Solución al desperdicio de agua

en departamentos

MÓDULO: Herramientas para la innovación

SEMANA: semana 3-4
Docente: Gonzalo Belmar Stöckle
Estudiante: María Belén Osorio
Índice

Introducción.........................................................................................................................3
Desarrollo.............................................................................................................................4
Conclusión...........................................................................................................................7
Bibliografía...........................................................................................................................8

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Introducción
Cambio climático: “…hace referencia a los cambios a largo plazo de las temperaturas y los
patrones climáticos.” (ONU, (2020))

Crisis hídrica: “Se define como una disminución en la calidad y cantidad disponible de agua
dulce, al grado de generar efectos nocivos para la salud humana y/o la actividad económica.”
(Kammeyer, (2018)).

Sequia: “Período de condiciones anormalmente secas durante suficiente tiempo para causar un
desequilibrio hidrológico grave.” (PUC, 2017)

Eficiencia hídrica: La eficiencia del agua es reducir el desperdicio de agua. Se mide la cantidad
de agua requerida para un propósito particular y la cantidad de agua utilizada o suministrada.
(Pascual, 2014)

El cambio climático aumenta el riesgo de sequía, correspondiendo a una de las causas para que
Chile se encuentre hace más de una década haciendo frente a una crisis hídrica para lograr
impedir que se produzca un efecto cadena según lo estipulado por (DGA, 2020). Viéndose
afectada la producción agrícola, la seguridad alimentaria, aumento en la pobreza y finalmente
llevando a una migración rural.

Actualmente la infraestructura de tuberías juega un papel importante para el buen manejo

hídrico debido a que “Las ciudades chilenas muestran pérdidas de agua mayores que otras
ciudades similares en el mundo: Santiago tiene una tasa de pérdida del 30% mientras que Hong
Kong 18%, Milán 9,6% y Paris 7,7%” (OCDE, 2018).

Debido a eso a través de este trabajo se busca incentivar la implementación de herramientas

que permitan un buen uso del agua potable, ya que un residente común de un edificio no seria
capaz de solucionar los problemas de infraestructura de este, pero si pudiese incluir en sus
tareas diarias el uso de una mini lavadora y lograr la eficiencia hídrica.

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Desarrollo

1-

La escasez de agua es un inconveniente que actualmente nos afecta mundialmente. Al paso de

los años se han desarrollado medidas, técnicas y distintas campañas focalizadas en cada área de
nuestras propias vidas con el fin de conseguir una eficiencia hídrica o incitar al desarrollo de un
habito sustentable, empero pese a la masificación de información acerca del cuidado del agua
la población no toma las medias correctas. Parte de esa población que no aplica el desarrollo de
nuevas tecnologías para hacer uso eficiente del agua, corresponde a los residentes de edificios
que utilizan calderas para la calefacción del agua en la comuna de Viña del mar, las calderas
debido a diversos motivos tardan un gran intervalo de tiempo para lograr la calefacción del
agua causando la perdida de una enorme cantidad de litros de agua potable.

2- Arquetipo.

 Nombre y apellido: Ítalo Caroca

 Edad: 24 años
 Género: Masculino
 País: Chile
 Ciudad: Viña del mar
 Lugar de residencia: Edificio
 Situación laboral: Estudiante de Ing. Comercial
 Perfil personal: Persona responsable, amable, cooperador y comprometido con
el medio ambiente.
 Situación Familiar: proveniente de una familia de comerciantes que incentivan el
respeto y nobles ideales.
 Gustos: le fascina el Futbol, ama caminar por la playa y visitar parques
nacionales.
 Preferencias: Prefiere la naturaleza antes que la ciudad, prefiere una vida
dinámica más que una rutinaria.
 Hábitos: recicla materiales en su casa, mantiene limpio su espacio y su entorno,
cuidar su nivel de consumo de agua.
 Objetivos: Instaurar una empresa responsable a nivel social y medio ambiental,
Darles a sus hijos una educación que respete y proteja su entorno y
biodiversidad.
 Motivaciones: Lograr autonomía, ayudar a quienes lo rodean, conocer otros
países.

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  Miedos: miedo a perder autonomía, miedo a perder el reconocimiento y miedo a
ser una carga.
 Expectativas: Formar un emprendimiento propio, motivar a jóvenes, lograr ser
una persona honrada y noble.
 Uso de dispositivos tecnológicos: Pc, celular y tabletas para realizar labores de su
carrera, comunicarse con sus cercanos, mantenerse informado de lo que pasa a
su alrededor y de las tendencias.
 Redes sociales: Instagram, Facebook, YouTube.

3- Mapa de Empatía.

¿Qué piensa y siente el usuario o

cliente?
Piensa que es un método de
calefacción es erróneo, debido a que
es importante la cantidad de agua
desperdiciada y a la vez también
eleva el valor de facturación del agua
en los gastos comunes.
¿Qué dice y hace?
Opina que mientras este viviendo en
un edificio se le dificulta tener un
estilo de vida más ecológico, por lo
que solo esta pendiente de no mal
gastar el agua, reciclar lo más posible
y no dejar las luces encendidas.

¿Qué ve?
Al vivir en edificio tiene en ¿Qué oye?
consideración la cantidad de A través de los medios de
departamentos que dependen del comunicación esta al tanto del
uso caldera y como se desperdicia el problema hídrico, pero sobre
agua de forma masiva, también específicamente la problemática del
observa las facilidades que tienen las desperdicio de agua a causa de las
personas que viven casas en calderas en los edificios no tiene ha
comparación a el y a sus vecinos, encontrado más información, ya que
debido a que se les facilita la no es una problemática que se ha
instauración de mecanismos que les dado a conocer en noticieros ni se ha
permita ahorrar agua como el uso de viralizado.
termos solares.

Resultados
Esfuerzos
 Conoce el funcionamiento del mercado
 Se atraso un año para su titulación
 Necesita capital para crear su empresa  Mide su progreso a través de la autonomía
 Miedo a tener solo que trabajar para la que va obteniendo
empresa de sus padres  Espera ser parte de la creación de
consciencia del cuidado del medio ambiente.

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 4-
a) ¿Qué ventaja le entregaría a su propuesta el utilizar la metodología de pensamiento de
diseño?
Como ventaja destacaría la empatía que se tiene con el consumidor, ya que este producto le es
útil en comparación a otros métodos de ahorro de agua, ya que al vivir en departamento este no
cuenta con el espacio ni las condiciones suficientes.

b) ¿Qué fase de la metodología presenta una mayor complejidad de ejecución con relación a su
idea?
Para este proyecta la fase de inmersión es la que más dificultades aborda, ya que, si bien se
cuenta con una vista general de problema, la dificultad sería el acercar el producto al usuario y
que el entienda el nivel de aporte que conlleva la utilización del producto en las tareas diarias.

c) ¿cómo podría disminuir o eliminar dicha complejidad?

Viralizando el funcionamiento del producto desde un punto de vista más ecológico a través de
las plataformas digitales, ya que basados en nuestro perfil de consumidores sería el medio en el
que se propagaría la información, para así incentivar al consumidor a la instauración de este.

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Conclusión

Se puede concluir respecto al arquetipo de persona, que la lavadora portátil es una excelente
opción para este grupo de personas afectadas, ya que es plegable, económica y permite al
usuario lograr darle uso al agua que desperdician al bañarse por la falta de efectividad de las
calderas de los edificios, dándole al usuario una sensación de satisfacción al ver que colabora
con el cuidado agua, también se puede deducir que para la implementación de esta lavadora es
necesario por parte del usufructuario que sea consciente de la crisis hídrica a la que se enfrenta
nuestro país, ya que si el no expresa esta preocupación no se encontrara interesado por incluir
este mecanismo en su rutina diaria.

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Bibliografía

 (Kammeyer, 2018). El agua está conectada con todos los principales riesgos globales que
enfrentamos.

http://bcn.cl/246lf

 OCDE. (2018). Brechas y Estándares de Gobernanza de la Infraestructura Pública en Chile:

Infraestructura Revisión de la Gobernanza.

https://chile.un.org/sites/default/files/2021-03/PB%20Recursos%20H
%C3%ADdricos_FINAL_17%20de%20marzo.pdf

 (ONU, (2020)). ¿Qué es el cambio climático? Org. De las naciones Unidas.

https://www.un.org/es/climatechange/what-is-climate-change#

 (Pascual, 2014). Mejorar la eficiencia hídrica. Sitio web Aquae fundación.

https://www.fundacionaquae.org/mejorar-la-eficiencia-hidrica/

 (PUC, 2017). Glosario: Sequía. Sitio web Centro UC.

https://cambioglobal.uc.cl/comunicacion-y-recursos/recursos/glosario/sequia