Fortalezas
Banco
Scotiabank
del Perú
Oportunidades
-Incremento de préstamos
hipotecarios para los sectores C y D,
tanto en la capital como en provincia.
-Aumento de la bancarización en el
Perú en los últimos años.
-Incremento de las exportaciones por
los contratos bilaterales de comercio
exterior.
-Aumento de la clase media en el
Perú.
Amenazas
-Recibe mayor seguimiento por parte
de los entes reguladores como la
Superintendencia de Banca y
Seguros del Perú (SBS) y el banco
central de reserva (bcr).
-Incremento de la delincuencia en el
país, principalmente en la capital.
-Tiene una alta competencia con
empresas igual de conocidas. (BCP,
BBVA, Interbank)
Debilidades
-Realiza programas de fidelización con
sus clientes.
-Pertenece a las 4 principales financieras
del Perú.
-Ofrece tasas de interés de crédito más
baja que sus principales competidores.
-Posee un respaldo financiero
internacional de su accionista “The bank
of nova scotia”.
Estrategias (FO)
-Ofrecer nuevos planes de prestamos
hipotecarios a las clases media y baja
con pequeñas tasas de interés a largo
plazo.
-Crear programas de fidelización con
empresas exportadoras, para que el
banco pueda crear lazos de confianza
con clientes importantes, aprovechando
el incremento de las importaciones.
Estrategias (FA)
-Invertir pare del capital de los
inversionistas en la contratación de
personal mejor calificado y preparado
para mejorar las diferentes operaciones
que se realizan y con ello Aumentar la
productividad de la empresa.
-Contratar a mayor personal de
seguridad paras que resguarden todas las
zonas de las agencias.
-Disminuir en un 5% mas las tasas de
interés que cobran por préstamos para
captar nuevos clientes.
-Menor numero de agencias
sus principales competidores
-Poca innovación por parte de l
empresa.
-Ofrece una atención bastante
lenta a sus clientes
Estrategias (DO)
-Creación de nuevas agencias
diferentes distritos de lima y en
principales ciudades del Perú.
-Invertir en la mejora
infraestructura y compra
nuevos equipos de serv
automático en las agencias
existentes para poder brindar
mejor servicio.
Estrategias (DA)
-Construir nuevas agencias, p
con elementos de vigilancia
protección anti robos, por ejem
colocar varias cámaras en
afueras del banco y en la p
externa colocar mallas ce
eléctricas.
-Contratar mayor personal
instalar nuevas ventanillas p
atender a mas personas y en me
periodos de tiempo.