EMPRESA CON PRESENCIA EN EL

MERCADO
BANCO INTERBANK

INTEGRANTES:

CABALLERO ARCE, LEYDI SUSAN

CASTAÑEDA SALVATIERRA, MELISSA ALEXANDRA
CASTRO VARGAS, CARLOS ARTURO
CUADRADO COTERA, SANDY MAYELA
Cavero paredes Carlos Fernando

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
 ÍNDICE
1) Plantear una estrategia por cada objetivo propuesto.
2) Plantear los indicadores de gestión (métricas /kpis)
3) Elaborar el Balanced Scorecard para la empresa
1. Estrategias y Ejecución por 1.
-
Para el crecimiento de 8% en cartera de créditos:
Lanzar nuevas líneas de créditos personales pre-aprobados para clientes

cada objetivo propuesto a corto -

existentes.
Aumentar el límite de tarjetas de crédito para buenos pagadores.

plazo -
1.
Agilizar procesos de evaluación y desembolso de créditos a pymes.
Para el crecimiento de 10% en depósitos del público:
- Subir las tasas de interés pasivas en soles y dólares por encima del
promedio del sistema bancario.
- Lanzar promociones de bonos de bienvenida para nuevas cuentas de
ahorro.
- Incrementar número de asesores en banca retail para captación de
nuevos depositantes.
1. Para alcanzar ROE de 18%:
- Reducir gastos administrativos por mayor eficiencia en procesos
internos.
- Cross-selling de otros productos financieros hacia clientes actuales de
créditos.
- Evaluar venta de activos improductivos para mejorar retorno sobre
patrimonio.
1. Para un índice de morosidad menor a 1.5%:
- Afinar scoring de riesgo crediticio con analítica de datos.
- Intensificar cobranza temprana a deudores con primeros atrasos.
- Renegociar créditos con problemas potenciales de pago.
1. Para incrementar en 500,000 clientes digitales:
- Relanzar banca móvil y banca por internet con nuevas funcionalidades.
- Desarrollar agresiva campaña de marketing digital en redes sociales y
buscadores.
- Implementar solución open banking para atraer clientes de otros bancos.
1.2 Estrategias y Ejecución por 1. Crecimiento anual de 10% en cartera de créditos:
- Desarrollar modelo de banca personalizada con enfoque en

cada objetivo propuesto a experiencia del cliente.

- Potenciar créditos a sectores económicos de mayor proyección.

mediano plazo
- Profundizar cobertura de sucursales y canales digitales.
1. Crecimiento anual de 12% en depósitos:
- Lanzar nuevos productos de ahorro programado con atractivas
tasas de interés.
- Posicionar al banco como la mejor opción para inversiones retail.
- Implementar estrategia agresiva para captación de depósitos
mayoristas.
1. ROE sostenido de 20%:
- Optimizar estructura de financiamiento, aprovechando emisiones
en los mercados de capital.
- Estrategia de control de gastos operativos en toda la
organización.
- Renegociar contratos con principales proveedores.
1. Índice de morosidad máximo de 1.2%:
- Perfeccionar modelos de score crediticio, incorporando variables
de comportamiento.
- Precalificar clientes para próximos ciclos de créditos.
- Preventas proactivas para reestructurar créditos con riesgo de
sobreendeudamiento.
1. 30% de participación en banca digital:
- Asociarse con empresas fintech para incorporar innovaciones en
experiencia digital.
- Desarrollar ecosistema abierto de servicios financieros por API
banking.
- Campañas para migrar transacciones de sucursales a canales
virtuales.
1.2 Estrategias y Ejecución por 1.
-
Para el crecimiento Anual de 12% en cartera de créditos:
Segmentación en tipos de cartera.

cada objetivo propuesto a largo - Automatizar los procesos para la captación de nuevos
clientes.

plazo 1.
-
Para el crecimiento de 15% en depósitos del público:
Inversión en bonos soberanos así aumenta mi capital
por ingreso de portafolio de bonos.
1. ROE sostenido del 20%:
- Reputación alta a través de la disminución del riesgo
operativo
- Descentralización o localización estratégica de cajero,
Billeteras digitales como Yape pliN
- Foco en negocios/clientes rentables.
1. Posicionarse entre los 3 bancos más grandes del Perú
- Trabajar en la reputación de la organización;
fortaleciendo los valores, buscando promover el
desarrollo de los clientes a través de soluciones
financieras innovadoras, contribuyendo en construir un
futuro sostenible para la sociedad.
- Ser Identificado como el banco con mayor innovación;
desarrollando el equipo idóneo respectivo.
- Fortalecer la cultura de Calidad en el servicio y de
riesgos.
1. Banca Digital: 50% de transacciones financieras
- Mayor penetración de la banca digital.
- Impulsar el uso de los canales digitales, medios de
comunicación, redes sociales, actualización de los
aplicativos.
- Sinergia con las otras empresas del Grupo Intercorp.
2.1 Medición de los avances, seguimiento
y verificación del cumplimento de los
objetivos.
3. Balanced Scorecard
3. Balanced Scorecard
3. Balanced Scorecard