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Antes
1. Revisa por lo menos una vez por mes la instalación eléctrica de tu casa o negocio.
2. No sobre cargues los enchufes con demasiadas clavijas, distribúyalas o solicite la
instalación de circuitos adicionales, es mejor usar un multicontacto
3. Ten mucho cuidado con los aparatos de mayor consumo de energía.
4. Los enchufes deben encajar perfectamente en la toma de corriente.
5. Nunca sustituyas o cambies los fusibles por alambres u otro objeto metálico.
6. No conectes aquellos aparatos que se hayan humedecido o les haya caído agua y
cuida que no se mojen las clavijas e instalaciones eléctricas
7. No tapes las lámparas, bombillas o electrodomésticos con telas. El calentamiento
puede ocasionar incendios.
8. Chequea tu suministro de gas, revisa por lo menos una vez al mes que los tanques,
tuberías, mangueras y accesorios de la instalación de gas estén en buenas
condiciones.
9. Guarda todos los líquidos inflamables en recipientes irrompibles con una etiqueta
que indique su contenido; colócalos en áreas ventiladas y nunca fumes en estos
lugares
10. Recuerda tener siempre a la mano los números telefónicos de emergencia
(bomberos, protección civil, policía, cruz roja, etc.
Durante
1. Conserva la calma y procura tranquilizar a sus compañeros de trabajo: NO CORRO,
NO GRITO, NO EMPUJO.
2. Si ves o hueles que existe humo o fuego, da de inmediato (con gritos) la alarma de
FUEGO o activa las alarmas de pánico (PULL BOX)
3. No pierdas tu tiempo buscando objetos de valor o personales, esta es la diferencia
entre salvarte o morir calcinado
4. No utilices el celular para grabar o tomar fotos d la
5. Antes de abrir una puerta, tócala; si está caliente no la abras, el fuego debe estar tras
ella.
6. Si el incendio es pequeño, trata de apagarlo, de ser posible con un extintor.
7. Si el fuego es de origen eléctrico no intentes apagarlo con agua.
8. Corta inmediatamente los suministros de gas y energía eléctrica.
9. No abras puertas ni ventanas porque con el aire el fuego se puede extender a otros
lugares.
10. Dirígete a la puerta de salida que esté más alejada del fuego. En caso de que el
fuego obstruya las salidas, no te desesperes y aléjate lo más posible de las llamas.
11. Si hay gases y humo en la ruta de salida, desplázate “a gatas” y de ser posible tápate
nariz y boca con un trapo húmedo.
Después
1. No pases al área del siniestro hasta que las autoridades lo determinen, no importa si
es tu casa o tu trabajo.
2. Espera el diagnóstico de las autoridades y los expertos para poder entrar a tu casa o
tu trabajo.
3. Desecha alimentos, bebidas o medicinas que hayan estado expuestas al calor, al
humo o al fuego, no debes ingerirlas.
Durante
1. Si recibe una amenaza de bomba, averigüe la mayor información posible de la
persona que llamo.
2. Tome notas precisas cuando hable con esa persona por teléfono, manténgala en
línea y escriba todo lo que dice
3. Preste atención a los ruidos de fondo, cualquier cosa especial sobre la voz de la
persona que llamo, si hay música, ruido, maquinaria etc.
4. Inmediata mente pida a un colega llamar al 911 y a su personal operativo de
seguridad
5. En caso de encontrar un paquete sospechoso, no toque, acordone la zona.
6. NO utilice ningún aparato telefónico ya que este puede ser utilizado para la
activación de la bomba.
7. Sin provocar alarma, advierta al personal; de seguridad y a los directivos para
empezar la evacuación.
8. Evacue la planta sin a ser ninguna activación de alarmas ya que estas pueden
ser utilizado para la activación de la bomba, utilice un megáfono.
9. De aviso inmediatamente a las autoridades correspondientes e infórmeles con un
plano la ubicación del objeto sospechoso.
Después
1. Una vez pasado la emergencia e inspeccionado el lugar de trabajo, se regresará
nuevamente al área de trabajo.
Antes
Las personas a cargo de los laboratorios, almacenes de sustancias químicas, almacenes de
materiales de mantenimiento, talleres, lugares con tanques o cilindros de gases, entre otros
serán responsables de lo siguiente:
1. Deberán mantener limpias y organizadas las áreas a su cargo y donde se
utilice, maneje o existan materiales peligrosos.
2. Mantendrán las hojas de información de seguridad de los materiales y
fichas de datos de seguridad del material de cada sustancia o producto.
3. Inspeccionarán frecuentemente los laboratorios y áreas de almacenaje de las
sustancias o productos químicos para verificar que no haya derrames.
4. Tener contenedor antiderrame para los químicos
5. Identificarán las sustancias más peligrosas y conocerán su localización.
6. Mantendrán materiales absorbentes y equipos para el control de derrames, así
como equipo de protección personal.
7. Dar a conocer los procedimientos de control de derrames en su área de trabajo
8. Inspeccionar e identifica las tuberías existentes como agua, aire, gas y tanque de
diésel, gas LP
9. Conocer e identificar las válvulas de cierre.
10. Utilizar el equipo de protección personal.
11. No realizar actividades que puedan ocasionar alguna reacción con las substancias
almacenadas, (como soldar, lavar, etc.).
12. Los recipientes que manejen residuos tóxicos deberán ser puestos a disposición de
empresas recicladoras.
Durante
1. La persona que detecte o se encuentre con un derrame de alguna sustancia química
o detecte una emanación de gas informará inmediatamente a su jefe inmediato o al
área de seguridad.
2. La persona encargada del área realizara una supervisión en el área y cotejara cual es
la situación, procediendo a identificar la sustancia y utilizará el MSDS (fichas de
datos de seguridad del material de cada sustancia o producto), para conocer los
riesgos asociados a esta. Mientras se procederá con la activación de su plan de
contingencias para estos casos.
Después
1. Al pasar la emergencia, su coordinador y/o supervisor, le dará instrucciones para
regresar a su trabajo normal; reporte cualquier situación anormal de inmediato a su
supervisor y/o coordinador, no se exponga.
2. Recoger y disponer en bolsas todo el material absorbente Contaminado por el
Derrame.
3. Disponer Como Residuo Peligroso con la empresa Autorizada contratada.
Durante
1. Mantenga la calma y actúe de acuerdo con el plan y observe cual es la emergencia.
2. No trate de rescatar al personal si no esta capacitado, ya que los lesionados pueden
ser dos. Marcar a las dependencias de rescate (Bomberos, cruz roja etc.)
3. Cierre cualquier válvula que pueda ocasionar un accidente como gas, aire, agua, y
corte la energía por seguridad del lesionado.
4. Una vez recatado proporcione primeros auxilios
5. Elimine cualquier riesgo persistente
Después
1. Revisión de todos los equipos de seguridad para asegurarnos que funcionen
adecuadamente, para el próximo trabajo, no lo utilice si se encuentra dañado.
2. Hacer un a análisis del accidente para que este no vuelva a ocurrir
3. Capacitar nuevamente al personal de las brigadas para un mejor rescate
Durante
1. Mantenga la calma actué de acuerdo con el plan de contingencia.
2. El personal de seguridad dará indicaciones precisas para mantener el orden en todo
momento y evitar así robos, accidentes en la empresa
3. Verificar que esta encendidas las lámparas de emergencia
4. Cada supervisor del área deberá estar presente en su área de trabajo para el orden y
disciplina de la gente.
5. En caso de no regresar la luz por 3 horas se tendrá que despachar a sus casas a los
trabajadores
Después
1. Revisar los porta fusibles y en caso de requerirlo cambiar los fusibles dañados
2. Elabore su reporte de novedades y condiciones inseguras dirigido al representante
de la empresa y supervisor de seguridad en turno.
3. Regresar de nuevo al are de trabajo
Antes
1. Nunca de información a un extraño sobre las actividades de la empresa, maquinaria
o sus empleados, envié a la persona con el guardia de seguridad si necesita
información.
2. Mantenga siempre las puertas o portones cerrados una vez ingrese el personal.
3. Mantener constantemente vigilada todos los accesos a la planta.
4. Todo personal ajeno a la planta (visitas y proveedores) que necesite entrar deberá
anotarse en una bitácora y presentar identificación oficial.
Durante
1. No poner resistencia en caso de ser sorprendido.
2. Llamar a emergencias 911
3. Si el guardia esta armado y es sorprendido por los asaltantes deberá rendirse y
hacer todo lo que le pidan evitando poner en peligro su vida y la de los demás.
4. Solo en caso de estar seguro de someter a los delincuentes se utilizará la fuerza
únicamente para someterlos y para salvar su vida y la de los demás.
5. Memorizar las características de los asaltantes tales como media filiación (color de
piel color de cabello color de ojos estatura complexión física sexo asentó al hablar)
vestuario (color moda tipo etc.)
6. Actuar tranquilo y seguro etc. Si los asaltantes te preguntan contesta (da respuestas
concretas no mientas ni des más información de la que te solicitan).
7. Hacer todo lo que el asaltante indique.
8. Calmar a los empleados e indicarles que no opongan resistencia que obedezcan.
Después
1. Auxiliar a quienes lo requieran mientras llegan los servicios de emergencia.
2. Indicarles el lugar exacto en donde se encuentran los heridos o delincuentes.
Antes
1. Al momento de contratar al personal para puestos específicos siempre exija la carta
de antecedentes no penales.
2. Mantener los rondines constantes (Físicos y cámara) para descartar cualquier hurto
3. Mantener vigiladas las áreas restringidas
4. Realizar una minuciosa revisión (cacheo) de las personas que salen de la empresa.
5. Revisar sus pertenencias ejemplo portafolios maletas cajas bultos.
6. Revisar su vehículo coche camioneta tráiler y caja minuciosamente. Todo esto para
evitar que sustraigan o roben a la empresa.
Durante
1. Si se sospecha de una persona se informará al área de seguridad y RH de la
empresa.
2. Verificar mediante cámaras (grabaciones) de seguridad el posible robo.
3. Informarle al personal que acuda al área de RH para proceder con la revisión y ver
el monto de lo robado.
4. Se dará de baja al personal que se encuentre robando automáticamente.
5. Llamar 911 para proceder a su detención
Después
1. Buscar el motivo del robo.
2. Cuantificar el monto de lo robado. Hacer un informe completo para el representante
de la empresa.
3. Tomar medidas preventivas para que no ocurra de nuevo.
4. Si es decisión del representante legal de la empresa denunciar el robo ante el
ministerio público y si piden su declaración recuerde apéguese a los hechos
(recuerda decir solo lo que a ti te conste lo que tu viste y escuchaste solamente.
Antes
1. Mantener establecido todo el reglamento y las prestaciones para darlo a conocer al
personal durante su ingreso, para prevenir alguna duda.
2. Informales sus derechos y obligaciones del establecimiento.
Durante
1. Mantenga la calma y actúe de acuerdo con el plan de emergencia.
2. Observe y analice los eventos no considerados dentro del plan (pueden ocurrir),
entorno e identifique prioridades.
3. Tratar de llegar a un acuerdo con el personal de la huelga(escrito)
4. Cerrar todas las entradas a las oficinas e instalaciones de acceso restringido.
5. No permita el acceso a la planta de personas desconocidas o sospechosas
6. Informar y pedir apoyo de los supervisores en turno y directivos.
7. Dará las órdenes precisas al personal de seguridad para mantener en todo momento
la seguridad del inmueble y evitar así robos a la empresa.
8. Tomar datos de cuantos huelguistas son aproximadamente nombres de los lideres
que armas portan, sexo que prevalece tiempo que durara el motín o huelga.
9. No pierda tiempo solicite autorización del representante de la empresa para evacuar
al personal y visitantes que no estén participando en el motín o huelga de las
instalaciones tomando todas las precauciones posibles poniendo atención especial
de mujeres embarazadas, personas en estado de shock y personas de la tercera edad.
10. Tratar de hablar con el o los lideres en forma pacífica para hacerles ver que es
importante respetar la integridad física de las personas que no están participando en
el motín o huelga y pedirles que respeten las instalaciones y bienes de la empresa y
cuáles son sus peticiones.
11. Incremente la vigilancia. El personal de protección de planta debe estar alerta todo
el tiempo para posible espionaje y sabotaje.
12. Tener los números de la policía local y en caso de cualquier acción de emergencia
para seguridad de la planta.
Después
1. Realice un análisis de lo que, ocurrido, de los procedimientos aplicados y las
decisiones tomadas.
2. Aprender de las lecciones
3. Buscar oportunidades de mejora y ajustar el plan.
ANTES
1. Realicé revisiones exhaustivas de maletas vehículos etc. realicé el cacheo
exhaustivo al personal y visitantes en busca de armas etc.
2. Dar rondines por las áreas de seguridad.
3. No permitir al personal jugar, cotorreo, palabras obscenas etc.
4. Dirigir al personal de una forma amable y con respecto.
5. Al momento de tener una inquietud, dirigirse con el supervisor para a aclarar
cualquier duda surgida del trabajo.
DURANTE
1. Mantenga la calma, trate de contener la situación: NO responda a las agresiones o
provocaciones verbales. Se trata de intentar reconducir la situación buscando puntos
de acuerdo.
2. Interrumpa la actividad, mientras la situación no sea controlada o no se encuentre en
condiciones de reanudarla.
3. Establezca una adecuada distancia de seguridad con el posible agresor.
4. Informe a su jefe inmediato, RH o a seguridad.
5. Avise inmediatamente al servicio de seguridad.
6. Intervenir conciliatoriamente para evitar que las personas pasen a los golpes o uso
7. En caso de que pasen a los golpes tratar de separarlos sin exponerse a ser golpeado.
8. En caso de que las personas intenten usar o usen armas no se exponga busque el
apoyo de una patrulla o llame al 911.
6. En caso de existir agresión física o verbal al personal de seguridad no le hará caso ni
responderá la agresión.
7. En caso de insistencia de agresión por parte del o las personas póngase a cubierto en
la caseta de seguridad.
9. En caso de agresión con lesiones físicas o psíquicas, trasládese inmediatamente al
servicio de urgencias del hospital.
Después
1. El área de seguridad deberá elaborar un reporte de novedades dirigido al RH
2. Disponer de la baja definitiva de las personas que participaron en la agresión
Durante
1. Conserve la calma y trate de serenar a las personas que lo rodean.
2. Evite gritar ya que esto infunde pánico, y éste es el origen, en muchos casos, de más
fatalidades que el temblor mismo.
3. No se desplace precipitadamente en interiores, es mejor buscar sitios que ofrezcan
seguridad (debajo de los marcos de las puertas, debajo de mesas robustas, lugares con
techos livianos, etc.).
4. Si usted está dentro de un edificio, permanezca ahí.
5. Tenga cuidado de no permanecer debajo de objetos colgantes o mal conectados.
6. Aléjese de las ventanas y espejos ya que los vidrios se rompen con las sacudidas
7. Si usted está en un área exterior, permanezca allí y acérquese al punto de reunión.
8. Trate de permanecer lejos de edificios altos, paredes, postes eléctricos y otras
estructuras que puedan caerse.
9. Si es posible, diríjase a un área abierta, libre de cualquier riesgo, pero no corra.
10. Si usted está en automóvil, párese en el lugar más seguro posible y pongas las luces
intermitentes, el cual sería de hecho un área abierta y permanezca en el vehículo.
11. Se debe tomar en cuenta que los temblores no duran mucho tiempo, pero a veces
ocurren replicas, de manera que debe obrarse con cautela al final de cada uno.
Después
1. Después de ocurrir un temblor la cosa más importante por hacer es revisar si hubo
accidentes y daños y suministrar ayuda si es necesario.
2. No se debe mover a las personas seriamente lesionadas, a menos que exista algún
peligro inmediato. Se les debe proporcionar primeros auxilios por personal calificado.
3. Evacue a aquellas personas que no necesitan estar en la zona del desastre. Demasiadas
personas solo darán como resultado confusión y congestionamiento.
4. Verifique la presencia de fuego o riesgos de fuego. Note que si el daño ha sido severo,
las tuberías de agua a hidrantes, línea telefónicas, o sistemas de alarma, pueden haberse
roto y el notificar al departamento de bomberos puede ser difícil. Nuestras brigadas
contra incendio tendrán que usar sus destrezas en el combate de incendios.
5. Las líneas de servicio (agua, electricidad, gas, vapor, etc.) deben ser revisadas para
detectar posible daño. Si es de noche, no prenda cerillos para alumbrarse hasta no estar
seguro de que no existen fugas de gas. No use switches electrónicos o aparatos
electrodomésticos si hay fugas de gas. Corte la corriente eléctrica si los cables se
observan dañados.
6. Limpie derrames peligrosos – líquidos inflamables, medicinas u otras sustancias
riesgosas.
7. Cheque toda la fábrica para detectar posibles daños estructurales.
8. No use los teléfonos a menos que sea estrictamente necesario, para transmitir un
mensaje de mucha urgencia.
9. Si hay fuego o el peligro de que surja uno, se llamará a los bomberos. Si el incendio es
pequeño se intentará apagarlo con extintores.
10. No se tocarán las líneas del tendido eléctrico derribadas o los enseres eléctricos
dañados.
El triángulo de la vida consiste en que entre un objeto y tu cuerpo haya un espacio el cual te
mantenga con vida hasta tu rescate, recuerda que debes colocarte a un lado y no abajo del
objeto.
Antes
1. Inspeccionar constantemente el edificio para identificar daños estructurales y
prevenir accidentes y hacer reparaciones inmediatamente.
2. Tener lampara de mano (pilas) en caso de corte de energía.
3. Mantener capacitado al personal de brigadas y operativo.
4. Tener los números de emergencia a la mano
5. Realizar copias constantes de toda la información y documentos importantes, ya que
estos pueden sufrir perdidas.
Durante
1. Si la lluvia es muy intensa no salga del edificio, espere hasta que el nivel de agua
haiga bajado.
2. Cierra todas las puertas, ventanas y ventiladores para mantener fuera el agua.
3. Las tuberías que pudieran quedar bajo el agua deben ser tapadas.
4. Materiales volátiles y químicos que sean solubles deben moverse a un lugar sobre el
nivel del agua.
5. Asegúrese de tener a mano y poner a salvo toda la documentación importante,
medicamentos y bienes sobre el nivel del agua especialmente en los almacenes.
6. Diques auxiliares de sacos de arena pueden instalarse alrededor de áreas claves.
7. Los servicios de gas y eléctricos deben cortarse antes de que el agua llegue a ellos.
8. El equipo caliente debe enfriarse antes de que el agua los alcance.
9. Todas las superficies de las maquinas deben protegerse con grasa pesada,
especialmente alrededor de las aperturas de los acoplamientos.
10. Las flamas abiertas deben eliminarse para que ningún líquido inflamable flotando
pueda prenderse.
11. Use sacos de arena para tapar cualquier espacio que pudiera permitir el acceso de
agua.
12. Corte el suministro de electricidad y gas de ser necesario.
Después
1. Verifique si hay lesionados.
2. Verifique la presencia de fuegos o riesgos de fuegos.
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3. Verifique que no haya tuberías rotas eléctricas, de gas o de drenaje.
4. Limpie todos los derrames peligrosos.
5. Trate de secar las instalaciones para evitar cualquier brote de animales o
enfermedades.
6. Desinfecte los pisos con cloro.
7. Limpie y esterilice los registros de los drenajes.
8. Limpie, seque y aceite a detalle, tan rápido como sea posible todas las partes de la
maquinaria.
9. Regrese al área de trabajo una vez que esté en condiciones óptimas en salud y
seguridad.
Durante
1. No tocar a la persona que sufrió el accidente, al menos que no esté todavía en
contacto con la electricidad.
2. Desconectar la energía del circuito donde ocurrió el incidente. Si no es posible, el
contacto entre el individuo y la corriente tiene que eliminarse para evitar heridas
mayores. Se puede utilizar un objeto aislado (de madera o caucho) para empujarlo de
la fuente de electricidad.
3. Delimite el área del accidente
4. Llamar a los servicios de emergencias 911
5. Dar primeros auxilios RCP (Reanimación Cardio pulmonar) mientras llega los
servicios de emergencia.
6. Llamar al servicio de mantenimiento eléctrico para reparar el circuito dañado.
Después
1. Inspeccione el área del accidente para evitar futuros daños
2. Revisar las herramientas de trabajo para asegurarse que funciones debidamente
3. Renueve la energía eléctrica
Durante
1. Abstenerse de subir andamios si las condiciones climáticas no son favorables
2. No se deberá proteger del viento en muros, árboles o edificios en mal estado.
3. Alerte al personal para que tome precauciones necesarias
4. Si los vidrios de las ventanas no son fuertes, colocar cinta adhesiva transparente en la
parte interior para evitar que al romperse los vidrios provoquen daños.
5. No salga del edificio hasta que el clima esta más controlado
6. Mantenga siempre su teléfono con pila para encaso de una emergencia
Después
1. Inspeccione el edificio para prevenir cualquier daño estructural
2. Manténgase informado de las noticias por posibles cambios climáticos
3. Regresa a su área de trabajo y retome sus actividades.