Caso Practico unidad 3

Paula Andrea Paredes Morales

Sugey Rojas

Dirección comercial

2023
 Solución al caso práctico

Productos Ramo es una de las principales compañías de alimentos en Colombia con más 70 años de

historia. Cuenta con más de 3.000 colaboradores en toda Colombia, en diferentes áreas como

operaciones, ventas y administración. Es una compañía que entrega productos de alta calidad, sabor

y frescura, que gozan de gran reconocimiento y se han ganado el corazón de sus consumidores, con

productos deliciosos como el chocorramo, el ponqué Ramo y el ponqué gansito, entre Las finanzas

de Productos Ramo son una de las más sanas en su categoría.

En los últimos años, los ingresos de esta firma colombiana aumentaron casi 4% y las utilidades, que

sumaron $16.200 millones, representaron un ascenso del 75%. La llave del éxito ha sido su

capacidad para sintonizarse con los deseos del consumidor. Por ejemplo, con el Ponqué Ramo la

empresa entendió la necesidad del consumidor, y lo ha mejorado constantemente ofreciendo mayor

calidad sin afectar el precio.

El éxito de sus productos obedece a 3 factores: su calidad, que se acomoda a los gustos del

consumidor; el bajo precio, que hace que más personas accedan a ellos, y la consolidación de la

marca, que ha estado durante décadas en el mercado.

Actualmente, Productos Ramo tiene presencia internacional en 8 países, factura más de 120

millones de dólares al año, genera empleo a más de 3.500 personas y es una de las empresas más

populares y queridas por los colombianos debido a su compromiso social, ambiental y empresarial

que trascendió las fronteras y límites de lo que empezara como un negocio familiar. También, tiene

alianzas estratégicas para distribuir sus líneas de productos más exitosos en Estados Unidos,

Australia, Canadá, México, Chile y Paraguay.

Aunque es innegable el proceso de internacionalización que está logrando la marca, el objetivo de la

empresa para el futuro es instalar fábricas en esos países donde se comercializan sus productos. La

razón de la presencia internacional física es para asegurar la calidad, frescura y sabor de sus
alimentos, ya que gran parte de su valor diferencial está en evitar los conservantes artificiales.

Seguramente, alcanzarán este objetivo, de la misma forma que han logrado todos los que se han

propuesto.

Sin lugar a duda, Productos Ramo ha logrado que una receta familiar se convierta en una gran

empresa. Gracias a sus desafíos, hoy miles de clientes en diferentes países disfrutan de estos

deliciosos productos con elaboración artesanal, donde según ellos, su ingrediente secreto es el amor.

1. De acuerdo con la estrategia y dinámica de Productos Ramo, construye una estrategia

comercial que estructure una previsión de ventas, las cual contribuya a la sostenibilidad y

crecimiento. Al estructurar la estrategia, se debe tener en cuenta:

 Análisis del Entorno, a nivel interno: La empresa ramo es una empresa que ya se

encuentra consolidada en el mercado hace más de 70 años, ellos han tenido éxito por la

calidad que ofrecen en sus productos, sobre todo cuando hablamos de precio y calidad ,

tienen un esquema ya realizado y firme lo que hace que siempre tengan control sobre todos

los productos que ofrecen.

 Análisis del Entorno, a nivel externo: Productos ramo tiene una fuerte competencia en el

mercado de alimento en nuestro país, ya que otras empresas están llegando con productos

más saludables y naturales esto está siendo atractivo a los ojos de las personas lo que hace

que varios de sus productos que antes eran muy comprados se vean afectados.

 Análisis DOFA:

Fortalezas:

 Marca reconocida en el mercado colombiano

 Muy buena calidad en sus productos

 Relación calidad-precio

 Vende sus productos internacionalmente

  Colaboradores experimentados

 Oportunidades:

 Entrar en más países con sus productos.

 Crear productos más saludables para las personas y mercado que les guste , eso

haría que compraran más a ramo por ser conocidos.

 Debilidades:

 Tienen pocos productos estrellas los cuales lo hace depender bastante de ellos.

 Baja presencia de productos saludables.

 No tiene fábricas en otros países.

 Amenazas:

 Competencia en Colombia

 Hábitos de consumo de los clientes

 Cambio de economía constante a nivel mundial

 Definición de al menos 3 objetivos de ventas

 Aumentar ventas a un 10% en los próximos 7 meses

 Generar productos nuevos naturales y saludables y hacer ver la presencia de los

mismos.

 Lograr que otros países tengan más productos con fábricas que podrán estar

instaladas cerca y que los gastos sean menores al exportar.

 Definición de Estrategia de Ventas

 Hacer campañas publicitarias nuevas, donde se destaque la calidad de productos

ramo, incluyendo muestras gratuitas

 Ampliar toda la línea de ramo para satisfacer todas las demandas posibles de

clientes.
 Definición de al menos 3 tácticas de Ventas

 Realizar promociones y descuentos.

 Degustaciones y obsequiar productos nuevos.

 Llegar más a las redes sociales para que por medio de la visualización se pueda

llegar a los clientes.

2. Investiga ¿Cuáles son los pilares básicos que aplica Productos Ramo en su estrategia

de sostenibilidad?

 Familia Ramo: Nuestro modelo de sostenibilidad tiene en el centro a nuestros

colaboradores, la Familia RAMO, en su compromiso y desarrollo se fundamenta

nuestra estrategia, por eso nos cuidamos los unos a los otros, promoviendo un

equilibrio entre la vida y el trabajo, generando beneficios no monetarios que

fortalecen nuestros procesos de atracción y retención del personal. También nos

concentramos en la formación y el desarrollo de nuestro talento, preparándolo para

mejorar su desempeño e impulsando su progreso personal y profesional en un

escenario donde la diversidad y la inclusión reflejen la sociedad que representamos.

Impulsamos prácticas que garanticen el bienestar integral de nuestro equipo,

teniendo en cuenta el desarrollo físico, mental y espiritual de los nuestros.

 Entorno Ambiental: Desarrollamos nuestro negocio cuidando el medio ambiente y

nos comprometemos a reducir los impactos en nuestra cadena de valor

implementando mejores prácticas y realizando una gestión sostenible de los

recursos. Nos centramos en el uso eficiente del agua mediante procesos de

reducción y reúso de esta, así como en la implementación de iniciativas de

eficiencia energética que reducen su uso de manera eficiente en nuestras

operaciones a través de paneles solares, vehículos con combustibles sostenibles y

 una medición continua de nuestra huella de carbono, reducción y/o uso adecuado

del plástico.

 Generación equilibrada de Valor: Estamos comprometidos con ofrecer a nuestros

clientes productos de calidad, incursionando en escenarios de innovación y basados

en la transformación digital. Encaminando nuestros esfuerzos para promover en

nuestros consumidores equilibrio en sus estilos de vida y un entorno que genere

bienestar de manera integral, así como impulsando procesos de abastecimiento que

nos encaminen al fortalecimiento de una oferta de valor para nuestros proveedores.

 Construcción del país: Somos una empresa que construye país, trabajando de la

mano con nuestros grupos de interés en la generación de valor compartido,

participando activamente como miembros de una comunidad y desarrollando en

conjunto proyectos de alto impacto social que dinamicen un desarrollo con

prosperidad.

3. ¿Consideras importante tener una estrategia previa para lograr un objetivo? Justifica

tu respuesta

 Si, considero que es importante tener una estrategia previa para lograr un objetivo,

nos permite establecer ideas claras y llegar a nuestras metas de manera efectiva.

Lo que quiere decir que si tenemos una estrategia buena nos ayuda a optimizar los

recursos disponibles, reducir tiempo y costos.

 Aplicación Práctica del Conocimiento

En esta unidad 3 aprendí que tener una estrategia es importante ya que de esta manera conozco las

debilidades de mi empresa y me ayuda a atacarlas antes de poder generar pérdidas de la misma ,

también conozco el público que posiblemente yo pueda tener y como tener mas ingresos si elaboro

todo de la manera correcta.

 Referencias

Informe de Sostenibilidad de Productos Ramo 2021. (2020, mayo 12). Ramo.

https://www.ramo.com.co/sostenibilidad/