UNIDAD 4

Modelo ideal de competencia perfecta. Competencia monopolística y

diferenciación de productos y servicios. Monopolios y
olipolios/oligopsonios. Estructuras de mercado y formación de precios.
Teorías de los precios. Formación y segmentación de precios en el sector
turístico. Formadores de precios versus comercio justo. Economía
ecológica y economía feminista

Tendencia a la elitización del turismo en el siglo XXI. Demanda de bienes

y servicios turísticos. Elasticidades precio, ingreso y cruzada.

Plataformas turísticas. Las plataformas como mercados y la estrategia de

hacer competir a los demás. La capacidad de fijación de precios.

Las tendencias de concentración, centralización y extranjerización del

capital en el sector turístico. Fusiones y adquisiciones. La
contratendencia del turismo local y de cercanía. El shock como política de
posibilidad y fomento del turismo. La construcción de los mercados a
partir del desastre.

El mercado de los productos de ocio y turismo

El precio tiene función clave, por un lado indica a los productos los cambios
que se producen en los patrones de demanda estimulando la producción de los
productos que tienen una mayor demanda, reduciendo la producción de
aquellos cuya demanda está cayendo. El precio proporciona un incentivo a los
productores para economizar el uso de bienes intermedios.

DEMANDA EFECTIVA: Consiste en la demnada respaldada por dinero.

CETERIS PARIBUS: significa siendo los demás factores constantes.

EL SUPUESTO DE UN MERCADO PERFECTO: un mercado es el lugar donde

entran en contacto compradores y vendedores. Las características de este
mercado son:
-muchos compradores y vendedores
-los compradores conocern los precios de los vendedores
-consumidores y productores son racionales
-no interviene el estado.

DEMANDA DE PRODUCTOS DE OCIO Y TURISMO.

DEMANDA Y PRECIO: cuando el precio de un bien crece la demanda del
mismo cae. La curva de demanda cae de la esquina superior izquierda a la
esquina inferior derecha y expresa relación entre precio y demanda. La curva
se da asi ya que si suben los precios los consumidores tienden a ahorrar o
sustituir los bienes por otros.

DEMANDA Y OTROS FACTORES: factores que influyen en la demanda de un

bien o servicio:
-nivel de renta
-precio de otros bienes
-relación calidad/precio
-modas
-gustos
-publicidad
-población

RENTA DISPONIBLE: equivale a los ingresos menos impuestos indirectos

pero incluye subvenciones estatales. Para bienes normales, a medida que
crece la renta crece la demanda. Para bienes inferiores, al aumentar la renta
disminuye la demanda.

PRECIO DE OTROS BIENES: para bienes o servicios sustitutivos, un

incremento en el precio conduce a que suba la demanda de otro. Otros bienes
o servicios son de demanda conjunta, es decir tienden a ser demandados a la
vez. Ejemplo cd y reproductor de cd.
MODA Y GUSTOS: La demanda de bienes y servicios de ocio se ve afectada
por modas y gustos. Por ejemplo cuando destinos turísticos se ponen de moda
o dejan de estarlo.

PUBLICIDAD: el objetivo es aumentar la demanda de bienes y servicios.

OPORTUNIDADES DE CONSUMO: muchas actividades de ocio y turismo

requieren tiempo para llevarlas a cabo. La cantidad de tiempo de ocio
disponible es un factor importante para determinar la demanda. Dos
componentes principales son la semana laboral media y la cantidad de
vacaciones pagadas.

POBLACION: la demanda se ve afectada por el tamaño de la población como

por su composición según edad, genero, distribución geográfica, etc.

OFERTA DE PRODUCTOS DE OCIO Y TURISMO

OFERTA Y PRECIO: cuando el precio de un bien sube, aumenta su oferta. La
curva sube desde la esquina inferior izq hacia la esquina superior derecha y
expresa relación precio y oferta.

OFERTA Y OTROS FACTORES:

-precios de otros bienes ofertados
-cambios en costes de producción
-avances técnicos
-impuestos y subvenciones
-otros factores

PRECIOS DE OTROS BIENES OFERTADOS: cuando un productor usa

factores de producción para ofertar bienes o servicios, al aumentar el precio del
producto el productor emplea sus recursos en ese producto a expensas de
otros.

CAMBIOS EN COSTES DE PRODUCCION: los principales costes de

producción son mano de obra, materias primas y pagos de intereses. Al caer
estos, se estimula la oferta, si estos suben la curva de oferta se desplaza a la
izquierda.

AVANCES TECNICOS: cambios técnicos afectan la oferta de bienes y

servicios en el sector del turismo.

IMPUESTOS Y SUBVENCIONES: la oferta de bienes y servicios se ve

afectada por impuestos indirectos como el IVA, y por las subvenciones. Al
haber impuesto el precio pagado por el consumidor no es el mismo que recibe
el oferente.

PRECIO DE EQUILIBRIO: surge de la interaccion entre la oferta y la demanda.

Solo hay un precio en el que la cantidad demandada por los consumidores es
la misma que los productores quieren ofertar, esto es el precio de equilibrio.

LA DEMANDA: ELECCION, ELASTICIDAD Y PREVISION

TEORIA DEL CONSUMIDOR: pretende explicar el comportamiento del
consumidor e investiga sus elecciones a la hora de consumir bienes y servicios.

TEORIA DE UTILIDAD MARGINAL: utilidad se usa para medir la satisfacción

personal al consumir un bien o servicio. Esta teoría se usa para explicar las
elecciones de los consumidores en un modelo sencillo.

UTILIDAD TOTAL: es el beneficio o satisfacción total que obtiene una persona

del consumo de bienes o servicios. Aumenta cuando mas se consume un bien
o servicio.

UTILIDAD MARGINAL: es la utilidad generada por el consumo de una unidad

mas de un bien o servicio. Esta cae según aumenta el consumo.

BIENES GRATUITOS Y MAXIMIZACION DE LA UTILIDAD: algunos bienes y

servicios se proporcionan de manera gratuita a los consumidores (caminos,
parques, playas). La gente los consume hasta que su utilidad marginal sea
cero. Es asi porque el consumo de una unidad más no tiene un coste en
términos de otros bienes que podrían comprarse con ingresos limitados, pero
su consumo se añadirá a la satisfacción total mientras la utilidad marginal sea
positiva.

DERIVACION DE LA CURVA DE LA DEMANDA: la teoría de utilidad marginal

confirma que las curvas de demanda caen hacia la derecha y que si baja el
precio aumenta la demanda.
DEMANDA DEL MERCADO
DEMANDA DE OCIO: una maximización de la utilidad del consumidor implica
una elección de la cantidad de tiempo de ocio disponible. Los consumidores
enfrentan el problema de que el tiempo es limitado. Al subir los salarios
significa subida del precio del tiempo de ocio en términos de pérdida de
ingresos. Los consumidores demandaran menos tiempo de ocio según
aumenta su precio, se sustituirá el tiempo de ocio por trabajo para reflejar sus
nuevos precios. Pero si suben los salarios mas consumidores tendrán más
ingresos y más poder adquisitivo.

TENDENCIAS EN EL OCIO Y EN EL TRABAJO: se pueden analizar

mediante:
-datos sobre desempleo
-vacaciones pagadas
-horas trabajadas

ELASTICIDAD PRECIO DE LA DEMANDA: mide la sensibilidad de la

demanda a un cambio en el precio. Una demanda poco elástica es insensible a
los cambios de precios, mientras que una demanda elástica es mas sensible a
estos cambios.

FACTORES QUE AFECTAN LA ELASTICIDAD DE LA DEMANDA:

-necesidad de un bien o servicio
-cantidad de sustitutos
-adicción
-precio y utilidad
-período de tiempo
-información que dispone el consumidor

NECESIDAD DE UN BIEN O SERVICIO: los bienes y servicios que son

necesidades básicas suele tener elasticidad menor que los bienes de lujo
porque el nivel de consumo es independiente de la renta.

CANTIDAD DE SUSTITUTOS: tienden a tener demanda inelástica ya que el

consumidor no los puede adquirir en otro lugar en caso de que los precios
suban

ADICCION: los bienes crean adicción, como el tabaco, tienen demanda

inelástica.

PRECIO Y UTILIDAD: bienes y servicios baratos o útiles tienden demanda

inelástica ya que apenas sube el precio tendrá poco impacto en el poder
adquisitivo de los consumidores.

PERIODO DE TIEMPO: la elasticidad de la demanda aumenta cuanto mayor

sea el lapso de tiempo entre el cambio en el precio y la medición del cambio en
la demanda.

INFORMACION QUE DISPONE EL CONSUMIDOR: los viajes organizados

son un paquete de bienes y servicios complementarios que los consumidores
compran, atraídos por el precio final de las vacaciones.

PREVISION DE LA DEMANDA: la oferta de bienes y servicios de ocio no se

puede cambiar sin cierta planificación. Entre los métodos de previsión tenemos:
-previsión ingenua: consiste en hacer suposiciones sobre el futuro.
-previsión cualitativa: tienen en cuenta la serie de factores que influyen en la
demanda de un bien o servicio.
-extrapolación de series temporales: una serie temporal es una serie de datos
recogidos a lo largo de un periodo de tiempo. Para hacer previsiones usando
datos de series temporales primero hay que calcular las medias de variaciones
estacionales y aleatorias, revelando el patrón o tendencia subyacente.
-encuestas: pueden hacerlas las propias empresas o ser encargadas a una
empresa especializada en investigación de mercados.
-técnica Delphi: método de previsión que intenta aprovechar opiniones de
expertos sobre el tema. Se usan cuestionarios para descubrir la opinión de
expertos en un campo concreto, y después se reparten entre los participantes
las previsiones hechas para alcanzar consenso en el grupo.
-modelos: tienen en cuenta numerosas variables y usan técnicas estadísticas
de análisis de correlación y regresión para probar las relaciones y elaborar
formulas.

OFERTA Y COSTES
ELASTICIDAD PRECIO DE LA OFERTA: mide la sensibilidad de la oferta a un
cambio en el precio. La oferta inelástica es aquella que no puede variarse
fácilmente mientras que la elástica es mas flexible.

FACTORES QUE AFECTAN LA ELASTICIDAD PRECIO DE LA OFERTA:

-período temporal
-disponibilidad de stocks
-capacidad excedente
-flexibilidad de la capacidad/movilidad de recursos
PERÍODO TEMPORAL: cuanto mas largo es el periodo de tiempo concedido
mas fácil es que cambie la oferta.

DISPONIBILIDAD DE STOCK: en caso de bienes manufacturados la

disponibilidad de stocks de bienes permitirá que la oferta sea más flexible y
más elástica.

CAPACIDAD EXCEDENTE: hace que la oferta sea más elástica.

FLEXIBILIDAD DE LA CAPACIDAD/MOVILIDAD DE RECURSOS: significa

que los recursos pueden desviarse de la provision de un bien a otro.

OFERTA Y COSTES
PRODUCCION DE OCIO Y TURISMO: se debe distinguir entre dos formas de
producción en el sector. Cuando tiene lugar una producción de artículos la
producción se mide en términos de producto físico. Cuando se provee un
servicio, se mide en términos de capacidad.

INPUTS DE OCIO Y TURISMO: se clasifican los inputs en:

-tierra: recursos naturales como minerales y la propia tierra. Se dividen en
renovables y no renovables.
-trabajo: esfuerzo humano especializado como no.
-capital: edificios, maquinas y herramientas.
-empresa: factor que aglutina a los demás para producir bienes y servicios.

PRODUCCIÓN: los empresarios combinan factores de producción para ofrecer

bienes y servicios en el mercado y maximizar sus beneficios. Los precios de los
inputs están en constante cambio para reflejar las condiciones cambiantes de
sus mercados.

COSTES A CORTO PLAZO

COSTES FIJOS: los costos asociados a factores fijos de producción son
también fijos a corto plazo.
COSTES VARIABLES: son los que varian con la producción. A veces se
llaman directos. Para el caso del ocio se trata de energía, mano de obra no
especializada, transporte aéreo, comida, gastos de pasajeros, etc.
COSTES TOTALES: son los costes fijos mas los costes variables totales.
COSTES MEDIOS: son los costes totales divididos por la producción.
COSTES MARGINALES: es el coste de producir una unidad más.

CURVA DE LA OFERTA A CORTO PLAZO EN COMPETENCIA PERFECTA:

el conocimiento de costes marginales y ingresos marginales hacen que la curva
de ingresos marginales sea deducible. Una empresa competitiva tendrá una
curva de demanda perfectamente elástica.
COSTES A LARGO PLAZO: a largo plazo los factores de producción son
variables por lo que las organizaciones no se enfrentan a problemas de los
factores fijos o de la renta decreciente.

ECONOMÍAS DE ESCALAS INTERNAS: surgen del crecimiento de tamaño de

una empresa y son:
-financieras: las empresas grandes tienen mayores activos y cuando toman
dinero prestado es en grandes cantidades. Esto conduce a economías de
escalas financieras.
-de compraventa: surgen de la compra y la venta al por mayor. Conduce a
descuentos por la compra al por mayor y al vendedor le implica costes
publicitarios.
-gerenciales: según crecen las empresas, su potencial para obtener economías
de escalas gerenciales se hace mayor.
-técnicas: a medida que crecen las empresas es posible que obtengan
economías de escala técnicas. Están relacionadas con el uso de una
maquinaria y tecnología compleja y cara.
-economías de dimensiones aumentadas: los costes aumentan en menor
proporción que la capacidad.
-de riesgo: surgen de la capacidad de grandes empresas de superar reveses
ya que grandes empresas han diversificado sus intereses y una caída de la
demanda en un área puede ser compensada por los negocios de otras áreas.

ECONOMIAS DE ESCALA EXTERNAS: se dan por la concentración de

empresas parecidas en u lugar determinado.

DESCONOMIAS DE ESCALAS
DESCONOMIAS INTERNAS: surgen por la capacidad de gestión. Algunas
empresas no pueden gestionar eficazmente y surgen problemas de control,
comunicación y delegación.

DESCONOMIAS EXTERNAS: el lado negativo de la concentración de

empresas en un lugar determinado puede ser el hacinamiento y costes de
aglomeración.
COMO CRECEN LAS EMPRESAS: los métodos principales de crecimiento
son el crecimiento interno y las fusiones y adquisiciones. El interno es lento y
las empresas pueden acelerar su crecimiento con fusiones y adquisiciones.

REORGANIZACION: de la diversificación puede surgir que la empresa pierda

de vista sus metas y objetivos y que la gestión resulte difícil, entonces se da un
proceso de reorganización donde la empresa se deshace de sus actividades
marginales y se concentra en su negocio básico.

COSTES SOCIALES Y PRIVADOS: los costes privados son aquellos que la

empresa debe pagar por sus inputs. Aparecen en las cuentas de la empresa.

ESTRATEGIA DE MERCADO Y FIJACION DE PRECIOS EN EL MUNDO

REAL
FIJACION DE PRECIOS EN EL SECTOR PRIVADO: los ingresos son iguales
al precio unitario del producto multiplicado por la cantidad vendida del mismo.
El precio que la empresa puede cobrar por el producto depende del tipo de
mercado en donde opera.

EMPRESAS ACEPTANTES DE PRECIOS

COMPETENCIA PERFECTA: hay muchos compradores, vendedores y
productos idénticos, libertad de entrada y salida en el mercado y una
información perfecta sobre precios y productos disponibles en el mercado.
Mientras que los precios de libre mercado y beneficios normales son buenos
para los consumidores, los productores, centrados en maximizar los beneficios
intentarán aumentar y proteger sus beneficios.

EMPRESAS CREADORAS DE PRECIOS: hay empresas en condiciones

monopolísticas que tienen control considerable sobre los precios.

FIJACION DE PRECIOS POR PARTE DE UN MONOPOLIO: monopolio

significa único vendedor. El poder del monopolio se mantiene gracias a la
existencia de barreras de entrada en el sector. La curva de demanda de la
empresa es idéntica a la curva de demanda del sector.
GESTION DE LA DISCRIMINACION DE PRECIOS EN UN MONOPOLIO
SEGÚN LA CAPACIDAD: condiciones para que se dé una discriminación de
precios son:
-el producto no puede revenderse
-debe haber imperfección en el mercado
-el vendedor debe poder identificar distintos segmentos de mercado con
diferente elasticidad de la demanda.

FORMADORES DE PRECIOS: mientras que las empresas que están en

competencia son aceptantes de precios y las que operan en condiciones de
monopolio son creadoras de precios, las empresas que operan en mercados
que se encuentran entre esos dos extremos pueden ejercer influencia sobre los
precios. Mercados: oligopolio y competencia monopolística.

FIJACION DE PRECIOS EN RÉGIMEN DE OLIGOPOLIO: un oligopolio es un

mercado dominado por varias empresas grandes. Esto hace que resulte más
difícil analizar la política de precios, ya que las empresas son
interdependientes, no tanto como en el modelo de competencia perfecta. La
comercialización y la competencia en régimen de oligopolio suelen
caracterizarse por:
-publicidad
-regalos y ofertas
-calidad de servicio
-fijación de precios que sigue al líder
-estallan guerras de precios si una empresa cree que podrá perjudicar a sus
competidores.

COMPETENCIA MONOPOLÍSTICA: estructura de mercado frecuente y tiene

características de la competencia perfecta y algunas del régimen de monopolio.
Las características competitivas son la libertad de entrada y de salida, y la
existencia de numerosas empresas. Las empresas que operan en ese entorno
son competitivas y crean imperfecciones en el mercado para tener mas control
en la fijación de precios, cuota de mercado y beneficios. Las empresas intentan
minimizar la competencia mediante:
-diferenciación del producto: la razón fundamental es hacer que la demanda de
un bien o servicio sea menos elástica, lo que otorga al productor mas margen
para subir los precios o ventas y los beneficios. Para alcanzar esta
diferenciación esta la publicidad de persuasión, se le da valor añadido a un
bien o servicio.
-adquisiciones y fusiones: estas pueden reducir la competencia, generar
economías de escala.
-liderazgo de costes y precios: el liderazgo de precios implica reducir costes en
toda la cadena de oferta, comprimiendo los márgenes de proveedores y
economizando donde sea posible en la producción de bienes y servicios
mediante la eliminación de detalles innecesarios.
FIJACION DE PRECIOS EN EL SECTOR PUBLICO: los precios de bienes y
servicios dependen de la situación de mercado que prevalezca en una industria
en concreto. Pueden ser: maximización de beneficios, no tener ni ganancias ni
pérdidas, fijación de precios en relación a un coste/beneficio social.
NI GANANCIAS NI PÉRDIDAS: no obtener ni ganancias ni pérdidas tiene como
objetivo fijar un precio que sea suficiente para cubrir los costes de producción,
en vez de uno que sacara provecho de las imperfecciones del mercado para
maximizar beneficios.
FIJACION DE PRECIOS CON COSTES/BENEFICIOS SOCIALES: cuando el
objetivo es tener en cuenta los costes y beneficios sociales la oferta está
subvencionada para producir bien a un precio menor que el de mercado.
FIJACION DE PRECIOS Y MACROECONOMIA: las condiciones económicas
influyen en la política de precios de una empresa. Si la demanda esta
creciendo rápidamente quizá haya escasez temporal de oferta y las empresas
se aprovecharán de las condiciones del auge para subir precios y aumentar
beneficios. Durante la recesión la economía puede tener exceso de capacidad
y la demanda puede ser estática o está cayendo.
TIPOS DE TURISTAS: identificar los distintos tipos de clientes, los vendedores
los clasifican en grupos o segmentos de mercado. Esto se denomina
segmentación. Permite a los vendedores establecer razones comunes por las
que cada segmento compra un producto, el comportamiento del consumidor y
respuestas de la actividad comercial. Hay tres tipos de segmentación útiles:
-segmentación según el motivo del viaje
-la psicográfica
-la interactiva
SEGMENTACION SEGÚN EL MOTIVO DEL VIAJE: los viajes de recreo y de
visitas a amigos y parientes se pueden considerar como demanda final, son
viajes que se emprenden por su propio fin y satisfacción. El viaje de negocios
es demanda derivada, es una demanda de servicios que constituye inputs
necesarios para que se produzcan otros bienes o servicios.
SEGMENTACION PSICOGRAFICA: la gente difiera en la medida de lo que son
variables psicológicas. En el comportamiento del turista hay rasgos
psicográficos que son mas relevantes que otros. El modelo cognitivo normativo
identifica a los turistas de este modo:
-alocéntrico: muy audaz
-mesocéntrico: deseoso de explorar pero con algunas comodidades
-psicocéntrico: le disgusta lo no conocido
LA SEGMENTACION INTERACTIVA: hay que examinar los factores de las
actividades intereses y opiniones, y los rasgos de personalidad para el análisis
económico, serán suficientes para segmentar a los turistas.
CAMBIOS EN LOS TIPOS DE TURISTAS EN EL TIEMPO:
-explorador: numero reducido, no consume productos turísticos.
-élite: numero relativamente reducido, con demanda inelástica para todos los
productos
-huéspedes u ocupantes: demanda constante de viaje, pero se alojan como
huéspedes o en su propio alojamiento.
-individual o incipiente masivo: numerosos viajes variados, la demanda puede
ser bastante elástica.
Actualmente entre el 40 y 45% de los turistas son personas que están de
vacaciones o disfrutan días festivos.
Un 40% viajan por negocios.
Un 8% son viajeros que visitan a amigos y parientes.
Un 5% viajan por asuntos gubernamentales.
NECESIDADES E IMPACTOS DE DISTINTOS TIPOS DE TURISTAS:
variaciones entre los tipos de turistas:
-duración de la estancia: es de especial interés para los vendedores de
destinos turísticos y para oferentes de alojamiento.
-estabilidad global y estacional de la demanda: los diferentes tipos de turistas
varían con respecto a la estabilidad de esa demanda.
-repetición de la visita y costes de marketing: la estabilidad de los mercados del
turismo esta influida además por el grado de repetición de las visitias o por la
repetición de las compras que muestran los grupos de turistas. La repetición de
visitas tiene un efecto importante sobre los costes del marketing turístico, sobre
los costes para desarrollar, promocionar y entregar productos turísticos.

LOS TIPOS DE TURISTAS Y LA POLITICA ECONOMICA DEL DESTINO: los

oferentes comerciales desean maximizar los beneficios y los gobiernos de los
destinos desean maximizar el valor neto del turismo para sus economías
locales, por eso un oferente o destino:
-identifica segmentos discretos del mercado de turismo
-valora la estabilidad y pautas de demanda en cada segmento
-evalúa los rendimientos o contribución de beneficios logrados
-distribuye recursos para atraer a cada segmento de forma tal que los
beneficios marginales obtenidos en cada segmento sean iguales.

INTRO

Como trabajadores vamos a ser liberados de las restricciones de una carrera y

se nos va a dar la oportunidad de hacer nuestro propio camino vendiendo os
bienes y servicios que queramos ofrecer. Como consumidores se presenta la
promesa de una red de dispositivos conectados que nos satisfagan hasta el
mínimo antojo.
¿Dónde ponemos nuestra atención si queremos ver los efectos que tiene la
tecnología digital en el capitalismo? En comparación el sector manufacturero
en los desindustrializados, EE UU emplea 2,5% de fuerza laborar, es decir 4
veces esa cantidad de personas. Reino Unido para manufactura emplea casi 3
veces la cantidad de personas que emplea el sector de tecnología.
Economía digital se refiere a aquellos negocios que dependen de la tecnología
de información, datos e internet para sus modelos de negocios. Es un área que
atraviesa los sectores tradicionales, incluyendo el manufacturero, servicios,
transporte, minería y telecomunicaciones.
La economía digital parece ser el faro que guía un contexto económico de otro
modo bastante estancado. La tecnología digital se está volviendo importante en
muchos aspectos al igual que las finanzas.
El capitalismo se volcó hacia los datos como un modo de mantener el
crecimiento económico y vitalidad de cara al sector de la producción.
La plataforma emergió como un nuevo modelo de negocios, capaz de extraer y
controlar una inmensa cantidad de datos, y con este cambio ascendieron
grandes compañías monopólicas.
Los diagnósticos con miras al futuro son esenciales para cualquier proyecto
político. Formar a las tecnologías emergentes como inauguradoras de un
nuevo régimen de acumulación o como continuadoras de regímenes anteriores
marca la diferencia.

CAPITALISMO DE PLATAFORMAS

El capitalismo cuando una crisis golpea tiende a ser restructurado. Con la crisis
de sobrecapacidad de los años 70, la manufactura intentó recuperarse
atacando al sector laboral y virando hacia modelos de negocios cada vez más
austeros.
El proceso laboral es cada vez más inmaterial, orientado hacia el uso y
manipulación de símbolos y afectos. La tradicional clase trabajadora industrial
se ve cada vez más reemplazada por trabajadores del conocimiento o el
cognitariado. La desindustrialización generalizada de las economías de altos
ingresos implica que el producto del trabajo se vuelve inmaterial: contenido
cultural, conocimientos, afectos y servicios.
En el siglo XXI el capitalismo avanzado se centra en la extracción y uso de un
tipo particular de materia prima: los datos.
Distinguiremos datos (información de que algo sucedió) de conocimiento
(información de porque sucedió). Los datos pueden implicar conocimiento, pero
no es condición necesaria. Como entidad grabada, cada dato requiere
sensores para ser capturado y enormes sistemas de almacenamiento para su
mantenimiento. Los datos no son inmateriales. Los datos son la materia prima
que debe ser extraída y las actividades de los usuarios, la fuente natural de
esta materia prima.
Los datos fueron un recurso que había estado disponible desde hace algún
tiempo y había sido usado en menor grado en modelos de negocios previos. En
el siglo XXI la tecnología necesaria para convertir actividades simples en datos
grabados se volvió más barata y el paso a las comunicaciones con base digital
volvió el registro excesivamente simple.
Los datos llegaron para servir a varias funciones capitalistas clave: educan, dan
ventaja competitiva a los algoritmos, habilitan la coordinación y deslocalización
de los trabajadores, optimizan y flexibilizan los procesos productivos, hacen
posible la transformación de productos de bajo margen en servicios de alto
margen.
¿Qué son las plataformas?. Son infraestructuras digitales que permiten que dos
o más grupos interactúen. Se posicionan como intermediarias que reúnen a
diferentes usuarios: proveedores, clientes, anunciantes, distribuidores e incluso
objetos físicos.
Una plataforma se posiciona asimismo entre usuarios y como el terreno sobre
el que tienen sus actividades, lo que le confiere acceso privilegiado para
registrarlas.
Las plataformas producen y dependen de efectos de red, mientras más sean
los usuarios que las usan más valiosa se vuelve. La estructura de precios de la
plataforma es de mayor importancia para definir cuantos usuarios se involucran
y cuan seguido la usan.
En su posición de intermediarias, las plataformas ganan no solo acceso a más
datos, sino además control y gobierno sobre las reglas del juego. En síntesis,
son un tipo nuevo de empresa, que proporciona la infraestructura para
intermediar entre diferentes grupos usuarios, por desplegar tendencias
monopólicas impulsadas por efectos de red, por hacer uso de subvenciones
cruzadas para captar diferentes grupos usuarios y por tener una arquitectura
central establecida que controla las posibilidades de interacción. Ser propietario
de una plataforma es a su vez ser propietario de un software y hardware.
Al proporcionar a otros un espacio digital en el que pueden interactuar las
plataformas se colocan a sí mismas en una posición que pueden extraer datos
de procesos naturales, de procesos de producción, y de otros negocios y
usuarios.

PLATAFORMAS PUBLICITARIAS

Son las más antiguas de esta nueva forma empresarial. Emergieron de la caída
de las .com por el fácil acceso al crédito. Creada en 1997, Google fue una de
las primeras empresas en recibir financiación en 1998. Luego de la caída de las
.com, Google necesitaba una manera de generar ingresos. Empezó a usar
datos de búsqueda, junto con cookies y otros bits de información, para vender
espacio publicitario a los anunciantes mediante un sistema de subasta más
automatizado. Este amplio cambio a la web 2.0 vino acompañado por una
democratización de la comunicación donde cualquiera iba a poder crear y
compartir contenido.
Las plataformas publicitarias se apropian de datos como materia prima. Las
actividades de usuarios y de instituciones, si se graban y transforman en datos,
se convierten en materia prima que puede ser refinada y usada de distintas
maneras. Los ingresos se generan mediante la extracción de datos de
actividades online de usuarios, de los análisis de datos y subasta de espacio
publicitario.

PLATAFORMAS DE LA NUBE

Son el paso que ha consolidado a la plataforma como modelo de negocios

único y poderoso. La importancia que tiene esta plataforma para la extracción
de datos, es que su modelo de alquiler le permite recolectar datos
constantemente, mientras que el viejo modelo de compra implicaba venderlos
como bienes que luego eran separados de la empresa.

PLATAFORMAS INDUSTRIALES
La internet industrial incluye la inserción de sensores y chips de computadoras
al proceso de producción y de rastreadores al proceso de logística, vinculados
mediante conexiones a internet. Los bienes materiales se vuelven inseparables
de sus representaciones informáticas.
Promete volver más efectivo el proceso de producción, haciendo lo que la
manufactura competitiva viene haciendo: reducir costos y tiempo muerto.
Apunta a vincular el proceso de producción de manera más cercana con el
proceso de realización.

PLATAFORMAS DE PRODUCTOS

Es uno de los medios más importantes a través del cual la empresa intenta
recuperar la tendencia a cero costos marginales en algunos bienes.
Uno de los primeros impactos de la economía on-demand se centró en los
bienes manufacturados, en los duraderos.

PLATAFORMAS AUSTERAS

Estas volvieron al modelo primero crecimiento, ganancias después. Estas

plataformas abarcan desde compañías especializadas en algún tipo de servicio
hasta mercados más generales.
Operan a través de un modelo hipertercerizado donde los trabajadores están
deslocalizados, el capital fijo, los costos de mantenimiento y training están
deslocalizados.
Si bien la tercerización se dio primeramente en la manufactura, en la
administración y sector hotelero, hoy se está extendiendo a nuevos empleos:
taxis, peluquerías, limpieza, plomería, etc.
Convirtieron los servicios no transables en transables, expandiendo el
suministro de trabajo a un nivel global. Las bajas tasas de interés han afectado
negativamente los retornos de las inversiones financieras tradicionales,
forzando a los inversores a salir a buscar nuevas maneras de obtener rédito.
En lugar de un boom financiero o inmobiliario, el capital excedente parece estar
armando un boom tecnológico. En síntesis, las plataformas austeras surgen
como el producto de pocas tendencias y circunstancias, las tendencias hacia la
tercerización, el excedente de población y la digitalización de la vida junto con
el aumento del desempleo y el desarrollo de una política monetaria flexible, el
capital excedente y la plataforma de la nube que permiten una rápida escalada.