Variables y

dimensiones
Vladimir Villarreal
Operacionalización de la variable

•La operacionalización de las variables es el proceso a través del cual se transforma la

variable de conceptos abstractos a términos concretos, observables y medibles; es
decir, en dimensiones e indicadores.
•Es hacerla medible
Tipos de variables

•Simples
•Complejas
Simple

• Un único indicador o unidad de medida.

• No tiene dimensiones
Ejemplos: la temperatura que se expresa en grados Celsius y se puede medir fácilmente con el
termómetro, el peso que se puede medir fácilmente con la balanza, el precio de un producto que
se expresa en unidades monetarias y la edad que se manifiesta en años cumplidos. En muchos
casos existen instrumentos universales para medirlos.
Complejas
• Se descomponen en dimensiones
• Son imposibles de medir a través de un indicador o unidad de medida
Ejemplo, el clima organizacional, no nos da directamente un valor a observar, y no hay forma de medirla
directamente. Para poder medirla tenemos que descomponerla en varios elementos. El clima organizacional
puede descomponerse en los siguientes elementos: Involucramiento laboral, supervisión, comunicación,
condiciones laborales y autorrealización.
Dimensiones

•Descomposición de la variable
Ejemplo, la variable clima laboral se puede desagregar en los siguientes elementos o
subvariables, que vienen a ser las dimensiones: Involucramiento laboral, supervisión,
comunicación, condiciones laborales y autorrealización.
Cómo se definen las dimensiones

• La distinción de las dimensiones de una variable depende de los objetivos de la investigación,

pero, fundamentalmente, del grado de desarrollo de la teoría sobre una problemática
determinada.
Por ejemplo, en la variable decisiones de compra online existen pocos estudios, y la poca teoría
desarrollada está en inglés. Este tema es relativamente nuevo y existe mucho por desarrollar. Al
realizar un trabajo de investigación sobre esta variable, no fue posible encontrar con claridad las
dimensiones.
Cómo se definen las dimensiones
• Para identificar las dimensiones se tiene que hacer la búsqueda de los elementos en los que se puede desagregar una
variable.
Si la investigación se refiere a la variable calidad de servicio que presta un hotel, al buscar información encontramos que esta
variable puede descomponerse en varias dimensiones, de dos maneras: elementos tangibles, seguridad, capacidad de respuesta,
empatía, fiabilidad.
Indicadores
Tipos de escalas de medición
Variables Cualitativas Variables Cuatitativas

Escalas de
Nominal Ordinal Intervalos proporción,
cociente o razón

Categóricas Numéricas
Variable dependiente e independiente

•¿Cuál es la relación entre tiempo de espera para la atención y percepción de calidad

de atención del servicio de emergencia del Hospital X entre Enero y Mayo de 2012?
V. Independiente: Tiempo de espera para la atención (Actúa como factor condicionante
de la variable dependiente )
V. Dependiente: Percepción de la calidad de atención (Es el fenómeno o situación
explicado)
Definición conceptual y operacional
• Una definición conceptual trata a la variable con otros términos. Uso de la plataforma Moodle: Moodle es una aplicación
que pertenece al grupo de los Gestores de Contenidos Educativos (LMS, Learning Management Systems), también conocidos
como Entornos de Aprendizaje Virtuales basada…
• La definición operacional indica cómo vamos a medir la variable. Uso de la plataforma Moodle: La variable se considera
positiva únicamente si están por encima de un 60% las respuestas obtenidas en alguno de los criterios: “varias veces al
día”, “una vez por semana”, “los fines de semana”. Por lo contrario, si las respuestas obtenidas en un 40% están en los
criterios: “una vez al día”, “únicamente en la semana previa a los parciales”…
Cuadro de
operacionalización
Modelo guía