INFORME CSN - 010/2014

A: Cesar Ortega Ríos

COORDINADOR DEL SISTEMA NORTE

VÍA: Juan Victor Amonzabel

CALIDAD REGULATORIA

DE: Omar Velásquez Valencia

JEFE CALIDAD SISTEMA NORTE NUEVO

TRÁMITE: 2014-8554-2-0-0-0-DOCP1

REF.: CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS EN LA ETAPA PRELIMINAR DEL

PERIODO DE ADECUACIÓN APROBADO MEDIANTE RESOLUCIÓN
AE Nº 362/2014 – SISTEMA NORTE.

FECHA: La Paz, 01 de noviembre de 2014

La Autoridad de Fiscalización y Control Social de Electricidad (AE), mediante Decreto Nº

1624/2014; Trámite Nº 2011-1810-24-0-0-0-DDO de fecha xx-xx-xxx, solicita al Sistema Norte
DELAPAZ remita un informe del cumplimiento al período de adecuación otorgado mediante
Resolución AE Nº 362/2014 de 31 de julio 2014. El presente informe contiene lo solicitado por
la AE para su remisión correspondiente.

1. ANTECEDENTES

1.1. La Resolución AE Nº 704/2013 de 27 de diciembre de 2013, mediante la cual se

autoriza a ENDE la transferencia del Título Habilitante para el ejercicio dela Actividad
de Servicio Público de Electricidad del Sistema Norte operado por la Empresa de
Distribución de Electricidad Larecaja S.A.M. (EDEL S.A.M.) a favor de DELAPAZ.
1.2. El Auto Nº 0033/2014 de fecha 14 de enero de 2014 que aclara la Resolución AE Nº
704/2013 de 27 de diciembre de 2013.
1.3. El memorial con Registro AE Nº 4389 de fecha 30 de abril de 2014 con el que
DELAPAZ Sistema Norte solicita la implementación de un periodo de adecuación en el
Control de Calidad de Distribución de Electricidad.
1.4. La Resolución AE Nº 362/2014 de 31 de julio de 2014 con la cual se aprueba la
implementación de un periodo de adecuación de doce (12) meses en el Control de
Calidad de Distribución de para el Sistema Norte transferido de la Empresa Nacional de
Electricidad (ENDE) a DELAPAZ compuesto por las siguientes etapas:
1.4.1. Etapa preliminar,que rigea partir del 1 de mayo de 2014 hasta el 31 de octubre de 2014,
con objetivo de adecuar sus redes eléctricas y su sistema de información a las exigencias
del nivel de calidad establecido por el Reglamento de Calidad de Distribución (RCDE).
1.4.2. Etapa de prueba,a partir de finalizada la etapa preliminar, con una duración de seis (6)
meses, estableciendo como objetivos realizar el relevamiento de información y
determinar todos los índices de control especificados en el RCDE. También deberá
realizar proyectos de mejora en las instalaciones, correcciones de procedimientos y
otros, que requieran inversiones para alcanzar el nivel de calidad establecido en el
RCDE.

2. DESARROLLO

2.1. Resumen de acciones técnicas ejecutadas hasta la fecha y aquellas que se encuentren
en desarrollo para la adecuación del sistema eléctrico, para cumplir con los niveles
de calidad exigidos por el Reglamento de Calidad de Distribución de Electricidad
aprobado mediante Decreto Supremo Nº 26607 de 20 de abril de 2002.

Con referencia a lo solicitado, describimos lo siguiente:

Producto Técnico:

Los niveles de tensión del Sistema Norte no presentan ni presentaron comportamientos

que indiquen la necesidad de realizar adecuaciones y/o mejoras en el nivel de tensión. En
este sentido no fue necesario considerar acciones técnicas correctivas para adecuar este
parámetro. Sin embargo como parte del proceso de mantenimiento y operación se están
realizando los siguientes trabajos técnicos:

LBT LBT
Nivel de tensión Proyecto REGIONAL OC Costo USD Postes
3F 1F
BAJA TENSION RECABLEADO POB. GUANAY GUANAY 38469 3.370 447
BAJA TENSION CAMBIO DE POSTES Y CONDUCTOR DPX2 MULIHUARA APOLO 38519 19.674 3398 24
TOTAL 3.370

Servicio Técnico:

Los Índices de continuidad del sistema Norte, se encuentran por encima de los valores
admisibles establecidos en el Reglamento de Calidad de Distribución de Electricidad
(RCDE), aprobado mediante Decreto Supremo Nº 26607 de fecha xx de xxx del 2002.Sin
embargo a la fecha se están realizando los trabajos necesarios para mejorar la continuidad
en nuestras líneas de MT y BT; asimismo se espera reducir las salidas de alimentadores y
centros de transformación por fallas atribuibles netamente a las condiciones geográficas
de la zona que administramos.

I) La tasa de salidas tienen su origen en alimentadores primarios que son afectados

por:

a) Caídas de árboles
b) Deslizamientos de tierra
 c) Crecidas de ríos, inundaciones
d) Chaqueos ocasionados por los agricultores del lugar
e) Descargas atmosféricas (nivel ceráunico elevado).

De las causas que originan dichas fallas presentamos fotografías en Anexo 1, sin embargo
ante dichas causas las mejoras que se realizaron como adecuación y cumplimiento a la
Resolución AE Nº 362/2014 solo se pueden atacar a los incisos a) y d), las mismas son las
siguientes:

1) Trabajos de Apertura de Brecha

Durante la presente gestión, se intensificó la apertura de brecha (derecho de vía), la

finalidad fue evitar que ramas y arboles lleguen a chocar las líneas primarias. El ancho
de vía autorizado es de seis (6) metros, no se puede abarcar una ancho mayor debido a
regulaciones ambientales, propiedades privadas de terrenos. El Presupuesto destinado
y ejecutado para el2014 es el siguiente:

El anexo 2, muestra documentación respaldatoria y fotografías de los trabajos

realizados.

2) Instalación de Pararrayos

Con la finalidad de minimizar la operación de los reconectadores e interruptores por

efecto de descargas atmosféricas sobre las líneas primarias, se instalarán pararrayos de
línea, el detalle y tramos de ubicación se muestra en la siguiente tabla:
 Nivel de tensión Proyecto ALIMENTADOR TRAMO

INSTALACIÓN DE 9 PARARRAYOS EN LINEA TRONCAL IC4 (PALOS Piquetes CP-111-1 (3),CP-

MEDIA TENSION
SECTOR CERRO MULA BLANCOS) TRONCAL 108 (3), CP-116 (3)
IC4 (PALOS
INSTALACIÓN DE 9 PARARRAYOS EN LINEA 3F Piquetes P-70 (3), P-175
MEDIA TENSION BLANCOS) RAMAL
RAMAL SAPECHO -INICUA - CASCADA (3), P228 (3)
INICUA
INSTALACIÓN DE 12 PARARRAYOS EN LINEA IG4 (MAPIRI-APOLO) Piquetes Y-156 (3), A87
MEDIA TENSION
TRONCAL YUYO - APOLO TRONCAL (3), A150 (3), A213 (3),
INSTALACIÓN DE 1 PARARRAYO EN LINEA RAMAL IG4 (MAPIRI-APOLO)
MEDIA TENSION Piquete B-33 (1)
1F SAN ANDRÉS RAMAL SAN ANDRÉS
IG4 (MAPIRI) RAMAL
INSTALACIÓN DE 6 PARARRAYOS EN LINEA 3F Piquete P-156 (3), P-182
MEDIA TENSION MAPIRI-
RAMAL MAPIRI - PALLAYUNGA (3)
PALLAYUNGA
IC4 (PALOS
INSTALACIÓN DE 6 PARARRAYOS EN LINEA RAMAL
MEDIA TENSION BLANCOS), RAMAL Piquete T58 (3), T354 (3)
3F KM19 - LA ASUNTA, SECTOR BOLÍVAR
KM19 - LA ASUNTA
IC2 (SANTO
Piquete P-53 (3) (Santo
INSTALACIÓN DE 4 PARARRAYOS EN LÍNEA 3F DOMINGO), SECTOR
Domingo - Calama) y
MEDIA TENSION SANTO DOMINGO - CALAMA Y EN LÍNEA 1F RAMAL SANTO DOMINGO -
Piquete P-177 (1) (V.
VILLA AROMA - FRANZ TAMAYO CALAMA) Y RAMAL
Aroma - Franz Tamayo)
VILLA AROMA

IC3 (CARANAVI),
INSTALACIÓN DE 6 PARARRAYOS EN LÍNEA 3F
MEDIA TENSION RAMAL 3F BOLINDA - Piquetes I-40 (3), I-78 (3)
CARANAVI - ILLIMANI
ILLIMANI
Piquetes P15-2 (3), P-34
IC2 (TAYPIPLAYA),
(3), P59-1 (3) (Troncal) y
INSTALACIÓN DE 11 PARARRAYOS EN LÍNEAS 3F Y 1F TRONCAL, RAMAL
MEDIA TENSION Piquetes R-50 (1), N-1 (1)
ALIMENTADOR TAIPIPLAYA INCAHUARA - SAN
(Ramal Incahuara - San
PEDRO
Pedro)

3) Se realizaron ajustes a las protecciones desde la salida de las subestaciones y tramos

intermedios en las líneas primarias de distribución (seccionadores fusible),
derivaciones e instalaciones particulares. La tabla siguiente muestra los trabajos
realizados

4) Se realizó el mantenimiento a cinco (5) reconectadores, actualmente se encuentran en

operación, la tabla muestra la ubicación de los mismos:

5) Se realizó la interconexión de alimentadores entre las subestaciones de Caranavi

(alimentador Santo Domingo) y Alimentador Guanay, la finalidad fue la de mejorar la
confiabilidad. El anexo 3 muestra los trabajos ejecutados.

6) En la Regional La Asunta se instaló un nuevo centro de transformación trifásico

(banco transformadores monofásicos). La finalidad fue reducir las interrupciones en
horas pico, mejorar el nivel tensión, liberar carga a otros centros de transformación. El
anexo 4 muestra los trabajos realizados.
II) La Tasa de Duración, comprende en su mayoría desde el momento que es
detectada hasta que se soluciona la falla, la misma que en su mayoría es afectada
por:

 Hora de la ocurrencia de la falla

 Accesos al lugar de la falla (depende de la hora)
 Disponibilidad del personal en el momento de la falla
 Disponibilidad de apoyo logístico (transporte, combustible, ferretería de línea,
etc.)
 Condiciones climáticas (viento, lluvia, descargas atmosféricas, crecidas de ríos,
inundaciones, caminos derrumbados y otros).

Servicio Comercial:

Los Índices de continuidad del sistema Norte, se encuentran por encima de los valores
admisibles establecidos en el Reglamento de Calidad de Distribución de Electricidad
Con objeto de mostrar las acciones técnicas ejecutadas a partir de las operaciones de
nuestra empresasobre la Red de Distribución Norte del Departamento de La Paz,hasta el
mes de octubre 2014 (Etapa Preliminar),a continuación mosteamos un resumen de las
inversionessegún niveles de tensión y concepto:

Media Tensión

Etapa Etapa
Total
ITEM Concepto Preliminar Prueba
($US)
($US) ($US)
1 Nuevos Suministros 61.884,39 0,00 61.884,39
2 Renovación y/o mejora de Inst. 7.284,53
0,00 7.284,53
3 Renovación y/o mejora de Inst. 12.057,27
0,00 12.057,27
4 Renovación y/o mejora de Inst. 114.755,69
0,00 114.755,69
5 Calidad de Servicio 52.200,00 52.200,00
6 Calidad de Servicio 95.700,00 95.700,00
7 Calidad de Servicio 57.420,00 57.420,00
8 Calidad de Servicio 65.250,00 65.250,00
9 Calidad de Servicio 38.280,00 38.280,00
10 Calidad de Servicio 13.050,00 13.050,00
11 Calidad de Servicio 19.140,00 19.140,00
Subtotal 195.981,89 341.040,00 537.021,89
Cuadro 1. Detalle de inversiones sobre la red primaria de distribución durante el periodo enero 2014 – abril 2015

Del Cuadro 1 podemos destacar los siguientes trabajos realizados durante el periodo
enero – octubre 2014:
 - El ítem 1 corresponde al Proyecto de Interconexión de Alimentadores Teoponte (S/E
Guanay) – Santo Domingo (S/E Caranavi), con una longitud de 5,24 km de red
primaria trifásica;2,57 km de red secundaria monofásica, 47 postes de eucalipto
tratado. La construcción de este proyecto está permitiendo contar con la interconexión
entre las subestaciones Caranavi y Guanay, alivianando la carga del transformador de
XX MVA S/E Caranavi obteniendo un xx % de su potencia nominal (ONAN),
configuración que permitirá incrementar la confiabilidad de la red de distribución
beneficiando a xxx clientes. Cabe mencionar que, dentro de la estructura financiera,
este proyecto fue asignado a la cuenta “nuevos suministros” por cuanto el diseño y la
construcción corresponde a una ampliación de la red eléctrica ya existente.
- Los ítems 2 y 3 corresponden a los trabajos de mejora de las instalaciones sobre la
derivación trifásica a la población Covendo (Regional Palos Blancos), con el
reemplazo de 12 postes de eucalipto tratado por postes de hormigón armado; así
mismo, en el sector El Porvenir Litoral (también Regional Palos Blancos) fueron
reemplazados 37 postes de eucalipto tratado.
- El ítem 4corresponde al cambio de sección de 18,98 km de conductor AWG,calibre
Nº 2 a calibreNº 1/0, sobre el alimentador Teoponte (S/E Guanay, tramo “Puente
Coroico - San Isidro”).
En relación a la planificación de trabajos sobre la red primaria prevista hasta el 30 de abril
2015, del Cuadro 1 se destacan los siguientes proyectos:
- Sobre la red emplazada en la Regional Palos Blancos (S/E Caranavi) se prevé la
adquisición y montaje de 23 reconectadores en diferentes puntos del sistema eléctrico,
entre ellos podemos mencionar las siguientes derivaciones:Villa Concepción, Puerto
Linares, Flor de Mayo, Charcas, Colorado y Caracoles (S/E Caranavi, Regional Palos
Blancos); San Lorenzo, Illimani, Quelequelera, línea nueva a la Asunta y línea a Palos
Blancos (S/E Caranavi, Regional Caranavi); Salida a Villa Barrientos, Quinuni y 10
de Febrero (S/E Caranavi, Regional Asunta); y finalmente Tumupasa Regional San
Buenaventura (Sistema Iturralde). Este proyecto permitirá incrementar la continuidad
del suministro de xx de potencia instalada, beneficiando a xx clientes asentados en el
sistema.
Baja Tensión
Etapa Etapa
ITEM Concepto Total
Preliminar Prueba
1 Renovación y/o mejora de Inst. 5.992,08 0,00 5.992,08
2 Renovación y/o mejora de Inst. 4.484,75 0,00 4.484,75
3 Renovación y/o mejora de Inst. 4.652,06 0,00 4.652,06
4 Renovación y/o mejora de Inst. 3.369,67 3.369,67
5 Renovación y/o mejora de Inst. 19.673,81 19.673,81
Subtotal 15.128,89 23.043,47 38.172,36
Cuadro 2. Detalle de inversiones sobre la Red Primaria de Distribución durante el periodo enero 2014 – abril 2015

Del Cuadro 2 podemos destacar los siguientes trabajos realizados durante el periodo
enero – octubre 2014:
- Fueron reemplazados de 94 postes de eucalipto tratado en diferentes localidades del
sistema, tales como: Popoy, San Miguel, Tucupi, Covendo, San Jose, Litoral,
Porvenir, Puerto Carmen, Agua Dulce, Mototoy, Cocochi y Villa Concepción (S/E
 Caranavi, Regional Palos Blancos); Alto Siempre Unidos (S/E Caranavi, Regional
Caranavi).
En relación a la planificación de trabajos sobre la red primaria prevista hasta el 30 de abril
2015, del Cuadro 2 se destacan los siguientes proyectos:
- Se prevé el reemplazo de 24 postes de eucalipto tratadoy cambio de sección de 3,40
km de conductor Duplex Nº 4 a Duplex Nº 2, sobre la red secundaria monofásica
emplazada en las poblaciones de Guanay, Mulihuara (Apolo).
-
- Redes de distribución. (Descripción, volúmenes de materialy documentos de respaldo
de trabajos ejecutados por mes.)

2.1.1.1. Ejecución de proyectos de interconexión de Subestaciones, Caranavi y Guanay.

2.1.1.2. Reparación de cinco (5) reconectadores de línea.
2.1.1.3. Estudios de coordinación de protecciones de alimentadores. Ej. Palos Blancos.
2.1.1.4. Mantenimiento del derecho de vía.Edelman
2.1.1.5. Reemplazo de postes en mal estado, por postes madero y de hormigón armado.
2.1.1.6. Cambio de aisladores.Javier
2.1.1.7. En proceso instalación de pararrayos.
2.1.1.8. Instalación de equipos detectores de fallas.
2.1.2. Mantenimiento de subestaciones. (trabajos puntuales) Ricardo Zambrana
2.1.2.1. En S/E Guanay, reparación de relé diferencial de protección de transformador de
potencia.Ricardo Zambrana
2.1.2.2. En S/E Caranavi y Guanay, medición de parámetros de operación de
funcionamiento de interruptores y relés.Ricardo Zambrana
2.1.2.3. Obras civiles de protección y contención en ambas subestaciones.Ricardo
Zambrana

2.2. Reporte detallado de los trabajos técnicos ejecutados para el tema de información,
bases de datos y relevamiento de información, para el control de calidad de
distribución especificado en el Reglamento de Calidad de Distribución de
Electricidad aprobado mediante Decreto Supremo Nº 26607 de 20 de abril de 2002 y
la Metodología de Medición y Control de Calidad de Distribución aprobada
mediante Resolución SSDE Nº 016/2008 de enero de 2008.

2.2.1. Bases de datos

Las bases de datos facturación proporcionadas por EDELS.A.M., fueron sujetas de
adecuación en du formato y estructura para ser migradas a las bases de datos de DELAPAZ,
cuya interface de administración se denomina “SICAF-Sistema Informático Comercial
Administrativo y Financiero”.
Este trabajo permitió dar inicio con las tareas de facturación y cobranza de xx clientes en el
mes de enero 2014.
Posteriormente, se dio inicio con la modificación de la estructura y formato de las bases de
datos del servicio técnico, sobre los diagramas topológicos y unifilares provistos por
EDELS.A.M., logrando estructurar una base de datos acorde a la estructura y formatos del
 GIS administrado por la interface denominada “SmallWords”. Ello permitió mejorar la
coordinación de operaciones sobre la red eléctrica e iniciar el relevamiento de
interrupciones según la metodología emitida a través de la Resolución SSDE Nº 016/2008.
Este trabajo ha evidenciado la necesidad de realizar un relevamiento eléctrico de nuestras
instalaciones para lograr una actualización sobre la cual procesar las nuevas solicitudes y
ampliaciones futuras.
Para ello, en fecha 09 de noviembre de 2014 se publicó en un medio de comunicación
nacional la invitación para todas aquellas empresas que estén interesadas en realizar trabajos
de relevamiento eléctrico en nuestros sistemas, previsto para su conclusión en mayo 2015.
En el Anexo xx se presenta una copia de la publicación.
2.2.1.1. Migración de bases de datos
2.2.1.2. Relevamiento de información, que se espera concluya en Marzo 2015.

2.2.2. Seminarios y Jornadas de CapacitaciónAPareja

2.2.2.1. Seminario “Integrando el Sistema Norte en el día del trabajador”
2.2.3. Registro de 100% de interrupciones y reclamaciones técnicas y comerciales.

2.3. Oficinas del consumidor (ODECO) implementadas hasta la fecha detallando los
criterios técnicos definidos para la determinación de la cantidad y ubicación de las
mismas y el desarrollo de un sistema integral de comunicación enlazado a las
ODECO para la recepción, registro, atención de reclamaciones y solicitudes de
servicio en el sistema transferido de EDEL S.A.M.APareja

2.3.1. Criterios técnicosEToledo

2.3.1.1. Cantidad de habitantes por población.
2.3.1.2. Relación de trabajadores por clientes.
2.3.1.3. Distancia máxima de tres (3) horas en vehículo, desde la oficina Regional al
punto más alejado de atención, en condiciones normales y con caminos transitables.
Como conclusión se definió mantener la ubicación de las oficinas Regionales.

2.3.2. IncrementoPersonalAPareja
2.3.2.1. Se incrementó personal Mayaya (Guanay) y Tumupasa (San Buenaventura)

2.3.3. Mejora de las oficinasAPareja

2.3.3.1. Tipuani, Mapiri, Apolo San Buenaventura.
2.3.3.2. Distribución de información al consumidor (consultas, reclamaciones y
facturación)
2.3.3.3. Instalación de identificación de letreros cooperativos para oficinas de atención al
consumidor, cajas y demás reparticiones.
2.3.3.4. Mobiliario Fase 1, San Buenaventura, Ixiamas, Apolo, Mapiri y La Asunta
Fase 2:
2.3.4. Mejora de hardware
2.3.4.1. Equipos para su mejor funcionamiento, impresoras láser para Cobranza.

2.3.5. Atención al clienteAPareja

2.3.5.1. Letreros de identificación
2.3.5.2. Folletos de orientación al Cliente. Seguridad, Cambio de Sistema de Cobranza.
 2.3.5.3. En La Paz recursos humanos para seguimiento de Reclamaciones, Cobranza y
Solicitudes de Servicio.
2.3.5.4. Capacitación en la atención Reclamaciones, Cobranza y Solicitudes de Servicio.

2.3.6. CobranzaAPareja
2.3.6.1. Ampliación a Entidades Financieras (Banco Unión, Banco FIE, Bano Eco
Futuro, CRECER, Banco FIE, en curso Banco PRODEM y Diaconía)
2.3.6.2. Posibilidad de pago de facturas con Débito Automático, por internet y otros.

2.3.7. Sistema Integral de Comunicaciones APareja

2.3.7.1. Línea gratuita.
2.3.7.2. A la fecha en Cobranza se encuentra en línea Caranavi y Guanay.
2.3.7.3.

2.4. Información adicional que el Distribuidor considere necesaria para demostrar el

cumplimiento de los objetivos detallados enel numeral 1, del Considerando:
(Conclusiones) de la Resolución AE N º 362/2014.Apareja/EToledo
2.4.1. Personal
2.4.2. Vehículos
2.4.2.1. Cinco motocicletas.
2.4.2.2. Dos camionetas y un jeep.
2.4.2.3. Mantenimiento de vehículos.
2.4.3. Instrumentos y equipos
2.4.3.1. Pértigas
2.4.3.2. Motosierras.
2.4.4. Herramientas
2.4.4.1. EPP
2.4.4.2.

3. CONCLUSIONESY RECOMENDACIONES
4. ANEXOS

Adj. Lo indicado.