Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
#Fase de diagnóstico: En esta etapa se intenta sondear la opinión de las personas (pacientes y
personal sanitario) que van a poder beneficiarse del Programa, sobre su grado de satisfacción
con respecto al ya implantado, buscando incrementar su interés por conocer las ventajas del
nuevo sistema de Distribución que se propone. Se realizan reuniones con médicos y personal
de enfermería para presentar una Propuesta de Programa que permita conocer con más
detalle y, en la medida de lo posible, opinar, al mayor número de profesionales implicados. En
algunos casos puede también resultar útil la opinión de los pacientes.
– Comprobación y corrección de las causas que originan las reclamaciones de pacientes y del
personal sanitario.
– En los hospitales en los que no exista Farmacéutico de guardia las 24 horas del día, realizar
control del cumplimiento del Procedimiento establecido para entrar en el Servicio de Farmacia
por el personal autorizado.