VALORES APLICADOS EN LA ATENCION AL CLIENTE EN TAXIS Y BUSES DE 25 PASAJEROS

A continuación, te presento una lista con los valores imprescindibles

que debe cultivar todo taxista si quiere ofrecer un servicio de calidad y
tener una amplia lista de clientes:

 Honestidad
La transparencia y honestidad son muy valorados por los clientes, un
taxista honesto cobrara lo justo por el trayecto recorrido y hasta te dirá
cual es la tarifa por adelantado para tu mayor comodidad.

Te mostrara su registro de conductor y el número de taxi si así lo

deseas y te dirá cual ruta va a tomar para llevarte a tu destino, todo
para tu tranquilidad y comodidad.

 Puntualidad
Uno de los valores más apreciados y valorados por los clientes es la
puntualidad, es importante garantizar un servicio puntual, llegar a
tiempo a recoger a los clientes y dejarlos con tiempo de sobra a donde
necesitan ir.

 Responsabilidad
Un taxista debe ser responsable y garantizar la seguridad del
pasajero, debe cumplir lo que promete y conducir de forma apropiada
para resguardar la vida de sus pasajeros.

Debe evitar el uso de teléfonos móviles mientras conduce, ya que

estos pueden causar distracción y provocar un accidente
automovilístico, debe conducir a una velocidad adecuada y debe
respetar las leyes de tránsito y las regulaciones de taxi para evitar
multas.

 Amabilidad
Un trato amable y respetuoso es indispensable para mantener a los
clientes felices y satisfechos, siempre será bien apreciado un taxista
que está de buen humor y dispuesto a complacer las exigencias de los
clientes.
Un buen taxista debe cultivar el “don de gentes” y dar el mejor trato
posible a los pasajeros, no en vano dice el dicho “se atraen más
abejas con miel que con hiel”, así que si eres obstinado, impaciente y
grosero, es mejor que cambies si quieres conservar a tus clientes y
atraer nuevos.

 Respeto
Siempre se debe tratar a los clientes con respeto, hablarles con un
lenguaje adecuado y respetar sus gustos, no obligarlos a conversar si
no quieren y complacer sus gustos personales como música, aire
acondicionado y hasta la ruta que los clientes prefieran.

Además de cultivar estos valores, los clientes también valoran la

eficiencia, comodidad y accesibilidad que ofrezca la línea de taxis.

Siempre hay muchas opciones de taxi para escoger, sin embargo, las
mejores compañías cuentan con clientes felices y satisfechos que dan
garantía del servicio de calidad, atrayendo a nuevos clientes gracias a
los comentarios positivos.