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Sistemas y tendencias de distribución

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Sistemas y tendencias de distribución

Nuevas tendencias en el ámbito de la distribución para el año 2022

En una actividad tan madura y con tanta competencia,

con márgenes tan estrechos, es fundamental tener en
cuenta la rentabilidad, lo que conduce necesariamente a
la optimización de procesos.

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https://www.youtube.com/watch?v=8HltoXdvgUU

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La adopción de tecnologías de última milla ha sido esencial para los

retailers en los momentos críticos de la pandemia provocada por el Covid-
19. Ante las medidas de distanciamiento social, los compradores se han
volcado al canal de ventas online, lo que ha permitido mantener las
operaciones de negocios, pero también ha significado retos para la logística
de entrega.

La entrega de última milla se ha convertido en

uno de los principales aliados para los
minoristas, ya que la mayoría de los
compradores regresan a negocios que ofrecen
experiencias de compra y entrega eficientes.

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Última milla y robots

Las entregas automatizadas y realizadas por robots se están

convirtiendo en una realidad. La emergencia sanitaria ha impulsado
con fuerza la adopción de estas tecnologías, ya que permiten que el
cliente reciba sus compras sin la necesidad de interactuar con un
repartidor.

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Siete tendencias que marcarán el sector de la distribución en 2022.

Hay que hablar de la omnicanalidad y su impacto, tanto en el comercio mayorista como

minorista. La pandemia ha acelerado el uso de múltiples canales de compra. Es lógico
que los mayoristas y el entorno de la distribución, en general, sigan apostando por la
apertura de nuevos canales de venta. También por la optimización de los ya existentes.

El cliente digital está afectando a todas las empresas, e, independientemente del sector
en el que se muevan o el volumen de facturación que tengan.

No es solo un tema de digitalización interna. El propio entorno también se digitaliza.

Proveedores, competidores u organismos como la AEAT, por ejemplo, o las
entidades bancarias.
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Aunque la actividad mayorista se ha centrado tradicionalmente en el cliente

profesional, cada vez más, vamos viendo un acercamiento progresivo al cliente final.
Ahora es común ver cómo en el almacén se instalan, por ejemplo, diferentes puntos de
venta, también para clientes finales. En este sentido, es importante el papel del ERP
para aplicar la tarifa correcta en función del tipo de cliente.

Pero no solo con las tarifas. En la ecuación entran en juego otras muchas variables. Por
ejemplo: el control de los descuentos que se debe aplicar según el perfil del cliente. O
las comisiones comerciales. Teniendo en cuenta esta “diversificación” del mayorista es
importante facilitar el trabajo en tiempo real, conectividad técnica, centralización de la
información, etc.
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El cliente digital es un cliente que está en todas partes. Esto se ve

Hasta
acompañado, no solo de que el canal sea digital, sino de una verdadera
aqui
revolución logística. Esta potencialidad hace que muchas pymes estén
tomando decisiones en este sentido.

Por ejemplo, pymes que quieren crecer en clientes, ya sea ampliando su

ámbito de actuación al cliente final o abriendo nuevas líneas de venta. O,
sencillamente, porque quieren ir más lejos geográficamente. Para llevar a la
práctica cualquiera de estas estrategias, las pymes pueden optar por invertir
en su almacén y en una flota de reparto. O por subcontratar espacios
logísticos y transporte.
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En una actividad como la mayorista tan madura y con tanta competencia y márgenes tan
estrechos es fundamental poner el ojo en la rentabilidad. Eso nos lleva necesariamente a
la optimización de procesos. Y eso nos lleva inevitablemente a la tecnología que es, la que
permite acelerar esa optimización de procesos: de compra, de almacén, administrativos
de facturación o control de cajas o rentabilidad financiera.

Las pymes deben concentrarse en cada uno de esos procesos para dotarles de las mejores
herramientas posibles. Soluciones que permitan a la empresa ser rentable. Por eso es
importante que esos procesos estén vinculados en el propio ERP. Un ERP que sea capaz
de crecer con la organización. Y, más aún, de hacerlo en la misma dirección. Es decir, que
sea el propio ERP el que se adapte a la gestión del negocio y a su forma de mover la
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Cada vez se hace más necesario. Primero, porque la competencia está muy preparada
para analizar el dato, sacar conclusiones y reaccionar. El análisis del dato es lo que da
opciones para reaccionar. Y segundo, porque, en el caso de los mayoristas -un mercado
maduro y con márgenes estrechos, en el que es necesario ampliar los canales de venta-
resulta crucial, analizar y controlar la rentabilidad de cada canal.

Si la empresa tiene una tienda física, un pequeño TPV en el almacén, un Cash o un

ecommerce, comerciales en ruta, etc. es importante ver qué nivel de rentabilidad tiene
cada una de estas líneas de venta. Porque cada línea tiene una estructura de costes
específicos asociados. Costes que hay que conocer para que la rentabilidad esté siempre
bajo control.
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En una actividad madura, la rentabilidad vendrá marcada por la capacidad de compra

que se tenga. Esta capacidad será menor si las decisiones se toman en solitario. Y
mayor si se actúa bajo el paraguas de las centrales de compra con más poder de
negociación. Cuando uno decide unirse a una central de compra, a menudo, vemos
que surge la necesidad de integración -volcar pedidos, capturar información, etc.- De
hecho, son las propias centrales de compra las que piden a los negocios que se
integren en su sistema.

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Es una tendencia global. Algo que está sucediendo, no solo en el ámbito del
mayorista. Por ejemplo, lo que están haciendo Netflix, o Amazon Prime, explotando
a la perfección la filosofía de la suscripción. Plataformas con cuotas muy asequibles
que proporcionan productos de alta calidad. Esto permite posicionamiento,
recurrencia en la facturación, previsión de ingresos… Cada factura es en sí misma
pequeña. Pero la acumulación proporciona una gran estabilidad al negocio.

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El transporte, cuando se realiza una compra online de un

producto, comprende de numerosas fases. Así, desde que se
recoge del almacén, hasta que le llega al cliente final, ha de pasar
por numerosos procesos y trayectos, para los cuáles se necesita
actuar con celeridad.

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¿Qué es la última milla?

La última milla, la cual se conoce
también como distribución capilar, es
una gestión de transporte de paquetería
centrado en el último trayecto que ha de
realizarse en la entrega final. Es decir,
suele corresponder al trayecto que se
hace una vez se han agrupado una serie
de paquetes y que luego se distribuyen
en la ciudad.
De ahí que se refiera a última milla por
ser el último trayecto que lleva el
producto directamente al cliente o
distribución capilar porque dentro de la
ciudad los repartos se realizan en
diferentes zonas o ramificaciones.
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https://www.alerce-group.com/es/nuestras-
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y-por-que-es-importante-en-logistica

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