Universidad Tecnológica Metropolitana

Escuela de Bibliotecología
Carlos Beltrán Ramírez

Gestión Documental en las Empresas

La empresa y sus funciones (extracto con textos

seleccionados, adaptados y actualizados)

[Título del
Anexo: Guía del accionista CMF

documento]
[Subtítulo del documento]

Carlos Jose Beltran Ramirez

La Empresa y sus Funciones

La Empresa
y sus Funciones.

(Extracto y adaptación para curso “Gestión Documental en las Empresas”)

Autores: María Angélica Llanca Orellana; Claudio Fuentealba Ubilla; Manuel Letzkus Palavecino;
Priscilla Aguayo Muñoz; Patricia Pérez Crignola; María Angélica Fuentealba Ubilla. SEGUNDA
EDICIÓN

Departamento de Gestión Organizacional

UTEM

1
Contenido

1. EVOLUCIÓN HISTÓRICA ........................................................................................................... 3

2. EL CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL................................................................... 5
3. OBJETIVO DE LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL. ................................................................... 7
4. RELACIONES BÁSICAS DE LAS FUNCIONES DE LA EMPRESA ................................................... 8
5. TIPOLOGIAS DE EMPRESA ....................................................................................................... 9
a. Según Tamaño (SII).............................................................................................................. 9
b. Por su actividad o giro ......................................................................................................... 9
c. Según La Titularidad De La Propiedad De La Empresa: ..................................................... 11
d. Según El Sector Económico ............................................................................................... 13
e. Según Su Estructura Jurídica. ............................................................................................ 15
f. Otros Tipos De Asociaciones Empresariales...................................................................... 18
g. SEGÚN EL GRADO DE COMPETITIVIDAD ........................................................................... 20
Anexo: Guía del accionista CMF .................................................................................................... 21
a. Derechos de los accionistas .............................................................................................. 22
b. ¿Quiénes velan por el cumplimiento de los derechos del accionista? ............................. 23
c. Lugar donde se puede acceder a información sobre acciones ......................................... 24

2
 1. EVOLUCIÓN HISTÓRICA

Al ser la empresa un agente fundamental dentro de cualquier sistema económico, su

suerte y evolución corre en forma paralela al sistema económico.

Durante la Edad Media (siglos XII al XV) a medida que se van desarrollando las
ciudades, también lo hace la industria artesanal, agrupada en gremios y al mismo
tiempo se incrementan de forma notable los intercambios comerciales, surgiendo
importantes ferias. En esta época los comerciantes se agrupan en ligas o alianzas,
frecuentemente asociadas a sus ciudades de origen. A lo largo de dicho período no
se puede hablar de empresas propiamente tal; la actividad económica está en manos
de los artesanos y de los comerciantes, que empiezan a constituir compañías
colectivas y comanditarias.

A partir del siglo XV, los progresos en la navegación permiten una expansión de
Europa en busca de rutas comerciales con el extremo oriente; una consecuencia
de ésta es el descubrimiento de América que permite a España establecer un
monopolio comercial con las tierras descubiertas, hasta que su posición se debilita.

Durante los siglos XVI y XVII, los británicos y holandeses crean compañías en Indias
para comerciar con extremo oriente; la formación de estas compañías requiere de
grandes aportaciones de capital, ¡por lo que se recurre a! método de vender
participaciones que otorgan a sus compradores la condición de socios, con el
consiguiente derecho a participar en las ganancias; había nacido la sociedad
anónima.

A finales del siglo XVIII y principios del siglo XIX, se van desarrollando la Revolución
Industrial, primero en Gran Bretaña y después el resto de Europa. La Revolución
Industrial consiste en un fenómeno de acumulación de capital, aplicación de

3
nuevos inventos técnicos y desarrollo de la mentalidad empresarial potenciada por
la burguesía ascendente En el transcurso de esta época se crean numerosas
empresas que emplean por primera vez gran cantidad de obreros y producen de
forma masiva. El crecimiento empresarial se consolida durante todo el siglo XIX y,
al final de este, nacen técnicas de organización y dirección empresarial que
constituyen los antecedentes de los modernos sistemas de gestión y dirección de
empresas.

Durante el siglo XIX, el crecimiento económico prosigue y con él se desarrollan las

grandes sociedades anónimas, que constituyen una pieza básica del sistema de
mercado.

En 1917, con la Revolución Rusa, surge un nuevo sistema económico que recibe
el nombre de socialismo real; en la empresa, perteneciente al Estado o al sector
cooperativo, sigue las directrices marcadas por el plan económico central y no las
pautas del mercado como lo conocemos hoy.

Tras la segunda guerra mundial, a raíz de la "Guerra Fría", el mundo se escinde en

dos bloques: el capitalista y el socialista; dentro de cada uno de ellos se dan
procesos de integración supranacional como lo es hoy día la Unión Europea.

En el mundo occidental, los procesos de integración y el estrechamiento de las

relaciones entre los estados facilitaron el desarrollo de las empresas
multinacionales, buscando expandir la producción a gran escala, adaptarse a los
diferentes mercados y conseguir la diversificación de actividades.

Por su parte el otro bloque (socialista), tras el fracaso de su modelo, intenta

adoptar un sistema de economía de mercado, pese a las dificultades entre las que
se destaca, la ausencia de capitales, falta de capacidad empresarial y mercados
interiores con un bajo poder adquisitivo.
4
En la actualidad, los mercados domésticos, donde se desenvolvían las empresas
han cambiado profundamente, especialmente a partir de los años 80, donde la
lógica de penetración de los mercados y la alta competitividad de las
organizaciones ha sido la tónica. Los tratados de libre comercio también están
alterando el enfoque global, reduciendo las barreras económicas y liberalizando el
comercio dentro de sus miembros. Luego, la forma de operar de las empresas
también ha evolucionado hacia modelos organizacionales complejos.

Hoy nos encontramos con mercados en los que existen demandas insatisfechas y
exceso de capacidad en las industrias. Las turbulencias en las bolsas accionarias y
los mercados de divisas muestran que el mundo de las organizaciones
empresariales se ha tenido que readecuar constantemente; el comportamiento de
los clientes ha evolucionado, desde una actitud pasiva a una de alto nivel de
exigencia por la calidad de los productos que demanda para satisfacer sus
necesidades. Esto somete a las organizaciones empresariales a resolver problemas
de complejidad y a requerir más y mejores recursos para funcionar. En pos de
alcanzar rentabilidades superiores al promedio de la industria y mantenerse en el
tiempo, la mayoría de las empresas hoy en día buscan generar sinergias mediante
alianzas de diversa índole.

2. EL CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

La naturaleza (la tierra), el trabajo y el capital, constituyen los factores de
producción de los bienes económicos. Se entiende que estos factores son escasos
y requieren de un gran esfuerzo para conseguirlos y que combinados en forma tal,
se convierten en satisfactores (productos) de las necesidades humanas. Ahora
bien, entendemos como necesidad la falta o carencia de todo aquello que se
requiera para la conservación y desarrollo de la vida. Indudablemente las
organizaciones empresariales, sea cual sea su naturaleza, han sido creadas y

5
desarrolladas con el fin de obtener beneficios a partir de la generación de
productos sean estos bienes y/o servicios.

Desde una perspectiva económica se entiende a la empresa como:

“Unidad de control y decisión que utiliza diferentes insumos para

producir bienes o servicios". O bien:

"Es la entidad integrada por el capital y el trabajo, como factores de

producción y dedicada a actividades industriales, mercantiles o de
prestación de servicios, con el fin de obtener ganancias" (Beas,
1998)

Peter Druker, ( 1985) sostiene que la empresa es:

“Una actividad económica organizada, dirigida a la producción de

bienes y servicios para el mercado",

Otros autores hablan de: "una comunidad de personas.”

Se subraya así el hecho innegable que una empresa está conformada por
materiales; maquinarias, terrenos, instalaciones, vehículos; materias primas o
insumos y recursos financieros; y, por personas, componente esencial para hacerla
funcionar.

La organización empresarial, es la unidad esencial de una economía de mercado.

Es un ente que trata de maximizar sus beneficios planificando sus acciones y
estudiando la forma de seleccionar sus insumos y sus productos de modo de
obtener la mayor eficiencia en sus actividades. Dicha eficiencia productiva se mide
en términos concretos por la ganancia. Por lo tanto, son unidades de decisión que
efectúan elecciones económicas.

De la existencia de múltiples empresas, de muy variadas características, depende

la abundante oferta de bienes y servicios que caracteriza a las economías
modernas. Cada una de ellas aprovecha una circunstancia particular, un deseo

6
específico de los consumidores o una aptitud especial para producir mercancías
que éstos demandan.

3. OBJETIVO DE LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL.

El objetivo fundamental de una empresa es conseguir la maximización del beneficio,
lo que viene constituido por la optimización de sus recursos, entendiendo por tal, los
factores de producción.

Por maximización de beneficios se puede entender, el hacer lo más grande posible

la diferencia entre los ingresos que obtiene la empresa por la venta de sus productos
y los costos en que se incurrió para producirlos. No obstante, bajo condiciones
económicas deprimidas, el objetivo central de la organización empresarial será
permanecer en el mercado.

Otras organizaciones también se mueven en función a un objetivo de maximización

del beneficio pero que estará medido bajo otros parámetros como, por ejemplo, un
servicio del sector público tiene como objetivo entregar algún servicio a la
comunidad, cuyo nivel de satisfacción sirve para mantener la adhesión al sistema de
gobierno de turno.

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 4. RELACIONES BÁSICAS DE LAS FUNCIONES DE LA EMPRESA
Si se aplica el modelo de sistemas, la empresa es un sistema que para cumplir con
su propósito establece relaciones externas e internas. El gráfico siguiente sintetiza
estas relaciones.

Una cierta cantidad de recursos básicos ingresan a los procesos de las empresas,
especialmente el de producción, se mezclan y transforman en un producto que sale
al mercado y permite la retroalimentación (reinicio) del sistema empresa.

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 5. TIPOLOGIAS DE EMPRESA
Se pueden distinguir tantas clasificaciones o tipologías de empresas como autores y
entendidos existen, pero ¿Cuál es la necesidad de clasificarlas?. Simplemente
establecer algunas distinciones que aseguran una mejor comprensión del por qué
de la variabilidad en la actuación y funcionamiento de las organizaciones
empresariales. A continuación, se presentan algunas clasificaciones:

a. Según Tamaño (SII).

Ley N° 20.416 de 2010, clasifica a las empresas según sus ingresos anuales por ventas y servicios
y otras actividades del giro del año calendario anterior, en: (SII, Julio 2020)

b. Por su actividad o giro

Giro Actividad

INDUSTRIALES Son aquellas empresas que se dedican a la

manufactura de bienes, Ej: Savory es parte de la
industria del helado.
Se dedican sólo a la venta de bienes y servicios,
COMERCIAL
Ej.: Almacenes Paris.

Producen bienes, los distribuyen y los venden. Actúan

MULTIACTIVAS
como financieras, Ej.: Falabella

9
 Se dedican a la venta de servicios, Ej.: Clínica Santa
SERVICIOS
María.

DISTRIBUCIÓN Distribuyen en los bienes a nivel mayorista, Ej: Adelco.

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c. Según La Titularidad De La Propiedad De La Empresa:

PRIVADAS Son aquellas en que el derecho a decidir acerca de la

administración de la empresa y del uso de las ganancias
obtenidas en el período está en manos de particulares, sin
intervención del estado. En este caso es posible encontrar
dos situaciones bien marcadas:
➢ Empresas en que el dueño del
capital es una, o unas pocas
personas.
Empresas en que los dueños del capital de la empresa son
muchas personas.

PÚBLICAS o ➢ Son aquellas en que el dueño del capital es el

estado, quien es el que incurre en los riesgos
ESTATALES
propios de la empresa, decide sobre quienes
administran y qué se hace con las utilidades. Como
el estado es un ente abstracto, algún funcionario
público es el que en definitiva tome las decisiones
en cuanto quiénes serán los que administren la
empresa, Ej.: Codelco.

MIXTA En este caso el dueño del capital son el estado y los

particulares. El Estado puede ser socio mayoritario o no,
dependiendo del porcentaje del total de las acciones que
posea. A través de un directorio, en que están
representado los accionistas particulares y el estado, se

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toman las principales decisiones operación y
administración de la empresa.

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d. Según El Sector Económico
A continuación se presenta una clasificación a partir de los sectores productivos de la
economía de un país.

Se distinguen tres sectores de actividad económica, a saber;

➢ Sector Primario que incluye todas las empresas relacionadas con la explotación
de los recursos naturales
➢ Sector económico Secundario que incluye a todas las empresas que procesan
las materias primas
➢ Sector Terciario, que incluye a las empresas que se dedican a las actividades
de servicios.

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EMPRESAS DEL SECTOR PRIMARIO Está constituido por aquellas
organizaciones empresariales cuyo
giro es la explotación de los recursos
naturales tases como:

o Agropecuarias
o Forestales
o Pesqueras
o Mineras

EMPRESAS DEL SECTOR SECUNDARIO En este sector se incluyen las

organizaciones empresariales que
fabrican bienes.

• Industria manufacturera,
• construcción

EMPRESAS DEL SECTOR TERCIARIO En este sector están las empresas

que se dedican a la prestación de
servicios tales como;
• Comercio,
• Educación,
• Salud,
• Servicios Financieros,
• Turismo,
• Telecomunicaciones etc.

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e. Según Su Estructura Jurídica.
Esta clasificación hace distinción entre organizaciones empresariales que operan por personas
naturales directamente, y aquellas que operan jurídicamente organizadas a través de sociedades.
Se describen las principales estructuras.

PERSONAS 1.- Empresas de personas naturales

NATURALES Concepto: Personas naturales pueden crear estas personas jurídicas con
patrimonio propio. Una empresa individual tiene un solo dueño.
No existe separación entre el patrimonio personal y el patrimonio de la
empresa. El dueño responde con su patrimonio personal por las pérdidas de
la empresa. La administración corresponde al dueño del capital.

PERSONAS 2.- Empresa Individual de Responsabilidad Limitada (EIRL)

NATURALES Según el artículo 2 de la ley N° 19.875, se trata de una persona jurídica con
patrimonio propio distinto al del titular, es siempre comercial y está
sometida al Código de Comercio cualquiera que sea su objeto; podrá realizar
toda clase de operaciones civiles y comerciales, excepto las reservadas por
la ley a las sociedades anónimas.

Dirigido a personas que buscan realizar un negocio en el cual él o ella, pueda

ser la persona que pueda tomar las decisiones, con ausencia de socios.

Nombre: Debe incluir el nombre del constituyente o un nombre de fantasía

haciendo una referencia al objeto de la empresa más la administración;
"Empresa Individual de Responsabilidad Limitada" o EIRL.

Capital: Es el monto de los bienes que le transfiere el constituyente a la

empresa, y este puede ser en dinero efectivo o en bienes.
Responsabilidad: Es sólo hasta el monto aportado por el constituyente,
aunque, en algunos casos responde con su patrimonio personal.
Administración: La ejerce el titular de ella.
SOCIEDAD DE 3.- Sociedad de Responsabilidad Limitada (LTDA)
PERSONAS O La Sociedad de Responsabilidad Limitada, es una sociedad de personas, sin
COLECTIVAS fiscalización especial interna o externa, y en ella existe libertad para
establecer el sistema de administración y representación.

Los derechos de los socios están representados por una cuota y no por
acciones.

Se trata de una sociedad híbrida, pues tiene características de las sociedades

de personas y otras de las de capitales.

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 Son sociedades de personas, donde los socios limitan su responsabilidad a
los aportes realizados y cuyo objeto, administración y fiscalización interna
pueden ser libremente pactado por los socios.

Nombre: La razón social podrá contener el nombre de uno o más socios, o

una referencia al objeto de la sociedad, deberá terminar con la palabra
limitada.

Capital: Lo aporta cada uno de los socios, ya sea en dinero, en créditos o en

cualquier otra clase de bienes.
Responsabilidad: Se responde hasta el monto aportado por los socios.
Administración: Está en manos del o los socios que éstos determinen.
SOCIEDAD DE 4.- Sociedad comercial en comandita.
PERSONAS O
COLECTIVAS Concepto: Es la que se celebra entre dos o más personas que prometen
llevar a la caja social un determinado aporte, y una o más personas que se
obligan a administrar exclusivamente la sociedad por sí o por sus delegados.
Llámese los primeros socios "comanditarios" y los segundos "gestores"
Nombre: Está prohibido que figure el nombre del o de los socios
comanditarios.
Capital: Sociedad mixta donde uno o más socios aportan el capital y uno o
más socios aportan industria u otros bienes y actúan como socios colectivos.
Responsabilidad: Los socios comanditarios hasta el monto de sus aportes y
los socios gestores en forma ilimitada.
Administración: Es desempeñada por el socio gestor o sus delegados
SOCIEDAD DE 5.- Sociedad por Acciones (SpA)
PERSONAS O
COLECTIVAS Las Sociedades por Acciones en Chile representan una innovación reciente
en materia de sociedades comerciales. Se trata de un modelo muy similar al
de las Sociedades Anónimas, pero más simples, pues entregan mayores
libertades a los socios accionistas, permitiéndoles decidir cuáles serán las
reglas que regirán la sociedad.

Por lo tanto, las Sociedades por Acciones, son una persona jurídica en donde
la participación social está representada por acciones y no por personas.

Nuestro Código de Comercio se refiere a las Sociedades por Acciones de la

siguiente manera:

La Sociedad por acciones es una persona jurídica creada por una o más
personas mediante un acto de constitución cuya participación en el capital
es representada por acciones.

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 De esta definición, podemos desprender los siguientes rasgos característicos
de este tipo sociedad:

1. La creación de un objeto de comercio, pues una misma persona

puede tener varias de estas sociedades y enajenarlas como
unidades de negocios sin tener que acudir a otros socios. (art. 15 ley
Nº 19.857).
2. Responsabilidad en la Sociedad por Acciones: Los accionistas sólo
responden de sus aportes.
3. El nombre de la sociedad puede mantener en el anonimato el
nombre del socio fundador, siendo sólo relevante el nombre de la
sociedad.

SOCIEDADES Concepto: Persona jurídica formada por la reunión de un fondo común,

ANÓNIMAS O DE suministrado por accionistas responsables solo por sus respectivos aportes y
CAPITAL administrada por un directorio integrado por miembros esencialmente
revocables. Esta forma jurídica considera dos clases; las sociedades
anónimas abiertas y las sociedades anónimas cerradas
SOCIEDADES 6.- SOCIEDAD ANÓNIMA ABIERTA
ANÓNIMAS O DE Se pueden constituir por la existencia de 500 0 más accionistas, al menos
CAPITAL 10% de su capital pertenece a un mínimo de 100 accionistas, las que se
registran voluntariamente en el Registro de Valores.
característica esencial de estas sociedades está en el hecho que sus acciones
se transan en el mercado de valores y, se hace una oferta pública de éstas.
Existe un registro público de las acciones.
Nombre: El nombre de la sociedad debe incluir las palabras "Sociedad
Anónima" o "S.A.".
Capital: El capital de una sociedad es un elemento necesario para que exista,
siendo este el resultado de lo que los socios ponen en común, mediante la
forma de acciones
Responsabilidad: Está limitada sólo hasta el monto del valor de las acciones.
Administración: Es la posesión de acciones la que determina el vínculo,
otorga derechos patrimoniales y políticos.
SOCIEDADES 7.- SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA
ANÓNIMAS O DE Están formadas por menos de 500 accionistas y las acciones tienen un
CAPITAL tratamiento distinto a las sociedades anónimas abiertas; no se tranzan en el
mercado. En lo restante, su situación es similar a lo descrito para las
sociedades anónimas abiertas.

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f. Otros Tipos De Asociaciones Empresariales
1. Asociaciones o Cuentas en participación.

Contrato en el cual dos o más comerciantes toman interés en una o muchas operaciones
mercantiles instantáneas, o sucesivas que debe ejecutar uno de ellos a su solo nombre y bajo su
crédito personal a cargo de rendir cuenta y dividir con sus asociados las ganancias y pérdidas en la
proporción convenida.

2 Cooperativas.

Se consideran como tales, las instituciones sin fines de lucro que, teniendo por objeto la ayuda
mutua, se rigen por sus disposiciones y presentan las características fundamentales siguientes:

• Los socios tienen iguales derechos y obligaciones, un solo voto por persona y su ingreso y
retiro es voluntario.
• Los aportes perciben un interés limitado.
• Distribuyen sus excedentes en proporción al esfuerzo social
• Sus socios deben observar neutralidad política y religiosa, desarrollar actividades de
educación cooperativa, y procurar establecer entre ellas relaciones federativas e
intercooperativas.

Existen los siguientes tipos básicos de cooperativas:

• Cooperativas de trabajo, Cooperativas agrícolas y pesqueras, Cooperativas campesinas,

Cooperativas de servicio, y Cooperativas de consumo.

3.- Empresas de Cogestión: Es la fórmula de participación de los trabajadores en la empresa, según

lo cual pasan a asumir juntamente con los representantes del capital tareas de dirección o gestión.

4.- Empresa de Autogestión: Son los propios trabajadores quienes eligen a los cargos directivos,
participando en los mismos activamente en la elaboración y adopción de decisiones de todo tipo.
Los trabajadores asumen el riesgo por el éxito o fracaso de la empresa y, adoptan las decisiones
acerca del nombramiento de cargos directivos, monto de sueldos, uso de las ganancias del periodo,
etc.

5.- Holding: Sociedad anónima cuyo objeto principal es la tenencia de participaciones accionarias en
otras sociedades, con el fin primordial de controlar su gestión. Se pueden considerar como una

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forma de integración empresarial. Esta práctica puede ser limitada por las leyes antimonopolio de
un país, dada las posibilidades que existen para que estas empresas controlen et mercado.

6. Consorcio: Acuerdo entre varias empresas o compañías, para realizar en conjunto una
determinada actividad o finalidad común. Se recurre a esta forma cuando la actividad es
especialmente importante, por los capitales necesarios para ejecutarla o, por los riesgos que ésta
pueda implicar. Se unen esfuerzos tecnológicos y financieros. Las empresas integrantes conservan
su independencia jurídica.

19
g. SEGÚN EL GRADO DE COMPETITIVIDAD
Esta clasificación está relacionada con la posibilidad de las organizaciones empresariales para
intervenir el mercado en el que actúa especialmente en cuanto al precio de los productos.

1.- EMPRESAS MONOPÓLICAS: La empresa es considerada como un monopolio cuando, es la única

que provee un determinado producto en el mercado, sin que existan otros que puedan
substituirlo o reemplazarlo. Dada esta situación privilegiada, el monopolista puede manejar el precio
de su producto o la cantidad que venderá en el mercado, teniendo así la posibilidad de llegar a
obtener ganancias extraordinarias.

Es posible encontrar monopolios naturales y estatales

2.- OLIGOPOLIOS: Se considera que existe un oligopolio, sí el número de empresas que ofrecen un
determinado producto es reducido. Esto posibilita a veces que actúen en conjunto para manejar el
mercado, lo cual les permite comportarse como monopolio.

3.- EMPRESAS COMPETITIVAS: Esta modalidad ocurre al existir tantas empresas que venden el
mismo producto, o productos muy similares entre sí. Como son muchas, no es posible que se
pongan de acuerdo para fijar entre ellas el precio del o los productos que venden, por lo tanto
existe una gran competencia en el mercado

20
Anexo: Guía del accionista CMF
Comisión del mercado financiero: https://www.svs.cl/educa/600/w3-article-1360.html,
consultado julio 2020

Algunas cosas que hay que tener siempre presente.

• Las acciones son inversiones de largo plazo. Al adquirir una acción se participa de las
ganancias o pérdidas que puede generar el negocio de esa sociedad anónima.
• Siempre se debe tomar en cuenta el riesgo. La tolerancia al riesgo depende de muchas
cosas, entre ellas la personalidad, edad e ingreso. Esta tolerancia, junto con el plazo de las
metas trazadas, son factores importantes para determinar qué instrumentos o títulos
debe comprar o vender.
• Diversificar para mitigar una parte del riesgo. En el largo plazo, es mejor diversificar el
patrimonio en distintas clases de activos (acciones de alta, media y baja presencia bursátil,
instrumentos de deuda) y en distintos sectores (tecnología, financiero, industrial,
comercial) que poner todo el dinero en un sólo instrumento o parte del mercado que esté
creciendo mucho en determinado momento. De esta manera, se compensan las pérdidas
con las ganancias de otra parte del portafolio.
• Cuidado con el exceso de confianza. Se puede ver con optimismo cómo están subiendo las
acciones en las que se invirtió y pensar que fue una buena elección cuando en realidad se
trata de un alza generalizada del mercado. Entonces, puede tener la tentación de invertir
más haciendo que su portafolio tenga más riesgo del que puede tolerar, o bien, que no
sea acorde con su horizonte de inversión.
• Trate de ampliar sus conocimientos financieros, de esta manera tendrá mejores
herramientas para tomar decisiones más adecuadas, de manera de cumplir con los
objetivos propuestos.

21
 • Es importante que se informe antes de invertir. Para ello, puede revisar la información que
hay disponible en la CMF sobre las sociedades anónimas y emisores de valores de oferta
pública.

a. Derechos de los accionistas

Si ya es o quiere ser accionista, estos son sus derechos:

• Obtención de dividendos, provenientes del reparto de una parte o del total de las
utilidades generadas por la sociedad. En sociedades anónimas abiertas, éste no puede ser
inferior al 30% de las utilidades generadas en un ejercicio. No obstante, su reparto
requiere la aprobación de la junta de accionistas.
• Posibilidad de obtener acciones liberadas de pago, consistente en una forma de repartir
dividendos con cargo a las utilidades.
• Derecho a voz y voto. Los accionistas pueden expresar su opinión y ejercer el derecho a
voto en las juntas de accionistas, sean estas ordinarias o extraordinarias.
• Derecho a ser informado suficiente, veraz y oportunamente de las circunstancias
esenciales de la sociedad.
• Derecho a ser informado continua y oportunamente de la situación financiera de la
empresa.
• Derecho preferente a suscribir nuevas acciones en los aumentos de capital, con el objeto
de mantener su participación relativa en la sociedad.
• Derecho a retiro, en caso de que el accionista se oponga a acuerdos que dan origen a la
transformación o fusión de la sociedad, la enajenación de activos y pasivos, y la creación o
cambios en las preferencias de una serie de acciones, entre otros.
• Derecho a participar en el patrimonio que resulta de la liquidación de la sociedad. Si la
sociedad entra en proceso de liquidación, el accionista tiene derecho participar del
patrimonio residual, una vez que se cancelen todos los compromisos vigentes con
terceros.
• Derecho a proponer medidas. Los accionistas que posean o representen el 10% o más de
las acciones emitidas con derecho a voto, pueden solicitar que se incluya en la memoria,
como anexo, una síntesis fiel de comentarios y proposiciones relativas a la marcha de los
negocios sociales.

22
 • Derecho a libre cesión de las acciones. Los accionistas tienen plena libertad para ceder sus
acciones, salvo los pactos particulares entre accionistas relativos a cesión de acciones, que
deberán ser depositados en la compañía a disposición de los demás accionistas y terceros
interesados, y se hará referencia a ellos en el Registro de Accionistas.
• Derecho de propiedad. Ningún accionista, a menos que consienta en ello, podrá perder su
calidad de tal, con motivo de canje de acciones, fusión, incorporación, transformación o
división de una sociedad anónima.
• Derecho de fijar remuneración al Directorio. Solo corresponde a la junta ordinaria de
accionistas fijar anualmente la remuneración del directorio, en caso de ser remunerados.

b. ¿Quiénes velan por el cumplimiento de los derechos del accionista?

Las Juntas de Accionistas?, que son la instancia de participación de todos los accionistas de
una sociedad. Existen juntas ordinarias y extraordinarias, las primeras se efectúan una vez al
año y tratan materias como la aprobación de los estados financieros y de informes de
auditores externos, repartos de dividendos, elección de los miembros del directorio y
liquidadores, entre otros.
Las extraordinarias se realizan en cualquier momento, cuando así lo exijan las necesidades
sociales y tratan materias como la disolución, transformación, fusión o división de la sociedad
y la reforma de sus estatutos, emisiones de bonos convertibles, aumentos de capital y
enajenación de activos, entre otras.
Pueden participar con derecho a voz y voto, todos los titulares de acciones inscritos en el
Registro de Accionistas con 5 días de anticipación a la Junta.
El Directorio, que ejerce la administración de la sociedad anónima, cuyas funciones no son
delegables y se ejercen colectivamente en sala legalmente constituida por sus miembros. Este
es elegido y revocado por la junta de accionistas, y debe proporcionar a éstos y al público en
general la información suficiente, fidedigna y oportuna que la ley y la CMF determinen
respecto de la situación legal, económica y financiera de la sociedad.
Los directores son solidariamente responsables de los perjuicios causados a los accionistas
producto de no cumplir adecuadamente con sus funciones y responsabilidades, pudiendo
aplicárseles las sanciones que establece la ley.

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El Gerente General, que es el designado por el directorio, el cual le fija sus atribuciones y
deberes, pudiendo sustituirlo a su arbitrio. Este debe informar al directorio de todo lo
relacionado con la marcha de la empresa, además, es solidariamente responsable junto a los
directores de los perjuicios causados a los accionistas producto de no cumplir adecuadamente
con sus funciones y responsabilidades, pudiendo aplicársele las sanciones que establece la
ley.
Las Empresas de Auditoría Externa?, cuya función principal es examinar los estados
financieros y opinar sobre la razonabilidad de éstos y de los sistemas de control interno de la
sociedad. Además, tienen la obligación de informar por escrito a la próxima junta ordinaria
de accionistas y al directorio, sobre el cumplimiento de su mandato. Estos son designados y
pueden ser revocados por una junta ordinaria de accionistas, además, responderán hasta de
la culpa leve por los perjuicios que causaren a los accionistas con ocasión de sus actuaciones,
informes u omisiones. Estos son fiscalizados por la CMF, en lo que dice relación a las
auditorias que efectúan a los entes inscritos en la CMF.
La Comisión para el Mercado Financiero que tiene por objeto la superior fiscalización de
las actividades y entidades que participan de los mercados de valores y de seguros en Chile.
Así, a la CMF le corresponde velar por el correcto funcionamiento, desarrollo y estabilidad
del mercado financiero, facilitando la participación de los agentes de mercado y promoviendo
el cuidado de la fe pública; además de velar porque las personas o entidades fiscalizadas,
desde su iniciación hasta el término de su liquidación, cumplan con las leyes, reglamentos,
estatutos y otras disposiciones que las rijan.

c. Lugar donde se puede acceder a información sobre acciones

Dónde se
Información Qué contiene Uso principal encuentra
disponible

Estados Financieros - Estado de situación financiera Situación - CMF

- Estado de cambio en el patrimonial - Bolsas de
patrimonio
- Estado de Resultados por función

24
 de gasto Valores
- Estado de Resultados integral - Emisor
- Estado de Flujo de Efectivo
- Análisis Razonado

Hechos Esenciales Cambios en la sociedad sobre: Situación Global de - CMF

Aumento de capital, citación a juntas la Sociedad - Bolsas de
de accionistas, pago de dividendos, Valores
etc.

Informes de - Balance auditado Situación Financiera - CMF

Empresas de - Estados financieros y Global de la - Bolsas de
Auditoría Externa - Análisis de la empresa Sociedad Valores
- Emisor

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