DIAGRAMA DE PARETO - MRP 
   
Profesor:  Mario Osorio Najera

Integrantes:  
    * Chauca Ochoa Jose Antonio U18304349
* De la cruz Quispe Sulay Isabel U19300171 
* Hernandez Lovera Fidel Martin U1412967
* Ñavincopa Chocce, Lucia Rosmeri U18303471 
* Pomachagua Agapito Edith Fiorella U19311070 

   Lima, Perú   
   
    Mayo, 2023
 PLAN MAESTRO DE PRODUCCION

La empresa de Electrodomesticos tiene la previsión de las ventas de los meses de setiembre y octubre. Las unidades esta
Para ellos nos pide realizar el plan maestro de producción: calcular en minutos demanda por centro de trabajo, validació
y finalmente el costo de operación de cada centro de trabajo.

Previsión de ventas
SEPTIEMBRE 2023
Producto / Semana % Vent Cant. Tot Sem 1 Sem 2
FREIDORA 17.51% 1,900 300 200
TOSTADORA 23.50% 2,550 650 800
LICUADORA 22.12% 2,400 350 400
PLANCHADORA 36.87% 4,000 1,000 1,000
100.00% 10,850 2,300 2,400

Tiempo estándar por proceso de producción

Producto ENSAMBLE INSPECCIÓN EMPAQUE
FREIDORA 20.0 1.5 1.3
TOSTADORA 23.0 2.0 1.5
LICUADORA 24.5 2.1 2.0
PLANCHADORA 21.0 2.3 2.0

1 Calculo en minutos demanda por centro de trabajo

Producto / Semana SEPTIEMBRE 2023

ENSAMBLE Min. Tot Sem 1 Sem 2 Sem 3
FREIDORA 38,000 6,000 4,000 12,000
TOSTADORA 58,650 14,950 18,400 11,500
LICUADORA 58,800 8,575 9,800 18,375
PLANCHADORA 84,000 21,000 21,000 21,000
239,450 50,525 53,200 62,875

INSPECCION Min. Tot Sem 1 Sem 2 Sem 3

FREIDORA 2,850 450 300 900
TOSTADORA 5,100 1,300 1,600 1,000
LICUADORA 5,040 735 840 1,575
PLANCHADORA 9,200 2,300 2,300 2,300
22,190 4,785 5,040 5,775

EMPAQUE Min. Tot Sem 1 Sem 2 Sem 3

FREIDORA 2,470 390 260 780
TOSTADORA 3,825 975 1,200 750
LICUADORA 4,800 700 800 1,500
PLANCHADORA 8,000 2,000 2,000 2,000
19,095 4,065 4,260 5,030
 2 Validación en minutos capacidad centro de trabajo

Minutos Sem 1 Sem 2 Sem 3

ENSAMBLE Demanda / Minutos 239,450 50,525 53,200 62,875
ENSAMBLE

Capacidad real / Minutos 252,000 63,000 63,000 63,000

Capacidad Excedente / Minutos 12,550 12,475 9,800 125
% Capacidad Excedente 5% 20% 16% 0%
INSPECCIÓN Demanda / Minutos 22,190 4,785 5,040 5,775
INSPECCION

Capacidad real / Minutos 22,800 5,700 5,700 5,700

Capacidad Excedente / Minutos 610 915 660 -75
% Capacidad Excedente 3% 16% 12% -1%
EMPAQUE Demanda / Minutos 19,095 4,065 4,260 5,030
EMPAQUE

Capacidad real / Minutos 21,600 5,400 5,400 5,400

Capacidad Excedente / Minutos 2,505 1,335 1,140 370
% Capacidad Excedente 12% 25% 21% 7%

3 Calculo costo de operación por centro de trabajo

Centro de trabajo $ Min Minutos $ Total

ENSAMBLE $45.00 486,300 $21,883,500
INSPECCION $30.00 44,840 $1,345,200
EMPAQUE $15.00 38,273 $574,088
TOTAL $23,802,788
bre y octubre. Las unidades estan relacionadas con los productos (electrodomesticos).
por centro de trabajo, validación en minutos de la capacidad del centro de trabajo

23 OCTUBRE 2023
Sem 3 Sem 4 % Vent Cant. Tot Sem 1 Sem 2 Sem 3 Sem 4
600 800 9.57% 1,050 200 100 400 350
500 600 37.13% 4,075 1,100 900 1,050 1,025
750 900 24.15% 2,650 400 700 750 800
1,000 1,000 29.16% 3,200 800 800 800 800
2,850 3,300 100.00% 10,975 2,500 2,500 3,000 2,975

Capacidad real semanal centro de trabajo Ensamble 1,050 Horas

Capacidad real semanal centro de trabajo Inspección 95 Horas
Capacidad real semanal centro de trabajo Empaque 90 Horas

Costo minuto de operación Ensamble $45.00

Costo minuto de operación Inspección $30.00
Costo minuto de operación Empaque $15.00

OCTUBRE 2023
Sem 4 Min. Tot Sem 1 Sem 2 Sem 3 Sem 4
16,000 21,000 4,000 2,000 8,000 7,000
13,800 93,725 25,300 20,700 24,150 23,575
22,050 64,925 9,800 17,150 18,375 19,600
21,000 67,200 16,800 16,800 16,800 16,800
72,850 246,850 55,900 56,650 67,325 66,975

Sem 4 Min. Tot Sem 1 Sem 2 Sem 3 Sem 4

1,200 1,575 300 150 600 525
1,200 8,150 2,200 1,800 2,100 2,050
1,890 5,565 840 1,470 1,575 1,680
2,300 7,360 1,840 1,840 1,840 1,840
6,590 22,650 5,180 5,260 6,115 6,095

Sem 4 Min. Tot Sem 1 Sem 2 Sem 3 Sem 4

1,040 1,365 260 130 520 455
900 6,113 1,650 1,350 1,575 1,538
1,800 5,300 800 1,400 1,500 1,600
2,000 6,400 1,600 1,600 1,600 1,600
5,740 19,178 4,310 4,480 5,195 5,193
Sem 4 Minutos Sem 1 Sem 2 Sem 3 Sem 4
72,850 246,850 55,900 56,650 67,325 66,975
63,000 252,000 63,000 63,000 63,000 63,000
-9,850 5,150 7,100 6,350 -4,325 -3,975
-16% 2% 11% 10% -7% -6%
6,590 22,650 5,180 5,260 6,115 6,095
5,700 22,800 5,700 5,700 5,700 5,700
-890 150 520 440 -415 -395
-16% 1% 9% 8% -7% -7%
5,740 19,178 4,310 4,480 5,195 5,193
5,400 21,600 5,400 5,400 5,400 5,400
-340 2,423 1,090 920 205 208
-6% 11% 20% 17% 4% 4%

2%

6%

% Participación
92%
6%
2%
100%

92%
La compañía de seguros PROTEGETE S.A.C. quiere mejorar su competitividad para ello ha contratado a una consultora para qu
de las pólizas de seguros que actualmente se emiten en forma anual, debido a que se ha detectado que hay muchos clientes q
por el que ofrece otra compañía de seguros o no cumplen con pagar la totalidad del mismo cuando fraccionan el pago anual e
finalidad de mejorar la retención de clientes y evitar que estos opten por adquirir seguros de la competencia se ha sugerido qu
que consisten en llamadas telefónicas y envío de cartas informativas en donde se indica los plazos de las pólizas por vencer y l
cliente y el presupuesto es de 26 000 dólares. Utilice el diagrama de Pareto para identificar a que clientes se tendría que aplica

% I.
Cantidad de Precio ($/año -
Tipo de Seguro INVERSIÓN I. ACUMULADO ACUMULAD
clientes unidad) O
Vivienda 350 $ 900.0 $ 315,000.00 $ 315,000.00 16.9%
Negocio 290 $ 1,000.0 $ 290,000.00 $ 605,000.00 32.5%
Vehicular 525 $ 500.0 $ 262,500.00 $ 867,500.00 46.7%
Responsabilidad civil 350 $ 490.0 $ 171,500.00 $ 1,039,000.00 55.9%
Ahorro 320 $ 500.0 $ 160,000.00 $ 1,199,000.00 64.5%
Rentas vitalicias 300 $ 450.0 $ 135,000.00 $ 1,334,000.00 71.8%
Cesantia 450 $ 250.0 $ 112,500.00 $ 1,446,500.00 77.8%
Salud 690 $ 150.0 $ 103,500.00 $ 1,550,000.00 83.4%
Accidentes 400 $ 200.0 $ 80,000.0 $ 1,630,000.00 87.7%
Incendios 400 $ 200.0 $ 80,000.0 $ 1,710,000.00 92.0%
Contra robo 350 $ 200.0 $ 70,000.0 $ 1,780,000.00 95.7%
Vida 300 $ 100.0 $ 30,000.0 $ 1,810,000.00 97.4%
SOAT 600 $ 40.0 $ 24,000.0 $ 1,834,000.00 98.6%
Desgravamen 340 $ 60.0 $ 20,400.0 $ 1,854,400.00 99.7%
Escolar 400 $ 12.0 $ 4,800.0 $ 1,859,200.00 100.0%
Total 6065 $ 1,859,200.00

Cantidad de PRES.
Tipo de Seguro INVERSIÓN ZONA %
clientes RETENCION
Vivienda 350 $ 3,500.0 $ 315,000.00 A
Negocio 290 $ 2,900.0 $ 290,000.00 A
Vehicular 525 $ 5,250.0 $ 262,500.00 A
Responsabilidad civil 350 $ 3,500.0 $ 171,500.00 A 77.8%
Ahorro 320 $ 3,200.0 $ 160,000.00 A
Rentas vitalicias 300 $ 3,000.0 $ 135,000.00 A
Cesantia 450 $ 4,500.0 $ 112,500.00 A
Total 2585 $ 25,850.0 $ 1,938,400.00

PRESUPUESTO $ 26,000
tado a una consultora para que evalúe las principales operaciones de la compañía. Uno de los temas que se propone mejorar es la renovac
do que hay muchos clientes que no renuevan, es decir luego de contratar el seguro por un año, dejan de tenerlo al año siguiente, lo camb
do fraccionan el pago anual en varias cuotas mensuales. En la actualidad sólo son renovadas el 30 % de las pólizas de seguros. Con la
ompetencia se ha sugerido que se establezca un programa de retención basados en una gestión previa al vencimiento de las pólizas de se
os de las pólizas por vencer y los costos de la renovación de la póliza. El costo del programa de retención de clientes es de 10 dólares por
e clientes se tendría que aplicar el programa.

N° %
ZONA % ZONA % ACUM.
ELEMENTOS ARTICULOS

A 0 - 80% A 7 46.67% 46.67%

A 80% - 95% B 3 20.00% 66.67%
A 95% - 100% C 5 33.33% 100.00%
A 77.8% Total 15 100%
A
A
Diagrama de Pareto
A
B 120.0%
100.0%
92.0%
B 14.2% 100.0% 77.8%
B 80.0%
% INVERIÓN

C
60.0%
C 77.8%
C 8.0% 40.0%

C 20.0% 14.2%
8.0%
C 0.0%
100% 1 2 3
N° ELEMENTOS

% INVERSIÓN % INV A.

Una vez que se ha detectado el tipo de seguro y el porcentaje de clientes que no renuevan principalmente, tendrí
que aplicar el programa de retención a este tipo de seguros que son los críticos y más costoso, ya que es el que
genera más pérdida al no renovarlos, para ello se presupuesto 26000 dolares para la aplicación de este programa
partir de la aplicación lo que el seguro debería hacer es lo siguiente:
- Mejorar la relación y comunicación con el cliente, y dar los resultados esperados por ellos.
- Eliminar los incrementos de tarifas de renovación, bajar los precios de renovación.
- Gestionar de forma ágil y eficiente todo tipo de siniestros y reclamaciones, manteniendo al cliente informado en
todo momento.
e propone mejorar es la renovación
enerlo al año siguiente, lo cambian
s pólizas de seguros. Con la
vencimiento de las pólizas de seguros
e clientes es de 10 dólares por

%
% INV A.
INVERSIÓN

77.8% 77.8%
14.2% 92.0%
8.0% 100.0%
100%

e Pareto
100.0%
92.0%

14.2%
8.0%

2 3
MENTOS

% INV A.

enuevan principalmente, tendrían

más costoso, ya que es el que
la aplicación de este programa, a

por ellos.
n.
eniendo al cliente informado en