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Como tal, la mesa redonda es un acto comunicativo, de exposición oral, que es conducida por un
moderador e integrada por un grupo de participantes o expositores, que puede o no contar con la
presencia de un público. Su estructura se divide en cuatro partes: la presentación e introducción, el
cuerpo de la discusión, la sesión de preguntas y respuestas, y la conclusión.
En una mesa redonda, los participantes han decidido previamente el tema sobre el que van a
debatir, y se han puesto de acuerdo con relación a las reglas bajo las cuales se va a desarrollar el
evento, que por lo general estipulan el tiempo establecido para cada intervención, el orden de las
participaciones, y el respeto al derecho del otro de expresar su punto de vista sin ser interrumpido o
incomodado.
El rol de cada integrante de la mesa redonda está previamente definido por el tipo de dinámica. El
moderador será el encargado de la conducción, la introducción, la presentación de los participantes,
el cierre y las conclusiones, así como de velar por el cumplimiento de los tiempos y de dirigir las
intervenciones del público; los participantes, por su parte, se encargarán de preparar previamente
su intervención, mientras que el público se limitará a intervenir con preguntas que puedan
complementar los temas debatidos.
Es una dinámica usual, por ejemplo, en debates políticos o académicos, donde la finalidad es
contrastar los diferentes puntos de vista, para tener una visión más amplia sobre determinado tema.
Este tipo de dinámicas puede ser muy beneficiosa en la etapa educativa.
Un Panel es una reunión de un grupo de expertos para abordar determinados estudios o actualizar
conocimientos en un tema dado. Los expositores abordan diferentes aristas o ángulos del tema, al
público le corresponde sólo un papel observador, sin derecho a formular preguntas a la mesa.
A diferencia del panel, en la Mesa Redonda los expositores debaten entre sí diferentes puntos de
vista sobre el tema en cuestión y se incluye la participación del público mediante preguntas. Por
tanto, la Mesa Redonda necesariamente incluye la polémica.
PANEL DE EXPERTO
¿Qué es?
El panel de expertos puede definirse como un grupo de especialistas independientes y reputados
en al menos uno de los campos concernidos por el programa que se va a evaluar, al que se reúne
En el panel se reúnen varias personas para exponer sus ideas sobre un determinado tema ante un
auditorio. La diferencia, consiste en que en el panel los “expertos” no "exponen", no actúan como
"oradores", sino que dialogan, conversan, debaten entre sí el tema propuesto, desde sus
particulares puntos de vista, cada uno se ha especializado en una parte del tema general.
(Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán, 2010)
En el panel, la conversación es básicamente informal, pero con todo, debe seguir un desarrollo
coherente, razonado, objetivo, sin derivar en disquisiciones ajenas o alejadas del tema, ni en
apreciaciones demasiado personales. Los integrantes del panel (de 4 a 6 personas) tratan de
desarrollar a través de la conversación todos los aspectos posibles del tema, para que el grupo
obtenga así una visión relativamente completa acerca del mismo. (Universidad Pedagógica
Nacional Francisco Morazán, 2010)
• Es aconsejable que el responsable se asegure de que la temática planteada pueda ser algo
motivadora para el grupo y que les produzca alguna curiosidad.
• Definir el escenario.
• Indicaciones de las características de los personajes: pocas y generales para asegurar la
improvisación.
• Durante el juego tiene que asumir el papel de facilitador sin intervenir, ya que puede condicionar
y distorsionar las acciones de los participantes.
• Las únicas intervenciones pueden estar relacionadas con el suministro de información adicional
en caso de que haya dudas sobre el papel de alguno de los participantes que actúan.
• Moderar y agilizar el comentario: ayudar a profundizar en las razones, sentimientos y actitudes,
así como mostrar su influencia en el comportamiento;
• Colaborar en la elaboración de alternativas; favorecer la transferencia como herramienta para la
resolución de conflictos en situaciones cotidianas.
TALLER EDUCATIVO
¿Qué es un taller educativo?
Promueve la construcción del conocimiento a partir del mismo alumno y del contacto de este
con su experiencia y con realidad objetiva en que se desenvuelve. Dentro de esta realidad
objetiva se encuentra el factor social, ósea el grupo y el mismo docente con los cuales el
alumno interactúa.
Realiza una integración teórico-practica en el proceso de aprendizaje.
Permite que el ser humano como un ser total y no solamente estimulando lo cognitivo.
Promueve una inteligencia social y una creatividad colectiva.
El conocimiento que se adquiere en el taller esta determinado por un proceso acción-reflexión-
acción, lo cual permite su validación colectiva yendo de lo concreto a lo conceptual y
nuevamente de lo conceptual a lo concreto, no de una manera reproductiva sino creativa y
critica y finalmente transformadora.
Define el criterio de verdad del conocimiento por la producción activa colectiva y no por la
autoridad de los textos o de los docentes o de otras fuentes secundarias.
TEORIA
TALLER
PRACTICA
Los talleres educativos pueden ser utilizados en diversos ámbitos, con modificaciones según
el contexto, pero de manera general suele útil cuando se quiere:
Los talleres pueden ser útiles para incorporar las teorías en un sentido mas simple que el
tradicional (memorístico), pero también tiene sus limitaciones.
Se caracteriza por ser un espacio de reflexión sobre las prácticas docentes. Ofrece la
posibilidad de intercambio entre pares sobre el hacer, el pensar y el sentir. Es una Instancia para la
socialización de saberes. Y es un aprendizaje grupal, donde se abordan problemáticas específicas
con la incorporación de bibliografía para su análisis.
Coordinador:
Facilita la constitución de un grupo.
Genera un clima de enseñanza.
Promueve la producción del grupo.
Estimula la participación de todos los integrantes.
Especialista en la temática eje del ateneo:
Propone el trabajo sobre información actualizada.
Es necesario para el desarrollo del trabajo la incorporación de bibliografía.
Se puede organizar actividades de análisis y de reflexión sobre las prácticas
Docente:
- Sistematiza las propias experiencias.
- Revisa las prácticas cotidianas.
- Trasciende la anécdota.
Actualización
reflexión y análisis de prácticas ajenas al grupo.
Análisis colaborativo de casos presentados.
Elaboración de propuestas superadoras o proyectos de enseñanza o de convivencia.
Evaluación
En el marco de los ateneos es posible evaluar y autoevaluar a través de procesos que se producen
en las prácticas de:
SIMPOSIO
¿Qué es un simposio?
Técnica formal de discusión pública, en el cual un grupo de expertos presentan un tema ante un
público. De 3 a 6 expertos plantean diferentes aspectos de un problema. Cada experto dura de 15
a 20 minutos. Se permite la intervención del público para que pregunte sobre el tema. El simposio
es una actividad en la cual un grupo selecto de personas expertas en determinadas ramas del
saber exponen diversos aspectos o problemáticas sobre un tema central ante un auditorio durante
un tiempo.
1) De esta forma, el Simposio –técnica que se cree proviene de la cultura griega– se basaría
en las siguientes características:
2) Los simposios cuenta con un panel compuesto por especialistas y profesionales en una
materia específica.
3) Cada panelista tiene un tiempo determinado para hacer una exposición exhaustiva sobre la
rama de saber que convoca el Simposio.
El tipo de armador que suele utilizarse para un simposio es el de auditorio. Cada orador se ubica en
el podio y puede complementar su exposición con material audiovisual ,ya sea una presentación en
“power point”, un video ,diapositiva o filminas de acuerdo al tipo de presentación que elija.
Al finalizar las conferencia, el presentador abre el espacio para para preguntas del público y puede
hacer un cierre con las conclusiones general de los distintos abordajes.
El simposio se usa cuando se desea impartir u obtener información útil y variada sobre un
determinado tema o cuestión, vistos desde sus diferentes ángulos o aspectos.
Puesto que los expositores no defienden sino que suman información al aportar los conocimientos
propios de su especialización.
Ventajas
Se trata de una actividad o institución académica que tuvo su origen en la universidad de Gottingen
(Alemania) a fines del siglo XVIII. La idearon los universitarios alemanes para sustituir la palabra
cátedra y para demostrar que es posible unir la investigación y la docencia a fin de que
mutuamente se complementen y así poder ayudar a la sociedad con los proyectos a realizar.(2)
Seminario es un tipo de clase, que tiene como objetivo principal y fundamental, que los estudiantes
consoliden, amplíen, profundicen, discutan, integren y generalicen los contenidos orientados;
aborden la resolución de tareas del rama del saber y de la investigación científica; desarrollen su
expresión oral, el ordenamiento lógico de los contenidos y las habilidades en la utilización de las
diferentes fuentes del conocimiento.
Funciones delSeminario:
Característica- propósito del seminario es la búsqueda del protagonismo del estudiante, que al
apropiarse de los métodos y herramientas facilitadas por el profesor en la enseñanza problemática,
le permita consolidar los contenidos científicos teóricos con los que se han familiarizado en las
conferencias y con los que han interactuado durante su auto preparación en trabajo independiente
y los revierta en un ejercicio de demostración de los conocimientos, de habilidades comunicativas
de lectura, trabajo con los textos, investigativas y en la exposición de éstos con coherencia y
profundidad.
Es entonces que se puede hablar, de que el alumno ha llegado a construir su propio aprendizaje.
a. Recibe el plan del trabajo concretado en la bibliografía y/o la guía del seminario y lo llevan a
su realización.
b. Participan en las consultas.
c. Desarrollan la actividad.
1. Introducción: el profesor reafirmará los objetivos que los alumnos conocen de la guía recibida,
debe informar la formas en que se desarrollará el seminario, así como las normas y reglas que se
tendrán que observar, creará el clima favorable, garantizará las condiciones del espacio físico, los
medios de enseñanza y luego pasará a ocupar el lugar de facilitador de la actividad .
2. Desarrollo: los estudiantes desempeñan un papel activo, hacen sus exposiciones de forma clara
y precisa. El profesor puede aclarar algunas dudas y dar conclusiones parciales, debe cuidar de
que no se produzcan excesivas intervenciones que limiten la participación de los estudiantes. La
calidad del desarrollo del seminario depende de: la calidad de la preparación por parte del profesor,
la correcta preparación previa de los estudiantes e interés de que el profesor haya logrado
despertar en los alumnos por el tema.
3. Conclusiones: debe estar a cargo del profesor, quien debe reafirmar los aspectos teóricos y
prácticos más importantes y la generalización del contenido. Se informa la calificación a los
alumnos, se destacan a los mejores en resultados, participación, disciplina y se dan
recomendaciones para superar las dificultades detectadas en las intervenciones orales.
Existen muchas formas para desarrollar los seminarios, diferentes autores coinciden en que la
tipología dependen de la Metodología usada y de los diferentes grados de la complejidad de
acuerdo al año por el que transitan los estudiantes. (2, 7)
● Seminario de preguntas y respuestas:
● Seminario se conversación abierta o diálogo:
● Seminario de ponencia:
● Seminario de ponencia – ponencia :
● Seminario de producción o taller:
● Seminario Debate:
● Seminario Video Debate:
● Seminario Combinado:
Ventajas: el seminario permite al estudiante desarrollar diversas habilidades:
Responsabilidad Solidaridad
Autocontrol Autovaloración
Colectivismo Disciplina
Autoafirmación Sentido de
pertenencia
Compañerismo Amor a la asignatura
El uso de la simulación en los procesos educativos de las Ciencias Médicas constituye un método
de enseñanza y de aprendizaje efectivo para lograr en nuestros educandos el desarrollo de un
conjunto de habilidades que posibiliten alcanzar modos de actuación superiores. Tiene el propósito
de ofrecer al educando la oportunidad de realizar una práctica análoga a la que realizará en su
interacción con la realidad en las diferentes áreas o escenarios docente-atencional que se trate. Es
necesario que en todo momento se garantice el cumplimiento de los principios bioéticos durante la
realización de las diferentes técnicas de simulación.
Durante la enseñanza-aprendizaje.
En la evaluación.
Elaboración de guías orientadoras para los educandos y guías metodológicas para los
profesores de cada tipo de simulación (y simulador) que empleemos, que contenga una
definición clara de los objetivos a lograr.
Demostración práctica inicial a los educandos por parte del profesor, que contenga su
introducción teórica, donde se puedan emplear otros medios de enseñanza de forma
combinada.
Ejercitación del educando de forma independiente.
Evaluación por el profesor de los resultados alcanzados por cada estudiante de forma
individual.
Debemos procurar su empleo en esos 3 momentos y de manera sucesiva, lo que posibilitará que
los educandos:
VENTAJAS
El empleo de la simulación conlleva las ventajas siguientes:
Permite al educando:
Aprender y lo obliga a demostrar lo aprendido y cómo reaccionar, del modo que lo haría en
el consultorio, sala hospitalaria o cuerpo de guardia, etcétera.
Obtener durante el ejercicio datos realistas.
Enfrentar los resultados de investigaciones, intervenciones y maniobras, de forma muy
parecida a como tendrá que realizarlo durante su ejercicio profesional.
Autoevaluarse.
Acortar los períodos necesarios para aprender y aplicar lo aprendido, en algunas de sus
variantes, ante nuevas situaciones.
Permite al profesor:
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Definición
1. Comprender el problema
2. Trazar un plan para resolverlo
3. Llevar a cabo el plan.
4. Comprobar los resultados
Comprender el problema
Es considerado uno de los pasos más importantes sobre todo cuando los problemas a resolver no
son exclusivamente matemáticos. Se hace hincapié en profundizar la información. Se sugiere que
los alumnos:
Se plantean soluciones de caminos diversos, flexibles y circulares, por tanto, queda fuera todo
reduccionismo o mecanicismo. Las siguientes interrogantes pueden orientar este punto son:
Se plantea de una manera flexible, alejada de todo mecanicismo. Se debe tener presente que el
pensamiento no es lineal, que necesariamente se van a producir saltos continuos entre el diseño
del plan y su puesta en práctica. En esta fase se recomienda:
Comprobar los resultados supone comparar con el contexto el resultado obtenido a partir del
modelo del problema utilizado, y su diferencia con la realidad que se desea resolver. Esto supone:
La visión de los alumnos acerca del aprendizaje, algunos estudiantes se preocupan acerca
de lo que se supone que deben aprender pues el curso está basado en el análisis de
problemas y no en una lista de temas de contenido.
Se requiere más tiempo para su preparación y desarrollo
Se requiere más material de indagación
Si no hay claridad en los objetivos de estudio se promueven resultados ambiguos en el
resultado de los estudiantes.
Barrows (1986) define al ABP como “un método de aprendizaje basado en el principio de
usar problemas como punto de partida para la adquisición e integración de los nuevos
conocimientos”. En esta metodología los protagonistas del aprendizaje son los propios
alumnos, que asumen la responsabilidad de ser parte activa en el proceso.
El ABP se plantea como medio para que los estudiantes adquieran esos conocimientos y los
apliquen para solucionar un problema real o ficticio, sin que el docente utilice la lección magistral u
otro método para transmitir ese temario. Insiste en la adquisición de conocimientos y no en la
memorización de los mismos con propósitos inmediatistas, permite la integración del conocimiento
posibilitando una mayor retención y la transferencia del mismo a otros contextos.
Este modelo busca establecer una metodología orientada a promover el desarrollo intelectual,
científico, cultural y social del estudiante. Sus métodos, en todo momento (la evaluación incluida),
favorecen que el estudiante aprenda a aprender, permitiendo tomar conciencia metacognitiva es
decir darse cuenta de sus propios procesos de pensar y aprender y este conocimiento consciente
permite su mejoramiento.
PROFESOR ALUMNO
cuando le necesitan y que les ofrece 3. Tener una actitud receptiva hacia el
su aprendizaje.
El requerimiento de más tiempo por parte de alumnos y profesores para lograr los
aprendizajes.
La necesidad de un alto grado de compromiso y colaboración por parte de la comunidad
estudiantil.
La inversión de tiempo en el desarrollo de los problemas y del material de apoyo.
El planteamiento de problemas (Hipótesis), favorece a la ambigüedad
Hacer preguntas
Debatir ideas
Hacer predicciones
Diseñar planes y experimentos
Recolectar y analizar datos
Establecer conclusions
Comunicar sus ideas y descubrimientos a otros
Hacer nuevas preguntas
Crear artefactos.
Características:
1. Planteamiento: Búsqueda de problemas reales que involucran distintas
áreas.
2. Oportunidades: Para que este realice su conocimiento en diversas formas.
3. Colaboración: Entre estudiantes y maestros e involucrados con el fin de que
el conocimiento sea compartido y distribuido entre los miembros de la
“comunidad de aprendizaje”.
Oportunidades:
1) Proveen al estudiante:
Limitaciones
El método de proyectos, presenta algunas dificultades y es oportuno tratarlas para
poder comprender mejor la forma de enfrentarlas. Entre ellas encontramos:
Tiempo: las investigaciones y las discusiones a menudo toman a más
tiempo que el previsto, gasta grandes cantidades de tiempo de instrucción.
Conocimiento de las líneas que guía el programa de estudios: los
profesores necesitan seleccionar cuidadosamente las preguntas guía, de tal
manera que los estudiantes puedan aprender el contenido estipulado en el
programa de estudios.
Administración del salón de clase: los estudiantes necesitan la libertad
suficiente que hablar de sus investigaciones.
Control: se necesita de dirigir las lecciones para asegurarse de que los
estudiantes están obteniendo la información correcta.
Apoyo al aprendizaje de los estudiantes: frecuentemente dan a los
estudiantes demasiada independencia sin el adecuado modelo de
pensamiento estructura de la situación o de retroalimentación.
Uso de la tecnología: los profesores que no han usado la tecnología como
una herramienta cognitiva tiene dificultades en incorporarla al salón de
clase.
Evaluación: tiene dificultad para el diseño un sistema de evaluación que la
mayoría de los estudiantes puede entender.
ESTUDIO DE CASOS
¿Qué es el estudio de casos?
Hartley (1994):
Es un tipo de investigación social que se caracteriza por la indagación empírica de los
problemas de estudio en sus propios contextos naturales, los que son abordados
simultáneamente a través de múltiples procedimientos metodológicos.
Robert E. Stake (1998):
Es el estudio de la particularidad y de la complejidad de un caso singular para llegar a
comprender su actividad en circunstancias concretas.
Docente: Alumno:
Cuando se permite:
Desarrollar habilidades del pensamiento crítico.
Desarrollar una competencia comunicativa que consiste en saber argumentar y contrastar.
Promover el aprendizaje colaborativo y la escucha ante opiniones de los demás.
Solucionar problemas, aplicar e integrar conocimientos de diversas áreas del
conocimiento.
Docente
Elaborar el caso.
Formular buenas
preguntas.
Entender y asimilar el
Participar mediante la
método del caso.
expresión de sus
Tener conocimientos
opiniones, juicios,
previos sobre el tema. Llegar a un consenso
hechos y posibles
Trabajar global.
soluciones.
individualmente y en Reflexionar sobre los
Escuchar atenta y
equipo. aprendizajes logrados.
abiertamente las
Formular preguntas
opiniones de los
relevantes para la
demás.
solución del caso.
DEBATE
¿QUÉ ES EL DEBATE?
ELEMENTOS DE UN DEBATE
Para realizar un debate clásico, se requieren dos equipos distintos, uno que
argumente a favor de la premisa contenida dentro de la cuestión (el equipo de la
afirmativa) y otro que argumente en contra de la premisa (el equipo de la
negativa).
Los equipos deberán estar compuestos por la misma cantidad de miembros. El
orden en que cada miembro de cada equipo participará en el debate quedará a
discreción del mismo equipo.
La Posición Afirmativa:
La Posición Negativa:
Reglamentación
Puede ser de carácter espontáneo, en cuyo caso no hay reglas específicas, o
preestablecido, en cuyo caso sigue normas específicas. En los debates
reglamentados se establecen un conjunto de normas consensuadas y de mutua
aceptación, pactadas antes de que el debate inicie.
Se realizará la identificación plena del tema a debatir (los temas a tratar son de
índole polémica), la asignación del rol de moderador a un tercer miembro
imparcial, acordar los períodos de tiempo por expositor, y otros detalles de
funcionamiento, como no hablar dos personas al mismo tiempo.
Moderación
En los debates formales, la figura de moderador es crucial para conservar el
orden en la dinámica de debates y que los ánimos no se caldeen
innecesariamente. A su autoridad deberán someterse ambos bandos por igual,
y será el encargado de conducir el debate, asignar turnos de habla e interrumpir
las intervenciones cuando el tiempo pautado se haya vencido. También es
fundamental que éste sea imparcial, confiable, ajeno a la materia del debate en
cuestión, para que su labor de arbitraje no entre en conflicto con nada.
Tipos de debates
Argumentación
El Diccionario Real de la Academia de la Lengua Española lo define así:
“Razonamiento que se emplea para probar o demostrar una proposición, o bien
para convencer a alguien de aquello que se afirma o se niega”.
Falacias
Una falacia es un argumento que en apariencia parece valedero y correcto, pero
en el fondo no lo es. Algunas falacias son utilizadas conscientemente como
estrategia de manipulación, pero desvirtúan la naturaleza del debate, si bien el
carácter falaz de una premisa no necesariamente hace falaz también su
conclusión.
La estructura del debate está sujeta a las reglas previamente determinadas por
los participantes y el moderador; sin embargo, de manera general, los debates
constan de tres fases: la introducción, el cuerpo del debate, y la conclusión.
INTRODUCCIÓN
El cuerpo del debate está a cargo de los participantes y es la fase que se asigna
a la discusión del tema. Es en esta etapa donde se exponen los argumentos y
contraargumentos, así como toda la información adicional que ayude a la
Los discursos deben tener una estructura que facilite la escucha y comprensión
de la información que se transmite. Deben ser claros, consistentes y partir de
una idea que se repita a lo largo del discurso de los oradores. Lo habitual es
presentar tres argumentos por equipo (dos el primer refutador, y uno el segundo)
El título del argumento ha de ser breve, una frase corta que permita recordarlo e
identificarlo con facilidad.
Afirmación:
Es la ratificación de una idea que el orador presenta para defender su
tesis y que debe apoyar en otros elementos del argumento para que la
audiencia la acepte como cierta. La afirmación debe ser clara y centrarse
en un solo tema de manera que no dé lugar a ambigüedades.
Ejemplo: ¿Se debe fomentar más el turismo en Salta?, una afirmación del
posicionamiento a favor podría ser: “El turismo contribuye a la
conservación del Patrimonio”, mientras que una afirmación del
posicionamiento en contra podría ser: “El turismo genera empleos
precarios”.
Razonamiento:
Es la justificación del argumento; conecta la afirmación con la evidencia
permitiendo al orador la exposición del argumento precedido de la
conjunción "porque” (también "ya que", "puesto que", "dado que", etc.)
En la elección y construcción del argumento el equipo debe tener en
cuenta la solidez del mismo que impida al equipo oponente realizar una
contraargumentación convincente. El conocimiento de los distintos tipos
de razonamientos (deductivos, inductivos, por analogía, causales…) y/o
la combinación de ellos facilitará tanto la elaboración y la justificación de
su argumento como detectar los defectos (falacias) de los argumentos del
equipo contrario.
Evidencia:
Mediante las evidencias los/as oradores/as apoyarán sus afirmaciones
para dotar de mayor veracidad a su argumento.
Las evidencias estarán compuestas por la información reunida por el
equipo en la fase de investigación previa al debate. Los equipos en la fase
CONCLUSIÓN
Cada equipo formula su conclusión, a cargo de un orador que dispone de unos
minutos para su intervención.
Liderazgo
Tolerancia
Respeto
Organización
Conocimiento
Técnicas de persuasión
Expresión oral
RESOLUCION DE PROBLEMAS
Resolución es el acto y el resultado de resolver. Este verbo puede referirse a encontrar una
solución para algo o a determinar alguna cuestión.
Un problema por otra parte, es una dificultad, un contratiempo o un inconveniente.
Es el proceso a través del cual podemos reconocer las señales que identifican la presencia de una
dificultad o entorpecimiento del desarrollo normal de una tarea, recolectar la información necesaria
para resolver los problemas detectados y escoger e implementar las mejores alternativas de
solución ya sea de manera individual o grupal Orton (1990),
Es una técnica de discusión en la que se intercambian ideas, experiencias conocimientos para
resolver un problema.
2) Resolución de problemas
Características.
Según Polya (1945), la resolución de problemas debe contar con las siguientes características:
Comprender el problema
Este aspecto es de vital importancia, sobre todo cuando los problemas a resolver no son
exclusivamente matemáticos. Esto no es menor considerando, por ejemplo, cuando su intención es
que los estudiantes realicen análisis de textos o se les pide que profundicen en la información. Para
ello deben acotar el problema que van a abordar. Se sugiere que el alumno o alumna:
Lea el enunciado despacio.
Señale cuáles son los datos, qué es lo que conoce del problema.
Indique cuáles son los elementos que debe investigar, profundizar. Debe reconocer las
incógnitas.
Escriba o trate de encontrar la relación entre los datos y las incógnitas.
Elabore un mapa conceptual o un esquema de la situación.
Polya (1945) establece que la resolución de problemas es una característica esencial que distingue
a la naturaleza humana y cataloga al hombre como "el animal que resuelve problemas". Siendo un
matemático productivo, se preocupó por el mal desempeño de sus estudiantes en el aprendizaje de
las matemáticas, particularmente al resolver problemas. Creía que era posible llevar al salón de
clases su experiencia como matemático cuando se encontraba resolviendo problemas y, de esta
manera, ayudar a los estudiantes (Santos, 2007). Analizó los diálogos que regularmente realizaba
consigo mismo, cuando se encontraba inmerso en el proceso de solución y sistematizó un método
que puede ser útil a los estudiantes al resolver problemas.
Con él, pretendía dar las herramientas necesarias para incursionar, con sentido, en la realización
de acciones y reflexiones que condujeran a los estudiantes a encontrar la solución. Propuso que el
profesor apoye y oriente inicialmente a los estudiantes a desarrollar los procesos de resolución de
problemas en los que intervienen la heurística y la reflexión, con la intención de que después los
estudiantes puedan seguir por sí mismos estos procesos.
Polya, distingue cuatro fases en la resolución de problemas: comprender el problema, diseñar un
plan; ejecutar el plan y examinar la solución obtenida. Además, establece que existen dos tipos de
problemas: rutinarios y norutinarios. Los problemas rutinarios son aquellos que, teniendo interés en
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