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TEMA:
ESTUDIO DE LA RED DE DISTRIBUCIÓN Y ABASTECIMIENTO DE AGUA
POTABLE EN EL MUNICIPIO SABANA GRANDE DE BOYÁ, PROVINCIA
MONTE PLATA.
PRESENTADO POR:
CRUZ MANUEL CALDERÓN
LUIS MIGUEL ANTIGUA
GREGORY AMPARO VARGAS
VILI VINICIO DELANDA
ASESOR:
ING. JUANIVES CRISOSTOMO MASETTO.
TEMA:
ESTUDIO DE LA RED DE DISTRIBUCIÓN Y ABASTECIMIENTO DE AGUA
POTABLE EN EL MUNICIPIO SABANA GRANDE DE BOYÁ, PROVINCIA
MONTE PLATA.
PRESENTADO POR:
ASESOR:
ING. JUANIVES CRISOSTOMO MASETTO.
Dios, gracias de todo corazón por darnos la vida y nunca abandonar a tu hijo,
gracias por siempre guiarme por el buen camino y permitir que comparta este
logro con mis seres queridos.
En primer lugar, quiero darle gracias a Dios por darme la oportunidad de llegar
hasta aquí, por darme fuerza para recorrer este viaje que hoy veo concluido.
Agradezco a mis padres Carmen Luisa Javier y Miguel Antigua por siempre
motivarme, apoyarme y guiarme por el camino correcto a pesar de todas las
adversidades que se han presentado a lo largo del trayecto.
En primer lugar, quiero darle gracias a Dios por darme la oportunidad de cerrar
este ciclo en mi vida el cual abrirá otros que me ayudarán a seguir cumpliendo
mis sueños impactando de manera positiva en mi vida.
Agradezco a mis hermanos y familiares Ángel Luis Amparo Vargas, Luis Ángel
Amparo Vargas, José Del Carmen Amparo Santana, Madeleine Del Carmen
Amparo Santana, Marilyn Amparo, Bonifacia Vázquez, Jesús Vargas, Marcos
Alejandro Amparo Martes que de una manera u otra han contribuido para
darme el soporte necesario unos como ejemplos a seguir y otros como
motivación.
iii
A Dios por permitirme llegar hasta la meta, por ser el sustento en mis días de
angustia, por darme fuerzas y sostenerme en momentos de flaqueza y
dificultad. A ti señor…Gracias.
DEDICATORIA A:
Dios, por cada una de las tantas cosas que me ayudo a lograr en esta vida que
él me regalo con tanto amor y por haberme permitido alcanzar uno de tantos
anhelados sueños que es un triunfo para mí y mi familia.
Mis padres, Nelson Calderón y María Altagracia Ramírez, por guiarme por el
buen camino y darme esos sabios consejos que me forjaron un hombre de
bien, el amor de padre que nunca me faltó.
Mis amigos, por todos esos momentos que compartimos en la universidad y por
todo el apoyo que me brindaron, sin ustedes colegas las travesías que
pasamos juntos no hubiera sido lo mismo, por ende, le dedico con mucho
respeto y admiración.
Mi esposa, por siempre estar ahí en los buenos y malos momentos de esta vida
y por las mil batallas que hemos sobrevivido, luchando y dándonos las manos
para seguir adelante sin mirar atrás solo enfocando en el futuro que no espera
con dios mediante.
A mi hermano, por hacer de mí una mejor persona y buscar mejorar cada día
más.
A mi abuela, por su apoyo y amor sin condiciones, por siempre estar ahí para
aconsejarme y guiarme.
A todas las personas que de una u otra manera contribuyeron y fueron parte
importante en la culminación de esta etapa.
Luis Miguel Antigua
vi
A mis padres, por su amor, trabajo y sacrificio en todos estos años, gracias a
ellos hemos logrado llegar hasta aquí́ y convertirnos en lo que somos. Ha sido
el orgullo y el privilegio de ser su hijo, son los mejores padres.
A mis hermanos por estar siempre presentes, por el apoyo moral, que nos
brindaron a lo largo de esta etapa de nuestras vidas.
A todas las personas que nos han apoyado y han hecho que el trabajo se
realice con éxito en especial aquellos que nos abrieron las puertas y
compartieron sus conocimientos.
Gregory Amparo Vargas
vii
A Dios: por ser el sustento de mis días, la luz al final del camino por
sostenerme de pie aun cuando sentí que no podía seguir adelante, por la
firmeza y fortaleza en el corazón para nunca desistir de mis sueños a pesar de
las adversidades. Todo lo que se quiere debajo del cielo tiene su tiempo, todo
tiene su tiempo, todo tiene su hora.
A mis Padres: Brígido Vinicio Berroa y Aura De landa Popa por ser mi ejemplo
a seguir, sostén, el motor que me impulsa cada día a seguir adelante por
siempre estar en los momentos de flaqueza en los días difíciles, gracias por
infundir en mí los valores que aún permanecen y me hacen ser cada día mejor
persona, por ser los mejores padres, pero sobre todo por siempre brindarme
sus valiosos consejos que siempre los llevare presente, este logro es de
ustedes especialmente para ti papi que hoy no estás físicamente, pero donde
quieras que te encuentres sé que estarás orgulloso y feliz de que hoy yo lo
haya logrado.
A mis hermanos: Vieni Vinicio Delanda, Yeison Vinicio Delanda, Vikiel Vinicio
Custodio, Laura Vinicio Delanda, Virlly Rafael Vinicio Custodio Y Endy Vinicio
Delanda que siempre estuvieron presente, presto para escucharme cuando
algo andaba mal, su preocupación y ayuda siempre es importante para mí,
gracias por estar y sentirse orgulloso de su hermano, los amo.
Francis Suriel Reynoso Y Homar Báez Abreu mis hermanos que la universidad
me regalo, compañeros de batalla día tras día sin importar la circunstancia
siempre estaban ahí para ayudarme, hombres valiosos lleno de nobleza, cariño
y comprensión para mí que nunca quiero que salgan de vida, gracias por
ayudarme tanto, no sé qué sería de mi sin ustedes, espero que esta linda
hermandad sea para siempre.
viii
CONTENIDO
AGRADECIMIENTOS………………………………………………………………….i
DEDICATORIAS……………………………..………………………..……………....v
INTRODUCCIÓN………………………………………………………………..…...14
CAPITULO I – PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN……………..........15
1.1. Planteamiento del problema……………………..………………………........1
5
1.2. Sistematización del Problema ..................................................................16
1.3. Formulación del Problema (Interrogante) ………………………………..…16
1.4. Objetivos………………………………………………………………………...17
1.4.1. Objetivos General……..……………………….………………….…17
1.4.2. Objetivos Específicos.…………………………………………….…17
1.5. Justificación y Aportes de la investigación……………..………………..….17
1.6. Tipo de Estudio…………………………………………………….…………...18
1.7. Métodos y Técnicas…………………………………………………………....18
1.8. Universo y Selección de la Muestra ………………………………….........20
CAPÍTULO II – MARCO TEÓRICO………………………………………………..21
2.1.Antecedentes…………………………………………………………..………..21
2.2. Historia del Municipio de Sabana Grande de Boyá …………………..…...24
2.3. Ubicación del municipio…………………………………………………..…...25
2.4. División Territorial del Municipio de Sabana Grande de Boyá …….…......26
2.5. Distribución de población en Sabana Grande de Boyá …………….…......27
2.6. Densidad…………………………………………………………………..…....28
2.7. Clima de la zona………………………………………………………....…….28
2.8. Actividades económica………………………………………………………..28
2.9. Abastecimiento de la comunidad de Sabana G. de Boyá………………...28
2.10. Sistema de abastecimiento de agua potable……………..……………….28
2.11 Sistema de abastecimiento del agua potable en la comunidad………….29
2.12. Captación del agua …..………………………………………………………29
2.13. Tratamiento de agua ……………………………………………………....…29
2.14. Almacenamiento del agua tratada…………………………………………...29
2.15. Diseño hidráulico ………………………………………………………..….…30
2.16. Diseño hidráulico de la red ………………………………………………......30
2.17. Población actual…………...………………………………………………..…30
2.18. Periodo de diseño ………………………………………………………….....30
2.19.Tuberías……………………………..……………………………………….....31
2.20. Red de distribución……………………………………..………………….
…..31
2.21. Estación de bombeo…………………………………………………………..31
2.22. Válvulas…………………………………………………………………………31
2.23. Dispositivos para macro y micro medición (tarifa del agua)………………32
2.24. Tomas
Domiciliarias……………………………...........................................32
2.25. Ecocidio…………………………………………………………………………32
CAPÍTULO III – ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DEL LEVANTAMIENTO.
3.1. Recolección y Procesamiento de los Datos……………………………….…33
3.2. Análisis de los Resultados…………………………………………………...…
44
CAPÍTULO IV – PROPUESTAS, CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
4.1. Conclusiones....................................................................................... …...46
4.2. Recomendaciones......................................................................................47
ANEXOS 1 ………………………………………………………………………..…48
Imágenes y Fotos……….……………………………………………………….….48
ANEXOS 2…………………………………………………………………………….52
Instrumentos (Cuestionario de la Encuesta) ……………….……………..……..52
BIBLIOGRAFÍA.............................................................................................. ...53
INTRODUCCIÓN
El presente documento trata del Estudio de la Red de Distribución y
Abastecimiento de Agua Potable, del municipio Sabana Grande de Boyá, que
pertenece a la provincia Monte Plata, este municipio se puede considerar
como unos de los tantos municipios del país que ha venido presentando una
serie de irregularidades en términos genéricos, que afectan a los moradores
de dicha comunidad ya sea de manera directa e indirectamente, esta Red de
distribución de agua potable es muy ineficiente ya sea por mal estado o por
falta de mantenimiento, esta es una de las tantas razones por la cual se ha
llevado a cabo este estudio para ayudar a este municipio (Sabana Grande de
Boyá), y en ese sentido se pueda mejorar la calidad de vida de sus
habitantes.
Como es natural en la República Dominicana, existen muchas comunidades
que no tienen acceso a unos de los recursos más importantes como lo es el
agua hoy en día y por tal razón se dará a conocer en esta investigación las
condiciones a las cuales se ve enfrentada la comunidad de Sabana Grande
de Boya provincia Monte Plata.
Se entiende que República Dominicana es uno de los países que cuenta con
muy buenos recursos naturales, los cuales se deberían aprovechar al
máximo de manera adecuada, invirtiendo más en el sistema hídrico, para
obtener un mejor resultado en el servicio de agua potable brindada a las
comunidades.
16
CAPITULO I: PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN
17
Otras causas que afecta de manera directa al
Río Boyá y por consecuencia al abastecimiento
de agua potable en el municipio de Sabana
Grande de Boyá, es la demolición de árboles
alrededor del Río Boyá, un artículo publicado
por el periódico el Día, habla sobre el ecocidio
en la cuenca de Río Boyá, en Monte Plata,
relata que el ecocidio que se está cometiendo
actualmente en la cuenca del Río Boyá del municipio de Sabana Grande de
Boyá, es muy lamentable ya que más de 50 tareas de tierras en la cuenca del
citado afluente han sido devastadas por personas invasoras y por empresas
como perteneciente al Consejo Estatal del Azúcar (CEA) depredándolo y
contaminando, otra que pretenden instalar una supuesta empresa del agro en
la zona.
18
2) ¿Por qué el sistema de abastecimiento de agua en el municipio de Sabana
Grande de Boyá es deficiente?
2. Buscar las diferentes soluciones para mejorar las condiciones del sistema
de abastecimiento.
1.5.1. Justificación
Con esta investigación se busca analizar de manera minuciosa las causas por
la cual el sistema de abastecimiento de agua potable en el Municipio de
Sabana Grande de Boyá ha sido deficiente en los últimos años, situación que
ha provocado que los moradores de dicho pueblo se vean en la necesidad de
19
recurrir a métodos alternos para la obtención del agua para su consumo en
este estudio se usarán las herramientas y las estrategias necesarias para
alcanzar nuestros objetivos, de un sistema que recolecta, trata, almacena y
distribuye agua entre las fuentes de donde se extrae hasta los consumidores,
abasteciendo de agua potable con la presión y calidad que los pobladores de
dicho Municipio necesitan.
20
Una vez que fue propuesto este tema de investigación se considero necesario
utilizar diferentes metodologías de la investigación, las cuales serán aplicadas
en dicho proceso de investigación. Se considera que es evidente que el trabajo
de investigación que se va a realizar en el campo va a tener un aporte
significativo, ya que se visitará todas las zonas y lugares que protagonizan
dicha investigación, son el Río Boyá en la comunidad de El Rodeo, que es
donde específicamente se represa el agua que se conduce para la planta de
tratamiento es allí donde se entrevistarán a las autoridades encargadas de
dicha área de represamiento a los cuales se les estará realizando preguntas al
respecto, tales como;
Por otra parte, se visitara la planta de tratamiento agua, la cual está ubicada
en las afueras del mismo municipio de Sabana Grande de Boyá, también se
visitara diferentes puntos del municipio, donde se hará una sección de fotos de
los diferentes lugares, las cuales anexadas al trabajo de estudio, se planea
entonces evaluar qué tan funcional está siendo tomando como referencia su
capacidad de diseño inicialmente?, se contempla además recoger información
sobre el sistema de abastecimiento de agua abordando a los técnicos del
INAPA de la zona de este municipio, a los cuales les estarán formulando las
siguientes:
21
la comunidad, ya que son sus moradores los afectados por las precariedades
que experimentan constantemente. se van a identificar las principales averías,
se van a evaluar qué tan graves son y se determinarán si las mismas no son
reparadas por falta de las instituciones pertinentes, se va a entrevistar a los
comunitarios de allí tomando una muestra de cada sector de dicha comunidad,
donde se visitara principalmente a los hogares y donde sea posible al lugar de
trabajo, donde se estará formulando las siguientes preguntas: ¿Con qué
frecuencia recibe el servicio de agua potable en la semana? ¿Qué tan eficiente
considera usted el servicio? ¿Con que calidad se recibe el agua? ¿Usted paga
agua? ETC para así de esa manera tener una opinión crítica de cada
perspectiva, ejemplo: Un comerciante, Un profesional, Un trabajador informar
“chiripero” entre otros.
La encuesta que se realizarán a los munícipes del sector, una técnica que nos
ayudará a comprender sus experiencias sobre la falta de agua que azota ese
sector y los efectos que provoca dicho problema.
La observación para así obtener todos los datos relevantes que conducirá a la
raíz del problema y posteriormente a la solución.
22
Para la realización de este estudio se visitara al municipio de Sabana Grande
de Boyá que cuenta con una población de aproximadamente 30,085 habitantes y
se seleccionara una muestra de 50 personas (este ultima información no
procede hasta tanto no se realice la encuesta o entrevista).
2.1. Antecedentes
El abastecimiento de agua para consumo humano se revistió dos aspectos
según las épocas. El abastecimiento propiamente dicho, hasta la Revolución
Industrial, y tras el comienzo del siglo XX, el abastecimiento y la potabilidad del
agua al mismo tiempo.
Los primeros inventos en este ámbito son muy antiguos y anónimos. Las
civilizaciones del valle del Indo, y fundamentalmente la de Mohenjo-Daro,
desde mediados del III milenio a. de C., se ocupó de abrir pozos (sin duda los
más antiguos que se conocen) y de asegurar su higiene cubriendo sus paredes
con ladrillos.
A los romanos les gustaba mucho el agua y los baños. Consumían unos 200
litros de agua por persona al día, lo que es más o menos equivalente al
consumo de agua en las civilizaciones industriales contemporáneas. Cifra que
no se repitió en otras épocas. Desde el año 312 a. de C., construyeron grandes
acueductos para llevar agua a Roma desde los manantiales de las montañas
cercanas.
El ejemplo fue fértil, ya que, a principios del siglo XVIII, se construyó incluso un
23
acueducto en México. La primera ciudad, tras las griegas, que fue dotada con
un sistema de distribución de agua por canalizaciones fue también Londres
(Inglaterra), donde una compañía privada construyó, en 1619, una red de
abastecimiento de agua a casas particulares.
24
que prestará servicio a la población y conectará los depósitos existentes con
tres nuevos que se construirán. Una vez finalizada esta infraestructura, el
Acueducto Oriental atenderá a más de un millón de habitantes garantizando la
máxima calidad del agua al usuario final.
25
red de abastecimiento y facilitar el acceso a recursos hídricos de calidad a la
población. Con la puesta en marcha del Acueducto, el consorcio liderado por
ACCIONA Agua garantiza el suministro de agua permanente a los habitantes
de las poblaciones de Bani, Paya, El Fundo, Matanzas y Arroyo Hondo, entre
otras.
26
ordenó a una comisión integrada por los señores José Antonio Jiménez
Álvarez, el coronel de La Rosa y el Gobernador de esa época en San
Cristóbal, para que rindieran un informe de la factibilidad de estas tierras para
ser dedicadas a la siembra de caña de azúcar. En el año 1962, posterior a la
muerte del presidente Trujillo se instruye la escuela primaria en la zona
dirigida por la Prof. Leticia Alcántara, cuyo centro funcionaba en un barrancón
y más tarde trasladada al antiguo partido dominicano. En el año 1970 se
construye la escuela Presbítero Carlos Nouel, que hoy aloja la gran mayoría
de la población estudiantil del Municipio. Es también en dicho periodo del 1962
cuando se dota la población de energía eléctrica, y se construye el acueducto,
teniendo este una capacidad de 750 usuarios. La organización política
administrativa del municipio se modificó posteriormente al ser elevadas a
categoría de Distrito Municipal las secciones de Gonzalo y Majagual. Mediante
la Ley No. 193-97 del 04 de septiembre de 1997, se eleva la Sección Gonzalo,
perteneciente al municipio de Sabana Grande de Boya, a la categoría de
Distrito Municipal. Mientras que la sección de Majagual fue elevada a Distrito
Municipal mediante Ley No. 13-01 en el año 2001.
27
segundo en mayor extensión en la Provincia. En el mismo, la mayor
población pertenece a la zona urbana, que registra un total de 2.5 Km².
28
(Equipo Técnico ADELMOPLA División Territorial 2012, ONE., 2015)
29
2.5 Distribución de Población en Sabana Grande de Boyá
2.6 Densidad
30
El Municipio de Sabana Grande de Boyá en el año 2012 registró una población
de 30,085 habitantes con una densidad poblacional de 56 hab/km2. (Wikipedia,
2021)
31
2.11 Sistema de Abastecimiento del Agua Potable en la
Comunidad.
El agua es obtenida del Río Boyá de manera directa a través de un registro que
tiene la capacidad de captar el agua y la misma conducirla para las turbinas de
las cuales solamente está trabajando una.
Observación.
Ya que el río no cuenta con suficiente caudal en el registro hay una compuerta
de aproximadamente 1.50 m de la cual el agua debe de pasar por encima para
así evitar que los sedimentos del río pasen a las turbinas, en esta ocasión no
es el caso ya que el agua tiene que ser conducida por la parte inferior lo cual
produce daños en las turbinas
“Nos hemos visto en la obligación de crear unos muros con sacos de arena, palos y piedras
para que mayor cantidad de agua sea introducida al registro lo cual ahora mismo el agua que
tiene el río no es suficiente, (julito castillo encargado)”.
32
2.14. Almacenamiento del Agua Tratada
33
2.18. Periodo de Diseño
2.19. Tuberías
2.22. Válvulas
34
Válvulas que se encuentran en el sistema de agua potable
Calles y Sectores Diámetro(pulg)
Juan pablo duarte 8
Desvío Modesto Díaz 8
Eladio Ducodray 6
Guarocuya 4
Enriquillo 12,8,6,4
Monseñor Meriño 6
Candelaria 6,4
Calle 2 6
Quilombo 6
Matadero 3
Calle 9 8
Mercedes 3
Elaboración: Equipo de Trabajo, Fuente: Propia
Cada hogar que tiene acceso a la red de distribución del sistema tiene que
pagar una cuota fija de RD$ 200
2.25. Ecocidio
35
CAPÍTULO III: ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DEL LEVANTAMIENTO
3.1.1 Encuestas
Lo que se busca con esta encuesta es saber con qué frecuencia reciben el
servicio de agua, calidad del servicio, eficiencia, alternativas que tienen para
obtener el líquido, entre otros.
36
Aquí los resultados.
¿Cuál es su sexo?
Hombre 17
Mujer 33
Hombre Mujer
34%
66%
37
¿Qué tiempo tiene viviendo en Sabana Grande De Boyá?
Toda la vida 45
10 años 3
20+ 2
4%
6%
90%
38
¿Con qué frecuencia llega el agua en la semana?
Cada 2 Días 38
Cada 3-4 Días 7
Nunca 5
10%
14%
76%
39
¿Qué tan eficiente es el servicio?
Bueno 9
Regular 32
Malo 9
18% 18%
64%
40
¿Con qué calidad se recibe el agua potable?
Buena 31
Regular 12
Mala 7
14%
24%
62%
41
¿Usted paga agua?
Si 43
No 7
Si No
14%
86%
42
¿Considera usted que la relación calidad-precio es adecuada?
Si 35
No 15
Si No
30%
70%
43
¿Cuántas averías presenta su sector al año?
1-2 5
3-4 10
5+ 35
1A2 3A4 5+
10%
20%
70%
44
¿Qué tan bien las personas usan el agua?
Muy bien 30
Regular 8
Mal 12
24%
60%
16%
45
¿A cuál alternativa acude a la hora de obtener el líquido?
Comprando agua 40
Yendo al rio 1
No tengo otra alternativa 9
18%
2%
80%
46
3.1.2 Diseño actual del sistema que suple de agua potable a la comunidad
de Sabana Grande de Boya.
La fuente de abastecimiento son las aguas superficiales del Río Boya. Además,
tiene como componentes las siguientes unidades.
86,400
Q máx/h = Q med k2
El sistema está diseñado para abastecer sin problema todo la población de Sabana
Grande de Boya, sin embargo una cosa es lo que está en el papel y otra muy diferente
fue con la realidad que se encontró en la evaluación de campo, ya que según el
levantamiento que se realizó, se pudo determinar que el mismo está operando a
menor capacidad que para el cual fue diseñado, por ejemplo en el caso de las turbinas
que impulsan el agua desde la obra de toma (río Boyá) hasta la planta de tratamiento
de tres existente, solo una está en funcionamiento, representando esta situación una
gran diferencia del sistema.
Tal es el caso del sector pueblo nuevo el cual es uno de los más poblados, cuenta con
una población de 3,223 personas en apenas 0.4 km2 esto significa que una cantidad
significante de personas es afectada directamente cuando el sistema falla ya sea por
avería que es lo más común como también puede ser por fallas mecánicas.
48
Gracias al análisis de los resultados obtenidos en este estudio se pudo
visualizar que al 76% de la población le llega el agua cada dos días siempre y
cuando el sistema no presente averías, a un 14% le llega cada 3-4 días y al
10% nunca le llega.
El sistema cuenta con una eficiencia regular a pesar de todas las averías que
presenta, un 64% de la muestra seleccionada lo piensa así y además un 62%
piensa que la calidad de la misma es buena.
Según los datos encontrados la mayoría de las personas pagan agua, solo un
14% no lo hace y el 70% piensa que es justo el precio que se paga en
comparación con la calidad que reciben.
Un punto muy importante que no puede faltar es el tema de las averías, este es
un punto clave en este estudio ya que el mayor problema de ineficiencia del
sistema es provocado por las mismas y es que el 70% de la población presenta
5 averías o más al año lo que equivaldría a que el sistema presente problemas
cada 2 ½ meses a esto se le sumaria el tiempo que duren para solucionar el
problema y daría como resultados periodos de hasta 1 mes sin agua.
49
CAPITULO IV – CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
4.1 CONCLUSIONES
50
4. Se debe estudiar la factibilidad de una inversión para la reparación de la
red de distribución la cual sería proporcionada por el INAPA, las Coras,
o en tal caso el INDRHI, esto se debería hacer de manera gradual.
5. Esta investigación muestra que el principal problema está en las averías
en los distintos puntos del sistema, tanto en la obra de toma de agua
como en el resto del sistema. Acompañado a esto también se debe
llevar un mantenimiento estricto para evitar futuras averías.
4.2 RECOMENDACIONES
2. Planta de Tratamiento
Reparación de las maquinarias que se utilizan en el proceso de la
mezcla del sulfato de sodio ya que la misma se encuentra averiada y los
empleados se ven en la necesidad de recurrir a métodos alternativos
3. Centro de la Comunidad
Solucionar las averías reportadas por la comunidad a través de un
programa donde las brigadas técnicas de INAPA tengan acceso al
mismo y las mismas sean reparadas de una manera efectiva y rápida.
51
Asignar un personal de manera permanente encargado supervisar y
denunciar averías, conexiones clandestinas.
Realizar operativos de concientización a los residentes de la comunidad
acerca de la importancia del buen uso del agua para así poder mitigar el
mal uso que la misma ha venido teniendo por parte de los moradores de
la comunidad.
Instalar medidores de agua en las acometidas de los hogares, con la
finalidad de que los usuarios paguen el servicio de agua en base a su
consumo, y no a través de cuotas fijas como se está haciendo en la
actualidad.
ANEXOS 1
1. IMÁGENES Y FOTOS
1.1
2.3 2.9
52
2.10
2.11 2.12
2.13
53
2.14
2.21
54
2.22
55
ANEXOS 2
1. ¿Cuál es su sexo?
2. ¿Qué tiempo tiene viviendo en Sabana Grande De Boyá?
3. ¿Con qué frecuencia llega el agua en la semana?
4. ¿Qué tan eficiente es el servicio?
5. ¿Con qué calidad se recibe el agua potable?
6. ¿Usted paga agua?
7. ¿Considera usted que la relación calidad-precio es adecuada?
8. ¿Cuántas averías presenta su sector al año?
9. ¿Qué tan bien las personas usan el agua?
10. ¿A cuál alternativa acude a la hora de obtener el líquido?
56
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
57