¿QUÉ ES EL COMERCIO ELECTRÓNICO?

El comercio electrónico, traducido del término en inglés e-commerce, puede ser definido
como la actividad económica que permite el comercio de productos y servicios a partir de
medios digitales, como páginas web, aplicaciones móviles y redes sociales.
Por medio de la red virtual los clientes pueden acceder a diversos catálogos de servicios y
productos en todo momento y en cualquier lugar.
La relevancia de este tipo de comercio es tal que los negocios lo toman como parte de la
estrategia de ventas gracias a su eficiencia.
Los establecimientos ya cuentan con páginas web y crean perfiles en redes sociales para
conseguir llegar a un mayor rango de público.
Vender y comprar ya es una tarea sencilla propiciada, desde luego, por la tecnología,
como los dispositivos móviles con acceso a la red.
Básicamente, se trata de los procesos de venta y compra de productos y servicios a través
de canales electrónicos, especialmente webs de Internet, aplicaciones y redes sociales.
También, para explicarlo desde un punto de vista más informal, podemos valorarlo como
un proceso en el que dos o más personas llegan a un acuerdo comercial (específicamente
compra o venta) a través de vías digitales o electrónicas.
Aunque se parezca a la primera definición, esta última deja claro que para comercializar
de manera electrónica no es necesario crear una gran tienda virtual y ser una marca
consolidada en Internet, pues cualquier persona puede hacerlo a través de una simple
publicación en sus redes sociales o aprovechando una plataforma externa.
Por supuesto, cuando se quiere hacer de esta actividad un negocio sustentable, rentable y
duradero, sí es importante centrarse en branding, autoridad digital, mercadotecnia y
muchos otros elementos que contribuyen con el posicionamiento y la exposición.