INFORMACIÓN DE CADA MAPA CONCEPTUAL + EXPLICACIÓN/TEXTO PARA EXPONER (10 MAPAS

CONCEPTUALES)

1ER MAPA CONCEPTUAL (NOM):

Título: Norma Oficial Mexicana para el diseño arquitectónico de los espacios de salud

1. Objetivo de las normas

 Establecer los lineamientos técnicos para el diseño arquitectónico de los

espacios de salud en México.

 Garantizar la seguridad, calidad y funcionalidad de los establecimientos de salud.

La Norma Oficial Mexicana (NOM) para el diseño arquitectónico de los espacios de salud es un
conjunto de lineamientos técnicos establecidos por las autoridades de salud en México. Su
objetivo principal es asegurar que los espacios de salud cumplan con estándares de seguridad,
calidad y funcionalidad, garantizando así el bienestar de los pacientes y del personal médico.

1. Objetivo de las normas:

 Establecer los lineamientos técnicos: La NOM tiene como objetivo establecer los
lineamientos y criterios técnicos necesarios para el diseño arquitectónico de los
espacios de salud. Estos lineamientos incluyen aspectos como la distribución de
espacios, la ubicación de áreas específicas, los requisitos de infraestructura, entre
otros. Al proporcionar pautas claras, la norma busca asegurar que los espacios de
salud sean diseñados de manera adecuada y funcional.

 Garantizar la seguridad: La seguridad es una preocupación fundamental en los

espacios de salud. La norma busca garantizar la seguridad tanto de los pacientes
como del personal médico. Esto implica considerar aspectos como la accesibilidad
para personas con discapacidad, la prevención de riesgos de caídas, el diseño de
rutas de evacuación, la instalación adecuada de sistemas de emergencia y la
protección contra incendios. Estos lineamientos ayudan a prevenir accidentes y a
crear entornos seguros para todos.

 Garantizar la calidad: La calidad de los servicios de salud se ve directamente

afectada por el diseño arquitectónico de los espacios. La norma establece criterios
para garantizar la calidad en términos de funcionalidad, comodidad, higiene y
ergonomía. Por ejemplo, se establecen estándares para la distribución de áreas de
atención, salas de espera, consultorios, quirófanos, unidades de cuidados
intensivos, entre otros. El cumplimiento de estos criterios ayuda a mejorar la
eficiencia y eficacia de los servicios de salud.

 Garantizar la funcionalidad: Los espacios de salud deben ser funcionales para

permitir una atención médica adecuada. La norma establece requisitos específicos
 en cuanto a la distribución de áreas, el tamaño de las salas y consultorios, el
equipamiento necesario y la ventilación adecuada. Estos criterios buscan asegurar
que los espacios sean aptos para llevar a cabo los procedimientos médicos y
garantizar el confort tanto para los pacientes como para el personal médico.

En resumen, la Norma Oficial Mexicana para el diseño arquitectónico de los espacios de salud
tiene como objetivo principal establecer lineamientos técnicos que aseguren la seguridad, calidad
y funcionalidad de los establecimientos de salud en México. Estas normas son fundamentales para
garantizar que los espacios de salud cumplan con estándares adecuados y proporcionen entornos
seguros y eficientes para la atención médica.

2DO MAPA CONCEPTUAL (NOM):

2. Título: Normas y regulaciones específicas

 NOM-010-SSA2-2010: Construcción y equipamiento de unidades de atención

médica.

 Requisitos de infraestructura.

 Dimensiones de espacios.

 Distribución de áreas.

 Equipamiento necesario.

 NOM-019-SSA3-2013: Práctica de enfermería en el Sistema Nacional de Salud.

 Organización y funcionamiento de servicios de enfermería.

 Distribución y organización espacial de áreas de enfermería.

 NOM-010-SSA2-2010: Construcción y equipamiento de unidades de atención médica: Esta

norma establece los lineamientos para la construcción y equipamiento de unidades de
atención médica en México. Contempla aspectos como la ubicación y distribución de
áreas, los requisitos de infraestructura, los estándares de calidad, la accesibilidad para
personas con discapacidad, la seguridad en caso de emergencias, entre otros. La norma
busca garantizar que las unidades de atención médica cumplan con los estándares
adecuados para brindar servicios de salud de calidad y seguros.

 Requisitos de infraestructura: Los requisitos de infraestructura son criterios específicos

que deben cumplirse en el diseño arquitectónico de los espacios de salud. Estos requisitos
incluyen aspectos como la iluminación adecuada, la ventilación adecuada, la calidad del
aire, la protección contra incendios, la disponibilidad de agua potable, el adecuado manejo
de residuos, entre otros. Estos requisitos garantizan que los espacios de salud estén
preparados para brindar atención médica segura y eficiente.
  Dimensiones de espacios: Las dimensiones de los espacios en los establecimientos de
salud son determinantes para su correcto funcionamiento. Las normas establecen criterios
para el tamaño y distribución de áreas como consultorios, salas de espera, quirófanos,
unidades de cuidados intensivos, entre otros. Estas dimensiones garantizan que los
espacios sean adecuados para llevar a cabo los procedimientos médicos correspondientes
y brindar comodidad tanto a los pacientes como al personal médico.

 Distribución de áreas: La distribución de áreas en los espacios de salud es fundamental

para garantizar la eficiencia y fluidez en la prestación de servicios médicos. Las normas
especifican la distribución óptima de áreas como recepción, consultorios, áreas de
tratamiento, salas de espera, farmacias, entre otros. La distribución adecuada facilita la
atención oportuna y ordenada de los pacientes, así como el flujo eficiente del personal
médico y de enfermería.

 Equipamiento necesario: El equipamiento necesario en los espacios de salud juega un

papel crucial en la prestación de servicios médicos. Las normas establecen los requisitos
mínimos de equipamiento para diferentes áreas, como mobiliario médico, equipo de
diagnóstico, equipos de protección personal, equipos de emergencia, entre otros. El
cumplimiento de estos requisitos garantiza que los espacios estén debidamente equipados
para brindar atención médica de calidad y seguridad.

 NOM-019-SSA3-2013: Práctica de enfermería en el Sistema Nacional de Salud: Esta norma

regula la práctica de enfermería en el Sistema Nacional de Salud de México. Establece los
lineamientos para la organización y funcionamiento de los servicios de enfermería,
incluyendo aspectos como la distribución y organización espacial de las áreas de
enfermería, los requisitos de infraestructura, el equipo necesario y las condiciones de
trabajo adecuadas. El objetivo es asegurar la calidad de la atención de enfermería y
garantizar un entorno favorable para el desempeño de las funciones de los profesionales
de enfermería.

3ER MAPA CONCEPTUAL (NOM):

3. Título: Áreas y espacios de los establecimientos de salud

 Consultorios médicos.

 Salas de espera.

 Áreas de diagnóstico y tratamiento.

 Quirófanos y áreas de cirugía.

 Áreas de hospitalización.

 Áreas de enfermería.

 Áreas de atención de urgencias.

 Farmacias y áreas de almacenamiento.

• Consultorios médicos: Los consultorios médicos son áreas de atención médica donde se realizan
consultas y se ofrecen servicios de diagnóstico y tratamiento. La norma establece requisitos
específicos en cuanto a la distribución de áreas, el tamaño de los consultorios, la ventilación
adecuada y el equipamiento necesario.

• Salas de espera: Las salas de espera son espacios de espera para los pacientes que acuden a los
establecimientos de salud. La norma establece requisitos específicos para la distribución de estas
áreas, el tamaño de las salas de espera y el equipamiento necesario para el confort de los
pacientes.

• Áreas de diagnóstico y tratamiento: Las áreas de diagnóstico y tratamiento son espacios

dedicados a la realización de pruebas médicas y terapias. La norma establece requisitos específicos
en cuanto a la distribución de áreas, el tamaño de las salas y el equipamiento necesario para
realizar los procedimientos médicos.

• Quirófanos y áreas de cirugía: Los quirófanos y las áreas de cirugía son espacios destinados a la
realización de cirugías y otros procedimientos médicos invasivos. La norma establece requisitos
específicos en cuanto a la distribución de áreas, el tamaño de las salas, la ventilación adecuada y el
equipamiento necesario para garantizar la seguridad de los pacientes y del personal médico.

• Áreas de hospitalización: Las áreas de hospitalización son espacios donde se brinda atención
médica a los pacientes que requieren hospitalización. La norma establece requisitos específicos en
cuanto a la distribución de áreas, el tamaño de las habitaciones, la ventilación adecuada, el
equipamiento necesario y la privacidad de los pacientes.

• Áreas de enfermería: Las áreas de enfermería son espacios dedicados al cuidado y atención de
los pacientes. La norma establece requisitos específicos en cuanto a la distribución de áreas, el
tamaño de las estaciones de enfermería, la ventilación adecuada y el equipamiento necesario para
garantizar la comodidad y la eficacia del personal médico.

• Áreas de atención de urgencias: Las áreas de atención de urgencias son espacios destinados a
brindar atención médica a pacientes que requieren atención médica inmediata. La norma
establece requisitos específicos en cuanto a la distribución de áreas, el tamaño de las salas, la
ventilación adecuada y el equipamiento necesario para garantizar la seguridad y el confort de los
pacientes y del personal médico.
• Farmacias y áreas de almacenamiento: Las farmacias y áreas de almacenamiento son espacios
donde se almacenan y dispensan medicamentos y suministros médicos. La norma establece
requisitos específicos en cuanto a la distribución de áreas, el tamaño de las salas, la ventilación
adecuada y el equipamiento necesario para garantizar la seguridad y la calidad de los productos
médicos.

4TO MAPA CONCEPTUAL (NOM):

4. Título: Consideraciones de diseño

 Accesibilidad y movilidad para personas con discapacidad.

 Ventilación y climatización adecuadas.

 Iluminación suficiente y adecuada.

 Seguridad contra incendios y desastres.

 Ergonomía y comodidad para pacientes y personal de salud.

 Higiene y saneamiento.

• Accesibilidad y movilidad para personas con discapacidad: La norma establece requisitos para
garantizar la accesibilidad y la movilidad de las personas con discapacidad en los establecimientos
de salud. Esto incluye la instalación de rampas, pasamanos, ascensores, puertas amplias,
señalización adecuada y otros elementos que faciliten el desplazamiento y el acceso a todas las
áreas del establecimiento.

• Ventilación y climatización adecuadas: La norma establece criterios para asegurar una

ventilación adecuada en los espacios de salud. Esto implica la correcta circulación de aire, la
filtración de partículas y la regulación de la temperatura y la humedad. Una buena ventilación y
climatización contribuyen a mantener un ambiente saludable y confortable tanto para los
pacientes como para el personal médico.

• Iluminación suficiente y adecuada: La norma establece requisitos para la iluminación de los

espacios de salud. Se deben garantizar niveles de iluminación adecuados que permitan una
correcta visibilidad en todas las áreas, incluyendo los consultorios, las salas de espera, los
quirófanos y las áreas de hospitalización. Una iluminación adecuada no solo facilita el trabajo del
personal médico, sino que también contribuye al bienestar y la seguridad de los pacientes.

• Seguridad contra incendios y desastres: La norma establece medidas de seguridad contra

incendios y otros desastres. Esto incluye la instalación de sistemas de detección y extinción de
incendios, la señalización de rutas de evacuación, la disponibilidad de salidas de emergencia y la
capacitación del personal en medidas de prevención y respuesta ante situaciones de riesgo. Estas
medidas buscan garantizar la seguridad de los pacientes y del personal médico frente a posibles
emergencias.

• Ergonomía y comodidad para pacientes y personal de salud: La norma establece criterios de

diseño que promueven la ergonomía y la comodidad tanto para los pacientes como para el
personal de salud. Esto incluye el diseño de mobiliario y equipos que se ajusten adecuadamente a
las necesidades y características físicas de los usuarios, así como la disposición de espacios que
permitan una adecuada movilidad y una postura confortable durante las actividades laborales.

• Higiene y saneamiento: La norma establece requisitos para mantener altos estándares de

higiene y saneamiento en los establecimientos de salud. Esto implica la implementación de
medidas de limpieza y desinfección, la correcta gestión de residuos, el suministro de agua potable
y el mantenimiento de condiciones sanitarias óptimas. Estas medidas son fundamentales para
prevenir la propagación de infecciones y garantizar un entorno seguro y saludable.

5TO MAPA CONCEPTUAL (NOM):

5. Título: Responsabilidades y cumplimiento

 Obligaciones de los responsables del diseño y construcción.

 Inspección y supervisión de los establecimientos de salud.

 Sanciones por incumplimiento de las normas.

• Obligaciones de los responsables del diseño y construcción: La norma establece las obligaciones
de los responsables del diseño y construcción de los establecimientos de salud. Estos responsables,
que pueden ser arquitectos, ingenieros o equipos multidisciplinarios, tienen la responsabilidad de
asegurarse de que los espacios de salud cumplan con los lineamientos técnicos establecidos. Esto
implica el diseño adecuado de las instalaciones, el cumplimiento de los requisitos de
infraestructura, la selección de materiales y equipos apropiados, y la coordinación con las
autoridades sanitarias en el proceso de construcción.

• Inspección y supervisión de los establecimientos de salud: La norma establece la necesidad de

llevar a cabo inspecciones y supervisión de los establecimientos de salud para verificar el
cumplimiento de las normas y regulaciones. Estas inspecciones pueden ser realizadas por
autoridades de salud designadas, quienes evalúan aspectos como la adecuación de las
instalaciones, la funcionalidad de los espacios, el cumplimiento de las medidas de seguridad y la
calidad de los servicios prestados. La inspección y supervisión periódicas son fundamentales para
asegurar que los establecimientos cumplan con los estándares establecidos y para detectar
posibles deficiencias o áreas de mejora.
• Sanciones por incumplimiento de las normas: La norma establece que aquellos establecimientos
de salud que no cumplan con las disposiciones establecidas pueden enfrentar sanciones. Estas
sanciones pueden variar dependiendo de la gravedad del incumplimiento y pueden incluir
advertencias, multas, clausuras temporales o permanentes, entre otras medidas. Las sanciones
buscan fomentar el cumplimiento de las normas y garantizar la seguridad y calidad de los servicios
de salud brindados a la población. Además, el incumplimiento de las normas también puede tener
implicaciones legales y de responsabilidad para los responsables del diseño y construcción de los
establecimientos.

6TO MAPA CONCEPTUAL (LEY GENERAL DE LA SALUD EN MÉXICO):

2. Título: Artículo 280: Este artículo establece que los establecimientos de atención médica
deben contar con instalaciones adecuadas y funcionales que cumplan con los requisitos
sanitarios para brindar servicios de salud de calidad.

 Establecimientos de atención médica: Se refiere a todos los lugares donde se brinda

atención médica, como hospitales, clínicas, consultorios médicos, centros de salud, entre
otros. Estos establecimientos son fundamentales para garantizar el acceso a servicios de
salud de calidad y son responsables de proporcionar atención médica segura y efectiva.

 Instalaciones adecuadas: Hace referencia a las características físicas y estructurales de los

establecimientos de atención médica. Esto incluye aspectos como el diseño arquitectónico,
la distribución de espacios, la infraestructura, el equipamiento médico, la disponibilidad de
suministros y materiales, y la tecnología necesaria para brindar servicios de salud
eficientes y seguros.

 Instalaciones funcionales: Significa que las instalaciones deben estar diseñadas y

equipadas de manera que puedan cumplir con su propósito y función específica de brindar
atención médica. Esto implica que los espacios estén organizados de manera eficiente, que
haya flujo adecuado de pacientes y personal, y que se disponga de áreas específicas para
actividades médicas como consultas, diagnóstico, tratamiento, quirófanos, hospitalización,
entre otros.

 Requisitos sanitarios: Se refiere a las regulaciones y normas establecidas por las

autoridades sanitarias en México. Estos requisitos incluyen aspectos relacionados con la
seguridad, higiene, prevención de infecciones, calidad de los servicios, manejo de residuos
médicos, control de enfermedades, entre otros. Los establecimientos de atención médica
deben cumplir con estos requisitos para garantizar la salud y seguridad de los pacientes y
del personal médico.

 Servicios de salud de calidad: Se refiere a la prestación de servicios de salud que sean

seguros, efectivos, oportunos, centrados en el paciente y basados en evidencia científica.
Los establecimientos de atención médica deben cumplir con los estándares de calidad
establecidos para asegurar que se brinden servicios de salud que satisfagan las
necesidades de los pacientes y promuevan resultados positivos en términos de
diagnóstico, tratamiento y recuperación.
7MO MAPA CONCEPTUAL (LEY GENERAL DE LA SALUD EN MÉXICO):

7. Título: Capítulo VIII: "De la Infraestructura y Equipamiento en Materia de Salud": Este

capítulo aborda los lineamientos generales para el diseño y construcción de los espacios
destinados a la atención médica. Incluye aspectos como la distribución de espacios, la
accesibilidad para personas con discapacidad, la ventilación, la iluminación, el suministro
de agua, el manejo de residuos y otros requisitos técnicos.

 Diseño y construcción de espacios destinados a la atención médica: Este capítulo se

centra en la infraestructura y el equipamiento de los establecimientos de salud. Establece
los criterios y lineamientos técnicos necesarios para garantizar que los espacios estén
diseñados y construidos de manera adecuada y funcional, con el objetivo de brindar una
atención médica eficiente y de calidad.

 Distribución de espacios: Este aspecto se refiere a la organización y disposición de las

áreas y habitaciones dentro de los establecimientos de salud. Establece pautas para la
distribución de áreas como consultorios, salas de espera, áreas de diagnóstico y
tratamiento, quirófanos, áreas de hospitalización, entre otros. La distribución adecuada de
espacios contribuye a un flujo eficiente de pacientes y personal, optimizando la atención
médica.

 Accesibilidad para personas con discapacidad: Este punto se refiere a la importancia de

garantizar que los establecimientos de salud sean accesibles y adecuados para personas
con discapacidad. Esto implica la eliminación de barreras arquitectónicas, la instalación de
rampas, ascensores, pasillos anchos y adecuados para sillas de ruedas, así como la
señalización y disposición de espacios adaptados para facilitar la movilidad de las personas
con discapacidad.

 Ventilación e iluminación: Estos aspectos se refieren a la necesidad de contar con sistemas

adecuados de ventilación y de iluminación en los establecimientos de salud. La ventilación
garantiza la circulación de aire limpio y la renovación del mismo, lo cual es fundamental
para prevenir la propagación de enfermedades y mantener un ambiente saludable. La
iluminación suficiente y adecuada es esencial para realizar procedimientos médicos,
asegurar la seguridad y comodidad de los pacientes y el personal médico.

 Suministro de agua: Este punto se refiere a la necesidad de contar con un suministro de

agua seguro y adecuado en los establecimientos de salud. El agua es fundamental para
diversas actividades en el ámbito de la salud, como la higiene, la preparación de alimentos
y medicamentos, y los procedimientos médicos. La normativa establece requisitos
relacionados con la calidad del agua, su disponibilidad y su distribución en los
establecimientos de salud.

 Manejo de residuos: Este aspecto se refiere a la correcta gestión de los residuos

generados en los establecimientos de salud. La ley establece los procedimientos y
requisitos para la segregación, almacenamiento, transporte y disposición final de los
residuos médicos. Esto incluye la protección del medio ambiente, la prevención de la
contaminación y la seguridad del personal médico y de la comunidad en general
8VO MAPA CONCEPTUAL (LEY GENERAL DE LA SALUD EN MÉXICO):

8. Título: Artículo 281: Este artículo establece que los establecimientos de atención médica
deben contar con áreas adecuadas para la atención de emergencias y desastres,
incluyendo áreas de recepción, clasificación y tratamiento de pacientes.

 Áreas adecuadas para la atención de emergencias y desastres: Este aspecto se refiere a la

necesidad de que los establecimientos de atención médica estén preparados para brindar
atención en situaciones de emergencia y desastres. Esto implica contar con áreas
específicas destinadas a la recepción, clasificación y tratamiento de pacientes que
requieran atención inmediata debido a emergencias médicas o desastres naturales.

 Área de recepción: Esta área se refiere al espacio designado para recibir a los pacientes
que llegan al establecimiento de salud en situaciones de emergencia. Es importante contar
con un área adecuada que permita la identificación y registro de los pacientes de manera
rápida y eficiente, facilitando su posterior clasificación y atención.

 Área de clasificación: Esta área se encarga de la evaluación y clasificación inicial de los

pacientes en función de la gravedad de su condición médica. Es fundamental contar con un
espacio apropiado donde se realice esta tarea, de manera que se pueda determinar la
prioridad de atención y asignar los recursos necesarios de forma eficiente.

 Área de tratamiento: Esta área está destinada a la atención médica y tratamiento de los
pacientes que requieren cuidados inmediatos. Debe contar con los recursos, equipamiento
y personal necesarios para brindar atención médica oportuna y adecuada en situaciones
de emergencia. Esta área puede incluir salas de procedimientos, quirófanos, unidades de
cuidados intensivos u otras áreas especializadas.

9NO MAPA CONCEPTUAL (LEY GENERAL DE LA SALUD EN MÉXICO):

 Título: Artículo 282: Este artículo señala que los establecimientos de atención médica
deben contar con áreas específicas para el almacenamiento y manejo de medicamentos,
materiales y equipos médicos, así como para la preparación de alimentos y servicios
sanitarios.

 Almacenamiento de medicamentos, materiales y equipos médicos: Este punto se refiere

a la necesidad de contar con áreas destinadas al almacenamiento seguro de
medicamentos, materiales y equipos médicos. Estas áreas deben cumplir con las
condiciones necesarias para garantizar la integridad y calidad de los productos, como la
temperatura adecuada, la ventilación adecuada y el control de humedad. Además, es
importante contar con sistemas de control de inventario para asegurar un suministro
adecuado y evitar la caducidad o el desperdicio de los productos.

 Manejo de medicamentos, materiales y equipos médicos: Este aspecto se relaciona con la

necesidad de contar con áreas y procesos específicos para el manejo de medicamentos,
materiales y equipos médicos. Esto implica establecer protocolos de recepción,
almacenamiento, distribución y control de estos elementos, así como garantizar la correcta
 manipulación y disposición de los mismos. El objetivo es asegurar la seguridad y eficiencia
en el manejo de estos recursos para su uso adecuado en la atención médica.

 Preparación de alimentos: Este punto se refiere a la necesidad de contar con áreas

destinadas a la preparación de alimentos en los establecimientos de atención médica,
especialmente aquellos que brindan servicios de hospitalización. Estas áreas deben
cumplir con los estándares de higiene y seguridad alimentaria para garantizar la calidad y
salubridad de los alimentos preparados. También deben contar con los equipos y utensilios
necesarios para llevar a cabo la preparación de alimentos de manera adecuada y segura.

 Servicios sanitarios: Este aspecto se relaciona con la necesidad de contar con áreas
específicas destinadas a los servicios sanitarios, tanto para los pacientes como para el
personal de salud. Estas áreas deben estar diseñadas y equipadas de acuerdo con los
estándares de higiene y seguridad, y deben garantizar la privacidad y comodidad de
quienes las utilizan. Además, es importante contar con protocolos de limpieza y
mantenimiento adecuados para asegurar su correcto funcionamiento y evitar la
propagación de enfermedades.

10MO MAPA CONCEPTUAL (LEY GENERAL DE LA SALUD EN MÉXICO):

 Título: Artículo 283: Este artículo establece que los establecimientos de atención médica
deben contar con áreas para la privacidad y confidencialidad de los pacientes, incluyendo
consultorios, salas de espera y habitaciones.

 Consultorios: Este punto se refiere a la necesidad de contar con consultorios médicos que
brinden un ambiente adecuado para la atención de los pacientes. Estos espacios deben ser
diseñados de manera que garantice la privacidad y confidencialidad de las consultas
médicas. Es importante contar con áreas separadas y acondicionadas de manera que se
evite la divulgación de información confidencial y se propicie un ambiente de confianza
entre el médico y el paciente.

 Salas de espera: Este aspecto se relaciona con la importancia de contar con salas de
espera en los establecimientos de atención médica. Estas áreas deben ser diseñadas para
brindar comodidad a los pacientes y sus acompañantes, pero también deben garantizar la
privacidad y confidencialidad. Es fundamental que exista una separación adecuada entre
los asientos y que se evite la divulgación de información personal y médica de los
pacientes.

 Habitaciones: Este punto se refiere a la necesidad de contar con habitaciones adecuadas

en los establecimientos de atención médica, especialmente en los servicios de
hospitalización. Estas habitaciones deben brindar privacidad y confidencialidad a los
pacientes durante su estancia en el hospital. Es importante que las habitaciones cuenten
con sistemas que permitan el control del acceso y la comunicación entre el paciente y el
personal médico de manera segura y discreta.
 Confidencialidad de la información: Este aspecto se relaciona con la importancia de
proteger la confidencialidad de la información médica y personal de los pacientes. Los
establecimientos de atención médica deben implementar medidas de seguridad y
protocolos para garantizar que la información de los pacientes sea manejada de manera
confidencial y que solo sea accesible por el personal autorizado. Esto implica el uso de
sistemas de registro y archivo seguro, así como la capacitación del personal en materia de
confidencialidad y protección de datos.