Copiado de Facebook, escrito por la policia municipal de

Vieques, Enid Encarnación. 28 mayo 2023

"Por lo general estoy en el Puerto de Vieques a las 5:10am. No acostumbro comprar el

boleto adelantado porque si sucede algo que no viaje, no te devuelven el dinero.
Estando en la la, el sr. Hugo Quiles, está molesto, porque no hay boletos para regresar
temprano, solo disponible para las 8:00pm. Cuando me toca el turno, el empleado que
me atiende esta bien sonriente. HMS reclutó al dedillo un staff totalmente desconectado
y apático a las necesidades de los residentes. Piensan que por pagar el boleto para
regresar a las 8:00pm, es aceptar los términos...yo tenia que ir, ya que recibo terapias a
través del FSE en Fajardo. Perder la cita es fatal porque te cierran el caso. Imagínate el
nivel de ansiedad desde esa hora. Porque en Ceiba si usted no tiene el boleto del
horario, no te dejan abordar aunque la lancha esté vacía. Te mandan a cambiar el
boleto y puedes perder la lancha porque hay una sola ventanilla y el empleado tarda 5
minutos por residente para crear el boleto. El sistema de HMS, solicita el nombre y
teléfono. Lo insólito es que todos los que teníamos boletos para regresar a las 8:00pm
pudimos regresar en los viajes que estaban TODOS VENDIDOS más temprano porque
ocurrió un milagro...aparecieron espacios en los viajes de la 1:00, 3:00 y 5:30 de la
tarde. HMS no le da prioridad al residente para cambiar el boleto. Los residentes
compiten con los visitantes para los espacios. Eso fue lo que ocurrió en Ceiba. El
empleado de HMS de la ventanilla de los residentes tardaba 15 minutos por cliente
mientras tenían 3 ventanillas abiertas para los turistas, tardando 2 minutos por cada
uno. Tuve que gritar que dejaran de venderle nuestros espacios a los turistas que
queremos llegar a nuestras casas. No había ni un solo supervisor o empleado
atendiendo la la afuera, ni para tranquilizarnos. A mi hermana le dieron el boleto mal.
La empleada en Culebra, cometió un error en el horario colocando AM en vez de PM.
No la dejaron abordar el barco para Culebra. El barco hace capacidad para más de 300
pasajeros y la cantidad era menos de los 300 y no la abordaron. Su vehículo se fue en
el ferry pero ella se quedó en Ceiba. Yo no quisiera pensar que por la actividad de
deportes realizada en Vieques, desplazaron a los residentes para el viaje de las 8:00pm
para que los visitantes pudieran acaparar los espacios. Yo no quisiera pensar que los
camiones que nos traen la comida y productos los dejaron en Ceiba porque el club de
volkyies tenían los espacios reservados hace más de un mes,(aunque HMS no tiene
ese servicio y oara llegar a Vieques en auto se requiere la autorización del Alcalde) Yo
no quisiera pensar que los Alcaldes de las islas municipios se presten para el atropello
de los residentes. Que nos tienen en primer lugar, antes del partido. Esto es el el
resultado de mover un sistema de transporte de un área a otra sin tomarse la molestia
de haberlo tenido plani cado. El Gobierno estrangula a ATM para colapsar el servicio.
Le vendieron el sueño a los residentes de que la solución era privatizar los servicios y
ahora estamos en esta crisis de existencia. Han colocado al Turismo $$$ por encima
del bienestar de los residentes de Vieques y Culebra. Un Volky tiene más prioridad que
el camión de la ferreteria, el caminon de los supermercados, el camión del y de la
leche. Ellos que esperen hasta el Lunes, o sea que los viequenses esperen hasta el
lunes. Porque aquí no se come. Yo agradezco que en algunos sitios en la Isla grande
atienden primero los residentes de las islas municipios, ellos han entendido que
tenemos el tiempo limitado para regresar a nuestras casas, que no estamos de jangeo
y vacilón. Los alcaldes de los otros 66 municipios no se desviven para que los visitemos
o nos facilitan la transportación. Ellos no nos
fi
fi
fi
 

 acaguetean. El tener que estar luchando para existir cansa la paciencia y cuando los
reclamos de la gente caen en oídos sordos más. El servicio de transporte marítimo es
la vena que nos mantiene con vida y ahora mismo está estrangulada por la política
pública de empujar el turismo desplazando al residente." 

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unof cial translation

Copied from Facebook, written by the Vieques municipal police, Enid Encarnación.

May 28, 2023

"Usually I'm at the Port of Vieques at 5:10 am. I'm not used to buying an advance ticket
because if something happens that you can't travel, they don't refund your money. While in
line, Mr. Hugo Quiles is upset, because there are no tickets to return early, with tickets only
available for 8:00 pm. When it's my turn, the employee who attends me is very cheerful. HMS
recruited a sta totally disconnected and apathetic to the needs of the residents.

They think that to pay the ticket to return at 8:00 pm, is to accept the terms... I had to go, since
I receive therapies through the FSE in Fajardo. Missing the appointment is fatal because they
close the case. Imagine the level of anxiety since that time. Because in Ceiba if you don't have
the ticket for the exact time, they won't let you board even if the boat is empty.

They send you to change the ticket and you can lose the boat because there is only one
window and the employee takes 5 minutes per resident to create the ticket

The HMS system requests the name and telephone number. The unusual thing is that all of us
who had tickets to return at 8:00pm were able to return on the trips that were ALL SOLD OUT
earlier because a miracle happened...spaces appeared on the 1:00, 3:00 and 5:00 trips :30 in
the afternoon.

HMS does not give the resident priority to change the ticket.

Residents instead have to compete with visitors for spaces. That was what happened in Ceiba.

The HMS employee at the resident's window was taking 15 minutes per customer while they
had 3 windows open for tourists, taking 2 minutes each. I had to shout that they stop selling
our spaces to tourists who want to come to our houses. There was not a single supervisor or
employee serving the line outside, not even to reassure us.

They gave my sister the wrong ticket. The employee in Culebra made a mistake in the schedule
by placing AM instead of PM.

She was not allowed to board the ship for Culebra. The ship has capacity for more than 300
passengers and the number was less than 300 and they did not board her.

Her vehicle left on the ferry but she stayed in Ceiba.

I would not like to think that because of the sports activity carried out in Vieques, residents
were displaced for the 8:00 pm trip so that visitors could monopolize the spaces. I would not
like to think that the trucks that bring us food and products were left in Ceiba because the
vollyball club had reserved spaces over a month ago (although HMS does not have that service
and to get to Vieques by car you need the authorization of the Mayor) I would not like to think
that the Mayors of the municipal islands lend themselves to the abuse of the residents.

That they have us rst, before the game.

fi
ff
fi

 This is the result of moving a transportation system from one area to another without bothering
to plan for it. The Government strangles ATM to collapse the service.

They sold the dream to the residents that the solution was to privatize the services and now
we are in this crisis of existence.

They have placed Tourism $$$ above the welfare of the residents of Vieques and Culebra.

A Vollyball team has more priority than the truck from the hardware store, the truck from the
supermarkets, the truck and the milk.

They have to wait until Monday, that is, the Viequenses wait until Monday. Because here you
don't eat. I am grateful that in some places on the Big Island the residents of the municipal
islands attend rst, they have understood that we have limited time to return to our homes, that
we are not jangeo and hesitant.

The mayors of the other 66 municipalities do not go out of their way to make us visit them or
provide us with transportation. they don't abuse us

-they cuddle

Having to ght to exist tires your patience and when you claim them

of people fall on deaf ears most.

The maritime transport service is the vein that keeps us alive and right now it is strangled by
the public policy of promoting tourism displacing the resident."
fi
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