Paso 2 –Ejecutar el proyecto

Presentado por:
Yerania Berdugo Nuñez
Código (1.003.312.932)

Grupo colaborativo 358030_14

Presentado a:
Orlando Díaz Franco

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Escuela de Ciencias Agrícolas, Pecuarias y del Medio Ambiente
Ingeniería ambiental
Valledupar
30-abril-2023
 1. Revisión de la temática
1.1. Realice un cuadro comparativo entre las tres diferentes técnicas de
recolección de información primaria describiendo el objetivo, la
metodología y la utilidad de cada técnica.

Encuesta Entrevista Observación

Modalidad para recoger Por medio de la entrevista convertir la información
información de manera realizamos diferentes en datos que puedan ser
sistemática. Se evalúa preguntas al público de analizados y después
toda la información manera investigativa, para presentar los resultados
recolectada con los conocer su opinión. en un informe
respectivos cuestionarios
creados(Booth en 1886)
Objetivo
Metodología cuantitativa, Técnica de investigación Registro de las
mediante preguntas cualitativa que consiste en respuestas recogidas de
cerradas iguales que se formular preguntas abiertas la información
les brindara a las y obtener datos establecida recolectada. Son de gran
personas. El cual entre el investigador y el ayuda para sistematizar
permitirá la cuantificación sujeto de estudio. En donde y analizar la información
de los resultados. cobra énfasis la necesidad de obtenida
codificar los datos ( Glaser y
Metodología Strauss, 1967)
Recopilar información del Facilidad con que se puede Recoger información
público, cuyas respuestas sistematizar, almacenar y mediante la formulación
servirán para analizarlas e recuperar la información, y, de preguntas que se
interpretarlas para un fin, sobre todo, las posibilidades realizan a los sujetos.
el cual es la única manera que ofrecen al permitir crear Manipular al
de conocer acerca de los categorías de análisis y entrevistado para
aspectos sociales (fontana cruzar información.(Fine, sacarle información a
y frey, 1994). 1984) cambio de nada (Fine,
1984)
Utilidad

1.2. ¿A qué hacen referencia los criterios de validez y

confiabilidad?

La validez deriva de su modo de recoger la información y de las técnicas

de análisis que usan. Esos procedimientos los inducen a vivir entre los
sujetos participantes en el estudio, a recoger los datos durante largos
períodos de tiempo, revisarlos, compararlos y analizarlos de manera
continúa, a adecuar las entrevistas a las categorías empíricas y finalmente
a incorporar en el proceso de análisis una continúa actividad de
realimentación y reevaluación.

Igualmente, la confiabilidad tiene por objeto asegurarse de que un

investigador, siguiendo los mismos procedimientos descritos por otro
investigador anterior y conduciendo el mismo estudio, puede llegar a los
mismos resultados y conclusiones.
 2. Plan para la obtención de datos:

Título del proyecto: poca seguridad en las bases de datos de clientes

bancarios en el cesar.

Pregunta de investigación: ¿Cuál son las diferentes técnicas de controlar

la seguridad de los clientes bancarios en el cesar?

Objetivo general: emplear medidas de protección a los datos de

información personales para reducir los robos bancarios y en los cajeros
que se vienen presentando frecuentemente en el departamento del cesar.

¿Cuáles son las fuentes de datos?: clientes que tengas cuentas en los
bancos nacionales, se les encuestara ya que algunos clientes se sienten
insatisfecho por como tienen la facilidad de robar sus datos personales ya
sean números telefónicos o tarjetas clonadas, el cual se les retira su dinero
de sus cuentas sin su debido consentimiento.

¿Dónde se localizan?: en la ciudad de Valledupar departamento cesar, se

les realizara las respectivas encuestas en las zonas bancarias; ya que se
moviliza mucha gente cerca a esas zonas.

¿A través de qué técnica vas a recolectar los datos?: atreves de una

encuesta conformada por 15 preguntas se les enviara por medio
electrónico a 10 personas que diligencien el formulario correctamente.
Debido a esto se realizará una prueba piloto para determinar que funcione
correctamente.

¿De qué forma vas a analizar los datos obtenidos?: por medio de los
resultados obtenidos de las gráficas de los formularios realizados a las
personas. Estas estadísticas son mucho más fáciles a la hora de describir
las variables cuantitativas de dichas encuestas.

¿Cuáles son las variables a medir?:

Cualitativas cuantitativas
Hombres y mujeres Robos registrados
Entrevistas Quejas recibidas
Satisfacción de las encuestas Numero de preguntas
Análisis de los resultados Número de personas encuestadas
Metodología
Tipo de estudio: mixto ya que tuvo como objetivo una investigación en un
ambiente determinado, con el fin de demostrar los resultados de las
preguntas planteadas tanto cualitativas por los análisis obtenidos y
cuantitativas por las estadísticas arrojadas.

Tamaño de la muestra: 10 personas

Descripción de la técnica seleccionada: Se utilizó la encuesta a una cierta

cantidad de personas en una ubicación específica, ya que de acuerdo al
curso se tenía que ejecutar el proyecto planteado por el estudiante. Debido
se planteó unas preguntas referentes al proyecto para conocer las
perspectivas de las personas encuestadas sobre el tema.

Ventajas: la facilidad de responder las preguntas por medios electrónicos,

y estas arrojan los resultados enseguida de cuantas personas las
realizaron, las estadísticas y gráficas.

Desventajas: las personas a veces las rechazan las encuestas por miedo
de fraudes cibernéticos que se ven a menudo hoy en día. También por falta
de tiempo de las personas, ya que se necesita tener compresión lectora a
la hora de responder con sinceridad las preguntas.

3. Diseño y validación de la técnica

Formulario inicial de encuesta o
Objetivos específicos entrevista
¿Consideras que los bancos son
empresas de confianza para proteger tu
dinero?
¿Cómo evaluarías tu satisfacción frente
a la privacidad de tus datos personales?
¿Te sientes seguro al usar cuentas
Determinar la satisfacción que bancarias?
tienen las personas al tener ¿Considera usted una buena alternativa
cuentas bancarias de acudir a los bancos?
¿Cree usted que las entidades
financieras hacen parte de los fraudes
bancarios?
¿Identifica los robos cibernéticos?
Establecer por medio de ¿Tuvo usted consecuencias económicas
encuestas como se ven en algún robo de identidad?
afectadas económicamente las ¿Cree usted que las nuevas tecnologías
personas que han sido blancos estén relacionadas con los robos
de los robos cibernéticos. virtuales?
 ¿Has sido víctima de un fraude
cibernético?
¿Ha estado en peligro físicamente por
robos cercas a las entidades
financieras?
¿Tiene conocimiento cuales son los
principales robos que se presentan en la
ciudad de Valledupar?
¿Cree que los robos afectan
emocionalmente a las personas?
Identificar cuáles son los robos ¿Cree usted que las entidades
cibernéticos más frecuentes que financieras deben tener más medidas
se presentan en el de precaución por evitar robos
departamento del cesar. cibernéticos?
¿Se ha visto amenazado por llamadas
para sacar información de sus datos
personales?
¿Toma algunas medidas de seguridad
para proteger sus documentos
personales (tarjetas, pasaporte ect.)

Descripción del proceso de validación realizado

El proceso de validación se realizaron a 3 personas para detectar cualquier
imprevisto que pudiera surgir en las encuestas. El cual nos ayudó a evaluar
el cuestionario. Se hicieron varios cambios en las preguntas para que se
les hiciera más práctico a la hora de responder.

Además, responda los siguientes interrogantes:

¿Las preguntas del cuestionario son suficientes para dar alcance a
los objetivos específicos y evaluar las variables? Si, ya que se hizo
una investigación del proyecto planteado que es dar a conocer la
perspectiva de las personas con el tema de los fraudes cibernéticos en el
departamento del cesar.

¿El contenido de las preguntas es claro y confiable? Si, ya que el

proceso de elaboración del cuestionario debe ser claro para que puedan ser
comprendidos de manera fácil para el lector. Ya que se estresan porque
tienes cosas que hacer y no le darían importancia.
¿Al obtener las respuestas es posible analizar los resultados? Si,
definitivamente los formularios de drive ya poseen los resultados con los
graficos uniendo las respuestas de los participantes. El cual es una ventaja
a la hora de analizar los análisis de la encuesta.
Formulario final de encuesta o entrevista, después de realizar la
prueba piloto
Análisis de resultados (presentar los principales resultados de la
encuesta o entrevista en gráficas, figuras o tablas de estadística
descriptiva y un texto que amplíe la información obtenida, por lo menos
un resultado por cada objetivo específico).
Resultados objetivo específico 1.
Determinar la satisfacción que tienen las personas al tener cuentas
bancarias.
Las personas confían en los bancos a pesar de que haya robos
cibernéticos, clonan tarjetas etc. Pero se sienten más seguros en
las entidades financieras. Ya que los resultados demuestran que
si.

Resultados objetivo específico 2

Establecer por medio de encuestas como se ven afectadas
económicamente las personas que han sido blancos de los robos
cibernéticos.
Las personas consideran una buena alternativa para confiar en los
bancos sus dineros y ahorros.
 Resultados objetivo específico 3
Identificar cuáles son los robos cibernéticos más frecuentes que se
presentan en el departamento del cesar.

A pesar de que existan fraudes y robo de identidades, las personas

saben a qué abstenerse cuando esto ocurre y aun conociéndolas es
preferiblemente confiar en esta entidades.

Anexos
Enlace
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScksEE9zoAOA2Rgus5v-
M2mleyi42z8K1A4J0bbWzzxUzM2eQ/viewform?usp=sf_link
Referencias bibliográficas

Accessed April 29, 2023. https://search-ebscohost-

com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/login.aspx?direct=true&db=nlebk&AN
=1944111&lang=es&site=ehost-live
MARTINEZ MIGUELEZ, Miguel. Validez y confiabilidad en la metodología
cualitativa. Paradìgma, Maracay , v. 27, n. 2, p. 07-33, dic. 2006 .
Disponible en
http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1011-
22512006000200002&lng=es&nrm=iso