Importancia de la Publicidad en las Redes Sociales de distintas Empresas Argentinas

Autor/es: Pilar Álvarez| pilu_alvarezz@hotmail.com Delfina Costanzo| delfi.constanzo@hotmail.com

Matías Coto| mati.coto@hotmail.com Guido Enrique| guido-enrique@hotmail.com.ar
José Zudaire| zudairejose@yahoo.com.ar Nicolás Nardi| nicolas_nardi97@yahoo.com.ar

Objetivos
Este trabajo fue concebido por nuestro interés en el desarrollo
de las empresas argentinas en el área publicitario, y en
especial, por su uso de las redes sociales con ese fin. Es por
ello que nos abocamos a la tarea de analizar las tendencias de
uso de esta nueva herramienta de publicidad en distintas
empresas. En especial, nos interesó hacer una división entre
empresas pequeñas, medianas, nacionales grandes, y
multinacionales extranjeras, para poder observar la diferencia
de comportamiento entre las mismas.
Conclusiones
Se pudieron extraer varias conclusiones sobre las tendencias
de las distintas empresas a partir de los datos obtenidos. En
aquellas empresas donde hay una competencia muy
presente (por ejemplo, en el caso de Coca-Cola® y Pepsi®),
se puede notar que ambas se esfuerzan por obtener mayor
presencia en las redes sociales, dadas por la cantidad de
seguidores, y los ‘me gusta’, entre otros factores.

Elementos de Trabajo y Metodología

Para realizar el trabajo, tomamos datos de dos redes sociales
distintas: Twitter® y Facebook®. A la vez, seleccionamos
distintas empresas dentro de las categorías establecidas
anteriormente: cuatro empresas pequeñas, tres medianas,
nueve nacionales grandes, y tres multinacionales extranjeras.
Los criterios para medir la participación de dichas empresas y
la efectividad de sus publicidades en Facebook® fue la cantidad
de ‘Me gusta’ en sus respectivas páginas, el número de
personas que estaban ‘hablando de ello’, y el total de
seguidores. En cambio, en Twitter® contamos la cantidad de
tweets y retweets durante un mes de cada página (tomando
como base una determinada fecha), el número de usuarios que
seguía a la empresa, y el total de tweets desde el comienzo de
la página.
Lo mismo se puede decir a una escala más local, en el caso
de Freddo y Grido, donde una empresa relativamente joven
(el caso de este último) busca reconocimiento en el
ambiente de la fabricación de helados, contraponiéndose a
una empresa mucho más establecida en el mismo, como es
Freddo.
En aquellas empresas donde no se observa una fuerte
competencia por dominar el mercado, se pudo observar un
interés decreciente en obtener una presencia en las redes
sociales, excepto por dos casos (el Parque de la Costa y l
compañía DAS+) que, dado que basa su éxito en el
reconocimiento social que se le otorga, su reconocimiento
en las mismas cobra una importancia mucho mayor.

Cantidad de
publicaciones
en los últimos
30 días.
[®Facebook] Tweets totales.
[®Twitter]

Agradecimientos
Este trabajo fue promovido y guiado por el equipo a cargo de Ma. Florencia Pollo-Cattaneo, con la ayuda de Cinthia Vegega,
pertenecientes a la cátedra de Sistemas y Organizaciones de la UTN-FRBA, primer año de cursada.

DIRECTOR/ES: María Florencia Pollo-Cattaneo| flo.pollo@gmail.com