Inducción al Servicio Social

Modelo Educativo Tec21

Propuesta para atender una necesidad social enmarcada

en los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU

Este formato está integrado por dos apartados que se deberán construir en equipo:
● Diseño de la propuesta como respuesta a una problemática o necesidad social
identificada en la Organización Socio Formadora, impactando a uno de los ODS.
● Documentación como dispositivo de escucha para visibilizar los aprendizajes del
equipo de trabajo y compartir los resultados para hacerlos replicables.

Recomendaciones:
● Trabajar colaborativamente, no se trata de repartir el trabajo.
● Escuchar y respetar las opiniones de todos integrantes del equipo.
● Propiciar la participación de todos.
● Cuidar que la sintaxis de la propuesta sea correcta.
● Incorporar imágenes para enriquecer la propuesta.
● Respetar el trabajo de otros autores citando y referenciando las obras consultadas.
● Documentar las notas hito, mientras vayan surgiendo. Esto servirá para completar el
apartado de Documentación.

Diseño de la propuesta
Datos de identificación de la propuesta
(Se recomienda llenar este apartado una vez que se haya concluido el diseño de la propuesta).

Presencia Digital 23 de octubre

Nombre de la propuesta Fecha
2022

Mariana Sánchez Murillo

Denilson Santiago Rodríguez Reyes A01658547

Autores (Nombre completo Paola Machain Trigos A01657705

y matrícula de cada
integrante del equipo) Hannia Simón de León A01658188

Diego Alonso Meraz Guerrero A01658028

Miguel Ángel Valdés Espinal A01658935

Profesor mediador Mariel Rosauro Zasso

Campus donde se Campus Ciudad de México

desarrolló

Organización Socio SOS Cambio Climático

Formadora

Problemática identificada Cambio Climático

ODS que impacta 6- Agua limpia y saneamiento, 7- Energía asequible y no contaminante,

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8- Trabajo decente y crecimiento económico, 11- Ciudades y

comunidades sostenibles, 12- Producción y consumo responsables, 13-
Acción por el clima, 14- Vida submarina y 15- Vida de Ecosistemas
Terrestres.

Personas impactadas con Jóvenes entre los rangos de 15 a 25 años

esta propuesta (por
ejemplo: 325 niños entre 6
y 12 años)

Tipo de impacto Selecciona una opción: Social

Palabras clave (tres) redes digitales, presencia e innovación

Licencia de derechos Creative Commons

Propuesta
Etapa 1. Fundamentación

En base a la investigación que realizamos, los medios digitales, específicamente las

redes sociales, no tiene ningún impacto negativo dentro de una organización siempre y cuando
sean utilizadas con los valores y las intenciones correctas. “Las redes sociales tienen el poder
de fortificar su marca, aumentar la visibilidad, alcanzar un mayor número de personas,
expresar la visión y la posición de su negocio en el mercado. También permiten presencia
donde está su público y permite crear una comunidad con ellos.” (La importancia de las redes
sociales en los negocios ?, 2022).

Nuestro equipo se basó específicamente en una organización llamada WWF (World

Wildlife Fundation). Y pudimos identificar el potencial que es el uso de las redes sociales en
este sector ya que es una manera más eficaz y eficiente de poder llamar a más personas al
movimiento o a la intención del proyecto. Lo que hizo esta organización fue tener una página
web accesible donde sea fácil encontrar información tanto del objetivo de la organización
como de los resultados de sus acciones. Por el otro lado, en la parte de las redes sociales, esta
fundación creó publicidad que llegaba a los sentimientos de las personas, ya que utilizaban
imágenes reales donde enseñan cómo es que el mundo está cambiando.

Etapa 2. Diseño de la propuesta

Desarrollen aquí la propuesta, cumpliendo con los lineamientos establecidos.

● Título

Presencia Digital

• ¿Cuál es la necesidad social que atiende la OSF?

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Las necesidades principales que esta OSF está atendiendo, es que la organización está
preocupada por el bienestar y el estilo de vida de las personas, ya que a la hora que el cambio
climático llegue afectar de manera más significativa de lo que es hoy, todo nuestro estilo de
vida cambiará y muchos no van a estar informados del por qué u otros sentirán culpa o
responsabilidad que pudieron haber hecho un cambio.

• ¿Cuál es el área de oportunidad o problemática que identificaron y en la que se basa su

propuesta?

El área de oportunidad que identificamos es la oportunidad de la OSF de crecer y expandirse a

través de los medios digitales, donde somos capaces de traer a la vida todos los objetivos que
la OSF tiene presentes, por medio de publicaciones, historias, tweets, tiktoks, etc.

● ¿Cuál es la propuesta y en qué consiste?

- Nuestra propuesta consiste en formar una estrategia eficiente y eficaz de marketing,
esto engloba dos factores principales que son en los que se van a trabajar. En primer
lugar está el sitio web ya que hoy en día se busca todo en internet y sin un sitio web es
prácticamente imposible que la organización se considere seria o preparada ya que no
tiene un recurso básico. Y en segundo lugar tenemos la presencia en redes sociales,
hoy el mundo se rige por lo que la gente ve en redes y cómo esto puede llegar a
afectar o impactar en la sociedad.

● ¿Por qué y para qué se propone?

- Esta mezcla de recursos la proponemos ya que es algo que no tiene la organización y
es vital para su crecimiento. Sentimos que con el hecho de invertir una gran cantidad
de tiempo y un poco de dinero podemos llegar al alcance de muchas personas, tanto
de manera nacional como internacional.

● ¿Con qué ODS y Derecho Humano se vincula la propuesta? ¿Por qué?

- ODS: 12. producción y consumo responsable: Se vincula con esta ODS ya que a la hora
de poder dar a conocer a los espectadores de la organización, la importancia de su
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colaboración dentro de esta necesidad, esto por consiguiente traerá un consumo

responsable por parte las personas, provocando una producción al igual, responsable.
- Derecho a la vida, supervivencia y desarrollo: A la hora que comencemos a cuidar
nuestro planeta, estamos defendiendo nuestro derecho a la vida, supervivencia y
desarrollo.
- ODS 9: Industria innovación e infraestructura: como el objetivo dice “la innovación y
el progreso tecnológico son claves para descubrir soluciones duraderas para los
desafíos económicos y medioambientales” (La Asamblea General adopta la Agenda
2030 para el, 2017).
- Derecho a la libertad de expresión: Todos y cada uno de nosotros somos libres de
expresarnos y por medio de esto, utilizaremos los medios digitales para transmitir la
existencia e información de la empresa y así lograr un impacto dentro de la sociedad.

● ¿Cuál es el impacto social que la propuesta puede generar en la comunidad - OSF?

- El impacto social que la propuesta puede generar en la comunidad consideramos que
es bastante fuerte, ya que si llegamos a crear una buena estrategia que incluya a la
redes sociales junto con su página web, la organización puede crecer de manera
exponencial provocando más vistas, más espectadores y más gente consciente de la
problemática.

● Objetivos de la propuesta

Objetivo general: Lograr que la organización tenga un impacto mayor y positivo en medios
digitales.

Objetivo específico 1: Generar una cuenta de Instagram con seguidores activos e interesados
en el tema.

Objetivo específico 2: Lograr viralizar al menos dos hashtags en Twitter, para así tener un
mayor alcance dentro de la plataforma.

Objetivo específico 3: Aumentar los seguidores de TikTok por medio de vídeos cortos y
entretenidos.
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● Especifiquen los grupos de personas involucradas y aliados con los que se pretende
trabajar durante el despliegue de la propuesta.
- Los grupos de personas que van a estar involucradas, consideramos que somos todos
ya que es una lucha de todos contra el cambio climático y para el beneficio de todos.
- nuestros aliados que se pretende trabajar durante el despliegue de la propuesta
honestamente si buscamos gente joven que puedan observar la información de una
manera rápida y que les impacte para que así haya un dispersión de la información de
manera continua y eficaz.

● ¿Qué actores pretende convocar para participar en la propuesta?

- Los actores a los cuales pretendemos invitar, es a la comunidad joven, ya que son las
personas o el sector que podría beneficiar a la empresa de una manera más rápida.

● Detallen las actividades necesarias para lograr los objetivos que establecieron. •
¿Cómo se pretende elaborar e implementar la propuesta?

Las actividades de las redes sociales serían:

- Abrir una cuenta de la OSF en Instagram, Twitter y TikTok.

- Completar el perfil con el logo y una breve descripción.
- Seguir a personas clave de la plataforma relacionadas con el contenido que queremos
crear.
- Crear contenido destinado a las diferentes redes sociales basándonos en lo que
queremos transmitir y al público al que va dirigido.

Las actividades de la página web:

- Entrar a wix.com
- Elegir un formato
- Elegir la paleta de colores de la organización
- Dividir las secciones que queremos que la página web contenga
- Agregar los contenidos correspondientes a cada sección
- Agregar detalles
- Publicarla
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- https://a01658935.wixsite.com/sosclim-tico

● ¿Qué recursos materiales y económicos se necesitan para implementar la propuesta?

- Los recursos materiales y económicos que se necesitan para la buena implementación
de la propuesta serían los siguiente:
● Redes sociales
● Pagina en donde hacer nuestro sitio web
● Paleta de colores (mood board)
● accesibilidad a internet
● programas de creación de contenido y edición
● Poco dinero para invertir en las redes sociales para que nuestra publicidad
llegue a varias personas y países.
● personal que esté dispuesto a hacerse cargo de las redes y del servicio al
cliente.

● Licencia de la propuesta

Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC BY-SA) 4.0

Etapa 3. Documentación

(pasos en los que se logró la propuesta y mapa de hitos)

1. Identificar las mayores áreas de oportunidad de la empresa y seleccionar una.

2. En este caso, seleccionamos los medios digitales.
3. Hacer una lluvia de ideas acerca de qué podemos hacer para crearle a la OSF una
identidad digital.
4. Identificar las redes sociales en tendencia y seleccionar la plataforma donde
realizaremos la página web.
5. Dentro de cada red social saber que se publicará, como y cada cuanto.
6. Para la página web escoger una paleta de colores, la información que será incluida,
etc.
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7. Crear el contenido para las redes sociales

8. Publicar el sitio web y corroborar que funcione correctamente
9. Publicar y estar activos en las redes sociales
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https://www.canva.com/design/DAFQRDrz8qc/y6H7G7DSV1F1FIQlZ1Ac0Q/edit?
utm_content=DAFQRDrz8qc&utm_campaign=designshare&utm_medium=link2&utm_source=
sharebutton

https://a01658935.wixsite.com/sosclim-tico

Referencias

La importancia de las redes sociales en los negocios ? (2022, 25 agosto).

BROOBE. https://www.broobe.com/es/la-importancia-de-las-redes-sociales-en-

los-negocios

/
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Documentación
Proceso de construcción de la propuesta
Describan los aspectos prácticos llevados a cabo durante la Inducción al Servicio Social.
Deberán considerar las experiencias de interacción con la OSF y las sesiones sincrónicas con su
profesor mediador, así como el proceso que les permitió llegar al diseño de la propuesta.
No se limiten por el espacio de cada recuadro, pueden extenderse a cuantos renglones sea
necesario para dar claridad a la receta.
Recursos materiales utilizados durante la experiencia de Inducción al Servicio Social.

Tiempo empleado para el diseño de la propuesta.

Descripción de los pasos que se siguieron para llegar al diseño de la propuesta. Deberán
documentar porqué cada paso es importante, como contando una historia; de tal forma que
quien reciba la propuesta sepa porqué es así y no de otra forma.
Por ejemplo: La sesión virtual con la OSF es primordial, ya que nos permite conocer el contexto en que
se encuentra inmersa e identificar hacia dónde dirigir la propuesta. Durante la sesión, nos dimos
cuenta de…por ello tuvimos que pensar en…

Algún otro dato importante o consejos para que alguien más pueda comprender mejor y dar
continuidad a la propuesta.

Recursos disponibles (documentos generados durante la Inducción, que servirán para

alguien que quisiera retomar la propuesta. Por ejemplo, el diario de campo o el mapeo de la
OSF). Se recomienda incluirlo a manera de anexos al final de este documento, de tal forma
que en este espacio solo se referencie el anexo.
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Mapa de aprendizajes
Incluyan las notas hito que han marcado un cambio de rumbo en la propuesta.

El mapa de aprendizajes se debe mostrar como el siguiente ejemplo, sin limitar el número
de momentos hitos. Pueden ser creativos en la forma de presentar la información, solo
aseguren que se vea el proceso temporal de sus momentos hito. Aprovechen el momento
de asesoría con el profesor mediador para desarrollar el mapa de aprendizajes.

Recuerden que en las notas hito pueden documentar:

● Los momentos o situaciones que han hecho que la propuesta cambie de ruta.
● Por qué la propuesta se ha hecho de tal forma y no de otra. Por qué se tomó cada
decisión.
● Cómo se resolvieron los conflictos dentro del equipo para hacer un aprendizaje
colectivo, es decir, relevante para todos y no solo para algunos.