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DELIMITAR EL ACOSO
LABORAL
TESIS
PLANTEAMIENTO
Hay que expulsar el término acoso del proceso. No existe la pretensión de acoso. No se
puede condenar por acoso sino por ataque a la dignidad por violación de DF.
Porque uno pertenece al campo de la psicología y el otro al del derecho. Se trata de una
importación que crea confusión.
Esto no quiere decir que lo que entendemos por “acoso” no tenga importancia. Ahí está
el caso France Telecom y la estadística de suicidios. Se trata de precisar.
Veamos:
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- pero no se mezclan, tienen valoraciones separadas. No se condena por acoso
(como concepto de la psicología) sino como violación de DF.
Lo que aporta en la psicología la teoría del acoso es detectar, sacar a la luz, supuestos
que se pasaban por alto. “Se está destruyendo a una persona con apariencia de
normalidad”. En la empresa, en el aula… El acoso laboral es una parte pequeña.
Desde la perspectiva del derecho, a la salud mental la podemos identificar con el bien
jurídico del equilibrio psicológico.
EL EQUILIBRIO PSICOLÓGICO
- Es una realidad. Igual que el organismo material requiere un equilibrio de los
órganos y sistemas. La mente puede estar más o menos equilibrada.
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Lo mismo que un cuchillo parte el corazón y mata. Un acontecimiento, una conducta,
rompe el equilibrio y destroza una persona.
Va al despacho
- Es tema de psicólogo.
- Hay que estudiarlo. Que es lo general. Los casos no se presentan puros.
- Demanda. Si le afecta se incrementan la indemnización.
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Pero no va a hacer una demanda de acoso, sino una demanda por violación del DF a la
integridad moral.
ARGUMENTO
LA IDEA DE DIGNIDAD
Para desarrollar la idea de dignidad vamos a responder varias preguntas con unas
conclusiones sobre la dignidad en el plano teórico, y después intentar fijarla como
concepto jurídico. Así como los principales DF que se relacionan con ella.
Histórica
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Su inclusión en las constituciones y en las declaraciones no es casual.
Sin exagerar: la idea más importante como consecuencia de que es la mejor respuesta
a la mayor violencia de la historia de la humanidad. (La contraofensiva del ejército
rojo y el bombardeo de Dresde).
Al final las guerras son una explosión de odio y si respetamos la dignidad desde el
principio evitamos que el odio se produzca y se acumule.
Un poco de historia en ejemplos de una evolución en la que detrás de toda la teoría esta
la idea de dignidad: De estar teorizado el racismo, a descartar la más mínima
manifestación.
Vamos a comprobarlo
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- La declaración de independencia de 1776 USA: “Sostenemos como
evidentes estas verdades: que los hombres son creados iguales; que son
dotados por su Creador de ciertos derechos inalienables; que entre estos
están la vida, la libertad y la búsqueda de la felicidad”.
- Y de los Derechos del hombre y del ciudadano de 1789 de Francia: art.
1.- “Los hombres nacen y permanecen libres e iguales en derechos. Las
distinciones sociales solo pueden fundarse en la utilidad común”.
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- “INSPIRÁNDOSE en la herencia cultural, religiosa y
humanista de Europa, a partir de la cual se han
desarrollado los valores universales de los derechos
inviolables e inalienables de la persona humana, la
democracia, la igualdad, la libertad y el Estado de
Derecho,
- CONVENCIDOS de que Europa, ahora reunida tras
dolorosas experiencias, se propone avanzar por la senda
de la civilización, el progreso y la prosperidad por el
bien de todos sus habitantes, sin olvidar a los más débiles
y desfavorecidos; de que quiere seguir siendo un
continente abierto a la cultura, al saber y al progreso
social; de que desea ahondar en el carácter democrático
y transparente de su vida pública y obrar en pro de la
paz, la justicia y la solidaridad en el mundo”,
- Y en el art. 1.2, con el título “Valores de la Unión”, que:
- “La Unión se fundamenta en los valores de respeto de la
dignidad humana, libertad, democracia, igualdad, Estado
de Derecho y respeto de los derechos humanos, incluidos
los derechos de las personas pertenecientes a minorías.
Estos valores son comunes a los Estados miembros en una
sociedad caracterizada por el pluralismo, la no
discriminación, la tolerancia, la justicia, la solidaridad y la
igualdad entre mujeres y hombres”.
- Carta de los DF de la UE
- en el preámbulo dice: Consciente de su patrimonio espiritual y
moral, la Unión está fundada sobre los valores indivisibles y
universales de la dignidad humana, la libertad, la igualdad y
la solidaridad, y se basa en los principios dela democracia y del
Estado de Derecho. Al instituir la ciudadanía de la Unión y crear
un espacio de libertad, seguridad y justicia, sitúa a la persona en
el centro de su actuación.
- Y en el art. 1: “La dignidad humana es inviolable. Será
respetada y protegida”.
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- Las constituciones posteriores a la IIGM
- Ley fundamental de Bonn (1947): Art. 1:
- 1. “La dignidad del hombre es intangible. Respetarla y protegerla
es obligación de todo poder público”.
- 2. “El pueblo alemán se identifica, por lo tanto, con los
inviolables e inalterables derechos del hombre como fundamento
de toda comunidad humana, de la paz y de la justicia en el
mundo”.
- (República de Weimar (1919): art. 109: “Todos los alemanes son
iguales ante la ley”).
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“[...] la Constitución garantizará la inviolabilidad de la dignidad
humana, de la libertad y de los derechos individuales y promoverá la
justicia en la sociedad”.
Pero no solo en las grandes alturas de la CE también está ahí mismo en la actividad
cotidiana, como si fuera una raya del campo de futbol.
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- En regulaciones muy concretas de las leyes
- En el ET.
- Art. 4.2. e) Al respeto de su intimidad y a la consideración debida a
su dignidad, comprendida la protección frente al acoso por razón de
origen racial o étnico, religión o convicciones, discapacidad, edad u
orientación sexual, y frente al acoso sexual y al acoso por razón de
sexo
- Art. 18 “Solo podrán realizarse registros sobre la persona del
trabajador, en sus taquillas y efectos particulares, cuando sean
necesarios para la protección del patrimonio empresarial y del de
los demás trabajadores de la empresa, dentro del centro de trabajo y
en horas de trabajo. En su realización se respetará al máximo la
dignidad e intimidad del trabajador y se contará con la asistencia de
un representante legal de los trabajadores o, en su ausencia del
centro de trabajo, de otro trabajador de la empresa, siempre que ello
fuera posible”.
- Art. 20 2. En el cumplimiento de la obligación de trabajar asumida en
el contrato, el trabajador debe al empresario la diligencia y la
colaboración en el trabajo que marquen las disposiciones legales, los
convenios colectivos y las órdenes o instrucciones adoptadas por
aquel en el ejercicio regular de sus facultades de dirección y, en su
defecto, por los usos y costumbres. En cualquier caso, el trabajador y
el empresario se someterán en sus prestaciones recíprocas a las
exigencias de la buena fe.
- 3. El empresario podrá adoptar las medidas que estime más oportunas
de vigilancia y control para verificar el cumplimiento por el
trabajador de sus obligaciones y deberes laborales, guardando en su
adopción y aplicación la consideración debida a su dignidad y
teniendo en cuenta, en su caso, la capacidad real de los trabajadores
con discapacidad.
- Art. 39: 1. La movilidad funcional en la empresa se efectuará de
acuerdo a las titulaciones académicas o profesionales precisas para
ejercer la prestación laboral y con respeto a la dignidad del
trabajador.
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- Art. 50: a) Las modificaciones sustanciales en las condiciones de
trabajo llevadas a cabo sin respetar lo previsto en el artículo 41 y que
redunden en menoscabo de la dignidad del trabajador.
- b) La falta de pago o retrasos continuados en el abono del salario
pactado (se ha considerado atentatorio contra la dignidad.
- En la LISOS art. 8, infracciones muy graves
- 11. Los actos del empresario que fueren contrarios al respeto
de la intimidad y consideración debida a la dignidad de los
trabajadores.
Potencial de futuro
Pero es que está tomando nuevo impulso. Se está conformando una nueva cultura. En
la que se van incorporando situaciones que sean contrarias a la dignidad. De alguna
manera se trata de cortar cualquier manifestación de odio. Identificando el odio con la
humillación, la instrumentalización del otro, con el racismo, el machismo… y
siempre inspirándose en la idea de dignidad.
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- Manifestaciones más o menos leves de falta de respeto, de machismo, de
racismo,
- Y el acoso laboral está entre estas materias. Y de alguna manera participa de
esas dificultades.
Tres ejemplos:
¿CUÁL ES EL FUNDAMENTO?
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Como es sabido, Kant consideró la autonomía personal como el principal rasgo humano
y en tal contexto nos habla de la “dignidad de un ser racional que no obedece otra ley
que aquella que se da sí mismo”. “La moralidad es la condición bajo la cual un ser
racional puede ser fin en sí mismo; porque sólo por ella es posible ser miembro
legislador en el reino de los fines. Así pues, la moralidad y la humanidad, en cuanto que
ésta es capaz de moralidad, es lo único que tiene dignidad”. “El hombre tiene dignidad,
no precio”.
- El epitafio. No solo conoce sino que conoce por sí mismo: atrévete a saber,
“sapere aude” (para algunos el slogan de la Ilustración). Busca el repliegue, los
matices de los hechos, no una sentencia igual.
Para hacernos una idea del contenido del concepto dignidad puede hacerse mención
al equilibrio psicológico y el desarrollo de la personalidad.
El equilibrio psicológico
En todo caso es un bien jurídico que necesita protección que está detrás de la idea de
dignidad. Lo primero respetar y después no humillar.
El desarrollo de la personalidad
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Es el correspondiente al derecho a la felicidad de los americanos. Consiste en el
reconocimiento como valor jurídico de la posibilidad de que cada uno elabore un
proyecto de vida y se proteja por el SJ. Ya dijo John Lennon que la vida es la
diferencia entre lo que planeas y consigues. Pero el hecho de que se respete el proyecto
de cada uno está detrás de la idea de dignidad. Y, como veremos, protegido por los DF.
Pues cada uno el mejor gestor de sus intereses y el responsable de sus resultados.
Además la visión de las personas desde esta perspectiva, junto con la infancia, permite
conocerlas mejor. Son las claves para identificarlas y para considerarlas fin y no
instrumento.
CONCLUSIONES
De alguna manera lleva implícita la imposición de la ley del más débil frente a la
barbarie, a la fuerza bruta. La ancianita del cajero es tan fuerte como ellos y por eso
acaban en la cárcel.
Por otra parte es una idea con una gran capacidad transformadora. En la antigüedad y
en el antiguo régimen la diversidad se manifestaba en desigualdad. La desigualdad era
la norma, se debía mantener. La persona era un objeto del que se podía disponer. La
esclavitud, el racismo estaban dentro de lo razonable. La idea de la dignidad permite
descartar todo eso y llegar a otras conclusiones.
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- adquieren fundamento y efectividad las ideas de igualdad y libertad;
- protege el equilibrio personal y el desarrollo de la personalidad;
- se constituye en el núcleo cuyo desarrollo son los DF, se puede identificar con
el derecho a tener derechos;
- y, en definitiva, es la clave de la democracia. Que consiste además de las
elecciones, un sistema en el que todos nos respetamos y respetamos el proyecto
vital de cada uno.
- Se constituye así una democracia de más calidad. Que le hubiera parecido menos
mala a Churchill.
LA CONCEPCIÓN JURÍDICA
Ideas básicas
- Art. 1.1 Los valores superiores del OJ (libertad, justicia, igualdad y pluralismo
político).
- Art. 9.2 los principios netamente jurídicos que garantiza la CE para mejorar la
calidad del SJ (legalidad… seguridad jurídica…).
- Art. 10 los fundamentos del orden político y de la paz social (de la democracia y
de la convivencia).
- Art. 14 la igualdad.
- Los DF, los derechos y deberes y los principios rectores.
- El art. 53, la tutela reforzada.
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- De esta forma para preservar la dignidad a lo largo del desarrollo individual y
social se van articulando DF que se corresponden con las necesidades que
plantean los diferentes aspectos de la vida de las personas que se pueden
distinguir a estos efectos. Que funcionan como escudos protectores de la
dignidad.
- Para cada uno de esos casos en los que está en juego la dignidad en un aspecto
más o menos concreto se articula un DF. De forma que, de alguna manera, los
DF se constituyen en formas sectoriales de proteger la dignidad personal y
facilitar el desarrollo de la personalidad.
Tiene doble naturaleza de fundamento de derechos y del orden político y la paz social.
Igual que los DF derechos subjetivos y elementos esenciales de la convivencia.
Literalidad del TC
“La dignidad de la persona, que, sin perjuicio de los derechos que le son inherentes, se
halla íntimamente vinculada
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- y los derechos a la integridad física y moral (art. 15), a la libertad de ideas y
creencias (art. 16), al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia
imagen (art. 18.1)”.
Estos son los DF que pueden tener una relación más directa con el acoso.
“Del sentido de estos preceptos puede deducirse que la dignidad es un valor espiritual
y moral inherente a la persona, que se manifiesta singularmente
Y de aquí que contiene las ideas de equilibrio psicológico y proyecto de vida personal.
La sentencia que vamos a ver después, 56/19, dice que: Estas concretas intromisiones
(vejaciones o humillaciones) constituyen un atentado "frontal y radical" a la dignidad
humana,
En la STC 99/94, sostuvo que la relación jurídica laboral lleva consigo lógicas
limitaciones para la libertad individual del trabajador derivadas de su inserción en la
estructura organizativa de la empresa; el trabajador no podrá, pues, invocar sus derechos
fundamentales para eximirse de realizar tareas que aceptó prestar en virtud de su
contrato laboral, "si la restricción que se le impone no resulta agravada por lesionar
valores elementales de la dignidad de la persona".
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STC 120/90, y luego muchas otras: “Proyectada sobre los derechos individuales, la
regla del art. 10.1 C.E. implica que, en cuanto «valor espiritual y moral inherente a la
persona» la dignidad ha de permanecer inalterada
Es decir que la idea de dignidad puede servir de argumento, como mínimo, para
fundamentar la violación de un DF (el equilibrio psicológico, el desarrollo de la
personalidad y la consideración de la persona como un fin), pero no se puede alegar
la violación del derecho a la dignidad.
Conviene también recordar estas ideas sobre los DF. Su doble naturaleza y su
identificación con la dignidad.
STC 53/85
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- además, los derechos fundamentales son los componentes estructurales
básicos,
- tanto del conjunto del orden jurídico objetivo como de cada una
de las ramas que lo integran,
- en razón de que son la expresión jurídica de un sistema de
valores que, por decisión del constituyente, ha de
informar el conjunto de la organización jurídica y política;
- son, en fin, como dice el art. 10 de la Constitución, el
«fundamento del orden jurídico y de la paz social».
Integridad moral
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- si ha causado a la víctima un padecimiento físico, psíquico o moral o, al menos,
encerraba la potencialidad de hacerlo (elemento menoscabo)
- y si respondió al fin de vejar, humillar o envilecer o era objetivamente
Un supuesto sencillo STC 74/07. Basta alegar violación directa del derecho a la
integridad moral.
El Sr. C., desde hace años y de forma continuada y habitual, se dirigía a la demandante
con gritos para darle órdenes, golpeando la mesa, dando patadas a las cajas, tirando
el teléfono o papeles al suelo. También le proporciona habitualmente gran cantidad
de trabajo que pide se haga de inmediato, controla exhaustivamente y se lo reprueba
con gritos si no lo considera conforme. Esa manera de actuar se incrementó en el año
2000. Ese año también aumentó la carga de trabajo. También se conducía de igual
manera el Sr. C. frente al resto de sus subordinados. Sin embargo, en otras ocasiones la
Sra. L. M. y el Sr. C. participaron amistosamente en comidas o festejos fuera del trabajo
y también entre ambos en ocasiones se intercambiaron regalos.
Otro caso sencillo el del panfleto contra las sindicalistas. Con tres o cuatro renglones se
fundamenta la demanda con riqueza.
Intimidad
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“Ámbito propio y reservado frente a la acción y conocimiento de los demás,
necesario según las pautas de nuestra cultura para mantener una calidad mínima de
la vida humana”
Honor
Un juez del montón, no tiene que ser famoso, pero ya tiene una imagen normal. Se crea
un círculo vicioso. Dejar caer que es un machista o que es premio extraordinario en una
universidad alemana. Y va a más o a menos.
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Y en cuanto al de libertad de expresión que: “Como cualquier otro derecho
fundamental de libertad, el enunciado en el art. 20.1 a) CE hace posible y garantiza la
autodeterminación del individuo y, a su través, de los grupos sociales en los que por
libre decisión pueda integrarse
Así termina el primer argumento. Dando referencia de los DF que están normalmente
involucrados en los supuestos de acoso.
LA PRETENSIÓN DE ACOSO
LA PRETENSIÓN DE CANTIDAD
En general
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Es una pretensión de cantidad, de condena en el art. 5 LEC. Es decir de la reclamación
de una deuda.
Cuando se presenta una demanda por acoso se ejercita una pretensión de cantidad. Se le
pide al juez que condene a otro al abono de una cantidad. Una indemnización para
compensar unos daños. Es decir se reclama una deuda.
Para que haya una deuda tiene que haber una obligación. Es decir la existencia
de una relación, de forma que al acaecer unos hechos su regulación (la de los hechos)
establece que uno se constituya deudor y otro acreedor de la deuda.
Como en cualquier otra pretensión hay que aplicar estrictamente “LA GUILLOTINA
DE HUME”.
La demanda 10 de acoso es como la de otra pretensión la que presenta los hechos con
claridad y concreción:
De daños por DF
1902 CC. Los hechos, los daños y el nexo causal. Como la tarta. Que tiene que probar el
daño moral de no haber podido celebrar el acontecimiento.
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Pero cuando median DF, en la pretensión de tutela, la cosa varía.
Teniendo en cuenta que tiene que tener un mínimo de gravedad STC 56/19: "un
umbral mínimo de severidad; mínimo cuya apreciación es, por naturaleza, relativa,
por lo que depende en última instancia de las circunstancias concurrentes
en el caso concreto".
Es decir que de los hechos se deduce directamente el daño, el impacto psicológico que
produce. Y al final atribuirle la entidad suficiente es un problema de sensibilidad.
La crítica sindical de las dos candidatas. De criticar la gestión, a pasar al plano personal,
a insultar.
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vulneración del derecho fundamental, como de los daños y perjuicios adicionales
derivados.
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Expresiones jurisprudenciales que lo describen:
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- 5 grupos de hechos concretos que suelen estar presentes en los supuestos de
acoso:
- 1) Ataques mediante medidas organizadas para impedir la
comunicación profesional de la víctima: Cambio de puesto con
aislamiento del trabajador, supresión del teléfono, ordenador, fax...,
excluirle de tareas.
- 2) Ataques para impedir contactos sociales: recomendar al resto de la
plantilla no hablar con él, marginarle en los lugares comunes dentro de
la empresa.
- 3) Ataques dirigidos a desacreditarle personalmente: ridiculizar a la
víctima, hacer circular rumores sobre su vida privada, criticas de la
forma de vestir o aseo personal, atribución de problemas psicológicos o
enfermedades mentales, insinuaciones sobre su vida privada.
- 4) Ataques a la reputación profesional: recomendar tareas inútiles o
imposibles, descalificación sistemática e infundada del trabajo,
atribución de trabajos inferiores a su categoría o asignarle las peores
tareas.
- 5) Y ataques que afectan a su salud física o psíquica: obligar a realizar
trabajos peligrosos, amenazas más o menos veladas, daños a su puesto
de trabajo o efectos personales….
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- Es una conducta perversa, mezquina y rastrera que busca producir la sensación
de que es inútil e indeseable, intentando degradar en su expresión más
antijurídica, ruin y mezquina incompatible con la idea de dignidad.
- Acoso, cerco, linchamiento intimidación o dominación de un grupo a un
individuo.
- Es una conducta de resultado que no bascula tanto en la intención de dañar,
como en la efectiva producción del daño.
- Es diferente del estrés laboral motivado por el incómodo ambiente laboral
derivado de la conflictividad laboral desarrollada en un marco de libertad y
ejercicio de acciones laborales, sin sometimiento y humillación.
Informes médicos
“Entiende el que resuelve que los informes médicos a los que hace referencia la
parte no construyen prueba adecuada para acreditar la existencia del Mobbing y de los
concretos y numerosos hechos e incidentes que lo conforman y que la actora denuncia
en su demanda, siendo sólo prueba adecuada para acreditar los trastornos
psicológicos o psiquiátricos de la actora. Lo dicho deriva de la propia naturaleza del
Mobbing que no es una enfermedad, sino un conjunto de conductas de hostigamiento y
acoso, sistemáticas y extendidas en el tiempo dentro del ámbito laboral”. “Este acoso,
cuando existe, puede ser causa de ansiedad, estrés, depresión y otras alteraciones en el
trabajador, pero ni toda ansiedad, estrés, depresión o cualquier otra alteración
psicológica o psiquiátrica del trabajador deriva del Mobbing, ni todo Mobbing causa
estos efectos morbosos en el trabajador. De lo que se deduce que probado un trastorno
de ansiedad o la existencia de una depresión en el trabajador mediante una prueba
adecuada como es un informe médico, no por ello queda acreditada la existencia de
Mobbing. En definitiva lo que venimos en llamar Mobbing es un conjunto de conductas,
de hechos. La existencia de estos hechos o conductas, su concreto contenido, sus
circunstancias y su autor ha de ser acreditada mediante prueba adecuada capaz de dar
razón de la existencia, bien de cada uno de los hechos concretos que por su naturaleza
y finalidad podemos incluir en el concepto de Mobbing o bien en términos generales de
una serie de conductas o comportamientos que sufre el trabajador y que por su
habitualidad y reiteración puedan ser referidas con carácter general. Y este
conocimiento de los hechos tan sólo puede adquirirse de quien presenció o conoció
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estos hechos o partiendo de los vestigios materiales que dejan las acciones de los
hombres (instrucciones escritas, advertencia, sanciones, etc.) y que son manifestación
concluyente de sus exigencias. En el presente no consta que ninguno de los doctores
que diagnostican a la actora ansiedad, depresión o fobias obsesivas de persecución
secundarias al Mobbing hayan presenciado esas conductas, sino que parten de los
hechos referidos por la propia paciente, lo que impide que con dichos informes quede
acreditada la existencia del Mobbing en perjuicio de un tercero.”
Definiciones de acoso
Sirven para proteger a estos colectivos, y tiene relación, pero no es el acoso laboral.
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a) Conducta de acoso: toda conducta relacionada con la discapacidad de una persona,
que tenga como objetivo o consecuencia atentar contra su dignidad o crear un entorno
intimidatorio, hostil, degradante, humillante u ofensivo.
DEMOSTRACIÓN
STC 56/19
Los hechos relevantes para el examen de la pretensión de amparo son los siguientes:
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el testimonio del secretario general). No obstante, se acuerda finalmente la creación del
puesto sin definir sus funciones. De modo que, trascurridos casi dos meses desde la
solicitud de reincorporación, se produce finalmente la asignación de destino.
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Este Tribunal ha podido proyectar el art. 15 CE sobre el ámbito de las relaciones
laborales, refiriéndose específicamente al problema del acoso laboral.
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A la vista de esta doctrina, para valorar si la administración ha vulnerado el derecho
fundamental a la integridad moral de un empleado público ( art. 15 CE), hay que
determinar, atendiendo a las circunstancias del caso,
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- Resulta igualmente indicativa la diferencia en el trato dispensado al
demandante de amparo, pues los funcionarios restantes eran
oportunamente convocados a reuniones de trabajo y disfrutaron de su
correspondiente ámbito de atribuciones.
- También está acreditado que la denuncia de acoso formulada en la vía
administrativa fue archivada, pese a que la inactividad laboral
prolongada estaba probada y a los claros términos con los que el
protocolo aplicable define esta modalidad de acoso laboral.
Por lo demás, no puede perderse de vista que, con carácter general, la protección de los
derechos fundamentales sustantivos no puede quedar supeditada a "la indagación de
factores psicológicos y subjetivos de arduo control" (STC 11/1998 (RTC 1998, 11) ,
FJ 6) y que, en el caso, el comportamiento administrativo era objetivamente
adecuado para producir la lesión de la integridad personal del demandante de
amparo.
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De modo que la administración, deliberadamente, sin una finalidad u objetivo legítimo,
con abuso de poder o arbitrariedad, marginó laboralmente al recurrente durante un
periodo largo de tiempo.
Y decide
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En virtud de todo lo expuesto, cumple declarar que la administración ha lesionado el
derecho a la integridad moral (art. 15 CE (RCL 1978, 2836) del demandante de
amparo por marginarle laboralmente durante un periodo largo de tiempo.
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Una última corroboración:
STSJAsturias 23-3-07 (rec. 3036/06) después de razonar sobre el acoso termina así:
“Conceptualmente el hostigamiento laboral, con el fin que sea, no se confunde con el
ejercicio arbitrario del poder empresarial, aunque es posible que una dirección arbitraria
favorezca o guarde relación con conductas hostiles generadoras del acoso. Resulta,
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