REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO

Edición Abril 2023

PREÁMBULO

El presente Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad en el Trabajo de Recursos

Portuarios y Estibas Ltda. (en adelante también REPORT y/o la Empresa), ha sido confeccionado en
el marco de lo establecido en el artículo 153 del Código del Trabajo que establece que: “Las
empresas, establecimientos, faenas o unidades económicas que ocupen normalmente diez o más
trabajadores permanentes, contados los que presten servicios en distintas fábricas o secciones,
aunque estén situadas en localidades diferentes, estarán obligadas a confeccionar un reglamento
interno de orden, higiene y seguridad que contenga las obligaciones y prohibiciones a que deben
sujetarse los trabajadores, en relación con sus labores, permanencia y vida en las dependencias de
la respectiva empresa o establecimiento”.

“Especialmente se deberán estipular las normas que se deben observar para garantizar un
ambiente laboral digno y de mutuo respeto entre los trabajadores”

A fin de dar cumplimiento a lo anterior, este reglamento ha sido estructurado en dos secciones. La
primera de ellas considera todos los aspectos relativos a “ORDEN”, en tanto que la segunda,
contempla todas las reglas relativas a “HIGIENE Y SEGURIDAD”.

Cabe señalar que la segunda parte de este reglamento, correspondiente a Higiene y Seguridad,
permite también a la empresa cumplir lo indicado en el artículo 67 de la Ley Nº 16.744 sobre
seguro social contra accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, como con el artículo 14
del D.S. Nº 40 que reglamenta la Prevención de Riesgos Profesionales, esto, en orden a que ¨Las
empresas o entidades estarán obligadas a mantener al día los Reglamentos Internos de Orden
Higiene y Seguridad en el Trabajo y los trabajadores a cumplir con las exigencias que dichos
reglamentos les impongan”.

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 CAPITULO PRIMERO

REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN EN EL TRABAJO

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TITULO I
DISPOSICIONES GENERALES

Articulo.1.-El presente reglamento es el conjunto de normas que, en virtud de lo dispuesto en el

artículo 153 del Código del Trabajo, corresponde dictar a la empresa en el ejercicio de sus
facultades de organización, administración y dirección.

En cuanto al ámbito de aplicación, este reglamento regulará las condiciones de trabajo para todo
el personal de Recursos Portuarios y Estibas Ltda. tanto en el desempeño de sus labores como
durante su permanencia en las dependencias de la Empresa.

La empresa garantizará a cada uno de sus trabajadores un ambiente laboral digno, y para ello
tomará todas las medidas necesarias para que los trabajadores laboren en condiciones acordes a
su dignidad.

Son contrarios a los principios de la Empresa todo acto de discriminación o distinción, exclusión o
preferencias basadas en motivos de raza, color, sexo, edad, estado civil, sindicación, religión,
opinión política, nacionalidad, ascendencia nacional u origen social, u otro que tengan por objeto
anular o alterar la igualdad de oportunidades o de trato en el trabajo y la ocupación.

Tiene por objeto fundamental precisar las obligaciones y prohibiciones a que deben estar sujetos
los trabajadores en relación con sus labores, permanencia y vida en las dependencias donde la
empresa presta sus servicios. Para estos efectos en esta sección, se considerarán las siguientes
definiciones:

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DEFINICIONES

Para los efectos del presente reglamento se entenderá por:

a) Empleador: La persona natural o jurídica que utiliza los servicios intelectuales o materiales de
una o más personas en virtud de un contrato de trabajo.

b) Jefe Inmediato. Es la persona que tienen autoridad para dar órdenes a sus subordinados por
situarse en un puesto superior en la jerarquía.

c) Trabajador: Toda persona, que en cualquier carácter preste servicios a la empresa por los
cuales reciba remuneración.

d) Empresa: La entidad empleadora que contrata los servicios del trabajador.

Articulo.2.-Este Reglamento Interno se considera parte integrante de cada contrato de trabajo,

siendo obligatorio para el trabajador y la empresa el fiel y estricto cumplimiento de las disposiciones
en él contenidas, desde la fecha de contratación, teniendo como objetivo fundamental entre otros,
promover las relaciones armónicas en la compañía, con cada trabajador y de éste con sus
compañeros de labores; generar un lugar seguro para trabajar, en el cual los accidentes de trabajo se
reduzcan al mínimo y disponer de dependencias y lugares de faena que contribuyan al bienestar de
cada uno y de todos mientras permanencen en la empresa.

Articulo.3.-Desde la fecha de entrega del presente Reglamento Interno ningún trabajador podrá
alegar ignorancia de sus disposiciones, debiendo hacer declaraciones expresa en el respectivo
contrato de trabajo de conocerlo y de su compromiso de cumplirlo.

Articulo.4.-La Empresa en función a su Política de Alcohol y Drogas establece que los trabajadores
que se incorporen a la empresa, en el proceso de Reclutamiento y selección, deberán someterse a
exámenes pre-ocupacionales y de control de alcohol y drogas, atendida la función a ser
desempeñada por el trabajador.

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TITULO II
INGRESO DE LOS TRABAJADORES A LA EMPRESA INDIVIDUALIZACION

PARRAFO 1°

SOBRE EL INGRESO DE LOS TRABAJADORES PERMANENTES QUE NO SE DESEMPEÑEN COMO

PORTUARIOS

Articulo.1.-Las personas a quienes la empresa acepte en calidad de trabajadores deberán cumplir,

antes de ingresar, con las siguientes exigencias y presentar los antecedentes y documentos que se
indican:

a) Ser mayor de 18 años de edad.

b) Rendir satisfactoriamente las pruebas de competencia, salud y de idoneidad que requiere
cada cargo.
c) Presentar copia de Cédula Nacional de Identidad, por ambos lados o Pasaporte. En caso de los
trabajadores extranjeros deberán contar con la respectiva visa definitiva u otra que cumpla
con los requisitos que imponga la ley de extranjería para trabajar en Chile.
d) Entregar documentos de cesación de Servicios extendido por la última Empresa o Institución
en que se haya desempeñado, si procediere.
e) Presentar certificados de entidades previsionales.
f) Presentar certificado (s) de estudios cursados.
g) Demás antecedentes y datos necesarios para confeccionar el respectivo contrato de trabajo.

Articulo.2.-Si de la comprobación posterior se determina que el trabajador hubiere presentado

documentos falsos, erróneos o adulterados, será causal de terminación inmediata del contrato de
trabajo, en conformidad a lo dispuesto en el Artículo 160 N°1 del Código del Trabajo.

Cada vez que se tengan variaciones en los antecedentes personales el trabajador tiene la
obligación de comunicarlo a “Servicio a las Personas”, de acuerdo a los medios previstos para
estos efectos y con las certificaciones pertinentes, no siendo la empresa responsable de datos
erróneos o desactualizados

PARRAFO 2°

DEL INGRESO DE LOS TRABAJADORES PORTUARIOS NO EVENTUALES

Articulo.3.-La Empresa podrá celebrar contratos de trabajo con trabajadores portuarios, en los
términos del Libro I del Código del Trabajo, a plazo indefinido, o a plazo definido por más de veinte
días, pero no superior a un año, para la realización de las faenas descritas en los artículos 133 y
siguientes del mencionado código.

Articulo.4.-Los trabajadores portuarios mencionados en el artículo anterior deberán presentar la

misma documentación individualizada respecto de los trabajadores permanentes que no se
desempeñan como portuarios ni tripulantes. Además, deberán acreditar haber efectuado el curso
básico de seguridad en faenas portuarias a que alude el artículo 133 inciso 3° del Código del
Trabajo en concordancia con el Decreto Supremo N° 49 del 1999, que Aprueba el Reglamento del

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Curso Básico de Seguridad en Faenas Portuarias, y estar en posesión de la licencia especial de
conductor Clase “D” vigente, si el desempeño de sus funciones así lo requiera.

PARRAFO 3°

SOBRE INGRESO DE LOS TRABAJADORES PORTUARIOS EVENTUALES

Articulo.5.-Cuando la empresa requiera personal de trabajadores portuarios eventuales podrá

contratarlos libremente, siempre que los mismos cumplan con los requisitos establecidos en el
artículo 133 y siguientes del Código del Trabajo.

Se entenderá por contrato para trabajadores portuarios eventuales aquel definido en el artículo
134 del mencionado Código.

En el evento que entre la empresa y el respectivo trabajador eventual o el sindicato de

trabajadores portuarios eventuales o transitorios del cual el trabajador forma parte, se hubiere
celebrado un Convenio de Provisión de Puestos de Trabajo en los términos del artículo 134 del
Código de Trabajo, y en conformidad a la Ley 20.773, deberá estarse al Convenio indicado y los
mecanismos que señala la Ley. Dicho Convenio deberá contener la garantía de un número de
ofertas de acceso al puesto de trabajo suficientes para asegurar al menos, el equivalente al valor
del ingreso mínimo mensual, para cada uno de los trabajadores que formen parte del convenio y
que cumplan con las condiciones contenidas en el mismo.

Además, se deja constancia que el pago de lo adeudado por concepto de diferencia del mínimo
garantizado indicado en el inciso anterior se hará efectivo dentro de los diez primeros días hábiles
siguientes al mes respectivo, contemplándose para este cálculo los turnos realizados entre el 1°
turno del mes respectivo, hasta el 3er turno del último día del mes.

Para aquellos trabajadores que hayan celebrado un Convenio de Provisión de Puestos de Trabajo
con anterioridad a la Ley 20.773 y cuyo instrumento se encuentre vigente se regirá bajo las
condiciones acordadas en dicho Convenio respecto de las garantías de un número de ofertas de
acceso al puesto de trabajo suficientes para asegurar al menos, el equivalente al valor del ingreso
mínimo mensual, en cada trimestre calendario, para cada uno de los trabajadores que formen
parte del convenio y que cumplan con las condiciones contenidas en el mismo.

Para los efectos de cálculo del mínimo garantizado, se entenderá que el trimestre se cuenta desde
el primer día del mes en que se firma dicho Convenio. Además, se deja constancia que el pago de
lo adeudado por concepto de diferencia del mínimo garantizado indicado en el inciso anterior se
hará efectivo dentro de los diez primeros días hábiles siguientes del trimestre respectivo,
contemplándose para este cálculo los turnos realizados entre el 1° turno del primer día del
trimestre respectivo, hasta el 3er turno del último día del mencionado trimestre. Todo lo anterior
por el período de vigencia del Convenio de Provisión de Puestos de Trabajo respectivo.

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PARRAFO 4°

DEL INGRESO DEL PERSONAL EMBARCADO O GENTE DE MAR

Articulo.6.-Para los efectos de este reglamento, y en concordancia a lo indicado en el Código de

Trabajo, se entiende por personal embarcado o gente de mar el que, mediando contrato de
embarco, ejerce profesiones, oficios u ocupaciones abordo de naves o artefactos navales sean
estas mayores o menores. Son naves mayores aquéllas de más de cincuenta toneladas de registro
grueso, y naves menores, las de cincuenta o menos toneladas de registro grueso.

Articulo.7.-Se entiende por personal embarcado o gente de mar de nave mayor los Oficiales y
Tripulantes de la Marina Mercante Nacional, entendiéndose dentro de los oficiales al Capitán que
tiene la responsabilidad de la nave. Y personal embarcado o gente de mar de nave menor a los
patrones y tripulantes de nave menor.

Articulo.8.-Asimismo, el personal antes señalado, para desempeñarse a bordo, deberá, además de

los requisitos señalados en el párrafo 1 artículo 1, estar en posesión de un título y licencia o una
matrícula vigente según corresponda, otorgados por la Dirección General de Territorio Marítimo y
de Marina Mercante, de acuerdo a normas reglamentarias que permitan calificar los
conocimientos e idoneidad profesional del interesado, entregando a la Empresa una copia de
dicha licencia o matrícula. Si con posterioridad al ingreso se comprueba que presentó documentos
falsos o adulterados, se considerará dicho acto una falta grave al contrato de trabajo lo que será
causal inmediata de despido.

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TITULO III
DE LOS PLAZOS PARA ESCRITURAR EL CONTRATO DE TRABAJO

Articulo.1.-Dentro del plazo de 15 días, contados de la incorporación del trabajador a la Empresa,

se procederá a celebrar por escrito el respectivo contrato de trabajo que se extenderá en dos
ejemplares, suscritos por los contratantes, quedando uno en poder del trabajador y el otro en
poder de la Empresa. Deberá constar por escrito, bajo la firma del dependiente, la recepción de su
ejemplar del contrato de trabajo.

Articulo.2.-Cuando se trate de contratos por obra, trabajo o servicio determinado o cuya duración
sea inferior a treinta días, se hará constar por escrito dentro de un plazo de 5 días.

Articulo.3.-Cuando se trate de contratos celebrados con trabajadores cuyo régimen corresponde

al de “trabajador portuario eventual”, el contrato se escriturará en un plazo que no podrá ser
inferior a ocho horas ni superior a doce horas, contados desde el inicio del turno respectivo. Sin
embargo, esta anticipación no se exigirá cuando se haya celebrado en cumplimiento a un
Convenio de Provisión de Puestos de Trabajo.

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TITULO IV
DEL CONTENIDO DEL CONTRATO DE TRABAJO

PARRAFO 1

DEL CONTRATO DE TRABAJO DE LOS TRABAJADORES PERMANENTES QUE NO SE DESEMPEÑEN

COMO PORTUARIOS NI TRIPULANTES

Articulo.1.-El Contrato de Trabajo contendrá, a lo menos, las siguientes estipulaciones:

a) Lugar y fecha en que se celebra el Contrato.

b) Nombres, apellidos, domicilio, correo electrónico, nacionalidad, fecha de nacimiento e ingreso
del trabajador e identificación de la Empresa.
c) Determinación de la naturaleza de los servicios y lugar o ciudad en que hayan de
prestarse.
d) Monto, forma y período de pago de la remuneración acordada.
e) Plazo del contrato y fecha de ingreso del trabajador.
f) Duración y distribución de la jornada de trabajo
g) Demás puntos que acuerden las partes.
h) Firma de las partes.

Articulo.2.-Las modificaciones del contrato de trabajo se consignarán por escrito al dorso de los
ejemplares del mismo o en documentos anexos firmados por ambas partes, los que formarán
parte integrante del respectivo contrato.

Las remuneraciones del trabajador se actualizarán en el contrato por lo menos una vez al año,
incluyendo los reajustes legales, de acuerdo al respectivo contrato individual o colectivo vigente.
Si los antecedentes personales del trabajador consignados en el contrato experimentan alguna
modificación, el trabajador deberá informar a la brevedad a la unidad respectiva.

PARRAFO 2

DEL CONTRATO DE TRABAJO DE LOS TRABAJADORES PORTUARIOS NO EVENTUALES

Articulo.3.-El Contrato de Trabajo deberá contener, a lo menos, las estipulaciones mencionadas

para los trabajadores del régimen general de la empresa indicados en el párrafo anterior,
debiendo mencionar además, la distribución de turnos portuarios en que el trabajador deba
desempeñarse en sus funciones o labores en el área portuaria respectiva.

En virtud de la polifuncionalidad de que pueda dar cuenta el respectivo contrato individual de

trabajo, la empresa conforme a las facultades reconocidas por el Ordinario N° 5228/0229, de
diciembre de 2003, de la Dirección del Trabajo, podrá dar inicio a los turnos de trabajo en
diferentes horarios.

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PARRAFO 3

DEL CONTRATO DE TRABAJO DE LOS TRABAJADORES PORTUARIOS EVENTUALES

Articulo.4.-El Contrato de Trabajo deberá contener los requisitos generales establecidos en el

presente reglamento, como asimismo debe sujetarse a todos las reglas especiales contenidas en el
artículo 137 del mencionado Código, como asimismo debe dejarse constancia de la hora en que se
firma el contrato según la condición de trabajador portuario eventual con o sin Convenio de
Provisión de Puestos de Trabajo.

Articulo.5.-Al presente contrato será aplicable el artículo 44 inciso 4° del Código de Trabajo.

Articulo.6.-En el evento que entre la Empresa y el respectivo trabajador o el Sindicato de

Trabajadores Eventuales o Discontinuos de que el trabajador forme parte se hubiere celebrado, en
los términos del artículo 134 del Código del Trabajo, un Convenio de Provisión de Puestos de
Trabajo, deberá además estarse al citado Convenio.

PARRAFO 4

DEL CONTRATO DE TRABAJO DEL PERSONAL EMBARCADO O GENTE DE MAR

Articulo.7.-El personal embarcado o gente de mar, celebrará un contrato denominado “el contrato
de embarco”, el cual para todos los efectos legales, es aquel que celebran los hombres de mar con
el naviero, sea que éste obre personalmente o representado por el capitán, en virtud del cual
aquéllos convienen prestar a bordo de una o varias naves del naviero, servicios propios de la
navegación marítima, y éste a recibirlos en la nave, alimentarlos y pagarles el sueldo o
remuneración que se hubiere convenido.

Articulo.8.-El mencionado contrato de embarco debe ser autorizado en la Capitanía de Puerto en

el litoral y en los consulados de Chile cuando se celebre en el extranjero. Las partes se regirán,
además, por las disposiciones especiales que establezcan las leyes sobre navegación.

Articulo.9.-Las cláusulas del contrato de embarco se entenderán incorporadas al respectivo

contrato de trabajo, aun cuando éste no conste por escrito.

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TITULO V
TERMINACION DEL CONTRATO DE TRABAJO

Articulo.1.-El contrato de trabajo, según el Artículo 159 del Código Trabajo, terminará en los
siguientes casos:
1.- Mutuo acuerdo de las partes.
2.- Renuncia del trabajador, dando aviso a su empleador con treinta días de anticipación, a lo
menos.
3.- Muerte del trabajador.
4.- Vencimiento del plazo convenido en el contrato de trabajo. La duración del contrato de plazo
fijo no podrá exceder de un año.
5.- Conclusión del trabajo o servicio que dio origen al contrato.
6.- Caso fortuito o fuerza mayor.

Articulo.2.-El contrato de trabajo, según el Artículo 160 del Código del Trabajo, termina sin
derecho a indemnización alguna cuando el empleador le ponga término invocando una o más de
las siguientes causales:

1. Alguna de las conductas indebidas de carácter grave, debidamente comprobadas, que a

continuación se señalan:
a. Falta de probidad del trabajador en el desempeño de sus funciones.
b. Conductas de acoso sexual.
c. Vías de hecho ejercidas por el trabajador en contra del empleador o de cualquier trabajador
que se desempeñe en la misma empresa.
d. Injurias proferidas por el trabajador al empleador.
e. Conducta inmoral del trabajador que afecte a la empresa donde se desempeñe
f. Conductas de Acoso Laboral

2. Negociaciones que ejecute el trabajador dentro del giro del negocio y que hubieren sido
prohibidos por escrito en el respectivo contrato por el empleador.

3. No concurrencia del trabajador a sus labores sin causa justificada durante dos días seguidos,
dos lunes en el mes o un total de tres días durante igual período de tiempo; asimismo, la falta
injustificada, o sin aviso previo de parte del trabajador que tuviere a su cargo una actividad, faena
o máquina cuyo abandono o paralización signifique una perturbación grave en la marcha del
servicio que presta la empresa.

4. Abandono del trabajo por parte del trabajador, entendiéndose por tal:
a. La salida intempestiva e injustificada del trabajador del sitio de la faena y durante las
horas de trabajo, sin previo permiso del empleador o de quien lo represente, y
b. La negativa a trabajar sin causa justificada en las faenas convenidas en el contrato.

5. Actos, omisiones o imprudencias temerarias que afecten a la seguridad o al funcionamiento

del establecimiento, a la seguridad o a la actividad de los trabajadores, o a la salud de éstos.

6. El perjuicio material causado intencionalmente en las instalaciones, maquinarias,

herramientas, útiles de trabajo, productos o mercaderías.

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7. Incumplimiento grave de las obligaciones que impone el contrato.

Articulo.3.-Sin perjuicio de lo señalado en los artículos precedentes, y según el artículo 161 del
Código del Trabajo, el empleador podrá poner término al contrato invocando como causal las
necesidades de la empresa, establecimiento o servicio, tales como las derivadas de la
racionalización o modernización de los mismos, bajas en la productividad, cambios en las
condiciones del mercado o de la economía, que hagan necesaria la separación de uno o más
trabajadores.

En el caso de los trabajadores que tengan poder para representar al empleador, tales como gerentes,
subgerentes, agentes o apoderados, siempre que, en todos estos casos, estén dotados a lo menos, de
facultades generales de administración, el contrato de trabajo podrá, además, terminar por desahucio
escrito del empleador, el que deberá darse con 30 días de anticipación, a lo menos, con copia a la
Inspección del Trabajo respectiva. Sin embargo, no se requerirá esta anticipación cuando el
empleador pagare al trabajador, al momento de la terminación, una indemnización, en dinero
efectivo equivalente a la última remuneración mensual devengada. Regirá también esta norma
tratándose de cargos o empleos de la exclusiva confianza del empleador, cuyo carácter de tales
emane de la naturaleza de los mismos.

Las causales señaladas en los incisos anteriores no podrán ser invocadas con respecto a
trabajadores que gocen de licencia por enfermedad común, accidente del trabajo o enfermedad
profesional, otorgada en conformidad a las normas legales vigentes que regulan la materia.

Articulo.4.-Sí el contrato de trabajo termina de acuerdo con los números 4,5 o 6 del artículo 159, o si
el empleador le pusiere término por aplicación de una o más de las causales señaladas en el artículo
160, deberá comunicarlo por escrito al trabajador, personalmente o por carta certificada enviada al
domicilio señalado en el contrato de trabajo, expresando la o las causales invocadas y los hechos en
que se funda.

Esta comunicación se entregará o deberá enviarse, dentro de los tres días hábiles siguientes al de la
separación del trabajador. Si se tratare de la causal señalada en el Nº 6 del artículo 159, el plazo será
de 6 días hábiles.

Articulo.5.-Cuando el empleador invoque la causal señalada en el Art. 160 inc. 1°, el aviso deberá
darse por escrito al trabajador, con copia a la Inspección del Trabajo respectiva, a lo menos con 30
días de anticipación. Sin embargo, no se requerirá esta anticipación, cuando el empleador pagare al
trabajador una indemnización en dinero sustitutiva de aviso previo, equivalente a la última
remuneración mensual devengada. La comunicación al trabajador deberá, además, indicar,
precisamente, el monto total a pagar de conformidad con el art. 163 del Código del Trabajo.

La comunicación escrita a los trabajadores que dan término de la relación laboral deberá indicar en
forma precisa los montos totales a pagar por conceptos de indemnización por años de servicios, mes
de aviso cuando corresponda, feriados pendientes, etc.

Articulo.6.-Al término del contrato de Trabajo, la empresa a solicitud del trabajador entregará un
certificado de trabajo con fecha de ingreso, retiro y labor realizada. Corresponde a la empresa dar
el aviso del cese de servicios a las instituciones previsionales.

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Articulo.7.-El finiquito será otorgado y su pago puesto a disposición del trabajador dentro de los
diez días hábiles contados desde la separación del trabajador de sus funciones.

Articulo.8.-El contrato del trabajo de los trabajadores portuarios eventuales se entenderá

terminado de inmediato y sin responsabilidad alguna para el empleador si la Autoridad Marítima,
en ejercicio del derecho que le confiere el artículo 133 inciso final del Código del Trabajo,
impidiere el acceso del trabajador a los recintos portuarios y/o a las naves o artefactos navales.

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TITULO VI
DE LA JORNADA DE TRABAJO

PARRAFO 1

DE LOS TRABAJADORES PERMANENTES QUE NO SE DESEMPEÑEN COMO PORTUARIOS NI

TRIPULANTES

Articulo.1.-La jornada de trabajo es el tiempo durante el cual el trabajador debe prestar

efectivamente sus servicios en conformidad al Contrato.
La jornada de trabajo podemos distinguir tres tipos, la ordinaria, extraordinaria y parcial.

Articulo.2.-La jornada ordinaria de trabajo, no excederá de 45 horas semanales.

Articulo.3.-La Empresa podrá modificar este horario si las circunstancias y el trabajo así mismo lo
requieran, por razones de interés comercial, cuando sobrevenga fuerza mayor o caso fortuito, o
cuando se deban impedir accidentes, no pudiendo exceder de 45 horas semanales de jornada de
trabajo. Así mismo, la Empresa en virtud de su facultad “ius variandi” podrá modificar su horario
adelantando o postergando la jornada hasta en 60 minutos, caso en el cual se dará un aviso con al
menos 30 días de anticipación.

Ante cualquier diferencia entre la jornada de trabajo del trabajador con la antes señalada, primará
la jornada de trabajo estipulada en el contrato individual de trabajo.

Articulo.4.-Todos aquellos trabajadores de la empresa que se desempeñan en actividades descritas

en el Art. 38, Nºs.1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 y 8 del Código del Trabajo, están exentos del descanso dominical y
su jornada laboral será de 45 horas distribuidas de lunes a domingo, con un día hábil de descanso
durante la semana.

Articulo.5.-Se excluyen de estas limitaciones de jornadas todas las personas que precisa la ley
como Gerentes, Agentes, Administradores y todas las personas que trabajan sin fiscalización
superior.

Articulo.6.- La jornada de trabajo se interrumpirá todos los días durante a lo menos 30 minutos de
descanso entre jornadas, para que los trabajadores hagan uso de su colación. Este tiempo no se
considerará trabajado para computar la duración de la jornada diaria.

Articulo.7.-De la asistencia del personal a su trabajo quedará constancia en los medios que la
empresa disponga para tales efectos y en los cuales los trabajadores deberán registrar las horas de
entrada y salida del trabajo.

Articulo.8.-Son horas extraordinarias de trabajo aquellas que exceden la jornada ordinaria semanal
de 45 horas o de la pactada contractualmente, si fuese menor. Las horas extraordinarias solo
podrán pactarse por escrito entre el trabajador y la Empresa, para atender necesidades o situaciones
temporales de la empresa. Este pacto tendrá una vigencia transitoria no superior a tres meses,
pudiéndose renovar por acuerdo de las partes.

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Articulo.9.-Podrán pactarse horas extraordinarias hasta un máximo de dos horas por día y el
trabajo realizado en horas extraordinarias será pagado con el 50% de recargo sobre el valor de la
hora ordinaria de trabajo, según determine la legislación vigente o según lo pactado en contratos
o convenios vigentes. Su liquidación y pago se hará conjuntamente con las remuneraciones del
mes respectivo.

Articulo.10.-El plazo para el cobro de las horas extraordinarias prescribe en el plazo de seis meses,
contado desde la fecha en que debieron ser pagadas.

Articulo.11.- No serán consideradas horas de sobretiempo las trabajadas en compensación de

permisos, siempre que dicha compensación haya sido solicitada por escrito por el trabajador y
autorizada por la Empresa.

Articulo.12.-La jornada parcial es aquella en que se ha convenido una jornada de trabajo no

superior a dos tercios de la jornada ordinaria.

En estos contratos a tiempo parcial se permitirá el pacto de horas extraordinarias.

La base de cálculo para el pago de dichas extraordinarias, en caso de que proceda, no podrá ser
inferior al ingreso mínimo mensual que determina la ley, calculado proporcionalmente a la
cantidad de horas pactadas como jornada ordinaria.

Los trabajadores a tiempo parcial gozarán de todos los demás derechos que contempla la
legislación laboral para los trabajadores a tiempo completo.

Articulo.13.-La jornada de trabajo, como asimismo el descanso dentro de ella, deberá consignarse
en el contrato individual de cada trabajador.

PARRAFO 2

DE LOS TRABAJADORES PORTUARIOS NO EVENTUALES

Articulo.14.-Atendido que estos trabajadores quedan sujetos a las reglas generales y no a las
normas relativas al contrato especial de los trabajadores portuarios eventuales, como asimismo
que pueden ser “polifuncionales” según el artículo 10 Nº 4 y desempeñarse sujetos conforme al
sistema de turnos en los términos del Nº 5 del mismo artículo en concordancia con el articulo 154
Nº 1, todos del Código del Trabajo, para los efectos de determinar los sistemas de turnos
aplicables a los trabajadores a que se refiere el presente párrafo, a continuación se consignan los
cuadros generales de sistemas de turnos que podrán ser aplicables en los diversos puertos del país
en que se desempeñe la Empresa, con declaración de que cuando se trate de jornadas de trabajo,
estas se dividirán en dos partes, dejándose entre ellas el tiempo para colación, que no se
considerara trabajo para computar la duración de la jornada diaria, al tiempo que cuando se trate
de sistemas de turnos se aplicara o no tal división según se trate o no de trabajados de proceso
continuo, todo en los términos del artículo 34 del Código del Trabajo.

La jornada de trabajo, como asimismo el descanso dentro de ella, deberá consignarse en el

contrato individual de cada trabajador.

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Los trabajadores portuarios no podrán cumplir con dos turnos en forma sucesiva, salvo deba
terminarse la faena de carga y descarga cuando proceda el remate de la nave. Con todo un turno
no podrá exceder de diez horas diarias siendo el exceso de la jornada considerada como horas
extraordinarias.

CUADRO GENERAL DE SISTEMAS DE TURNOS:

1° TURNO 2° TURNO 3° TURNO

08.00 – 15.30 15.30 – 23.00 23.00 – 06.30

1° TURNO 2° TURNO 3° TURNO

08.00 – 16:00 16:00 – 24:00 00.00 – 08:00

Con todo, conforme a la facultad reconocida por el Ordinario de la Dirección del Trabajo Nº
5.228/0229, del 3 de diciembre del 2004, la Empresa podrá dar inicio a los turnos de trabajo en
diferentes horarios. Además, el empleador deberá otorgar el denominado “Derecho a descanso”
(Ley Corta N° 20.773 de fecha 17 de septiembre del 2014)

Se entiende como “Derecho a descanso” como el irrenunciable derecho a descanso mínimo de 30

minutos en cada jornada o turno de trabajo que exceda de 4 horas, independiente de su
modalidad contractual. El descanso deberá otorgarse simultáneamente o alternadamente a los
trabajadores, entre las 3,5 y 5 horas de iniciado el turno. Los empleadores deberán concordar
cualquiera de estas modalidades con las organizaciones representativas de los trabajadores a
quienen afecten, velando siempre por la seguridad de los trabajadores.

En todo caso, respecto de los trabajadores que queden sujetos al sistema de turnos, la empresa
tendrá la obligación de comunicarles, con la anticipación que establece la normativa vigente y el
régimen concreto de turnos a que quedaran sujetos, comunicación que deberá efectuarse por
medio de aviso publicado en el tablero que al efecto existe en cada domicilio de la Empresa,
quedando subentendido que, de no ser el trabajador avisado de la manera recién mencionada,
deberá desempeñarse conforme a la jornada consignada en su contrato individual.

PARRAFO 3

DE LOS TRABAJADORES PORTUARIOS EVENTUALES

Articulo.15.-Será aplicable a los trabajadores portuarios eventuales todo lo dispuesto en el párrafo

relativo a los trabajadores portuarios en faenas portuarias.

Articulo.16.-Los trabajadores portuarios eventuales no podrán cumplir con dos turnos en forma
sucesiva, salvo deba terminarse la faena de carga y descarga cuando proceda el remate de la nave,
según lo consigna el artículo 137 del Código del trabajo. Con todo un turno no podrá exceder de
diez horas diarias.

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Articulo.17.-La jornada ordinaria de trabajo se realizará por turnos, tendrá la duración que las
partes convenga y no podrá ser superior a 8 ni inferior a 4 horas diarias. Tratándose de turnos de
más de 4 horas diarias, tendrán derecho a un descanso de media hora irrenunciable.

PARRAFO 4
DISPOSICIONES GENERALES

Articulo.18.-El trabajador no podrá abandonar el lugar de trabajo durante el desempeño de la

jornada de trabajo o turno referidos en los dos párrafos que anteceden, sin autorización de su jefe
directo o del encargado de la faena.

Se prohíbe trabajar fuera de las horas enunciadas en los dos párrafos que anteceden, sin perjuicio
de lo previsto en el titulo subsiguiente o de prolongación de faenas respecto de los trabajadores
portuarios eventuales en los términos del artículo 137 letra b) del Código del Trabajo.

PARRAFO 5
DE LOS TRABAJADORES EMBARCADOS O GENTE DE MAR

Articulo.19.-La jornada semanal de la gente de mar será de cincuenta y seis horas semanales
mientras la nave se encuentra en el mar y de cuarenta y cinco horas semanales mientras la nave se
encuentra fondeada en puerto, distribuidas en ocho horas diarias.

Articulo.20.- Las partes podrán pactar horas extraordinarias sin sujeción al máximo establecido en
el artículo 31 del Código del Trabajo de acuerdo a lo indicado en el artículo 106 del mismo texto
legal.
Asimismo, y sólo para efectos del cálculo y pago de las remuneraciones, el exceso de cuarenta y
cinco horas semanales se pagará siempre con el recargo del cincuenta por ciento sobre el sueldo
convenido para la jornada ordinaria y deberá liquidarse y pagarse conjuntamente con las
remuneraciones ordinarias del respectivo período.

No dan derecho a remuneración por sobretiempo las horas de trabajo extraordinario que ordene
el capitán en las siguientes circunstancias:
a)Cuando esté en peligro la seguridad de la nave o de las personas embarcadas por
circunstancias de fuerza mayor;
b)Cuando sea necesario salvar otra nave o embarcación cualquiera o para evitar la pérdida de
vidas humanas. En estos casos las indemnizaciones que se perciban se repartirán en conformidad
a lo pactado o en subsidio, a la costumbre internacional, y
c)Cuando sea necesario instruir al personal en zafarranchos de incendio, botes salvavidas y otras
maniobras y ejercicios de salvamento.

Articulo.21.-Quedan excluidos de la limitación de jornada los trabajadores cuyas funciones deben

considerarse como de labor continua y sostenida mientras permanezcan a bordo y cualquier otro
que desempeñe como jefe de un departamento o un servicio de la nave, que fiscalice los trabajos
de los subordinados.

El descanso mínimo de oficiales y tripulantes serán de ocho horas en cada día calendario (sin
embargo, en la práctica debe ser por cada 24 horas, según normativa STCW)

18
TITULO VII
DEL CONTROL DE ASISTENCIA

Articulo.1.-Para todos los efectos de control de la asistencia la Empresa mantendrá un registro

para dejar constancia de la hora de llegada y de salida de cada trabajador, para lo cual llevará de
libro de asistencia, reloj control con tarjeta o biométrico, u otro elemento debidamente
autorizado, en cada recinto donde se desarrollen las faenas, el cual se ajustará a la normativa
vigente que regula esta materia (Ordinario N° 1140/27 del 24 de febrero del 2016). Los
trabajadores sujetos a limitación de jornada estarán obligados a registrar la hora de ingreso y de
salida del establecimiento donde presten sus servicios. De la misma manera, deberán registrar la
salida e ingreso que corresponda a permisos, colación u otras ausencias autorizadas por la
Empresa, dentro de la jornada diaria.

Articulo.2.-El trabajador que debe ausentarse de la Empresa durante la jornada de trabajo deberá
dar aviso a su jefatura directa, dejando constancia de sus marcas de ingreso y salida en el medio
dispuesto para tal fin por la Empresa. Este será el único medio válido para determinar que el
trabajador ha realizado sus funciones y con ello, se verá reflejado en el pago de sus
remuneraciones.

Articulo.3.-Se descontará de la remuneración del trabajador los atrasos y los días y horas de
inasistencia sean justificadas o no.

Articulo.4.-El tiempo registrado antes del inicio o después del término de la jornada efectiva de
trabajo, no constituirá sobretiempo a menos que el trabajador cuente con autorización formal de
su jefatura y pacto de horas extraordinarias.

Articulo.5.-El trabajador que personalmente o actuando por otro trabajador burle el sistema de
control de asistencia establecido efectuando modificaciones, enmiendas o adulterando los registros,
incurrirá en una falta grave que importa una causal de terminación del Contrato de Trabajo.
Toda modificación o enmienda en los registros o controles de asistencia podrá ser efectuada
únicamente por personas previamente identificadas y facultadas por la Empresa.

Articulo.6.-La Empresa considerará como falta e incumplimiento grave de las obligaciones que
impone el contrato (Art. 160 N° 7 del Código del Trabajo), la inasistencia o incumplimiento de tareas o
turnos en oficina o faenas asignadas como también a los atrasos reiterados. Se entiende por atrasos
reiterados la acumulación de a lo menos seis amonestaciones escritas por este concepto dentro del
plazo de un mes, siete dentro de dos meses y ocho dentro de tres meses

19
TITULO VIII
DE LAS REMUNERACIONES

PARRAFO 1

DE LOS TRABAJADORES PERMANENTES

Articulo.1.-Los trabajadores recibirán una remuneración, entendiéndose por tal las

contraprestaciones en dinero y las adicionales en especie avaluables que debe percibir el
trabajador del empleador por causa del contrato de trabajo individuales o colectivo, todo lo cual
no podrá ser en total inferior al ingreso mínimo.

Articulo.2.-Las remuneraciones serán pagadas en moneda de curso legal a través de un cheque

nominativo a favor del Trabajador y/o mediante depósito en su cuenta corriente bancaria o de otra
institución que administre cuentas para retiro de fondos con tarjetas desde cajeros automáticos, o
bien, mediante transferencia electrónica a la cuenta bancaria del trabajador. En cumplimiento de la
Ley N° 21.327, las partes establecen expresamente que, el pago de las remuneraciones al trabajador
mediante transferencia electrónica a la cuenta bancaria del mismo no importa costo alguno para el
trabajador.

Articulo.3.-Los pagos por concepto de remuneraciones serán efectuados el día 30 de cada mes, y
en caso que el día 30 sea festivo o inhábil, el pago se efectuará el día hábil anterior.

Articulo.4.-Las remuneraciones en dinero que reciban los trabajadores se reajustarán en la forma

y por los períodos que señalen los respectivos contratos de trabajo o colectivos.

Articulo.5.-La Empresa pagará gratificación a sus trabajadores, de acuerdo con lo dispuesto en el

artículo 46 y siguientes del Código del Trabajo, y en conformidad a lo dispuesto en su contrato de
trabajo.

Articulo.6.-Del total de las remuneraciones la empresa solamente deducirá los impuestos legales,
las cotizaciones previsionales y todos aquellos descuentos debidamente autorizados por el Código
del Trabajo o por el trabajador.

Articulo.7.-Solamente con acuerdo entre el empleador y el trabajador se podrá efectuar otro tipo
de descuento, y aun así, el total de descuentos, excluidos los previsionales y tributarios, no podrán
ser superiores al 15% de la remuneración total del trabajador.

Articulo.8.-El trabajador recibirá, junto con el pago de las remuneraciones, un comprobante de

liquidación de pago que indicará el monto de lo pagado, la forma en que se determinó y las
deducciones efectuadas, documento que el trabajador deberá firmar en señal de aceptación y
conformidad del pago efectuado en el día del mes respectivo.

20
PARRAFO 2

DE LOS TRABAJORES EVENTUALES

Articulo.9.-Se pagará una remuneración total y única por turno trabajado, en la que estará
incluido todo recargo, beneficio, modalidad y cualquiera otra prestación, sea de carácter especial
o general, en los términos del artículo 44 inciso 4° del Código del Trabajo.

De las remuneraciones de los trabajadores la empresa deducirá los impuestos que las graven, las
cotizaciones de seguridad social y las obligaciones con instituciones de previsión o con organismos
públicos. Asimismo, se deducirán las multas contempladas en el reglamento interno de la empresa
y otros demás que determinen las leyes laborales para el sector portuario.
Se deja expresa constancia que en la liquidación bastara el comprobante de pago, sin que sea
necesario un finiquito especial, de conformidad con lo establecido en el artículo 177 inciso
penúltimo del Código del Trabajo.

Articulo.10.-El pago de las remuneraciones deberá efectuarse dentro de las veinticuatro horas
siguientes al término del turno o jornadas respectivos, exceptuándose para el cómputo de este
plazo las horas correspondientes a días domingos y festivos. No obstante, si el contrato se hubiese
celebrado en cumplimiento de un convenio de provisión de puestos de trabajo, el pago se hará
con la periodicidad que en éste se haya estipulado, la que en ningún caso podrá exceder de un
mes.

21
TITULO IX
FERIADO ANUAL

Articulo.1.-Los trabajadores que cumplan un año o más en la empresa, tendrán derecho cuando
así ocurra, a un feriado legal de 15 días hábiles con goce de remuneración íntegra.
Aquellos trabajadores que presten sus servicios en las regiones Duodécima de Magallanes y Antártica
Chilena, Undécima de Aysén del Gral. Carlos Ibáñez del Campo y en la Provincia de Palena, tendrán
derecho a un feriado anual de veinte días hábiles.

Articulo.2.-El feriado deberá ser continuo, pero el exceso sobre 10 días hábiles podrá fraccionarse
de común acuerdo entre las partes, así también el feriado podrá acumularse por acuerdo de las
partes hasta por un periodo de feriado, como máximo. Con todo la Empresa una vez cumplido un
período, en que el trabajador no haya hecho uso de su feriado, enviará una nota formal dando a
conocer de la situación e instando a programar el cumplimiento completo de los períodos de
descansos o feriados pendientes.

Articulo.3.-El feriado no es compensable en dinero, por lo tanto, el trabajador deberá hacer uso de él.

Articulo.4.-Los días computables para el feriado se entenderán de manera íntegra, es decir, el día
completo. No existendo la posibilidad de otorgar días parciales.

Articulo.5.-La Empresa tendrá la obligación de extender un comprobante de Feriado, cada vez que el
trabajador haga uso de los períodos parciales o totales, documento que el trabajador deberá firmar
en dos ejemplares, uno de los cuales quedará en su poder y otro en poder de la Empresa, dejando en
él indicado las fechas del periodo en uso, los años a los que corresponde este feriado y la fecha de
retorno a sus labores.

22
TITULO X
DE LOS PERMISOS

Articulo.1.- Todo permiso que se solicite, bajo cualquier circunstancia, deberá ser
respaldado por el respectivo comprobante de permiso en uso en la empresa.

Articulo.2.-Todos los permisos deben ser solicitados con la debida anticipación al Jefe
directo, con la salvedad de los permisos para ausentarse por caso fortuito o fuerza
mayor, los que se pueden solicitar en forma telefónica a primera hora del día que se
requiera el permiso correspondiente.

Articulo.3.-La Empresa otorgará los permisos y licencias laborales legales, a aquellos

trabajadores que lo soliciten y demuestren su procedencia, en los casos que así lo
establece el Código del Trabajo, en los siguientes artículos:

Permisos Legales

a.Por fallecimiento de un hijo (artículo 66 del C.T.). El trabajador tiene derecho a 10 días corridos de
permiso pagado en caso de fallecimiento de un hijo. Los 10 días corridos, son contados desde el día
del fallecimiento. Con fuero de 30 días. Aquellos trabajadores con contratos por faena o plazo fijo,
solo hasta la duración del contrato.

b.Por fallecimiento del cónyuge o conviviente civil (artículo 66 del C.T.). El trabajador tiene derecho a
7 días corridos de permiso pagado en caso de fallecimiento del cónyuge o conviviente civil. Los 7 días
corridos, son contados desde el día del fallecimiento. Con fuero de 30 días. Aquellos trabajadores con
contratos por faena o plazo fijo, solo hasta la duración del contrato.

c.Por fallecimiento del padre o madre del trabajador (artículo 66 del C.T.). El trabajador tiene
derecho a 4 días hábiles de permiso pagado en el caso del fallecimiento, de su padre o madre. Los 4
días hábiles, a contar desde el día del fallecimiento. Con fuero de 30 días. Aquellos trabajadores con
contrato a plazo fijo o por faena, sólo hasta la duración del contrato.

d.Por fallecimiento de un hijo en gestación (artículo 66 del C.T.). El trabajador tiene derecho a 7 días
corridos de permiso pagado en caso de fallecimiento de un hijo en gestación. Los 7 días corridos,
desde el momento de acreditase la muerte con la certificación. Con fuero de 30 días. Los trabajadores
con contratos por faena o plazo fijo, solo hasta la duración del contrato.

e.Permisos por nacimiento (Art. 195 del C.T. en concordancia Ley N° 20.047). El trabajador tiene
derecho a cinco días de permiso con goce de remuneración por el nacimiento de su hijo, de igual
forma para el padre adoptivo. Este permiso tendrá vigencia desde el parto, en forma continua o
discontinua, y dentro de los 30 días siguientes al parto. Este derecho es irrenunciable.

f.Permiso fallecimiento hermano/hermana (artículo 66 del C.T.). El trabajador tiene derecho a cuatro
días hábiles de permiso pagado en el caso del fallecimiento, de su hermano. Los 4 días hábiles, a
contar desde el día del fallecimiento.

23
g.Permiso en el cuidado de menor de 18 años grave (artículo 199 bis del C.T.). Menor de 18 años,
grave por accidente o una enfermedad terminal en su fase final o enfermedad grave aguda y con
probable riesgo de muerte. La madre trabajadora tendrá un permiso por el número de horas
equivalentes a diez jornadas ordinarias de trabajo al año, distribuidas a elección de ella en jornadas
completas, parciales o combinación de ambas, las que se considerarán como trabajadas para todos
efectos legales. Las circunstancias del accidente o enfermedad deberán ser acreditadas mediante
certificado otorgado por el médico que tenga a su cargo la atención del menor. No obstante lo
anterior, el tiempo no trabajado deberá ser restituido por la trabajadora mediante imputación a su
próximo feriado legal anual o laborando horas extraordinarias o a través de cualquier forma que
convengan libremente las partes. En el evento de no ser posible aplicar los mecanismos de
imputación señalados se podrá descontar el tiempo equivalente al permiso obtenido de las
remuneraciones mensuales de la trabajadora, en forma de un día por mes, lo que podrá fraccionarse
según sea el sistema de pago, o en forma íntegra si el trabajador cesare en su trabajo por cualquier
causa.

h.Permisos Ley del Deporte (artículo 74 Ley 19712). Permiso Ley del Deporte. Permiso para
trabajadores en competiciones de carácter nacional o internacional. El tiempo que sea necesario. El
pago por las partes es voluntario.

i.Permisos Sindicales de Trabajadores (artículo 249 del C.T.) Para dirigentes sindicales y delegados
sindicales, legalmente elegidos. En el caso de sindicatos con menos de 250 socios, los permisos por
cada dirigente no serán inferior a seis horas semanales, y para los sindicatos de más de 250 socios, no
será inferior a 8 horas semanales por cada dirigente. Los permisos por cada director son acumulables
y traspasables, en el mes. Para realizar actividades que sean necesarias o estimen indispensables para
el cumplimiento de sus funciones de dirigentes, o para el perfeccionamiento en su calidad de tales,
podrán hacer uso hasta de una semana de permiso en el año calendario. Todo lo anterior deberá ser
informado con la debida anticipación, entendiéndose por tal, un período mínimo de 24 horas.

j.Permisos Sindicales de Trabajadores (artículo 250 del C.T.) Para dirigentes sindicales y delegados
sindicales, legalmente elegidos. Puede excusarse de prestar servicios por períodos mínimo de 6 meses
hasta completar el período.

k.Permisos Sindicales de Trabajadores (artículo 274 del C.T.) Para dirigentes de federaciones o
confederaciones. Permiso de 10 horas semanales acumulables, y no cedibles. Según y en cada caso se
menciona en el C. del T.

l.Permiso para disponer del tiempo del beneficio de la Sala de Cunas, el que es pagado por la
Empresa en forma integral y cancelando directamente al establecimiento al que la mujer trabajadora
lleve a sus hijos menores de 2 años. La Empresa designará la sala cuna que se refiere este beneficio,
de entre aquellas que cuenten con la autorización de la Junta Nacional de Jardines Infantiles (JUNJI).
En el caso que la madre trabajadora hiciera uso de este beneficio, el permiso será el referido al
tiempo necesario para el viaje de ida y vuelta de la madre para dar alimento a sus hijos. El trabajador
que, por ausencia o inhabilidad de la madre, tenga a su cargo el cuidado personal de niños
menores de dos años por resolución judicial tendrá los mismos derechos y/o beneficios de sala
cuna consagrados en el artículo Nº 203 del Código del Trabajo. "El trabajador o trabajadora a
quienes, por sentencia judicial, se le haya confiado el cuidado personal del menor de dos años,
tendrá los derechos establecidos en este artículo si éstos ya fueran exigibles a su empleador. Lo

24
anterior se aplicará, además, si la madre fallece, salvo que el padre haya sido privado del cuidado
personal por sentencia judicial. (en concordancia con Ley 20.399)

m.Permiso para la realización de exámenes médicos, de acuerdo a lo dispuesto en Ley 20.769 en

concordancia con el artículo 66 bis del Código del Trabajo. Las trabajadoras mayores de cuarenta
años de edad y los trabajadores mayores de cincuenta, cuyos contratos de trabajo sean por un
plazo superior a treinta días, tendrán derecho a medio día de permiso, una vez al año durante la
vigencia de la relación laboral, para someterse a los exámenes de mamografía y próstata,
respectivamente, pudiendo incluir otras prestaciones de medicina preventiva, tales como el
examen de papanicolau, en las instituciones de salud públicas o privadas que corresponda. El
tiempo para realizar los exámenes, señalado en el inciso anterior, será complementado, en su
caso, con el tiempo suficiente para los traslados hacia y desde la institución médica, considerando
las condiciones geográficas, de transporte y la disponibilidad de equipamiento médico necesario.
Para el ejercicio de este derecho, los trabajadores deberán dar aviso al empleador con una semana
de anticipación a la realización de los exámenes; asimismo, deberán presentar con posterioridad a
éstos, los comprobantes suficientes que acrediten que se los realizaron en la fecha estipulada. El
tiempo en el que los trabajadores se realicen los exámenes, será considerado como trabajado para
todos los efectos legales; asimismo, este permiso no podrá ser compensado en dinero, ni durante
ni al término de la relación laboral, entendiéndose por no escrita cualquier estipulación en
contrario.

n.Permiso por matrimonio según establece Ley 20.764 en concordancia con el artículo 207
bis del Código del Trabajo y en concordancia Ley 21.042. En el caso de contraer
matrimonio, o celebrar un Acuerdo de Unión Civil (AUC), todo trabajador tendrá derecho
a cinco días hábiles continuos de permiso pagado, adicional al feriado anual,
independientemente del tiempo de servicio. Este permiso se podrá utilizar, a elección del
trabajador, en el día del matrimonio y en los días inmediatamente anteriores o posteriores
al de su celebración. El trabajador deberá dar aviso a su empleador con treinta días de
anticipación y presentar dentro de los treinta días siguientes a la celebración el respectivo
certificado de matrimonio del Servicio de Registro Civil e Identificación.

o.Permiso sin goce de sueldo para efectuar Servicio Militar Obligatorio en concordancia con el
artículo 158 del Código del Trabajo. El trabajador que hiciere el Servicio Militar o formare
parte de las reservas nacionales movilizadas o llamadas instrucción, conservará la propiedad
de su empleo sin derecho a remuneración, debiendo presentar los certificados pertinentes
que así lo acrediten.

p.Permiso Vacunación (Con fecha 3 de junio de 2021 fue publicada en el Diario Oficial la Ley
N°21.347) Se establece medio día de permiso laboral para que todos los trabajadores que se
encuentren dentro de la población objetiva de los programas o campañas públicas de
inmunización para el control y prevención de enfermedades transmisibles puedan ser
vacunados. El referido permiso debe ser complementado con el tiempo suficiente para los
traslados hacia y desde el lugar de vacunación. Para el ejercicio del permiso laboral de que
trata la Ley, los trabajadores deberán dar aviso al empleador con dos días de anticipación a la
fecha en que deban hacer uso del permiso. Asimismo, los trabajadores deberán presentar al
empleador, con posterioridad a la vacunación, los comprobantes que la acrediten en la fecha

25
estipulada. El tiempo de este permiso se considerará como trabajado para todos los efectos
legales.

26
TITULO XI
LEY SANNA

Articulo.1.- Trata de un seguro obligatorio para los padres y madres trabajadores de niños y niñas
afectados por una condición grave de salud, para que puedan ausentarse justificadamente de su
trabajo durante un tiempo determinado, con el objeto de prestarles atención, acompañamiento o
cuidado personal, recibiendo durante ese período un subsidio que reemplace total o parcialmente
su remuneración o renta mensual.

Articulo.2.-Son beneficiarios del SANNA a) Trabajadores dependientes del sector privado (Código
del Trabajo). b) Los funcionarios de los Ministerios, Intendencias, Gobernaciones, de los Órganos y
Servicios Públicos creados para el cumplimiento de la función administrativa, incluida la
Contraloría General de la República, Banco Central, Gobiernos Regionales, Municipalidades y de
las empresas públicas creadas por ley, con exclusión de los funcionarios de las Fuerzas Armadas y
de Orden y Seguridad Pública sujetos al régimen previsional de las Cajas de Previsión de la Defensa
Nacional y de Carabineros de Chile. También estarán sujetos al Seguro los funcionarios del
Congreso Nacional; Poder Judicial; Ministerio Público; Tribunal Constitucional; Servicio Electoral;
Tribunales Electorales y demás tribunales especiales creados por ley. c) Trabajadores
independientes (indicados en el inciso primero del artículo 89 e inciso tercero del artículo 90 del
D.L. N°3.500, de 1980, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social). d) Trabajadores y trabajadoras
temporales cesantes, entendiéndose por tales aquellos cuya última cesantía haya sido por el
término de un contrato a plazo
Articulo.3.-Son causantes del beneficio, los niños y niñas mayores de 1 año y menores de 15 o 18
años de edad, según corresponda, afectados por una condición grave de salud, debidamente
calificada dentro de alguna de las contingencias protegidas, establecidas en la Ley N°21.063
Articulo.4.-Se entiende por “contingencias protegidas establecidas en la Ley N° 21.063” las
siguientes:
a) Cáncer (cobertura a contar del 1° de febrero de 2018).
b) Trasplante de órgano sólido y de progenitores hematopoyéticos (cobertura a contar del 1° de
julio de 2018).
c) Fase o estado terminal de la vida (aquella condición de salud en que no existe recuperación de
la salud del niño o niña y su término se encuentra determinado por la muerte (cobertura a contar
del 1° de enero de 2020).
d) Accidente grave con riesgo de muerte o de secuela funcional severa y permanente (cobertura a
contar del 1° de diciembre de 2020).
Articulo.5.- Requisitos generales
a) El trabajador o trabajadora debe estar afiliado al seguro, afiliación que se entenderá efectuada
por el sólo ministerio de la ley cuando éste se incorpore al régimen del seguro de la Ley N°16.744,
que establece normas sobre accidentes del trabajo y enfermedades previsionales.
b) Contar con una licencia médica emitida por el médico tratante del o la menor, junto con los
demás antecedentes que en cada caso sean requeridos.
Articulo.6.-Requisitos específicos según la calidad jurídica del trabajador o trabajadora

27
a) Trabajador y trabajadora dependiente:
a.1) Tener relación laboral vigente a la fecha de inicio de la licencia médica.
Si se trata de un trabajador o trabajadora del sector privado, el empleador(a) deberá acompañar
copia del contrato de trabajo vigente al inicio del permiso.
Si se trata de un trabajador o trabajadora del sector público, la entidad pública empleadora deberá
presentar un certificado en que se señale la vigencia del vínculo a la fecha de inicio de la primera
licencia médica.
a.2) Registrar, a lo menos, ocho cotizaciones previsionales mensuales (para Salud; Pensiones;
Seguro de Cesantía, cuando corresponda; Ley 16.744 sobre accidentes y enfermedades
profesionales y SANNA), continuas o discontinuas, en los últimos veinticuatro meses anteriores a
la fecha de inicio de la licencia médica. Las tres últimas cotizaciones más próximas al inicio de la
licencia deberán ser continuas
Articulo.7.-El formulario SANNA, al igual que los demás tipos de licencias médicas, otorga al
trabajador o trabajadora beneficiarios el derecho a ausentarse del trabajo durante un
determinado lapso de tiempo, en cumplimiento de una indicación prescrita por el profesional
autorizado por la ley. Durante la vigencia de la respectiva licencia médica, el trabajador o
trabajadora beneficiarios podrá además recibir un subsidio que remplace total o parcialmente su
remuneración o renta mensual, siempre que se cumpla con los requisitos y condiciones que para
estos efectos establece la Ley N°21.603.
Articulo.8.-Otorgamiento y tramitación El formulario SANNA será otorgado al trabajador o
trabajadora beneficiario por el médico tratante del niño o niña, y en él deberá certificarse la
ocurrencia de alguna de las condiciones graves de salud señaladas en la Ley SANNA. Una vez
otorgado el formulario, su tramitación dependerá de la calidad jurídica del trabajador o
trabajadora beneficiario.
Articulo.9.-Tratándose de los trabajadores y trabajadoras dependientes, el formulario respectivo
con el informe complementario SANNA deberá ser presentado por el trabajador o trabajadora al
empleador dentro del plazo de 2 o 3 días hábiles, según se trate de trabajadores del sector privado
o público, tal como señala el artículo 11 del D.S. N°3, de 1984, del Ministerio de Salud, que
aprueba el Reglamento de autorización de licencias médicas por las COMPIN e Instituciones de
Salud Previsional.
Para facilitar la tramitación del beneficio, el trabajador o trabajadora que se encuentre
acompañando a su hijo o hija en el tratamiento de la contingencia protegida fuera del lugar de
domicilio del empleador, se entenderá que cumple con los plazos reglamentarios entregando la
licencia médica y el informe complementario SANNA directamente en la COMPIN del lugar en que
se encuentre. Sin perjuicio de lo anteriormente señalado, el trabajador o trabajadora deberá
enviar electrónicamente copia de la licencia médica a su empleador.
Articulo.10.- Duración del Permiso

• En caso de cáncer: el permiso para cada trabajador o trabajadora, tendrá una duración de
90 días, por cada hijo o hija afectado por dicha condición grave de salud, dentro de un
período de 12 meses, contados desde el inicio de la primera licencia médica. El permiso
podrá ser usado por hasta 2 períodos continuos respecto del mismo diagnóstico.

28
 • En caso de trasplante de órgano sólido y de progenitores hematopoyéticos: el permiso
para cada trabajador o trabajadora, tendrá una duración de hasta 90 días, por cada hijo o
hija afectado por dicha condición grave de salud, respecto del mismo diagnóstico,
contados desde el inicio de la primera licencia médica.
• El permiso para cada trabajador o trabajadora en los casos de fase o estado terminal de la
vida durará hasta producido el deceso del hijo o hija.
• En caso de accidente grave: el permiso para cada trabajador o trabajadora tendrá una
duración máxima de hasta 45 días, en relación al evento que lo generó, por cada hijo o hija
afectado por esa condición grave de salud, contados desde el inicio de la primera licencia
médica.

Articulo.11.-Sin perjuicio de los plazos de duración del permiso a que se hace mención
anteriormente, de acuerdo a lo establecido en el inciso segundo del artículo 13 de la Ley N°21.063,
la licencia médica se otorgará por períodos de hasta 15 días, pudiendo ser prorrogada por
períodos iguales, sea en forma continua o discontinua. Con todo, la suma de los días
correspondientes a cada licencia no podrá exceder de los plazos máximos antes indicados.
Articulo.12.-Excepcionalmente, los permisos podrán usarse por media jornada en aquellos casos
en que el médico tratante prescriba que la atención, acompañamiento o el cuidado personal del
hijo o hija pueda efectuarse bajo esta modalidad. Para efectos del cálculo de la duración del
permiso se entenderá que las licencias médicas otorgadas por media jornada equivalen a medio
día. Las licencias médicas por media jornada en los casos de cáncer, trasplante de órgano sólido y
fase o estado terminal de la vida podrán tener una duración de hasta 30 días cada una de ellas.
Articulo.13.- Uso del Seguro Los permisos establecidos en este artículo podrán usarse por media
jornada en aquellos casos en que el médico tratante prescriba que la atención, el acompañamiento o
el cuidado personal del hijo o hija pueda efectuarse bajo esta modalidad. Para efectos del cálculo de
la duración del permiso se entenderá que las licencias médicas otorgadas por media jornada
equivalen a medio día. Las licencias médicas por media jornada en los casos de cáncer, trasplante de
órgano sólido y fase o estado terminal de la vida podrán tener una duración de hasta treinta días cada
una de ellas.
Articulo.14.-Durante el goce del permiso que regula esta ley se aplicará lo dispuesto en el inciso
tercero del artículo 161 del Código del Trabajo, que dice relación al término de contrato de trabajo
invocando como causal las necesidades de la empresa. En este caso las causales señaladas por
término de contrato no podrán ser invocadas a trabajadores que gocen de licencia por
enfermedad común, accidente del trabajo o enfermedad profesional, otorgada en conformidad a
las normas legales vigentes que regulan la materia.
Articulo.15.-Cuando ambos padres sean trabajadores con derecho a las prestaciones del Seguro,
cualquiera de ellos podrá traspasar al otro la totalidad del permiso que le corresponde, en los
casos de cáncer y de trasplante de órganos sólido y de progenitores hematopoyéticos. Para los
casos de accidente grave con riesgo de muerte o de secuela funcional grave y permanente, sólo se
podrá traspasar hasta dos tercios del período total del permiso.
Articulo.16.-En los casos que el padre y la madre sean trabajadores con derecho a las prestaciones
del Seguro y uno de ellos tenga el cuidado personal del hijo o hija otorgado por resolución judicial,
este último tendrá derecho a la totalidad del período de permiso que corresponde a ambos
padres. Sin perjuicio de lo anterior, el padre o madre que tenga el cuidado personal del hijo o hija

29
podrá igualmente traspasar hasta el total del período máximo que le corresponde, al otro padre o
madre.
Articulo.17.-La decisión de traspaso del permiso deberá ser comunicada a la o el empleador del
padre o la madre que hará uso del permiso (conforme al Formulario de aviso para el traspaso del
permiso SANNA, disponible en este sitio), a la entidad pagadora del subsidio y a la entidad
administradora del Seguro, en la forma y plazos que establezca el procedimiento fijado por la
Superintendencia de Seguridad Social. Con todo, la decisión de traspaso deberá ser informada, a lo
menos, con cinco días hábiles de anticipación a la fecha de inicio del período traspasado.
Articulo.18.-Cuando opere el traspaso del permiso, el subsidio a que dé lugar se calculará sobre la
base de las remuneraciones, rentas o subsidios que correspondan al padre o madre que haga uso
efectivo del permiso de conformidad a las normas dispuestas en los artículos 16 y siguientes de
esta ley.

30
TITULO XII
LICENCIAS

Articulo.1.-Licencias por enfermedad: El trabajador que por enfermedad estuviere imposibilitado

de asistir al trabajo está obligado a dar aviso al empleador, por sí o por medio de un tercero,
dentro de las 24 horas siguientes de sobrevenir la imposibilidad.
La licencia deberá presentarse en la empresa dentro de los 2 días hábiles siguientes a la fecha de
iniciación del citado reposo. Si ella no fuere presentada en el plazo señalado, la ausencia se
considerará injustificada.

Articulo.2.-Es obligación del empleador dar el curso correspondiente a la Licencia médica, licencias
por accidentes del trabajo y/o enfermedades profesionales para que los organismos pertinentes
las visen y se proceda a los pagos de subsidios y demás beneficios a los que el trabajador
involucrado pudiere tener acceso.

31
TITULO XIII
CONTROL DE SALUD

Articulo.1.-El trabajador que padezca de alguna enfermedad que afecte su capacidad y seguridad
en el trabajo deberá poner esta situación en conocimiento de su Jefe inmediato para que adopte
las medidas que procedan, especialmente si padece vértigo, epilepsia, mareos, afección cardiaca,
poca capacidad auditiva o visual u otras.

Articulo.2.-Cuando a juicio de la empresa o del Organismo Administrador del Seguro, se presuman

riesgos de enfermedades profesionales, los trabajadores tendrán la obligación de someterse a
todos los exámenes que dispongan los servicios médicos del Organismo Administrador, en la
oportunidad y lugar que ellos determinen.

32
TITULO XIV
DE LA PROTECCION A LA MATERNIDAD

Articulo.1.- Las trabajadoras tendrán derecho a un descanso de maternidad de seis semanas

antes del parto y doce semanas después de él. Adicionalmente las trabajadoras tendrán derecho a
un permiso postnatal de doce semanas a continuación del período de postnatal parental. La
trabajadora podrá reincorporarse a sus labores una vez terminado el permiso postnatal, por la
mitad de su jornada, en cuyo caso el permiso postnatal parental se extenderá a dieciocho
semanas.

Articulo.2.- Si ambos padres son trabajadores, cualquiera de ellos, a elección de la madre,

podrá gozar del permiso postnatal parental, a partir de la séptima semana del mismo, por el
número de semanas que ésta indique. Para el evento que la madre hubiese optado por el
descanso adicional de 12 semanas, el padre solo podrá gozar de un máximo de 6 semanas
correspondiente a este periodo y en la opción de que la trabajadora hubiese optado por media
jornada con un descanso de 18 semanas adicionales, el padre solo podrá gozar 12 semanas a título
de post natal parental.

Articulo.3.- Es obligación de la trabajadora informar a la Empresa, a través de carta certificada,

o bien, por medio de los formularios dispuestos para tal efecto en la empresa, la opción que ha
elegido. El documento en cuestión deberá ser presentado en tres copias indicando la fecha de
inicio y termino del beneficio y una vez que sea firmado por el representante legal de la empresa
serán devueltas dos copias a la trabajadora, una para su poder y otra para ser presentada ante la
Inspección del Trabajo. La copia que queda en poder de la empresa será fotocopiada para
informar a través de carta a la Isapre o Caja de Compensación según corresponda, quedando por
último una copia en la carpeta personal de la trabajadora.

Articulo.4.- Estos derechos son irrenunciables y durante los períodos de descanso queda
prohibido el trabajo de las mujeres embarazadas y puérperas.

Articulo.5.- Durante el período de embarazo, la trabajadora que esté ocupada habitualmente

en trabajos considerados por la autoridad como perjudiciales para su salud, deberá ser trasladada,
sin reducción de sus remuneraciones, a otro trabajo que no sea perjudicial para su estado. Para
este efecto se entenderá, esencialmente como perjudicial para la salud todo trabajo que:

a) La obligue a levantar, arrastrar o empujar grandes pesos; o

b) Exija un esfuerzo físico, incluido el hecho de permanecer de pie largo tiempo.
c) Se ejecute en horario nocturno;
d) Se realice en horas extraordinarias de trabajo
e) La trabajadora debe evitar en todo momento visitar lugares dentro de la empresa que
puedan poner en riesgo su salud. Si por algún motivo extraordinario, la trabajadora tuviere que
visitar dichos lugares, esto deberá ser por el menor tiempo posible y deberá en este caso usar
todos los implementos de seguridad existentes en la empresa para ello.
f) La autoridad competente declare inconveniente para el estado de gravidez.

Articulo.6.- Para hacer uso del descanso de maternidad señalado en los artículos
precedentes, deberá presentar a la Unidad de Servicio a las Personas de REPORT un certificado

33
médico o de matrona que acredite que el estado de embarazo ha llegado al período fijado para
obtenerlo.

Articulo.7.- Toda mujer trabajadora tendrá derecho a permisos y subsidios que establece el
artículo 198 del Código del Trabajo, cuando la salud del hijo menor de un año requiera de su
atención en el hogar con motivo de enfermedad grave, circunstancia que deberá ser acreditada
mediante certificado médico, otorgado o ratificado por los Servicios que tengan a su cargo la
atención médica de los menores.

Articulo.8.- Durante el período de embarazo y hasta un año después de expirado el descanso

de maternidad excluido el descanso post natal parental, la trabajadora gozara del fuero dispuesto
en el artículo 201 del Código del Trabajo. Si por ignorancia del estado de embarazo se hubiere
dispuesto el término del Contrato de Trabajo en contravención a lo dispuesto en el artículo 174, la
medida quedará sin efecto y la trabajadora volverá a su trabajo, para lo cual bastará la sola
presentación del correspondiente certificado médico o de matrona, sin perjuicio del derecho a
remuneración por el tiempo en que haya permanecido indebidamente fuera del trabajo, si
durante ese tiempo no tuviere derecho a subsidio. En caso que la trabajadora haya recibido una
indemnización o el pago de prestación por esta desvinculación, deberá restituir los montos
recibidos, toda vez que el acto ha quedado nulo, encontrándose facultada la Empresa para
descontar de sus remuneraciones en caso que no efectué la restitución al momento de la
reincorporación.

Nos obstante lo dispuesto en el inciso primero, si el término del fuero se produce mientras la
mujer estuviera gozando del descanso maternal o permiso postnatal parental, a que aluden los
artículos 195, 196 y 197 del Código del Trabajo, continuará percibiendo el subsidio del artículo
198, hasta la conclusión del período de descanso.

Para los efectos del subsidio de la cesantía, si hubiere lugar a él, se entenderá que el contrato de
trabajo expira desde el momento en que dejó de percibir el subsidio maternal.

Articulo.9.- Si la Empresa no cuenta con sala cuna, Recursos Portuarios y Estibas Ltda. pagará
los gastos de sala cuna directamente al establecimiento al que la trabajadora lleve a sus hijos
menores de dos años. Asimismo, la sala cuna deberá estar autorizada por la Junta Nacional de
Jardines Infantiles, debiendo la trabajadora presentar tres cotizaciones a la Empresa, quien
unilateralmente decidirá la opción que se ajuste a las políticas de la Empresa.

Articulo.10.- Las madres tendrán derecho a disponer, para dar alimento a sus hijos, de dos
porciones de tiempo que en conjunto no excedan de una hora al día, excluyéndose para estos
efectos el tiempo destinado al traslado, las que se considerarán como efectivamente trabajadas
para los efectos del pago de sueldos, cualquiera que sea el sistema de remuneración. La
distribución del tiempo queda a elección de la madre. No obstante, deberá informar a su jefatura
directa o bien al área de personal, con un mes de anticipación, el tiempo que hará uso de este
derecho a fin de realizar las coordinaciones respectivas.

Articulo.11.- Además, los gastos de traslado son cubiertos por el empleador, debiendo ser
declarados por la trabajadora en el tiempo oportuno a fin de cancelar de manera conjunta con su
remuneración.

34
TITULO XV
INFORMACIONES, PETICIONES Y RECLAMOS

Articulo.1.-Todo lo relativo a informaciones individuales, peticiones y reclamos deberán

canalizarse por escrito a través del Jefe directo, quien si está dentro del área de sus atribuciones,
los resolverá, en caso contrario, los remitirá conjuntamente con sus observaciones al Gerente de
División correspondiente. Las respuestas deberán hacerse por escrito al trabajador que las
formule, señalándose ya sea, entregando una respuesta a su reclamo, o bien indicando, que su
reclamo no es de competencia de la jefatura interpelada y que se remitirá al Gerente de División.
En cualquier caso, cualquiera de estas opciones se deberán entregar en un plazo no mayor a 15
días.

Articulo.2.-Si en concepto del trabajador su petición o reclamo no ha sido resuelto o la respuesta

de su Jefatura directa no ha sido de su entera satisfacción, podrá reiterar su petición o reclamo
ante la Gerencia de Personas y Desarrollo Organizacional.

Articulo.3.-Recibido el reclamo, la Gerencia de Personas y Desarrollo Organizacional deberá

entregar una respuesta por escrito al reclamante dentro de un plazo no mayor a 30 días de
efectuado el reclamo por parte del trabajador.

Articulo.4.-Cuando las peticiones sean de carácter colectivo deberán hacerse a la Gerencia de

Personas y Desarrollo Organizacional, la que contestará en un plazo máximo de 15 días contados
desde la fecha de la presentación. Estas se tramitarán por intermedio del Delegado de Personal o
por el o los Sindicatos, según corresponda.

35
TITULO XVI
DE LAS OBLIGACIONES DEL TRABAJADOR

Articulo.1.-Se entenderá como obligaciones normales de todo trabajador, según sus funciones y
sin perjuicio de lo que dispongan los contratos de trabajo respectivos, las siguientes:

a)Cumplir con las estipulaciones contenidas en el respectivo contrato de trabajo, leyes laborales,
disposiciones del Reglamento Interno u otras disposiciones de rango superior.

b)El trabajador debe presentarse a la hora y en el lugar indicado para ejercer sus labores.

c)Registrar todo ingreso y salida del trabajo a través de los medios que dispone la empresa para
estos efectos, se incluye aquella salida destinada para el tiempo de colación, así como su ingreso
respectivo de la misma. Se considerará falta grave que un trabajador timbre tarjetas de otro
dependiente, firme a nombre de otro trabajador o no cumpla con el horario establecido tanto al
ingreso de la jornada, o en la interrupción de la misma para efectos de colación.

d)Respetar y cumplir los reglamentos, circulares u otras instrucciones y normas de conducta

general que se establezcan en la Empresa, particularmente las relativas al uso o ejercicio de
determinados derechos o beneficios y cumplimiento de obligaciones.

e)Respetar a sus superiores y cumplir las órdenes e instrucciones que éstos impartan en orden al
buen servicio y/o los intereses de la Empresa.

f)Respetar y ser corteses con sus compañeros de trabajo, con sus subordinados y con las personas
que concurran a la Empresa.

g)Emplear la máxima diligencia en el cuidado y conservación de los bienes de la Empresa y de

terceros.

h)Rendir cuenta a más tardar dentro de las 48 horas hábiles siguientes al viaje o gestión de que se
trate, de los viáticos o valores por rendir que se le hubiesen entregado.

i)Notificar a la Empresa todo cambio de antecedentes personales dentro de las 48 horas de

efectuado éste, utilizando para este efecto los medios designados e informados como única vía
válida para informar a la unidad de “Servicio a las Personas”.

j)Dar aviso inmediato a su jefe de las pérdidas, deterioros y descomposición que sufran los objetos
a su cargo.

k)Solicitar previamente autorización cuando deba abandonar sus labores por causa que lo
justifiquen.

l) Informar las irregularidades y anomalías que se observen dentro del recinto de la Empresa, y/o
sobre los reclamos que formulen los clientes o personas ajenas a la empresa a su jefatura directa,
quien deberá canalizar dichas observaciones con la unidad o gerencia correspondiente dentro de
un tiempo oportuno.

36
m)Dedicar íntegramente su tiempo y capacidad al servicio de la Empresa, durante las horas de
trabajo.

n)Guardar con la debida seguridad todo documento o información de importancia, y efectuar los
respaldos correspondientes.

o)Tratándose de Personal encargado de la recepción y despacho de mercaderías, velar porque las

cantidades y calidades correspondan con exactitud a las que solicitó la Empresa o cliente.

p)Permitir la aplicación de aquellas medidas tendientes a resguardar la seguridad o integridad de

las personas o bienes que se encuentre al interior de la empresa. Para estos efectos la empresa
podrá efectuar la revisión del contenido del casillero que se le haya asignado, de los bolsos o
bultos que egresen de la empresa, ya se al interior del establecimiento, nave, o en portería, o
someterse a los exámenes que se dispongan, los que se aplicaran sin afectar el derecho a la honra
y privacidad del trabajador, ajustándose en todo caso a lo previsto en el artículo 154 del código del
trabajo, es decir estas medidas tendrán un carácter preventivo y no policial, y se aplicaran de
forma universal y/o mediante un sistema aleatorio, lo anterior a objeto de resguardar la honra y
privacidad de los trabajadores. De igual modo y con la restricción señalada, quedaran sujetos los
trabajadores a los sistemas de control audiovisual o a otros semejantes que se instalen en alguno
de los recintos de la empresa, los cuales cumplirán los mismos parámetros antes señalados.

q)Preocuparse de la buena conservación, orden y limpieza del lugar de trabajo, elementos y

máquinas que tengan a su cargo.

r)Cuidar de los materiales que sean entregados para el desempeño de sus funciones,
preocupándose preferentemente de su racional utilización a fin de obtener con ellos el máximo de
productividad. Asimismo, en el acto de recambio de dichos materiales, deberá entregar el material
deteriorado. La Empresa procederá a descontar el valor del bien o material de acuerdo a la
valorización indicada en el Anexo 1 de este Reglamento, salvo que dichos materiales sean de
aquellos que correspondan a la protección personal
La no entrega por parte del Trabajador de los elementos de protección personal, al momento del
recambio, constituirá motivo para que la jefatura directa emita una amonestación, siendo las
amonestaciones reiteradas por este motivo un hecho grave a las obligaciones del contrato de
trabajo y a su reglamento.

s)Asistir a trabajar en estado de salud apropiado para el normal desempeño de sus tareas y
cumplimiento de sus responsabilidades, y sin síntomas manifiestos de haber contraído algún virus
que arriesgue el contagio de sus colegas.

t)El trabajador está obligado al buen uso de los correos y casillas electrónicas de la empresa, sus
clientes y proveedores. Se entiende por buen uso aquel para el cual fue provisto, teniendo en
consideración siempre que es una herramienta de trabajo que la empresa pone a disposición del
trabajador, para efectuar las tareas inherentes a sus responsabilidades, durante el tiempo que
dure la relación laboral. Para estos efectos la empresa ejecuta normalmente procesos de control y
auditoría en el ámbito de los procesos y sistemas tecnológicos.

37
u)El trabajador se compromete a asistir y aprobar los cursos de capacitación que el empleador
dentro de sus facultades y en virtud de las políticas de capacitación, puede programar, ya sea
efectuándolas directamente o a través de agentes externos, sean dentro de la empresa o fuera de
ella, ya sea por directa solicitud del trabajador o por la decisión de la administración según las
necesidades de capacitación que se requieran satisfacer conforme a las exigencias operacionales y
del negocio.

v)Cumplir con las estipulaciones establecidas por el cliente en reglamentos, circulares o

procedimientos, y que le sean informadas para el ejercicio de sus labores dentro de sus
instalaciones, con motivos de seguridad, orden y/o cumplimiento de los servicios.

w)El trabajador deberá notificar el inicio y termino de cualquier relación sentimental que
mantenga con otro trabajador de la Empresa, a fin de resguardar la imparcialidad de esta en caso
de existir subordinación entre la pareja y así evitar conflicto de interés.

x) De las obligaciones adicionales de la Gente de Mar El personal de gente de mar,

conjuntamente con cumplir con las obligaciones señaladas en este numeral y en sus respectivos
contratos, se rige por las normas contempladas en la Ley de Navegación y en los Reglamentos
vigentes, debiendo además ajustarse a las obligaciones siguientes:

a. Tener su residencia a bordo y permanecer bajo la autoridad y las órdenes del Capitán.
b. Ejecutar cualquier labor para la debida administración, prevención, operación, mantención y
reparación de las máquinas y equipos de la nave.
c. Ejecutar las faenas de fondeo, amarre y desamarre al terminal, manejo de la carga, descarga
de la carga que transporte la nave.
d. Almacenar en pañoles, stores o estanques, según corresponda, material de repuestos, víveres,
agua, combustible, lubricantes, etcétera.
e. Cuidar las herramientas, materiales y equipos de la nave y guardarlos donde corresponda
después de su empleo.
f. Cubrir oportunamente y con la debida antelación el servicio de mar o guardias de puertos
dispuestos por el Capitán.
g. Usar permanentemente todos los elementos de protección que le han sido entregados a bordo
durante los trabajos o zafarranchos que conlleven un riesgo o peligro para la seguridad.
h. Mantener y conservar en buen estado todos los elementos que componen la habitabilidad de
su camarote.
i. Permitir el acceso a su camarote durante las revistas de inspección ordenadas por el Capitán,
debiendo abrir cajoneras, maletas, stores y sitios en donde guarde herramientas del cargo o
efectos personales.
j. Mantener permanentemente al día y en su custodia la documentación personal (pasaporte,
libreta de embarco, certificación IMO, cédula de identidad, otros).

Los integrantes de la oficialidad de la nave, según su especialidad tienen como obligaciones

específicas las siguientes:

a. Cooperar en la instrucción y adiestramiento de los aspirantes a oficiales y de los demás

integrantes de la dotación.
b. Atender las revistas de cargo e inspecciones que efectúe la Autoridad Marítima.
c. Cumplir con las labores administrativas que su cargo le exige.

38
d. Supervisar el oportuno y expedito cumplimiento de los trabajos ordenados por el Capitán.
e. Cooperar en la mantención del orden y disciplina a bordo dando cuenta por conducto regular
de las infracciones que compruebe.

39
TITULO XVII
DE LAS PROHIBICIONES

Articulo.1.-Sin perjuicio de lo dispuesto en los contratos individuales de trabajo, las leyes laborales
y sus reglamentos, queda estrictamente prohibido a los trabajadores de la empresa, lo siguiente:

a)Permanecer en la empresa fuera del horario de trabajo sin autorización expresa de un superior
jerárquico, ya sea en uso de horas extraordinarias no autorizadas o en compensación de un
permiso.

b)Ausentarse del trabajo, sin la correspondiente autorización de su jefe directo.

c)Desarrollar u ocuparse de labores ajenas a la empresa o de asuntos personales o atender a

personas que no tengan vinculación con sus funciones, durante las horas de trabajo.

d)Infringir y abusar de los reglamentos, circulares u otras instrucciones y normas de conducta

general que se establezcan en la Empresa, particularmente las relativas al uso o ejercicio de
determinados derechos o beneficios y cumplimiento de obligaciones.

e)Prestar servicios a otras empresas del rubro al cual pertenece el trabajador.

f)Divulgar negocios u operaciones de la Empresa, sus relacionadas, sus clientes y contratistas,

aunque en ellos no haya intervenido el Trabajador. Todo trabajador deberá guardar la más
absoluta reserva de los negocios que directa o indirectamente se relacionen con la Empresa, sus
relacionadas, sus clientes y contratistas, y deberá abstenerse de responder, sin previa consulta a
su Jefe Inmediato, a las preguntas que se le formulen acerca de tales operaciones o de cualquier
otro asunto que puedan originar responsabilidades o perjuicio para la los entes citados con
anterioridad.

g)Desarrollar durante la jornada de trabajo y dentro de las oficinas, locales de trabajo y lugares de
faena, actividades sociales, políticas, sindicales o comerciales.

h)Consumir o preparar alimentos en su lugar, estación de trabajo o áreas no aptas para el

consumo de alimentos durante la jornada laboral y la hora de colación, exceptuándose los “snacks
que la empresa dispone para sus trabajadores”.

i)Introducir, vender o consumir bebidas alcohólicas y/o drogas en sus oficinas o lugares de trabajo.

j)El trabajador no puede presentarse en su lugar de trabajo cuando se encuentra bajo la influencia
del alcohol o drogas, encontrándose enfermo o resentido. Si existe alguna sospecha de lo primero,
el trabajador será llamado por la unidad de personal, donde junto con un ministro de fe (miembro
del sindicato o comité paritario) se solicitará la realización del Alcotest. En el caso de que este
examen resulte positivo, no se permitirá al trabajador entrar o continuar realizando sus funciones.
Y si el trabajador no acepta el resultado será enviado a un lugar competente para la realización del
examen respectivo.

40
k) Suplantar la identidad de otro trabajador o terceros, ya sea para fines de vulnerar el control de
acceso del horario tanto de entrada como salida; ya sea para ingresar a un lugar que el
suplantador no tiene acceso, o cualquier otro fin que tenga por objeto utilizar la identidad de otra
persona, y utilizando cualquier medio para estos efectos.

l)Utilizar un lenguaje inadecuado y participar en acciones o situaciones contrarias a las buenas

costumbres o al orden público.

m)Romper, rayar, retirar o destruir bienes y/o instalaciones de la empresa o de terceros.

n)Usar cualquier recurso o bien de la empresa para fines personales o laborales sin la autorización
o asignación de la jefatura directa. El uso no autorizado de cualquier bien o recurso se entenderá
que es de mala fe.

o)Directamente relacionado con la letra anterior, el uso de internet, correo electrónico y teléfonos
celulares facilitado por REPORT a sus trabajadores está destinado para asuntos propios de su cargo
o que se desprenden de la naturaleza del mismo, quedando estrictamente prohibido el uso con
fines personales, recreacionales, comerciales y otros, y en caso de verificarse la prohibición en
comento, será de costo del trabajador.

p)Ejecutar cualquier acción que perturbe la marcha normal de sus labores o que menoscabe el
orden o disciplina en la empresa.

q)Detener el trabajo para realizar paros o suspensión de labores no autorizados por el Jefe
inmediato o paralizar colectivamente las actividades, sin sujeción a las disposiciones legales
vigentes. Realizar o participar en actividades gremiales o sindicales, dentro de las horas de trabajo,
salvo los casos en que la ley expresamente lo permite.

r)Ejercer en forma indebida, por cualquier medio, requerimientos de carácter sexual no

consentidos por quien los recibe y que amenacen o perjudiquen su situación laboral o sus
oportunidades en el empleo, lo cual constituirá para todos estos efectos una conducta de acoso
sexual.

s)Permanecer en las dependencias de la empresa en horario de colación, salvo en aquellas oficinas

o faenas en que la empresa cuenta con comedores destinados a estos efectos.

t)Permanecer en las dependencias ajenas a las labores de cada cual, sin motivo justificado y no
autorizado por el jefe de área respectiva. Además de permanecer en el recinto de la empresa
después de las horas de salida o término de su jornada de trabajo que le corresponda al
trabajador, o encontrándose de vacaciones o con licencia medica.

u)Ingresar a las dependencias operativas o faenas de la empresa todo tipo de objetos o elementos
distractores, ajenos o innecesarios para desempeñar el trabajo para el cual fue contratado,
señalándose a modo de ejemplo y sin que esta enunciación sea taxativa: celulares, pendrive, mp3,
mp4 u otros afines.

v)Utilizar, revelar, replicar, traspasar o acceder de cualquier forma con clave no registrada como
personal, a cualquier medio o sistema tecnológico de la Empresa y/o sus clientes, considerando

41
que dichas claves son de carácter personal y exclusivo para fines de los servicios que otorga la
compañía, y su uso y manejo es de responsabilidad de cada trabajador.

w)Usar, bloquear, desconectar o grabar programas o aplicaciones computacionales o tecnológicas

en los computadores de la empresa, cuya licencia requiera de una autorización expresa de
Recursos Portuarios y Estibas Ltda., y esa autorización no exista.

x)Solicitar o aceptar, para sí o para terceros directa o indirectamente préstamos, dádivas, regalos,
favores, agasajos o servicios de cualquier índole, de clientes de la empresa, de proveedores de la
misma o de personas vinculadas directa o indirectamente a los clientes o proveedores,
exceptuándose de esta prohibición quienes ostentan cargos de representación de la compañía, y
que en el desempeño de dicho rol requiere del refuerzo estratégico de vínculos con el entorno, y
que originan intercambio de presentes o regalos.

y)Vender, ceder, donar o permutar a terceros, artículos, mercaderías, insumos, u otros similares
que la empresa le haya asignado con ocasión del trabajo que desempeña, los cuales son de
propiedad de la empresa o de terceros vinculados a esta.

z)Usar medios tecnológicos o de reproducción para uso y/o beneficio personal. Sacar útiles o
materiales a su cargo, fuera de las dependencias de su unidad de trabajo, sin autorización escrita
de su Jefe.

aa)Realizar actos ilegales o incurrir en cualquier conducta que sea perjudicial para el prestigio, los
intereses o bienes de la empresa o de su personal.

bb)Portar armas de cualquier clase, en las horas y lugar de trabajo, salvo las que sean necesarias
para el cumplimiento de su labor y cuyo uso haya sido debidamente autorizado con arreglo a la
normativa vigente.

cc)Introducir, mantener, vender, comprar o consumir en los lugares de trabajo, cualquier tipo de
alcohol, droga, o sustancia ilícita.

dd)Fumar en todas dependencias de la empresa y mientras el trabajador preste servicios a la

empresa, y este sujeto a un contrato vigente, exceptuándose aquellos lugares debidamente
señalizados y autorizados para tal efecto, y en cumplimiento a la normativa vigente

ee)Comercializar con productos, bienes y servicios de la Empresa o de sus clientes y/o efectuar
cualquier negociación relacionada al giro de la Empresa.

ff)Comprar o contratar productos y/o servicios bajo el nombre de la empresa, sin la autorización
respectiva y por escrito de la jefatura directa.

gg)Destruir o deteriorar material de información dirigido al personal, clientes o proveedores.

hh)Adulterar o falsear cualquier información o documento o registro de la empresa.

42
ii)Comentar o divulgar, por cualquier medio, los antecedentes, documentos y/o cualquier
información, recibida, procesada o generada en la compañía, a la cual tiene acceso en razón de su
trabajo.

jj)Provocar desorden, jugar, empujarse, reñir, discutir o realizar acciones temerarias, dentro del
recinto de trabajo.

kk)Transportar a personas ajenas a la empresa en vehículos o equipos con logo de esta, como
asimismo el uso indebido de estos vehículos o equipos en funciones distintas a la actividad
operativa y/o comercial.

ll)Utilizar la marca Recursos Portuarios y Estibas Ltda. y/o REPORT Ltda. para cualquier otro fin
que no haya sido autorizado por la Gerencia previamente y por escrito.

mm)Hacer uso de los equipos electrónicos dispuestos por la Empresa para el ejercicio de sus
funciones fuera de su jornada ordinaria de trabajo, salvo en caso de urgencias operacionales, las
cuales, de no tener una solución en un corto lapso de tiempo, el trabajador se obliga a derivarlas a
su jefe directo. Asimismo, y en virtud de lo mismo, se entenderán como horas extraordinarias
aquellas que han sido debidamente autorizadas por dicha jefatura.

nn)En el casillero no se podrán guardar objetos personales que no guarden relación con los EPP y
ropa de trabajado que se entregará al colaborador (a), es decir, quedando prohibido guardar
objetos de valor, dinero, y/o elementos tecnológicos; sustancias inflamables y/o alimentos; ropa
mojada o húmeda, que facilite la generación de hongos y la producción de mal olor. Además,
queda prohibido reemplazar el candado sin autorización previa de Servicio a las Personas y utilizar
otro casillero sin que este cambio haya sido validado por la unidad de servicio a las personas. Del
mismo modo, será considerada falta grave tanto al presente protocolo, como al Reglamento de
Orden, Higiene y Seguridad del cual forma parte, rayar el casillero o intentar manipular sus chapas,
candados u otro mecanismo de cierre, del casillero propio o de otro trabajador.

oo)La demostración de afecto entre trabajadores dentro del lugar de trabajo, en orden de
mantener un adecuado ambiente laboral.

pp)De las prohibiciones adicionales de la Gente de Mar Este personal, además de las señaladas en
la cláusula anterior, estará sujeto a las siguientes prohibiciones:

a.Abandonar el trabajo antes de ser relevado.

b.No denunciar, esconder o encubrir pasajeros clandestinos, robos o hurtos de cargamento de

drogas desde la enfermería, contrabando, transporte de drogas o estupefacientes, tenencia ilegal
de licores, actos de indisciplina u otras irregularidades. En caso de incurrir en una de estas
infracciones y sin perjuicio de las sanciones que le fueran impuestas por la autoridad respectiva, el
valor de la multa que por esta causa pueda verse obligada a pagar la Empresa será de cargo del
trabajador y descontada de sus remuneraciones.

c.Transportar encargos, cualquiera sea su tamaño, contenido o destinatario, sin haber obtenido el
consentimiento previo del Capitán o burlado el control y vigilancia del Oficial de Guardia.

43
d.Transportar mercaderías manifestadas fuera de los sitios habilitados como Store de Aduana.
Todo integrante de la dotación deberá entregar al Capitán o al Oficial a quien él designe dentro de
las 24 horas de su llegada a bordo, la relación de toda mercadería comprada para efectos
personales y que esté permitida su internación de acuerdo a las disposiciones aduaneras.

e.Teniendo en cuenta que los víveres son para consumirlos a bordo, se prohíbe acumularse en
beneficio propio, regalarlos, trocarlos, sacarlos a tierra, venderlos, esconderlos o arrojarlos al mar.

f.Dar informaciones a la prensa o al público sin la debida autorización, que comprometan o

involucren a Recursos Portuarios y Estibas Ltda.

g.Consumir droga u otro estupefaciente ilícito o prohibido cuando se encuentre embarcado.

44
TITULO XVIII
DE LA CONDUCCION DE VEHICULOS DE LA EMPRESA

Articulo.1.- Sólo podrán operar y conducir vehículos motorizados de propiedad de la Empresa

los Trabajadores que se encuentren autorizados y capacitados para ello.

Articulo.2.- Los trabajadores que conduzcan vehículos de la Compañía deben tener sus
documentos al día y estar en conocimiento de la legislación de tránsito vigente. Será considerada
como falta grave a las obligaciones que impone el contrato, la inobservancia de esta disposición.
Se prohíbe a los trabajadores que conduzcan vehículos de la Empresa viajar con personas no
autorizadas en el vehículo, ya sea en la cabina o compartimiento de carga, en el caso de
camionetas.

Articulo.3.- Es responsabilidad de los trabajadores a quienes la Empresa le asigne un vehículo

para su traslado dar un trato cuidadoso a estos permitiendo obtener de ellos una vida útil, larga y
provechosa. Esta responsabilidad abarca el mantenimiento del vehículo a cargo, debiendo
informar inmediatamente a su Jefe directo de cualquier falla o desperfecto que se detecte.

Articulo.4.- Es responsabilidad del trabajador que maneje un vehículo de propiedad de la

Empresa velar por su propia seguridad y la de los demás, por lo que, antes de salir, deberá verificar
que el vehículo se encuentre en buenas condiciones de funcionamiento, especialmente los
sistemas de frenos, dirección, neumáticos y luces. Para esto, deberá realizarse en forma diaria la
revisión del vehículo.

Articulo.5.- Los vehículos de la Empresa son para desarrollar las actividades relacionadas con
las labores de ésta, por lo que no podrá dársele un uso personal por parte de los conductores y
usuarios, a menos que cuenten con autorización expresa de la Jefatura que corresponda. Queda
en consecuencia expresamente prohibido el uso de los vehículos de la empresa para asuntos
personales, así como durante los fines de semana y en general fuera de la jornada de trabajo,
salvo autorización expresa y por escrito por parte de la Empresa, la cual, estará sujeta a la
condición que el trabajador, cuente con un lugar adecuado y seguro para dejar el vehículo a
resguardo, entendiéndose para estos efectos solo como “seguro y adecuado” un estacionamiento
cerrado. Esta falta constituirá una falta grave al complimiento del contrato y el trabajador se
atenderá a los efectos que de ello derive.

Articulo.6.- Cada trabajador al cual se le asigne un vehículo de la Empresa será responsable de

los elementos de seguridad y herramientas entregadas a su custodia y cuya ausencia parcial o total
son motivo de infracción a la legislación del tránsito.

Articulo.7.- El trabajador al cual se le asigne un vehículo de propiedad de la Empresa es

responsable de cualquier daño que sufra el vehículo en su uso. En caso de ocurrencia de algún
daño deberá declararlo de inmediato, dando cuenta a su Jefe directo y llenando el formulario de
Declaración de Accidentes. Sin perjuicio de lo anterior, también deberá hacer denuncia pertinente
ante la Compañía de Seguros en que se encuentren asegurados los vehículos de la Empresa,
dejando previamente constancia en Carabineros.

Articulo.8.- En caso de accidente del trabajador, y de resultar ileso, deberá proceder de la

siguiente forma: a) Se considere culpable o no, deberá mantener la calma, controlar sus actos y

45
sus palabras, no haciendo comentarios ni discutir los motivos del accidente, ya que al hacerlo
puede perjudicar su propia defensa. No debe abandonar el lugar del accidente ni permitir que el o
los conductores lo hagan hasta que llegue Carabineros. b) En caso de que se haya lesionados, debe
llamar o hacer llamar una ambulancia. Si el lesionado es trabajador de la Empresa, debe
procurarse atención médica en la Mutualidad a la cual está adscrita la Empresa, conforme al
procedimiento de emergencia para estos casos. c) Registrar todos los datos del o los otros
implicados, tales como las patentes de vehículos, nombre del o los conductores, fecha, hora, lugar
del accidente y testigos que lo presenciaron, si los hubiere. d) Comunicarse de inmediato a la
oficina central, dando la dirección exacta, la forma de llegar al lugar y asegurándose que quién
reciba la información tome nota. e) Hacer denuncia del accidente en la Unidad de Carabineros más
cercana. f) Llegando a la oficina, dar cuenta inmediata a su Jefe directo y llenar el formulario de
Declaración de Accidente.

Articulo.9.- En caso de multas serán de cargo del conductor.

46
TITULO XIX
CODIGO DE VESTIMENTA DEL TRABAJADOR

1.En el caso de reuniones con clientes o terceros ajenos a la empresa, se deberá utilizar
vestimenta semi – formal o corbata si la ocasión lo amerita.

2.Todo tipo de prenda debe ser de carácter consevador.

3.A continuación, se indican pautas que sugieren lo anterior.

COLABORADOR FEMENINO

Se permite el uso de tenida semiformal.

Se sugiere:
•Pantalón de tela
•Falda
•Vestido
•Blusa
•Blazer
•Chaleco

No se permite:
•Falda y/o jeans de tela mezclilla
•Minifaldas
•Pantalon corto, bermudas, calzas deportivas o de cualquier tipo
•Transparencias
•Chaleco con dibujos o similar
•Todo tipo de prendas deportivas (buzos, zapatillas, hawaianas, etc.)
•Poleras o bluzas cortas

COLABORADOR FEMENINO OPERACION

Se permite el uso de tenida semiformal.

Se sugiere:
•Pantalón o jeans azul
•Blusa
•Polera manga corta o larga
•Chaqueta sport

No se permite:
•Falda, minifalda y vestidos
•Jeans con diseños o rasgados
•Pantalón corto o bermudas
•Transparencias
•Todo tipo de prendas deportivas (buzo, zapatillas, sandalias plásticas, alpargata, etcétera

47
COLABORADOR MASCULINO

Se permite el uso de tenida semiformal.

Se sugiere:
• Pantalón de tela
•Camisa
•Polera cuello piqué (solo temporada primavera verano)
•Chaqueta
•Chaleco

No se permite:
•Poleras y camisa sin cuello
•Poleras y camisas sin mangas
•Jeans o pantalón de mezclilla
•Pantalon corto o bermudas
•Chaleco con dibujos o similar
•Todo tipo de prendas deportivas (buzos, zapatillas, hawaianas, etcétera)

COLABORADOR MASCULINO OPERACION

Se permite el uso de tenida semiformal.

Se sugiere:
• Sin corbata
• Pantalón de tela o jeans azul
• Camisa
• Polera Piqué
• Chaqueta sport sin diseños

No se permite:
•Poleras y camisa sin cuello
•Poleras y camisas sin mangas
•Jeans o pantalón de color o con diseños
•Pantalon corto o bermudas
•Todo tipo de prendas deportivas (buzos, zapatillas, hawaianas, etcétera.)

48
TITULO XX
PRINCIPIOS VALORES Y NORMAS ETICAS DE LA EMPRESA

Somos una organización cuyos valores es la base de nuestro actuar, nos desarrollamos con estricto
apego a la legislación vigente y principios éticos, interactuamos de manera responsable con
nuestro entono, procurando relaciones de largo plazo con todos nuestros interlocutores, a través
del respeto, excelencia, confianza y cercanía.

Buscamos disponer de un grupo humano conformado por personas que se sienten orgullosas de
pertenecer a nuestra organización, centrándonos en los siguientes valores y actitudes:

Respeto: Las personas están en primer lugar y a todas debemos respeto y consideración sin
importar su posición o jerarquía, todo trabajador que ingrese a la compañía es responsable de
mantener un trato respetuoso con quien deba relacionarse. Las jefaturas a su vez, deben ejercer
su autoridad de forma responsable, ética y prudente, promoviendo un buen ambiente laboral,
libre de discriminaciones de cualquier tipo.

Excelencia: Promovemos la Excelencia en todos los servicios que préstamos a nuestros clientes
internos y externos, siendo nuestra Empresa confiable, segura, seria y eficiente, por tanto, es
responsabilidad de quienes integran la organización ser coherente con dicha declaración. Buscar
permanentemente formas de hacer lo mejor de forma sistemática superando estándares de
calidad, seguridad y desempeño. Para ello potenciamos el Trabajo en Equipo, la Innovación y la
autonomía en quienes lideran.

Confianza: La confianza está en el centro de nuestro actuar, por tanto nuestras promesas se
cumplen en oportunidad y calidad.

Cercanía: Valoramos las relaciones cercanas, de largo plazo con nuestros accionistas, clientes,
trabajadores, proveedores e inversionistas. Bajo un modelo de puertas abiertas, basada en el
diálogo y la transparencia con todos nuestros interlocutores.

Relaciones: Consideramos relevante las relaciones con el entorno de nuestros negocios, es por eso
que nos preocupamos de mantener una óptima relación con la industria, autoridades y con la
comunidad.

Principios: Nuestro actuar se rige por los principios éticos de honestidad, transparencia, lealtad y
consistencia

Seguridad y Medio Ambiente: Las personas son el centro de nuestro actuar, nuestro compromiso
con ellos, es a través de la prevención de riesgos y seguridad, promovemos e incentivamos en
nuestros colaboradores el auto cuidado y protección y nos comprometemos con las futuras
generaciones, declarando a través de nuestras políticas, un compromiso medio ambiental y social
responsable en todas nuestras operaciones.

Todo trabajador de la compañía deberá cumplir las políticas específicas que lo reglamenten, la
normativa legal vigente y el Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad. El trabajador que
tome conocimiento de una conducta o situación inadecuada o de aparente incumplimiento, tiene

49
la obligación de denunciar oportunamente dicha situación a su jefatura inmediata o a un Gerente
de área.

Cuidado de la Marca

La marca REPORT es nuestro mayor capital y debemos cuidarlo, por tanto, todo trabajador que se
encuentre portando el logo de la compañía, deberá comportarse bajo principios éticos de
integridad y apego a las normas legales, aun cuando no esté en dependencias o jornada de
trabajo, entendiendo que su actuar pudiese afectar el nombre de la compañía. Además, no se
permite el uso de timbres, papelería o tarjetas de visita con membrete de la compañía, para
comunicaciones personales.

Cuidado de los activos de la Compañía

Los bienes de la Compañía, tangibles o intangibles, deben ser usados y resguardados de forma
profesional en todo momento y exclusivamente para las operaciones de la Empresa.

Se entenderán como usos inadecuados:

• Prestar o ceder activos a terceros, o usar activos para asuntos personales sin autorización
formal.
• Retirar documentos, registros de datos físicos o electrónicos y software, entre otros, sin
autorización de la Compañía, aun cuando el trabajador haya generado tal información (en
especial la contenida en computadores o dispositivos electrónicos de trabajo).
• Utilizar vehículos de la Compañía para propósitos distintos de aquellos expresamente
autorizados por la Gerencia respectiva. El buen uso de camionetas y otros vehículos de la
denominada “Flota Menor” es de entera responsabilidad del trabajador a quien le esté
asignado.
• Usar para tareas ajenas a su trabajo el equipamiento de oficina, computadores y demás
bienes que la Compañía haya asignado al trabajador, salvo expresa autorización de su
jefatura.
• Uso de dineros, bienes o servicios para contribuciones políticas, benéficas u otras, salvo
que una norma legal lo permita y cuente con la autorización de un apoderado facultado
por la Compañía.

Protección de los sistemas de información y comunicación

Todos los archivos de datos creados, recibidos o enviados a través de sistemas de la Compañía son
de propiedad de REPORT, que se reserva el derecho a acceder a ellos y eventualmente a
destruirlos. Se exceptúan de lo anterior los correos electrónicos enviados o recibidos por el
trabajador, de carácter personal.

El uso de internet, correo electrónico y teléfonos celulares facilitado por REPORT a sus
trabajadores está destinado para asuntos propios de su cargo o función.

Todos los trabajadores tienen la obligación de proteger la confidencialidad de la información de la

Compañía. Por lo tanto, se prohíbe:

50
 • Copiar o compartir a terceros el software proporcionado por la Compañía.
• Realizar cualquier actividad que pueda dañar o perjudicar los sistemas de información y
comunicación (uso no autorizado de software o contaminación de los sistemas y redes
con virus informáticos).
• Vulnerar la confidencialidad de las comunicaciones y datos de otros trabajadores o
terceros: intentar infiltrarse en sus sistemas, leer sus registros o descifrar y/o utilizar sus
contraseñas.
• Conectar dispositivos incompatibles a los servicios y equipos de comunicación. En caso de
ser estrictamente necesario, ello debe ser autorizado previamente por el Gerente de área
respectivo.
• Permitir o facilitar a terceros el acceso no autorizado a los sistemas de información de la
Compañía. Los trabajadores son los responsables de la protección de sus contraseñas y no
deben compartirlas bajo ninguna circunstancia.
• Utilizar los sistemas de información y comunicación de REPORT, para enviar o reenviar
contenido que infrinja leyes, reglamentos o normas internas tales como la discriminación
y el acoso, o para algún fin engañoso, deshonesto, ofensivo o ilegal.

Nuestra comunicación, tanto escrita como verbal, debe ser clara, precisa, coherente y
responsable. Por este motivo, solo aquellos que recibieron autorización previa para hacerlo,
podrán comunicar y divulgar información corporativa a través de los medios que dispone la
empresa.

Las comunicaciones con medios y grupos de interés externos, los discursos y las presentaciones
externas deben considerarse oportunidades para proteger y mejorar la reputación de REPORT si se
tratan y transmiten debidamente. Por lo tanto, dichas comunicaciones deben estar previamente
autorizadas por la Gerencia correspondiente. Cualquier trabajador que use medios sociales y
mencione algo relacionado con REPORT debe recordar en todo momento, que es un embajador de
la marca y debe esforzarse por mantener la reputación de la Compañía y demostrar sus valores.

Resguardo de la información

REPORT es propietaria de toda la información creada por sus trabajadores en razón de sus
funciones o cargo, sin importar dónde se encuentre almacenada, condición que se mantiene
inalterable cuando el trabajador deja de pertenecer a ella.

Respetamos la privacidad de los individuos y cumplimos con todas las leyes aplicables sobre
recopilación, almacenamiento, uso, retención, transferencia y eliminación de información personal
(incluidos los datos personales confidenciales). Solo recopilamos y procesamos los datos
personales con fines legales y solo conservaremos los datos durante el tiempo que sea
estrictamente necesario según el propósito por el cual se hizo la recopilación.

Los trabajadores que accedan o procesen información privada de otros trabajadores o terceros,
son responsables de mantener su reserva y revelarla solo a quienes deban conocerla, en razón de
sus funciones o cargo. Los datos personales se consideran información privada y comprenden
nombres, direcciones, teléfonos, fechas de nacimiento y antecedentes comerciales, de
trabajadores, clientes, proveedores, contratistas, asesores y otros vinculados comercialmente con
la Compañía.

51
REPORT no divulgará esta información sin consentimiento de los afectados; este compromiso
continuará aún concluida la relación laboral o comercial.

Los trabajadores deben:

• Mantener custodia y discreción de toda información guardada en archivos físicos y

electrónicos de la Compañía, de todo documento que en razón de sus funciones esté a su
cargo y de toda información no pública facilitada confidencialmente por terceros.
• Comunicar oportunamente a la Gerencia respectiva toda situación que pueda perjudicar la
confianza o credibilidad de REPORT; consultar a su jefatura inmediata si no están seguros
respecto a si una información debe ser considerada confidencial. Devolver a REPORT toda
la información confidencial al cesar la relación laboral.

Está prohibido:

• Usar o divulgar información de la Compañía en beneficio propio o de terceros; usar

mecanismos inapropiados para conocer información confidencial de personas o empresas.
• Revelar o inducir a otros a que revelen información confidencial de empleadores
anteriores. El uso inadecuado de la información además de constituir una falta a la ética
puede originar responsabilidades legales para la Compañía.

Cuidado en el manejo de dineros

Aquellos trabajadores que estén facultados por el ejercicio de sus funciones a manejar dineros o
valores de la compañía deberán ser en extremo prudentes en su administración. Evitar cualquier
pérdida, utilización inadecuada, uso ineficiente, robo, hurto o inversiones financieras riesgosas.
Deberán dar cumplimento estricto a los procedimientos establecidos por REPORT para su
custodia, registro y uso, documentando y respaldando todas las transacciones. Además, rendir
cuenta exacta y oportuna de las sumas de dinero que reciban, para solventar gastos propios de la
operación de la Compañía, acompañando los documentos que los sustenten y cumpliendo en todo
momento con las políticas y procedimientos establecidos para tal efecto. En ningún caso un
trabajador puede usar esos dineros para una finalidad distinta a la definida por la Compañía.

Conflictos de Intereses

Ningún colaborador deberá participar en actividades o decisiones que involucre un conflicto de

interés real o potencial para la Empresa. En cuyo caso deberán informar a su superior directo del
posible conflicto quien resolverá las acciones a tomar, el no informar oportunamente, se
considerará falta grave.

El conflicto de interés en la adquisición de bienes y/o servicios se presenta cuando el trabajador

tenga alguna relación patrimonial o de negocio con una empresa proveedora o de parentesco
hasta segundo grado con alguno de sus socios principales o ejecutivos, que pudiera afectar la
imparcialidad en la toma de decisiones

Lo que corresponde en estos casos u otros que priven al colaborador de la necesaria

independencia y neutralidad, es abstenerse de tomar cualquier decisión e informar al Gerente de

52
línea o Jefe de adquisiciones para resolver como se administrará la relación con este Proveedor, si
fuese éste un proveedor debidamente calificado para operar con REPORT.

Se entenderá por conflicto de interés de un trabajador:

• Poseer directa o indirectamente (a través de familiares, amigos u otras personas) un

interés económico o vinculación societaria en cualquier entidad que trabaje o intente
trabajar con la Compañía.
• Intermediar en beneficio de personas o entidades, en transacciones que afecten los
derechos, intereses u otros activos de la compañía.
• Participar a través de terceros en cualquier transacción comercial con la Compañía.
• Usar, permitir o ayudar a otras personas a utilizar bienes u otros activos de la Compañía,
en operaciones al margen de sus actividades comerciales.
• Aprovechar personalmente o facilitar a terceros una oportunidad comercial que implique
el uso de bienes o información de la Compañía.
• Competir o llevar a cabo alguna acción para competir con REPORT.
• Estar en posición de decidir sobre la contratación o supervisión de un familiar o amigo, más
aún, cuando pueda existir en la actualidad o en el futuro, una relación de dependencia.
• Tener parientes directos que trabajen en la competencia, filiales o relacionadas: estos
casos deben informarse al Gerente línea y a la Gerencia de Personas.

Regalos e Incentivos

Ningún colaborador involucrado en la gestión de compra debe usar su autoridad o posición en la

organización para beneficio personal.

Para preservar la imagen e integridad del trabajador y de la Empresa, como regla general no deben
aceptarse regalos o incentivos de proveedores, obsequios o invitaciones personales y en caso de
recibirlos deberán entregarse a la unidad de adquisiciones quienes, en conjunto con el área de
personas, decidirán su destino.

Esta estrictamente prohibido solicitar, en beneficio propio o de un tercero, sumas de dinero,

entrega de especies o la prestación de un servicio, a un proveedor, contratista, cliente u otra
persona o entidad que trabaje o intente trabajar con REPORT: Asimismo, se prohíbe recibir favores
de la competencia
En lo que respecta a trabajadores que se desempeñen en cualquier área de la compañía, si bien es
práctica común recibir y dar regalos y atenciones, pueden originar conflictos de interés cuando
influyen o parecen influir, en la independencia en que se basa las decisiones de la Compañía.
Por tanto se Prohíbe:
• Ofrecer, dar o prometer regalos, premios o atenciones a funcionarios públicos nacionales o
extranjeros, trabajadores, clientes, proveedores, contratistas o terceros relacionados.
• Recibirlos por parte de los mismos, cuando tal acción represente una violación a leyes,
regulaciones y políticas de REPORT, o cuando pudiera afectar la buena imagen y
reputación de la Compañía.

Se exceptúa de lo anterior:

53
 • Aceptar o dar regalos cuando tal acción corresponda a expresiones de reconocimiento o
aprecio común y su valor no supere el equivalente a 2 UF.
• Participar en comidas o eventos siempre que no comprometan la independencia,
imparcialidad o criterio para atender los intereses de la Compañía, al momento de tomar
decisiones.

La Compañía, a su vez, dispondrá de regalos corporativos que representen la imagen de REPORT

para clientes, proveedores y contratistas

Defensa de la libre competencia

Los trabajadores deben tener especial cuidado de no incurrir en acciones o conductas que puedan
ser interpretadas o que impliquen abusar, de cualquier forma, de nuestros clientes, proveedores y
contratistas, en materias relativas a precios, condiciones contractuales u otras similares. La
infracción a las leyes sobre libre competencia, puede dar lugar a sanciones graves, de índole
económica para la Compañía y privativas de libertad para las personas que estén involucradas.
Acciones que implican abuso hacia clientes, proveedores y contratistas:
• Discutir con un competidor o persona vinculada a éste, respecto a precios, costos,
producción, volúmenes de ventas, productos, servicios, prácticas de licitación, territorio de
ventas, canales de distribución o clientes.
• Acordar con la competencia fijar, subir, estabilizar o bajar precios; repartirse clientes,
grupos de clientes, líneas de negocio, productos o áreas geográficas.
• Discriminar arbitrariamente en precios o descuentos.
• Condicionar la venta o compra de un producto o servicio a un convenio recíproco con un
cliente, proveedor o contratista; condicionar la venta o arrendamiento de un producto a la
venta o arrendamiento de otro producto o servicio.
• Sostener reuniones o mantener cualquier tipo de comunicaciones con competidores. Esto
incluye conservar en teléfonos de propiedad de la Compañía listas de contactos de
representantes o trabajadores de la competencia.
• Cualquier otra conducta que de acuerdo a lo dispuesto en el DL 211 sobre defensa de la
libre competencia y demás normativa jurídica relacionada, pueda ser calificada como una
infracción a la misma.

54
TITULO XXI
DE LOS DERECHOS FUNDAMENTALES

Articulo.1.-Se entiende por derechos fundamentales de los trabajadores los consagrados en la

Constitución Política de la República en su artículo 19, números 1o, inciso primero, siempre que
su vulneración sea consecuencia directa de actos ocurridos en la relación laboral, 4º, 5º, en lo
relativo a la inviolabilidad de toda forma de comunicación privada, 6º, inciso primero, 12°, inciso
primero, y 16°, en lo relativo a la libertad de trabajo, al derecho a su libre elección y a lo
establecido en su inciso cuarto, cuando aquellos derechos resulten lesionados en el ejercicio de las
facultades del empleador.

El ejercicio de las facultades que la ley reconoce a REPORT, tiene como límite el respeto a los
derechos fundamentales de sus trabajadores, especialmente cuando puedan afectar la intimidad,
la vida privada o la honra de éstos.

Articulo.2.-Se entenderá que los derechos y garantías a que se refiere el artículo anterior resultan
lesionados cuando el ejercicio de las facultades que la ley le reconoce al empleador limita el pleno
ejercicio de aquéllas sin justificación suficiente, en forma arbitraria o desproporcionada, o sin
respeto a su contenido esencial. En igual sentido se entenderán las represalias ejercidas en contra
de trabajadores, en razón o como consecuencia de la labor fiscalizadora de la Dirección del Trabajo
o por el ejercicio de acciones judiciales.

Cualquier trabajador de REPORT u organización sindical a la cual se encuentre afiliado alguno de

ellos que, invocando un interés legítimo, considere lesionados derechos fundamentales en el
ámbito de las relaciones jurídicas cuyo conocimiento corresponda a la jurisdicción laboral podrá
requerir su tutela por vía del procedimiento establecido en el párrafo 6º del Capítulo II del Libro V
del Código del Trabajo.

55
TITULO XXII
LEY 20.609 RELATIVA A NORMAS CONTRA LA DISCRIMINACION

Articulo.1.- Para los efectos de este Reglamento, se entiende por discriminación arbitraria toda
distinción, exclusión o restricción que carezca de justificación razonable, efectuada por agentes del
Estado o particulares, y que cause privación, perturbación o amenaza en el ejercicio legítimo de los
derechos fundamentales establecidos en la Constitución Política de la República o en los tratados
internacionales sobre derechos humanos ratificados por Chile y que se encuentren vigentes, en
particular cuando se funden en motivos tales como la raza o etnia, la nacionalidad, la situación
socioeconómica, el idioma, la ideología u opinión política, la religión o creencia, la sindicación o
participación en organizaciones gremiales o la falta de ellas, el sexo, la orientación sexual, la
identidad de género, el estado civil, la edad, la filiación, la apariencia personal y la enfermedad o
discapacidad.

Las categorías a que se refiere el inciso anterior no podrán invocarse, en ningún caso, para
justificar, validar o exculpar situaciones o conductas contrarias a las leyes o al orden público.

Se considerarán razonables las distinciones, exclusiones o restricciones que, no obstante fundarse

en alguno de los criterios mencionados en el inciso primero, se encuentren justificadas en el
ejercicio legítimo de otro derecho fundamental, en especial los referidos en los números 4°, 6º,
11º, 12º, 15°, 16º y 21º del artículo 19 de la Constitución Política de la República, o en otra causa
constitucionalmente legítima.

Articulo.2.- Los mecanismos de prevención de las conductas de discriminación arbitraria

previstos por la Empresa, constituyen actividades tendientes a generar conciencia colectiva de
convivencia, que promueva el trabajo en condiciones dignas e igualitarias y sobre todo integrativas
evitando toda discriminación, exclusión o restricción que carezca de justificación razonable y que
causen perturbación o amenaza en el ejercicio de los derechos fundamentales de los trabajadores
que tanto este Reglamento Interno como la normativa de nuestro país reconoce.

En desarrollo del propósito a que se refiere el artículo anterior, la empresa ha previsto los siguientes
mecanismos:

1. Información a los trabajadores sobre la Ley 20.609, que incluya campañas de divulgación
preventiva, capacitaciones y/o talleres orientados a explicar el contenido de dicha normativa,
particularmente en relación con las conductas que constituyen discriminación arbitraria.

2. Diseño y aplicación de actividades con la participación de los trabajadores, a fin de:

a.Formular recomendaciones constructivas a que hubiere lugar en relación con situaciones

empresariales que pudieren afectar el cumplimiento de tales valores y hábitos y

b.Examinar conductas específicas que pudieren configurar discriminación arbitraria, que afecten
la dignidad de las personas, señalando las recomendaciones correspondientes.

56
TÍTULO XXIII
DERECHO A LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES EN LOS TRABAJADORES CON
DISCAPACIDAD

Articulo.1.- Con el fin de garantizar el derecho a la igualdad de oportunidades de los

trabajadores con discapacidad, se establecen medidas contra la discriminación, que consisten
en realizar ajustes necesarios en las normas pertinentes a las diversas faenas que se desarrollan
en la empresa y en la prevención de conductas discriminatorias.

Se entiende por ajustes necesarios, las medidas de adecuación del ambiente físico, social y de
actitud a las carencias específicas de las personas con discapacidad que, de forma eficaz y
práctica, y sin que suponga una carga desproporcionada, faciliten la accesibilidad o
participación de una persona con discapacidad en igualdad de condiciones que el resto de los
trabajadores de la empresa.

Por su parte, conducta discriminatoria, es todo acto relacionado con la discapacidad de una
persona, que tenga como consecuencia atentar contra su dignidad o crear un entorno
intimidatorio, hostil, degradante, humillante u ofensivo.

Para estos efectos, se entenderá como trabajador con discapacidad aquél que teniendo una o
más deficiencias físicas o mentales, sea por causa psíquica o intelectual o sensorial, de carácter
temporal o permanente, al interactuar con diversas barreras presentes en el entorno ve
impedida o restringida su participación plena y efectiva en la sociedad, en igualdad de
condiciones con las demás.

57
TITULO XXIV
NORMAS RELATIVAS AL ACOSO LABORAL, ESTABLECE MEDIDAS DE PREVENCION Y
PROCEDIMIENTO INTERNO DE SOLUCION

PARRÁFO 1

CONCEPTO DE ACOSO LABORAL

Articulo.1.-Se entiende por Acoso Laboral toda conducta que constituya agresión u hostigamiento
reiterados, ejercida por el empleador o por uno o más trabajadores, en contra de otro u otros
trabajadores, por cualquier medio, y que tenga como resultado para el o los afectados su menoscabo,
maltrato o humillación, o bien que amenace o perjudique su situación laboral o sus oportunidades en
el empleo.

Articulo.2.-Los mecanismos de prevención de las conductas de acoso laboral previstos por la

Empresa constituyen actividades tendientes a generar conciencia colectiva de convivencia, que
promueva el trabajo en condiciones dignas y justas, la armonía entre quienes comparten vida laboral
y el buen ambiente en la empresa, protegiendo su intimidad, honra, dignidad, salud mental y la
libertad de las personas en el trabajo, como asimismo promoviendo un ambiente laboral digno y de
mutuo respeto entre los trabajadores.

Articulo.3.-En desarrollo del propósito a que se refiere el artículo anterior, la empresa ha previsto los
siguientes mecanismos:

1.Información a los trabajadores sobre la Ley Nº 20.607 del 8 de Agosto del 2012, que incluya
campañas de divulgación preventiva, capacitaciones y/o talleres orientados a explicar el contenido de
dicha normativa, particularmente en relación con las conductas que constituyen acoso laboral, como
las consecuencias del desarrollo de las mismas.

2.Espacios para el diálogo, grupos de similar naturaleza para la evaluación periódica de la vida laboral,
con el fin de promover coherencia y armonía funcional que facilite y fomenten el buen trato al interior
de la empresa.

3.Diseño y aplicación de actividades con la participación de los trabajadores, a fin de:

a.Establecer, mediante la construcción conjunta, valores y hábitos que promuevan vida laboral sana y
un trato digno.

b.Formular recomendaciones constructivas a que hubiere lugar en relación con situaciones

empresariales que pudieren afectar el cumplimiento de tales valores y hábitos y

c.Examinar conductas específicas que pudieren configurar acoso laboral u otros hostigamientos en la
empresa, que afecten la dignidad de las personas, señalando las recomendaciones correspondientes.
REPORT desarrollara además diversos tipos de actividades tendientes a evitar la ocurrencia de
cualquier conducta que pueda ser calificada de acoso laboral.

58
PARRAFO 2

PROCEDIMIENTO EN CASO DE RECLAMOS POR INFRACCION A LA LEY 20.607 RELATIVAS AL

ACOSO LABORAL

Artículo 4.- Para los efectos relacionados con la búsqueda de solución de las conductas de acoso
laboral, se establece el siguiente procedimiento interno con el cual se pretende desarrollar las
características de confidencialidad, efectividad y naturaleza conciliatoria.

Articulo.5.-Todo trabajador o trabajadora de la empresa que sea víctima de acoso laboral podrá
informarlos a la Gerencia de Personas y Desarrollo Organizacional de REPORT por medio del
procedimiento de Reclamo establecido en los artículos siguientes.

Articulo.6.-El reclamo debe constar por escrito y dirigido a la Gerencia de Personas y Desarrollo
Organizacional de REPORT señalando nombre, apellidos y R.U.T. del reclamante y/o afectado, el
cargo que ocupa en la empresa, como una individualización clara del supuesto autor del acoso
laboral, junto con una relación detallada de los hechos materia del reclamo.

Articulo.7.-Recibido el reclamo, la Gerencia de Personas y Desarrollo Organizacional de

REPORTdesignará a un funcionario imparcial y debidamente capacitado para conocer de estas
materias, quién en calidad de Fiscal llevará a cabo un procedimiento de investigación interna de la
solicitud, en un plazo máximo de 30 días hábiles.

Articulo.8.-Todo el proceso de investigación interno deberá constar por escrito y ser llevado en
estricta reserva, garantizando que las partes involucradas sean oídas y puedan fundamentar sus
dichos. Para estos efectos, se dejará constancia de todas las acciones realizadas por el Fiscal
Investigador y de las declaraciones efectuadas por los involucrados.

Articulo.9.-El Fiscal Investigador designado, tendrá un plazo de 2 días hábiles, contados desde la
fecha de su designación, para iniciar su trabajo de investigación.

Articulo.10.-Una vez que el Fiscal investigador haya concluido la etapa de recolección de

información y antecedentes, a través de los medios señalados en los artículos anteriores,
procederá a emitir un informe sobre los hechos investigados.

Articulo.11.-El informe con las conclusiones a que llegó el Fiscal investigador, incluidas las medidas
propuestas, deberá estar concluido y entregado a la Gerencia de Personas y Desarrollo
Organizacional de REPORT a más tardar dentro del plazo de 15 días hábiles, contados desde el
inicio de la investigación, y notificada personalmente a las partes, a más tardar dentro del plazo de
20 días hábiles contados desde el inicio de la investigación.

Articulo.12.-Los involucrados podrán hacer observaciones al informe y acompañar nuevos

antecedentes, dentro del plazo de 5 días hábiles contados desde la fecha en que fueron
notificados del informe con las conclusiones, mediante nota dirigida al Fiscal Investigador, quien
apreciará los nuevos antecedentes y se pronunciará a su respecto, emitiendo un nuevo informe.
Con este informe final se dará por concluida la investigación por Acoso Laboral, la que en su
totalidad no podrá exceder de un plazo de 30 días hábiles contados desde la fecha de la denuncia.

59
El informe final debe ser remitido a la Inspección del Trabajo respectiva, a más tardar al día hábil
siguiente de su dictación.

Articulo.13.-Las observaciones realizadas por la Inspección del Trabajo a la investigación interna

efectuada por la empresa serán notificadas a las partes involucradas dentro del plazo de 5 días
hábiles contado desde la fecha en que fueron recibidas las observaciones del órgano fiscalizador.
Las medidas y sanciones propuestas serán de resolución inmediata o en las fechas que el mismo
informe señale, el cual no podrá exceder de 15 días hábiles.

Articulo.14.-Si el reclamante o el reclamado considera que alguna de las medidas señaladas en el

artículo anterior es injusta, o no cumple con sus reclamos o descargos, podrá utilizar el
procedimiento general de apelación que contiene el Reglamento Interno o recurrir a la Inspección
del Trabajo.

60
TITULO XXV
DEL ACOSO SEXUAL

PARRAFO 1

CONCEPTOS DE ACOSO SEXUAL

Articulo.1.-El acoso sexual es una conducta no acorde con la dignidad humana y contraria a la
convivencia al interior de la empresa. Se entiende por acoso sexual el que una persona realice en
forma indebida, por cualquier medio, requerimientos de carácter sexual, no consentidos por quien
los recibe y que amenacen o perjudiquen su situación laboral o sus oportunidades en el empleo.

PARRAFO 2

PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACIÓN Y SANCION EN CASO DE DENUNCIAS POR ACOSO SEXUAL

Articulo.2.-Todo trabajador/a de la empresa que sufra o conozca de hechos ilícitos definidos como
acoso sexual por la Ley Nº 20.005 o por este Reglamento, tiene obligación de denunciarlos a la
Gerencia de Personas y Desarrollo Organizacional de REPORT

Articulo.3.- La denuncia debe constar por escrito y dirigida a la Gerencia de Personas y Desarrollo
Organizacional de REPORT señalando los nombres, apellidos y R.U.T. del denunciante y/o
afectado, el cargo que ocupa en la empresa y cuál es su dependencia jerárquica; una relación
detallada de los hechos materia del denuncio, en lo posible indicando fecha y hora, el nombre del
presunto acosador y finalmente la fecha y firma del denunciante.

Articulo.4.-Recibida una denuncia, la Gerencia de Personas y Desarrollo Organizacional de REPORT

designará a un funcionario imparcial y debidamente capacitado para conocer de estas materias,
quién en calidad de Fiscal llevará a cabo la investigación interna de la denuncia por acoso sexual,
en un plazo máximo de 30 días.

Cuando la Gerencia de Personas y Desarrollo Organizacional de REPORT determine que existen

inhabilidades al interior de la Empresa provocadas por el tenor de la denuncia y/o cuando
considere que la empresa no cuenta con personal calificado para desarrollar la investigación
deberá remitir la denuncia por acoso sexual a la Inspección del Trabajo respectiva, dentro del
plazo de 5 días, contados desde la fecha de recepción de la misma.

Articulo.5.-Todo el proceso de investigación interno deberá constar por escrito y ser llevado en
estricta reserva, garantizando que las partes involucradas sean oídas y puedan fundamentar sus
dichos. Para estos efectos, se dejará constancia de todas las acciones realizadas por el Fiscal
investigador, de las declaraciones efectuadas por los involucrados, por los testigos y las otras
pruebas aportadas a la investigación.

Articulo.6.-El Fiscal investigador designado tendrá un plazo de dos días hábiles, contados desde la
fecha de su designación, para iniciar su trabajo de investigación. Dentro del mismo plazo, deberá
notificar personalmente a las partes involucradas del inicio de un procedimiento de investigación

61
por acoso sexual y deberá fijar las fechas de las audiencias en que se oirá a las partes, oportunidad
en que éstas aportarán las pruebas que sustenten sus dichos.

Articulo.7.-El Fiscal investigador, conforme a los antecedentes iniciales de que disponga, solicitará
a la Gerencia de Personas y Desarrollo Organizacional de Recursos Portuarios y Estibas Ltda.,
autorización para disponer de algunas medidas precautorias, tales como la separación de los
espacios físicos de los involucrados en el caso, la redistribución del tiempo de jornada, o la
redestinación de una de los partes, atendida la gravedad de los hechos denunciados y las
posibilidades derivadas de las condiciones de trabajo.

Articulo.8.-Una vez que el Fiscal investigador haya concluido la etapa de recolección de

información y antecedentes, a través de los medios señalados en los artículos anteriores,
procederá a emitir un informe sobre los hechos investigados.

Articulo.9.-Este informe contendrá la identificación de las partes involucradas, de los testigos que
declararon, una relación completa de los hechos presentados, las conclusiones a que llegó el Fiscal
investigador y las medidas y sanciones que se proponen para el caso.

Articulo.10.-Atendida la gravedad de los hechos, las medidas y sanciones que se aplicarán irán
desde: una amonestación verbal o escrita al trabajador acosador, hasta el descuento de un 25% de
la remuneración diaria del trabajador acosador, conforme a lo dispuesto en los artículos 46 y 48
del Reglamento Interno, relativo a las sanciones por infracción al Reglamento. Lo anterior es sin
perjuicio de que la empresa pudiera, atendida la gravedad de los hechos, aplicar lo dispuesto en el
artículo 160 Nº1, letra b), del Código del Trabajo, es decir, poner término al contrato de trabajo
por conductas de acoso sexual.

Articulo.11.-El informe con las conclusiones a que llegó el Fiscal investigador, incluidas las medidas
y sanciones propuestas, deberá estar concluido y entregado a la Gerencia de Personas y Desarrollo
Organizacional de Recursos Portuarios y Estibas Ltda. a más tardar dentro del plazo de 15 días,
contados desde el inicio de la investigación, y notificada personalmente a las partes, a más tardar
dentro del plazo de 20 días, contados desde el inicio de la investigación.

Articulo.12.-Los involucrados podrán hacer observaciones al informe y acompañar nuevos

antecedentes, dentro del plazo de 5 días contado desde la fecha en que fueron notificados del
informe con las conclusiones, mediante nota dirigida al Fiscal investigador, quien apreciará los
nuevos antecedentes y se pronunciará a su respecto, emitiendo un nuevo informe. Con este
informe final se dará por concluida la investigación por acoso sexual, la que en su totalidad no
podrá exceder de un plazo de 30 días contados desde la fecha de la denuncia.
El informe final debe ser remitido a la Inspección del Trabajo respectiva, a más tardar al día hábil
siguiente de su dictación.

Articulo.13.- Las observaciones realizadas por la Inspección del Trabajo a la investigación interna
efectuada por la empresa serán notificadas a las partes involucradas dentro del plazo de 5 días
contado desde la fecha en que fueron recibidas las observaciones del órgano fiscalizador. Las
medidas y sanciones propuestas serán de resolución inmediata o en las fechas que el mismo
informe señale, el cual no podrá exceder de 15 días.

62
Articulo.14.-El afectado/a por alguna medida o sanción, podrá utilizar el procedimiento de
apelación general cuando la sanción sea una multa, es decir, podrá reclamar de su aplicación ante
la Inspección del Trabajo.

Articulo.15.-Considerando la gravedad de los hechos constatados, la empresa procederá a tomar

las medidas de resguardo tales como la separación de los espacios físicos, redistribuir los tiempos
de jornada, redestinar a uno de los involucrados, u otra que estime pertinente y las sanciones
estipuladas en este reglamento, pudiendo aplicarse una combinación de medidas de resguardo y
sanciones.

Articulo.16.- Si uno de los involucrados considera que alguna de las medidas señaladas en el
artículo anterior es injusta o desproporcionada, podrá utilizar el procedimiento general de
apelación que contiene el Reglamento Interno o recurrir a la Inspección del Trabajo.

63
TITULO XXVI
NORMAS RELATIVAS A LA IGUALDAD DE LAS REMUNERACIONES

Articulo.1.-Todo trabajador o trabajadora de la empresa que sufra la desigualdad tipificada por el

artículo 62 bis del Código del Trabajo, el cual resguarda el derecho a la igualdad en las
remuneraciones o bien, que estime que se vulneró lo dispuesto en el artículo 54 bis del cuerpo
normativo antes citado podrá así informarlo a la Gerencia de Personas y Desarrollo Organizacional
de Recursos Portuarios y Estibas Ltda por medio del procedimiento de reclamo que a continuación
se establece.

Articulo.2.-El reclamo debe constar por escrito y dirigido a la Gerencia de Personas y Desarrollo
Organizacional de Recursos Portuarios y Estibas Ltda señalando nombre, apellidos y R.U.T. del
reclamante y/o afectado, el cargo que ocupa en la empresa y cuál es su dependencia jerárquica;
una relación detallada de los hechos materia del reclamo y en que se sustenta su reclamo.

Articulo.3.-Recibido el reclamo, la Gerencia de Personas y Desarrollo Organizacional de Recursos

Portuarios y Estibas Ltda. designará a un funcionario imparcial y debidamente capacitado para
conocer de estas materias, quién en calidad de Fiscal llevará a cabo la investigación interna de la
solicitud, en un plazo máximo de 30 días.

Articulo.4.-Todo el proceso de investigación interno deberá constar por escrito y ser llevado en
estricta reserva, garantizando que las partes involucradas sean oídas y puedan fundamentar sus
dichos. Para estos efectos, se dejará constancia de todas las acciones realizadas por el Fiscal
Investigador, de las declaraciones efectuadas por los involucrados.

Articulo.5.-El Fiscal investigador designado tendrá un plazo de 2 días hábiles, contados desde la
fecha de su designación, para iniciar su trabajo de investigación.

Articulo.6.-Una vez que el Fiscal Investigador haya concluido la etapa de recolección de

información y antecedentes, a través de los medios señalados en los artículos anteriores,
procederá a emitir un informe sobre los hechos investigados.

Articulo.7.-El informe con las conclusiones a que llegó el Fiscal Investigador, incluidas las medidas
propuestas, deberá estar concluido y entregado a la Gerencia de Personas y Desarrollo
Organizacional de Recursos Portuarios y Estibas Ltda. a más tardar dentro del plazo de 15 días,
contados desde el inicio de la investigación, y notificada personalmente a las partes, a más tardar
dentro del plazo de 20 días, contados desde el inicio de la investigación.

Articulo.8.-Los involucrados podrán hacer observaciones al informe y acompañar nuevos

antecedentes, dentro del plazo de 5 días contado desde la fecha en que fueron notificados del
informe con las conclusiones, mediante nota dirigida al Fiscal Investigador, quien apreciará los
nuevos antecedentes y se pronunciará a su respecto, emitiendo un nuevo informe. Con este
informe final se dará por concluida la investigación por desigualdad en las remuneraciones, la que
en su totalidad no podrá exceder de un plazo de 30 días contados desde la fecha de la denuncia.

Articulo.9.-El informe final será notificado a las partes involucradas antes que expire el plazo de 30
días indicados por la ley para el proceso de investigación y procedimiento. Las medidas y sanciones

64
propuestas serán de resolución inmediata o en las fechas que el mismo informe señale, el cual no
podrá exceder de 15 días.

Articulo.10.-Si el reclamante o reclamado consideran que alguna de las medidas señaladas en el

artículo anterior es injusta, o no cumple con sus reclamos podrá utilizar el procedimiento general
de apelación que contiene el Reglamento Interno o recurrir a la Inspección del Trabajo.

65
TITULO XXVII
SOBRE LA ORGANIZACIÓN

Articulo.1.-La organización de Recursos Portuarios y Estibas Ltda. contempla en su estructura todas

las funciones requeridas para dar cumplimiento con sus deberes societales como con la gestión de
los diversos negocios en sus ámbitos, operativos, táctico y estratégico, las que se clasifican según
línea de negocio, grupo de cargo y agrupan en funciones según sus características técnicas
esenciales.

ADMINISTRACION
GRUPO DE CARGO FUNCION DESCRIPCION DE LA FUNCION POSICION

Ejecutivo cuyo desempeño la empresa asigna la responsabilidad de la gestión estratégica y el

ALTA DIRECCION desarrollo de los negocios, la que involucra la gestión funcional y operacional de la compañía, GERENTE GENERAL
como también la relación con clientes, entorno gremial, gubernamental y societal.

Ejecutivo cuyo desempeño la empresa asigna la responsabilidad de la gestión estratégica y el

EJECUTIVO SUPERIOR desarrollo de los negocios, la que involucra la gestión funcional y operacional de la gerencia que GERENTE DE PERSONAS Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL
lidera, como también la relación con clientes, entorno gremial y gubernamental.
JEFE ADQUISICIONES Y CONTROL DE EXISTENCIAS
JEFE OPERACIONES PREVENTIVAS
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de planificar,
JEFE SERVICIO A LAS EMPRESAS
gestionar, administrar, liderar, operar y controlar los recursos involucrados en los procesos con
JEFATURA NACIONAL JEFE DE CAPACITACION Y BIENESTAR
alcance nacional, así como también la administración del personal, conforme a los
JEFE GESTION DE PERSONAS
procedimientos y políticas establecidas por la empresa.
JEFE CONTROL DE GESTION
JEFE DESARROLLO NEGOCIOS
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la administración,
gestión operacional y control de los servicios adscritos a la sucursal a su cargo, como tambien la
JEFATURA ADMINISTRACION - COMERCIAL gestión comercial de los mismos, conforme a los procedimientos y políticas establecidas por la JEFE SUCURSAL
empresa y en conformidad con los acuerdos y/o contratos establecidos con clientes, velando
por su fiel cumplimiento.
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de planificar,
gestionar, administrar, liderar y controlar los recursos involucrados en el sub proceso
JEFATURA ESPECIALIZADA JEFE PREVENCION RIESGOS SENIOR SUCURSAL
operacional a su cargo, así como también la administración del personal, conforme a los
procedimientos y políticas establecidas por la empresa.
A Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de planificar,
d gestionar, administrar, liderar y controlar los recursos involucrados en la operación a su cargo,
JEFATURA OPERACIONES JEFE OPERACIONES SUCURSAL
m así como también la administración del personal, conforme a los procedimientos y políticas
i establecidas por la empresa.
n Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de planificar,
i gestionar, administrar, liderar y controlar los recursos involucrados en la operación a su cargo,
JEFATURA JEFE PERSONAS SANTIAGO
s así como también la administración del personal, conforme a los procedimientos y políticas
t establecidas por la empresa.
r
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de asesorar a las ASESOR PREVENCION DE RIESGOS SUCURSAL
a
ASESOR ESPECIALIZADO unidades operativas y colaboradores mediante la utilizacion de conocimientos tecnicos
c
especificos y conforme a las procedimientos y politicas establecidas por la empresa. ASISTENTE SOCIAL
i
ó GENERALISTA GESTION PERSONAS
n Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la ejecución de
ANALISTA GESTIÓN ADQUISICIONES Y CONTROL DE EXISTENCIAS
tareas inherentes a la fase(s) del proceso en el ámbito del procesamiento de información e
PROFESIONAL EN ENTRENAMIENTO
GESTIÓN implementación de soluciones, mediante el análisis de diversas variables pudiendo
ANALISTA GESTION OPERACIONAL
relacionarlas y proyectar distintos escenarios, a través de conocimientos tecnicos y
ANALISTA GESTION
profesionales.
INGENIERO DE PROYECTOS
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de velar por el debido
SOPORTE TECNOLOGICO funcionamiento del sistema tecnológico, manteniendolo de acuerdo a la normativa laboral PROGRAMADOR SOPORTE SAP HR
vigente y apoyando a la gestión de información de los requerimientos de las distintas áreas.
ENCARGADO FACTURACION
ENCARGADO GESTION DOCUMENTAL SS LAS EMPRESAS
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de planificar,
ENCARGADO RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN
administrar, gestionar y controlar el área a la cual esta adscrito, de acuerdo a los encargos
ENCARGADO ENCARGADO RELACIONES LABORALES
emanados de la unidad central, conforme a los procedimientos y políticas establecidas por la
ENCARGADO SERVICIO A LAS PERSONAS
empresa.
ENCARGADO SERVICIO A LAS PERSONAS SUCURSAL
ENCARGADO SUCURSAL
ADMINISTRATIVO ADQUISICIONES
ADMINISTRATIVO CAPACITACION Y DESARROLLO
ADMINISTRATIVO CONTROL DE INVENTARIO
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la ejecución de
ADMINISTRATIVO SERVICIO A LAS EMPRESAS
tareas inherentes a la fase(s) del proceso en el ámbito del procesamiento de información y
ADMINISTRATIVO ADMINISTRATIVO SERVICIO A LAS PERSONAS
documentación, con alcance a la unidad organizativa a cuya dotación esté adscrito, acorde a
ADMINISTRATIVO SERVICIOS GENERALES
los encargos emanados, mediante el conocimiento y utilización de herramientas tecnológicas.
ASISTENTE DE GERENCIA
ADMINISTRATIVO BIENESTAR
ADMINISTRATIVO RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

66
DIGITACION
GRUPO DE CARGO FUNCION DESCRIPCION DE LA FUNCION POSICION
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de planificar,
administrar, gestionar y controlar el área a la cual esta adscrito, de acuerdo a los encargos
ENCARGADO ENCARGADO DIGITACION
emanados de la unidad central, conforme a los procedimientos y políticas establecidas por la
empresa.
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la ejecución de
tareas inherentes a la fase(s) del proceso operativo en el ámbito del procesamiento de
OPERACIÓN ADMINISTRATIVO OPERATIVO información, documentación y ejecución operativa, con alcance a la unidad organizativa a cuya DIGITADOR
dotación esté adscrito, acorde a los encargos emanados, mediante el conocimiento y
utilización de herramientas tecnológicas y equipos motorizados.
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la ejecución de
CUSTOMER SERVICE
tareas inherentes a la fase(s) del proceso en el ámbito del procesamiento de información y
ADMINISTRATIVO
documentación, con alcance a la unidad organizativa a cuya dotación esté adscrito, acorde a
CUSTOMER SERVICE SENIOR
los encargos emanados, mediante el conocimiento y utilización de herramientas tecnológicas.

67
LOGISTICA
GRUPO DE CARGO FUNCION DESCRIPCION DE LA FUNCION POSICION
Ejecutivo cuyo desempeño la empresa asigna la responsabilidad de la gestión estratégica y el
EJECUTIVO SUPERIOR desarrollo de los negocios, la que involucra la gestión funcional y operacional de la gerencia que GERENTE OPERACIONES LOGISTICAS
lidera, como también la relación con clientes, entorno gremial y gubernamental.
Ejecutivo cuyo desempeño la empresa asigna la responsabilidad de la gestión y el desarrollo de
EJECUTIVO los negocios, la que involucra la gestión funcional y operacional de la linea de negocio a la cual SUBGERENTE OPERACIONES LOGISTICAS
está adscrito, como también la relación con clientes, entorno gremial y gubernamental.
ADMINISTRADOR CONTRATO LOGISTICA MINERIA
ADMINISTRADOR CONTRATO LOGISTICA
JEFE DEPOSITO LOGISTICA
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de planificar,
JEFE AUDITORIA INTERNA
gestionar, administrar, liderar y controlar los recursos involucrados en la operación a su cargo,
JEFATURA OPERACIONES JEFE DISTRIBUCIÓN
A así como también la administración del personal, conforme a los procedimientos y políticas
JEFE GESTIÓN DE PROCESOS LOGISTICA
D establecidas por la empresa.
JEFE OPERACIONES LOGÍSTICAS
M
JEFE CONTROL GESTION
I
JEFE LOGISTICA
N
JEFE CONTROL DE INVENTARIO
I Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de planificar,
S gestionar, administrar, liderar y controlar los recursos involucrados en el sub proceso JEFE ABASTECIMIENTO
JEFATURA SERVICIOS OPERACIONALES
T operacional a su cargo, así como también la administración del personal, conforme a los JEFE DE INNOVACION Y OPTIMIZACION
R procedimientos y políticas establecidas por la empresa. JEFE OPERACIONAL DISTRIBUCION
A
ANALISTA GESTION OPERACIONAL LOGISTICA
C Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la ejecución de
ANALISTA GESTION PROCESOS LOGISTICOS
I tareas inherentes a la fase(s) del proceso en el ámbito del procesamiento de información e
O GESTION implementación de soluciones, mediante el análisis de diversas variables pudiendo ENCARGADO UNIDAD DE ANALISIS
N relacionarlas y proyectar distintos escenarios, a través de conocimientos tecnicos y ANALISTA CONTROL GESTION
profesionales.
PROFESIONAL EN ENTRENAMIENTO

Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de planificar,

gestionar, administrar, liderar y controlar los recursos involucrados en la operación a su cargo, INGENIERO PLANIFICACIÓN LOGÍSTICA
JEFATURA OPERACIONES
así como también la administración del personal, conforme a los procedimientos y políticas
establecidas por la empresa.
JEFE PROCUREMENT
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de planificar,
administrar, gestionar y controlar el área a la cual esta adscrito, de acuerdo a los encargos
ENCARGADO ENCARGADO FITOSANITARIO
emanados de la unidad central, conforme a los procedimientos y políticas establecidas por la
empresa.
JEFE OPERATIVO LOGISTICA
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de planificar, JEFE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD
ejecutar y controlar los recursos involucrados en los procesos, así como también la
JEFE OPERACIONES MODULARES
JEFATURA OPERATIVA administración del personal, conforme a los procedimientos y políticas establecidas por la
empresa y en conformidad con los acuerdos y/o contratos establecidos con clientes, velando JEFE E-COMMERCE
por su fiel cumplimiento. JEFE DE BODEGA
JEFE OPERATIVO LOGISTICA MINERIA
ENCARGADO CUENTA SENIOR
ENCARGADO OPERATIVO LOGISTICA
ENCARGADO INVENTARIO
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de planificar, ENCARGADO CUENTA
administrar, gestionar y controlar el área a la cual esta adscrito, de acuerdo a los encargos ENCARGADO LOGISTICA
ENCARGADO OPERATIVO
emanados de la unidad central, conforme a los procedimientos y políticas establecidas por la ENCARGADO OPERATIVO BODEGA
empresa. ENCARGADO PATIO
ENCARGADO DE ACREDITACIONES
ENCARGADO RELACIONES LABORALES

Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de velar por el debido ASESOR PREVENCION DE RIESGOS
cumplimiento de actividades de higiene ambiental, seguridad y salud ocupacional
ASESOR ESPECIALIZADO
correspondiendole diagnosticar, evaluar y proponer soluciones en el ámbito de prevencion de
accidentes laborales. GESTOR COMERCIAL LOGISTICA

JEFE TURNO LOGISTICA MINERIA

SUPERVISION PRODUCCION
SUPERVISOR DEPOSITO LOGISTICA
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la planificación, SUPERVISOR LOGISTICA
control y ejecución de tareas inherentes al proceso productivo adscrito, acorde a los encargos SUPERVISOR PATIO
emanado de cada operación- cliente, resguardando la calidad y seguridad de la operación, SUPERVISOR LOGISTICA SENIOR
mediante el conocimiento, utilización de herramientas tecnológicas y/o equipos. Conforme a SUPERVISOR LOGISTICA MINERIA
las normas, politicas y procedimientos internos y externos. SUPERVISOR DISTRIBUCION
SUPERVISOR CONTROL DE RIESGOS OPERACIONALES

Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la ejecución de ACTIVADOR DE COMPRAS LOGISTICA MINERIA
tareas que requieren conocimiento específico, inherentes a la fase(s) del proceso operativo en
ACTIVADOR DE COMPRAS LOGISTICA
el ámbito del procesamiento de información, documentación y ejecución operativa, con
ADMINISTRATIVO OPERATIVO ESPECIALIZADO
alcance a la unidad organizativa a cuya dotación esté adscrito, acorde a los encargos
ANALISTA OPERACIONAL LOGISTICA MINERIA
emanados, mediante el conocimiento y utilización de herramientas tecnológicas y equipos
motorizados. ADMINISTRATIVO OPERATIVO LOGISTICA MINERIA
ADMINISTRATIVO OPERATIVO LOGISTICA SENIOR
ADMINISTRATIVO OPERATIVO LOGISTICA
ADMINISTRATIVO OPERATIVO ASEGURAMIENTO CALIDAD
ADMINISTRATIVO OPERATIVO DEPOSITO LOGISTICA
ADMINISTRATIVO OPERATIVO CONTRATO
ADMINISTRATIVO OPERATIVO CONTROL PATIO
ADMINISTRATIVO OPERATIVO DISTRIBUCION
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la ejecución de
ADMINISTRATIVO OPERATIVO CALIDAD E COMMERCE
tareas inherentes a la fase(s) del proceso operativo en el ámbito del procesamiento de
ADMINISTRATIVO OPERATIVO ABASTECIMIENTO
ADMINISTRATIVO OPERATIVO información, documentación y ejecución operativa, con alcance a la unidad organizativa a cuya
ADMINISTRATIVO OPERATIVO CONTROL INVENTARIO LOGISTICA MINERIA
dotación esté adscrito, acorde a los encargos emanados, mediante el conocimiento y
AGENDADOR
utilización de herramientas tecnológicas y equipos motorizados.
AGENDADOR SENIOR
ANALISTA DE INVENTARIOS LOGISTICA MINERIA
O
ANALISTA DE INVENTARIOS
P
E COORDINADOR DE TRANSPORTE
R ANALISTA SAP
A
ADMINISTRATIVO OPERATIVO MONITOREO
C
CARPINTERO
I
ELECTRICO
Ó
ELECTRICO SENIOR
N Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la ejecución de
GASFITER
tareas inherentes al ámbito operativo de su especialización, con alcance a la unidad
OPERATIVO ESPECIALIZADO MECANICO
organizativa a cuya dotación esté adscrito, acorde a los encargos emanado de cada operación,
CHOFER
mediante el conocimiento, utilización de herramientas tecnológicas y/o equipos.
SOLDADOR
INSTRUMENTISTA
RIGGER
CONTROL ROMANA
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la ejecución de
OPERADOR LOGISTICO MINERIA
tareas inherentes a la fase(s) del proceso, en el ámbito operativo documental, con alcance a la
OPERATIVO unidad organizativa a cuya dotación esté adscrito, acorde a los encargos emanado de cada OPERADOR LOGISTICO
operación - cliente, mediante el conocimiento, utilización de herramientas tecnológicas y/o
PLANIFICADOR DISTRIBUCION
equipos.
RECEPCIONISTA/ DESPACHADOR

OPERADOR EQUIPO CAMIÓN

OPERADOR EQUIPO MAYOR
OPERADOR EQUIPO MENOR
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la operación y
OPERADOR EQUIPO CAMION PLUMA
mantención de los equipos mayores, en el ámbito de las acciones físicas, documentales y
tecnológicas de su ejecución inherentes a los procesos de trasferencia de cargas de las OPERADOR EQUIPO GRUA PORTACONTENEDOR
unidades operativas a cuya dotación esté adscrito y acorde a los encargos emanados de los
OPERADOR EQUIPO GRUA SIDELIFTER
procesos de planificación y de seguridad existentes.
OPERADOR EQUIPO TERMINAL TRACTOR
OPERADOR EQUIPO GRUA APILADOR
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la operación y
OPERADOR EQUIPO GRUA CLAMP
mantención de los equipos menores en el ámbito de las acciones físicas, documentales y
tecnológicas de su ejecución inherentes a los procesos de trasferencia de cargas de las OPERADOR EQUIPO GRUA CLAMP/TRILATERAL
unidades operativas a cuya dotación esté adscrito y acorde a los encargos emanados de los
OPERADOR EQUIPO GRUA HORQUILLA SENIOR
procesos de planificación y de seguridad existentes.
OPERADOR EQUIPO GRUA HORQUILLA

OPERARIO LIDER LOGISTICA

Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades del control y de la
ejecución de la planificacion operativa, supervisando al personal a su cargo, acorde a los CAPATAZ OPERADOR EQUIPO MENOR
SUPERVISION DE GRUPO encargos emanado de cada operación- cliente, resguardando la calidad y seguridad de la
operación, mediante el conocimiento, utilización de herramientas tecnológicas y/o equipos. CAPATAZ OPERADOR EQUIPO GRUA HORQUILLA
Conforme a las normas, politicas y procedimientos internos y externos.
LIDER TURNO

Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la ejecución de

OPERARIO ESPECIALIZADO
OPERARIO RIGGER
actividades y tareas especializadas, en el ámbito de las acciones físicas y documentales,
inherentes a la fase del servicio o proceso, con alcance a cuya dotación está adscrito, acorde a
las instrucciones emanadas de su supervisor directo, producto de la planificación de sus
OPERARIO RIGGER OPERADOR EQUIPO MENOR
servicios.

Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la ejecución de OPERARIO LOGISTICA SENIOR
actividades y tareas rutinarias, en el ámbito de las acciones físicas y documentales, inherentes
OPERARIO
a la fase del servicio o proceso, con alcance a cuya dotación está adscrito, acorde a las
instrucciones emanadas de su supervisor directo, producto de la planificación de sus servicios. OPERARIO LOGISTICA

Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la ejecución de

actividades y tareas especializadas, en el ámbito de las acciones físicas y documentales,
OPERARIO ESPECIALIZADO inherentes a la fase del servicio o proceso, con alcance a cuya dotación está adscrito, acorde a OPERARIO OPERADOR EQUIPO MENOR
las instrucciones emanadas de su supervisor directo, producto de la planificación de sus
servicios.
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de planificar, ADMINISTRADOR DE CONTRATO LOGISTICA
gestionar, administrar, liderar y controlar los recursos involucrados en la operación a su cargo,
JEFATURA OPERACIONES
así como también la administración del personal, conforme a los procedimientos y políticas
establecidas por la empresa. ADMINISTRADOR DE CONTRATO LOGISTICA MINERIA
SS LICITADO
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de velar por el debido
cumplimiento de actividades de higiene ambiental, seguridad y salud ocupacional
ASESOR ESPECIALIZADO ASESOR PREVENCION DE RIESGOS
correspondiendole diagnosticar, evaluar y proponer soluciones en el ámbito de prevencion de
accidentes laborales.

68
DEPOSITOS
GRUPO DE CARGO FUNCION DESCRIPCION DE LA FUNCION POSICION

A Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de planificar, JEFE ZONAL DEPOSITO
D gestionar, administrar, liderar y controlar los recursos involucrados en la operación a su cargo,
JEFATURA OPERACIONES
M así como también la administración del personal, conforme a los procedimientos y políticas
establecidas por la empresa. JEFE DEPOSITO
I
N Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la ejecución de
I tareas inherentes a la fase(s) del proceso en el ámbito del procesamiento de información e ANALISTA TECNICO OPERACIONAL DEPOSITO
S GESTION implementación de soluciones, mediante el análisis de diversas variables pudiendo
T relacionarlas y proyectar distintos escenarios, a través de conocimientos tecnicos y PROFESIONAL EN ENTRENAMIENTO
R profesionales.
A
C Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la ejecución de ADMINISTRATIVO CONTROL DEPOSITO
I tareas inherentes a la fase(s) del proceso en el ámbito del procesamiento de información y
ADMINISTRATIVO ADMINISTRATIVO FACTURACION
O documentación, con alcance a la unidad organizativa a cuya dotación esté adscrito, acorde a
N los encargos emanados, mediante el conocimiento y utilización de herramientas tecnológicas ADMINISTRATIVO SERVICIO A LAS PERSONAS
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la planificación, SUPERVISOR DOCUMENTAL
control y ejecución de tareas inherentes al proceso productivo adscrito, acorde a los encargos
SUPERVISOR ESTRUCTURA
SUPERVISION PRODUCCION emanado de cada operación- cliente, resguardando la calidad y seguridad de la operación,
SUPERVISOR PATIO
mediante el conocimiento, utilización de herramientas tecnológicas y/o equipos. Conforme a
las normas, politicas y procedimientos internos y externos. SUPERVISOR TECNICO
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la ejecución de ADMINISTRATIVO COORDINACION Y CONTROL DOCUMENTAL
tareas inherentes a la fase(s) del proceso operativo en el ámbito del procesamiento de
ADMINISTRATIVO OPERATIVO información, documentación y ejecución operativa, con alcance a la unidad organizativa a cuya ADMINISTRATIVO OPERATIVO ABASTECIMIENTO
dotación esté adscrito, acorde a los encargos emanados, mediante el conocimiento y
utilización de herramientas tecnológicas y equipos motorizados. ADMINISTRATIVO OPERATIVO DEPOSITO
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la ejecución de INSPECTOR EN ENTRENAMIENTO
tareas inherentes al ámbito operativo de su especialización, con alcance a la unidad INSPECTOR ESTRUCTURA
OPERATIVO ESPECIALIZADO
organizativa a cuya dotación esté adscrito, acorde a los encargos emanado de cada operación, TECNICO REEFER
mediante el conocimiento, utilización de herramientas tecnológicas y/o equipos. TECNICO REEFER SENIOR
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la operación y
O OPERADOR EQUIPO GRUA PORTACONTENEDOR
mantención de los equipos mayores, en el ámbito de las acciones físicas, documentales y
P
OPERADOR EQUIPO MAYOR tecnológicas de su ejecución inherentes a los procesos de trasferencia de cargas de las
E
unidades operativas a cuya dotación esté adscrito y acorde a los encargos emanados de los OPERADOR EQUIPO GRUA SIDELIFTER
R procesos de planificación y de seguridad existentes.
A Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la operación y
C mantención de los equipos menores en el ámbito de las acciones físicas, documentales y OPERADOR EQUIPO GRUA HORQUILLA SENIOR
I OPERADOR EQUIPO MENOR tecnológicas de su ejecución inherentes a los procesos de trasferencia de cargas de las
Ó unidades operativas a cuya dotación esté adscrito y acorde a los encargos emanados de los
N OPERADOR EQUIPO GRUA HORQUILLA
procesos de planificación y de seguridad existentes.
DESPACHADOR DRY
DESPACHADOR DRY / REEFER
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la ejecución de
DESPACHADOR REEFER
tareas inherentes a la fase(s) del proceso, en el ámbito operativo documental, con alcance a la
OPERATIVO unidad organizativa a cuya dotación esté adscrito, acorde a los encargos emanado de cada GATE CONTROL
operación - cliente, mediante el conocimiento, utilización de herramientas tecnológicas y/o OPERATIVO DEPOSITO
equipos.
CONTROL TRANSITO
PREGATE CONTROL

Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la ejecución de

actividades y tareas rutinarias, en el ámbito de las acciones físicas y documentales, inherentes
OPERARIO OPERARIO DEPOSITO
a la fase del servicio o proceso, con alcance a cuya dotación está adscrito, acorde a las
instrucciones emanadas de su supervisor directo, producto de la planificación de sus servicios.

69
FLOTA
GRUPO DE CARGO FUNCION DESCRIPCION DE LA FUNCION POSICION
A Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la ejecución de
D tareas inherentes a la fase(s) del proceso en el ámbito del procesamiento de información e PROFESIONAL EN ENTRENAMIENTO
M GESTION implementación de soluciones, mediante el análisis de diversas variables pudiendo
I relacionarlas y proyectar distintos escenarios, a través de conocimientos tecnicos y ANALISTA GESTION OPERACIONAL EQUIPOS A FLOTE
N profesionales.
I
S Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la ejecución de
T tareas inherentes a la fase(s) del proceso en el ámbito del procesamiento de información y
ADMINISTRATIVO ADMINISTRATIVO ASIGNACION DE PERSONAS
R documentación, con alcance a la unidad organizativa a cuya dotación esté adscrito, acorde a
A los encargos emanados, mediante el conocimiento y utilización de herramientas tecnológicas.
C Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de planificar,
I administrar, gestionar y controlar el área a la cual esta adscrito, de acuerdo a los encargos
ENCARGADO ENCARGADO SERVICIO A LAS PERSONAS NAVE MAYOR
O emanados de la unidad central, conforme a los procedimientos y políticas establecidas por la
N empresa.
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna la responsabilidad de la embarcacion a su
JEFATURA SUPERIOR NAVE MAYOR cargo, confiando su administracion, funcionamiento y seguridad, conforme a las politicas y CAPITAN
normas establecidas por el Reglamento de trabajo a bordo de naves y por la Empresa.
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna la responsabilidad del Departamento a su
JEFE DE MAQUINAS
cargo, confiando su funcionamiento, buen orden, mantenimiento y control de equipos
JEFATURA DEPARTAMENTOS NAVE MAYOR
asignados, conforme a las politicas y normas establecidas por el Reglamento de trabajo a bordo
PRIMER PILOTO
de naves y por la Empresa.
ELECTRICISTA
Oficiales de la marina mercante nacional cuyo desempeño profesional se desarrolla a bordo de
PRIMER INGENIERO
las naves mayores, capacitados profesional y técnicamente, bajo esquemas internacionales,
SEGUNDO INGENIERO
OFICIALES NAVE MAYOR cuentan con licencias específicas para el desempeño de la labor encomendada, cuyas
SEGUNDO PILOTO
responsabilidades están ampliamente detalladas en el "Reglamento de trabajo a bordo en
O TERCER INGENIERO
naves de la Marina Mercante Nacional" y sus posteriores modificaciones.
P TERCER PILOTO
E BOMBERO
R COCINERO
A Tripulantes de la marina mercante nacional cuyo desempeño profesional se desarrolla a bordo CONTRAMAESTRE
C de las naves mayores, capacitados profesional y técnicamente, bajo esquemas MECANICO GUARDIERO
I TRIPULANTES NAVE MAYOR internacionales, cuentan con licencias específicas para el desempeño de la labor PAÑOLERO DE MAQUINA
Ó encomendada, cuyas responsabilidades están indicadas en el "Reglamento de trabajo a bordo TIMONEL
N en naves de la Marina Mercante Nacional" y sus posteriores modificaciones. TRIPULANTE DE CAMARA
TRIPULANTE DE CUBIERTA O PUENTE
TRIPULANTE DE MAQUINA
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de planificar la
operación y controlar los recursos a bordo de naves menores a su cargo, así como también la
JEFATURA NAVE MENOR administración del personal, de acuerdo a los procedimientos y políticas establecidas por la PATRON
empresa y clientes, velando por su fiel cumplimiento, conforme a la normativa laboral vigente y
de la Autoridad Marítima.
Colaboradores cuyas labores profesionales, oficios u ocupaciones las desempeñan a bordo de GUIA TURISTICO
naves menores o artefactos navales, capacitados técnicamente y en posesión de licencias
TRIPULANTES NAVE MENOR MARINO
específicas para el desempeño de la labor encomendada conforme a la normativa laboral
vigente y de la autoridad marítima. MARINO DE MAQUINAS

MANTENCION Y EQUIPOS
GRUPO DE CARGO FUNCION DESCRIPCION DE LA FUNCION POSICION
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de planificar,
JEFE GESTION DE EQUIPOS Y MANTENIMIENTO
gestionar, administrar, liderar, operar y controlar los recursos involucrados en los procesos con
JEFATURA NACIONAL
alcance nacional, así como también la administración del personal, conforme a los
procedimientos y políticas establecidas por la empresa. JEFE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO

Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de planificar,

ENCARGADO EQUIPOS TERRESTRES
administrar, gestionar y controlar el área a la cual esta adscrito, de acuerdo a los encargos
ENCARGADO
ADMINISTRACION emanados de la unidad central, conforme a los procedimientos y políticas establecidas por la
ENCARGADO DE EQUIPOS Y MANTENIMIENTO
empresa.
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la ejecución de
tareas inherentes a la fase(s) del proceso en el ámbito del procesamiento de información e ANALISTA GESTION MANTENIMIENTO
GESTION implementación de soluciones, mediante el análisis de diversas variables pudiendo
relacionarlas y proyectar distintos escenarios, a través de conocimientos tecnicos y PROFESIONAL EN ENTRENAMIENTO
profesionales.
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de planificar,
ENCARGADO MANTENIMIENTO
administrar, gestionar y controlar el área a la cual esta adscrito, de acuerdo a los encargos
ENCARGADO OPERATIVO
emanados de la unidad central, conforme a los procedimientos y políticas establecidas por la
ENCARGADO MANTENCION E INFRAESTRUCTURA
empresa.
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la ejecución de
tareas inherentes a la fase(s) del proceso operativo en el ámbito del procesamiento de
ADMINISTRATIVO OPERATIVO información, documentación y ejecución operativa, con alcance a la unidad organizativa a cuya ADMINISTRATIVO OPERATIVO ABASTECIMIENTO
OPERACIÓN dotación esté adscrito, acorde a los encargos emanados, mediante el conocimiento y
utilización de herramientas tecnológicas y equipos motorizados.
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la ejecución de ELECTROMECANICO
tareas inherentes al ámbito operativo de su especialización, con alcance a la unidad MECANICO
organizativa a cuya dotación esté adscrito, acorde a los encargos emanado de cada operación,
OPERATIVO ESPECIALIZADO MECANICO SENIOR
mediante el conocimiento, utilización de herramientas tecnológicas y/o equipos.
TECNICO MANTENIMIENTO
TECNICO SENIOR MANTENIMIENTO

70
LOGISTICA PORTUARIA
GRUPO DE CARGO FUNCION DESCRIPCION DE LA FUNCION POSICION
Ejecutivo cuyo desempeño la empresa asigna la responsabilidad de la gestión estratégica y el
EJECUTIVO SUPERIOR desarrollo de los negocios, la que involucra la gestión funcional y operacional de la gerencia que GERENTE DE SERVICIOS TERMINALES MARITIMOS
lidera, como también la relación con clientes, entorno gremial y gubernamental.
Ejecutivo cuyo desempeño la empresa asigna la responsabilidad de la gestión y el desarrollo de
EJECUTIVO los negocios, la que involucra la gestión funcional y operacional de la linea de negocio a la cual SUBGERENTE DE SERVICIOS TERMINALES MARITIMOS
está adscrito, como también la relación con clientes, entorno gremial y gubernamental.
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de planificar,
gestionar, administrar, liderar, operar y controlar los recursos involucrados en los procesos con
JEFATURA NACIONAL JEFE OPERACIONES TERMINALES MARITIMOS
alcance nacional, así como también la administración del personal, conforme a los
procedimientos y políticas establecidas por la empresa.
A Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna la responsabilidad de la gestión comercial y
D el desarrollo de nuevos negocios, contribuyendo al crecimiento de la organizacion, generando
JEFATURA COMERCIAL JEFE DESARROLLO NEGOCIOS
M una estrecha relacion con los clientes y administrando el personal a su cargo, conforme a los
procedimientos y políticas establecidas por la empresa.
I
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de planificar,
N
gestionar, administrar, liderar y controlar los recursos involucrados en la operación a su cargo,
I JEFATURA OPERACIONES ADMINISTRADOR DE CONTRATO TERMINALES MARITIMOS
así como también la administración del personal, conforme a los procedimientos y políticas
S
establecidas por la empresa.
T
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de asesorar a las
R
ASESOR ESPECIALIZADO unidades operativas y colaboradores mediante la utilizacion de conocimientos tecnicos ASESOR DE OPERACIONES
A
especificos y conforme a las procedimientos y politicas establecidas por la empresa.
C
I Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de planificar,
OPERADOR LOGISTICO TERMINALES MARITIMOS
O gestionar, administrar, liderar y controlar los recursos involucrados en el sub proceso
JEFATURA SERVICIOS OPERACIONALES
N operacional a su cargo, así como también la administración del personal, conforme a los
procedimientos y políticas establecidas por la empresa. JEFE SERVICIOS OPERACIONALES TM

Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la ejecución de

tareas inherentes a la fase(s) del proceso en el ámbito del procesamiento de información e ANALISTA GESTION OPERACION TERMINALES MARITIMOS
GESTION implementación de soluciones, mediante el análisis de diversas variables pudiendo
relacionarlas y proyectar distintos escenarios, a través de conocimientos tecnicos y PROFESIONAL EN ENTRENAMIENTO
profesionales.
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la ejecución de
ADMINISTRATIVO ASIGNACION DE PERSONAS
tareas inherentes a la fase(s) del proceso en el ámbito del procesamiento de información y
ADMINISTRATIVO
documentación, con alcance a la unidad organizativa a cuya dotación esté adscrito, acorde a
los encargos emanados, mediante el conocimiento y utilización de herramientas tecnológicas. ADMINISTRATIVO CONTROL TERMINALES MARITIMOS
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de asesorar a las
ASESOR ESPECIALIZADO unidades operativas y colaboradores mediante la utilizacion de conocimientos tecnicos ASESOR PREVENCION DE RIESGOS
especificos y conforme a las procedimientos y politicas establecidas por la empresa.
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la planificación, SUPERVISOR AMARRAS
control y ejecución de tareas inherentes al proceso productivo adscrito, acorde a los encargos SUPERVISOR AMARRA PUERTO
SUPERVISION PRODUCCION emanado de cada operación- cliente, resguardando la calidad y seguridad de la operación,
SUPERVISOR PUERTO
mediante el conocimiento, utilización de herramientas tecnológicas y/o equipos. Conforme a
las normas, politicas y procedimientos internos y externos. SUPERVISOR ASEO
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades del control y de la
CAPATAZ AMARRA
ejecución de la planificacion operativa, supervisando al personal a su cargo, acorde a los
SUPERVISIÓN DE GRUPO encargos emanado de cada operación- cliente, resguardando la calidad y seguridad de la CAPATAZ NAVE / MUELLE PUERTO
operación, mediante el conocimiento, utilización de herramientas tecnológicas y/o equipos.
CAPATAZ ASEO
Conforme a las normas, politicas y procedimientos internos y externos.
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la ejecución de
tareas inherentes al ámbito operativo de su especialización, con alcance a la unidad
OPERATIVO ESPECIALIZADO SOLDADOR
organizativa a cuya dotación esté adscrito, acorde a los encargos emanado de cada operación,
mediante el conocimiento, utilización de herramientas tecnológicas y/o equipos.
OPERADOR EQUIPO CARGADOR FRONTAL PUERTO
OPERADOR EQUIPO GRUA GOTTWALD PUERTO
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la operación y
OPERADOR EQUIPO GRUA PORTACONTENEDOR PUERTO
mantención de los equipos mayores, en el ámbito de las acciones físicas, documentales y
OPERADOR EQUIPO MAYOR tecnológicas de su ejecución inherentes a los procesos de trasferencia de cargas de las OPERADOR EQUIPO TRACTO CAMION PUERTO
O unidades operativas a cuya dotación esté adscrito y acorde a los encargos emanados de los WINCHERO PUERTO
P procesos de planificación y de seguridad existentes.
E OPERADOR EQUIPO GRUA FUCHS
R OPERADOR EQUIPO CAMION
A
OPERADOR EQUIPO GRUA HORQUILLA PUERTO
C Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la operación y
I mantención de los equipos menores en el ámbito de las acciones físicas, documentales y OPERADOR EQUIPO TRASPALETA PUERTO
Ó OPERADOR EQUIPO MENOR tecnológicas de su ejecución inherentes a los procesos de trasferencia de cargas de las
N unidades operativas a cuya dotación esté adscrito y acorde a los encargos emanados de los OPERADOR EQUIPO CARGADOR FRONTAL PUERTO
procesos de planificación y de seguridad existentes.
OPERADOR EQUIPO BARREDORA-CAMION

Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la ejecución de

PAÑOLERO PUERTO
tareas inherentes a la fase(s) del proceso, en el ámbito operativo documental, con alcance a la
OPERATIVO unidad organizativa a cuya dotación esté adscrito, acorde a los encargos emanado de cada
operación - cliente, mediante el conocimiento, utilización de herramientas tecnológicas y/o
PORTALONERO PUERTO
equipos.

MARINO AMARRADOR
OPERARIO ASEO PUERTO
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la ejecución de OPERARIO ASEO OFICINA
actividades y tareas rutinarias, en el ámbito de las acciones físicas y documentales, inherentes AMARRADOR PUERTO
OPERARIO
a la fase del servicio o proceso, con alcance a cuya dotación está adscrito, acorde a las
instrucciones emanadas de su supervisor directo, producto de la planificación de sus servicios. MOVILIZADOR PUERTO
CAFETERO PUERTO
TARJADOR TRAQUISTA PUERTO
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la ejecución de INTERNADOR PUERTO
tareas inherentes a la fase(s) del proceso operativo en el ámbito del procesamiento de OFICINISTA PUERTO
ADMINISTRATIVO OPERATIVO información, documentación y ejecución operativa, con alcance a la unidad organizativa a cuya CUIDADOR PORTALON
dotación esté adscrito, acorde a los encargos emanados, mediante el conocimiento y CONTROL PUERTA
utilización de herramientas tecnológicas y equipos motorizados. ADMINISTRATIVO OPERATIVO TERMINALES MARITIMOS
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la ejecución de
OPERADOR DE CONEXIÓN/AMARRA
tareas inherentes a la fase(s) del proceso, en el ámbito operativo documental, con alcance a la
OPERATIVO unidad organizativa a cuya dotación esté adscrito, acorde a los encargos emanado de cada
operación - cliente, mediante el conocimiento, utilización de herramientas tecnológicas y/o
OPERADOR DE CONEXIÓN GRUERO/AMARRA
equipos.
S
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades del control y de la
S
ejecución de la planificacion operativa, supervisando al personal a su cargo, acorde a los
SUPERVISIÓN DE GRUPO encargos emanado de cada operación- cliente, resguardando la calidad y seguridad de la SUPERVISOR DE CONEXIÓN/AMARRA
L operación, mediante el conocimiento, utilización de herramientas tecnológicas y/o equipos.
I Conforme a las normas, politicas y procedimientos internos y externos.
C Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de planificar,
I gestionar, administrar, liderar y controlar los recursos involucrados en la operación a su cargo,
T JEFATURA OPERACIONES ADMINISTRADOR DE CONTRATO TERMINALES MARITIMOS
así como también la administración del personal, conforme a los procedimientos y políticas
A establecidas por la empresa.
D Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de planificar,
O gestionar, administrar, liderar y controlar los recursos involucrados en el sub proceso
JEFATURA SERVICIOS OPERACIONALES OPERADOR LOGISTICO TERMINALES MARITIMOS
operacional a su cargo, así como también la administración del personal, conforme a los
procedimientos y políticas establecidas por la empresa.
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de asesorar a las
ASESOR ESPECIALIZADO unidades operativas y colaboradores mediante la utilizacion de conocimientos tecnicos ASESOR PREVENCION DE RIESGOS
especificos y conforme a las procedimientos y politicas establecidas por la empresa.

71
MINERIA
GRUPO DE CARGO FUNCION
EJECUTIVO SUPERIOR
JEFATURA NACIONAL
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna la responsabilidad de la gestión comercial y
el desarrollo de nuevos negocios, contribuyendo al crecimiento de la organizacion, generando
JEFATURA COMERCIAL
una estrecha relacion con los clientes y administrando el personal a su cargo, conforme a los
ADMINISTRACION
procedimientos y políticas establecidas por la empresa.
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de planificar,
gestionar, administrar, liderar y controlar los recursos involucrados en el sub proceso
JEFATURA SERVICIOS OPERACIONALES
operacional a su cargo, así como también la administración del personal, conforme a los
procedimientos y políticas establecidas por la empresa.
GESTION
JEFATURA OPERATIVA
ASESOR ESPECIALIZADO
ESPECIALIZADO PLANIFICACION
SUPERVISION PRODUCCION
SUPERVISIÓN DE GRUPO
OPERATIVO ESPECIALIZADO
OPERADOR EQUIPO MAYOR
OPERACIÓN
OPERADOR EQUIPO MENOR
OPERARIO ESPECIALIZADO
OPERARIO
ESPECIALIZADO PLANIFICACION
JEFATURA OPERACIONES
OPERARIO
OPERATIVO
JEFATURA OPERACIONES
SS LICITADO
ADMINISTRATIVO
DESCRIPCION DE LA FUNCION POSICION
Ejecutivo cuyo desempeño la empresa asigna la responsabilidad de la gestión estratégica y el
desarrollo de los negocios, la que involucra la gestión funcional y operacional de la gerencia que GERENTE DE SERVICIOS A LA MINERIA
lidera, como también la relación con clientes, entorno gremial y gubernamental.
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de planificar, JEFE GESTION DE PROCESOS MINERIA
gestionar, administrar, liderar, operar y controlar los recursos involucrados en los procesos con
alcance nacional, así como también la administración del personal, conforme a los
procedimientos y políticas establecidas por la empresa. JEFE OPERACIONES MINERIA
JEFE COMERCIAL MINERIA
JEFE SERVICIOS OPERACIONALES MINERIA
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la ejecución de
ANALISTA GESTION OPERACIONAL MINERIA
tareas inherentes a la fase(s) del proceso en el ámbito del procesamiento de información e
implementación de soluciones, mediante el análisis de diversas variables pudiendo
relacionarlas y proyectar distintos escenarios, a través de conocimientos tecnicos y
PROFESIONAL EN ENTRENAMIENTO
profesionales.
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de planificar,
ejecutar y controlar los recursos involucrados en los procesos, así como también la
administración del personal, conforme a los procedimientos y políticas establecidas por la JEFE SERVICIOS OPERATIVOS MINERIA
empresa y en conformidad con los acuerdos y/o contratos establecidos con clientes, velando
por su fiel cumplimiento.
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de velar por el debido ASESOR PREVENCION DE RIESGO SENIOR
cumplimiento de actividades de higiene ambiental, seguridad y salud ocupacional
correspondiendole diagnosticar, evaluar y proponer soluciones en el ámbito de prevencion de
accidentes laborales. ASESOR PREVENCION DE RIESGOS
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la ejecución de
tareas inherentes al ámbito operativo de su especialización, con alcance a la unidad
METALURGISTA
organizativa a cuya dotación esté adscrito, acorde a los encargos emanado de cada operación,
mediante el conocimiento, utilización de herramientas tecnológicas y/o equipos.
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la planificación,
control y ejecución de tareas inherentes al proceso productivo adscrito, acorde a los encargos SUPERVISOR MINERIA
emanado de cada operación- cliente, resguardando la calidad y seguridad de la operación,
mediante el conocimiento, utilización de herramientas tecnológicas y/o equipos. Conforme a JEFE DE TURNO
las normas, politicas y procedimientos internos y externos.
CAPATAZ ASEO INDUSTRIAL
CAPATAZ MONTAJE
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades del control y de la
CAPATAZ OPERADOR EQUIPO GRUA HORQUILLA
ejecución de la planificacion operativa, supervisando al personal a su cargo, acorde a los
CAPATAZ OPERADOR EQUIPO MENOR
encargos emanado de cada operación- cliente, resguardando la calidad y seguridad de la
CAPATAZ PLANTA
operación, mediante el conocimiento, utilización de herramientas tecnológicas y/o equipos.
CAPATAZ OPERADOR EQUIPO MINI CARGADOR
Conforme a las normas, politicas y procedimientos internos y externos.
CAPATAZ MUESTRERO
SUPERVISOR SANITIZACIÓN
MECANICO
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la ejecución de PATRULLERO
tareas inherentes al ámbito operativo de su especialización, con alcance a la unidad SOLDADOR
organizativa a cuya dotación esté adscrito, acorde a los encargos emanado de cada operación, SOLDADOR SENIOR
mediante el conocimiento, utilización de herramientas tecnológicas y/o equipos. SOLDADOR-BODEGUERO
RIGGER
OPERADOR EQUIPO CAMION
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la operación y
OPERADOR EQUIPO CAMION PLUMA
mantención de los equipos mayores, en el ámbito de las acciones físicas, documentales y
OPERADOR EQUIPO CAMION SUPER SUCKER
tecnológicas de su ejecución inherentes a los procesos de trasferencia de cargas de las
OPERADOR EQUIPO CAMION TOLVA
unidades operativas a cuya dotación esté adscrito y acorde a los encargos emanados de los
OPERADOR EQUIPO RETROEXCAVADORA
procesos de planificación y de seguridad existentes.
OPERADOR EQUIPO TERMINAL TRACTOR
OPERADOR EQUIPO GRUA HORQUILLA SENIOR
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la operación y OPERADOR EQUIPO GRUA HORQUILLA
mantención de los equipos menores en el ámbito de las acciones físicas, documentales y OPERADOR EQUIPO MINI CARGADOR
tecnológicas de su ejecución inherentes a los procesos de trasferencia de cargas de las OPERADOR EQUIPO PUENTE GRUA
unidades operativas a cuya dotación esté adscrito y acorde a los encargos emanados de los OPERADOR EQUIPO CORRUGADORA
procesos de planificación y de seguridad existentes. OPERADOR EQUIPO BARREDORA
OPERADOR OPERARIO EQUIPO GRUA HORQUILLA
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la ejecución de OPERARIO OPERADOR EQUIPO MENOR
actividades y tareas especializadas, en el ámbito de las acciones físicas y documentales,
inherentes a la fase del servicio o proceso, con alcance a cuya dotación está adscrito, acorde a OPERARIO RIGGER OPERADOR EQUIPO MENOR
las instrucciones emanadas de su supervisor directo, producto de la planificación de sus
servicios. OPERARIO RIGGER
OPERARIO BATEAS
OPERARIO ABASTECIMIENTO
OPERARIO ASEO INDUSTRIAL
OPERARIO ASEO INDUSTRIAL SENIOR
OPERARIO DE CANCHA
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la ejecución de OPERARIO LIXIVIACION
actividades y tareas rutinarias, en el ámbito de las acciones físicas y documentales, inherentes OPERARIO LIXIVIACION SENIOR
a la fase del servicio o proceso, con alcance a cuya dotación está adscrito, acorde a las OPERARIO MONTAJE
instrucciones emanadas de su supervisor directo, producto de la planificación de sus servicios. OPERARIO PLANTA
OPERARIO PLANTA SENIOR
OPERARIO DE TELAS
OPERARIO PINTOR
OPERARIO SANITIZACIÓN
OPERARIO
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la ejecución de
tareas inherentes al ámbito operativo de su especialización, con alcance a la unidad
ESTADISTA
organizativa a cuya dotación esté adscrito, acorde a los encargos emanado de cada operación,
mediante el conocimiento, utilización de herramientas tecnológicas y/o equipos.
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de planificar,
gestionar, administrar, liderar y controlar los recursos involucrados en la operación a su cargo,
JEFE DE OPERACIONES
así como también la administración del personal, conforme a los procedimientos y políticas
establecidas por la empresa.
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la ejecución de OPERARIO MUESTRERO
actividades y tareas rutinarias, en el ámbito de las acciones físicas y documentales, inherentes
OPERARIO CHANCADO
a la fase del servicio o proceso, con alcance a cuya dotación está adscrito, acorde a las
instrucciones emanadas de su supervisor directo, producto de la planificación de sus servicios. OPERARIO SISTEMAS DE BOMBEO
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la ejecución de
tareas inherentes a la fase(s) del proceso, en el ámbito operativo documental, con alcance a la DESPACHADOR DE CATODOS / INVENTARIOS
unidad organizativa a cuya dotación esté adscrito, acorde a los encargos emanado de cada
operación - cliente, mediante el conocimiento, utilización de herramientas tecnológicas y/o OPERADOR EQUIPO MENOR/ DESPACHADOR DE CÁTODOS
equipos.
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de planificar,
gestionar, administrar, liderar y controlar los recursos involucrados en la operación a su cargo,
ADMINISTRADOR DE CONTRATO MINERIA
así como también la administración del personal, conforme a los procedimientos y políticas
establecidas por la empresa.
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la ejecución de
tareas inherentes a la fase(s) del proceso en el ámbito del procesamiento de información y
ADMINISTRATIVO SERVICIO A LAS PERSONAS
documentación, con alcance a la unidad organizativa a cuya dotación esté adscrito, acorde a
los encargos emanados, mediante el conocimiento y utilización de herramientas tecnológicas.
72
MANTENCION TERMINALES
GRUPO DE CARGO FUNCION DESCRIPCION DE LA FUNCION POSICION
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades del control y de la
ejecución de la planificacion operativa, supervisando al personal a su cargo, acorde a los
SUPERVISION DE GRUPO encargos emanado de cada operación- cliente, resguardando la calidad y seguridad de la CAPATAZ MANTENIMIENTO
operación, mediante el conocimiento, utilización de herramientas tecnológicas y/o equipos.
Conforme a las normas, politicas y procedimientos internos y externos.
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la ejecución de
tareas inherentes a la fase(s) del proceso, en el ámbito operativo documental, con alcance a la MAESTRO MAYOR
OPERACIÓN
OPERATIVO unidad organizativa a cuya dotación esté adscrito, acorde a los encargos emanado de cada
operación - cliente, mediante el conocimiento, utilización de herramientas tecnológicas y/o MAESTRO PRIMERA
equipos.
Colaboradores cuyo desempeño la empresa asigna las responsabilidades de la ejecución de
tareas inherentes al ámbito operativo de su especialización, con alcance a la unidad
OPERATIVO ESPECIALIZADO SOLDADOR
organizativa a cuya dotación esté adscrito, acorde a los encargos emanado de cada operación,
mediante el conocimiento, utilización de herramientas tecnológicas y/o equipos.

73
TITULO XXVIII
LEY TELETRABAJO

MARCO JURIDICO:

Con fecha 3 de julio de 2020 se publicó en el Diario Oficial el Decreto Nº 18, de 2020 que “Aprueba
Reglamento del Artículo 152 Quáter M del Código del Trabajo, que establece condiciones
específicas de seguridad y salud en el trabajo a que deberán sujetarse los trabajadores que prestan
servicios en las modalidades de Trabajo a Distancia o Teletrabajo, de acuerdo con los principios y
condiciones de la ley Nº 16.744”.

El pasado 26 de marzo de 2020, se publicó la ley Nº 21.220, que modifica el Código del Trabajo en
materia de trabajo a distancia. La cual incorpora en el Título II del Libro I del Código del Trabajo un
Capítulo IX sobre el trabajo a distancia y teletrabajo.

Por su parte el inciso primero del artículo 152 quáter M del Código del Trabajo establece que las
condiciones específicas de seguridad y salud a que deben sujetarse los trabajadores que prestan
servicios a distancia o teletrabajo, serán reguladas por un reglamento, el cual se dispone a
continuación:

CONCEPTOS:

Teletrabajo y Trabajo a distancia:

a) trabajo a distancia aquel en el que el trabajador presta sus servicios, total o parcialmente,
desde su domicilio u otro lugar o lugares distintos de los establecimientos, instalaciones o
faenas de la empresa.
b) teletrabajo si los servicios son prestados mediante la utilización de medios tecnológicos,
informáticos o de telecomunicaciones o si tales servicios deben reportarse mediante estos
medios. Las partes podrán pactar, al inicio o durante la vigencia de la relación laboral, en
el contrato de trabajo o en documento anexo al mismo, la modalidad de trabajo a
distancia o teletrabajo, la que se sujetará a las normas de este nuevo capítulo. En ningún
caso dichos pactos podrán implicar un menoscabo de los derechos que este Código
reconoce al trabajador, en especial, en su remuneración. Los trabajadores que prestan
servicios a distancia o teletrabajo gozarán de todos los derechos individuales y colectivos
contenidos en este Código.

74
c) Lugar del trabajo El lugar donde el trabajador prestará los servicios podrá ser el domicilio
del trabajador u otro sitio determinado. Con todo, si los servicios, por su naturaleza,
fueran susceptibles de prestarse en distintos lugares, podrán acordar que el trabajador
elija libremente dónde ejercerá sus funciones. No se considerará trabajo a distancia o
teletrabajo si el trabajador presta servicios en lugares designados y habilitados por el
empleador, aun cuando se encuentren ubicados fuera de las dependencias de la empresa.
d) Jornada de trabajo La modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo podrá abarcar todo o
parte de la jornada laboral, combinando tiempos de trabajo de forma presencial en
establecimientos, instalaciones o faenas de la empresa con tiempos de trabajo fuera de
ella.
El empleador, cuando corresponda, deberá implementar a su costo un mecanismo
fidedigno de registro de cumplimiento de jornada de trabajo a distancia, conforme a lo
prescrito en el artículo 33 del Código del Trabajo. Si la naturaleza de las funciones del
trabajador a distancia lo permite, las partes podrán pactar que el trabajador distribuya
libremente su jornada en los horarios que mejor se adapten a sus necesidades, respetando
siempre los límites máximos de la jornada diaria y semanal y las relativas al descanso
semanal (Párrafo 4° del Capítulo IV del Libro Primero del Código del Trabajo).
En el caso del teletrabajo las partes podrán acordar que el trabajador quede excluido de la
limitación de jornada de trabajo de conformidad con lo señalado en el inciso cuarto del
artículo 22. Sin embargo, se presumirá que el trabajador está afecto a la jornada ordinaria
cuando el empleador ejerciere una supervisión o control funcional sobre la forma y
oportunidad en que se desarrollen las labores.
e) Derecho a la Desconexión El inciso final del Artículo 152 quáter J, instituye dentro de
nuestro ordenamiento jurídico, el derecho a la desconexión para estos trabajadores que
se encuentren sin limitación de horario. Así la norma, expresa: “Tratándose de
trabajadores a distancia que distribuyan libremente su horario o de teletrabajadores
excluidos de la limitación de jornada de trabajo, el empleador deberá respetar su derecho
a desconexión, garantizando el tiempo en el cual ellos no estarán obligados a responder
sus comunicaciones, órdenes u otros requerimientos. El tiempo de desconexión deberá
ser de, al menos, doce horas continuas en un periodo de veinticuatro horas. Igualmente,
en ningún caso el empleador podrá establecer comunicaciones ni formular órdenes u
otros requerimientos en días de descanso, permisos o feriado anual de los trabajadores.
f) Contrato de trabajo: El artículo 152 quáter K establece todas las estipulaciones que deberá
contener el contrato de teletrabajo o trabajo a distancia, además de las previstas en el
artículo 10 del Código del Trabajo. Entre ellas, la indicación expresa de que las partes han
acordado la modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo; si será de forma parcial o total;
el lugar donde se prestarán los servicios; el periodo de duración del acuerdo del trabajo, el
cual podrá ser indefinido o por tiempo determinado; tiempo de desconexión; mecanismos

75
de supervisión y la circunstancia de haberse acordado que el trabajador podrá distribuir su
jornada en el horario que mejor se adapte a sus necesidades.
Dentro de los quince días siguientes a que las partes acuerden estas modalidades de
trabajo el empleador deberá registrar dicho pacto de manera electrónica en la Dirección
del Trabajo. A su vez, la Dirección del Trabajo remitirá copia de dicho registro a la
Superintendencia de Seguridad Social y al organismo administrador del seguro de la ley N°
16.744 al que se encuentre adherido la entidad empleadora. El Director del Trabajo
determinará la forma, condiciones y características del registro de dichos acuerdos y las
demás normas necesarias para verificar el cumplimiento de los requisitos contemplados
en los artículos anteriores. La fiscalización del cumplimiento de los acuerdos de trabajo a
distancia o teletrabajo corresponderá a la Dirección del Trabajo, sin perjuicio de las
facultades conferidas a otros servicios del Estado en virtud de las leyes que los rijan.

76
TITULO XXIX
MEDIDAS DE CONTROL IMPLEMENTADAS EN LA EMPRESA

Articulo.1.-Toda medida de control que sea implementada en la empresa deberá cumplir siempre
con los siguientes requisitos: a) Deberá respetar en todo momento los derechos fundamentales de
las personas (trabajadores), en especial el derecho a la integridad física y síquica, a la privacidad y
a la protección de la información de carácter personal e íntima; b) No podrán ser nunca dirigidas a
determinados trabajadores, sino que se establecerán en forma aleatoria y se ejercerán en forma
general respecto de todos los trabajadores.

Articulo.2.-La empresa podrá realizar las siguientes medidas de control y seguridad:

1. Cámaras de Seguridad

a)La empresa podrá implementar la instalación de cámaras de seguridad u otros mecanismos de

control audiovisual, cuidando siempre que dicho control no afecte la dignidad y el libre ejercicio de
los derechos fundamentales de los trabajadores. En efecto, la instalación de cámaras de seguridad,
responderá a requerimientos o exigencias técnicas de los procesos llevados a cabo al interior de la
empresa o por razones de seguridad de las personas o instalaciones, sin que en ningún caso
constituya una forma de control y vigilancia de la actividad del personal de la empresa

b)Cabe hacer presente que las cámaras de seguridad u otros mecanismos de control audiovisual
no se dirigirán directamente al ejercicio de las labores de un trabajador en particular, sino que, en
lo posible, se orientarán en planos panorámicos; su emplazamiento no abarcara lugares dedicados
al esparcimiento de los trabajadores, así como tampoco a aquellos en los que no se realiza
actividad laborativa, como los baños, salas de vestuarios, etcétera.

c)Respecto de las grabaciones que se obtengan, se garantiza la debida custodia y almacenamiento

de estas, como también el pleno acceso a ellas de los trabajadores que pudieren aparecer en las
mismas. En todo caso, se garantiza la reserva de toda la información y datos privados de algún
trabajador que pueda haber obtenido mediante estos mecanismos de control audiovisual
excluyéndose de su conocimiento a toda persona distinta al empleador o sus asesores y al
trabajador, salvo, naturalmente, que la grabación sea requerida por organismos con competencia
para ello o bien que esta dé cuenta de hechos ilícitos, en cuyo caso se podrán poner a disposición
de los tribunales respectivos.

2. Sistema de Revisión Efectos Personales de los Trabajadores en forma Aleatoria.

a) La empresa establecerá un control a los vehículos que entren y salgan de las dependencias
de la misma. Dicho control consistirá en una revisión ocular y física de la maleta de los
automóviles u otros compartimientos similares donde se puedan guardar bienes,
incluyendo espacios abiertos del vehículo o butacas. Esta revisión se podrá extender a los
bolsos y similares del chofer y pasajeros.

77
b) La, Empresa procederá a la revisión de casilleros con el fin de resguardar su uso y evaluar
las condiciones físicas de los mismos. Dicha revisión podrá ser con la periodicidad que la
Empresa determine.
La Unidad de Servicio a las Personas programará la revisión de casilleros sin previo aviso.
Sin perjuicio de lo anterior, esta revisión deberá contar con la participación del tenedor del
casillero y a lo menos un garante que podrá ser: encargado de personas local, miembro del
Comité Paritario, miembro del área de Seguridad o miembro del Sindicato, quienes
verificaran que el procedimiento cumpla con las siguientes características.
La revisión no tendrá un carácter pre policial, investigativo o represivo frente a supuestos o
presuntos hechos ilícitos dentro de la empresa, sino un carácter puramente preventivo y
despersonalizado;

La revisión de los casilleros se hará mediante un mecanismo o sistema de selección, cuyas

características fundamentales son la universalidad y la despersonalización de las
revisiones.

Existirán dos formas de revisión. La general, es decir, aquella que se realizara a todos los
casilleros de un sector o la aleatoria, en la cual solo se revisan aquellos casilleros
seleccionados bajo esta modalidad.
Para esta última modalidad, será necesario ingresar en un archivo EXCEL la formula
ALEATORIO.ENTRE, indicando como límite inferior el valor más bajo que se tenga como
número de casillero y como límite superior, el valor más alto que se tenga como numero
de casillero. Para que esta parte del proceso no sea cuestionada ni señalada como dirigida,
la Unidad de Servicio a las Personas deberá generar la nómina de casilleros seleccionados
en presencia a lo menos de un miembro del Comité Paritario y un miembro del Sindicato.

c) La empresa establecerá un sistema de revisión de los baños de la empresa. Dicha revisión

se hará a todos los baños existentes en la empresa.

d) En la entrada y salida de todas las personas se solicitará la correspondiente credencial.

e) La empresa establecerá medidas de control en los sistemas informáticos y computaciones,

que consistirán en una revisión a todos los computadores y sistemas de la empresa, para
detectar virus, envío y/o recepción de información errada y/o que viole las obligaciones
contractuales y las que derivan de los contratos de trabajo.

f) La empresa podrá establecer bloqueos a determinadas páginas web o correos electrónicos

que no sean necesarios para el cumplimiento de las funciones del trabajador, o bien
establecer bloqueos o limitaciones de acceso a internet en general para ciertos equipos,
en la medida que en estos no se requiera del uso de la web o bien no se requiera del uso

78
de internet. Las limitaciones de acceso a internet podrán incluir, por ejemplo, que en
determinados equipos haya acceso a las cuentas de correo, pero no navegar por páginas.

79
TITULO XXX
POLITICA DE ALCOHOL Y DROGAS

La Empresa, en su compromiso permanente con la seguridad y calidad de vida laboral, ha

establecido su Política de tolerancia cero en cuando a Alcohol y Drogas, la cual busca establecer
condiciones laborales que apoyen y posibiliten el desarrollo sano e integral de todos sus
colaboradores y en particular aquellas que pueden afectar su salud, como es la dependencia y
consumo de estas sustancias.
Para llevar a cabo esta Política REPORT:
• Implementa los mecanismos necesarios para que ningún colaborador o contratista ingrese
o permanezca en las instalaciones bajo la influencia de alcohol y/o drogas.
• Desarrolla programas y actividades en relación con la prevención sobre el consumo
abusivo de alcohol y drogas.
• Comunica, difunde, sensibiliza y educa en medidas de prevención.
• Genera instancias de orientación para conseguir ayuda en las redes de apoyo existentes en
el país, tales como SENDA o instituciones afines.
• Ejecuta procedimientos de detección del uso de alcohol y drogas en sus colaboradores a
través de muestreos aleatorios en períodos regulares.
• Promueve la cercana comunicación con sus colaboradores, que permita generar lazos de
confianza con aquellos que tengan problemas con el consumo abusivo de alcohol y/o
drogas, a fin de que soliciten la ayuda necesaria, permitiendo que cada caso sea tratado
con la debida reserva.
Reiteramos nuestro compromiso de abordar esta problemática basados en el respeto, la igualdad,
la dignidad, la confidencialidad, el apoyo y la asesoría para buscar y encauzar la ayuda requerida.

SOBRE PROCEDIMIENTO DE CONTROL DE ALCOHOL Y DROGAS

Articulo.4.-El presente constituye el Procedimiento de Control de Alcohol y Drogas basado en la

Política de Alcohol y Drogas en adelante la “Política de Alcohol y Drogas” o la “Política” de la
Empresa Recursos Portuarios y Estibas Limitada

1.OBJETIVO
Establecer acciones tendientes a la prevención de conductas de riesgo y accidentes laborales que
se puedan ocasionar producto del consumo de alcohol y drogas, a fin de proteger la vida y salud
de los colaboradores, acorde a las normativas de nuestro Reglamento interno de Orden, Higiene y
Seguridad.

2.ALCANCE
Este procedimiento es aplicable a todos los actuales y futuros trabajadores de Recursos Portuarios
y Estibas Limitada (en adelante también “REPORT”) y a aquellos trabajadores de empresas
contratistas que la empresa defina.

80
3.RESPONSABILIDADES
3.1 Es responsabilidad de la Gerencia de Personas y Desarrollo Organizacional
✓ Dar a conocer la Política de Alcohol y Drogas y velar por su aplicación.
✓ Entregar los recursos y facilidades para la ejecución de esta Política.
✓ D
efinir las medidas disciplinarias que corresponda aplicar en los casos específicos que se
presenten.
✓ Generar instancias de comunicación que permitan generar lazos de confianza con los
trabajadores.
3.2 Es responsabilidad del Jefe o Encargado de Sucursal o Área
✓ Conocer la Política de Alcohol y Drogas y velar por su aplicación.
✓ Entregar las facilidades para la aplicación de esta Política.
✓ Aplicar las medidas disciplinarias que correspondan en los casos específicos que se
presenten.
✓ Verificar el cumplimiento de esta Política.
✓ Generar instancias de comunicación que permitan generar lazos de confianza con los
trabajadores.
3.3 Es responsabilidad de Supervisor
✓ Conocer la Política de Alcohol y Drogas y velar por su aplicación.
✓ Conocer y aplicar los procedimientos previstos por dicha Política.
✓ Informar al Jefe o Encargado de Sucursal o Área, de cualquier incidente relevante del que
tome conocimiento.
✓ Generar instancias de comunicación que permitan generar lazos de confianza con los
trabajadores.
3.4 Es responsabilidad del personal de REPORT
✓ Conocer la Política de Alcohol y Drogas y velar por su aplicación.
✓ Conocer los procedimientos previstos en dicha Política y dar cumplimiento a ellos.
✓ Conocer, leer, interiorizarse y acatar el Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad
de REPORT.
✓ Informar a su jefatura directa cuando se esté tomando medicamentos considerados como
sicotrópicos de acuerdo con esta Política y que hayan sido recetados por un médico. Este
aviso debe venir acompañado del certificado médico. Si el consumo de estos
medicamentos hace que su trabajo sea riesgoso, será conveniente sugerir otra labor
momentáneamente.
3.5 Es responsabilidad de la Unidad de Gestión de Personas de REPORT
✓ Aplicar la Política de Alcohol y Drogas a personal de REPORT.
✓ Conocer y aplicar los procedimientos previstos en dicha Política.
3.6 Es Responsabilidad del Contratista y del Subcontratista
✓ Conocer la presente Política de Alcohol y Drogas, así como ponerla en conocimiento y
aplicarla respecto de sus trabajadores.
✓ En caso de resultado alterado, el trabajador del contratista debe retirarse de la faena.

81
 ✓ Asumir el costo asociado al cumplimiento del procedimiento contenido en la presente
Política.

4.INFORMACIONES COMPLEMENTARIAS
4.1 Definiciones
a) Alcotest: Se refiere a una prueba por medio de inhaladores que permite determinar el
consumo de alcohol por cada miligramo por litro de aire.
b) Examen de alcohol y drogas: Se refiere a una prueba que permite determinar el tipo y
cantidad de droga que una persona ha consumido, a través de una muestra de orina, saliva u
otra modalidad.
c) Muestreo aleatorio: Metodología que tiene por objeto determinar o seleccionar un sujeto al
azar.
4.2 Fuentes de entrada
✓ El Código del Trabajo, en especial los artículos 153 y siguientes y 184 y siguientes.
✓ Decreto Supremo N°132 artículo 40.
✓ Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad de REPORT
✓ Reglamento Especial para Empresas Contratistas y Subcontratistas de REPORT, previsto por
el artículo 66 bis de la Ley Nº 16.744 sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades
Profesionales.

4.2. Fuentes de salida

✓ Nómina del personal seleccionado para la toma del procedimiento y sus suplentes
✓ Resultado de Testeo de Alcohol y Drogas

4.3. KPI
✓ Porcentaje de trabajadores positivos
Número de trabajadores testeados con resultado positivo / Número total de trabajadores
testeados

5.DESCRIPCION DEL PROCESO

5.1 Preventivo pre-ocupacional
REPORT, dentro de la multiplicidad de evaluaciones que realizará en su proceso de selección,
requerirá la aplicación del examen de alcohol y drogas a los individuos preseleccionados que
postulen a desempeñarse como operadores de equipos y maquinarias, a flote o terrestres y/o
usuario de vehículos menores, postulantes a jefaturas, personal que desarrolle labores en altura
física y/o se desempeñe en contratos donde el mandante lo exija.
La toma de muestra de detección de alcohol y drogas será realizada por el Organismo
Administrador del Seguro de Accidente del Trabajo y Enfermedades Profesionales al cual está
adscrito REPORT, en las dependencias que ellos dispongan o en otra institución acreditada para
dichos fines, procediendo conforme a los protocolos que dicha institución disponga para tales
efectos.
Los resultados serán utilizados única y exclusivamente para evaluar la capacidad e idoneidad para
el cargo del postulante. De negarse el postulante a realizar el examen, no verá perjudicada su
posibilidad de incorporarse a REPORT.

82
5.2.- Preventivo ocupacional
REPORT aplicará el examen de detección de consumo de alcohol y drogas como examen
preventivo, el que considerará a lo menos el 10% de los trabajadores de cada agencia o servicio
determinado, sin discriminación de roles y con estricto resguardo de la dignidad de las personas y
confidencialidad de la información que se recopile. El examen será realizado por una empresa
externa, sea ésta laboratorio u otra institución acreditada por REPORT para estos fines.
La frecuencia de la toma de muestra será a lo menos semestral y el día del mes elegido, será
determinado en cada caso por la Gerencia de Personas y Desarrollo Organizacional de REPORT.
REPORT ha decidido que la muestra del personal a quienes se les aplicará el examen de alcohol y
drogas será realizada por la empresa externa que efectuará el testeo, con el objeto de no
intervenir en el proceso y evitar cualquier posibilidad de sesgo por parte de la empresa en el
proceso.
Dicho lo anterior, la determinación de la muestra se realizará de manera despersonalizada y
aleatoria, de la siguiente forma:
- La Gerencia de Personas deberá proveer a la empresa externa de un listado actualizado
con la dotación de REPORT por sucursal o faena. Éstos, mediante un programa
computacional, seleccionarán de forma aleatoria las personas que de acuerdo al
porcentaje establecido por la empresa deberán efectuarse el testeo. Este porcentaje no
podrá ser inferior al 10% de la dotación adscrita hasta el momento de iniciar el proceso.
- La nómina generada por la empresa externa deberá ser entregada a la Gerencia de
Personas junto con una nómina de suplentes en caso de que el o los trabajadores no se
encuentre en las dependencias de la empresa el día que se realice el examen.
- Para mantener en absoluta confidencialidad el listado de las personas a testear, la
Gerencia de Personas informará con 1 día de anticipación al Encargado de Personas local
dicha nómina, con el fin lograr coordinar todo el proceso.
El profesional que realizará el procedimiento de toma de muestra debe informar al personal de
REPORT que:
a)La toma de muestras es de carácter voluntario, y que tienen el derecho de negarse a hacerse
el examen si así lo desean.
b)Debe explicar en qué consiste el procedimiento de la toma de muestra.
c)Se deben identificar las muestras de drogas, marcando en ella la cédula de identidad de la
persona que se va a tomar la muestra.

En el caso de que el colaborador se negase a realizar el examen de alcohol y drogas, esta situación
será informada a REPORT, quien a través del encargado de personas citará al colaborador a fin de
indagar causas de la negativa a la toma del examen.
Una vez terminada la explicación y si el colaborar accede al procedimiento, se procede con la toma
de muestra de detección de alcohol y drogas utilizando el protocolo que la empresa externa
disponga para dichos fines.
Una vez finalizada esta etapa, se realiza el proceso de toma de muestras a las personas
seleccionadas aleatoriamente que hayan accedido voluntariamente a someterse a dicho examen.
Una vez concluido el proceso y que se hayan obtenido los resultados, REPORT se compromete a
manejar los resultados del personal y los registros con absoluta discreción.
En caso de que la muestra de drogas y/o alcohol en orina arroje un resultado positivo:
d)Se informará al colaborador el resultado.

83
 e)Si el colaborador está de acuerdo con el resultado, no se efectuará la contra muestra por
cromatografía.
f)Si el colaborador no está de acuerdo con este resultado, se procederá al envío de la contra
muestra a laboratorio, donde será analizada con un método diferente al anterior.
Frente a cualquiera de los sucesos anteriormente descritos debido a resultados positivos de los
exámenes, REPORT determinará las siguientes medidas disciplinarias:
• Alcohol:
✓ Se pondrá término a su contrato de trabajo por la o las causales que corresponda de
conformidad a la ley.
• Drogas:
✓ Positivo en marihuana, será citado a entrevista con el encargado de personas en
donde se expondrán las consecuencias personales y familiares con ocasión del
consumo. En caso de un nuevo positivo, será enviado a capacitación o taller sobre
consumo de drogas.
✓ Positivo en cocaína, se pondrá término a su contrato de trabajo por la o las causales
que corresponda de conformidad a la ley.

Además, REPORT podrá aplicar un examen preventivo de alcohol mediante dispositivos de

Alcotest u otro que cumpla misma función, sin discriminación de rol y sin previo aviso, en las
Sucursales y/o Faenas que la Gerencia autorice, instancia en la cual se realizará dicho testeo al
100% de la dotación que se encuentre en el día y hora de la toma.
Sera la Gerencia de Personas quien determine quién será el responsable de la aplicación de este
procedimiento, quien previo a efectuar el testo deberá informar a los colaboradores lo siguiente:
g)Explicará en qué consiste el procedimiento de la toma de muestra.
h)Indicará que la toma de muestra es de carácter voluntario, por lo tanto, tienen el derecho de
negarse al examen, si así lo desean.
En el caso de que el colaborador se negase a realizar el examen de alcohol y drogas, esta situación
será informada a REPORT, quien a través del encargado de personas citará al colaborador fin
indagar causas de la negativa a la toma del examen.
En caso de que el dispositivo arroje un resultado positivo:
i)Se informará al colaborador del resultado.
j)Si el colaborador está de acuerdo con el resultado, no se efectuará la contra muestra.
k)Si el colaborador no está de acuerdo con este resultado, se procederá en conjunto con el
trabajador a efectuar una contra muestra en un laboratorio, donde será analizada con un
método diferente al anterior. En caso de que no haya un laboratorio disponible, la
empresa dispondrá de un segundo dispositivo a disposición para la toma de la contra
muestra.
Frente a cualquiera de los sucesos anteriormente descritos debido a resultados positivos de los
exámenes, REPORT determinará las siguientes medidas disciplinarias:
✓ Se pondrá término a su contrato de trabajo por la o las causales que corresponda de
conformidad a la ley.

5.3 Por Accidentabilidad

En el caso de un accidente en las dependencias, faenas o lugares donde REPORT presta sus
servicios, se procederá de la siguiente manera:

84
5.3.1 Paciente consciente
l)Traslado a dependencias del Organismo Administrador del Seguro de Accidentes del Trabajo
y Enfermedades Profesionales al cual se encuentra afiliado REPORT.
m)Ingreso de él o los accidentados en el Servicio de Urgencia correspondiente.
n)Evaluación y definición del tipo y gravedad del accidente por parte del médico de turno.
o)Firma por parte del Trabajador de los documentos conforme a los protocolos internos de la
entidad.
p)Todo colaborador que ingrese vía Servicio de Urgencia, se le solicitará realizar examen de
alcohol en sangre y drogas en orina.
q)Si el Trabajador los autoriza, se procede a la toma de muestra para la detección de alcohol y
drogas. En el caso de alcohol se utilizará un método cuantitativo con resultado diferido y
en el caso de drogas en orina, el cual permite conocer los resultados inmediatamente.
• En caso de que la muestra de drogas en orina arroje un resultado positivo y el
trabajador esté de acuerdo con este resultado, no se efectuará la contra muestra.
• En caso de que la muestra de drogas en orina arroje un resultado positivo y el
trabajador no esté de acuerdo con el resultado, se procederá al envío de la contra
muestra a laboratorio, donde será analizada con un método diferente al anterior
r)En el caso de que el colaborador no consienta a la toma de muestra de alcohol y/o drogas,
esta situación será informada a la empresa.
s)Sistema de archivo de los consentimientos informados de procedimientos médicos: serán
archivados por el laboratorio que tome las muestras.
5.3.2 Paciente Inconsciente
t)Se procede a la toma de muestra de drogas y alcohol, por parte del personal de urgencia.
u)Una vez que el paciente haya recuperado la consciencia, se le invitará a firmar documentos
que establece el protocolo para la toma de muestras.
v) En caso de que la muestra de drogas arroje un resultado positivo, y el colaborador esté de
acuerdo con este resultado, no se efectuará la contra muestra.
En caso de que la muestra de drogas arroje un resultado positivo, y el colaborador no esté
de acuerdo con el resultado, se procederá al envío de la contra muestra a laboratorio,
donde será analizada con un método diferente al anterior.
w)En el caso de que el Colaborador no consienta en firmar los formularios mencionados
precedentemente, será informado a la empresa.
x)Sistema de archivo de los consentimientos informados de procedimientos médicos: serán
archivados por el laboratorio que tome las muestras.
Según la normativa establecida en el Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad de
REPORT, está prohibido “negarse a proporcionar información en relación con determinadas
condiciones de seguridad en la faena o en accidentes que hubieren ocurrido”, lo que constituirá en
el acto un incumplimiento grave de las normas estipuladas en el contrato de trabajo.
5.4 Proceso de Tutela
En caso de que un colaborador fuese consumidor de alcohol y/o drogas, y por iniciativa propia
acuda a la Empresa para plantear esta condición, podrá solicitar orientación a través de los
siguientes conductos:
y)Jefatura Directa
z)Unidad de Personas de la Sucursal
aa)Asistente Social

85
REPORT analizará cada caso en particular y podrá otorgar al colaborador las facilidades que estén a
su alcance, según se defina.
En caso de acceder a un proceso de rehabilitación, este se financiará a través de la red de salud
pública.
En relación a lo señalado anteriormente, REPORT resguardará:
bb)El carácter confidencial de toda la información y antecedentes del caso particular.
cc)Un trato no discriminatorio ni estigmatizante.

6.PRÓXIMO PROCESO:
No Aplicable

7.REFERENCIAS
• Política de Alcohol y Drogas
• Procedimiento de Laboratorio
• Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad.

8.DIAGRAMA DE PROCESO
Preventivo pre ocupacional

NO Fin
Personas
Ss a las

El cargo Información de
requiere Entrega de
Descriptor de negación a toma Fin Fin
examen de resultados
Cargo de Examen
alcohol y
drogas
Postulante

Información de NO
hora y lugar para
la toma del
examen

Accede a
realizarse el SI Toma de muestra
Examen
Laboratorio
toma de
muestra

Solicitud Hora de
Examen

86
Preventivo Ocupacional

Gerencia de
Recepciona las Fin
Determina
Personas
semestralmente la Genera nominas del 10%
Determina
realización de información de de la dotacion que
Fin pasos a
toma examen de dotación vigente debe realizarse
seguir.
alcohol y drogas examen mas
suplentes
Coordinan las Entrega
fechas toma de Informe de
exámenes por resultados
para toma de

localidad
adjudicada

muestras
Empresa

Procesan las
Recepciona
nominas y
requerimiento de NO
generan muestra
servicio
por sucursal
Encargado Ss

SI
Personas

Informa (1dia SI
a Las

Antes) realización
de Examen

Prepara las
informa
condiciones fisicas
requeridas para
toma muestra
(E° externa)
Encargado

toma de muestras
Toma de Toma
Muestra Contramuestra
Negativa
NO

Informa
procedimiento NO
NO
Trabajador

SI
Se cita en oficina Informa
para toma de Acepta Positivo, esta
muestra de acuerdo

Por accidentabilidad

No
Personas
Ss a las

Determina
informa pasos a Fin
Entrega Informe seguir.
Fin
de resultados
Colaborador

Si
Firma y aceptación Si
Colaborador de examenes
accidentado alcohol y drogas
Si
Se Informa
proceso de
toma muestra, Mantiene Toma muestra, Informa Toma
esta de resultados hasta resultado No Positivo, esta No
Contramuestra
acuerdo? este conciente negativo de acuerdo?

Si
Mutual

Ingreso del
Traslado a Mutual Esta conciente No
Colaborador

9.REGISTROS
Nombre del registro Responsable a cargo Tiempo de retención
Nómina del personal seleccionado para la
Unidad de Gestión de personas 3 años
toma del procedimiento y sus suplentes
Consentimiento informado
Unidad de Gestión de personas 3 años
Resultado de Testeo de Alcohol y Drogas
Unidad de Gestión de personas 3 años

87
10.Historial de Modificaciones

Versión Modificación Fecha

1.0 Versión inicial 31/07/2018

Se Separa la Política como otro Documento, se codifica como 28/11/2018

2.0 P-06-F este procedimiento

3.0 Se agregan penalidades en el punto 5.2, se reemplaza a la 05/08/2019

unidad de bienestar por Gestión de personas

88
TITULO XXXI

NORMAS RELATIVAS A LA PREVENCIÓN DE DELITOS LEY N° 20.393

Con fecha 2 de diciembre de 2009 se publicó la Ley N° 20.393, que establece la responsabilidad
penal de las personas jurídicas por los delitos de i) lavado de activos (artículo 27 de la Ley N°
19.913); ii) financiamiento del terrorismo (artículo 8° de la Ley N° 18.314); iii) cohecho de
empleados públicos nacionales y funcionarios públicos extranjeros (artículos 250 y 251 bis del
Código Penal); iv) receptación (artículo 456 bis A del Código Penal); v) corrupción entre
particulares (artículos 287 bis y 287 ter del Código Penal); vi) apropiación indebida (artículo 470
número 1 del Código Penal); vii) administración desleal (artículo 470, número 11 del Código Penal);
viii) negociación incompatible (artículo 240 del Código Penal); ix) contaminación del agua (artículo
136 de la Ley General de Pesca y Acuicultura - LGPA); x) gestión de recursos hidrobiológicos
vedados (artículo 139 de la LGPA); xi) actividades extractivas sin concesión de acuicultura, en áreas
de manejo y explotación de recursos bentónicos (artículo 139 bis de la LGPA); xii) gestión de
recursos hidrobiológicos en estado colapsado o sobreexplotado, o productos derivados, sin
acreditar su origen legal (artículo 139 ter de la LGPA); xiii) obtención fraudulenta de prestaciones
del seguro de cesantía (artículo 14 de la Ley N° 21.227); xiv) infracción de medidas sanitarias por
parte del empleador o subordinante (artículo 318 ter del Código Penal); xv) delitos de la Ley de
Control de Armas (Título II de la Ley N° 17.798 sobre Control de Armas); xvi) ilícitos asociados a
migración ilegal (artículo 411 quáter del Código Penal) y xvii) delitos informáticos de la Ley N°
21.459 – Convenio de Budapest (Título I de la Ley N° 21.459).

La Ley N° 20.393 es aplicable a todas las personas jurídicas de derecho privado y a las empresas
del Estado y es independiente de la persecución penal a que pueda estar sometida la persona
natural que cometió el delito.

Con todo, la Ley N° 20.393 establece que las personas jurídicas sólo serán responsables por los
delitos que fueren cometidos por sus dueños o colaboradores, directa e inmediatamente en
interés o para provecho de la persona jurídica, siempre que la comisión del delito fuese
consecuencia del incumplimiento, por parte de la persona jurídica, de “sus deberes de dirección y
supervisión”.

Agrega la Ley N° 20.393 que los deberes de dirección y supervisión se considerarán cumplidos
cuando, con anterioridad a la comisión del delito, se hubiera implementado un modelo de
organización, administración y supervisión o “Modelo de Prevención de Delitos”, conforme a lo
establecido en la misma ley.

Para dar cumplimiento a sus deberes de dirección y supervisión, REPORT ha implementado un

Modelo de Prevención de Delitos, en adelante también referido como el “Modelo de Prevención”
o el “Modelo”, consistente en el conjunto de procesos, procedimientos, protocolos, reglas,
recursos, estructura organizacional, roles y responsabilidades, entre otros, para la prevención de la
comisión de los delitos señalados en la Ley N° 20.393 y que más arriba se consignan.

Según lo requerido por la Ley N° 20.393, y a lo establecido en el Modelo, REPORT:

1. Velará por el cumplimiento de sus deberes de dirección y supervisión mediante la adopción
e implementación de un modelo de organización, administración y supervisión, el Modelo
de Prevención de Delitos (artículo 3°, Ley N° 20.393).

89
 2. Designará un encargado de prevención del Delito y le proveerá los medios y facultades para
el adecuado cumplimiento de su función (artículo 4°, números 1 y 2, Ley N° 20.393).
3. Identificará los procesos y actividades expuestos a riesgo de la comisión de los delitos de la
Ley N° 20.393 (artículo 4°, número 3).
4. Implementará protocolos, reglas y procedimientos para prevenir la comisión de los delitos
de la Ley N° 20.393 (artículo 4°, número 3).
5. Establecerá obligaciones, prohibiciones y sanciones administrativas internas para aquellas
personas que incumplan la normativa de prevención implementada (artículo 4°, número 3,
Ley N° 20.393).
6. Establecerá métodos para la aplicación efectiva del Modelo de Prevención de Delitos y su
supervisión, con el objetivo de detectar y corregir sus fallas, así como actualizarlo de
acuerdo al cambio de circunstancias que se presenten, y obtendrá su certificación (artículo
4°, número 4, Ley N° 20.393).

El Modelo de REPORT, su estructura y principales elementos, se describen en el “Manual de

Prevención de Delitos Ley N° 20.393”.

MARCO JURÍDICO
Lavado de Activos
El delito de lavado de activos está tipificado en el artículo 27 de la Ley N° 19.913 y requiere de un
delito base que sea el origen de los activos que se intentan lavar. El lavado de activos consiste en
ocultar o disimular el origen ilícito de dinero o bienes, por provenir éstos de un delito anterior
(tráfico ilícito de estupefacientes, tráfico ilícito de armas, contrabando, delitos contra la propiedad
intelectual, falsificación de billetes, fraude al Fisco, cohecho, apropiación indebida y
administración desleal, entre otros) o de mantener tales activos, de origen ilícito, en su poder (por
ejemplo para usarlos).

Financiamiento del Terrorismo

El delito de financiamiento del terrorismo está tipificado en el artículo 8° de la Ley N° 18.314 y
sanciona al que por cualquier medio, directa o indirectamente, solicite, recaude o provea fondos
con la finalidad de que se utilicen en la comisión de cualquiera de los delitos terroristas señalados
en el artículo 2º de dicha ley.
Para que un acto constituya delito de financiamiento del terrorismo, no será necesario que los
fondos se hayan usado efectivamente para cometer un delito terrorista.

Cohecho a Empleado Público Nacional

El cohecho a empleado público nacional está tipificado en el artículo 250 del Código Penal y
corresponde a la conducta, activa o pasiva, de un empleado público, destinada a recibir una
retribución no debida en el ejercicio de su cargo, así como la conducta de un sujeto, activa o
pasiva, destinada a dar a un empleado o funcionario público una retribución no debida, en razón
de su cargo o para que i) ejecute o por haber ejecutado un acto propio de su cargo, en razón del
cual no le están señalados derechos u ii) omita o por haber omitido un acto debido propio de su

90
cargo o ejecute o por haber ejecutado un acto con infracción a los deberes de su cargo o iii)
cometa ciertos crímenes o simples delitos en el desempeño de su cargo.

Cohecho a Funcionario Público Extranjero

El delito de cohecho a funcionario público extranjero, tipificado en el artículo 251 bis del Código
Penal, consiste en ofrecer, prometer o dar a un funcionario público extranjero, un beneficio
económico o de otra naturaleza, en provecho de éste o de un tercero, en razón de su cargo o para
que realice una acción o incurra en una omisión con miras a la obtención o mantención, para sí u
otro, de cualquier negocio o ventaja indebidos en el ámbito de cualesquiera transacciones
internacionales.

Se considera funcionario público extranjero toda persona que tenga un cargo legislativo,
administrativo o judicial en un país extranjero, haya sido nombrada o elegida, así como cualquier
persona que ejerza una función pública para un país extranjero, sea dentro de un organismo
público o de una empresa pública. También se entenderá que inviste la referida calidad cualquier
funcionario o agente de una organización pública internacional.

Sin embargo, para efectos de la Ley N° 20.393 y la responsabilidad penal de las personas jurídicas,
sólo se considera el delito cometido por el sujeto que soborna al empleado público nacional o al
funcionario público extranjero, ya sea que le ofrece un soborno o consiente en darle el soborno
que le solicita el empleado o funcionario público.

Receptación
El delito de receptación está tipificado en el artículo 456 bis A del Código Penal, que sanciona al
que, conociendo su origen o no pudiendo menos que conocerlo, tenga en su poder especies
hurtadas, robadas u objeto de abigeato, de receptación o de apropiación indebida del artículo 470,
número 1°, las transporte, compre, venda, transforme o comercialice en cualquier forma, aun
cuando ya hubiese dispuesto de ellas.

Corrupción entre Particulares

La corrupción entre particulares está tipificada en los artículos 287 bis y 287 ter del Código Penal
los que sancionan al empleado o mandatario que solicitare o aceptare recibir un beneficio
económico o de otra naturaleza, para sí o un tercero, para favorecer o por haber favorecido en el
ejercicio de sus labores la contratación con un oferente sobre otro (artículo 287 bis del Código
Penal) y al que diere, ofreciere o consintiere en dar a un empleado o mandatario un beneficio
económico o de otra naturaleza, para sí o un tercero, para que favorezca o por haber favorecido la
contratación con un oferente por sobre otro (artículo 287 ter del Código Penal).

Apropiación Indebida
La apropiación indebida está tipificada como delito en el numeral 1 del artículo 470 del Código
Penal, el que sanciona al que en perjuicio de otro se apropiaren o distrajeren dinero, efectos o

91
cualquiera otra cosa mueble que hubieren recibido en depósito, comisión o administración, o por
otro título que produzca obligación de entregarla o devolverla.

Administración Desleal
La administración desleal está tipificada como delito en el numeral 11 al artículo 470 del Código
Penal, el que sanciona al que teniendo a su cargo la salvaguardia o la gestión del patrimonio de
otra persona, o de alguna parte de éste, en virtud de la ley, de una orden de la autoridad o de un
acto o contrato, le irrogare perjuicio, sea ejerciendo abusivamente facultades para disponer por
cuenta de ella u obligarla, sea ejecutando u omitiendo cualquier otra acción de modo
manifiestamente contrario al interés del titular del patrimonio afectado.

Negociación Incompatible
La negociación incompatible está tipificada como delito en el artículo 240 del Código Penal, el que
sanciona, entre otros, al que tenga a su cargo la salvaguardia o la gestión de todo o parte del
patrimonio de otra persona que estuviere impedida de administrarlo, que directa o
indirectamente se interesare en cualquier negociación, actuación, contrato, operación o gestión
en la cual hubiere de intervenir en relación con ese patrimonio, incumpliendo las condiciones
establecidas en la ley (numeral 6 del artículo) y al director o gerente de una sociedad anónima
que directa o indirectamente se interesare en cualquier negociación, actuación, contrato,
operación o gestión que involucre a la sociedad, incumpliendo las condiciones establecidas por la
ley, así como toda persona a quien le sean aplicables las normas que en materia de deberes se
establecen para los directores o gerentes de estas sociedades (numeral 7 del artículo).

Contaminación del Agua

La contaminación del mar, ríos, lagos o cualquier otro cuerpo de agua está tipificado como delito
en el artículo 136 de la Ley Nº 18.892, Ley General de Pesca y Acuicultura, el que sanciona al que,
sin autorización, o contraviniendo sus condiciones o infringiendo la normativa aplicable
introdujere o mandare introducir en el mar, ríos, lagos o cualquier otro cuerpo de agua, agentes
contaminantes químicos, biológicos o físicos que causen daño a los recursos hidrobiológicos.

Gestión de Recursos Hidrobiológicos Vedados

El procesamiento, apozamiento transformación, transporte, comercialización y almacenamiento
de recursos hidrobiológicos vedados está tipificado como delito en el artículo 139 de la Ley Nº
18.892, el que sanciona el procesamiento, el apozamiento, la transformación, el transporte, la
comercialización y el almacenamiento de recursos hidrobiológicos vedados, y la elaboración,
comercialización y el almacenamiento de productos derivados de éstos.

Extracción Ilegal de Recursos Bentónicos

La extracción ilegal de recursos bentónicos está tipificada como delito en el artículo 139 bis de la
Ley Nº 18.892, Ley General de Pesca y Acuicultura, que sanciona al que realice actividades

92
extractivas en áreas de manejo y explotación de recursos bentónicos, sin ser titular de los
derechos correspondientes.

Posesión de Recursos Hidrobiológicos

La posesión, elaboración o almacenamiento de recursos hidrobiológicos respecto de los cuales no
se acredite su origen legal, está tipificado como delito en el artículo 139 ter de la Ley Nº 18.892,
Ley General de Pesca y Acuicultura.

Obtención Fraudulenta de Prestaciones del Seguro de Cesantía

Está tipificado como delito en el artículo 14 de la Ley N° 21.227 y hace responsables a las
personas jurídicas que por medios fraudulentos (simulación o engaño) obtuvieren complementos
y/o prestaciones o un beneficio mayor al que correspondiere y sean cometidos directa e
inmediatamente en su interés o para su provecho por parte de los sujetos activos de la entidad
(dueños, controladores, responsables, etc.) o sus dependientes y faltando a los deberes de
supervisión y dirección.

Infracción de Medidas Sanitarias por parte del Empleador o Subordinante

La infracción de medidas sanitarias por parte del empleador o subordinante se efectúa cuando este
a sabiendas y teniendo autoridad para disponer el trabajo de un subordinado, le ordena concurrir al
lugar de desempeño de sus labores cuando este sea distinto de su domicilio o residencia y el
trabajador se encuentre en cuarentena o aislamiento sanitario obligatorio decretado por la
autoridad sanitaria. Está tipificado como delito en el artículo 318 ter del Código Penal, el que se
modificó a través de la Ley N° 21.240 y lo agregó como delito base de la Ley N° 20.393 de
Responsabilidad Penal de las personas jurídicas.

Delitos de la Ley de Control de Armas

Las personas jurídicas podrán ser responsables penalmente por los delitos contemplados en el
Título II de la Ley N° 17.798 sobre Control de Armas. Éste sanciona a quienes organizaren,
pertenecieren, financiaren, dotaren, ayudaren, instruyeren, incitaren a la creación y funcionamiento
de milicias privadas, grupos de combate o partidas militarmente organizadas; la posesión, tenencia
o porte, de armas, artefactos o municiones, la fabricación, importación, comercialización,
distribución, venta, entrega a cualquier título y uso de fuegos artificiales, artículos pirotécnicos y
otros artefactos de similar naturaleza, sus piezas o partes, entre otros.

Ilícitos asociados a Migración Ilegal

Las personas jurídicas podrán ser responsables penalmente por el delito de trata de personas
contenido en el artículo 411 quáter del Código Penal que sanciona al que mediante violencia,
intimidación, coacción, engaño, abuso de poder, aprovechamiento de una situación de
vulnerabilidad o de dependencia de la víctima, o la concesión o recepción de pagos u otros
beneficios para obtener el consentimiento de una persona que tenga autoridad sobre otra capte,
traslade, acoja o reciba personas para que sean objeto de alguna forma de explotación sexual,
incluyendo la pornografía, trabajos o servicios forzados, servidumbre o esclavitud o prácticas
análogas a ésta, o extracción de órganos.

Delitos Informáticos de la Ley N° 21.459 – Convenio de Budapest

93
Las personas jurídicas podrán ser responsables penalmente por los delitos informáticos contenidos
en los artículos 1° al 8° del Título I de la Ley N° 21.459 y son los siguientes:

Artículo 1°. Ataque a la integridad de un sistema informático. El que obstaculice o impida el normal
funcionamiento, total o parcial, de un sistema informático, a través de la introducción, transmisión,
daño, deterioro, alteración o supresión de los datos informáticos, será castigado con la pena de
presidio menor en sus grados medio a máximo.

Artículo 2°. Acceso ilícito. El que, sin autorización o excediendo la autorización que posea y
superando barreras técnicas o medidas tecnológicas de seguridad, acceda a un sistema
informático será castigado con la pena de presidio menor en su grado mínimo o multa de once a
veinte unidades tributarias mensuales.

Si el acceso fuere realizado con el ánimo de apoderarse o usar la información contenida en el

sistema informático, se aplicará la pena de presidio menor en sus grados mínimo a medio. Igual
pena se aplicará a quien divulgue la información a la cual se accedió de manera ilícita, si no fuese
obtenida por éste.

En caso de ser una misma persona la que hubiere obtenido y divulgado la información, se aplicará
la pena de presidio menor en sus grados medio a máximo.

Artículo 3°. Interceptación ilícita. El que indebidamente intercepte, interrumpa o interfiera, por
medios técnicos, la transmisión no pública de información en un sistema informático o entre dos o
más de aquellos, será castigado con la pena de presidio menor en su grado medio.

El que, sin contar con la debida autorización, capte, por medios técnicos, datos contenidos en
sistemas informáticos a través de las emisiones electromagnéticas provenientes de éstos, será
castigado con la pena de presidio menor en sus grados medio a máximo.

Artículo 4°. Ataque a la integridad de los datos informáticos. El que indebidamente altere, dañe o
suprima datos informáticos, será castigado con presidio menor en su grado medio, siempre que
con ello se cause un daño grave al titular de estos mismos.

Artículo 5°. Falsificación informática. El que indebidamente introduzca, altere, dañe o suprima
datos informáticos con la intención de que sean tomados como auténticos o utilizados para generar
documentos auténticos, será sancionado con la pena de presidio menor en sus grados medio a
máximo.

Cuando la conducta descrita en el inciso anterior sea cometida por empleado público, abusando de
su oficio, será castigado con la pena de presidio menor en su grado máximo a presidio mayor en su
grado mínimo.

Artículo 6°. Receptación de datos informáticos. El que conociendo su origen o no pudiendo menos
que conocerlo comercialice, transfiera o almacene con el mismo objeto u otro fin ilícito, a cualquier
título, datos informáticos, provenientes de la realización de las conductas descritas en los artículos
2°, 3° y 5°, sufrirá la pena asignada a los respectivos delitos, rebajada en un grado.

Artículo 7°. Fraude informático. El que, causando perjuicio a otro, con la finalidad de obtener un
beneficio económico para sí o para un tercero, manipule un sistema informático, mediante la
introducción, alteración, daño o supresión de datos informáticos o a través de cualquier
interferencia en el funcionamiento de un sistema informático, será penado:

94
1) Con presidio menor en sus grados medio a máximo y multa de once a quince unidades
tributarias mensuales, si el valor del perjuicio excediera de cuarenta unidades tributarias
mensuales.

2) Con presidio menor en su grado medio y multa de seis a diez unidades tributarias mensuales, si
el valor del perjuicio excediere de cuatro unidades tributarias mensuales y no pasare de cuarenta
unidades tributarias mensuales.

3) Con presidio menor en su grado mínimo y multa de cinco a diez unidades tributarias mensuales,
si el valor del perjuicio no excediere de cuatro unidades tributarias mensuales.

Si el valor del perjuicio excediere de cuatrocientas unidades tributarias mensuales, se aplicará la

pena de presidio menor en su grado máximo y multa de veintiuna a treinta unidades tributarias
mensuales.

Para los efectos de este artículo se considerará también autor al que, conociendo o no pudiendo
menos que conocer la ilicitud de la conducta descrita en el inciso primero, facilita los medios con
que se comete el delito.

Artículo 8°. Abuso de los dispositivos. El que para la perpetración de los delitos previstos en los
artículos 1° a 4° de esta ley o de las conductas señaladas en el artículo 7° de la ley N° 20.009,
entregare u obtuviere para su utilización, importare, difundiera o realizare otra forma de puesta a
disposición uno o más dispositivos, programas computacionales, contraseñas, códigos de
seguridad o de acceso u otros datos similares, creados o adaptados principalmente para la
perpetración de dichos delitos, será sancionado con la pena de presidio menor en su grado mínimo
y multa de cinco a diez unidades tributarias mensuales.

DE LAS OBLIGACIONES
Se entenderá como obligaciones normales de todo trabajador, según sus funciones y sin perjuicio
de lo que dispongan los contratos de trabajo respectivos, las siguientes:

1. Conocer, respetar y cumplir los valores, principios, políticas, normas y procedimientos de la

Empresa.

2. Evitar conductas que puedan comprometer la responsabilidad penal de la Empresa,

conforme lo dispuesto en la Ley N° 20.393.

3. Conocer los canales y procedimientos de denuncia dispuestos por la Empresa y que se

encuentran incorporados y descritos en el Manual de Prevención de Delitos Ley N° 20.393.

4. Denunciar, por los canales y medios dispuestos por la Empresa, y conforme al

procedimiento que se establezca, todo hecho que sea una infracción a las normas de este
Reglamento que digan relación con la prevención de la comisión de los delitos señalados en
el artículo 1° de la Ley N° 20.393, esto es, i) lavado de activos, ii) financiamiento del
terrorismo, iii) cohecho, iv) receptación, v) corrupción entre privados, vi) negociación
incompatible, vii) apropiación indebida, viii) administración desleal, ix) contaminación del
agua, x) procesamiento o transporte de recursos hidrobiológicos vedados, xi) extracción no
autorizada de recursos bentónicos y xii) procesamiento, elaboración o almacenamiento de

95
 recursos hidrobiológicos de origen desconocido, xiii) obtención fraudulenta de prestaciones
delseguro de cesantía, xiv) infracción de medidas sanitarias por parte del empleador o
subordinante, xv) delitos de la Ley de Control de Armas, xvi) ilícitos asociados a migración
ilegal, xvii) delitos informáticos de la Ley N° 21.459 – Convenio de Budapest y de los que en
el futuro se incorporen a la Ley N° 20.393, del que tome conocimiento, por cualquier medio,
cometido por directores, ejecutivos, trabajadores, proveedores o clientes.

DE LAS PROHIBICIONES
Sin perjuicio de lo dispuesto en los contratos individuales de trabajo, las leyes laborales y sus
reglamentos, queda estrictamente prohibido a los trabajadores de la empresa, lo siguiente:

1. Ofrecer, pagar, prometer o autorizar el pago, directa o indirectamente, de cualquier

cantidad de dinero u otra dádiva a cualquier empleado público nacional o funcionario
público extranjero o a cualquier persona, a sabiendas de que la totalidad o parte de dicha
cantidad será entregada a un servidor público, en razón de su cargo a fin de obtener o
conservar algún negocio o ventaja de negocios indebida o de influir en las decisiones de
dicho servidor público como tal.

2. Ocultar o disimular el origen ilícito de dinero u otro tipo de activos, a sabiendas de que
provienen, directa o indirectamente, de la perpetración de los delitos de la Ley N° 19.913
(lavado de activos provenientes de tráfico ilícito de estupefacientes, conductas terroristas,
fabricación o comercio ilegal de armas, algunos delitos de la Ley General de Bancos y de la
Ley sobre Mercado de Valores, contrabando, delitos contra la propiedad intelectual,
falsificación de billetes de curso legal, devolución indebida de impuestos, estafa,
defraudaciones al Fisco, prevaricación, cohecho, secuestro, ciertos delitos sexuales,
prostitución de menores, tráfico de migrantes, tráfico de personas para ejercer la
prostitución, apropiación indebida y administración desleal, entre otros).

3. Solicitar, recaudar o proveer fondos con la finalidad de que se utilicen en la comisión de

delitos terroristas, según lo prohíbe el artículo 8° de la Ley N° 18.314 (financiamiento del
terrorismo).

4. Transportar, comprar, vender, transformar, comercializar en cualquier forma o tener en su

poder, a cualquier título, especies respecto de las cuales sabe, o debiera saber, que fueron
hurtadas, robadas u objeto de abigeato, de receptación o de apropiación indebida.

5. Solicitar o aceptar recibir, un beneficio económico o de otra naturaleza, para sí o un tercero,

para favorecer o por haber favorecido, en el ejercicio de sus labores, la contratación con un
oferente sobre otro.

96
 6. Dar, ofrecer o consentir en dar, a un empleado o mandatario, un beneficio económico o de
otra naturaleza, para sí o un tercero, para que favorezca o por haber favorecido la
contratación con un oferente por sobre otro.

7. Ejecutar acciones u omisiones, de modo manifiestamente contrario al titular de un

patrimonio de otra persona, cuya salvaguardia o gestión tengan a su cargo, irrogándole
perjuicio.

8. Interesarse, directa o indirectamente, en cualquier negociación, actuación, contrato,

operación o gestión en la cual hubiere de intervenir en relación con un patrimonio que
tenga a su cargo su salvaguardia o gestión, de la totalidad o parte de él.

9. Siendo director o gerente de la empresa, interesarse en cualquier negociación, actuación,

contrato, operación o gestión que involucre a la sociedad, incumpliendo las condiciones
establecidas por la ley.

10. En perjuicio de otro, apropiarse o distraer dinero, efectos o cualquier cosa mueble que
hubieran recibido en depósito, comisión o administración, o por otro título, que produzca la
obligación de entregarla o devolverla

11. Introducir o mandar a introducir agentes contaminantes químicos, biológicos o físicos al

mar, ríos, lagos o cualquier otro cuerpo de agua, sin la autorización que correspondiera,
contraviniendo sus condiciones o infringiendo la normativa aplicable y que pudieran daño a
los recursos hidrobiológicos.

12. Transportar o almacenar recursos hidrobiológicos vedados.

13. Estar en posesión o almacenar recursos hidrobiológicos sin acreditar su origen legal.

14. Facilitar la obtención fraudulenta de prestaciones del seguro de cesantía o complementos

otorgados conforme a la Ley N° 21.227, que faculta el acceso a prestaciones del seguro de
cesantía de la Ley N° 19.728, en circunstancias excepcionales, relacionadas con los efectos
de la enfermedad COVID 19.

15. Ordenar a sabiendas y teniendo autoridad para disponer el trabajo de un subordinado,

concurrir al lugar de desempeño de sus labores cuando este sea distinto de su domicilio o
residencia y el trabajador se encuentre en cuarentena o aislamiento sanitario obligatorio
decretado por la autoridad sanitaria.

16. Organizar, pertenecer, financiar, dotar, ayudar, instruir, incitar a la creación y funcionamiento
de milicias privadas, grupos de combate o partidas militarmente organizadas; la posesión,
tenencia o porte, de armas, artefactos o municiones, la fabricación, importación,
comercialización, distribución, venta, entrega a cualquier título y uso de fuegos artificiales,
artículos pirotécnicos y otros artefactos de similar naturaleza, sus piezas o partes, entre
otros.

17. Mediante violencia, intimidar, coaccionar, engañar, abusar de su poder, aprovecharse de una
situación de vulnerabilidad o de dependencia de la víctima, o la concesión o recepción de

97
 pagos u otros beneficios para obtener el consentimiento de una persona que tenga autoridad
sobre otra capte, traslade, acoja o reciba personas para que sean objeto de alguna forma de
explotación sexual, incluyendo la pornografía, trabajos o servicios forzados, servidumbre o
esclavitud o prácticas análogas a ésta, o extracción de órganos.

18. Obstaculizar o impedir el normal funcionamiento, total o parcial, de un sistema informático, a

través de la introducción, transmisión, daño, deterioro, alteración o supresión de los datos
informáticos (Ataque a la integridad de un sistema informático).

19. Acceder a un sistema informático sin autorización o excediendo la autorización que posea y
superando barreras técnicas o medidas tecnológicas de seguridad (Acceso ilícito).

20. Interceptar, interrumpir o interferir indebidamente, por medios técnicos, la transmisión no

pública de información en un sistema informático o entre dos o más de aquellos
(Interceptación ilícita).

21. Captar sin la debida autorización, por medios técnicos, datos contenidos en sistemas
informáticos a través de las emisiones electromagnéticas provenientes de éstos
(Interceptación ilícita).

22. Alterar, dañar o suprimir indebidamente datos informáticos (Ataque a la integridad de los
datos informáticos).

23. Introducir, alterar, dañar o suprimir indebidamente datos informáticos con la intención de que
sean tomados como auténticos o utilizados para generar documentos auténticos
(Falsificación informática).

24. Comercializar, transferir o almacenar con cualquier fin ilícito y a cualquier título, datos
informáticos, conociendo su origen o no pudiendo menos que conocerlo (Receptación de
datos informáticos).

25. Manipular un sistema informático, mediante la introducción, alteración, daño o supresión de

datos informáticos o a través de cualquier interferencia en el funcionamiento de un sistema
informático, causando perjuicio a otro, con la finalidad de obtener un beneficio económico
para sí o un tercero (Fraude informático).

26. Entregar u obtener para su utilización, importar, difundir o realizar otra forma de puesta a
disposición uno o más dispositivos, programas computacionales, contraseñas, códigos de
seguridad o de acceso u otros datos similares, creados o adaptados principalmente para la
perpetración de los delitos indicados en los puntos 18, 19, 20, 21, 22 o de las conductas
señaladas en el artículo 7° de la Ley N° 20.009 (Abuso de los dispositivos).

27. Incurrir en conductas que constituyan incumplimientos a las normas y reglamentos

específicos dictados por la Empresa con el objetivo de prevenir la comisión de los delitos
contemplados en la Ley N° 20.393 y de los que en el futuro se incorporen a ésta.

Se deberá tener presente que ninguna instrucción recibida por el Trabajador podrá ser
interpretada como destinada a autorizarlo para cometer o participar en cualquier hecho
constitutivo de delito y cualquier instrucción en contrario carece de todo valor y lo exime de toda
responsabilidad por los perjuicios que se ocasionen por no acatarla.

SANCIONES
El incumplimiento de las obligaciones y prohibiciones establecidas en el Modelo de Prevención de
Delitos, e incorporadas en el TITULO XXVI del Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad,

98
será sancionado en los términos del TITULO XXI DE LAS SANCIONES POR INFRACCIONES AL
PRESENTE REGLAMENTO.

SISTEMA DE DENUNCIAS
Canal de Denuncias
Con el fin de que las personas puedan reportar situaciones irregulares o anómalas, de las que
tomen conocimiento, o bien tenga consultas o inquietudes que plantear, las pueden canalizar a
través de la página web corporativa de REPORT (www.report.cl), link directo
https://report.cl/contacto/#canal-denuncias sección Contacto y botón “Canal de Denuncias”

Los actos que deberán ser denunciados, sin que la lista sea taxativa, son los siguientes:
• Infracciones a las normas de prevención establecidas en el Modelo de Prevención de Delitos
Ley N° 20.393.
• Actos, contratos o transacciones que tengan la apariencia de constituir un delito,
especialmente los delitos contemplados en la Ley N° 20.393, esto es, i) lavado de activos; ii)
financiamiento del terrorismo; iii) cohecho; iv) receptación; v) corrupción entre privados; vi)
negociación incompatible; vii) apropiación indebida; viii) administración desleal; ix)
contaminación del agua; x) procesamiento o transporte de recursos hidrobiológicos vedados;
xi) extracción no autorizada de recursos bentónicos; xii) procesamiento, elaboración o
almacenamiento de recursos hidrobiológicos de origen desconocido; xiii) obtención
fraudulenta de prestaciones del seguro de cesantía; xiv) infracción de medidas sanitarias por
parte del empleador u subordinante; xv) delitos de la Ley de Control de Armas; xvi) ilícitos
asociados a migración ilegal y xvii) delitos informáticos de la Ley N° 21.459 – Convenio de
Budapest.

En la medida de lo posible la denuncia debe contener la siguiente información:

i. Lugar donde ocurrió el hecho (ciudad, área de la empresa, etc.)
ii. Fecha aproximada en que ocurrió el hecho observado
iii. Descripción detallada de los hechos observados
iv. Indicar nombres y cargos de personas involucradas en los hechos denunciados
v. Nombres y cargos de eventuales testigos de lo ocurrido
vi. Monto aproximado relacionado con lo ocurrido (si es posible)
vii. Acompañar todos los antecedentes con que contara el denunciante y que permita el
esclarecimiento de los hechos o facilite la investigación

Procedimiento de Gestión de Denuncias

Las denuncias recibidas a través del canal de denuncia descrito en el numeral anterior o a través
de cualquier otra instancia, serán gestionadas de acuerdo al siguiente procedimiento:

Las denuncias serán recibidas por el encargado de prevención del Delito, quien deberá asignarle
un número correlativo y en un plazo de cinco días deberá analizar la denuncia recibida y, si la
denuncia tiene fundamentos adecuados, reunirse con el gerente general con el objetivo de

99
designar a una persona, el cual podrá ser el Gerente Contralor, el encargado de prevención del
Delito o un externo contratado para llevar a cabo una investigación.

El investigador designado tendrá un plazo de dos días hábiles, contados desde la fecha de su
designación, para iniciar su trabajo de investigación.

El informe con las conclusiones a que llegue el investigador, incluidas las medidas y sanciones
propuestas, deberá estar concluido y entregado al encargado de prevención del Delito, en el caso
que él no hubiese conducido la investigación, y al gerente de Personal, a más tardar dentro del
plazo de 15 días, contados desde el inicio de la investigación, y notificada, personalmente, a la o
las personas investigadas, a más tardar dentro del plazo de 20 días, contados desde el inicio de la
investigación.

El proceso de investigación deberá constar por escrito y ser llevado en estricta reserva,
garantizando que las partes involucradas sean oídas y puedan fundamentar sus dichos. Para estos
efectos, se dejará constancia de todas las acciones realizadas por el investigador, de las
declaraciones efectuadas por los involucrados, por los testigos y las otras pruebas aportadas a la
investigación.

Al término de la investigación, en su informe, el investigador consignará los elementos de prueba

analizados y las conclusiones pertinentes y las medidas y sanciones que se proponen para el caso.

La decisión respecto a la aplicación de sanciones será tomada por el encargado de prevención del
Delito, conjuntamente con el Gerente General; Sub Gerente General y el Gerente del área
involucrada, teniendo en consideración lo establecido en el TITULO XXI DE LAS SANCIONES POR
INFRACCIONES AL PRESENTE REGLAMENTO, del Reglamento Interno de Orden, Higiene y
Seguridad.

Denuncias a la Justicia
Para el caso que sucediera un hecho con características de delito, el encargado de prevención del
Delito, deberá evaluar, en conjunto con los asesores legales de REPORT, la pertinencia de efectuar
la denuncia ante la Fiscalía correspondiente.

Contratos de Trabajo
Según lo establecido en la letra d, del número 3, del artículo 4°, de la Ley N° 20.393, las
obligaciones, prohibiciones y sanciones administrativas internas que se establezcan como parte
del Modelo de Prevención, deberán incorporarse expresamente en los contratos de trabajo de
todos los trabajadores de la sociedad empleadora, incluidos sus máximos ejecutivos.

Contrato con Proveedores

Según lo establecido en la letra d), del número 3, del artículo 4°, de la Ley N° 20.393, las
obligaciones, prohibiciones y sanciones que se establezcan como parte del Modelo de Prevención,
deberán incorporarse expresamente en los contratos con prestadores de servicios.

100
TITULO XXXII
DISPOSICIONES TRANSITORIAS

Articulo.1.-En todo lo no previsto en este Reglamento, regirá lo dispuesto en el Código del Trabajo
y sus leyes complementarias.

101
CAPITULO SEGUNDO

SEGURIDAD E HIGIENE

102
TITULO I
PREÁMBULO

Se pone en conocimiento de todos los trabajadores de la empresa que el presente reglamento, en

su parte de higiene y seguridad en el trabajo se dicta en cumplimiento del artículo 67 de la Ley N°
16.744 sobre accidentes del trabajo y enfermedades profesionales y el reglamento sobre
prevención de riesgos (Decreto N° 40 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social de fecha
11/02/69.).

El artículo 67 establece que las empresas o entidades estarán obligadas a mantener al día los
reglamentos internos de higiene y seguridad en el trabajo y los trabajadores a cumplir con las
exigencias que dichos reglamentos les impongan. Los reglamentos deberán consultar la aplicación
de multas a los trabajadores que no utilicen lo elementos de protección personal que se les haya
proporcionado o que no cumplan las obligaciones que les impongan las normas, reglamentaciones
o instrucciones sobre higiene y seguridad en el trabajo. La aplicación de tales multas se regirá por
lo dispuesto en el párrafo I del título III del libro I del código del Trabajo.

Las disposiciones que contiene el presente reglamento han sido establecidas con el fin de prevenir
los riesgos de accidentes del trabajo o enfermedades profesionales que pudieran afectar a los
trabajadores de la Empresa y contribuir así a mejorar y aumentar la seguridad en la empresa.

Articulo.1.-Todos los trabajadores toman conocimiento y quedan sujetos , a las disposiciones de la

Ley 16.744 y sus normas complementarias y a las correspondientes sobre Higiene y Seguridad de este
Reglamento Interno , sobre Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales y el D.S. Nº 40, de
1969, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, sobre Prevención de Riesgos, a las que emanen del
Organismo Administrador, del Servicio de Salud , del Comité Paritario de Higiene y Seguridad , y del
Departamento de Prevención de Riesgos.

Articulo.2.-Tratándose de los trabajadores que se desempeñan en recintos portuarios o mineros,

deberán dar cumplimiento, además, a todas las normas preventivas y de orden de la autoridad
marítima (AAMM), minera (SERNAGEOMIN) y toda normativa vigente de la empresa Mandante,
según corresponda.

Articulo.3.-Las disposiciones que contiene el presente Reglamento han sido establecidas con el fin de
prevenir los riesgos de accidentes del trabajo o enfermedades profesionales que pudieran afectar a
los trabajadores de la empresa y contribuir así a mejorar y aumentar el grado de protección de las
personas, equipos, materiales y ambiente en la empresa.

Articulo.4.-La prevención contra riesgos de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales

requiere que tanto los trabajadores como los empleadores, realicen una acción mancomunada y
en estrecha colaboración, para alcanzar los objetivos principales que radican en controlar y
suprimir las causas que provocan accidentes y enfermedades.

Articulo.5.-Cuando la Empresa actúe como contratista de un Mandante, se adscribe al reglamento

de contratistas y subcontratistas, procediendo a desarrollar el sistema de gestión del mandante,
dando cumplimiento a todos los requisitos de Higiene y Seguridad Industrial de este.

103
Articulo.6.-DEFINICIONES:

RIESGO PROFESIONAL: Los riesgos a que está expuesto el trabajador y que puedan provocarle un
accidente o una enfermedad profesional, definidos expresamente en los artículos 5º y 7º de la Ley
número 16.744.

EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL: El elemento o conjunto de elementos que permiten al

trabajador actuar en contacto directo con una sustancia o medio hostil, sin deterioro para su
integridad física.

ACCIDENTE DEL TRABAJO (Art. 5 Ley 16.744): Es toda lesión que una persona sufra a causa o con
ocasión del trabajo y que le produzca incapacidad o muerte.
Se exceptúan los accidentes debido a fuerza mayor extraña que no tenga relación alguna con el
trabajo y los producidos intencionalmente por la víctima.

ACCIDENTE DEL TRAYECTO (Art. 5, Ley 16.744): Es aquel accidente que ocurre en el trayecto
directo, de ida o regreso, entre la habitación y el lugar de trabajo, y aquellos que ocurran en el
trayecto directo entre dos lugares de trabajo, aunque correspondan a distintos empleadores. En
este último caso, se considerará que el accidente dice relación con el trabajo al que se dirigía el
trabajador al ocurrir el siniestro.

ORGANISMO ADMINISTRADOR DEL SEGURO: Mutualidad, al cual la empresa se encuentra

adherida, para los efectos del Seguro Social contra Accidentes del Trabajo y Enfermedades
profesionales, en este caso es el Instituto de Seguridad del Trabajo (IST).

NORMAS DE SEGURIDAD: El conjunto de reglas obligatorias emanadas de este Reglamento, del

Comité Paritario, Dpto. de Prevención de Riesgos y/o del Organismo Administrador.

ENFERMEDAD PROFESIONAL: Es la enfermedad causada de una manera directa por el ejercicio de

la profesión o del trabajo que realice una persona y que le produzca incapacidad o muerte.
Las enfermedades a que se refiere este artículo son las indicadas en el Decreto Nº 109 de la Ley Nº
16.744, sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales, o cualquier otra respecto de
la cual se acredite su carácter profesional.

ESPACIO CONFINADO: Es cualquier espacio cerrado, con aberturas limitadas de entrada y salida y
ventilación natural desfavorable, en el que pueden acumularse gases, vapores o nieblas de
contaminantes tóxicos o inflamables, o existir una atmósfera pobre en oxígeno.

TRABAJO EN ALTURA: Se considerará que existe riesgo de caída cuando un trabajador realiza una
tarea sobre una superficie o plataforma, emplazada sobre 1,8 metros de altura por encima del
nivel más bajo.

104
TITULO II
OBLIGACIONES EN MATERIA DE HIGIENE Y SEGURIDAD

PARRAFO 1

DE LAS OBLIGACIONES GENERALES

Articulo.1.- Todos los trabajadores de REPORT estarán obligados a tomar cabal conocimiento de
este Reglamento Interno de Higiene y Seguridad y a poner en práctica las normas y medidas
contenidas en él, además de conocer y cumplir lo indicado en la Política de Seguridad y Salud
Ocupacional de la empresa.

Articulo.2.- REPORT tiene la obligación de informar oportuna y convenientemente a todos sus

trabajadores acerca de los riesgos inherentes a sus labores, de las medidas preventivas y de los
métodos de trabajo correctos. Especialmente debe informar a los trabajadores acerca de los
elementos y productos que deban utilizar en su trabajo, sobre la identificación de estos, sobre
los límites de exposición permisibles de estos productos, acerca de los peligros para la salud y
sobre las medidas de control y de prevención que deben adoptar para evitar tales riesgos.

Articulo.3.-Todo trabajador deberá conocer y cumplir fielmente las normas de seguridad que
emita el Departamento de Prevención de Riesgos de la empresa para evitar accidentes del
Trabajo y enfermedades Profesionales a que se refiere la Ley 16.744 y sus decretos
complementarios vigentes.

Articulo.4.-Cada uno de los niveles jerárquicos que componen la organización y que tengan
personal bajo su dependencia y estén a cargo de un área de trabajo y equipos, deberán cumplir y
hacer cumplir las disposiciones contenidas en la Ley Nº 16.744, Decreto Supremo Nº 594,
reglamentos para contratistas y subcontratistas del mandante, y a las obligaciones que el Dpto.
de Prevención de Riesgos en esta materia determine.

Articulo.5.- El empleador será el responsable de comunicar y advertir a los trabajadores sobre los
factores de riesgo que existen, además de las medidas preventivas y los métodos correctos de
trabajo, dando cumplimiento a la Obligación de Informar (ODI).

Articulo.6.- Cada jefe directo tendrá la responsabilidad de indicar a su personal a cargo y previo a
iniciar cada faena a los riesgos a que se expone, las respectivas medidas preventivas, el cómo
desarrollar la tarea asignada usando los procedimientos, instructivos y las mejores prácticas;
verificando que las indicaciones entregadas se cumplan.

Articulo.7.- Cada uno de los niveles jerárquicos que componen la organización será responsable de
la integración, aplicación y ejecución de los programas de prevención de riesgos.

Articulo.8.- No se permitirá que personas ajenas y no autorizadas intervengan en el desarrollo de

las operaciones y/o faenas.

Articulo.9.-En los trabajos que necesariamente deban ser realizados en locales descubiertos o en
sitios a cielo abierto, la empresa deberá tomar las precauciones adecuadas para proteger a los
trabajadores contra las inclemencias del tiempo.

105
 Articulo.10.-En caso de producirse un accidente, REPORT velará por que se otorgue una atención
pronta y oportuna a los accidentados, siguiendo los procedimientos establecidos.

Articulo.11.- En caso de producirse un accidente tipificado como grave en virtud de lo dispuesto

en la Resolución N° 156 (accidentes fatales o tipificados como graves) del compendio del seguro
de la Ley N° 16.744 establecido por la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO), se deberá
dar aviso inmediatamente al Dpto. de Prevención de Riesgos, el cual informará por los medios
establecidos a la Inspección del Trabajo y al Servicio de Salud, determinándose la auto
paralización de la faena.

TITULO III
DEL USO DE VEHÍCULOS Y OPERACIÓN DE EQUIPOS

Articulo.1.-Según articulo N° 43 del DS N° 594, se establece que, para conducir maquinarias

automotrices en los lugares de trabajo, como tractores, bulldozers, palas mecánicas, palas
cargadoras, grúas y otras similares, los trabajadores deberán poseer la licencia de conductor que
exige la Ley de Tránsito.
Las grúas, camiones y otros vehículos de carga y maquinaria móvil, deberán contar con alarma de
retroceso de tipo sonoro.

Articulo.2.-Toda persona que conduzca un vehículo o equipo de la empresa deberá portar licencia
expedida por la Dirección de Tránsito y Transporte Público Municipal de; o un permiso provisional
que los Tribunales podrán otorgar sólo a los conductores que tengan su licencia retenida por
proceso pendiente; o una boleta de citación al Juzgado, en reemplazo de la licencia o del permiso
referido.

Toda persona que conduzca un vehículo o equipo de la empresa deberá:

a.- Cumplir con lo establecido en la ley de tránsito, y las respectivas restricciones que establece su
licencia de conducir, como el uso obligatorio de lentes ópticos cuando así sea exigido.

b.- Realizar curso de manejo defensivo dictado por una entidad reconocida o por el organismo
administrador de ley de accidentes del trabajo a la cual REPORT este adherida.

b.- Portar licencia tipo, según corresponda a la Ley de Tránsito vigente, las que a continuación se
pasan a individualizar:

CLASE A / LICENCIA PROFESIONAL

Habilita para conducir entre otros vehículos de transporte de pasajeros, vehículos de carga:

Para el transporte de carga:

Clase A-4: Para conducir vehículos simples destinados al transporte de carga cuyo Peso Bruto
Vehicular sea superior a 3.500 kilogramos.

106
Clase A-5: Para conducir todo tipo de vehículos motorizados, simples o articulados, destinados al
transporte de carga cuyo Peso Bruto Vehicular sea superior a 3.500 kilogramos

CLASE B / LICENCIA NO PROFESIONAL

Para conducir vehículos motorizados de tres o más ruedas para el transporte particular de
personas, con capacidad de hasta nueve asientos, excluido el del conductor, o de carga cuyo peso
bruto vehicular sea de hasta 3.500 kilogramos, tales como automóviles, camionetas y furgones.

Licencia Especial

Clase D: Para conducir maquinarias automotrices como tractores, bulldozer, palas mecánicas,
palas cargadoras, grúas, y otras similares (grúas horquilla, grúas portacontenedores plataformas
elevadoras o alza hombres etc…).

Articulo.3.-Todo operador de equipos, máquina, herramienta, o dispositivos de trabajo deberá

completar la lista de chequeo antes de utilizar este, con el fin asegurar su funcionamiento
correcto y seguro, para prevenir cualquiera anomalía que pueda causar un accidente.

107
TITULO IV
DEL USO Y CUIDADO DE LOS ELEMENTOS DE PROTECCION PERSONAL (EPP)

Articulo.1.-Todo trabajador deberá usar el equipo de protección que le proporcione la empresa,

cuando el desempeño de sus labores así lo exija, procurando su cuidado y buena conservación.
Será obligación del trabajador dar cuenta en el acto al jefe inmediato cuando no sepa usar el
equipo de protección.

Articulo.2.-Todo trabajador deberá usar la ropa de trabajo adecuada a su labor, en conformidad

con lo dispuesto por la empresa o por el Departamento de Prevención de riesgos.

Articulo.3.-Los elementos de protección que se reciban son de propiedad de la empresa; por

tanto, no pueden ser vendidos, canjeados o sacados fuera del recinto de la faena, salvo que el
trabajo así lo requiera, ni pueden ser usados en beneficio de otra persona.

Articulo.4.-Para solicitar nuevos elementos de protección el trabajador está obligado a devolver

los elementos de protección personal deteriorados o dañados que tenga en su poder. En caso de
pérdida culpable o intencional, la reposición será de cargo del trabajador.

Articulo.5.-Todo trabajador deberá informar a su jefe inmediato cuando los elementos a su cargo
hayan sido cambiados, sustraídos o se hayan deteriorado, para pedir su reposición o colaborar en
su búsqueda.

108
TITULO V
OBLIGACIONES EN MATERIAS DE SALUD OCUPACIONAL

Articulo.1.-Todos los trabajadores deberán respetar las normas establecida a fin de evitar
incidentes que puedan ocasionar daños a la salud de las personas y/o contaminación ambiental.

Articulo.2.-REPORT cumplirá con la implementación de los distintos protocolos emitidos por la

autoridad correspondiente, tales como:
- Plan Nacional de Erradicación de sílice “PLANESI”
- Protocolo de Exposición ocupacional a ruido “PREXOR”
- Riesgo de trastornos musculoesqueléticos relacionados al trabajo “TMERT”
- Protocolo Riesgo Psicosocial
- Exposición a rayos ultravioleta.
- Manejo Manual de Cargas.
- Ley de la Silla (art. 193 código del trabajo)
- Demás pertinentes.

Los cuales buscan evitar los riesgos a la salud de sus trabajadores, realizándose mediciones
ambientales cualitativas y/o cuantitativas (ruido, polvos, sílice, neblinas acidas, iluminación,
temperaturas, plomo, entre otros.) en cada sitio donde realiza operaciones, con el fin adoptar
medidas de ser necesario y asegurar que cada trabajador realiza operaciones en lugares donde el
riesgo a la salud está controlado.

Articulo.3.-Cuando a juicio del Dpto. de Prevención de Riesgos y/o Organismo Administrador se

sospechen riesgos de enfermedad profesional o de un estado de salud que cree situación
peligrosa en algún trabajador, éste tiene la obligación de someterse a los exámenes que
disponga el servicio médico del Organismo Administrador, en la fecha, hora y lugar que éstos
determinen.

Articulo.4.-El Trabajador estará obligado a aceptar la realización del examen médico y deberá
cumplir con las recomendaciones y tratamientos que eventualmente puedan prescribir los
profesionales a cargo de dichos exámenes.

Articulo.5.-El Trabajador deberá dar cuenta a su jefe inmediato sobre cualquier molestia o
estado inconveniente que lo afecte. Y que estime pueda poner en peligro tanto su integridad
como la de terceros y de las instalaciones y equipos.

109
TITULO VI
LEY DE LA SILLA

Indicada en el artículo 193 del Código del Trabajo vigente, perteneciente al Título I del Libro II:

Articulo.1.-En los almacenes, tiendas, bazares, bodegas, depósitos de mercaderías y demás

establecimientos comerciales semejantes, aunque funcionen como anexos de establecimientos de
otro orden, el empleador mantendrá el número suficiente de asientos o sillas a disposición de los
dependientes o trabajadores.

La disposición precedente será aplicable en los establecimientos industriales, y a los trabajadores

del comercio, cuando las funciones que éstos desempeñen lo permitan.

110
TITULO VII
PESO MÁXIMO DE CARGA HUMANA. LEY N° 20.949 (Modifica Ley 20.001)

Articulo.1.- El empleador velará por que en la organización de la faena se utilicen los medios
adecuados, especialmente mecánicos, a fin de evitar la manipulación manual habitual de las
cargas. Asimismo, el empleador procurará que el trabajador que se ocupe en la manipulación
manual de las cargas reciba una formación satisfactoria, respecto de los métodos de trabajo que
debe utilizar, a fin de proteger su salud.

Articulo.2.-Si la manipulación manual es inevitable y las ayudas mecánicas no pueden usarse, no

se permitirá que se opere con cargas superiores a 25 kilogramos.

Articulo.3.-Los menores de 18 años y mujeres no podrán llevar, transportar, cargar, arrastrar o

empujar manualmente, y sin ayuda mecánica, cargas superiores a los 20 kilogramos

Articulo.4.- Para estos trabajadores, el empleador deberá implementar medidas de seguridad y

mitigación, como rotación de trabajadores, disminución de las alturas de levantamiento o
aumento de la frecuencia con que se manipula la carga. El detalle de la implementación de
dichas medidas estará contenido en la Guía Técnica para la Evaluación y Control de los Riesgos
Asociados al Manejo o Manipulación Manual de Carga.

Articulo.5.-Se prohíbe las operaciones de carga y descarga manual para la mujer embarazada.

Articulo.6.-REPORT velará por que, en la organización, se utilicen los medios adecuados,

especialmente mecánicos, a fin de evitar la manipulación manual habitual de las cargas.
Asimismo, se procurará que el trabajador que se ocupe en la manipulación manual de las cargas
reciba una formación satisfactoria, respecto de los métodos de trabajo que debe utilizar.

111
TITULO VIII
NORMAS SOBRE RADIACIÓN ULTRAVIOLETA. (Ley 20.096)

Los efectos en la salud El daño provocado por la radiación UV dependerá de la intensidad de la

radiación, el tiempo de la exposición y las características de la piel de cada persona. Los efectos
negativos de la radiación UV solar en la salud son: Quemadura de la piel, cáncer y enfermedades a
la piel, envejecimiento prematuro de la piel, daños en los ojos.

Articulo.1.-Se consideran expuestos a radiación UV aquellos trabajadores que ejecutan labores

sometidos a radiación solar directa, considerando el índice ultravioleta, obtenido de la dirección
de meteorología de Chile (www.meteochile.cl), y los tiempos mayores o iguales de exposición a
ésta durante una jornada de trabajo y sobre cualquier parte del cuerpo:

Articulo.2.-REPORT adoptará las medidas necesarias para proteger eficazmente a los trabajadores
cuando puedan estar expuestos a radiación ultravioleta.

Articulo.3.-REPORT proveerá de protector solar de amplio espectro, UVA y UVB con un factor de
protección mínimo de 30, anteojos con protección UV, paño de legionario, ropa de trabajo
adecuada, y otros dispositivos o productos protectores de la quemadura solar.

Niveles de radiación solar y tiempo máximo de exposición sin protección

Tiempo máximo de
Nivel de Radiación
Color Asignado Horas del día Exposición sin
UV
Protección
Pieles blancas pueden
estar expuestas de 35 a
De 7:00 a 10:00 y de
1 a 4 puntos UV Verde 60 minutos Pieles
17:00 a 20:00 del día
mate pueden exponerse
60 a 90 minutos
Pieles blancas pueden
estar expuestas de 25 a
De 10:00 a 12:00 del
5 a 6 puntos UV Amarillo 40 minutos Pieles
día
mate pueden exponerse
45 a 60 minutos
Pieles blancas pueden
estar expuestas de 15 a
De 13:00 a 17:00
7 a 9 puntos UV Naranjo 25 minutos Pieles
horas
mate pueden exponerse
30 a 40 minutos
Pieles blancas pueden
estar expuestas de 10 a
De 12:00 a 15:00
10 a 15 puntos UV Rojo 15 minutos Pieles
horas
mate pueden exponerse
15 a 25 minutos

112
TITULO IX
NORMAS SOBRE MOVIMIENTOS REPETITIVOS (TMERT)

Los Trastornos Musculoesqueléticos de las Extremidades Superiores relacionados con el Trabajo

(TMERT-EESS), son lesiones físicas sobre una parte específica del sistema musculoesquelético, que
se desarrollan gradualmente sobre un período de tiempo; y los factores de riesgo asociados a ellos
son esfuerzos repetidos, esfuerzos puntuales que sobrepasan la resistencia normal de los tejidos
que componen el sistema, temperaturas extremas y uso frecuente de herramienta.

Articulo.1.- REPORT deberá evaluar los factores de riesgo asociados a trastornos

musculoesqueléticos de las extremidades superiores presentes en las tareas de los puestos de
trabajo de su empresa, lo que llevará a cabo conforme a las indicaciones establecidas en la Norma
Técnica del Ministerio de Salud.

Articulo.2.-La Norma Técnica de Identificación y Evaluación de Factores de Trastornos

Musculoesqueléticos Relacionados al Trabajo (TMERT) permite identificar, evaluar y controlar
estos factores de riesgo en los ambientes laborales, para conocer progresivamente las amenazas
a las que se ven expuestos los trabajadores en los puestos de trabajo.

Articulo.3.- Los factores de riesgo a evaluar son:

a) Repetitividad de las acciones técnicas involucradas en la tarea realizada en el puesto de

trabajo.
b) Fuerza ejercida por el trabajador durante la ejecución de las acciones técnicas necesarias
para el cumplimiento de la tarea.
c) Posturas forzadas adoptadas por el trabajador durante la ejecución de las acciones técnicas
necesarias para el cumplimiento de la tarea.

113
TITULO X
NORMAS SOBRE AMBIENTES LIBRES DE HUMO DE TABACO

Articulo.1.- Está prohibido fumar en todas las dependencias de la empresa o donde REPORT preste
servicios, excepto en aquellos lugares debidamente habilitados y autorizados

Se prohíbe fumar en todos los espacios interiores o cerrados de las instalaciones de la empresa o bien
donde ésta preste sus servicios, además de áreas específicas donde la empresa prohíba hacerlo.

Entendiéndose por espacio interior o cerrado: Aquel espacio cubierto por un techo o cerrado
entre una o más paredes o muros, independientemente del material utilizado, de la existencia de
puertas o ventanas y de que la estructura sea permanente o temporal

114
TITULO XI
NORMAS SOBRE RIESGO PSICOSOCIAL

Articulo.1.-Se definen como riesgos psicosociales en el trabajo las situaciones y condiciones

inherentes al trabajo y relacionadas al tipo de organización, al contenido del trabajo y la
ejecución de la tarea, y que tienen la capacidad de afectar, en forma positiva o negativa, el
bienestar y la salud del trabajador/a y sus condiciones de trabajo (MINSAL 2017).

Articulo.2.- La evaluación de riesgos psicosociales deberá realizarse cada dos años en cada
centro de trabajo, a través de la aplicación del “Cuestionario de Evaluación del Ambiente
Laboral – Salud Mental/SUSESO” (CEAL-SM/SUSESO), cuya finalidad es la detección de la
presencia de riesgos psicosociales en la organización.

Para llevar a cabo la evaluación, se deberá conformar un Comité de Aplicación (CdeA)

paritario (trabajadores – empleadores) por centro de trabajo, de acuerdo con lo que
establece la metodología del instrumento. El CdeA cumple un rol fundamental en la
implementación de la metodología, ya que, si bien la empresa es responsable de cumplir con
la normativa, el CdeA es la instancia de participación interna de la organización, para la
implementación, seguimiento y vigilancia de cada una de las etapas de la metodología.

Por ello, la empresa es responsable de que el CdeA de cada centro de trabajo se capacite,
junto con otorgar las facilidades para que cumpla con las funciones que se indican en el
manual de uso del instrumento, como así también, de cumplir las prescripciones que
emanen del organismo administrador o administración delegada de la Ley N°16.744.

El CdeA deberá ser elegido/confirmado o actualizado cada vez que se realice un nuevo
proceso de evaluación de riesgo psicosocial al interior del centro de trabajo, con el fin de dar
cumplimiento a cada una de las etapas y plazos que forman parte del manual de uso del
instrumento CEAL-SM/ SUSESO.

Si el organismo administrador advierte, situaciones que impiden un correcto funcionamiento

del CdeA, o la inadecuada difusión y sensibilización del proceso entre sus trabajadores/as, y
esas deficiencias pueden afectar la correcta evaluación de los riesgos, deberá asistir a la
empresa para su adecuado funcionamiento, y en caso de no contar con avances, prescribir
medidas para subsanar dicha situación, verificables a los 30 días.

115
Articulo.3.-Dimensiones del cuestionario CEL-SM/SUSESO:
DIMENSIÓN
Carga de trabajo
Exigencias emocionales
Desarrollo profesional
Reconocimiento y claridad de rol
Conflicto de rol
Calidad del liderazgo
Compañerismo
Inseguridad en condiciones de
trabajo
Desequilibrio entre trabajo y vida
privada
Confianza y justicia organizacional
Vulnerabilidad
Violencia y acoso
DESCRIPCIÓN
Exigencias sobre trabajadores y trabajadoras
para cumplir con una cantidad de tareas en un
tiempo acotado o limitado.
Capacidad de entender la situación emocional
de otras personas que suele llevar a confundir
sentimientos personales con los de la otra
persona (usuario, cliente, alumno, paciente).
También es exigencia de esconder las propias
emociones durante el trabajo.
Oportunidad de poner en práctica, desarrollar
o adquirir conocimientos y habilidades con el
trabajo.
Reconocimiento, respeto y rectitud en el trato
personal desde las jefaturas, incluye definición
de roles y responsabilidades.
Sensación de molestia por las tareas que se
consideran incongruentes entre sí, o por estar
fuera del rol asignado.
Expresión del mando en una jefatura
manifestada en planificación del trabajo,
resolución de conflictos, colaboración con
subordinados y entrega de directrices de
manera civilizada.
Sensación de pertenencia a un grupo o equipo
de trabajo.
Inseguridad ante cambios inesperados o
arbitrarios en la forma, tareas, lugares, horarios
en que se trabaja.
Interferencia del trabajo con la vida privada o a
la inversa.
Grado de inseguridad o confianza hacia la
institución empleadora, incluyendo la
repartición equitativa de tareas y beneficios y
solución justa de los conflictos.
Temor ante un trato injusto en la institución
empleadora o ante represalias por el ejercicio
de los derechos.
Exposición a conductas intimidatorias,
ofensivas y no deseadas.
116
Articulo.4.- El protocolo de riesgos psicosociales será aplicable a las siguientes patologías
mentales: trastorno mixto de ansiedad o depresión, trastorno de ansiedad, trastorno de
adaptación, reacciones al stress, trastorno de stress post traumático, episodio depresivo y
trastorno de somatización.

Articulo.5.- Implementación del programa de vigilancia ambiental por calificación de

patología mental.

La existencia de un caso de calificación de patología mental de origen laboral también activa

el programa de vigilancia ambiental en el centro de trabajo. A diferencia de la
implementación del programa de vigilancia por resultado de estado de riesgo alto en la
evaluación de riesgo psicosocial, las acciones por parte del organismo administrador
comienzan una vez que se cuente con la calificación de enfermedad mental de origen laboral.

En estos casos, la prescripción de medidas para el centro de trabajo deberá estar basada en:

✓ El resultado de todo el proceso de calificación de la patología mental de origen

laboral, con especial énfasis en el agente de riesgo calificado.
✓ El análisis realizado posterior a la medición de riesgo psicosocial, producto de la
aplicación del protocolo y la vigilancia ambiental.

Ambas prescripciones deben mantener coherencia y ser específicas para el centro de trabajo,
evitando duplicidad o contradicciones entre ellas y manteniendo una razonable
temporalidad entre todas. El organismo administrador deberá disponer la organización
adecuada para que estos procesos sean coherentes.

Articulo.6.- Egreso del programa de vigilancia ambiental de los riesgos psicosociales.

El egreso del programa de vigilancia ambiental del centro de trabajo se producirá al obtener:

✓ Estado de riesgo bajo o medio en una reevaluación (reevaluación cada 2 años).

✓ Verificación del cumplimiento de las medidas prescritas.
✓ Que no existan trabajadores/as diagnosticados con una enfermedad mental de origen
laboral.

En caso de existir trabajadores diagnosticados con una enfermedad mental de origen laboral,
el egreso de vigilancia se producirá una vez completadas las etapas y acciones propias del
programa de vigilancia y el organismo administrador verifique que las medidas de
modificación organizacional prescritas fueron cumplidas, mediante la entrega de un
certificado de cumplimiento de medidas.

Articulo.7.- La empresa adoptara las medidas necesarias destinadas a readecuar las

condiciones de trabajo con el fin de terminar la exposición al o a los agentes causante de la
enfermedad y reintegrar al trabajador a su puesto de trabajo.

117
Articulo.8.- El cambio de puesto de trabajo debe realizarse en el caso de que sea la medida
más saludable para el trabajador y la organización, haciendo los máximos esfuerzos para que
en todo momento el trabajador/a mantenga su puesto de trabajo. Cuando la naturaleza del
puesto no permite un ajuste a la organización del trabajo en el corto plazo, el organismo
administrador podrá prescribir un cambio de funciones o de puesto de trabajo de manera
temporal.

118
 TITULO XII
LEY 21.012 – RIESGO INMINENTE

Garantiza seguridad de los trabajadores en situaciones de riesgo y emergencia en concordancia

con el artículo 184 y 184bis del código del trabajo.

Articulo.1.- La Empresa tomará todas las medidas necesarias para proteger eficazmente la vida y
salud de los trabajadores, informando de los posibles riesgos y manteniendo las condiciones
adecuadas de higiene y seguridad en las faenas, como también los implementos necesarios para
prevenir accidentes y enfermedades profesionales. Deberá asimismo prestar o garantizar los
elementos necesarios para que los trabajadores en caso de accidente o emergencia puedan
acceder a una oportuna y adecuada atención médica, hospitalaria y farmacéutica. Los organismos
administradores del seguro de la ley N° 16.744, deberán informar a sus empresas afiliadas sobre
los riesgos asociados al uso de pesticidas, plaguicidas y, en general, de productos fitosanitarios.

Articulo.2.-Cuando en el lugar de trabajo sobrevenga un riesgo grave e inminente para la vida o

salud de los trabajadores, el empleador deberá:

a) Informar inmediatamente a todos los trabajadores afectados sobre la existencia del

mencionado riesgo, así como las medidas adoptadas para eliminarlo o atenuarlo.

b) Adoptar medidas para la suspensión inmediata de las faenas afectadas y la evacuación de

los trabajadores, en caso de que el riesgo no se pueda eliminar o atenuar. Con todo, el
trabajador tendrá derecho a interrumpir sus labores y, de ser necesario, abandonar el
lugar de trabajo cuando considere, por motivos razonables, que continuar con ellas
implica un riesgo grave e inminente para su vida o salud. El trabajador que interrumpa sus
labores deberá dar cuenta de ese hecho al empleador dentro del más breve plazo, el que
deberá informar de la suspensión de estas a la Inspección del Trabajo respectiva.

Los trabajadores no podrán sufrir perjuicio o menoscabo alguno derivado de la adopción de las
medidas señaladas en este artículo, y podrán siempre ejercer la acción contenida en el Párrafo 6°
del Capítulo II del Título I del Libro V del Código del Trabajo. En caso de que la autoridad
competente ordene la evacuación de los lugares afectados por una emergencia, catástrofe o
desastre, el empleador deberá suspender las labores de forma inmediata y proceder a la
evacuación de los trabajadores. La reanudación de las labores sólo podrá efectuarse cuando se
garanticen condiciones seguras y adecuadas para la prestación de los servicios. Corresponderá a la
Dirección del Trabajo fiscalizar el cumplimiento de lo dispuesto en este artículo."

119
TITULO XIII
DEL PERSONAL DE EMPRESAS DE SERVICIOS TRANSITORIOS

Articulo.1.-Las normas de prevención contenidas en este reglamento interno deberán ser

acatadas obligatoriamente por el personal de empresas de servicios transitorios, de conformidad a
lo dispuesto por los artículos 183 X y 183 AB del Código del Trabajo. En dicha virtud, los contratos
de puesta a disposición de trabajadores transitorios que suscriba la empresa con la respectiva
Empresa de Servicios Transitorios, incluirán cláusulas relativas a la obligatoriedad de acatar las
normas internas de Prevención, Higiene, Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente, el
cumplimiento cabal del reglamento interno y de la legislación vigente en materias relacionadas.

120
TÍTULO XIV
DEL TRABAJO A DISTANCIA Y TELETRABAJO

Articulo.1.-Modalidad de Trabajo a Distancia o Teletrabajo: Se entiende por trabajo a distancia

donde el trabajador presta sus servicios, total o parcialmente, desde su domicilio u otro lugar o
lugares distintos de los establecimientos, instalaciones o faenas de la empresa, y por teletrabajo,
aquel en que los servicios son prestados mediante la utilización de medios tecnológicos,
informáticos o de telecomunicaciones o si tales servicios deben reportarse mediante estos medios.

Articulo.2.-Derechos del trabajador con modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo: Los

trabajadores en modalidad de trabajo a distancia y teletrabajo mantendrán los mismos derechos
en materia de seguridad y salud en el trabajo que todo otro trabajador, sin perjuicio de las
adecuaciones necesarias de estos derechos atendida la naturaleza de estas modalidades de
trabajo. El empleador, en el ejercicio de sus derechos y obligaciones, no podrá vulnerar los
derechos fundamentales de los trabajadores.

Articulo.3.- Obligaciones para empleadores y trabajadores

a) Obligaciones de los empleadores: El empleador está obligado a tomar todas las medidas
necesarias para proteger eficazmente la vida y la salud de los trabajadores, conforme a lo
dispuesto por el 184 del Código del Trabajo. De este modo, el deber que pesa sobre el
empleador respecto de sus trabajadores en modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo
deriva de esta obligación general. En concreto, el empleador estará obligado a lo
siguiente:

✓ Gestión de riesgos: El empleador debe gestionar los riesgos laborales presentes en

el domicilio del trabajador o el lugar en que hayan de prestarse los servicios.
✓ Matriz de Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos e Instrumentos de
Evaluación.

b) En los casos en que se haya estipulado que los servicios serán prestados en el domicilio del
trabajador o en un lugar previamente determinado, el empleador debe comunicar al
trabajador, adecuada y oportunamente, las condiciones mínimas de seguridad y salud que
el puesto de trabajo debe cumplir, a través de la confección de una “Matriz de
Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos” en el puesto de trabajo.
Para la confección de esta Matriz de Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos, el
empleador deberá identificar y evaluar:

✓ Las condiciones ambientales y ergonómicas de trabajo de acuerdo con las

características del puesto y del lugar o lugares en que éste se emplaza.
✓ La naturaleza de las labores, los equipos, las herramientas y los materiales que se
requieran para desempeñar la modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo.

El Organismo Administrador donde se encuentre adherido el empleador, deberá poner a

su disposición un instrumento de autoevaluación de riesgos, el cual será entregado a los
trabajadores una vez iniciada la modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo. Los
trabajadores tendrán un plazo no inferior a 5 ni superior a 10 días para aplicarlo y
reportarlo a sus empleadores. El incumplimiento, así como la falta de oportunidad o de

121
 veracidad de la información proporcionada por parte del trabajador, podrá ser sancionada
con amonestación verbal, amonestación escrita y multa.

La matriz de identificación de peligros y evaluación de riesgos deberá ser confeccionada

por el empleador dentro de un plazo de 30 días contados desde que el trabajador le haga
entrega del instrumento de autoevaluación referido. Asimismo, una vez confeccionada la
matriz, el empleador deberá informarla a su Organismo Administrador dentro de un plazo
de 3 días.

c) En aquellos casos en que los servicios puedan, por su naturaleza, prestarse en lugares
distintos, y se haya pactado que el trabajador puede libremente elegir el lugar donde
prestarlos, el empleador deberá comunicar al trabajador los riesgos inherentes a las
labores encomendadas, las medidas de prevención que se deben adoptar y los requisitos
mínimos de seguridad que deben considerar por parte del trabajador a la hora de elegir el
lugar de trabajo. En este caso, no será necesaria la confección de una matriz de
identificación de peligros y evaluación de riesgos.

Articulo.4.-Obligación de informar los riesgos laborales (ODI): El empleador tiene la obligación

de informar por escrito al trabajador, acerca de los riesgos que entrañan sus labores, de las
medidas preventivas y los medios de trabajo correctos, ya sea que se trate de trabajadores que
prestan servicios en su propio domicilio, en otro lugar determinado previamente o bien, que
éste sea elegido libremente por el trabajador.

La información mínima que debe ser proporcionada al trabajador, debe referirse a:

✓ Características mínimas del lugar de trabajo.
✓ Organización del tiempo de trabajo.
✓ Riesgos a los que eventualmente se puede exponer y medidas preventivas.
✓ Prestaciones del Seguro de la Ley 16.744 y procedimientos de acceso a las mismas.

Articulo.5.-Programa de trabajo preventivo: Dentro de los 15 días posteriores a la confección de

la matriz, el empleador deberá desarrollar un programa de trabajo que debe contener, al menos,
lo siguiente:

✓ Medidas preventivas y correctivas inmediatas a adoptar antes del inicio del trabajo
en modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo.
✓ Medidas preventivas y correctivas a implementar con posterioridad al inicio de la
modalidad respectiva.
✓ Plazo de ejecución de las medidas.
✓ Obligaciones del trabajador en la implementación de dichas medidas.

Las medidas preventivas y correctivas, estas deben ser aplicadas en el siguiente orden de
prelación:

✓ Eliminación de riesgos.
✓ Control de riesgos en su fuente.
✓ Reducción al mínimo de riesgos, mediante medidas de elaboración de métodos de
trabajo seguro.

122
 ✓ Provisión de elementos de protección personal adecuados mientras se mantenga el
riesgo.

El programa de trabajo deberá definir los casos en que se adoptarán medidas de control y
vigilancia de las medidas preventivas y correctivas adoptadas y la periodicidad con que se llevarán
a cabo.

Articulo.6.-Evaluación del programa de trabajo: El empleador deberá realizar una evaluación

anual del cumplimiento del programa preventivo o de trabajo y deberá disponer las mejoras que
sean necesarias.

Articulo.7.-Capacitación al trabajador: Con la periodicidad que disponga el programa

preventivo, que no podrá exceder de dos años, el empleador deberá dictar una capacitación a
los trabajadores acerca de las principales medidas de seguridad y salud para el desempeño de
sus funciones.

Esta capacitación deberá ser dictada de manera presencial o a distancia, a través de un curso, que
deberá durar al menos ocho horas, y deberá tratar los siguientes temas:

✓ Factores de riesgo en el puesto de trabajo.

✓ Efectos en la salud de la exposición a factores de riesgo.
✓ Medidas preventivas para el control de los riesgos identificados y evaluados.

La capacitación puede ser realizada directamente por el empleador, o a través de su Organismo

Administrador.

Articulo.8.-Elementos de Protección Personal: El empleador debe proporcionar a los

trabajadores, con modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo, los equipos y elementos de
protección personal adecuados, no pudiendo, en caso alguno, cobrarles su valor.

Articulo.9.-Medidas de control y vigilancia: El empleador deberá llevar a cabo las medidas de

control y vigilancia dispuestas en el programa preventivo. Esto se puede hacer de manera
presencial a través de inspecciones personales del empleador al lugar en que el trabajador
desempeñe sus funciones en modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo, o a través de
medios electrónicos idóneos, en ambos casos, respetando los derechos fundamentales del
trabajador.
Para estos efectos, el empleador podrá requerir al Organismo Administrador que concurra al
puesto de trabajo, ya sea presencialmente, ya sea por medios telemáticos, para que informe si el
mismo cumple con las condiciones adecuadas de seguridad y salud.

Articulo.10.-Obligaciones de los trabajadores.

a) El trabajador está obligado a mantener una conducta de cuidado con su seguridad y salud,
procurando evitar que su actividad afecte a su grupo familiar y demás personas cercanas a
su puesto de trabajo.
b) El trabajador debe aplicar el instrumento de Autoevaluación de Riesgos que proporcionado
por el Organismo Administrador y reportar los resultados al empleador, dentro de un
plazo que no podrá ser inferior a cinco ni superior a diez días. El trabajador debe entregar

123
 información veraz a su empleador, en caso contrario, podría ser sancionado de acuerdo
con el Reglamento Interno de la empresa.
c) El trabajador debe usar los elementos de protección personal proporcionados por el
empleador, en especial en aquellos casos en que existan riesgos que no hayan podido
evitarse o limitarse suficientemente.
d) En el caso de prescripción de medidas preventivas o correctivas de parte del Organismo
Administrador, destinadas a corregir deficiencias detectadas, será obligatorio para el
trabajador acatarlas.

Articulo.11.-Prohibiciones: Se prohíbe a los trabajadores ejecutar labores en modalidad de

trabajo a distancia o teletrabajo bajo los efectos del alcohol y del consumo de sustancias o
drogas estupefacientes o psicotrópicas “ilícitas”.

124
TÍTULO XV
DE LAS OBLIGACIONES EN MATERIA DE SEGURIDAD PARA TRABAJADORES

Articulo.1.-Se considera necesario y conveniente para evitar los riesgos de accidentes en el

trabajo, que todo trabajador mantenga un adecuado control de su salud física y mental.
Especialmente necesario es este control tratándose de faenas que se efectúen en condiciones
ambientales desfavorables (polvo, ruido, humedad, iluminación inadecuada y/o deficiente, baja o
alta temperatura, vibraciones, ambientes tóxicos, entre otros.).

Articulo.2.-Todo trabajador debe asistir a la charla de inicio de la jornada laboral, cuando

corresponda, dictada por el jefe directo y/o encargado de área, en la cual se informará de los
riesgos inherentes a la actividad desarrollada, debiendo firmar registro de asistencia.

Articulo.3.- Todo Trabajador deberá preocuparse que su área de trabajo se mantenga limpia, en
orden, despejada de obstáculos, para evitar accidentes o que se lesione cualquiera que transite a
su alrededor.

Articulo.4.-Todo trabajador deberá utilizar los casilleros individuales asignados, para los fines
exclusivos que fueron destinados, manteniéndolos permanentemente aseados.
Articulo.5.-Todo trabajador al inicio de su jornada laboral debe presentarse en su área de trabajo
en condiciones físicas y mentales adecuadas para cumplir en forma eficiente y segura su labor,
debidamente vestido y con los elementos de protección que la empresa haya destinado para
cada labor cuando corresponda.

Articulo.6.-Los trabajadores deberán preocuparse del estado, funcionamiento y uso adecuado de

los elementos de trabajo asignado por la empresa tales como computadoras, impresoras,
celulares, cámaras fotográficas, radios de comunicación, equipos, maquinarias, herramientas e
instalaciones en general.

Articulo.7.-Todo trabajador deberá dar aviso inmediato a su jefe o a cualquier ejecutivo de la

empresa en su ausencia, de toda condición o accion peligrosa, y en general toda anormalidad
que observe en las instalaciones, maquinarias, herramientas, personal o ambiente en el cual
trabaje que pueda generar la ocurrencia de un incidente con dalo a la propiedad o lesiones a las
personas.

Articulo.8.-Todo trabajador que sufra un accidente, de trabajo o trayecto por leve que él
parezca, debe dar cuenta en el acto a su jefe inmediato, Dpto. Prevención de Riesgos o en su
ausencia al área de personal u otra autoridad en la empresa. De no hacerlo se presumirá la
inexistencia de este accidente como tal.

Articulo.9.-Todo trabajador está obligado a colaborar en la investigación de los accidentes que

ocurran en la empresa. Deberá avisar a su jefe inmediato cuando tenga conocimiento o haya
presenciado cualquier accidente acaecido a algún compañero, aún en el caso que éste no lo
estime de importancia o no hubiese sufrido lesión. Igualmente, estará obligado a declarar en
forma completa y real, los hechos presenciados o de que tenga noticias, cuando el Dpto. de
Prevención de Riesgos lo requiera.

125
 Articulo.10.-El trabajador que presente síntomas de alguna enfermedad común o algún malestar
que afecte su capacidad y por ende su seguridad en el trabajo, deberá poner esta situación en
conocimiento de su jefe inmediato, para que éste proceda a tomar las medidas que el caso
requiere a fin de evitar la ocurrencia de un incidente para el propio afectado o para terceros e
instalaciones.

Articulo.11.-Las vías de circulación interna y/o de evacuación de las instalaciones de la empresa,

deberán estar permanentemente señaladas y despejadas, prohibiéndose depositar en ellas
elementos que puedan producir accidentes, especialmente en caso de siniestros.
Articulo.12.- Los avisos, letreros y afiches de seguridad deberán ser leídos por todos los
trabajadores, debiendo cumplir con las instrucciones de estos.

Articulo.13.-Transitar por lugares autorizados, demarcados y señalizados.

Articulo.14.- Todo trabajador que conduzca vehículos propios o de la empresa al interior de las
instalaciones de la Empresa o del Mandante deberá transitar con las luces encendidas, usar
permanente el cinturón de seguridad, y respetar la normativa de transito interna, como las
velocidades máximas, vías de circulación, entre otros.

Articulo.15.-No aproximarse a máquinas y/o equipos en movimiento, si no es estrictamente

necesario. Si por el contrario el acercamiento es obligatorio el trabajador deberá hacer contacto
visual con el operador de la maquina y/o equipo a fin tener la certeza que este haya advertido su
presencia en el área.

Articulo.16.-El acceso a los equipos de extinción de incendio deberá mantenerse despejado de

obstáculos.

Articulo.17.-El trabajador debe conocer exactamente la ubicación de los equipos extintores de

incendio del sector en el cual desarrolle sus actividades, como asimismo conocer la forma de
operarlos. Debiendo informar a su jefatura directa cuando estos se encuentren inoperativos ya
sea porque fueron golpeados, dañados, percutados, vencidos, o simplemente no se encuentren
en su lugar.

Articulo.18.-Todo trabajador que observe un amago, inicio o peligro de incendio, deberá dar
alarma inmediata y se incorporará al procedimiento establecido por la empresa para estos casos.

Articulo.19.- Clases de fuegos y tipo extintores para combatirlo:

Fuegos clase A
COMBUSTIBLE : Madera, papel, géneros, cauchos y diversos plásticos.
MEDIO EXTINCION: Usar Extintor Polvo Químico seco / Espuma / Agua

Fuegos clase B
COMBUSTIBLE : Líquidos combustibles o inflamables, gases inflamables, grasas, pinturas
MEDIO EXTINCION: Usar Extintor Polvo Químico seco / Espuma / Extintor Dióxido de Carbono (CO2)

126
 Fuegos clase C
COMBUSTIBLE : Equipos eléctricos energizados. Una vez desconectada la energía, el fuego, según el
tipo de combustible comprometido, corresponderá a uno de la clase A o B.-

MEDIO EXTINCION:
1.-El agente extintor no sea conductor de la corriente.
2.-Nunca usar agua se expone a recibir una descarga eléctrica.
3.-Usar Extintor Polvo Químico seco / Extintor Dióxido de Carbono (CO2)

Fuegos clase D
COMBUSTIBLE : Metales, combustibles tales como magnesio, sodio, potasio, titanio, zirconio, que al
arder alcanzan temperaturas muy elevadas (sobre 2.500 ºC).
MEDIO EXTINCION: Los agentes extintores son específicos para cada metal.

127
TITULO XVI
DE LAS PROHIBICIONES DE LOS TRABAJADORES

Articulo.1.-Desentenderse o incumplir las normas de seguridad establecidas, e instrucciones de

ejecución impartidas para un trabajo determinado; realizando cualquier acción sin utilizar los
procedimientos y elementos existentes para ello, y todas aquellas acciones u omisiones que
atenten contra la seguridad de personas (incluido el mismo) y bienes de la empresa.

Articulo.2.-Se prohíbe a cada uno de los niveles jerárquicos que componen la organización poner en
riesgo a los trabajadores a su cargo, equipos, bienes e instalaciones propios o de terceros, mediante
instrucciones o autorizaciones para ejecutar acciones temerarias.

Articulo.3.-Asistir a su trabajo en estado de intemperancia, o con ingesta de drogas o en estado

inconveniente.

Articulo.4.-Ejecutar trabajos o acciones para los cuales no esté capacitado o en estado de salud no
apropiado, tales como: trabajar en altura, padeciendo de vértigos, mareos o epilepsia; trabajar en
faenas de esfuerzo físico, padeciendo insuficiencia cardiaca o hernia; trabajar en ambientes
contaminados de polvo, padeciendo de silicosis u otro tipo de neumoconiosis.

Articulo.5.-Maniobrar y/o manipular máquinas, equipos y/o herramientas sin autorización,

conocimiento, habilidades, o sin la licencia respectiva.

Articulo.6.-Prohibición de ingresar, usar o consumir, transportar y ceder a terceros, alcohol y/o

drogas al lugar de trabajo.

Articulo.7.- Se prohíbe la manipulación para otro fin que no sea el definido de equipos de
detección y extinción de incendios, como detectores de humo, red húmeda, extintores de
incendio, entre otros.

Articulo.8.- Se prohíbe realizar mantenimiento preventivo y lavado de equipos y vehículos al

interior de las instalaciones de la empresa, a menos que sea autorizado expresamente por la
administración de REPORT.

Articulo.9.-Fumar o encender fuego en lugares de trabajo y en que la empresa o el jefe inmediato,

ha prohibido hacerlo, o donde exista algún control o aviso indicando prohibición de fumar.

Articulo.10.-Ingresar a recintos o áreas con acceso restringido, no teniendo autorización para ello.

Articulo.11.-Se prohíbe a los trabajadores cuya labor se ejecuta cerca de maquinarias en

movimiento el uso de ropa suelta, cabello largo y suelto, y adornos susceptibles de ser atrapados
por las partes móviles.

Articulo.12.-Alterar, cambiar, reparar o accionar artefactos electrónicos; instalaciones, equipos,

mecanismos, sistemas eléctricos o herramientas, sin haber sido expresamente autorizado y
encargado para ello.

128
Articulo.13.-Realizar cualquier acto que pueda producir un accidente con daño a las personas,
carga, instalaciones, equipos, maquinas, materiales, herramientas, útiles y elementos de trabajo, o
afecte el desarrollo normal de las actividades del lugar de trabajo.

Articulo.14.-Se prohíbe el ingreso y uso en los lugares de trabajo y equipos, de todo tipo de
artefactos que no hayan sido proporcionados por la empresa, y que no tengan relación directa con
el trabajo, señalándose a modo de ejemplo y sin que esta enunciación sea taxativa: anafres,
calefactores eléctricos, estufas, hervidores o calentadores de agua, ventiladores, cafeteras
eléctricas, cocinas a gas y eléctricas, y otros a fines.

Articulo.15.-Falsear, omitir o negarse a proporcionar información a jefaturas de la empresa,

departamento de prevención de riesgos y comités paritarios, en relación a las condiciones y
acciones en el trabajo, accidentes y aspectos de seguridad en general.

Articulo.16.-Viajar en vehículos (pick up camionetas) o trasladarse en máquinas que no están

diseñadas y habilitadas especialmente para transporte de personas, tales como montacargas,
spreader, ganchos de grúas, camiones de transporte de carga, pisaderas de vehículos, tracto
camiones, grúas horquillas, grúas móviles, acoplados u otros similares.

Articulo.17.- Se prohíbe a todos aquellos trabajadores que se desempeñan en la operación dentro

de los recintos portuarios, mineros, bodegas u otros a fines escuchar música por medio de
artefactos electrónicos portátiles, ya sea con audífonos o manos libres. Asimismo, se prohíbe el
uso de celulares personales en el desarrollo de la actividad operativa, pudiendo hacer uso de estos
aparatos solo aquellos trabajadores cuyos celulares fueron asignados por la empresa.

Articulo.18.-Se prohíbe el uso de celular mientras se conduce vehículos o equipos de la empresa,

tanto al interior como al exterior de las instalaciones de la empresa. Debe usar sistema manos
libres.

Articulo.19.- Se prohíbe el uso de celular mientras se desplaza caminando en áreas operativas de

las instalaciones propias o de terceros. Debe ubicarse en lugares libres de riesgos para hacerlo.

Articulo.20.-No podrá vaciarse a ningún cause de agua, subsuelo y/o enviar a vertederos residuos
peligrosos, tales como: aceite lubricante usado, elementos sólidos contaminados con aceites
usados (paños, filtros, cartones, etc.), recipientes con restos de pinturas, diluyentes, etc. La
empresa dispondrá de áreas de almacenamiento transitorio para recibir estos residuos, y
posteriormente enviar empresas autorizadas para su disposición final.

Articulo.21.-Todo trabajo en caliente y llama abierta (fuego) realizado en las instalaciones y/o
equipos de la empresa debe ser aprobado por el Dpto. de Prevención de Riesgos, para ello debe
ser informado con anticipación por la jefe del área, procediendo a realizar una Análisis de Riesgo
del Trabajo evaluando su factibilidad y que medidas preventivas se deben adoptar.

Articulo.22.-Todo trabajo que se deba realizar en altura física (mayor a 1,8 m) debe ser aprobada
por el área de Prevención de Riesgos, para ello debe ser informado con anticipación por el jefe del
área, procediendo a realizar una Análisis de Riesgo del Trabajo evaluando su factibilidad y que
medidas preventivas se deben adoptar.

129
Articulo.23.-Todo trabajo que se deba realizar en un espacio confinado debe ser aprobado por el
área de Prevención de Riesgos, para ello debe ser informado con anticipación por el jefe del área,
procediendo a realizar una Análisis de Riesgo del Trabajo evaluando su factibilidad y que medidas
preventivas se deben adoptar.

Articulo.24.-Se prohíbe dañar el entorno inmediato de sus lugares de trabajo como botar basura en
lugares que no se encuentren acondicionado para ello, atentar a cualquier disposición de aseo,
higiene o seguridad.

Articulo.25.- Se prohíbe usar medios de extinción de incendios como red húmeda, extintores, red
seca, sprinklers, entre otros, que no sea para extinguir un incendio.

Articulo.26.- Se prohíbe realizar mantenciones de vehículos particulares al interior de las

instalaciones de la empresa.

Articulo.27.- Se prohíbe hablar por celular en zonas operativas que impliquen estar desplazándose
(caminando o a bordo de un equipo), debe ubicarse en lugar seguro para hacerlo.

130
TITULO XVII
PROCEDIMIENTO EN CASO DE ACCIDENTE

Articulo.1.-Si un trabajador sufre un accidente durante su desempeño laboral, se procederá como

sigue: El trabajador lesionado, interlocutor o quien presencie el daño debe dar aviso de inmediato a
su jefe directo.

Articulo.2.-El jefe directo del afectado hará las gestiones necesarias de inmediato para enviarlo a la
institución hospitalaria del organismo administrador del seguro de accidentes del trabajo (IST), para
otorgarle atención médica adecuada.

Articulo.3.-Para ello, el jefe directo extenderá y otorgará al lesionado el formulario “Solicitud de

Atención Provisoria”, donde registrará el nombre del afectado, nombre del jefe directo y de la
Empresa, timbre y firma luego de comprobar que el accidente fue a causa o con ocasión del trabajo.

Articulo.4.-Si el médico de la institución hospitalaria de la mutualidad u otro que recibe al trabajador

afectado diagnostica que se trata de una lesión leve, que no le impide realizar sus funciones
habituales, el trabajador regresará al lugar de trabajo y entregará a su jefe directo a cargo, el
certificado de alta, extendido por la mutual que acredite esta resolución del médico.

Articulo.5.-Si el médico tratante, por las características del daño determina que el trabajador
lesionado debe continuar con licencia médica para su adecuado tratamiento, en ese u otro recinto
hospitalario, el trabajador seguirá sus instrucciones hasta su recuperación y alta definitiva.

Articulo.6.-Si la lesión del trabajador afectado es leve y permite movilizarse por sus medios sin
dificultad, será trasladado hasta la institución hospitalaria del organismo administrador (IST) o la
mutualidad con la que éste tenga convenio, según lo haya coordinado el jefe directo del afectado.

Articulo.7.-Si la lesión del trabajador es grave y requiere un medio de transporte especializado, como
una ambulancia, ésta será solicitada y/o coordinada por el jefe directo del afectado. Del mismo modo
se deben tener identificados los números telefónicos para llamar en caso de emergencias en cada
lugar de trabajo, faena, sucursal, agencia, puerto, y otros donde la empresa tenga representaciones.

Articulo.8.-El jefe directo del afectado hará llegar inmediatamente la información del incidente por
escrito a:

a) Dpto. Prevención de Riesgos

b) Dpto. Seguros & Reclamos
c) Dpto. Servicio a las Personas

Información referente al accidente

a) Nombre, RUT
b) Fecha de nacimiento del trabajador lesionado
c) Fecha, hora y lugar del incidente
d) Descripción del incidente
e) Tipo de lesiones a cada trabajador involucrado.
f) Lugar de atención médica.

131
a) Si está hospitalizado o no.

Articulo.9.-El Departamento de Servicio a las Personas informará a los familiares del afectado, cuando
el accidente tenga graves consecuencias.

Articulo.10.-El Dpto. de Prevención de Riesgos de la empresa mantendrá un seguimiento de la

evolución de la lesión, solicitando a la mutualidad un informe médico cada vez que el paciente tenga
un control médico, hasta su alta definitiva.

Articulo.11.-El trabajador que haya sufrido un accidente del trabajo y que, a consecuencia de él, sea
sometido a tratamiento médico, no podrá trabajar en la empresa sin que previamente presente un
Certificado de Alta, dado por el médico tratante del Organismo Administrador del seguro de
accidentes (IST). Este control será de responsabilidad del Dpto. de Servicio a las Personas.

Articulo.12.- La unidad de Servicio a las Personas de la empresa en conjunto con el Departamento de

Prevención de Riesgo confeccionará la “Declaración Individual del Accidente del Trabajo” (DIAT) y la
hará llegar al organismo administrador del seguro de accidente del trabajo (IST), para denunciar
formalmente el caso y el afectado pueda acogerse a los beneficios respectivos.

Articulo.13.-Cada vez que ocurra un accidente que afecte a las personas, propiedad (estructura,
equipos, instalaciones, herramientas, continuidad de operaciones) y medio ambiente, es
responsabilidad del jefe directo del accidentado o del área comprometida, en conjunto con el
Asesor en Prevención de Riesgos local, y realizar una investigación preliminar del accidente para
determinar las causas que lo produjeron y medidas correctivas a aplicar, a fin enviar este informe
escrito (según formato establecido) al Dpto. de Prevención de Riesgos, para su revisión y
validación, para luego enviar a la Gerencia respectiva y al Departamento de Seguros. En forma
para paralela, el Comité Paritario de Higiene y Seguridad local deberá desarrollar una investigación
del accidente, la que deberá ser enviada al Dpto. de Prevención de Riesgos.

Articulo.14.-: Deberá tener presente lo siguiente, ante la denuncia de un accidente del trabajo:
La persona natural o entidad empleadora que formula la denuncia será responsable de la veracidad e
integridad de los hechos y circunstancias que señalan en dicha denuncia.
La simulación de un accidente del trabajo o de una enfermedad profesional será sancionada con
multa, de acuerdo con el Art. 80 de la ley y hará responsable, además, al que formuló la denuncia
del reintegro al organismo administrador correspondiente de todas las cantidades pagadas por
éste, por concepto de prestaciones médicas o pecuniarias al supuesto accidentado del trabajo o
enfermo profesional.

132
TITULO XVIII
ORGANIZACIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS

PARRAFO 1
DE LOS DEPARTAMENTOS DE PREVENCION DE RIESGOS

Articulo.1.-Se entenderá por Departamento de Prevención de Riesgos Profesionales a aquellas

dependencias a cargo de planificar, organizar, asesorar, ejecutar, supervisar y promover acciones
permanentes para evitar accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.

Articulo.2.-Toda empresa que ocupe más de 100 trabajadores deberá contar con un
Departamento de Prevención de Riesgos Profesionales dirigido por un experto en la materia. La
organización de este Departamento dependerá del tamaño de la empresa y la importancia de los
riesgos, pero deberá contar con los medios y el personal necesario para asesorar y desarrollar las
siguientes acciones mínimas: reconocimiento y evaluación de riesgos de accidentes o
enfermedades profesionales, control de riesgos en el ambiente o medios de trabajo, acción
educativa de prevención de riesgos y de promoción de la capacitación y adiestramiento de los
trabajadores, registro de información y evaluación estadística de resultados, asesoramiento
técnico a los comités paritarios, supervisores y líneas de administración técnica. (Según D.S. N° 40).

Articulo.3.-La Empresa tendrá su Sistema de Gestión de Riesgos planificando sus actividades de

modo tal que esté de acuerdo a la Política declarada por la Gerencia General.

PARRAFO 2
DE LOS COMITÉS PARITARIOS DE HIGIENE Y SEGURIDAD

Articulo.4.-En toda faena que trabajen más de 25 personas, se deben constituir comités paritarios
de higiene, y seguridad, que estarán compuestos por tres representantes de los trabajadores, los
cuales deben ser elegidos por estos, y tres representantes de la empresa los cuales son designados
por esta. Por cada representante titular se elegirá un representante suplente. Dando cumplimento
al DS 54

Articulo.5.-Se establece que las “empresas de muellaje” estarán obligadas a constituir un Comité
Paritario de Higiene y Seguridad, en cada puerto, terminal o frente de atraque en que presten
regularmente servicios, siempre que, sumados trabajadores permanentes y eventuales de la
misma, trabajen habitualmente más de 25 personas, conforme al promedio mensual del año
calendario anterior.
El comité se denominará, para todos los efectos legales, “Comité de Higiene y Seguridad de Faena
Portuaria”
Los integrantes del Comité Paritario podrán ser trabajadores permanentes o eventuales y serán
elegidos conforme al reglamento que se dictará para dichos efectos.
Cuando en un mismo puerto presten servicios a dos o más entidades empleadoras, éstas deberán
otorgar las facilidades necesarias para el funcionamiento de un Comité Paritario de Higiene y
Seguridad, cuyas decisiones en materia de su competencia serán obligatorias para todas estas
entidades empleadoras y sus trabajadores.

133
Articulo.6.-El Comité Paritario se reunirá una vez por mes en forma ordinaria y en forma
extraordinaria cuando ocurra un accidente en la instalación que haya significado una lesión de
gravedad a algún trabajador. La reunión se efectuará en horario de trabajo.

Articulo.7.-Funciones del Comité Paritario:

a) Indicar la adopción de todas las medidas de higiene y seguridad en el trabajo que sirvan
para prevenir riesgos.
b) Dar a conocer a los trabajadores los riesgos que entrañan sus labores, las medidas
preventivas y los métodos correctos de trabajo.
c) Vigilar el cumplimiento tanto por parte de la empresa, como de los trabajadores de las
medidas señaladas.
d) Asesorar e instruir a los trabajadores en la correcta utilización de los elementos de
protección personal
e) Investigar las causas de los accidentes del trabajo y enfermedades profesionales
f) Decidir si el accidente del trabajo o enfermedad profesional se debió a negligencia
inexcusable del trabajador.
g) Promover la realización de cursos de capacitación destinados a los trabajadores.
h) Cumplir las funciones que le encomiende el Organismo Administrador de la Ley 16.744
(IST).

Articulo.8.-Las empresas que deban tener un Departamento de Prevención de Riesgos

Profesionales, el o los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad actuarán en forma coordinada
con dicho Departamento.

134
TITULO XIX
PROCEDIMIENTOS Y RECLAMACIONES (LEY N° 16.744 Y D.S. 101)

Articulo.1.-La empresa en relación a los procedimientos de reclamos hace parte integral a este
reglamento, lo señalado por la Ley 16.744 en sus partes respectivas, como asimismo lo indicado por el
Decreto 101 del año 1968 desde el artículo 71 y siguientes.

Articulo.2.-El art. N° 76° de la ley 16.744, indica que la entidad empleadora deberá denunciar al
organismo administrador respectivo, inmediatamente de producido, todo accidente o enfermedad
que pueda ocasionar incapacidad para el trabajo o la muerte de la víctima. El accidentado o
enfermo, o sus derecho-habientes, o el médico que trato o diagnosticó la lesión o enfermedad,
como igualmente el Comité Paritario de Seguridad, tendrán, también, la obligación de denunciar el
hecho en dicho organismo administrador, en el caso de que la entidad empleadora no hubiere
realizado la denuncia.

Las denuncias mencionadas en el inciso anterior deberán contener todos los datos que hayan sido
indicados por el servicio nacional de salud.

Los organismos administradores deberán informar al Servicio Nacional de Salud los accidentes o
enfermedades que les hubieren sido denunciados y que hubieren ocasionado incapacidad para el
trabajo o la muerte de la víctima, en la forma y con la periodicidad que señale el reglamento.

Sin perjuicio de lo dispuesto en los incisos precedentes, en caso de accidentes del trabajo fatales y
graves, el empleador deberá informar inmediatamente a la Inspección del Trabajo y a la Secretaría
Regional Ministerial de Salud que corresponda, acerca de la ocurrencia de cualquiera de estos
hechos. Corresponderá a la Superintendencia de Seguridad Social impartir las instrucciones sobre
la forma en que deberá cumplirse esta obligación.

En estos mismos casos el empleador deberá suspender de forma inmediata las faenas afectadas y,
de ser necesario, permitir a los trabajadores la evacuación del lugar de trabajo. La reanudación de
faenas sólo podrá efectuarse cuando, previa fiscalización del organismo fiscalizador, se verifique
que se han subsanado las deficiencias constatadas.

Las infracciones a lo dispuesto en los incisos cuarto y quinto, serán sancionadas con multa a
beneficio fiscal del cincuenta a ciento cincuenta unidades tributarias mensuales, las que serán
aplicadas por los servicios fiscalizadores a que se refiere el inciso cuarto.

Articulo.3.-El art. N° 77° de la ley 16.744, se indica que: Los afiliados o sus derecho-habientes, así
como también los organismos administradores podrán reclamar dentro del plazo de 90 días
hábiles ante la Comisión Médica de Reclamos de Accidentes del Trabajo y Enfermedades
Profesionales, de las decisiones de los servicios de salud o las mutualidades en su caso recaídas en
cuestiones de hecho que se refieran a materias de orden medico.

Las resoluciones de la Comisión serán apelables, en todo caso, ante la Superintendencia de

Seguridad Social dentro del plazo de 30 días hábiles, la que resolverá con competencia exclusiva y
sin ulterior recurso.

135
Sin perjuicio de lo dispuesto en los incisos precedentes, en contra de las demás resoluciones de los
organismos administradores podrá reclamarse, dentro del plazo de 90 días hábiles, directamente a
la superintendencia de seguridad social.

Los plazos mencionados en este artículo se contarán desde la notificación de la resolución, la que
se efectuará a mediante carta certificada o por los otros medios que establezcan los respectivos
reglamentos.
Si se hubiere notificado por carta certificada, el plazo se contará desde el tercer día de recibida la
misma en el Servicio de Correos.

Articulo.4.-El art. N° 77° bis de la ley 16.744, indica que: El trabajador afectado por el rechazo de
una licencia o de un reposo médico por parte de los Servicios de Salud, de las instituciones de
Salud Previsional o de las Mutualidades de Empleadores, basado en que la afección invocada tiene
o no tiene origen profesional, según el caso, deberá concurrir ante el organismo de régimen
provisional a que esté afiliado, que no sea el que rechazó la licencia o el reposo médico, el cual
estará obligado a cursarla de inmediato y a otorgar las prestaciones médicas o pecuniarias que
correspondan, sin perjuicio de los reclamos posteriores y reembolsos.

En la situación prevista en el inciso anterior, cualquier persona o entidad interesada podrá

reclamar directamente en la Superintendencia de Seguridad Social por el rechazo de la licencia o
del reposo médico, debiendo ésta resolver, con competencia exclusiva y sin ulterior recurso, sobre
el carácter de la afección que dio origen a ella, en el plazo de treinta días contados desde la
recepción de los antecedentes que se requieran o desde la fecha en que el trabajador afectado se
hubiere sometido a los exámenes que disponga dicho organismo, si éstos fueren posteriores.

Si la Superintendencia de Seguridad Social resuelve que las prestaciones debieron otorgarse con
cargo a un régimen provisional diferente de aquel conforme al cual se proporcionaron, el Servicio
de Salud, el Instituto de Normalización Previsional, la Mutualidad de Empleadores, la Caja de
Compensación de Asignación Familiar o la Institución de Salud Previsional, según corresponda,
deberán reembolsar el valor de aquéllas al organismo administrador de la entidad que las
solventó, debiendo este último efectuar el requerimiento respectivo. En dicho reembolso se
deberá incluir la parte que debió financiar el trabajador en conformidad al régimen de salud
provisional a que esté afiliado.

El valor de las prestaciones que, conforme al inciso precedente, corresponda reembolsar, se

expresará en unidades de fomento, según el valor de éstas en el momento de su otorgamiento,
con más el interés corriente para operaciones reajustables a que se refiere la ley Nº 18.010, desde
dicho momento hasta la fecha del requerimiento del respectivo reembolso, debiendo pagarse
dentro del plazo de diez días, contados desde el requerimiento, conforme al valor que dicha
unidad tenga en el momento del pago efectivo. Si dicho pago se efectúa con posterioridad al
vencimiento del plazo señalado, las sumas adeudadas devengarán el 10% de interés anual, que se
aplicará diariamente a contar del señalado requerimiento de pago.

En el evento de que las prestaciones hubieren sido otorgadas conforme a los regímenes de salud
dispuestos para las enfermedades comunes, y la Superintendencia de Seguridad Social resolviera
que la afección es de origen profesional, el Fondo Nacional de Salud, el Servicio de Salud o la
Institución de Salud Previsional que las proporcionó deberá devolver al trabajador la parte del
reembolso correspondiente al valor de las prestaciones que éste hubiere solventado, conforme al

136
régimen de salud provisional a que esté afiliado, con los reajustes e intereses respectivos. El plazo
para su pago será de diez días, contados desde que se efectuó el reembolso. Si, por el contrario, la
afección es calificada como común y las prestaciones hubieren sido otorgadas como si su origen
fuere profesional, el Servicio de Salud o la Institución de Salud Previsional que efectuó el
reembolso deberá cobrar a su afiliado la parte del valor de las prestaciones que a éste le
corresponde solventar, según el régimen de salud de que se trate, para lo cual sólo se considerará
el valor de aquéllas.

Para los efectos de los reembolsos dispuestos en los incisos precedentes, se considerará como
valor de las prestaciones médicas el equivalente al que la entidad que las otorgó cobra por ellas al
proporcionarlas a particulares.

Articulo.5.-El art. N° 78° de la ley 16.744, indica que:

La Comisión Médica de Reclamos de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales estará
compuesta por:

a) Dos médicos en representación del Servicio Nacional de Salud, uno de los cuales la
presidirá.
b) Un médico en representación de las organizaciones más representativas de los
trabajadores.
c) Un médico en representación de las organizaciones más representativas de las entidades
empleadoras.
d) Un abogado.

SEGÚN D.S. Nº 101

Articulo.6.-Según Art. 73º del D.S. 101, corresponderá al organismo administrador que haya recibido
la denuncia del médico tratante, sancionarla, sin que este trámite pueda entrabar el pago de subsidio.
La decisión formal de dicho organismo tendrá carácter de definitiva, sin perjuicio de las
reclamaciones que puedan deducirse con arreglo del párrafo 2º del título VIII de la Ley.

Articulo.7.-Según Art. 76º letra a) del D.S. Nº 101, Corresponderá a las Comisiones de Medicina
Preventiva e Invalidez (Compin) la declaración, evaluación, reevaluación de las incapacidades
permanentes, excepto si se trata de incapacidades permanentes derivadas de accidentes del
trabajo de afiliados a Mutualidades, en cuyo caso la competencia corresponderá a estas
instituciones.

Articulo.8.-La Comisión Médica de Reclamos (COMERE) tendrá competencia para conocer y

pronunciarse, en primera instancia, sobre todas las decisiones recaídas en cuestiones de hecho
que se refieran a materias de orden médico, en los casos de incapacidad permanente derivada de
accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.
Le corresponderá conocer, asimismo, de las reclamaciones a que se refiere el artículo 42 de la ley.
En segunda instancia, conocerá de las apelaciones entabladas en contra de las resoluciones a que
se refiere el inciso segundo del artículo 33 de la misma ley.

Articulo.9.-Según Art. 80º del D.S. Nº 101, los reclamos y apelaciones deberán interponerse por
escrito ante la Comisión Médica de Reclamos o ante la Inspección del Trabajo. En este último caso, el

137
Inspector del Trabajo enviará de inmediato el reclamo o apelación y demás antecedentes a la
Comisión.
Se entenderá interpuesto el reclamo o recurso a la fecha de la expedición de la carta certificada
enviada a la Comisión Médica o Inspección del Trabajo, y si se ha entregado personalmente, a la
fecha en que conste que se ha recibido en las oficinas de la Comisión Médica o de la Inspección del
Trabajo.

Articulo.10.-Según Art. 90º del D.S. Nº 101, la Superintendencia conocerá de las actuaciones de la
Comisión Médica de Reclamos: En virtud del ejercicio de sus facultades fiscalizadoras, con arreglo a las
disposiciones de la ley y de la Ley Nº 16.395.

Por medio de los recursos de apelación que se interpusieron en contra de las resoluciones que la
Comisión Médica dictare en las materias de que conozca en primera instancia, en conformidad con lo
señalado en el artículo 79º.

La competencia de la Superintendencia será exclusiva y sin ulterior recurso.

Articulo.11.-Según Art. 91º del D.S. 101, el recurso de apelación, establecido en el inciso 2º del
artículo 77º de la ley, deberá interponerse directamente ante la Superintendencia y por escrito. El
plazo de 30 días hábiles para apelar correrá a partir de la notificación de la resolución dictada por la
Comisión Médica de Reclamos.

En caso de que la notificación se haya practicado mediante el envío de carta certificada, se tendrá
como fecha de la notificación la de la recepción de dicha carta.

Articulo.12.-Según Art. 93º del D.S. 101, para los efectos de la reclamación ante la Superintendencia a
que se refiere el inciso 3º del artículo 77º de la ley, los organismos administradores deberán notificar
al afectado todas las resoluciones que dicten mediante el envío de copia de ellas al afectado, por
medio de carta certificada.

El sobre en que se contenga dicha resolución se acompañará a la reclamación, para los efectos de
la computación del plazo, al igual que los casos señalados en los artículos 80 º y 91º.

138
TITULO XX
DE LAS SANCIONES POR INFRACCIONES AL PRESENTE REGLAMENTO

Articulo.1.-El trabajador que incurriere en infracciones a lo dispuesto en el presente Reglamento y

que no sean causales de término de contrato de Trabajo, podrá ser sancionado con algunas de las
siguientes medidas, indistintamente, acorde a la gravedad o persistencia de la falta.

a) Amonestación verbal.
b) Amonestación escrita con copia a la hoja de vida.
c) Amonestación escrita, de la que se dejará constancia en la hoja de vida del trabajador,
remitiéndose copia de ella a la Dirección del Trabajo.
d) Multa de hasta un máximo de 25% de la remuneración diaria, para cuyo destino se
atendrá a lo dispuesto en el artículo 157 del Código del Trabajo.

Las multas serán destinadas a incrementar los fondos de Bienestar de Personal. (Ley Nº 18.620,
libro I Título III, Art. 153).
En el caso de infracciones en que haya mediado negligencia inexcusable, el infractor estará
además afecto a multas que el Servicio de Salud puede imponer conforme a sus reglamentos.

Articulo.2.-Para los efectos de determinar la aplicación de alguna de estas sanciones, el Jefe

directo del trabajador deberá enviar al Gerente de Negocios correspondiente una relación
detallada de los hechos que a su juicio hacen procedente la sanción.
Previo estudio de los antecedentes del caso, el Gerente de Negocios decidirá sobre la aplicación de
la sanción que diere lugar la falta, debiendo siempre y previamente oír al trabajador afectado,
recibir y ponderar los antecedentes que éste acompañe en defensa de sus derechos.

Articulo.3.-Las sanciones establecidas en este capítulo no inhabilitarán a la empresa para disponer

la terminación del contrato de trabajo cuando las infracciones, por su naturaleza o reiteración
hagan procedente esta medida en conformidad a la ley.

139
TITULO XXI
OBLIGACION DE INFORMAR LOS RIESGOS LABORALES

Articulo.1.-El Decreto Supremo Nº50, de la Subsecretaría de Previsión Social, publicado el 21 de

Julio de 1988, modificó los artículos 21º al 24º del Decreto Reglamentario Nº40, de 1969, los que
quedan en la siguiente forma: Los empleadores tienen la obligación de informar oportuna y
convenientemente a todos sus trabajadores acerca de los riesgos inherentes a sus labores, de las
medidas preventivas y de los métodos de trabajo correctos. Los riesgos son los inherentes a la
actividad de cada empresa. Especialmente se deben informar a los trabajadores acerca de los
elementos y productos que deban utilizar en su trabajo, sobre la identificación de los mismos,
sobre los límites de exposición permisibles de estos productos, acerca de los peligros para la salud
y sobre las medidas de control y de prevención que deben adoptar para evitar tales riesgos.

140
 PELIGRO, CONSECUENCIAS, MEDIDAS PREVENTIVAS.

EPP = Equipo de Protección Personal PTS = Procedimiento de Trabajo Seguro

RIESGOS ESPECÍFICOS

141
 PELIGRO
(FUENTE – SITUACIÓN – ACTO)
CONTACTO CON ELEMENTOS
CALIENTES O FUEGO
 Manipulación de ductos de
vapor y/o agua caliente.
 Trabajos con soldadura y
fierros calientes.
 Trabajos de termo fusión
 Intervención a Motores
 Manipulación de radiador de
motor
 Manipulación de agua
caliente (café, té etc..)
 Calentar comidas
 Otros (indique)
CONTACTO CON ENERGÍA
ELECTRICA
 Reparación eléctricas
 Transferencia de
 energía
 Manipulación de Sistemas
Eléctricos
 Utilización de artefactos o
equipos que utilicen energía
superior a los 220 volt
 Otros (indique)
(CONSECUENCIAS) MEDIDAS PREVENTIVAS
Lesiones múltiples ✓ No usar estufas o calefactores no autorizas por la
como: empresa
✓ Evitar generar una llama abierta
✓ Quemaduras tipo A- ✓ No usar hervidores en lugares de trabajo, no
B-C. autorizados
✓ Destrucción de ✓ Personal que deba soldar, debe usar los
tejidos. elementos de protección personal, tales como:
✓ Muerte. pechera de cuero, guantes para soldador,
polainas y máscara para soldar.
✓ El personal que deba tener contacto directo con
elementos calientes debe usar guantes.
✓ En general cualquier persona que use el agua
caliente debe extremar precauciones en la
manipulación y traslado de ésta.
✓ Al adicionar agua a los radiadores presione la
válvula de “despiche” que va en la tapa y a
continuación retírela.
✓ Agregue agua al radiador con motor en
funcionamiento.
Lesiones múltiples ✓ No enchufar uniones defectuosas, sin aislación.
como: ✓ No usar enchufes deteriorados, ni sobrecargar
circuitos.
✓ Quemaduras tipo A- ✓ No usar equipo defectuoso o sin conexión a
B-C, con tierra.
destrucción de ✓ Realizar mantención periódica a equipos e
tejidos. instalaciones.
✓ Contracción de los ✓ No intervenir equipos en trabajos eléctricos si no
músculos se cuenta con la autorización ni herramientas
pectorales adecuadas..
✓ Asfixia por paro ✓ Los eléctricos debe usar su EPP
respiratorio. ✓ Normalizar el diseño de la instalación como la
✓ Interferencia en el ejecución
ritmo cardiaco ✓ Toda instalación eléctrica o reparación de
✓ Paro cardiaco. enchufes y similares debe ser hecha por personal
✓ Muerte autorizado y calificado.
✓ El personal de mantención debe mantener en
buen estado los empalmes o conexiones
(cambiando o protegiendo aquellas partes
deterioradas).
✓ Desenergizar los equipos o máquinas para
efectuar mantención o reparación.
142
 PELIGRO
(CONSECUENCIAS) MEDIDAS PREVENTIVAS
(FUENTE – SITUACIÓN – ACTO)

CAIDA DISTINTO NIVEL Lesiones múltiples ✓ Todo trabajo en altura debe ser informado al jefe
como: directo para que autorice.
Por circular y/o utilizar fuera de ✓ Verificar el estado de peldaños y travesaños.
estandar: ✓ Contusiones. ✓ Verificar largo de escalera de acuerdo a la tarea.
✓ Heridas. ✓ No subir escaleras con materiales / Trabajar
 Escalas fijas ✓ Esguinces. acompañado.
 Escaleras móviles. ✓ Luxaciones. ✓ Subir y bajar de frente a la escalera, sujetándose
 Banquillos. ✓ Fracturas. con ambas manos a los verticales laterales (tres
 Andamios. ✓ TEC (cerrado, puntos de apoyo)
 Tambores. abierto). ✓ Verificar su calzado (libre de aceite, grasa o
 Jaulas ✓ Politraumatismo. humedad).
 Alza Hombres ✓ Muerte. ✓ Avance peldaño a peldaño, tomándose del
 Rack pasamano.
 Circular en muelles ✓ No utilizar las horquillas y/o pallets como ascensor
(Operaciones portuarias y Flota) de trabajadores, utilizar la jaula de seguridad o
escalera
 Otros (indique) ✓ Usar sistema antiácida con cinturón / arnés de
seguridad, según corresponda.
✓ Utilizar calzado con suela antideslizante apropiado
✓ No correr por escalas y usar pasamanos
✓ Para los colaboradores de operaciones portuarias
utilizar en todo momento el chaleco salvavidas y
mantener distancias prudentes del delantal del
muelle.

CAIDA MISMO NIVEL Lesiones múltiples ✓ Utilizar la superficie adecuada y resistente.

como: ✓ Señalizar áreas resbalosas de tránsito y trabajo.
Por circular y/o utilizar fuera de ✓ No transitar por lugares no habilitados
estandar: ✓ Torceduras. ✓ Mirar bien por donde se camina y no correr.
✓ Fracturas. ✓ Caminar con precaución en zonas donde se realice
 Rampas. ✓ Esguinces. aseo.
 Pisos y pasillos. ✓ Heridas. ✓ Extremar precauciones en baños y duchas,
 Plataformas ✓ Contusiones. camarines.
 Otros (indique) ✓ Lesiones ✓ Informar de inmediato de fugas de aceite, petróleo
traumáticas. o agua en zonas de tránsito de personas.
✓ Parálisis. ✓ Mantener su lugar de trabajo libre de obstáculos.
✓ Muerte ✓ Guardar materiales o herramientas donde
corresponda.
✓ Mantener cerrado los cajones de escritorios,
archivos o similares.
✓ Utilizar calzado con suela antideslizante apropiado

143

GOLPES O CONTACTOS POR
PROYECCION DE PARTICULAS
 Por diseño de la operación
(polvos, equipos móviles).
 Por circulación de equipos
(camiones, grúas, camionetas)
 Otros (indique)
en operaciones que lo ameriten.
✓ No caminar por zonas operativas mirando el
teléfono o realizando una llamada
Lesiones múltiples ✓ En las actividades que existan riesgos de proyección
como: de partículas, deberá asegurarse que las máquinas
y equipos cuenten con protecciones.
✓ Cuerpos extraños en ✓ Usar en forma permanente los equipos de
los ojos. protectores visuales, tales como gafas o lentes con
✓ Erosiones. vidrio endurecido y protección lateral.
✓ Pérdida de la visión ✓ Utilizar casco de seguridad en operaciones donde
✓ Golpes en parte del se puedan proyectar piedras, o materiales solidos
cuerpo
144
 PELIGRO
(CONSECUENCIAS) MEDIDAS PREVENTIVAS
(FUENTE – SITUACIÓN – ACTO)
CORTES O HERIDAS POR MEDIO
Lesiones múltiples ✓ En las actividades que existan riesgos de cortes o
DE ELEMENTOS CORTO
como: heridas corto punzantes, deberá asegurarse que
PUNZANTES
las máquinas, herramientas (chuchillos,
 Manipulación de cuchillos, ✓ Heridas punzones, etc...) se encuentren en buen estado y
herramientas u objetos corto ✓ Infecciones cuenten con protecciones.
punzante ✓ Lesiones ✓ Usar en forma permanente los equipos de
 Otros (indique) traumáticas protección personal tales como guantes, zapatos,
✓ Amputaciones etc…
✓ No manipular latas, pallets, cuchillos sin utilizar
guantes
✓ Mantener orden y aseo

APRISIONAMIENTO : Lesiones múltiples ✓ Nunca exponer las extremidades o cuerpo

 Manipulación de cajones,
puertas, ventanas, etc…
 Utilización de Máquinas y
Herramientas
 Intervenir o ser parte de
operaciones donde se utilizar
equipos (camiones, grúas,
lanchas.. etc.)
 Otros (indique)
como: completo a la línea de fuego directa.
✓ Siempre se deberá estar atento a las condiciones
✓ Esguinces óptimas del lugar de trabajo o equipo que está
✓ Heridas manipulando.
✓ Fracturas ✓ Las embarcaciones deberán estar atentos a
✓ Contusiones personal, al momento de realizar maniobras de
✓ Lesiones múltiples. embarque o desembarque.
✓ Muerte

ATRAPAMIENTOS: Lesiones múltiples ✓ No intervenir por ningún motivo sistemas de

como: engranajes, sistemas por cadenas, huinches,
 Por intervenir maquinarias. hélices, compresores u otros; mientras estén en
 Por circular u operar bajo carga ✓ Esguinces normal funcionamiento.
suspendida. ✓ Heridas ✓ No utilizar ropa holgada, anillos y elementos
 Otros (indique) ✓ Fracturas colgantes.
✓ Contusiones ✓ No manipular herramientas o equipos si no
✓ Lesiones múltiples. cuenta con la autorización o capacitación
✓ Amputación. correspondiente.
✓ Muerte

ATROPELLO (propio o terceros) Lesiones múltiples ✓ Respetar áreas de circulación de grúas camiones y
como: vehículos.
 Por circular (personas) en zonas ✓ Equipos deben portar balizas y alarmas de
de transito de equipos. ✓ Fracturas. retroceso.
 Por operar equipos (grúas y/o ✓ Contusiones. ✓ Los conductores deben ser autorizados y poseer
camionetas) ✓ Luxaciones. la licencia respectiva vigente.
 Otros (indique) ✓ Tec. ✓ Respetar los límites de velocidad establecidos.
Politraumatismo. ✓ No transportar pasajeros que no sean de la

145
✓ Muerte. organización y puedan distraer.
✓ Mirar en el sentido que conduce.
✓ Demarcar las áreas de tránsito vehicular y
peatonal.
✓ Estar atento al desplazamiento de los vehículos
y/o equipos.
✓ No transitar de forma sorpresiva por delante o
por detrás de vehículos.

146
 PELIGRO
(CONSECUENCIAS) MEDIDAS PREVENTIVAS
(FUENTE – SITUACIÓN – ACTO)
✓ Evitar distraer al conductor o patrón
Lesiones múltiples
ACCIDENTES AL embarcación.
como:
TRANSPORTARSE EN ✓ Verificar que el conductor o patrón embarcación,
✓ Esguinces este en las condiciones óptimas para
 Bus. ✓ Heridas transportarlo.
 Camioneta. ✓ Fracturas ✓ El asistente o jefe de operaciones deberá verificar
 Furgón. ✓ Contusiones las horas de sueño del conductor y mantención
 Embarcación ✓ Lesiones múltiples. de bus o camioneta.
 Otros (indique) ✓ Muerte ✓ Ante cualquier negligencia del conductor o patrón
embarcación, deberá informar en forma
inmediata a su jefatura.
✓ Evitar desviarse de la ruta normal del trayecto,
que permita exponerse innecesariamente a un
accidente de trayecto.
✓ Subir y bajar de los vehículos y embarcaciones
tomando en cuenta condiciones y afirmándose de
los tres puntos de apoyo.
✓ Informar a jefatura de cualquier desviación en
INCENDIOS Lesiones múltiples equipos móviles terrestres o flote que puedan
como: ocasionar incendio
 Manipulación de combustibles. ✓ Mantener materiales combustibles lejos de
 Manipulación de SUSPEL ✓ Quemaduras tipo fuentes de ignición.
 Utilización de equipos, a flote A-B-C. ✓ No fume en sectores de almacenamiento de
 Utilización de equipos móviles ✓ Muerte. materiales combustible.
terrestre ✓ Al realizar faenas de combustible, tomar todas las
 Otros (indique) medidas de seguridad (no fumar, mantener
equipos de incendio dispuestos.
✓ Aleje elementos combustibles de donde se realice
trabajo en caliente.
✓ Informe cuando se percate de instalaciones
eléctricas defectuosas u otros artefactos.
✓ Mantener equipos de extinción de incendios
operativos
✓ Capacitación al personal para la Manipulación y
DAÑO POR CONTACTO CON Lesiones múltiples almacenamiento seguro de SUSPEL.
SUSTANCIAS PELIGROSAS como: ✓ Contar con las hojas de seguridad (HDS) de todos
los productos o sustancias almacenados, estas
 Manipulación de envases con ✓ Muerte deberán disponerse en un lugar de fácil acceso y
SUSPEL ✓ Irritación a la piel estar disponibles en todo momento.
 Transporte de SUSPEL ✓ Intoxicación ✓ Conocimiento específico de la Hoja de Seguridad.
 Otros (indique) ✓ Explosiones ✓ Mantener los envases en óptimas condiciones,
✓ Incendio ordenados y etiquetados.
✓ Contaminación al ✓ Contar con el equipo de protección personal
medio ambiente necesario, adecuado al trabajo, y en óptimas

147
 condiciones.
✓ No exponerse a productos derramados.
✓ Avisar al departamento de prevención de riesgos en caso de
derrame o contacto con alguna sustancia.
✓ No realizar trabajos con chispa, llama a menos de 10 metros.
✓ En caso de contacto, retire su ropa y lave con abundante
agua.
✓ Almacenado y rotulado correcto de SUSPEL.
✓ Mantener áreas / superficies de trabajo permanentemente
aseadas / ordenadas.
✓ Disposición en lugar accesible de dispositivos para la
contención de derrames.
✓ Contar con Duchas y Lavaojos.
✓ Delimitación y demarcación de áreas de carga y descarga,
Almacenamiento según tabla de compatibilidad.
✓ Difusión de Plan de contingencia y en caso de Incendio,
Derrame, contacto con SUSPEL.
RIESGOS ESPECÍFICOS
OPERACIONES PORTUARIAS Y/O OPERACIÓN DE EQUIPOS A FLOTE
PELIGRO
(CONSECUENCIAS) MEDIDAS PREVENTIVAS
(FUENTE – SITUACIÓN – ACTO)
Lesiones múltiples
HOMBRE AL AGUA. ✓ No sentarse en la borda de las embarcaciones.
como:
✓ La cubierta siempre deberá encontrarse limpia y
 Por tránsito en cubierta ✓ Hipotermia sin obstáculos, para el tránsito de la tripulación.
embarcación. ✓ Lesiones múltiples. ✓ Utilizar arnés de seguridad con cuerda de vida, en
 Tránsito en el muelle ✓ Muerte faenas con riesgo de caída de distinto nivel.
 Otros (indique) ✓ Visualizar área de trabajo.
✓ Utilizar en todo momento el chaleco salvavidas en
las operaciones que se realizan al borde del
muelle o a bordo de un buque.
✓ No trasladar personas en cubierta de lanchas sin
chaleco salvavidas

PROYECCIÓN DE CABOS DE Lesiones múltiples ✓ Establecer un perímetro de seguridad.

AMARRE como: ✓ Realizar la inspección correspondiente de cabos
de amarre antes de utilizarlos.
 Operaciones de Amarra y ✓ Heridas ✓ Estar siempre atento a las labores de amarre.
Desamarra de Buques ✓ Fracturas ✓ No reutilizar cabos que ya presentan un desgaste
 Trabajos de mantención en ✓ Contusiones. evidente.
Muelles ✓ Amputaciones ✓ Utilizar cabos que se encuentren certificados y
 Trabajos de limpieza de Muelle ✓ Muerte. con sus especificaciones técnicas.
 Otros (indique)

148
CAIDA AL MAR O DISTINTO
NIVEL
Uso de escala de gato, escala
real, escala de muelle al
embarcarse a lancha o buque.-
Husbanding, tripulaciones y otros
al pasar de una superficie estática
a una móvil (muelle a lancha o
buque) o de una móvil a otra
móvil (lancha a buque)
- Caídas al mar El acceso entre el embarcadero o muelle y una
embarcación deberá efectuarse por medio de
- Caída sobre escalas y pasarelas seguras.
cubierta lancha
Las pasarelas deberán tener marchapies y barandas
- Golpes contra la que permitan al tripulante afirmarse en ellas para no
cubierta del barco caerse. Además, deben instalarse redes de
seguridad bajo estos accesos y mantenerse
- Aprisionamiento firmemente trincadas al costado de la nave, a objeto
entre el muelle y el que no se muevan demasiado por la resaca o
barco balance.
Tanto el área de embarcadero como de la cubierta
- Tropezones y
deben estar bien iluminadas al realizarse el
caídas en el
embarque o desembarque.
muelle o a bordo
de la embarcación Mantener el área de embarque en buenas
condiciones de aseo y orden.
Evitar acciones osadas, malos hábitos o
imprudencias.
Realice el embarque con seriedad,
preocupación y seguridad.
149
 RIESGOS LABORALES EN LA OFICINA
PELIGRO
(CONSECUENCIAS) MEDIDAS PREVENTIVAS
(FUENTE – SITUACIÓN – ACTO)

✓ Incomodidad. ✓ Ubique su pantalla a la distancia adecuada. La distancia ideal

✓ Molestias. entre el ojo y la pantalla oscila entre 45 y 55 cm. Si tiene la
FÍSICO
✓ Lesiones músculo pantalla demasiado cerca, retrase el monitor hacia el fondo
esquelético. de la mesa tanto como pueda.
✓ Movilidad Restringida.
✓ (cuello / hombro / ✓ El borde superior de la pantalla debe estar a nivel del eje
✓ Posturas Inadecuadas.
muñeca) horizontal de los ojos o ligeramente por debajo de éste,
✓ Trastornos circulatorios para el caso de un operador que está sentado derecho. La
en las piernas. pantalla y el teclado deberán estar en línea al sentarse
frente a la pantalla. Si está en ángulo ocasionará
movimientos laterales de cuello y ojos, incómodos y
cansadores. El ángulo del teclado deberá tener una
✓ Alteraciones visuales. regulación que oscile entre los 0° y 15°, para lograr una
✓ Fatiga visual. posición funcional de las manos (en leve extensión), lo que
evitará posiciones forzadas e inadecuadas.
✓ Cuando el usuario presenta tendencia a cansancio en las
muñecas al digitar mucho tiempo, se recomienda el uso de
✓ Incomodidad. un apoyo especial para las mismas. De no ser así, no es
✓ Trastornos necesario su uso.
✓ La postura sentado debe ser la correcta al trabajar frente a la
respiratorios por un pantalla, por lo que deberá ajustar su silla de trabajo a sus
mal mantenimiento necesidades. La silla deberá tener ruedas, con un asiento y
del sistema respaldo regulables.
climatización. ✓ Al sentarse acerque la silla todo lo que pueda al escritorio. Si
presenta una mala regulación de la altura del asiento y/o
✓ Molestias oculares. altura excesiva o escasa del plano de mesa, se recomienda
bajar o subir la altura de la silla que considere adecuada
altura de la mesa.
CONDICIONES ✓ Si tiene que subir la silla y no pude apoyar bien los pies en el
AMBIENTALES suelo coloque un reposa pies.
Efectos en el organismo ✓ En todo momento esté sentado al fondo de la silla y apoye
su región lumbar (cintura) contra el respaldo, manteniendo
✓ Iluminación. ✓ Enfermedad la espalda recta (en ángulo de 90ª entre la columna y los
✓ Climatización. profesional (Pérdida muslos.
✓ Ruido. auditiva temporal ✓ Mantenga las curvas normales de su columna, no se recueste
en su silla. Esto le evitará problemas en su columna y
y/o permanente) cansancio muscular.
✓ Trastornos en el ✓ Mantenga la cabeza, los hombros y las caderas en una sola
sueño línea vertical.
✓ Nerviosismo ✓ Sus rodillas deben estar al mismo nivel que las caderas o
ligeramente por encima de ellas. Mantenga sus pies
✓ Zumbidos
completamente apoyados en el piso, y sus muslos paralelos
al suelo. Si no logra alcanzar el piso con los pies, debe utilizar
Efectos en el trabajo un “apoya - pies”.
✓ No debe sentarse en la parte delantera del asiento, para ello
✓ Problemas si la silla es demasiado grande para la talla del usuario use un
reposa pies y/o regule el asiento con detenimiento
ocupacionales haciéndolo más corto.
✓ Carencias en la ✓ Sus hombros deben estar relajados con los brazos paralelos
concentración al cuerpo y sus codos a un mismo nivel con el escritorio. De
✓ Accidentes este modo, cuando sus brazos estén doblados en un ángulo
de 90º, sus antebrazos deberán estar al mismo nivel que el
teclado.
✓ No olvide realizar sus pausas en el trabajo

150

PELIGRO
(FUENTE – SITUACIÓN – ACTO)
EXPOSICIÓN A SÍLICE – POLVO –
HUMOS METALICOS
Actividades asociadas a agentes
inhalantes
 Polvos _____________
 Fibras _____________
 Partículas de sílice cristalizada
 Humos metálicos
 Otros (indique)
 NO APLICA AL CARGO
POR MANEJO MANUAL DE
MATERIALES, SOBRESFUERZO
( Ergonomía Operativa)
 Manipulación de productos
 Levantar productos
SALUD OCUPACIONAL
(CONSECUENCIAS) MEDIDAS PREVENTIVAS
Daño respiratorio ✓ Reconocer las situaciones en las que se puede
generar polvo que contenga sílice y planificar
Enfermedad pulmonar la eliminación de este en su punto de origen.
causada por la ✓ Informar a los trabajadores sobre la
sobreexposición y que exposición, los riesgos y efectos posibles para
genera efectos en el la salud.
organismo como: ✓ Uso de protección respiratoria adecuada en
aquellas labores expuestas a polvo que
✓ Silicosis contenga sílice, (es obligatorio).
✓ Fibrosis pulmonar ✓ Mantener en buen estado la protección
irreversible respiratoria destinada al trabajo.
✓ Alteración de la ✓ Humectar el proceso o caminos donde
capacidad transitan los equipos pesados y se generen
respiratoria polvos que contenga sílice.
después de algún ✓ Capacitar a los trabajadores en prácticas de
esfuerzo trabajo seguras.
✓ Tos grave ✓ Prohibir el uso de aire comprimido para
✓ Dolores al pecho limpieza de ropa.
✓ Fatiga ✓ Realizar exámenes médicos regulares a los
✓ Muerte trabajadores que puedan estar expuestos a
partículas de sílice.
✓ Mantener en buen estado y alejadas del
proceso, las áreas de tránsito de los
trabajadores (vestuario, casino).
✓ Retirar el polvo que contiene sílice de los
equipos con agua y otras prácticas como
barrer en húmedo en vez de seco.
✓ Siempre ducharse y ponerse ropa limpia antes
de salir del lugar de trabajo, a fin de evitar la
contaminación de otras áreas de trabajo,
autos y casas.
✓ No comer, beber en las áreas de trabajo.
✓ Lavarse las manos y la cara antes de comer o
beber fuera de las áreas de trabajo.
Lesiones múltiples ✓ Coordinar el traslado de equipos y materiales.
como: ✓ No levantar más carga de la que su capacidad
física le permita, máximo 25 kg.
✓ Daño músculo ✓ Los menores de 18 años y mujeres no pueden
esquelético. llevar, transportar, cargar, arrastrar o empujar
✓ Mialgias. manualmente, y sin ayuda mecánica, cargas
151
 Otros (indique)
 NO APLICA AL CARGO
PELIGRO
(FUENTE – SITUACIÓN – ACTO)
EXPOSICION A RUIDO
Actividades desarrolladas en
ambientes sobre 82 db y sin
protección auditiva individual
 APLICA AL CARGO
 NO APLICA AL CARGO
✓ Lumbago mecánico. superiores a los 20 kg.
✓ Daños traumáticos ✓ En caso de levantar algún material pesado, no
(tendinitis). flectar su columna vertebral al agacharse o
pararse.. Doblar las rodillas y mantener la
espalda lo más recta posible.
✓ Mantener la carga hacia el cuerpo, flectar las
piernas y realizar el esfuerzo con los músculos
de éste.
✓ Solicitar ayuda u ocupar medios mecánicos.
✓ Según la tarea, efectuar rotación entre el
personal e informar de cualquier molestia
producida.
✓ En lo posible evitar la manipulación manual,
apoyarse con sistema mecánico.
✓ Mantener el orden y aseo en el lugar de
trabajo.
✓ Mantener pasillos despejados e Iluminación
adecuada.
(CONSECUENCIAS) MEDIDAS PREVENTIVAS
Efectos en el
✓ En aquellos lugares donde no ha sido posible
organismo
eliminar o controlar el riesgo auditivo, el
✓ Enfermedad trabajador deberá utilizar protectores
profesional auditivos individuales.
(Pérdida auditiva
temporal y/o
permanente)
✓ Trastornos en el
sueño
✓ Nerviosismo
✓ Zumbidos
Efectos en el trabajo
✓ Problemas
ocupacionales
✓ Carencias en la
concentración
✓ Accidentes
152
EXPOSICION A RADIACION
ULTRAVIOLETA
Actividades desarrolladas al aire
libre sin techo.
 APLICA AL CARGO
 NO APLICA AL CARGO
Los efectos sobre la ✓ Usar en forma correcta y estricta los EPP
piel son: respectivos.
✓ Quemaduras ✓ Aplicación de crema o loción con filtro solar
✓ Alergias / manchas sobre cualquier parte del cuerpo descubierta.
✓ Envejecimiento ✓ La radiación solar es mayor entre las 10:00 y
prematuro piel 16:00 horas.
✓ Cáncer a la piel. ✓ Según actividad productiva, se deben
considerar descansos o pausas, en lo posible
Efectos a nivel de ojos bajo techo o a lo menos bajo sombra.
son: ✓ El uso de anteojos para el sol con filtro
✓ Quemadura de la ultravioleta.
cornea
✓ Cataratas

HIPOXIA Enfermedad Agudo de ✓ Examen de altura (Art. 184, inciso 1º, del
Montaña: Código del Trabajo).
Disminución de la cantidad de ✓ Para evitar la aparición del Mal Agudo de
Oxigeno ✓ Falta de Oxigeno Montaña en trabajadores, se mantiene
✓ Sueño Afectado oxígeno a disposición de éstos, en caso que
 APLICA AL CARGO ✓ Falla Memoria a alguno lo requiera, en policlínico de faena.
 NO APLICA AL CARGO corto Plazo ✓ Adecuación de los puestos de trabajo a las
características de los trabajadores para evitar
fatigas excesivas.

153
 PELIGRO
(CONSECUENCIAS) MEDIDAS PREVENTIVAS
(FUENTE – SITUACIÓN – ACTO)

ASPECTOS PSICOSOCIALES Los efectos de la ✓ Fomentar el apoyo entre los colaboradores y

(Aplica)
Causas:
✓ Mala Organización trabajo.
✓ Características de la tarea
(monotonía, repetitividad,
etc.).
✓ Estructura de la organización
(falta de definición o conflicto
de competencias, etc.).
✓ Características del empleo
(malas condiciones de
seguridad etc.)
✓ Factores externos a la empresa
(calidad de vida de la persona,
problemas sociales, problemas
familiares y todo tipo de
problemática de índole social,
etc.).
EXPOSICION A VIRUS
COVID-19
El Covid-19 es una afección
respiratoria que se propaga de
persona a persona
El virus se transmite cuando una
persona tiene contacto cercano
con un enfermo como:
exposición a los superiores en la realización de las tareas,
riesgos psicosociales potenciando el trabajo en equipo y la
son diversos y se ven comunicación efectiva.
modulados por las ✓ Promocionar la autonomía de los
características colaboradores en la realización de las tareas,
personales. Algunos garantizar el respeto y el trato justo a las
de los efectos más personas, garantizando la equidad y la
comunes son: igualdad de oportunidades entre géneros y
✓ Depresión, etnias.
ansiedad y otros ✓ Garantizar la seguridad proporcionando
trastornos de la estabilidad en el empleo y en todas las
salud mental, condiciones de trabajo (jornada, sueldo, etc.),
✓ El dolor de espalda evitando los cambios de éstas contra la
y otros trastornos voluntad del trabajador. Ello puede reducir o
músculo eliminar la exposición a la alta inseguridad.
esqueléticos, ✓ Proporcionar toda la información necesaria,
✓ Trastornos médicos adecuada y a tiempo para facilitar la
de diverso tipo realización de tareas y la adaptación a los
(respiratorios, cambios.
gastrointestinales, ✓ Facilitar la compatibilidad de la vida familiar y
etc.). laboral.
✓ Conductas sociales ✓ Adecuar la cantidad de trabajo al tiempo que
y relacionadas con dura la jornada a través de una buena
la salud (hábito de planificación como base de la asignación de
fumar, consumo de tareas.
drogas,
sedentarismo, falta
de participación
social, etc.).
✓ Absentismo laboral
✓ Se recomienda lavado frecuente de manos.
Contagio Covid-19
✓ Se recomienda mantener distancia física y
(Corona Virus)
utilizar protecciones como mascarillas o
Efectos en el protector faciales
organismo ✓ Se recomienda a quienes presenten
síntomas respiratorios utilizar mascarillas en
✓ Fiebre mayor a 37,8
todo momento.
✓ Dolor de Cabeza
✓ Evitar tocarse con las manos los ojos, la nariz
✓ Falta de Apetito
✓ Tos Frecuente e y la boca.
Intensa ✓ No compartir artículos de higiene personal,
✓ Dolor de Garganta artículos de alimentación con otras personas
✓ Dolores Musculares del lugar de trabajo

154
1.- Vivir bajo el mismo techo
✓ Muerte por
2.- Compartir en un lugar sin
ventilación y cuidados de
protección personal.
3.- Viajar por varias horas en un
mismo medio de transporte, a
menos de un metro y sin
protección personal
4.- Cuidar a un enfermo sin la
debida medida de protección.
✓ Congestión Nasal ✓ Mantener ambientes limpios y ventilados.
✓ Si presenta algún síntoma de resfrió o dolor
problema de garganta, informe anticipadamente a su
respiratorio Agudo jefatura, a fin evitar exponer al resto de sus
por Neumonía o compañeros de trabajo.
Bronconeumonía ✓ No compartir los elementos de protección
personal
✓ Realizar limpieza y desinfección de acuerdo
con lo establecido en D.S 594.
✓ Mantener las cabinas de camionetas, grúas,
camiones limpio y ventilado
✓ Respetar las normas relacionadas a la
prevención del COVID-19 que establece la
Organización y las entidades
Gubernamentales tanto al interior de la
empresa como fuera de esta.
✓ Estar alerta a los síntomas del COVI D-19:
fiebre sobre 37,8°, tos, dificultad respiratoria
(*), dolor de garganta, dolor muscular, dolor
de cabeza.

ODI TELETRABAJO

PELIGRO
(FUENTE – SITUACIÓN – ACTO)
ASPECTOS PSICOSOCIALES
(CONSECUENCIAS) MEDIDAS PREVENTIVAS
✓ Se debe disponer de los tiempos necesarios
✓ Ambigüedad de rol. para que los trabajadores se adapten a los
✓ Alteración de la nuevos requerimientos.
conducta. ✓ Se debe disponer de las herramientas para
✓ Estrés, capacitar y formar a los trabajadores.
desequilibrio nivel
socio - afectivo y a Cada persona en modalidad teletrabajo debe
nivel cognitivo. ✓ Acordar con su jefatura; horarios, turnos de
✓ Estrés, disminución trabajo, reuniones, métodos de trabajos,
del rendimiento, procedimientos, reportes y su periodicidad,
problemas de procesos de supervisión en horarios laborales
sueño, dolores de establecidos.
cabeza y ✓ Establecer reuniones de trabajo periódicas con
musculares. su jefatura y equipo de trabajo, para minimizar
✓ Fatiga o el riesgo de aislamiento.
agotamiento ✓ Mantener su espacio de trabajo ordenado.
mental y ✓ Definir un inicio y término de la jornada
emocional. laboral. Establecer y cumplir los horarios que
✓ Alteración de le permitan desarrollar su trabajo.
niveles de ✓ Realizar pausas para retomar la concentración
autonomía. y pausas activas para realizar elongaciones
✓ Aislamiento ✓ Establecer acuerdos con su grupo familiar

155
 ✓ Alteración de respecto a la distribución de las
hábitos responsabilidades en el hogar.
alimenticios. ✓ Establecer pausas de alimentación.

MALA NUTRICIÓN Y ✓ Enfermedades ✓ Se debe establecer al menos 4 tiempos de

EXCESOS ALIMENTARIOS cardiovasculares. alimentación durante la jornada de trabajo:
✓ Cansancio y fatiga. desayuno, almuerzo, once y cena. Trate de
✓ Insomnio u otras balancear el horario con otros integrantes de
alteraciones del la familia.
sueño ✓ Cree pausas rutinarias para consumir líquidos
✓ Sobrepeso y y/o colaciones.
obesidad. ✓ Dedique al menos entre 30 a 45 minutos al día
para practicar alguna actividad física (fuera del
horario laboral).

PELIGROS FISICOS GENERALES ✓ Contusiones. ✓ Debe mantener el espacio de trabajo

POR ✓ Traumatismos. ordenado, libre de obstáculos para el tránsito.
✓ Esguinces. ✓ Al caminar se debe mirar la superficie por
donde lo hace, evitar superficies resbaladizas o
✓ Caídas ✓ Heridas.
alfombrillas (especialmente en lugares
✓ Golpes ✓ Fracturas. próximos a escaleras o balcones, terrazas,
✓ Atrapamiento ✓ Lesiones múltiples. patio).
✓ Contacto con objetos ✓ Quemaduras ✓ No desplazarse por el domicilio corriendo.
✓ Contactos con superficie ✓ No desplazarse por el domicilio a oscuras.
calientes. ✓ Mantener los cajones de muebles en buenas
condiciones.
✓ No se deben mantener líquidos o alimentos
calientes en el puesto de trabajo, debe crear
pausas para consumir alimentos o líquidos.
✓ Al consumir líquidos calientes utiliza un
recipiente de base ancha, de preferencia con
tapa y solo llénalo hasta un 75% de su
capacidad.

156
 PELIGRO
(CONSECUENCIAS) MEDIDAS PREVENTIVAS
(FUENTE – SITUACIÓN – ACTO)

ERGONÓMICOS ✓ Trastornos musculo Establecer posturas de trabajo confortables

esqueléticos de como:
extremidades a) Siéntese correctamente con la cabeza al frente
superiores y en posición neutra, sin inclinaciones y/o
espalda. extensiones del cuello para visualizar la
✓ Reducción de pantalla.
movilidad física b) Mantener los hombros relajados
(sedentarismo) c) Brazos paralelos y apegados al tronco.
d) Posición de espalda: siempre debe estar
apoyada en el respaldo de la silla si no cuenta
con buen apoyo coloque un apoyo lumbar o en
su defecto un Cojín en el respaldo de la silla.
e) Ajuste la altura de la silla de manera que los
codos del usuario se ubiquen a la misma altura
de del teclado.
f) Posición de cadera, rodilla y pie.
✓ Mantener ángulo de 90° a 100° de las
articulaciones de cadera, rodilla y pie esto se
logra ajustando la altura del asiento.
✓ Los pies deben tocar el suelo, de lo contrario
usar un apoya pies
✓ Regular la profundidad del asiento, usando
una holgura de 5 a 6 centímetros entre el
borde anterior del asiento de la silla y el
espacio detrás de la rodilla.
g) Pantalla o monitor:
✓ Ubicar la pantalla frente al usuario
✓ Ajustar la altura de la pantalla con la
horizontal de los ojos.
✓ Usar una distancia ojos-pantalla de 50-60 cm
✓ Ubicarse a un costado de ventanas nunca al
frente o detrás de ella
h) Teclado y Mouse
✓ El teclado y mouse debe mantenerse lo más
cercano posibles y en línea con la pantalla.
✓ La distancia entre el borde de la mesa próximo
al usuario y el teclado y mouse no debe
superar los 10 a 15 centímetros.
i) Posición de muñecas y antebrazos.
✓ En postura neutral y alineadas al teclado y
mouse.
✓ Usar teclado sin inclinación.
✓ 1/3 de los antebrazos deben apoyarse en la
superficie de trabajo.

157
✓ Mantener alineados los segmentos brazo,
antebrazo y muñeca.
j) Otras consideraciones:
✓ Cuando mantenemos el tronco recto y la
espalda completamente apoyada, evitamos
posturas forzadas que nos generarán
molestias y/o dolor por fatiga muscular en
zona dorso lumbar Realice pausas activas de
trabajo cuando sea necesario (recomendable
una pausa entre 5 a 10 min, cada dos horas).

158
 PELIGRO
(FUENTE – SITUACIÓN – ACTO)
PELIGROS AMBIENTALES POR
EFECTOS DE:
✓ Mala Iluminación
✓ Mala Ventilación
✓ Exceso de Ruido
✓ Altas o bajas Temperatura.
(CONSECUENCIAS) MEDIDAS PREVENTIVAS
Iluminación:
✓ Enrojecimiento, ✓ Debe disponer luminaria sobre el puesto de
picor, lagrimeo y trabajo.
cansancio de ojos ✓ Apantallar la luminaria.
✓ Orientar el puesto perpendicular a ventanas.
✓ Visión borrosa o
✓ Utilizar medios de control de luz natural como
doble. persianas, cortinas o láminas de control luz
✓ Agotamiento solar.
✓ Distracciones al ✓ Una buena iluminación reduce la fatiga visual.
realizar tareas. ✓ Un buen control de la reflexión de la luz sobre
✓ Incomodidad en superficies brillantes en el campo visual evita
lugar de trabajo el deslumbramiento y genera un mejor confort
y rendimiento visual.
✓ Un ambiente cromático equilibrado mejora el
confort visual para el desarrollo de la tarea
laboral, como los colores (pastel, blanco) de
las paredes, mobiliarios, etc., de no mucho
brillo.
Ventilación:
✓ Mantener una buena ventilación (eliminación
de olores), abrir ventanas y/o ventilar
frecuentemente durante el día.
✓ Uso de ventilador o aire acondicionado.
Ruido:
✓ Procurar que en el espacio de trabajo el ruido
ambiental se mantenga en los niveles más
bajo posibles.
✓ Escuchar música limitando su intensidad, de
manera que esta no afecte nuestro nivel de
concentración.
✓ Un buen control del ruido evita la distracción e
influye positivamente en la concentración.
Temperatura:
✓ Rango promedio 20 °C - 23 °C.
✓ Humedad relativa: 40 a 60% (evita
electroestática).
✓ Una temperatura y ventilación adecuada
permite un mejor confort térmico (sin
sensación de frío ni de calor).
159

CONTACTO CON ENERGÍA
ELECTRICA
 Reparación eléctricas
 Transferencia de
 energía
 Manipulación de Sistemas
Eléctricos
 Utilización de artefactos o
equipos que utilicen energía
superior a los 220 volt
 Otros
PELIGRO
(FUENTE – SITUACIÓN – ACTO)
✓ Es primordial el buen mantenimiento de las
Lesiones múltiples instalaciones eléctricas del hogar, y del puesto
como: de trabajo.
✓ Compruebe el buen estado del cableado para
✓ Quemaduras tipo evitar un cortocircuito.
A-B-C, con ✓ Los enchufes e interruptores se deben
destrucción de encontrar en buenas condiciones.
tejidos. ✓ Las conexiones de computador, notebook,
✓ Contracción de los impresora y otros elementos periféricos se
músculos deben encontrar en buenas condiciones.
pectorales ✓ No utilice extensiones no certificadas, evite
✓ Asfixia por paro sobrecargar los enchufes y extensiones.
respiratorio. ✓ Si requiere desenchufar cualquier equipo,
✓ Interferencia en el evite halar el cable.
ritmo cardiaco ✓ El cableado de equipos debe encontrarse
✓ Paro cardiaco. debidamente organizado y no debe atravesar
✓ Muerte zonas de paso, interferir con cajones, puertas,
partes sobresalientes del escritorio o su
cuerpo.
✓ No realice reparaciones eléctricas por su
cuenta. (El sistema eléctrico debe estar
normalizado con protecciones de diferencial,
fusibles, neutro y/o puesta a tierra, enchufes
firmes en la pared, red y equipos sin
intervenciones fuera de norma).
✓ Evitar sobrecargar enchufes o alargadores.
(CONSECUENCIAS) MEDIDAS PREVENTIVAS

EMERGENCIAS: ✓ Lesiones de ✓ No perder la calma, suspender la actividad que

quemaduras en el estas desarrollando.
✓ Incendio cuerpo. ✓ Alejarse de ventanas estanterías, cables de luz
o eléctricos, enchufes y objetos que puedan
✓ Sismo o Terremoto ✓ Inhalación de gases
caer.
✓ Inundación tóxicos. ✓ Se deben identificar previamente las
✓ Tsunami. ✓ Quemaduras. situaciones de emergencias y definir cómo
✓ Asfixia. actuar (si vive en departamento consultar por
✓ Ataque de pánico. el plan de emergencia del edificio) / si vive en
✓ Desmayos. casa se puede generar un plan de emergencia
✓ Shock con la guía plan familia preparada de la
ONEMI.
postraumático.
✓ Definir las acciones a realizar, antes, durante y
✓ Golpes por o después de la emergencia.
contra. ✓ Se debe tener la zona de seguridad definida.
✓ Atrapamiento. ✓ El área de trabajo debe estar libre de objetos
✓ Contusiones. que puedan caer desde altura.
✓ Muerte. ✓ Mantener el orden y la limpieza en los sitios de

160
 trabajo.
✓ El área de trabajo se debe encontrar libre de
material combustible.
✓ Contar con los números de emergencia visibles
de ambulancia, bomberos, carabineros u otros
servicios de ayuda.

161
 ANEXO

RIESGOS DEL CORONAVIRUS – COVID19

COVID-19, o CORONAVIRUS corresponde a la amplia familia de virus que generan enfermedades

respiratorias, como, por ejemplo: neumonía, influenzas, resfríos, gripe, sincicial.

El contagio de virus es de persona a persona a través de mucosidad que surgen de nuestra nariz
(mucosidad), boca (saliva). Al momento de hablar, toser, estornudar y exhalar. El virus también es
propagado por los objetos, ropa, superficies los cuales puede durar horas en el lugar según el
cuidado y limpieza del lugar.

REPORT define un protocolo COVID-19, basado en la ley 21.342.

ODI COVID-19 (CORONAVIRUS)

PELIGRO
(CONSECUENCIAS) MEDIDAS PREVENTIVAS
(FUENTE – SITUACIÓN – ACTO)
Contagiarse con COVID-19 en los Al contagiarse con
Se Recomienda Higiene personal:
lugares de trabajo o en el Covid-19
✓ Lavado frecuente de manos con agua y
traslado desde y hacia estos.
Síntomas jabón al menos 20 segundos. Si no es factible
1. Fiebre, presentar uso de alcohol gel.
El Covid-19 es una afección una temperatura ✓ Evitar tocarse con las manos los ojos, la
respiratoria que se propaga de corporal de 37,8 °C o nariz y la boca.
persona a persona más. ✓ No compartir artículos de higiene
2. Tos. personal, artículos de alimentación con otras
3. Disnea o dificultad personas en el lugar de trabajo
respiratoria. ✓ No compartir los elementos de protección
4. Dolor toráxico personal (E.P.P.)
5. Odinofagia o dolor
de garganta al Se Recomienda distancia Física
comer o tragar ✓ Mantener distancia física de un metro
fluidos. como mínimo en forma permanente.
6. Mialgias o dolores ✓ Realizar teletrabajo cuando sea factible.
musculares ✓ Evitar el saludo con contacto físico (beso,
7. Calofríos, Cefalea o mano).
dolor de cabeza.
8. Diarrea Se Recomienda uso de Elementos de Protección
9. Pérdida brusca del Personal
olfato o anosmia. ✓ Utilizar mascarillas y/o protectores
10.Pérdida brusca del faciales, en las siguientes circunstancias:
gusto o ageusia ✓ A todas las personas que presenten

162
 síntomas respiratorios, utilizar mascarillas en
Consecuencias todo momento
✓ Lugares donde se encuentren 2 o más
✓ Sintomas leves personas en espacios cerrados.
o severos ✓ En lugares de atención de público.
✓ Hospitalización ✓ Al interior de vehículos de transporte
, por problema público y privado.
respiratorio Agudo, ✓ En ascensores.
Neumonía o ✓ Salas de reuniones, oficinas, espacios
Bronconeumonía comunes, y en cualquier situación donde no
✓ Muerte existe certeza de respetar un distanciamiento
prudente de distancia de otra persona.

Limpieza y Desinfección
✓ De los lugares de trabajo, equipos y
accesorios asignados, tales como escritorios,
teléfonos, teclados, mesones, sillas, cabinas
camionetas, entre otros.
✓ Realizar limpieza y desinfección
permanente de todas las superficies de mayor
contacto, en especial de uso común, tales como
pasamanos, manillas, llaves, mesón de
atención, escritorios, baños, comedores,
teclados, entre otros.

Otros
✓ Mantener ventilados ambientes de
espacios cerrados
✓ Respetar las normas relacionadas a la
prevención del COVID-19 que establece la
Organización y las entidades Gubernamentales
en todo momento.
✓ Estar alerta a los síntomas del COVID-19.
Si presenta algún síntoma de resfrió o dolor de
garganta, informe anticipadamente a su
jefatura y es recomendable utilizar mascarillas
en todo momento, a fin evitar exponer al resto
de sus compañeros de trabajo

163
TITULO XXII
APROBACION, VIGENCIA Y MODIFICACION

Articulo.1.-El presente Reglamento tendrá una vigencia de un año, a contar del 01 de marzo del
2023, y será prorrogado en forma automática si no ha habido observaciones por parte del la
Empresa, los trabajadores departamento de prevención de riesgos o del comité paritario de
higiene y seguridad.

Articulo.2.-El presente Reglamento Interno de Orden, higiene y Seguridad entrará en vigencia a

contar del 01 de Abril del 2023 es decir 30 días después de haber sido puesto en conocimiento de
los Trabajadores, Sindicatos, Delegados del Personal y Comités Paritarios y fijado su texto en al
menos dos sitios visibles del lugar de las faenas con la misma anticipación. De este Reglamento se
entregará a cada trabajador un ejemplar impreso, colocándose además carteles que lo contengan
en las distintas dependencias de la Compañía.

Articulo.3.-Este Reglamento tendrá una vigencia de un año y será prorrogado en forma

automática si no ha habido observaciones por parte del Departamento de Prevención de Riesgos,
del Comité paritario y Sindicatos de Trabajadores.

Articulo.4.-Las nuevas disposiciones que se estime introducir a futuro a este Reglamento, se

deberán incorporar a su texto, previa publicación con 30 días de anticipación por 3 días
consecutivos en carteles que las contengan en los lugares de trabajo y con aviso a la inspección
que corresponda.

164
 ANEXO 1: LISTADO VALORIZADO DE ELEMENTOS DE TRABAJO

MINERO PORTUARIO LANCHERO EQUIPOS LOGISTICA ADMINISTRACION

PRIMERA CAPA $13.500 $13.500
BUZO / SLACK $26.990 $22.900 $22.900 $22.900
PANTALON $8.590
ZAPATOS $31.500 $19.950 $30.250 $19.950 $19.950
BOTA TERRA $62.000
PARKA $39.500 $29.900 $29.900 $29.900 $18.000
POLAR $5.000 $5.000 $5.000 $5.000 $5.000
POLERA $5.890 $5.890 $5.890 $5.890 $5.890
SMARTPHONE $160.000 $160.000 $160.000 $160.000 $160.000 $160.000
CELULAR $55.000 $55.000 $55.000 $55.000 $55.000 $55.000
NOTEBOOK (Standart/Liviano/ Ultrabook) 870/965/1280 USD 870/965/1280 USD
870/965/1280 USD 870/965/1280 USD 870/965/1280 USD 870/965/1280 USD
ANTEOJOS $4.000 $4.000 $4.000 $4.000 $4.000 $4.000
CASCO $4.000 $4.000 $4.000 $4.000 $4.000 $4.000
LENTE OPTICO $80.000 $80.000 $80.000 $80.000 $80.000 $80.000
CHALECO REFLECTANTE $5.000 $5.000 $5.000 $5.000 $5.000 $5.000
CHALECO GEOLOGO $9.900 $9.900 $9.900 $9.900 $9.900 $9.900
CAMISA $7.000 $7.000 $7.000 $7.000 $7.000 $7.000
TARJETA TURNO $5.000 $5.000 $5.000 $5.000 $5.000 $5.000
TABLET $1.000.000
RADIO $300.000 $300.000 $300.000 $300.000 $300.000
FULL FACE $70.000
CANDADO $5.000 $5.000 $5.000 $5.000 $5.000 $5.000
LLAVE DE CANDADO $1.000 $1.000 $1.000 $1.000 $1.000 $1.000

165
 R E C I B O D E O B L I G A C I O N D E I N F O R M A R

Referente a la Obligación de Informar los Riesgos Laborales según lo señalado en el Titulo VI del
Decreto Supremo N° 40 (Aprueba Reglamento Sobre Prevención de Riesgos Profesionales).

Por medio de este registro, declaro que he recibido y entendido por parte de RECURSOS
PORTUARIOS Y ESTIBAS LTDA (REPORT), la inducción acerca de los riesgos de las labores a
desarrollar, las medidas preventivas y de los métodos de trabajo correcto. También se me ha
comunicado sobre los riesgos para la salud y las medidas de control que adoptara la empresa, a fin
de evitar la exposición a los agentes nocivos para la salud.

Finalmente, se me ha comunicado sobre los elementos de protección personal, productos y

sustancias que utilizaremos en nuestras labors, y que debemos hacer ante una emergencia o
accidente del trabajo.

TRABAJADOR
Nombre _________________________________________________________________________

Rut:_____________________________________________________________________________

Cargo: __________________________________________________________________________

Fecha____________________________ Firma _______________________________________

RELATOR

Nombre _________________________________________________________________________

Cargo: __________________________________________________________________________

Fecha____________________________ Firma _______________________________________

166
 R E C I B O

DEL REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD

Dejo constancia que he recibido, un ejemplar del Reglamento Interno de Orden, Higiene y
Seguridad en forma íntegra, en cumplimiento de los dispuesto en articulo N° 156 del Código del
Trabajo, el cual declaro en este acto, haber leído y comprendido en su totalidad.

En el presente reglamento se encuentran descritos los Riesgos Laborales y Medidas Preventivas de

cada uno de ellos, según lo señalado en el Titulo VI del Decreto Supremo N° 40 (Aprueba
Reglamento Sobre Prevención de Riesgos Profesionales).

TRABAJADOR

Nombre _________________________________________________________________________

Rut:_____________________________________________________________________________

Cargo: __________________________________________________________________________

Fecha_____________________________ Firma ______________________________________

Empresa: Recursos Portuarios y Estibas Ltda.

R.U.T.: 79.509.640-K

167