ESCUELA DE INGENIERÍA

INGENIERÍA EN SISTEMAS

MODELOS Y SIMULACIÓN

ACTIVIDAD EN CLASES N° 2

Fecha: 03-05-2023

NOMBRE: Diego Sani

Luego de la información revisada en clases realizar las siguientes actividades:

• A qué se refiere la simulación de eventos discretos:

Es una herramienta para simular el comportamiento y desempeño de procesos del

mundo real. La mayoría de los procesos de una organización se pueden describir
con una serie de eventos separados y discretos, que ocurren a lo largo de cierto
tiempo, y que alteran el estado de un sistema.

• Dentro de la definición de simulación de eventos discretos se encuentran

definiciones muy importantes y mediante un mapa conceptual defina:

o Entidades: Una entidad por lo general es la representación de los flujos de

entrada y salida en un sistema; al entrar a un sistema una entidad es el
elemento responsable de que el estado del sistema cambie.
o Estado del sistema: El estado del sistema a es la condición que guarda el
sistema bajo estudio en un momento de tiempo determinado; es como una
fotografía de lo que está pasando en el sistema en cierto instante.
o Eventos Actuales y futuros: eventos actuales, aquellos que están
sucediendo en el sistema en un momento dado, y eventos futuros, cambios
que se presentarán en el sistema después del tiempo de simulación, de
acuerdo con una programación específica.
o Localizadores: son todos aquellos lugares en los que la pieza puede
detenerse para ser transformada o esperar a serlo. Dentro de estas
localizaciones tenemos almacenes, bandas transportadoras, máquinas,
estaciones de inspección, etcétera.
o Recursos: son aquellos dispositivos diferentes a las localizaciones
necesarios para llevar a cabo una operación.
o Atributos: es una característica de una entidad. Por ejemplo, si la entidad
es un motor, los atributos serían su color, peso, tam año o cilindraje. Los
atributos son m uy útiles para diferenciar entidades sin necesidad de
generar una nueva, y pueden adjudicarse al momento de la creación de la
entidad, o asignarse y/o cambiarse durante el proceso.
 o Variables: son condiciones cuyos valores se crean y modifican por medio
de ecuaciones matemáticas y relaciones lógicas. Pueden ser continuas (por
ejemplo, el costo promedio de operación de un sistema) o discretas (como
el número de unidades que deberá envasarse en un contenedor).
o Reloj de simulación: es el contador de tiempo d e la simulación, y su
función consiste en responder preguntas tales como cuánto tiempo se ha
utilizado el modelo en la simulación, y cuánto tiempo en total se quiere que
dure esta última.

• Dentro de los eventos y sus cambios se generan una serie de operaciones y

de acuerdo a la página 5 del texto de trabajo se puede observar estas
operaciones y de acuerdo a esta información indicada señale
• Qué describe la tabla eventos futuros y la tabla “historia de la simulación”.

Podemos ilustrar los cambios en el estado del sistema de manera tabular y la

manera en que va cambiando con cada evento en el tiempo. Si bien es cierto que
en un modelo real se puede considerar una gran variedad de estadísticas, como
podría ser el tiempo de permanencia en el sistema, el tiempo que pasa entre
estaciones, el tiempo de procesos y el promedio de piezas. Cada una de estas
estadísticas se vuelve a calcular hasta que un nuevo evento altera el estado del
sistema actual; de aquí la importancia de identificar este tipo de simulación como
eventos discretos.

• Por qué la simulación toma o considera la estadística como parte

fundamental de los procesos para nuevas actividades.

En la actualidad la Estadística se ha constituido en una herramienta importante en

los procesos de investigación, puesto que permite planear la investigación,
recolectar, organizar, representar, interpretar y analizar la información referente a
individuos u observaciones de un fenómeno al cual se le estudian característica
en común, en una población o en una muestra. El análisis permite describir
comportamientos de la información, obtener conclusiones y dar recomendaciones
para la toma de decisiones. Algunos fenómenos presentan características
aleatorias, por lo tanto, es conveniente estudiar la posibilidad de ocurrencia de
eventos relacionados con dicho fenómeno, a esa posibilidad se le denominara
probabilidad. Con su estudio, se analiza los resultados de los fenómenos o
experimentos aleatorios y con ellos es posible tomar decisiones en presencia de
incertidumbre.

• Resolver los ejercicios de la sección 1.6, el problema 1, 2 y 3. Para

profundizar de mejor manera la resolución de estos ejercicios realizar la
lectura del ejercicio 1.1 de la página Nro. 7.

1. Determine los elementos de cada uno de los siguientes sistemas, de

acuerdo con lo que se comentó en la sección 1.2.

a) La sala de emergencia de un hospital:

SISTEMA: los accidentados, doctores, enfermeras, camillas.
ENTIDAD: accidentados.
ESTADOS: usuarios atendidos, usuarios en espera, usuarios dados de alta.
 EVENTOS: llegada de nuevos accidentados, llegada de pacientes con grado
mayor de atención, turno de los doctores.
LOCALIZACIONES: sala de espera, salas de especialización
RECURSOS: doctores, auxiliares, enfermeras, ambulancia, camillas
ATRIBUTOS: tipos de accidente, genero de accidentados, tipos de doctores
(especialidad)
VARIABLES: cantidad de internos registrados, cantidad dados de alta
b) Un banco mercantil:
SISTEMA: clientes, cajeros, cajas
ENTIDAD: clientes, cajero, gerentes
ESTADOS: usuarios atendidos, cajeros en operación, usuarios en espera,
cajeros en espera
EVENTOS: turno de clientes, atención en caja, salida de un cliente
LOCALIZACIONES: salas de espera, cajas
RECURSOS: cajeros, trabajadores de limpieza, dinero
ATRIBUTOS: tipo de transacción, clientes, cajero
VARIABLES: cantidad de transacciones realizadas, promedio de cajeros
laborando por turno
c) Una línea telefónica de atención al cliente:
SISTEMA: línea telefónica, cliente, operador
ENTIDAD: clientes
ESTADOS: clientes en espera, clientes en llamada, operadores en llamada
EVENTOS: registro de llamadas recibidas
LOCALIZACIONES: oficinas
RECURSOS: operadores, administradores
ATRIBUTOS: llamadas locales, llamadas nacionales
VARIABLES: cantidad de llamadas registradas
d) La recepción de un hotel:
SISTEMA >> recepcionista, cliente
ENTIDAD >> personas que solicitan hospedaje
ESTADOS >> atención a un cliente, atención a ningún cliente
EVENTOS >> recepción de huéspedes, salida de huéspedes
LOCALIZACIONES >> administración, habitaciones,
RECURSOS >> recepcionistas, cargadores, gerente
ATRIBUTOS >> edad de personas registradas, genero, tipo de habitación
VARIABLES >> cantidad de personas hospedadas, habitaciones disponibles
é) Un taller de tornos:
SISTEMA >> operador de máquina, torno, madera
ENTIDAD >> piezas de madera para procesar
ESTADOS >> operador activo, operador inactivo, maquina en uso, maquina
en paro
EVENTOS >> descanso del operario, salida de una pieza procesada
LOCALIZACIONES >> almacén de piezas de madera, ubicación del torno
RECURSOS >> operario que transporta piezas
ATRIBUTOS >> tamaño de piezas de madera
VARIABLES >> cantidad de piezas en almacén, cantidad de piezas procesadas

e) El proceso de pintura de un automóvil:

SISTEMA >> pintura, automóvil, pintor
ENTIDAD >> automóviles
ESTADOS >> auto sin pintar, auto pintándose, auto terminado de pintar
 EVENTOS >> llegada de nuevos automóviles, salida de automóviles pintados
LOCALIZACIONES >> taller de pintado, garaje
RECURSOS >> pintores, ayudantes
ATRIBUTOS >> tipo de automóvil, tamaño de automóvil
VARIABLES >> cantidad de automóviles en garaje, cantidad de automóviles
pintados
f) Un hospital:
SISTEMA >> doctores, pacientes, enfermeros, camillas, ambulancia
ENTIDAD >> enfermos
ESTADOS >> paciente en espera, doctores en descanso, doctores trabajando
EVENTOS >> registro de nuevos internos, pacientes dados de alta
LOCALIZACIONES >> salas de espera, salas de especialización
RECURSOS >> doctores, auxiliares, enfermero(a)s
ATRIBUTOS >> tipo de afección, edad, genero
VARIABLES >> cantidad de internos, cantidad de altas medicas

h) Un sistema de respuesta en caso de emergencias:

SISTEMA >> operador de llamadas, cliente
ENTIDAD >> llamadas
ESTADOS >> operador ocupado
EVENTOS >> registro de llamadas recibidas
LOCALIZACIONES >> oficinas
RECURSOS >> operadores
ATRIBUTOS >> tipo de emergencia
VARIABLES >> cantidad de llamadas registradas

2. Defina los elementos de cada uno de estos sistemas, de acuerdo con lo

que analizó en la sección 1.2.

a) Sistema de mantenimiento de equipos (computadoras) de una

empresa, llevando a cabo por un equipo de personas
SISTEMA >> computadoras, personal de mantenimiento
ENTIDAD >> equipos (computadoras)
ESTADOS >> computador en proceso de mantenimiento, computador
terminado del mantenimiento, Personal en descanso, personal trabajando
EVENTOS >> llegada de nuevos equipos, equipos con mantenimiento
realizados
LOCALIZACIONES>> taller de mantenimiento, almacén de equipos
RECURSOS >> personal de mantenimiento
ATRIBUTOS >> tipo de equipo, marca, modelo
VARIABLES >> cantidad de equipos recibidos, cantidad equipos mantenidos
b) Un aeropuerto
SISTEMA >> aviones, pasajeros, recepcionistas, pista de aterrizaje
ENTIDAD >> aviones, pasajeros
ESTADOS >> atención a usuarios, avión en espera, avión en vuelo
EVENTOS >> arribos, despegues
LOCALIZACIONES >> pista de aterrizaje, salas de espera, aeropuerto
RECURSOS >> pilotos, administradores, recepcionistas, trabajadores de
limpieza
ATRIBUTOS >> aerolínea, tipo de vuelo (local, nacional, internacional)
VARIABLES >> cantidad de personas transportadas, cantidad de despegues,
cantidad de arribos
c) Bodega de distribución de productos
SISTEMA >> camionetas, cargadores,
ENTIDAD >> producto a distribuir
ESTADOS >> almacén lleno, almacén vacío
EVENTOS >> registro de productos, salida de productos
LOCALIZACIONES >> oficinas, bodegas
RECURSOS >> operadores, administradores, cargadores
ATRIBUTOS >> tipo de producto, tamaño
VARIABLES >> cantidad de productos almacenados, cantidad en bodega,
cantidad distribuido
d) Línea embotelladora de refrescos
SISTEMA >> operador de máquina, botellas,
ENTIDAD >> insumos materia prima
ESTADOS >> personal en descanso, personal trabajando, maquina en
funcionamiento, maquina en paro
EVENTOS >> salida de refrescos embotellados
LOCALIZACIONES >> instalaciones de embotelladora, almacenes
RECURSOS >> trabajadores
ATRIBUTOS >> tipo de refresco, sabor, tamaño
VARIABLES >> cantidad de refrescos embotellados, cantidad de botellas
entregadas
e) Sistema de control de tránsito para la ciudad
SISTEMA >>
ENTIDAD >> peatones, automóviles
ESTADOS >>
EVENTOS >> personas transitando, autos parqueados, en transito
LOCALIZACIONES >> calles, avenidas, aparcamientos
RECURSOS >> choferes
ATRIBUTOS >> tipo de automóvil, color, edad transeúnte, genero transeúnte
VARIABLES >> cantidad de automóviles en tránsito, parqueados, cantidad
personas en transito
f) Una línea de armado de refrigeradores para Cochabamba
SISTEMA >> operadores de máquinas, maquinas, materiales
ENTIDAD >> insumos, materia prima
ESTADOS >> proceso de ensamblaje, producto terminado de armar, personal
en descanso, maquina en funcionamiento
EVENTOS >> registro de pedidos, salida de refrigeradores armados
LOCALIZACIONES >> taller armado de refrigeradores, área de recepción, sitio
de almacenaje
RECURSOS >> trabajadores, recepcionista
ATRIBUTOS >> tipo de refrigerador, tamaño
VARIABLES >> cantidad de refrigeradores en almacén, cantidad de
refrigeradores armados
g) Supermercado Hipermaxi
SISTEMA >> cajeros, clientes, productos, servicios
ENTIDAD >> clientes
ESTADOS >> personal en descanso, usuarios atendidos, cajeros en operación
EVENTOS >> llegada de clientes, clientes en pasillos, registro de compra de
productos
 LOCALIZACIONES >> pasillos, caja, almacenes
RECURSOS >> cajero, trabajadores de limpieza, cargadores, carros de carga
ATRIBUTOS >> tipo de compra, cantidad
VARIABLES >> cantidad de productos vendidos, cantidad productos en
almacenaje
h) Taller de mantenimiento de moldes
SISTEMA >> operadores, moldes, maquinarias
ENTIDAD >> moldes
ESTADOS >> molde en proceso de mantenimiento, molde terminado, técnicos
en descanso
EVENTOS >> recepción de moldes, despacho de moldes mantenidos
LOCALIZACIONES >> taller de mantenimiento, almacén
RECURSOS >> técnicos
ATRIBUTOS >> tipo de molde, tamaño
VARIABLES >> cantidad de moldes en almacenaje, registro de cantidad de
moldes despachados

3. ¿Cuáles podrían ser las entidades de cada uno de los siguientes

sistemas?

a) Cajero automático: entidad dinero en efectivo, recibos

b) Sistema automático de inspección de botellas: supervisor de calidad,
operador de maquinas
c) Una maquina dobladora de lámina: entidad láminas para doblar, operador,
maquina
d) Proceso de empaque de televisores: entidad televisores a ser empacados,
empacadores
e) Sala de urgencias de un hospital: entidad paciente,
f) Almacén de producto terminado: entidad materia prima
g) Línea de embutido de carnes: entidad carne