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CRITERIOS DE EVALUACION
Ponderación Observaciones
Criterios
E N B S NA
1 Portada con logo del ITA
2 Índice
3 Introducción
4 Resumen
7 Conclusión
8 Referencias en estilo APA
9 Hojas numeradas
10 Documento en PDF
Calificación Final:
E = Excelente 95-100
N = Notable 85-94
B = Bueno 75-84
S = Suficiente 70-74
NA = No Alcanza, Insuficiente, con valor como historial.
Instituto Tecnológico
1 Nacional de México
Instituto Tecnológico de Apizaco.
Carrera:
Ingeniería Industrial.
Materia:
Simulación Catedrático
Dr. Rodolfo Eleazar Pérez Loaiza.
Hora:
10:00 – 11:00
Aula:
P5
Fecha:
11 de Febrero del 2018.
Actividad:
1.1 Conceptos de Simulación.
Integrantes:
Reyes Velázquez Gabriela.
2
Contenido
Introducción. ...................................................................................................................... 4
Desarrollo........................................................................................................................ 5
Ejercicio 1. Determine los elementos de cada uno de los siguientes sistemas. ................................... 5
a) La sala de emergencia de un hospital. .................................................................................. 5
b) Un banco mercantil. .............................................................................................................. 7
c) La recepción de un hotel. ...................................................................................................... 8
d) Un taller de tornos. .............................................................................................................. 10
e) El proceso de pintura de un automóvil................................................................................. 11
f) Un hospital. ......................................................................................................................... 13
g) Un sistema de respuesta en caso de emergencias. ............................................................ 15
h) El sistema de mantenimiento de los equipos de una empresa, llevado a cabo por una
cuadrilla de personas. ....................................................................................................................... 16
i) Un aeropuerto. .................................................................................................................... 17
j) Una bodega de distribución de productos............................................................................ 18
k) Una línea embotelladora de refrescos. ................................................................................ 19
l) Un sistema de control de tránsito para la ciudad. ................................................................ 21
m) Una línea de armado de refrigeradores....................................................................................... 21
n) Un supermercado. ............................................................................................................... 23
o) Un taller de mantenimiento de moldes. ............................................................................... 24
Ejercicio 2.......................................................................................................................................... 26
Ejercicio 3.......................................................................................................................................... 27
Ejercicio 4.......................................................................................................................................... 29
Conclusión. ....................................................................................................................... 32
3
INTRODUCCIÓN.
La presente actividad trata sobre algunas técnicas utilizadas para simular
el funcionamiento de distintos tipos de procesos. A los procesos que se
pretenden estudiar se le denomina sistema y para poderlos analizar
realizamos una serie de supuestos sobre su funcionamiento. Estos
supuestos, se expresan mediante relaciones matemáticas o relaciones
lógicas, constituyen un modelo del sistema.
4
DESARROLLO.
Eventos:
Llegadas de pacientes graves.
Cambios de turno (doctores, recepcionistas, enfermeros, etc.)
Localización:
Recepción.
Sala de espera.
Consultorios.
Cuartos de Curación.
Área de internos.
Recursos:
Doctores
Enfermeras
Recepcionista
Camillas
Ambulancias
Camilleros.
Camas del hospital.
Herramientas quirúrgicas.
Maquinaria
Medicinas
5
Atributos:
Pacientes.
Condiciones médicas.
Edad.
Sexo.
Antecedentes médicos.
Variables:
Promedio de pacientes atendidos (por turno).
Aplicación de medicamentos (por turno).
Promedio de doctores trabajando (por turno).
Promedio de recepcionistas trabajando (por turno).
Promedio de enfermeras trabajando (por turno).
Promedio de pacientes que llegan (por hora).
Reloj de Simulación:
Turnos.
Días
Semas
Años.
6
Recepción Consultorios Área de Salida
b) Un banco mercantil.
Entidades:
Usuarios
Eventos:
Atención a un usuario en ventanilla.
Atención a un cliente de cuentas (ejecutivos).
Problemas con un usuario.
Ingreso de un nuevo usuario.
Localizaciones:
Cajas.
Máquina de turnos
Cubículos de atención.
Cajeros automáticos.
Sala de Espera.
7
Recursos:
Cajeros.
Gerentes.
Ejecutivos
Dinero
Cheques
Equipos de cobros y consultas.
Atributos:
Usuario:
Mayor de edad
Hombre
Mujer
Premium
Variables:
Cambio de turno
Cierre de cajas
Usuarios molestos
Reloj de Simulación:
Horarios.
Días.
Entrada Salida
Automáticos
c) La recepción de un hotel.
Entidades:
Clientes
Localizaciones:
Estacionamiento.
Recepción.
Ascensor
Cuartos del hotel.
Recursos:
Recepcionistas.
Botones.
Atributos:
Clientes
Hombre
Mujer
Mayor de edad
Ricos
Pobres
Variables:
Reloj de Simulación:
Hospedados al día.
Hospedados por semana.
9
Entrada Salida
Estacionamiento Recepción
d) Un taller de tornos.
Entidades:
Piezas.
Eventos:
Pieza entrando en la máquina.
Pieza saliendo de la máquina.
Pieza en transporte
Pieza en torno
Localizaciones:
Tornos.
Almacenes.
Recursos:
Operario.
Tornos.
Equipo de traslado de material (carretilla, montacargas, etc.).
Equipo de protección de empleados.
Herramientas en general
Atributos:
Pieza:
10
Tipo de material.
Tipo de uso.
Tamaño.
Variables:
Piezas terminadas.
piezas aceptadas.
piezas rechazadas.
Reloj de Simulación:
Jornada diaria.
Entrada Salida
Tornos Almacenes
Entidades:
Auto.
11
Eventos:
Auto llegando
Auto saliendo
Preparando pintura
Pintando el auto.
Pintado terminado.
Localizaciones:
Recepción
Área de pintado.
Cuarto de herramientas.
Almacén de autos terminados.
Recursos:
Pintores.
Compresora.
Pintura.
Herramientas de hojalatería.
Atributo:
Auto:
Marca.
Modelo.
Tamaño.
Variables:
Autos que se pintan por semana.
Promedio de autos que se entregan a tiempo.
Promedio de autos que se entregan con retraso.
Reloj de Simulación:
Semanas.
Días.
12
Salida
Entrada Cuarto de
Almacén
f) Un hospital.
Entidades:
Pacientes.
Eventos:
Cambio de turno de los doctores.
Llegadas de pacientes con grado mayor de atención.
Llegadas de pacientes con grado menor de atención.
Pacientes que son atendidos por cita.
Médicos atendiendo por área médica.
Existencia de camas suficientes para los internos.
Localizaciones:
Sala de espera.
Consultorios.
Quirófanos.
Laboratorios.
Área de internos.
Farmacia.
13
Recursos:
Doctores
Enfermeras
Recepcionista
Camillas.
Ambulancias.
Camilleros de traslados.
Camas del hospital.
Aparatos médicos.
Atributos:
Pacientes:
Condición médica.
Edad.
Sexo.
Antecedentes médicos.
Variables:
Pacientes Atendidos Por Turno.
Medicinas Suministradas Por Turno.
Doctores Laborando Por Turno.
Enfermeras Laborando Por Turno.
Pacientes Que Llegan Por Hora.
Reloj de Simulación:
Turnos.
Semana.
Meses.
Entrada
14
g) Un sistema de respuesta en caso de emergencias.
Entidades:
Llamada
Estados del sistema:
Llamadas en espera
Llamadas atendidas
Llamadas siendo atendías
Eventos:
Llegada de llamada.
Respuesta a la llamada.
Atención de llamada.
Localizaciones
Recepción.
Área de personal.
Estacionamiento.
Recursos:
Recepcionistas.
Personal.
Maquinaria
Camiones de atención
Equipo de primeros auxilios
Equipo de protección.
Atributos:
Número de llamadas.
Nivel de emergencia.
prioridad de atención.
Variables:
Caída del sistema.
Fallo de telefonía.
Carecimiento de personal.
Reloj de simulación:
Turno
15
h) El sistema de mantenimiento de los equipos de una
empresa, llevado a cabo por una cuadrilla de personas.
Entidades:
Equipos.
Equipo de mantenimiento.
Personal.
Maquinaria y herramental para dar mantenimiento.
Atributos:
Empleados:
Rapidez.
Datos.
Experiencia
Variables:
Número de equipos recibidos (por día).
Número de equipos revisados (por día).
Número de equipos entregados (por día).
Número de equipos regresados (por día).
Reloj de Simulación:
16
Entrada Almacén
i) Un aeropuerto.
Entidades:
Pasajeros.
Estados del sistema:
Pasajeros llegando
Atención de pasajeros.
Aviones en espera.
Aviones en vuelo.
Empleados trabajando.
Eventos:
Abordaje al avión de un pasajero.
Compra de un boleto(s) de un pasajero.
Avión aterrizando.
Avión despegando.
Localizaciones:
Área de abordaje.
Sala de espera.
Sala de entrega y recolección de equipaje.
Sala de venta y o reservación de boletos.
Área de arribo.
Recursos:
Pilotos
Azafatas
Puentes de abordaje.
Bandas transportadoras de equipaje.
Camión de valores.
Equipos de cobro y consulta.
Atributos:
Pasajeros:
Capacidad de pago.
Datos.
Tipo de vuelo.
Variables:
Vuelos diarios.
Arribos diarios.
Salidas diarias.
Retrasos. 17
Boletos vendidos.
Reloj de Simulación:
En Horas de vuelo.
Entrada Salida
Entrada Área de
de boletos equipaje
Entidades:
productos.
Estado del sistema:
Productos Llegando
Productos Saliendo
Almacén Lleno.
Almacén Vacío.
Eventos:
Llegada de productos
Recepción de productos.
Entrega de productos.
Clasificación de productos.
Almacenamiento de productos.
Localizaciones:
Área de entrega de mercancía.
Almacenes.
Área de recepción de mercancía.
Recursos:
Operarios (cargadores)
Vendedores.
Montacargas.
Equipo de transporte.
Pallets para mercancía.
Diablitos.
Camiones.
Atributos:
Proveedores.
Tipo de producto que proporcionan.
Rutas.
Capacidad.
Productos distribuidos.
Tamaño. 18
Marca.
Tipo.
Costo.
Clientes.
Tipo de producto.
Cantidad de compra.
Tipo de pago.
Variables:
Productos no repartidos.
Retardo de promovedores
Productos no pedidos
Productos dañados o de mala calidad.
Devoluciones
Porcentaje de productos repartidos (por tipo).
Productos faltantes.
Reloj de Simulación:
Turno
Días
Semanas.
Entidades:
Botellas
Reloj de Simulación:
Horas.
Días.
Planta Salida
Almacenes.
Entrada
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l) Un sistema de control de tránsito para la ciudad.
Entidades:
Operadores del sistema de datos.
Estado del sistema:
Recolección de datos.
Sensores activos.
Semáforos funcionando.
Eventos:
Tránsito.
Accidentes.
Localizaciones:
Semáforos
Cruces viales.
Centro de recolección de datos.
Lugares de monitoreo (video/cámaras).
Recursos:
Entrada
de datos Salida
Entidades:
Materia prima.
Diseño de refrigerador.
Estados del sistema:
prima
Entrada Salida
22
n) Un supermercado.
Entidades:
Clientes.
Estados del sistema:
Clientes En Mercancía.
Clientes Formados Por Caja.
Eventos:
Clientes llegando
Clientes saliendo
Clientes pagando
Clientes obteniendo productos
Localizaciones:
Estacionamiento.
Paquetería.
Distribución de mercancía.
Cajas.
Entrada de mercancía.
Recursos:
Cajeros.
Empleados de atención a clientes.
Montacargas.
Atributos:
Clientes:
Cantidad de mercancía que va a llevar.
Modo de pago
23
Variables:
Número de artículos que se van a cobrar.
Artículos que no tienen código.
No hay suficiente cambio en las cajas ($).
Cambio de turno de los cajeros.
Reloj de Simulación:
Turno.
Atributos:
Molde :
Modelo.
Tamaño.
Tipo de mantenimiento que necesita.
Componentes.
Variables:
Molde muy dañado
Reloj de Simulación:
Turnos
Días.
Tiempo de periodo completo de mantenimiento.
Entrada
Salida
25
Ejercicio 2. Determine el promedio móvil de los números
de la siguiente tabla y grafique los promedios. ¿Llega a
estado estable la gráfica
estable?
0.6435 0.9849 0.9152 0.8327 0.2803 0.173 0.9002 0.1853 0.3499 0.7368
0.0168 0.1133 0.5673 0.5013 0.033 0.9814 0.7602 0.1865 0.5518 0.1064
0.3553 0.3846 0.3063 0.1319 0.3769 0.3809 0.529 0.8586 0.6225 0.5425
0.1242 0.2806 0.9285 0.4257 0.5007 0.9997 0.2072 0.058 0.546 0.391
0.4006 0.2376 0.3883 0.7998 0.9111 0.5554 0.608 0.6724 0.0332 0.9451
0.2944 0.5657 0.4072 0.6198 0.6809 0.7154 0.881 0.3028 0.595 0.3131
0.1438 0.7546 0.0982 0.4946 0.1837 0.5438 0.6598 0.646 0.8039 0.1599
0.7612 0.8071 0.5163 0.581 0.672 0.602 0.012 0.4502 0.4228 0.2734
0.4776 0.1012 0.0935 0.4389 0.7195 0.7738 0.8939 0.5225 0.122 0.8265
0.6031 0.9288 0.1209 0.5537 0.1219 0.9657 0.9734 0.9955 0.2281 0.1084
TOTAL 3.8205 5.1584 4.3417 5.3794 4.48 6.6911 6.4247 4.8778 4.2752 4.4031
PROMEDIO 0.38205 0.51584 0.43417 0.53794 0.448 0.66911 0.64247 0.48778 0.42752 0.44031
26
PROMEDIO PROMEDIO
PERIODO
DE PERIODO MOVIL
1 0.38205
2 0.51584
3 0.43417
4 0.5394
5 0.448
6 0.66911 0.463892
7 0.64247 0.521304
8 0.48778 0.54663
9 0.42752 0.557352
10 0.44031 0.534976
11 0.533438
Ejercicio 3.
¡ = 5 + 10ri; donde ri
a clientes es
27
CON LA FUNCION x¡ = 5 + 10ri
10.573 7.021 8.054 7.296 6.819 7.298 6.863 9.822 5.176 8.395
9.088 5.649 10.474 8.751 13.202 13.094 6.246 9.300 12.326 6.840
8.097 5.647 10.552 6.596 6.790 14.353 11.680 7.848 10.044 10.600
8.638 7.032 12.725 12.351 10.012 10.246 12.324 13.034 13.212 11.535
9.659 13.378 10.525 6.362 5.296 7.776 10.768 10.835 8.771 10.057
11.403 13.771 11.691 5.555 14.815 14.613 13.968 6.551 5.924 5.818
12.914 13.047 14.679 7.007 9.938 5.345 5.427 6.392 11.340 14.021
12.114 7.656 12.208 10.321 10.045 10.680 9.499 14.501 12.660 11.619
13.661 14.613 12.121 9.489 11.631 12.238 7.138 14.015 8.114 10.211
12.198 14.016 9.802 7.354 7.718 11.495 13.845 13.452 8.602 8.056
TOTAL 108.345 101.831 112.831 81.083 96.267 107.136 97.757 105.751 96.169 97.151
PROMEDIO 10.835 10.183 11.283 8.108 9.627 10.714 9.776 10.575 9.617 9.715
PROMEDIO DE
PERIODO PROMEDIO MOVIL
PERIODO
1 10.835
2 10.183
3 11.283
4 8.108
5 9.627
6 10.714 10.007
7 9.776 9.983
8 10.575 9.901
9 9.617 9.760
10 9.715 10.062
11 10.079
28
CON LA FUNCION x¡ = 5 + 10ri
10.573 7.021 8.054 7.296 6.819 7.298 6.863 9.822 5.176 8.395
9.088 5.649 10.474 8.751 13.202 13.094 6.246 9.300 12.326 6.840
8.097 5.647 10.552 6.596 6.790 14.353 11.680 7.848 10.044 10.600
8.638 7.032 12.725 12.351 10.012 10.246 12.324 13.034 13.212 11.535
9.659 13.378 10.525 6.362 5.296 7.776 10.768 10.835 8.771 10.057
11.403 13.771 11.691 5.555 14.815 14.613 13.968 6.551 5.924 5.818
12.914 13.047 14.679 7.007 9.938 5.345 5.427 6.392 11.340 14.021
12.114 7.656 12.208 10.321 10.045 10.680 9.499 14.501 12.660 11.619
13.661 14.613 12.121 9.489 11.631 12.238 7.138 14.015 8.114 10.211
12.198 14.016 9.802 7.354 7.718 11.495 13.845 13.452 8.602 8.056
14.373 5.054 14.530 14.715 9.394 6.867 7.331 14.115 10.900 14.740
10.077 12.131 11.284 13.762 5.359 11.193 7.703 9.156 10.759 8.148
9.981 13.763 10.972 8.799 6.115 14.917 8.513 5.315 6.656 12.915
6.734 10.666 6.429 12.540 13.154 5.586 5.673 7.947 12.310 9.265
6.063 5.200 10.903 8.927 12.643 9.297 12.986 11.341 9.046 5.855
11.042 9.870 12.427 9.796 9.381 10.000 12.580 13.598 11.649 8.007
6.764 14.428 8.463 9.244 13.948 6.045 7.711 12.222 13.117 12.241
5.049 14.938 9.372 7.593 5.205 5.073 14.352 7.228 7.204 11.544
13.121 9.422 13.721 6.796 7.933 13.798 12.687 9.877 9.953 11.069
5.008 13.934 9.360 7.744 5.310 9.130 10.548 6.291 6.627 9.998
TOTAL 196.557 211.236 220.294 181.001 184.708 199.042 197.841 202.842 194.390 200.932
PROMEDDIO 9.828 10.562 11.015 9.050 9.235 9.952 9.892 10.142 9.720 10.047
PROMEDIO DE
PERIODO PROMEDIO MOVIL
PERIODO
1 9.828
2 10.562
3 11.015
4 9.050
5 9.235
6 9.952 9.938
7 9.892 9.963
8 10.142 9.829
9 9.720 9.654
10 10.047 9.788
a) xi = - 20*ln(ri*rj)
b) xi = - 10*ln(ri*rj*rk*rl)
c) xi = - 5 *ln(ri*rj*rk*rl*rm*rn*ro*rp)
ri Rj rk rl rm rn ro rp
29
0.285 0.140 0.346 0.113 0.749 0.682 0.346 0.570
a) xi = - 20*ln(ri*rj)
38.235
44.289 36.950
20.987 23.173
6.427 14.145
22.739 23.047
40.282 33.913
32.350 42.350
64.417 44.524
16.910 31.564
28.018
b) xi = - 10*ln(ri*rj*rk*rl)
99.418
41.974 69.451
94.437 62.237
18.099 41.383
34.896 28.957
27.935 34.998
49.226 47.751
64.619 49.134
18.073 33.056
31.461
30
c) xi = - 5 *ln(ri*rj*rk*rl*rm*rn*ro*rp)
60.244
40.150 50.666
62.122 52.576
45.908 46.522
32.149 35.622
32.284 33.257
36.310 37.174
43.794 43.206
48.925 44.521
36.440
Conclusión:
La función que más rápido se estabiliza es la función b ya que se
estabiliza desde el punto 6.
31
Conclusión.
Para terminar, mencionaremos tres puntos de conocimiento que
obtuvimos dentro de esta actividad.
Con esto damos por concluida la actividad y también remarcar que esta
rama de la Ingeniería Industrial es de suma importancia para la calidad y
eficiencia en las Industrias.
32
Referencias Bibliográficas.
García, D. E., García, R. H., Cárdenas, B. L. E. (2013).Principios
Básicos De Simulación. Simulación y Análisis de sistemas
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