Diferencia de los

conceptos Poor
Quality Cost y
Cost of Poor
Quality
IC. Flor Yaremi Meneses
II. Edgar Díaz
II. Giovany Alejandro Méndez Sánchez
Conclusiones:

Poor Quality Cost y Cost of Poor Quality son dos conceptos que son similares
sin embargo se refieren a diferentes cosas, los primeros son todos los costos
que implica el tener mala calidad en tu proceso y los segundos son los costos
que implican en no cumplir con los estándares de calidad requeridos, ambos
tipos de costos son importantes y se deben tener controlados para que una
empresa tenga éxito, es importante tener parámetros de alta calidad ya que la
calidad pobre no permitirá a la empresa crecer y a su vez los costos de no
cumplir con la calidad necesaria se presentan comúnmente sin embargo es
importante trabajar para minimizar lo mas posible dichos costos.

¿Cómo se lo explicarías al gerente?

Le explicaría que la empresa debe tener altos estándares de calidad ya que se
necesita un alto grado de calidad para ser competitivos y es normal que se
generen gastos de no cumplimiento de calidad ya que las empresas no son
perfectas sin embargo se debe invertir en prevención y detección para mejorar
gradualmente la calidad.
Reflexión sobre mi vida profesional:

Como profesionista es importante entender que tanto los costos de mala calidad como
los costos de no cumplimiento de calidad están presentes en las empresas y vamos a
tener que hacer frente a ellos, siempre se debe de trabajar para mejorar los estándares
de calidad y entender que es un proceso continuo,, la mala calidad no debe ser
aceptable en la organización por lo que hay que trabajar en erradicarla, después al
aumentar los estándares de calidad es normal que al principio no se cumplan todos los
requerimientos y eso genere gastos pero se debe trabajar para mejorar el proceso y
poco a poco ir disminuyendo esos costos de no cumplimiento con la calidad. A medida
que se reduzcan esos costos la empresa estará en crecimiento y el proceso tendrá
mayor control.