EJERCICIOS CUOTA DE MERCADO

Ejercicio 1
La siguiente tabla refleja los clientes (en miles) de las únicas tres marcas de un producto en dos periodos de
tiempo consecutivos (t y t+1). Cada cliente ha adquirido una unidad de producto en cada periodo.

MARCAS Clientes en t (miles) Clientes en t+1 (miles)

A 512 448
B 448 480
C 320 352
Total 1280 1280

Además, se conoce con detalle qué clientes han repetido marca de un periodo a otro y, para aquellos que
no han repetido, se conoce cuál es la marca que han adquirido en su lugar:

A B C Clientes en t+1
A 415 23 10 448
B 90 336 54 480
C 7 89 256 352
Clientes en t 512 448 320 1280

Se pide determinar:
a) Las cuotas de mercado en el periodo t+2
b) Las cuotas de mercado en el periodo t+3
c) Las cuotas de mercado a largo plazo.

Ejercicio 2
En el mercado de papillas infantiles en el que compiten varias marcas, se ha realizado un sondeo en el mes
de enero en los establecimientos detallistas, estimándose que la marca Pequeninos tiene una cuota de
mercado del 20%, y el líder en el mercado, la marca Babyrico posee la mitad del mercado. El resto se reparte
entre varias marcas sin que sea significativa la participación de ninguna de ellas. El Instituto de investigación
de mercados Tendencias ha realizado un sondeo sobre la intención de compra para el mes de febrero, con
los siguientes resultados:

• De cada 100 consumidores de la marca Pequeninos 50 cambiarían a las marcas con poca
participación, 20 pasarían a comprar la marca Babyrico y el resto seguirían fieles a la marca
Pequeninos.
• En cuanto a la marca Babyrico, de cada 100 consumidores en el mes de enero, 70 volverían a comprar
la marca líder, 15 cambiarían a la marca Pequeninos y el resto pasarían a consumidor otras marcas.
• Por último, el total de las marcas con poca participación en el mercado mantendría en febrero el 50%
de los consumidores, 20% pasaría a comprar la marca Pequeninos y el resto a la marca Babyrico.
Se desea efectuar la previsión de las cuotas de marcado que tendrían la marca Pequeninos, Babyrico y el
resto de las marcas para el mes de febrero y marzo.
Ejercicio 3
Durante el primer mes del año, dos marcas de bebidas isotónicas, Oxygym (A) y Aquadeport (B), sin
competencia en el mercado, obtuvieron unas ventas de 400.000 y 600.000 unidades físicas cada una.
Durante los dos meses siguientes las ventas fueron de 450.000 y 550.000 unidades en el segundo mes y
487.000 y 512.500 en el tercer mes. Si los consumidores permanecen estables en su lealtad a las marcas,
efectúa una previsión sobre la cuota de mercado ambas marcas a largo plazo, suponiendo que se rigen por
una cadena de Markov.

Ejercicio 4
En el mercado de máquinas láser industrial compiten tres marcas LAS, LASIN y LINDUS. Este año sus cuotas
de mercado han sido de 0,3, 0,5 y 0,2 respectivamente. La tasa de fidelidad de la marca LAS es 0,8, la tasa
de evasión de LAS a LINDUS es 0,1 , la tasa de atracción de la marca LINDUS sobre LASIN es 0,4, ningún cliente
cambia de LASIN a LAS, el 60% son fieles a LASIN, la tasa de fidelidad de LINDUS es 0,3 pasando el resto de
clientes de LINDUS por igual a LAS y a LASIN. Se desea conocer las cuotas de mercado de las tres marcas para
le próximo año y sus cuotas de mercado de equilibrio.

Ejercicio 5
Suponiendo que la empresa D solo tiene un competidor en el mercado C y sabiendo que la cuota de mercado
de D el año pasado fue de 75%, que la tasa de fidelidad al competidor C es del 60% y que la tasa de evasión
de D a C es del 30%, calcula la cuota de mercado para este año de D.

Ejercicio 6
Suponemos que la empresa S tiene dos competidores X y Z y a partir de los datos que se ofrecen a
continuación, se desea conocer las cuotas de mercado para el próximo año de las tres empresas que operan
en el mercado.

• El número de hogares que son clientes de las empresas S, X y Z este año asciende a 10.000, 5.000 y
7.000 respectivamente.
• El número de hogares fieles a S son 7.000 y los que se han cambiado a la empresa X son 2.000.
• El número de hogares atraídos por S sobre X y Z es de 1.000 y 1.400 respectivamente.
• El número de hogares fieles a X es de 1.500 y los que ha atraído X sobre Z es de 3.500.

Ejercicio 7
En el mercado de latas de conserva compiten SARDI, GLOTÓN y COMIRÁPIDA. Este año sus cuotas de
mercado han sido de 0,3, 0,5 y 0,2 respectivamente. La tasa de fidelidad a la marca SARDI es 0,7, la tasa de
evasión de SARDI a COMIRÁPIDA es 0,2, la tasa de atracción de la marca GLOTÓN sobre COMIRÁPIDA es 0,3,
mientras que de GLOTÓN a SARDI no cambia ningún cliente, el 25% cambia a COMIRÁPIDA y la tasa de
fidelidad a COMIRAPIDA es 0,5. Se desea conocer las cuotas de mercado de las tres marcas para el próximo
año.