Protocolo de Actuación en casos de desregulación emocional y

conductual de estudiantes en ámbito escolar

La reacción motora y emocional a uno o varios estímulos o situaciones desencadenantes, en donde el niño,
niña, adolescente o joven (NNAJ), por la intensidad de la misma, no comprende su estado emocional ni
Situación logra expresar sus emociones o sensaciones de una manera adaptativa, presentando dificultades más allá
de lo esperado para su edad o etapa de desarrollo evolutivo, para autorregularse y volver a un estado de
calma y/o, que no desaparecen después de uno o más intentos de intervención docente, utilizados con éxito
en otros casos, percibiéndose externamente por más de un observador como una situación de “descontrol”.
(Construcción colectiva Mesa Regional Autismo, región de Valparaíso, mayo 2019)
Procedimiento/ Descripción Responsables Plazos
momentos
Detección o 1. el adulto que esté a cargo o aquella persona que detecte la situación, Profesor asignatura En forma
denuncia de la deberá acercarse al niño o niña para calmarlo/a y tranquilizarlo/a. y/o Jefe inmediata
situación. 2. solicitar ayuda si es que es imposible contener al niño/a
3. una vez calmado/a, se traslada a estudiante al departamento de
convivencia escolar o inspectora.
4. En caso de agresiones, hay que resguardar que el resto de los y las
estudiantes estén seguros y en caso que sea necesario, desalojarlos del
lugar.
5. Informar al apoderado de la situación vía telefónica para que esté atento
en el caso de requerir de que el/la estudiante sea retirado del
establecimiento, si no se logra calmar o tranquilizar
Medidas de -Realizar técnica de respiración 4-7-8 segundos, repetir las veces que sea Psicóloga, Docentes, En forma
resguardo. necesario. Inspectora inmediata
-Podemos preguntar si quiere estar en compañía de un/a compañero/a de Encargada
confianza (sumada a la presencia de un adulto), acompañara estudiante por Convivencia Escolar
5 minutos, pasado ese tiempo de continuar desregulada/o emocionalmente y
sin querer hablar, ubicar a psicóloga.
-Llevar a un espacio abierto o un espacio en silencio
-Solicitar apoya a inspectoría para observar durante 20 minutos
emocionalidad de estudiante.
-Si logra regular su estado emocional, incorporar a la clase sin presionar
para que participe activamente de ésta.
En caso que estudiante vuelva a manifestar desregulación, contactar
apoderado para realizar retiro esperar 20 minutos).
Si presenta desregulación emocional 10 minutos antes de su horario de
salida, se debe llamar de igual manera a su apoderado.
- Derivación a Salud Mental
Recopilación de Apoderado será citado a entrevista a la brevedad. En esta entrevista se Psicóloga, Docentes, 1 a 5 días
antecedentes. espera indagar sobre el contexto actual del estudiante, y en conjunto con la Inspectora
familia se define un plan estratégico de acompañamiento que incluya Encargada
acciones concretas con el objetivo de mantener las condiciones propicias Convivencia Escolar
para que el/la estudiante se mantenga regulado y estableciendo un plazo
para ver resultados
Medidas Formativas Tips para quién está conteniendo Encargada 10 días
1.- Transmitir calma y seguridad al hablar. Convivencia
2.- Si nos vemos agobiados por la cantidad de estudiantes que pueden estar Escolar
desregulados en ese momento, solicitar apoyo a inspectoría para no
sobrecargarnos emocionalmente.
3.- Si él o la estudiante manifiesta no haber desayunado gestionar una taza
de té o hierbas.
Frases que podemos decir para contener un episodio de angustia
“entiendo que este momento es complejo para ti”, “sé que esto puede ser
difícil, pero es importante que en este momento nos centremos en tu
bienestar emocional. En otro momento resolvemos lo académico”, ¿en qué
puedo ayudarte?, “es importante que en este momento valides lo que estás
sintiendo para que te podamos entender y busquemos soluciones en
conjunto”, ¿comiste algo durante la mañana?, “entiendo que sientas
angustia, te voy a acompañar y si quieres podemos hablar de ello”, “esté
bien sentir tristeza”
Evitar hacer o decir cuando un estudiante esté desregulado/a
emocionalmente
-Mencionar las veces que ha presentado desregulación emocional
-Abrazar sin preguntar previamente a estudiante
-Evitar transmitir sensación de agobio o estrés.
-Solicitar datos de su apoderado
-Forzar verbalmente a que vuelva a sus labores académicas
-Cuestionar su estado emocional
 -Minimizar su sentir.
-Invalidar su sentir.
Comunicación Se debe involucrar a la familia para gestionar estrategias que apoyen la Profesor/a jefe Antes de 24
regulación emocional de la o el estudiante tanto en el hogar como en la Psicóloga horas
escuela
Monitoreo y Profesor/a jefe deberán monitorear la situación emocional del o la Profesor/a jefe Una vez
seguimiento del caso estudiante, por medio de entrevistas hacia él o la estudiante, familiares,
profesionales de la salud mental, docentes de asignatura, otros.
Cierre del proceso Una vez que él o la estudiante presente un informe de algún especialista del Profesor/a jefe 2 meses
área de salud en atención o de alta se cerrará el protocolo. Psicóloga después de
Profesor/a jefe deberán informar a la o el apoderado/a, quedando en el haber
registro de hoja de entrevistas. presentado la
crisis