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Introducción
debido a que facilita las relacione. Como se explicó en la unidad 1, la comunicación es la conexión
entre el lenguaje interior, comprensivo y expresivo. En esta unidad se describirá los componentes de
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aumentativa/alternativa.
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Mapa Conceptual
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1. Teorías de la comunicación
organizar su mundo interior, comprender y expresar en la relación con sí mismo y con el otro. Antes
del desarrollo del habla, las personas desarrollan procesos comunicativos desde el momento de la
gestación, para esto el cuerpo le sirve para recibir y enviar información por medio de sonidos,
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La corporalidad entonces será indispensable en el proceso de comunicación, los movimientos
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corporales se activan gracias a las sensaciones y emociones, al principio de la vida las necesidades
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que el humano tenga lo llevan a buscar modos de comunicación, movimientos que con el tiempo
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tienden a convertirse en hábitos. Darwin (1872, 18), clasificaba estas emociones y sensaciones de
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Al igual que el lenguaje, la comunicación ha sido explicada desde diferentes enfoques o
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perspectivas, respondiendo a las diferentes formas de trasformación humana y en relación a los
mensaje entre el emisor y receptor quienes manejan un código y un mensaje entre un emisor y
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receptor, gracias a que comparten el mismo código lingüístico pueden interpretar el mensaje
Jakobson (2001).
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Función poética, es la fuerza que tiene el mensaje mas allá de solo palabras, es la transmición
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Desde una perspectiva lingüística más amplia y a partir de los modelos comunicativos anteriores,
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DeVit (2015) propone que la comunicación son actos intra e inter personales que pueden darse en
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público, grupal o en comunicación masiva, teniendo en cuenta cuatro dimensiones en las que surgen
estos actos comunicativos y los actores del proceso: fuente – receptor, mensaje, canal, ruido y
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efecto, en espera de retroalimentación (ver figura 8).
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Se observa que en estos modelos la comunicación es un proceso lineal en el que el emisor y receptor
aspectos de la cultura y la intersubjetividad que son necesarios, por tal razón, se presentará a
Las teorías acerca de la comunicación han sido cambiantes, en el siglo XX se propone que es un
proceso social que integra comportamientos como: palabras, gestos, miradas y espacios
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humano tiene valor comunicativo (Bateson et al., 1981; Watzlawick, 2002).
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La nueva comunicación plantea que el énfasis de los modelos comunicativos debe ponerse en los
efecto que se produce en el otro y menos atención al proceso comunicativo, la decodificación es pura
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subjetividad del interpretante, ya que cada individuo descifra de acuerdo a la adaptación particular
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que realiza del código social receptor interpreta de acuerdo a las apariencias significativas que tiene
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del emisor los actores de la comunicación considera que el receptor y el emisor son únicamente
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roles que se producen al mismo tiempo ya que no hay ruptura en el proceso, solamente hay
alternancia.
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Desde una perspectiva antropológica la comunicación le permite al ser humano la relación consigo
mismo, con otros y con sus contextos, permitiendo la construcción de redes intercambios y tener una
función comunitaria (Herrera Aguilar, 2015; León, 2018). Así, la comunicación se torna una
necesidad social, herramienta que permite comprender y anticipar los comportamientos del otro, la
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Birdwhistell (1970), señalando que si bien los modelos lingüísticos han aportado a comprender la
puede olvidar que el cuerpo comunica en un contexto, y por tanto, los movimientos también son
cultura y no solo un proceso mecánico de acción reacción, pudiendo ser muy importante el rol del
La comunicación además de ser un proceso necesario, es clave en la supervivencia por lo cual debe
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recibir experiencias estimulantes o muere. Aprender un sistema lingüístico no solo implica la
expresión verbal, sino también los conocimientos que se generan en la complejidad de los procesos
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perceptivos, así, el niño podría aprender el comportamiento verbal y no verbal de forma completa, lo
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que implica procesos sociales y culturales, lenguaje y movimiento (1970).
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Birdwhistell define que es un proceso flexible y maleable, se adapta y funciona debido a su
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organización ática . Por esto, la comunicación no puede reducirse al estímulo que genere el emisor
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comunicativo, pues los dos adquieren roles de participante activo, donde además, la vida social y la
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sociedad como tal, logran mecanismos de adaptación según las necesidades para la existencia
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comunicación, hay una relación de reciprocidad, donde los co-interlocutores donan todo de sí acogen
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al otro desde su ser en su esencia (Lubich, 2003). De acuerdo con López (2003) este proceso
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requiere doble acción, la interacción consigo mismo y la inter relación con el otro, la relación del yo
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mismo en el otro, lo que implica fatiga, dolor, amor, para poder partir del otro sin esperar nada,
Para que la comunicación pueda ser compartida y entendida existen formatos estandarizados para
los contextos de interacción, lo que facilita la transmisión de la cultura. Para esto es necesario idear
presupuestos con respecto al otro, lo que se conoce como teorías de la mente para que la
Los modos de comunicación pueden ser verbales, no verbales, aumentativos y alternativos. Por un
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lado, la comunicación verbal hace referencia al uso de la palabra hablada o escrita además de los
aspectos suprasegmentales que permiten la inflexión en la melodía, tono, ritmo e intensidad de los
edad comunicación
2-3 años. Habla consigo mismo mientras realiza una actividad.
Responde a preguntas sencillas, aunque no siempre se contextualiza.
Es frecuente que se inhiba en el entorno escolar y no hable con su adulto y
compañeros, aunque habla en familia.
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3-4 años. Habla consigo mismo mientras realiza una actividad.
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Conversa, pero no tiene en cuenta al interlocutor, con frecuencia se descontextualiza y
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habla de temas de su interés que nada tienen que ver con el tema propuesto.
Con frecuencia se inhibe en el contexto escolar y no habla con adultos y compañeros,
aunque si habla en casa.
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4-5 años. Persiste en hablar temas de su interés, no respetando el tema de conversación
propuesto. En su conversación suele mezclar realidad e imaginación, producto de su
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pensamiento mágico. .u
5-6 años. Pasa del monólogo colectivo al lenguaje socializado que cumple su papel de
comunicación interpersonal.
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La presencia del otro es importante para él y su desarrollo sintáctico, le permite
elaborar mensajes claros y correctos para comunicarse con los demás
6-7 años. Alcanza la articulación correcta de los fonemas, la comprensión de términos que
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Por otro lado, la comunicación no verbal usa como principal medio de comunicación la corporalidad,
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(2019), son instrumentos que facilitan la comunicación en personas con diversidad funcional,
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2. Comunicación no verbal
percepciones, aspectos neurológicos, la corporalidad en relación consigo mismo, con el otro, con el
contexto. Se considera un modo de comunicación natural y es el primer canal que el niño usa para la
interacción con sus cuidadores dando inicio a los procesos de relacionalidad desde el principio de la
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Desde una perspectiva filosófica la co-presencia física del ser humano en el mundo es ya un acto
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comunicativo, aunque la CNV no sea un lenguaje estructurado y sistematizado, logra la el proceso
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comunicativo eficaz con el otro (Vélez, 2013). No hay uno que da y otro que recibe, sino del como las
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personas en el acto comunicativo contribuyen cada uno en el proceso para comprender y producir
(Davis, 2010).
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De este modo la CNV es una habilidad innata que se desarrolla en una escena de intencionalidad
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compartida, aquí los co-interlocutores simbolizan y significan situaciones dependiendo del contexto
necesidades, crear relaciones facilitan el desarrollo personal otro (Punset, 2010; Tomasello, 1999;
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De acuerdo con Le Breton (1990) la CNV tiene un canal amplio, activo y espontáneo, donde el
cuerpo es fundamental en el lugar y espacio que habita, pues el cuerpo se considera una
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construcción social y cultural que está en constante relación con el cosmos, espiritualidad, el mundo
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y el otro. La comprensión de sí mismo surge de la relación del hombre con la naturaleza donde surge
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una semántica corporal que le permite construir su visión del mundo, a través del entramado de
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experiencias, es un cuerpo comunicador resulta de una construcción cultura, donde el hombre actúa
contenido(Bateson et al. 1981; Ussa 2013). Además, el contenido referencial que es la transmisión
significado en contextos de atención conjunta (Kendon, 1981). El cuerpo permite que el lenguaje
interno se exprese de forma espontánea, las expresiones se dan de forma inconsciente, las figuras
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mentales se forman a partir de las experiencias estas figuras pueden ser gráficas o motoras
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Las teorías acerca del desarrollo de la comunicación y el lenguaje plantean en su mayoría que este
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desarrollo se ha dado gracias a la capacidad de transformarse y adaptarse a diferentes realidades
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Para conocer mejor la CNV, los diferentes estudios a lo largo de la historia han propuesto su
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2.1. Kinésica
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propone que el cuerpo comunica en un contexto donde los procesos comunicativos parte de la
sistemáticos y analíticos (Birdwhistell, 1952). Una de las característica más dicientes de los
comportamientos no verbales son las expresiones faciales, Ekman & Friesen, (1964) refieren que
estas surgen desde la emoción de forma innata y de algún modo también aprendidos. Las principales
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Sevilla s. f.).
Sonrisa social: en los primeros dos meses de vida surge como reflejo del sistema nervioso
central, más adelante se convierte en risa exógena como respuesta a estímulos sociales, y hacia
el séptimo mes en contexto de risa ante una situación Carvajal, Loeches, e Iglesias (1989)
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citando a Emde y Cols (1971).
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Señalamiento: tiene intención y es simbólico de acción sobre los objetos y las personas.
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(Newson, 2000) (Martos Pérez & Ayuda Pascual, 2002).
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estimulación por el adulto (Hobson, 2000). Según Vanderwert, Fox, y Ferrari (2013), esta
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acción dependerá del uso de las neuronas espejo encargadas de que un individuo que observa
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una acción, active la misma red cortical involucrada en la ejecución de esa acción,
Atención conjunta: permite dominar la interacción con el otro, los intercambios de atención e
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bloquea la información, regula y refuerza los mensajes. La expresión facial puede transmitir:
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felicidad, sorpresa, miedo, peligro, tristeza, disgusto, desprecio, interés (Ekman & Friesen,
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1964). En los últimos años Jack, Garrod, y Schyns (2014) a partir de los movimientos faciales
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Los gestos pueden ser deícticos hace referencia a apuntar, mostrar, ofrecer, dar y realizar
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(sujeto, objeto, otro). Gestos simbólicos/representacionales acción física simple que representa
simbólico o inactivo: representación de una forma o función diferente, por ejemplo, el vuelo de
lenguaje verbal el gesto simbólico evoluciona al gesto icónico, aparece alrededor de los 3 años
tiene una función afirmativa, acompaña el habla más no la sustituye (Farkas, 2007).
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Gestos Reguladores: son actos no verbales que regulan los turnos conversacionales, son de uso
Adaptadores: en la infancia suplen funciones del lenguaje, los hay de tres tipos: autos dirigidos
usados para la manipulación del propio cuerpo; direccionados a objetos como función
instrumental, se aprenden de forma tardía; y hetero dirigidos que surgen de las relaciones
interpersonales.
Postura: indica actitudes en relación a sentimientos, permite delimitar el espacio con el otro.
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Son señales de status.
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DESARROLLO ESPERABLE DE LA KINÉSICA
Concepto Edad esperable
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Contacto visual
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El contacto visual en el ámbito Recién nacido: detecta caras
comunicativo tiene cuatro funciones: 1-2 meses.
• Función reguladora: indica el interés de Empieza a reconocer expresiones
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una interacción, evita los silencios. De 3 a 4 meses.
• Función cognitiva: permite obtener Contacto visual estable
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información.
• Función expresiva: demuestra la emoción,
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Sonrisa social
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Imitación
La imitación es un intercambio social, 6 meses.
ante la conducta previa del adulto,
gracias a las neuronas espejo.
Atención conjunta
Mejoran el dominio de las interacciones 12 meses.
con los demás.
La interacción permite incorporar el
intercambio de atención con el cuidador e
interés por los objetos.
Expresión facial
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Facilita o bloquea el flujo de información Desde el nacimiento, aunque a los 5-6
que reciben los interlocutores. años proceso de reconocimiento y
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Existen movimientos faciales perceptibles discriminación
(cambio de posición en cejas, de los Sorpresa y asco
músculos faciales, de la boca, etc.) y otros
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imperceptibles (contracción pupilar,
ligera sudoración).
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Pueden reportar felicidad, sorpresa,
miedo, peligro, tristeza, disgusto,
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desprecio e interés, emociones.
Gestos
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Postura
• Indicar actitudes interpersonales (amistad Control postural desde el nacimiento y
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2.2. Proxémica
Es el uso y percepción del espacio personal y social con respecto a las variaciones de sexo, estrato
social, rol, cultura y territorio. Se diferencian tres clasificaciones en esta área: el espacio personal y
la conducta humana, el territorio y el tacto Aguado y Heredia (1996) Knapp (1982): “el espacio
personal es inicialmente una forma de protección, en la adultez las relaciones de las personas en el
territorio pueden darse en fases: la íntima donde se produce mayor proximidad sensorial entre 0 a
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15 cm de distancia. La fase personal que se tiene con personas distintas al círculo de interacción
primario, se tiene un distancia de 45 a 75 cm. Fase social es una relación impersonal que conserva la
fase pública, que se produce en conferencias o manejo de público con distancias superiores a 3.5 a 7
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El territorio es el estudio de la conducta animal o humana Schmidt (2013) citando a Lyman y Scott
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reacción en la que interfieren las experiencias de la interacción social, cultura y estilos de crianza.
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Existen otros factores que interfieren en los procesos comunicativos que están ligados al contexto
estos pueden ser muebles, estilo arquitectónico de un lugar, condiciones de luz, color, olor,
El tacto en el desarrollo infantil inicia como una forma básica y primitiva de interacción iniciando en
la etapa prenatal en el útero y a continuación desde el nacimiento ya que el tacto permite las
primeras impresiones sensoriales, persona quien los recibe al nacer, estas son vitales para la
adaptación mental y emocional posterior, entre mayor estimulación táctil hay durante la infancia, el
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saludable. Los mensajes táctiles se traducen en mensajes táctiles codificados como besar, abrazar,
alejar con la mano, debido a que expresan actitudes de acercamiento o rechazo (Montagu, 2004;
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DESARROLLO DE LA PROXÉMICA
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Tacto
La sensibilidad táctil es el primer proceso sensorial. Desarrollo intrauterino y a lo
Forman parte de los mensajes táctiles codificados el beso, el largo de la vida
abrazo, la bofetada, pues pretenden comunicar una actitud de
acercamiento o rechazo apretones de manos.
TABLA IV. DESARROLLO ESPERABLE DE LA PRÓXEMICA
2.3. Paralenguaje
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Es el estudio de la comunicación en relación al cómo se dice y no al contenido. Se estudian aspectos
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Cualidades de la voz: el tono que puede ser grave o agudo, ritmo del habla lento o rápido, la
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articulación de las palabras, la resonancia del sonido, el control de los órganos
foanoarticuladores al fonar.
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Vocalizaciones: son características particulares como la risa, llanto, suspiro, bostezo,
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estornudo, ronquidos. Los cualificadores vocales como intensidad (volumen de la voz) y fluidez
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de las palabras. Y los las segregaciones vocales se reconocen en expresión como: “ah-uh”,
Los aspectos paralingüísticos mencionados por Poyatos, (2002), en el desarrollo de la CNV pueden
encontrarse:
Entonación: son adaptaciones del tono agudo, grave o medio de la voz , el bebé hace cambios
con respecto a la atención del interlocutor y son modificables para lograr empatía (Newson,
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2000).
Suspiros, exhalaciones y tos: se observa estornudos, carraspeo, suspiro, informan sobre estado
de salud, cansancio.
Apariencia física: son señales no relacionadas con el movimiento, incluyen el físico, forma del
cuerpo, atractivo en general, olores, altura peros, color de piel (Knapp, 1982).
Segregaciones vocales: son variaciones como los mmm, ahh; pausas, sonidos intrusos, estados
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Ritmo/tiempo y duración silábica: es la fluidez verbal de las expresiones de la persona. Existen
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cambios de alocución átono, monótono, entrecortado o lento. La duración silábica, por medio
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del alargamiento o acortamiento, es una cualidad paralingüística del discurso (Universidad de
Sevilla s. f.). Cada velocidad de elocución tiene una estructura temporal específica, hay
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variaciones en alargamientos o acortamientos de las sílabas (Blondet et al., 2005).
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La actitud modifica el ritmo y el tiempo, por Ej. Tiempo lento resalta ciertas palabras o frases,
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incertidumbre titubeo, superioridad, en cambio el tiempo rápido muestra mayor emotividad
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Timbre e intensidad de voz: según Blanco (2007) hay cuatro tipos de timbres muy bajo, bajo,
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La cualidad vocal es el término idóneo para referirse al timbre vocal, son características que
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cambian de acuerdo al contexto, condiciones físicas y psicológicas. La voz normal es una voz
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sana, también existen variaciones como “la voz ronca, áspera, soporosa, susurrada, fluida,
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Prosodia: es conocida como la melodía del habla, tiene variaciones de tonos en conversaciones
brinda intencionalidad al mensaje. Está puede calificarse como monótona, excesiva, repetitiva,
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Gorjeo
Sonidos vocálicos 2 meses.
Protoconversaciones
Empieza a intercambiar sonidos con intención de comunicarse. 6 meses.
Protoconversación previa a la habilidad verbal plena
Balbuceo con variaciones de entonación. Incluyendo “entonación 8 meses.
interrogativa”. Primeros gestos de señalar
Determina aspectos sutiles del significado. 0+
Cambios en el volumen y el énfasis de su voz, adapta su voz.
La tos, los estornudos, carraspeos, suspiros, son sonidos involuntarios pero 0+
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informan.
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Variaciones como pausas, sonidos intrusos, estados de latencia y errores al 0+
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hablar
Diferentes tipos de timbres e intensidad de la voz. 0+
La intensidad muestra la confianza, agresividad o el estilo de crianza y la
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personalidad.
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Diferencias en la velocidad del habla y en la amplitud 0+
Se refiere a la fluidez verbal con que se expresa la persona. 0+
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Existen cambios de alocución átono, monótono, entrecortado o lento.
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Gracias a los avances tecnológicos existen otros medios de expresión como los sistemas
hace referencia a otros modos de comunicación distintos a la expresión verbal, se precisa una
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diferencia importante entre estos dos modos: los sistemas alternativos sustituyen el habla, mientras
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que los sistemas aumentativos se combinan con el modo de expresión que la persona tenga sirviendo
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El objetivo de la CAA es garantizar que los procesos de comunicación se den cuando el habla no es
suficiente, permitiendo ampliar los canales de comunicación para una mayor socialización y calidad
expresión comunicativo sin que este llegue a interrumpir, inhibir o retrasar la expresión verbal
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Figura 10. TUTORIAL CAA – «CÓMO RECONOCER LAS CLAVES DE COLOR DE LOS
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PICTOGRAMAS»
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Los Sistemas Alternos Aumentativos de Comunicación SAAC se clasifican en dos grupos (Marín,
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2019):
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Con ayuda
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SPC: símbolos pictográficos para la comunicación, dibujos de palabras y conceptos que se usan
en la vida cotidiana
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para su uso.
Sin ayuda
Comunicación bimodal: se combinan dos modos de comunicación, por ejemplo, lengua de señas
en una persona sorda quien después de adaptación o implantación auditiva desarrolla lenguaje
oral pero conserva su lengua materna en lengua de señas y combina con su nueva forma de
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expresión
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Lengua de señas: es la lengua materna de la población sorda, tiene una estructura organizada,
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Palabra complementada: lectura labial y complementos manuales
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Dactilología: comunicación con los dedos de las manos.
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Programa de comunicación total-habla signada: se relaciona un gesto con una palabra
El uso de los CAA requiere de ciertos elementos que deben evaluarse durante el acompañamiento
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terapéutico, en los que se necesitan requisitos básicos como: motivación, atención, concentración,
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necesite.
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Recuerda
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mismo para posteriormente comprender al otro y al mundo.
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Existen diferentes tipos de comunicación, todos los modos son válidos y eficaces cuando la
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persona decide usarlos para manifestarse, ser y estar en el mundo.
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