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ABRA EL FRASCO DE LA INNOVACIÓN

Documentación Técnica 3

Apple y Google, las empresas más innovadoras del mundo según BCG

Apple, Google, Microsoft, Amazon, y Samsung encabezan la lista de las 50 compañías


más innovadoras en el mundo, según una encuesta realizada por The Boston
Consulting Group (BCG) a más de mil líderes senior en innovación de distintos países e
industrias. Los resultados de la encuesta están detallados en el reporte titulado “Las
Empresas Más Innovadoras 2018: Los innovadores se vuelcan en lo digital”.

Apple lidera ininterrumpidamente este ranking desde que BCG comenzó a publicarlo
en 2005. En cuanto a Google, subió al segundo puesto desde 2006 y lo ha ocupado
desde entonces, a excepción de 2013, cuando bajó a la tercera posición. Por su parte,
Microsoft siempre ha estado en el top five de empresas innovadoras, al que año a año
ha escalado Amazon, que en 2006 estaba en el lugar 21 y que en esta edición es
cuarto. Samsung, que sube dos, vuelve a entrar entre los cinco primeros.

Según el estudio, 11 de las 50 compañías más innovadoras – incluidas siete del top 10
– son nativas digitales, es decir, siempre han sido empresas con ofertas tecnológicas.
Dos de estas, en el último año, se abrieron paso entre las diez primeras: Alibaba
Group, con su primera participación en el top 50, y Uber. Entre las primeras 20,
Tencent es nueva en la lista, y Airbnb, SpaceX, Cisco Systems, Orange, y Marriot
mejoraron su posición de manera significativa. En general, 12 compañías se sumaron al
listado -o regresaron a él- en 2018 debido a que, la mayoría de las empresas
seleccionadas por los líderes empresariales, han incorporado tecnologías digitales en
sus programas de innovación.

Una de las principales conclusiones de la encuesta es que las compañías se están


enfocando en cuatro elementos de la innovación digital: Big Data, la rápida adopción
de nuevas tecnologías, los productos y capacidades móviles, y el diseño digital.

Mientras tanto, otras áreas – como nuevos productos y servicios – perdieron


protagonismo para los ejecutivos de innovación.

“La innovación siempre ha sido una fuente importante de ventaja competitiva a través
de industrias. Si bien la tecnología ha sido históricamente una de las grandes fuentes
de innovación, en este momento está en el centro de toda la atención, y se percibe
como el gran diferenciador”.

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Es más, hay una creciente visión entre empresas y consumidores sobre la necesidad de
estar a la vanguardia tecnológica para ser una empresa viable” señala Rodrigo Rivera,
socio de The Boston Consulting Group.

“En este momento no hay CEOs que ignoren la oportunidad digital – o al menos sus
desafíos. Inversiones de competidores tradicionales o entrada de nuevos jugadores
habilitados por digital está a la cabeza de la mayor parte de las prioridades
corporativas.”

Las empresas más fuertes en innovación están doblando sus inversiones y


capacidades digitales.

El reporte describe una brecha, que podría continuar ampliándose, entre las empresas
innovadoras fuertes y débiles en términos de sus habilidades para aprovechar al
máximo la tecnología digital. Por ejemplo, el 79% de los autodenominados
innovadores fuertes informaron que tenían procesos de innovación debidamente
digitalizados, mientras solo un 29% de los innovadores débiles proclamó lo mismo.

Más de un tercio de los encuestados indicó que los procesos digitales en realidad no
están haciendo demasiado por la compañía – una señal de que no han encontrado aún
la forma de adaptarse. Asimismo, las brechas más grandes entre los innovadores
fuertes y los débiles se dan con respecto a la adopción de técnicas de innovación
digital.

Los innovadores fuertes están focalizando sus inversiones en tecnologías digitales. Por
ejemplo, el 43% de ellos invierte de forma activa en Big Data mientras que solo un 26%
de los innovadores débiles lo hace; el 42% de los fuertes invierten en capacidades
móviles versus el 16% de los más débiles; y un 39% de los innovadores fuertes está
invirtiendo activamente en diseño digital frente al 14% de los débiles.

Además, los innovadores fuertes tendían a informar que sus organizaciones adoptan
elementos clave de desarrollo de productos ágiles que caracterizan a los líderes
digitales: ocho de cada diez empresas innovadoras fuertes aseguran que toman
medidas para reunir, en un mismo lugar, equipos interdisciplinarios que incluyen
personas con un espectro completo de habilidades relevantes. Por el contrario, de los
innovadores débiles, solo el 35% de los equipos trabaja en el mismo lugar, el 41%
cuenta con todas las funciones relevantes representadas, y solo el 43% incluye
personas con todas las habilidades seleccionadas como fundamentales.

“Las tecnologías digitales presentan desafíos de innovación distintos a los


tradicionales: desdibujan los limites e invitan a nuevos competidores, incrementan la
velocidad de la innovación, y reducen el costo al que los nuevos competidores pueden
entrar en un mercado para aprovechar la participación”, afirma Rivera.

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“Las compañías tradicionales, sin importar cuán grandes sean, no pueden darse el lujo
de ir en busca de innovación, I+D, y desarrollo de productos de forma tradicional.
Hacerlo, cede una ventaja competitiva a los disruptores. Todas las compañías
necesitan determinar sus propias estrategias digitales y empezar a ser parte del juego
de innovación con las reglas de hoy. Y no pensar solo en la oferta digital, sino en cómo
digital puede transformar todo su negocio para hacerlo más competitivo”.

Publicado en: https://mba.americaeconomia.com/articulos/notas/apple-y-google-las-


empresas-mas-innovadoras-del-mundo-segun-bcg

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