Instituto Tecnológico de Saltillo

Entorno de la industria 4.0

Ania Guadalupe Sánchez Ruiz

Angela Estrella Sarabia

18051081

Ejemplos impactos de la industria.

12 octubre 2021
Ejercicio: Ejemplos Impactos de la Industria

Describe con ejemplos reales las siguientes implicaciones y las fuentes de

disrupción de la Industria 4.0.

1. Todos estos impactos diferentes requieren que las empresas reconsideren sus
modelos de funcionamiento. En consecuencia, se está retando la planificación
estratégica por la necesidad de las empresas de operar más rápido y con mayor
agilidad.

Netflix se transformó estratégicamente al pasar de ser un distribuidor de DVD por

correo, a convertirse en un proveedor líder de contenido por streaming y luego en un
proveedor de contenido propio. Sus ingresos crecieron en un 337% del 2012 al 2018.

2. Las estrategias de plataforma, combinadas con la necesidad de estar más

centradas en el cliente y mejorar los productos mediante datos, están cambiando
muchas industrias, desde un enfoque en la venta de productos hacia los
servicios.

Hilton Worldwide es reconocida como la empresa hotelera con mejor servicio al cliente,
el 80 % de las personas que se hospedan en sus instalaciones quedan encantadas. Su
servicio de atención al cliente es el motor principal de esta compañía.

3. Un número creciente de consumidores ya no compran ni poseen objetos físicos,

sino que más bien pagan por la prestación del servicio subyacente al cual
acceden a través de una plataforma digital.

Disney+, la plataforma de streaming de Disney en donde tienen todo su contenido

disponible para los usuarios.

4. Cuando las empresas comparten recursos a través de la innovación

colaborativa, crean un valor significativo para ambas partes, así como para las
economías en las que tienen lugar tales colaboraciones

Calidad Pascual y Food in the box trabajan juntos para evitar el desperdicio alimentario
y que las marcas puedan acercarse mejor a los consumidores.
 5. Por el lado de la oferta, muchas industrias están siendo testigos de la
introducción de nuevas tecnologías que crean nuevas formas de satisfacer las
necesidades existentes y de alterar significativamente las cadenas de valor
existentes.

Algunas empresas como M&C Aplicaciones empezaron a utilizar robots en sus

procesos para mejorar su productividad. En este centro de mecanizado la integración
del robot colaborativo la logrado aumentar la producción en un 35% y ahora los
trabajadores se encargan de realizar funciones que aportan mayor valor añadido a la
empresa.

6. La inteligencia y la información en tiempo real proporcionarán perspectivas

únicas sobre los clientes y el rendimiento de los activos que amplificarán otras
tendencias tecnológicas.

Alexa, un asistente de voz inteligente: Una de sus últimas actualizaciones es traducir en

tiempo real conversaciones entre personas que hablan distintos idiomas, incluye inglés,
francés, español, hindi, portugués (Brasil), alemán e italiano. Esta función emplea
tecnologías de reconocimiento de voz y de traducción automática neuronal, lo que le
permite realizar traducciones del inglés a los otros idiomas, y viceversa.

7. Las tecnologías digitales han creado nuevas formas disruptivas de combinar

productos y servicios, y durante el proceso se han disuelto las fronteras
tradicionales entre las industrias

Oracle on Demand es conocida por sus paquetes de productos de software de base de

datos, también ofrece un servicio de consultoría y gestión que personaliza el producto,
permitiendo que las empresas obtengan el mejor valor de sus inversiones. Los
resultados han sido muy satisfactorios ya que los ingresos del componente de servicios
en Oracle On Demand, actualmente, representan el 20 % de los ingresos de la firma.

8. La disrupción también proviene de los competidores ágiles e innovadores que,

al acceder a plataformas digitales globales para la investigación, el desarrollo, el
marketing, las ventas y la distribución, pueden sobrepasar más rápido que nunca
 a los protagonistas bien establecidos mediante la mejora de la calidad, la
velocidad o el precio al cual entregan valor

Instagram fue comprado por Facebook en el 2012 ya que representaba una gran
competencia para la plataforma, además Mark Zuckerberg buscaba aumentar su
presencia en dispositivos móviles.

9. Los cambios disruptivos traídos por la cuarta revolución industrial están

redefiniendo la forma de operar de las instituciones y organizaciones públicas.

La adopción del uso de las TIC en la administración pública implica, como mínimo:
dotar de infraestructuras tecnológicas y de acceso a éstas, tanto a la administración
como a la ciudadanía; organizar toda la información disponible; establecer canales de
comunicación con formas de participación activa entre la administración y la ciudadanía;
gestionar la capacidad de escuchar a la ciudadanía; disponer todos los trámites que
una persona, empresa o institución pública necesita realizar con la administración;
cooperar con otras administraciones para simplificar de cara a la ciudadanía las
gestiones con la administración, así como asegurar la identificación precisa del
ciudadano que se pone en contacto con la administración en forma digital y la veracidad
de los datos que se tramitan dentro de los marcos de confidencialidad y confianza
adecuados para cada tipo de interacción.

Conclusiones:

Es importante conocer las diversas fuentes de disrupción y saber cómo las empresas
están empleando nuevas tecnologías y cambiando sus procesos para estar al corriente
de los cambios que existen en la industria.

En la actualidad cada vez hay más cambios en la manera en que operan las empresas
y como ingenieros en gestión empresarial debemos esforzarnos en aprender sobre
todas estas nuevas tecnologías para que cuando queramos trabajar en una de estas
empresas contemos con todas las herramientas necesarias para sobresalir.

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