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Industrias servís S. A. S.
Versión: 001
Fecha:
Matriz De Hoja De Vida
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Nombre de quien revisa: Pablo Daniel Contreras Ojeda Cargo: Técnico De Recursos Humanos
NO
ELEMENTO CUMPLE OBSERVACIONES
CUMPLE
DATOS PERSONALES: x Al candidato le falta el
En la hoja de vida aparecen los siguientes datos: documento de identidad e le
Nombre falta la ciudad
Documento de identidad
Teléfono (fijo y/o móvil)
Correo electrónico
Dirección
Ciudad
PERFIL PROFESIONAL: x
En el perfil del candidato debe mencionarse su oficio o profesión, su experiencia, sus
conocimientos y además se deben destacar las habilidades y fortalezas, tanto personales, como
de la carrera.
Este perfil no debe ser genérico sino que debe variar de acuerdo con la vacante a la cual se
aplica.
EXPERIENCIA PROFESIONAL: x El candidato no tiene
La hoja de vida debe estar la experiencia organizada en orden cronológico inverso, incluir el experiencia laboral
nombre de la empresa, el cargo, resumen de las funciones o logros y fecha de ingreso y
finalización. Revise que sea coherente con el perfil.
Además debe proporcionar los datos de contacto de su jefe inmediato en cada cargo.
FORMACION: x
En este apartado el candidato debe incluir el título adquirido, el nombre de la institución educativa, Candidato no contiene
y las fechas de inicio y finalización de los estudios a los que está haciendo referencia, además de institución educativa
la ciudad.
Es importante tener en cuenta la educación secundaria, técnica, tecnológica, pregrado y cuando
aplique también el postgrado.
FORMACION COMPLEMENTARIA: x Candidato con poca
El candidato debe incluir la información sobre cursos, seminarios o congresos que no tengan una información
antigüedad mayor a 2 años.
Es importante tener en cuenta las materias complementarias, los idiomas que maneja y el nivel
que tiene en ellos.
También debe mencionar las herramientas informáticas que maneja.
OTROS DATOS DE INTERÉS: x Candidato no tiene aficiones
Se menciona Información sobre deportes, talentos, aficiones y distinciones. ni distinciones
COMENTARIOS:
Código: RH-MPSV-01
Industrias servís S. A. S.
Versión: 001
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Industrias servís S. A. S. Código: RH-MPSV-01
Versión: 001
Fecha:
Fecha de 04/05/2023
diligenciamiento:
Muy buenos días/tardes/noches, ¿estoy comunicad@ con el señor o señora Jhon Erki Petro
Mucho gusto mi nombre es Pablo Daniel Contreras Ojeda, de la empresa Industrial Service
¿Está disponible para hablar en este momento?
De acuerdo señor@ Jhon Erki Petro en este momento hemos culminado con la entrevista,
muchas gracias por la información suministrada, nuevamente le informo que en caso de que sea
seleccionad@ para continuar con la entrevista presencial le será informado por medio de un
correo electrónico, me podría confirmar su correo electrónico, por favor.
Firma de quien
El candidato aprobó este
realiza la llamada
filtro:
SI x NO
telefónica:
COMENTARIOS:
Código: RH-MPSV-01
Industrias servís S. A. S.
Versión: 001
Fecha:
Bases de datos
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CANDIDATE'S DATA SCORE OF FILTERS DURING THE RECRUITMENT PHASE - BASED ON THE RESUME REVIEW SCORE OF FILTERS DURING THE RECRUITMENT PHASE - BASED ON THE PRELIMINARY INTERVIEW
CANDIDATE'S PERSONAL DETAILS CONTACT DATA PROFILE
fecha de registro Education verifiable with certification. - 15 Informed Cons
ID tranajo en equipo habilidades orales servico al cliente fluidez en ingles tic de oficina
puesto solicitado
numero primer nombre segundo nombre primer apellido segundo apellido telefono dirreccion correo electronico
esperencia laboralescuela segundaria grado tecnico grado tecnologico grado posgrado otro bien justo pobre bien justo podre bien justo pobre bien justo pobre bien justo podre
c.c c.e
10% 8% 10% 2% 2% 2% 3% 3%
6/05/2023 52899624 3508327426 Fanny Escobar Murrillo 6019391536Krr 75 62 i-60 sur fanny-escobar@soy.sena.edu.com Recursos Humanos 50& si si no 11% 0.0% no 50% 40% 80&% 100% 10% X
6/05/2023 1065578258 3177719090 Dalgis Quintero Quintero no porta no porta dalgisester1986@hotmail.com Recursos Humanos 50% si si no 11% 0.0% no 40% 50% 50% 0.0% 30%
6/05/2023 1101442366 3213655290 luz neidys perez Ortiz no porta Cll 136B sur#3A48 luzneidysperezortiz@gmail.com Recursos Humanos 10% no si no no porta 0.0% no 50% 10% 50% 30% 100%
6/05/2023 6716525 3145118961 Jhon Erki Correa Petro no porta Kr58B # 129 B 70 erkicruz@gmail.com Recursos Humanos 10% no si no no porta 0.0% no 70% 30% 50% 40% 20%
Código: RH-MPSV-01
Industrias servís S. A. S.
Versión: 001
Fecha:
Matriz de hoja de vida
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Nombre de quien revisa: Pablo Daniel Contreras Ojeda Cargo: Técnico De Recursos Humanos
NO
ELEMENTO CUMPLE OBSERVACIONES
CUMPLE
DATOS PERSONALES: x Al candidato tiene los
En la hoja de vida aparecen los siguientes datos: documentos requeridos
Nombre
Documento de identidad
Teléfono (fijo y/o móvil)
Correo electrónico
Dirección
Ciudad
PERFIL PROFESIONAL: x
En el perfil del candidato debe mencionarse su oficio o profesión, su experiencia, sus
conocimientos y además se deben destacar las habilidades y fortalezas, tanto personales, como
de la carrera.
Este perfil no debe ser genérico sino que debe variar de acuerdo con la vacante a la cual se
aplica.
EXPERIENCIA PROFESIONAL: x El candidato tiene experiencia
La hoja de vida debe estar la experiencia organizada en orden cronológico inverso, incluir el laboral en talento humano
nombre de la empresa, el cargo, resumen de las funciones o logros y fecha de ingreso y
finalización. Revise que sea coherente con el perfil.
Además debe proporcionar los datos de contacto de su jefe inmediato en cada cargo.
FORMACION: x
En este apartado el candidato debe incluir el título adquirido, el nombre de la institución educativa, Candidato técnico en estética
y las fechas de inicio y finalización de los estudios a los que está haciendo referencia, además de y cosmética
la ciudad.
Es importante tener en cuenta la educación secundaria, técnica, tecnológica, pregrado y cuando
aplique también el postgrado.
FORMACION COMPLEMENTARIA: x Candidato con poca
El candidato debe incluir la información sobre cursos, seminarios o congresos que no tengan una información
antigüedad mayor a 2 años.
Es importante tener en cuenta las materias complementarias, los idiomas que maneja y el nivel
que tiene en ellos.
También debe mencionar las herramientas informáticas que maneja.
OTROS DATOS DE INTERÉS: x Candidato no tiene aficiones
Se menciona Información sobre deportes, talentos, aficiones y distinciones. ni distinciones
COMENTARIOS:
Código: RH-MPSV-01
Industrias servís S. A. S.
Versión: 001
Fecha:
Hola De Vida
Página 7 de 23
Código: RH-MPSV-01
Industrias servís S. A. S.
Versión: 001
Fecha:
Entrevista preliminar
Página 8 de 23
Fecha de 04/05/2023
diligenciamiento:
Muy buenos días/tardes/noches, ¿estoy comunicad@ con el señor o señora Fanny Escobar
Murillo Mucho gusto mi nombre es Pablo Daniel Contreras Ojeda, de la empresa Industrial
Servicie
¿Está disponible para hablar en este momento?
Firma de quien
El candidato aprobó este
realiza la llamada Pablo Contreras filtro:
SI x NO
telefónica:
Es una candidata que aunque no tiene buen idea en la empresa tiene unas ideas y técnicas
que nos puede ayudar en el crecimiento empresarial
Código: RH-MPSV-01
Industrias servís S. A. S.
Versión: 001
Fecha:
Base de datos
Página 9 de 23
CANDIDATE'S DATA SCORE OF FILTERS DURING THE RECRUITMENT PHASE - BASED ON THE RESUME REVIEW SCORE OF FILTERS DURING THE RECRUITMENT PHASE - BASED ON THE PRELIMINARY INTERVIEW
CANDIDATE'S PERSONAL DETAILS CONTACT DATA PROFILE
fecha de registro Education verifiable with certification. - 15 In
ID tranajo en equipo habilidades orales servico al cliente fluidez en ingles tic de oficina
puesto solicitado
numero primer nombre segundo nombre primer apellido segundo apellido telefono dirreccion correo electronico
esperencia laboralescuela segundaria grado tecnico grado tecnologico grado posgrado otro bien justo pobre bien justo podre bien justo pobre bien justo pobre bien justo podre
c.c c.e
10% 8% 10% 2% 2% 2% 3% 3%
6/05/2023 52899624 3508327426 Fanny Escobar Murrillo 6019391536 Krr 75 62 i-60 sur fanny-escobar@soy.sena.edu.com Recursos Humanos 50& si si no 11% 0.0% no 50% 40% 80&% 100% 10%
6/05/2023 1065578258 3177719090 Dalgis Quintero Quintero no porta no porta dalgisester1986@hotmail.com Recursos Humanos 50% si si no 11% 0.0% no 40% 50% 50% 0.0% 30%
6/05/2023 1101442366 3213655290 luz neidys perez Ortiz no porta Cll 136B sur#3A48 luzneidysperezortiz@gmail.com Recursos Humanos 10% no si no no porta 0.0% no 50% 10% 50% 30% 100%
6/05/2023 6716525 3145118961 Jhon Erki Correa Petro no porta Kr58B # 129 B 70 erkicruz@gmail.com Recursos Humanos 10% no si no no porta 0.0% no 70% 30% 50% 40% 20%
Código: RH-MPSV-01
Industrias servís S. A. S.
Versión: 001
Fecha:
Matriz de análisis de hoja de vida
Página 10 de 23
Nombre de quien revisa: Pablo Daniel Contreras Ojeda Cargo: Técnico De Recursos Humanos
NO
ELEMENTO CUMPLE OBSERVACIONES
CUMPLE
DATOS PERSONALES: x Al candidato cumple con sus
En la hoja de vida aparecen los siguientes datos: documentos
Nombre
Documento de identidad
Teléfono (fijo y/o móvil)
Correo electrónico
Dirección
Ciudad
PERFIL PROFESIONAL: x Tiene experiencia en recursos
En el perfil del candidato debe mencionarse su oficio o profesión, su experiencia, sus humanos
conocimientos y además se deben destacar las habilidades y fortalezas, tanto personales, como
de la carrera.
Este perfil no debe ser genérico sino que debe variar de acuerdo con la vacante a la cual se
aplica.
EXPERIENCIA PROFESIONAL: x El candidato tiene experiencia
La hoja de vida debe estar la experiencia organizada en orden cronológico inverso, incluir el laboral
nombre de la empresa, el cargo, resumen de las funciones o logros y fecha de ingreso y
finalización. Revise que sea coherente con el perfil.
Además debe proporcionar los datos de contacto de su jefe inmediato en cada cargo.
FORMACION: x
En este apartado el candidato debe incluir el título adquirido, el nombre de la institución educativa, Candidato contiene
y las fechas de inicio y finalización de los estudios a los que está haciendo referencia, además de institución educativa muy
la ciudad. buen desempeño
Es importante tener en cuenta la educación secundaria, técnica, tecnológica, pregrado y cuando
aplique también el postgrado.
FORMACION COMPLEMENTARIA: x Candidato con poca
El candidato debe incluir la información sobre cursos, seminarios o congresos que no tengan una información
antigüedad mayor a 2 años.
Es importante tener en cuenta las materias complementarias, los idiomas que maneja y el nivel
que tiene en ellos.
También debe mencionar las herramientas informáticas que maneja.
OTROS DATOS DE INTERÉS: x Candidato no tiene aficiones
Se menciona Información sobre deportes, talentos, aficiones y distinciones. ni distinciones
RECONOCIMIENTOS Y LOGROS: x No cuanta con lo mencionado
En esta parte se destacan aspectos como los reconocimientos que ha tenido durante su vida a
nivel personal, laboral y académico (por ejemplo: alumno distinguido), incluidas también las
monitorias.
COMENTARIOS:
Código: RH-MPSV-01
Industrias servís S. A. S.
Versión: 001
Fecha:
Hoja de vida
Página 11 de 23
Industrias servís S. A. S. Código: RH-MPSV-01
Versión: 001
Fecha:
Entrevista preliminar
Página 13 de 23
Fecha de 04/05/2023
diligenciamiento:
Muy buenos días/tardes/noches, ¿estoy comunicad@ con el señor o señora Dalgis Quintero
Mucho gusto mi nombre es Pablo Daniel Contreras Ojeda, de la empresa Industrial Servicie
¿Está disponible para hablar en este momento?
De acuerdo señor@ Dalgis Quintero en este momento hemos culminado con la entrevista,
muchas gracias por la información suministrada, nuevamente le informo que en caso de que sea
seleccionad@ para continuar con la entrevista presencial le será informado por medio de un
correo electrónico, me podría confirmar su correo electrónico, por favor.
Firma de quien
El candidato aprobó este
realiza la llamada Pablo Contreras filtro:
SI x NO
telefónica:
Código: RH-MPSV-01
Industrias servís S. A. S.
Versión: 001
Fecha:
Base de datos
Página 14 de 23
CANDIDATE'S DATA SCORE OF FILTERS DURING THE RECRUITMENT PHASE - BASED ON THE RESUME REVIEW SCORE OF FILTERS DURING THE RECRUITMENT PHASE - BASED ON THE PRELIMINARY INTERVIEW
CANDIDATE'S PERSONAL DETAILS CONTACT DATA PROFILE
Date of Record Education verifiable with certification. - 15 Informed Consent
ID Teamwork Oral Skills Customer Service English Fluency Office IT
Position applied for Work experience
Number First name Second Name First last name Second last name Telephone Address E-mail
National Identity Foreigner in the field High School Technical Degree Technological Degree Degree Post graduate degree Other Good Fair Poor Good Fair Poor Good Fair Poor Good Fair Poor Good Fair Poor
Card Identity Card 10% 8% 10% 2% 2% 2% 3% 3%
10% 10% 2% 2% 2% 3% 3% X
Código: RH-MPSV-01
Industrias servís S. A. S.
Versión: 001
Fecha:
Matriz de hoja de vida
Página 15 de 23
Nombre de quien revisa: Pablo Daniel Contreras Ojeda Cargo: Técnico De Recursos Humanos
NO
ELEMENTO CUMPLE OBSERVACIONES
CUMPLE
DATOS PERSONALES: x Al candidato cumple con sus
En la hoja de vida aparecen los siguientes datos: documentos
Nombre
Documento de identidad
Teléfono (fijo y/o móvil)
Correo electrónico
Dirección
Ciudad
PERFIL PROFESIONAL: x Tiene experiencia en recursos
En el perfil del candidato debe mencionarse su oficio o profesión, su experiencia, sus humanos
conocimientos y además se deben destacar las habilidades y fortalezas, tanto personales, como
de la carrera.
Este perfil no debe ser genérico sino que debe variar de acuerdo con la vacante a la cual se
aplica.
EXPERIENCIA PROFESIONAL: x El candidato dice que tiene
La hoja de vida debe estar la experiencia organizada en orden cronológico inverso, incluir el experiencia laboral pero no
nombre de la empresa, el cargo, resumen de las funciones o logros y fecha de ingreso y esta suministrada
finalización. Revise que sea coherente con el perfil.
Además debe proporcionar los datos de contacto de su jefe inmediato en cada cargo.
FORMACION: x
En este apartado el candidato debe incluir el título adquirido, el nombre de la institución educativa, Candidato contiene
y las fechas de inicio y finalización de los estudios a los que está haciendo referencia, además de institución educativa muy
la ciudad. buen desempeño
Es importante tener en cuenta la educación secundaria, técnica, tecnológica, pregrado y cuando
aplique también el postgrado.
FORMACION COMPLEMENTARIA: x Candidato con poca
El candidato debe incluir la información sobre cursos, seminarios o congresos que no tengan una información
antigüedad mayor a 2 años.
Es importante tener en cuenta las materias complementarias, los idiomas que maneja y el nivel
que tiene en ellos.
También debe mencionar las herramientas informáticas que maneja.
OTROS DATOS DE INTERÉS: x Candidato no tiene aficiones
Se menciona Información sobre deportes, talentos, aficiones y distinciones. ni distinciones
COMENTARIOS:
Código: RH-MPSV-01
Industrias servís S. A. S.
Versión: 001
Fecha:
Hoja de vida
Página 16 de 23
Código: RH-MPSV-01
Industrias servís S. A. S.
Versión: 001
Fecha:
Entrevista preliminar
Página 17 de 23
Nombre del candidato: Luz Neidis perez Teléfono: 3123655090
Fecha de 04/05/2023
diligenciamiento:
Muy buenos días/tardes/noches, ¿estoy comunicad@ con el señor o señora Luz Neidys Pérez
Mucho gusto mi nombre es Pablo Daniel Contreras Ojeda, de la empresa Industrial Servicie
¿Está disponible para hablar en este momento?
De acuerdo señor@ Luz Neidys Perez en este momento hemos culminado con la entrevista,
muchas gracias por la información suministrada, nuevamente le informo que en caso de que sea
seleccionad@ para continuar con la entrevista presencial le será informado por medio de un
correo electrónico, me podría confirmar su correo electrónico, por favor.
Firma de quien
El candidato aprobó este
realiza la llamada Pablo Contreras filtro:
SI x NO
telefónica:
Versión: 001
Fecha:
Base de datos
Página 19 de 23
CANDIDATE'S DATA SCORE OF FILTERS DURING THE RECRUITMENT PHASE - BASED ON THE RESUME REVIEW SCORE OF FILTERS DURING THE RECRUITMENT PHASE - BASED ON THE PRELIMINARY INTERVIEW
CANDIDATE'S PERSONAL DETAILS CONTACT DATA PROFILE
fecha de registro Informed Consent Work
Education verifiable with certification. - 15 R
ID tranajo en equipo habilidades orales servico al cliente fluidez en ingles tic de oficina Criminal Background Check Experience
puesto solicitado
numero primer nombre segundo nombre primer apellido segundo apellido telefono dirreccion correo electronico Check
esperencia laboralescuela segundaria grado tecnico grado tecnologico grado posgrado otro bien justo pobre bien justo podre bien justo pobre bien justo pobre bien justo podre
c.c c.e
10% 8% 10% 2% 2% 2% 3% 3% 2% 2% 2% 5%
6/05/2023 52899624 3508327426 Fanny Escobar Murrillo 6019391536 Krr 75 62 i-60 sur fanny-escobar@soy.sena.edu.com Recursos Humanos 50& si si no 11% 0.0% no 50% 40% 80&% 100% 10% X 2% 2% 2% 5%
6/05/2023 1065578258 3177719090 Dalgis Quintero Quintero no porta no porta dalgisester1986@hotmail.com Recursos Humanos 50% si si no 11% 0.0% no 40% 50% 50% 0.0% 30%
6/05/2023 1101442366 3213655290 luz neidys perez Ortiz no porta Cll 136B sur#3A48 luzneidysperezortiz@gmail.com Recursos Humanos 10% no si no no porta 0.0% no 50% 10% 50% 30% 100%
6/05/2023 6716525 3145118961 Jhon Erki Correa Petro no porta Kr58B # 129 B 70 erkicruz@gmail.com Recursos Humanos 10% no si no no porta 0.0% no 70% 30% 50% 40% 20%
6/05/2023 1012319725 3024827579 jeidy Natalia isaza Garzon 4776231 Cll 84 sur # 96 85 nataliaisazagarzon@gmail.com Recursos Humanos 50% si si no 11% 0.0% no 100% 60% 50% 50% 100%
Versión: 001
Fecha:
Entrevista preliminar
Página 20 de 23
Nombre de quien revisa: Pablo Daniel Contreras Ojeda Cargo: Técnico De Recursos Humanos
NO
ELEMENTO CUMPLE OBSERVACIONES
CUMPLE
DATOS PERSONALES: x Al candidato cumple con sus
En la hoja de vida aparecen los siguientes datos: documentos
Nombre
Documento de identidad
Teléfono (fijo y/o móvil)
Correo electrónico
Dirección
Ciudad
PERFIL PROFESIONAL: x Tiene experiencia en recursos
En el perfil del candidato debe mencionarse su oficio o profesión, su experiencia, sus humanos
conocimientos y además se deben destacar las habilidades y fortalezas, tanto personales, como
de la carrera.
Este perfil no debe ser genérico sino que debe variar de acuerdo con la vacante a la cual se
aplica.
EXPERIENCIA PROFESIONAL: x El candidato tiene experiencia
La hoja de vida debe estar la experiencia organizada en orden cronológico inverso, incluir el laboral
nombre de la empresa, el cargo, resumen de las funciones o logros y fecha de ingreso y
finalización. Revise que sea coherente con el perfil.
Además debe proporcionar los datos de contacto de su jefe inmediato en cada cargo.
FORMACION: x
En este apartado el candidato debe incluir el título adquirido, el nombre de la institución educativa, Candidato contiene
y las fechas de inicio y finalización de los estudios a los que está haciendo referencia, además de institución educativa muy
la ciudad. buen desempeño
Es importante tener en cuenta la educación secundaria, técnica, tecnológica, pregrado y cuando
aplique también el postgrado.
FORMACION COMPLEMENTARIA: x Candidato con poca
El candidato debe incluir la información sobre cursos, seminarios o congresos que no tengan una información
antigüedad mayor a 2 años.
Es importante tener en cuenta las materias complementarias, los idiomas que maneja y el nivel
que tiene en ellos.
También debe mencionar las herramientas informáticas que maneja.
OTROS DATOS DE INTERÉS: x Candidato no tiene aficiones
Se menciona Información sobre deportes, talentos, aficiones y distinciones. ni distinciones
COMENTARIOS:
Candidato aprobó la prueba de análisis muy buenas expectativas
Código: RH-MPSV-01
Industrias servís S. A. S.
Versión: 001
Fecha:
Hoja de vida
Página 21 de 23
Código: RH-MPSV-01
Industrias servís S. A. S.
Versión: 001
Fecha:
Hoja de vida
Página 22 de 23
Fecha de 04/05/2023
diligenciamiento:
Muy buenos días/tardes/noches, ¿estoy comunicad@ con el señor o señora Jeidy Natalia
Garzón Mucho gusto mi nombre es Pablo Daniel Contreras Ojeda, de la empresa Industrial
Servicie
¿Está disponible para hablar en este momento?
De acuerdo señor@ Jeidy Natalia Garzón en este momento hemos culminado con la entrevista,
muchas gracias por la información suministrada, nuevamente le informo que en caso de que sea
seleccionad@ para continuar con la entrevista presencial le será informado por medio de un
correo electrónico, me podría confirmar su correo electrónico, por favor.
Firma de quien
El candidato aprobó este
realiza la llamada Pablo Contreras filtro:
SI x NO
telefónica:
Código: RH-MPSV-01
Industrias servís S. A. S.
Versión: 001
Fecha:
Hoja de vida
Página 23 de 23
CANDIDATE'S DATA SCORE OF FILTERS DURING THE RECRUITMENT PHASE - BASED ON THE RESUME REVIEW
CANDIDATE'S PERSONAL DETAILS CONTACT DATA
fecha de registro Education verifiable with certification. - 15
ID
puesto solicitado
numero primer nombre segundo nombre primer apellido segundo apellido telefono dirreccion correo electronico
esperencia laboralescuela segundaria grado tecnico grado tecnologico grado posgrado otro
c.c c.e
10% 8% 10%
6/05/2023 52899624 3508327426 Fanny Escobar Murrillo 6019391536 Krr 75 62 i-60 sur fanny-escobar@soy.sena.edu.com Recursos Humanos 50& si si no 11% 0.0% no
6/05/2023 1065578258 3177719090 Dalgis Quintero Quinte ro no porta no porta dalgisester1986@hotmail.com Recursos Humanos 50% si si no 11% 0.0% no
6/05/2023 1101442366 3213655290 luz neidys perez Ortiz no porta Cll 136B sur#3A48 luzneidysperezortiz@gmail.com Recursos Humanos 10% no si no no porta 0.0% no
6/05/2023 6716525 3145118961 Jhon Erki Correa Petro no porta Kr58B # 129 B 70 erkicruz@gmail.com Recursos Humanos 10% no si no no porta 0.0% no
6/05/2023 1012319725 3024827579 jeidy Natalia isaza Garzon 4776231 Cll 84 sur # 96 85 nataliaisazagarzon@gmail.com Recursos Humanos 50% si si no 11% 0.0% no