01

RESUMEN DE
POLÍTICAS DE
CANALES
 05/04/2023

Índice
Política de Punto de venta – Pág. 2
Política Promotor masivo – Pág. 3
Política Promotor exclusivo – Pág. 4
Política Asesor comercial – Pág. 5
Política Asesor fijo – Pág. 6
Condiciones Dealer 1, 2 y 4 – Pág. 7
Política DL 1 y 2 – Pág. 8
Política gestiones postventa – Pág. 9
Política Dealer 4 – Pág. 10
Política Dealer otros bonos – Pág. 11
Política Isla, Retail, Agente Store – Pág. 12
Política para Isla de Dealer – Pág. 13
 PUNTO DE VENTA
08/05/2023

1 2 3 4 11

Prepago Comisión (S/) Plan Comisión Plan Control Comisión (S/) Paquetes Bono Desde PREPAGO POSTPAGO
Bifri 5 4
Control NEW O MNP
Tipo de Total de
15 7.5 15 7.5 (2) Comisión (3) Bono
Bifri 10 5 20%
SMS Invita PDV Activ (1) Comisión
Turista 20 10
19.9 11 29 < X < 35 15 >= S/5: 9123 (NEW) (MNP)
29 a 29.90 LN=15 |MNP=25 del costo
35 < X < 39.90 18 TI, Y, V, TT, o Bronce 1 – 30 0.70
Los planes 15 a 28.99 se considera 35 LN=18 |MNP=25 del
39.90 < X < 45 25 LDI, FB, DM App Bitel Plata 31 – 60 1.40
como prepago recargado en paquete Ventas
39.90 25 45 < X <49 32 Oro 61 – 100 2.10 10 12
comisión del mes
Plan 45 32 49 < X < 59.90 35
49.90 LN=35|MNP=15 - Invita: Enviar SMS al 9123 desde Platinium 101 a más 2.80
59 < X < 65.90 45
55.9 LN=40|MNP=25 multifunción: IN + Código de Solo se considera línea
5 59.9 45 65.9 < X < 79.90 55 paquete + número de cliente. (Por con tráfico en equipo del
- Líneas con DNI
79.9 < X < 105.90 65 número de cliente cada 90 días). Se considera >=29 Activas y
65.9 LN = 65.9|MNP =46.1 cliente dentro de los
105.90 a más 80 - Bitel Ventas: Venta de paquete todas las líneas Normal al 04 del
Precio Descuento 79.9 LN=79.9|MNP=55.9 Debe acumular >=
Modelo *Comisión es automática. primeros 30 minutos. prepago (NEW o Mes N+2.
equipo (-)(S/) 105.9 LN=105.9|MNP=74.1 2 postpago de 29 a
MNP) con RC - Se paga el 6/(n+2)
más.
IPRO I955 B 239* 20 Cliente paga adelantado en Porta Los IMEI no pueden >=S/5 hasta en anypay (Reporte
*Descuento sujeto a lista de precios
49.90 -> S/24.90, 55.90 -> S/39.10 7 repetirse en mas de 2 7/(n+1) . se descarga
65.9 -> S/46.10, 79.9 -> S/55.9 5/(n+2).
105.9 -> S/74.1 MNP con RC hasta día 7 de activaciones.
Bono mes n+1
1era recarga Ejemplo: Si recarga S/8 el
6 Para las migraciones de pre a post se (S/5 + 80% de RC
pagará al 3er día a las 8 am contados
De S/5 S/ 9
vendedor recibiría de Bono
FORMA DE PAGO CLASIFICACIÓN MENSUAL
desde la activación. La línea debe de S/11.4 (S/5 + S/6.4)
Autocompra % A favor tener tráfico en uno de los 3 días n+1, De S/10 S/ 13 Se pagará a las 8 am del día • PDV nuevo creado en Mes N, se
siguiente (n+1). Los bonos serán Prepago:
n+2 o n+3. clasifica como “BRONCE”.
S/100 a mas 5.5% De S/15 S/ 17 pagados al multifunción por (1): Se pagará a las 8 am del día
anypay. • En el mes (N+1), se clasificará según
siguiente (n+1). Los bonos serán
activaciones del mes N (Prepago con
pagados al multifunción por anypay.
o sin recarga + postpago).
Postpago:
(2): Se pagará a las 8 am del día
PDV con antigüedad mayor o igual a 1
siguiente (n+1).
8 10 (3) : Se paga el 6/(n+2) anypay
mes, ¿Qué tipo de clasificación tendrá?
• De acuerdo a sus activaciones
(Reporte se descarga 5/(n+2).
prepago (con y sin RC) y activaciones
Tarjeta plata: Recibe las comisiones el
Bono Prepago Comisión (S/) Plan Postpago del mes N+1.
Prepago nuevo - Se considera toda línea nueva Comisión (S/) día 15 del mes N+1
anypay Control • La clasificación se realizará el primer
Bifri5, Bifri10, Bifri15 Bifri 10 5 15 8 día útil de cada mes. Solo Febrero se
RC >= S/5 el - El pago se realizará mediante aplicará una meta inferior por cada
Turista 10 19.9 11
mismo día de S/4 anypay al día siguiente (8:00 29 a 29.90 15 categoría de PDV, en Enero el Dpto.
am). de ventas comunicará a las
activación COMISIÓN: 35 18
- En Anypay a cuenta multifunción 39.90 25 sucursales
al día siguiente de la activación Plan 45 32
día N+1. 49.90 LN=35|MNP=11 12
9 - Para las portabilidad el sistema
entregara el bono hasta 3 días
55.9 LN=40|MNP=25
59.9 45
después de la activación. 65.9 55
- Solo aplica Línea nueva y MI BITEL
- El canal debe contar con saldo 79.9 65 Tipo de
Diferencia Bono Portabilidad PDV Prepago Postpago
Activación de - Bono sólo por el 1er registro ISDN en el APP.
anypay. 105.9 80 otro canal
- Solo se podrá vender a clientes - Ingresar el número del cliente al mBccs y
- Cliente realiza el pago de la renta Igual que Tabla 3
adelantada del nuevo plan. con DNI a nivel nacional Mi Plan Bronce 0.50 número multifunción que recibirá esta
S/. 10 a S/. 19 S/. 7.00 Autoliquilidable
Plata 0.80 comisión (día N)
- Bono se entrega a la cuenta anypay, 1 0.50
inmediatamente al realizar la Oro 1.20 - El canal recibirá esta comisión después de
Estas ventas no se considera para otros bonos de la política
activación con éxito cumplir la condición el N+1 a 8:00am.
Debe ingresar con su código de canal a Platinium 1.60
S/. 20 a + S/ 15.00 www.tienda.bitel.com.pe
El Asistente Ecommerce dará seguimiento a orden.
 PROMOTOR MASIVO
08/05/2023

1 2 3 4 11

Prepago Comisión (S/) Plan Comisión Cant. De Act Bono por línea Bono Post
Plan Control Comisión (S/) Paquetes Bono Desde Nivel Comisión Acum. por nivel
Control NEW O MNP Prepago c/ RC MNP (N+2)
Bifri 5 4
15 7.5 15 7.5 SMS Invita 1* 15 - 29 s/3 s/ 87 (Solo PR nuevo)
Bifri 10 5 20%
Turista 20 10
19.9 11 29 < X < 35 15 >= S/5: 9123 2 30 – 59 s/ 4 s/ 207 (87 +120) S/12
29 a 29.90 LN=15 |MNP=25 35 < X < 39.90 18 del costo Anypay x cada Porta
TI, Y, V, TT, o 3 60 – 89 s/ 5 s/ 357 (207+150)
Los planes 15 a 28.99 se considera 35 LN=18 |MNP=25 del Post
39.90 < X < 45 25 LDI, FB, DM App Bitel
como prepago recargado en paquete Ventas 4 90 a más s/ 6 Sin límite
39.90 25 45 < X <49 32
comisión del mes
Plan 45 32 49 < X < 59.90 35 Solo líneas con RC > S/5 hasta el último día del mes.
49.90 LN=35|MNP=15 - Invita: Enviar SMS al 9123 desde Solo línea con tráfico en equipo del cliente dentro de los primeros 30 minutos. Líneas con DNI
59 < X < 65.90 45
55.9 LN=40|MNP=25 multifunción: IN + Código de Los IMEI no pueden repetirse en mas de 2 activaciones. >=29 Activas y
65.9 < X < 79.90 55
5 59.9 45
79.9 < X < 105.90 65
paquete + número de cliente. (Por
número de cliente cada 90 días).
Normal al 04 del
65.9 LN = 65.9|MNP =46.1 *El nivel 1 solo aplica a los promotores creados dentro el mes N. Mes N+2.
79.9 LN=79.9|MNP=55.9 105.90 a más 80 - Bitel Ventas: Venta de paquete *Prepago de mes N que RC del 1 al 7 del mes N+1 se pagará en las siguientes comisiones. Se paga el 6/(n+2)
Precio Descuento 105.9 LN=105.9|MNP=74.1 *Comisión es automática. Forma de pago: Mediante partner entre el 5 – 10 del mes n+1.
Modelo
equipo (-)(S/)
Cliente paga adelantado en Porta
IPRO I955 B 239* 20 49.90 -> S/24.90, 55.90 -> S/39.10 7
*Descuento sujeto a lista de precios 65.9 -> S/46.10, 79.9 -> S/55.9
105.9 -> S/74.1 MNP con RC hasta día 7 de
Bono mes n+1
1era recarga Ejemplo: Si recarga S/8 el
6 Para las migraciones de pre a post (S/5 + 80% de RC
vendedor recibiría de Bono 12 13
se pagará al 3er día a las 8 am
contados desde la activación. La
De S/5 S/ 9 de S/11.4 (S/5 + S/6.4)
Se pagará a las 8 am del día
Autocompra % A favor línea debe tener tráfico en uno de De S/10 S/ 13 siguiente (n+1). Los bonos serán
Líneas del mismo Líneas de otro Días Líneas RC Soporte
los 3 días n+1, n+2 o n+3. canal canal
S/100 a mas 5.5% De S/15 S/ 17 pagados al multifunción por 15 – 19 + 15 S/ 25
anypay.
s/ 1 s/ 0.50 20 – 24 + 15 S/ 50
Prepago y postpago (NEW/MNP) activadas en el
mes N. 25 a más + 15 S/ 75

- Bono sólo por el 1er registro ISDN en el APP. 1 día de trabajo: = 3 Activ. por día
8 10 - Recibirá esta comisión cuando ingrese el Se paga junto a otros bonos con partner
número del cliente al mBccs y multifunción
que recibirá esta comisión (día N); realiza los
Prepago Comisión (S/) Plan pasos día n+1 ya no tendrá comisión.
Prepago nuevo Bono - Se considera toda línea nueva Comisión (S/)
Control
Bifri5, Bifri10, Bifri15 Bifri 10 5 15 8
- El pago se realizará mediante
RC >= S/5 el mismo Turista 10 19.9 11
S/4 anypay al día siguiente (8:00 29 a 29.90 15
día de activación am).
COMISIÓN: 35 18
- En Anypay a cuenta multifunción 39.90 25
al día siguiente de la activación Plan 45 32
día N+1. 49.90 LN=35|MNP=11 14 15
9 - Para las portabilidad el sistema
entregara el bono hasta 3 días
55.9 LN=40|MNP=25
59.9 45 Bono Condición Bono Condición
después de la activación. 65.9 55
- Solo aplica Línea nueva y Desde creación de código S/ 50 >= 3 Meses
Diferencia Bono - El canal debe contar con saldo 79.9 65 S/ 2 Sin importar que sea mes completo
Portabilidad solo 15 Días.
anypay. 105.9 80 Por activación
- Solo se podrá vender a clientes Pago automático en Anypay. 15 días
- Cliente realiza el pago de la renta Igual que Tabla 3
con DNI a nivel nacional Mi Plan Contar con 30 líneas recargadas
S/. 10 a S/. 19 S/. 7.00 adelantada del nuevo plan. Autoliquilidable MNP se entrega hasta 3 días de
- Bono se entrega a la cuenta anypay, S/ 10 1 día de trabajo = 3 Activaciones
después. trabajo
inmediatamente al realizar la Estas ventas no se considera para otros bonos de la política Máx. por día Participa todo PR
activación con éxito Debe ingresar con su código de canal a
S/. 20 a + S/ 15.00 www.tienda.bitel.com.pe
El Asistente Ecommerce dará seguimiento a orden.
PROMOTOR EXCLUSIVO
08/05/2023

1 2 3 4 11

Prepago Comisión (S/) Plan Comisión Cant. De Act Bono Post

Plan Control Comisión (S/) Paquetes Bono Desde Nivel Bono por línea Comisión Acum. por nivel
Control NEW O MNP Prepago MNP (N+2)
Bifri 5 4
15 7.5 15 7.5 SMS Invita 1* 15 - 29 s/3 s/ 87
Bifri 10 5
19.9 11 29 < X < 35 15 >= S/5:
20% 9123 2 30 – 59 s/ 4 s/ 207 (87 +120) S/12
Turista 20 10 del costo
29 a 29.90 LN=15 |MNP=25 35 < X < 39.90 18 TI, Y, V, TT, o Anypay x cada Porta
3 60 – 89 s/ 5 s/ 357 (207+150)
Los planes 15 a 28.99 se considera 35 LN=18 |MNP=25 del Post
39.90 < X < 45 25 LDI, FB, DM App Bitel 4 90 a más s/ 6 Sin límite
como prepago recargado en 39.90 25 paquete Ventas
comisión del mes 45 < X <49 32
Plan 45 32 Solo líneas con RC > S/5 hasta el último día del mes.
49 < X < 59.90 35 Solo línea con tráfico en equipo del cliente dentro de los primeros 30 minutos.
49.90 LN=35|MNP=15 - Invita: Enviar SMS al 9123 desde Líneas con DNI >=29
59 < X < 65.90 45 Los IMEI no pueden repetirse en mas de 2 activaciones. Activas y Normal al
55.9 LN=40|MNP=25 multifunción: IN + Código de
65.9 < X < 79.90 55 04 del Mes N+2.
5 59.9 45
79.9 < X < 105.90 65
paquete + número de cliente. (Por
número de cliente cada 90 días).
*El nivel 1 solo aplica a los promotores creados dentro el mes N.
Se paga el 6/(n+2)
65.9 LN = 65.9|MNP =46.1 *Prepago de mes N que RC del 1 al 7 del mes N+1 se pagará en las siguientes comisiones.
79.9 LN=79.9|MNP=55.9 105.90 a más 80 - Bitel Ventas: Venta de paquete Forma de pago: Mediante partner entre el 5 – 10 del mes n+1.
Precio Descuento 105.9 LN=105.9|MNP=74.1 *Comisión es automática.
Modelo
equipo (-)(S/)
A nivel nacional promoción por
IPRO I955 B 239* 20 portabilidad 7 13
*Descuento sujeto a lista de precios Plan 49.90 pago adelantado 24.90
MNP con RC hasta día 7 de
12
Plan 55.90 pago adelantado 39.10
Bono mes n+1
1era recarga Ejemplo: Si recarga S/8 el Líneas del mismo Líneas de otro
6 Para las migraciones de pre a post (S/5 + 80% de RC
vendedor recibiría de Bono Bono en canal canal
se pagará al 3er día a las 8 am Activación Recarga
contados desde la activación. La
De S/5 S/ 9 de S/11.4 (S/5 + S/6.4) efectivo s/ 1 s/ 0.50
Se pagará a las 8 am del día
Autocompra % A favor línea debe tener tráfico en uno de De S/10 S/ 13 siguiente (n+1). Los bonos serán
150 75 S/400 Prepago y postpago (NEW/MNP) activadas en el
los 3 días n+1, n+2 o n+3.
%15c3d/active debe ser mes N.
S/100 a más 5.5% De S/15 S/ 17 pagados al multifunción por
anypay. superior a 55%. - Bono sólo por el 1er registro ISDN en el APP.
- Recibirá esta comisión cuando ingrese el
número del cliente al mBccs y multifunción
que recibirá esta comisión (día N); realiza los
- Bifri 5, Biffri 10 o Bifri 15 (NEW y MNP) pasos día n+1 ya no tendrá comisión.
8 10 - RC acumulativa >= S/5 hasta el último día del
Mes N 14
- Pago mediante partner hasta el día 20 del mes
Prepago Comisión (S/) Plan N+1.
Prepago nuevo Bono - Se considera toda línea nueva Comisión (S/)
Control - PR 100% Bitel que haga campañas BTS rural, no Días Líneas RC Soporte
Bifri5, Bifri10, Bifri15 Bifri 10 5 15 8
- El pago se realizará mediante se permite trabajar con otros operadores caso 15 – 19 + 15 S/ 25
RC >= S/5 el mismo Turista 10 19.9 11 contrario no se pagara el bono.
S/4 anypay al día siguiente (8:00 29 a 29.90 15 20 – 24 + 15 S/ 50
día de activación am).
COMISIÓN: 35 18 25 a más + 15 S/ 75
- En Anypay a cuenta multifunción 39.90 25
al día siguiente de la activación Plan 45 32 1 día de trabajo: = 3 Activ. por día
día N+1. 49.90 LN=35|MNP=11 Se paga junto a otros bonos con partner
9 - Para las portabilidad el sistema
entregara el bono hasta 3 días
55.9 LN=40|MNP=25
59.9 45
después de la activación.
- Solo aplica Línea nueva y
65.9 55 15 16
Diferencia Bono - El canal debe contar con saldo 79.9 65
Portabilidad
anypay. 105.9 80
- Solo se podrá vender a clientes Bono Condición Bono Condición
- Cliente realiza el pago de la renta Igual que Tabla 3
con DNI a nivel nacional Mi Plan
S/. 10 a S/. 19 S/. 7.00 adelantada del nuevo plan. Autoliquilidable
Desde creación de código S/ 50 >= 3 Meses
- Bono se entrega a la cuenta anypay, S/ 2
solo 15 Días. Sin importar que sea mes completo
inmediatamente al realizar la Estas ventas no se considera para otros bonos de la política Por activación
activación con éxito Debe ingresar con su código de canal a Pago automático en Anypay. 15 días
S/. 20 a + S/ 15.00 Contar con 30 líneas recargadas
www.tienda.bitel.com.pe MNP se entrega hasta 3 días de
S/ 10 1 día de trabajo = 3 Activaciones
El Asistente Ecommerce dará seguimiento a orden. después. trabajo
Máx. por día Participa todo PR
POLÍTICA DE COMISIONES AC
13/01/2023

4
Consideraciones: - El cálculo se realizará por cada PDV y por el valor asignado a cada tipo, su factor del tipo
- Independientemente de quien realice la venta del chip a los canales (PDV), todas las (Urbano/Rural) y el cumplimiento de visitas.
- Fórmula: PDV * Valor de categoría PDV * Factor *cumplimiento de condición de visita mensual al
activaciones en la zona asignada al asesor comercial serán contabilizadas. PDV = total de contraprestación
- El AC estará exclusivamente a cargo de asignar y mantener los códigos PDV en su zona.
- Todos los códigos deberán ser creados por el asesor comercial Tipo (*) PDV Visita mensual Valor del PDV (S/)
- En caso el asesor comercial atienda o venda a canales fuera de su zona designada (otro centro
Rural/Urbano Platinium 12 S/ 100
de negocio u otra sucursal), Bitel procederá a remover hasta el 100% de las comisiones de esta
política. Rural/Urbano Oro 8 S/ 60
- Tope máximo de comisión s/ 3500 Rural/Urbano Plata 4 S/ 40
Rural/Urbano Bronce 2 S/ 20
* Factor 1.2 para el tipo de PDV que corresponde a zona rural
1 2 * Factor 1 para PDV en zona Urbana

CANAL Facturación COMISIÓN

Prepago PDV Categoría
Valor del Cantidad
Factor
Cumplimiento
Contraprestación
PDV (S/) PDV de visita
Venta Directa 0.5 %
PREPAGO COMISIÓN
PDV BRPDV02020 Platinium S/ 100 1 1 80% S/ 80
Alta Nueva Directos

Ejemplo
Compra Autoanypay 0.5 % BRPDV02021 Oro (Rural) S/ 60 1 1.2 90% S/ 65
S/ 1 BRPDV02022 Plata S/ 40 1 1 80% S/ 32
Portabilidad por cada activación
*Antes de impuesto. BRPDV01818 Bronce S/ 20 1 1 70% S/ 0
No recibirá comisión por venta a otro canal
PDV que no este bajo su administración BRPDV01919 Bronce S/ 20 1 1 88% S/ 18
De los PDV del área asignada con RC >= S/ 5 hasta
el 7 del mes N+1. Total S/ 195

Planes Postpago de 15 a 28.99 serán considerados 3

como PREPAGO RECARGADO Condiciones: El Ac debe cumplir la misma cantidad de Check-In PDV y la misma cantidad de
ingresos al TASK
TIPO COMISIÓN CÁLCULO
Control a. Check In:
Porcentaje de meta - Diario en cada PDV bajo su administración.
CONTROL COMISIÓN MI BITEL S/ 100 - Si el Ac visita el mismo PDV varias veces el mismo día, se contabiliza únicamente 1 visita.
debe ser >= 80%
Alta Nueva
S/ 3 Fórmula: Porcentaje
b. Registro de ingreso a opción “Directrices para POS”
- En todos los PDV bajo su administración.
Portabilidad por cada activación
MI PLAN S/100
de objetivo x S/100 - Llenar todo lo requerido en la opción de tareas asignadas al canal.
Se tomarán en cuenta todas aquellas líneas >=29.
Se descontarán las líneas que se encuentren con c. Debe contar con un mínimo de PDV administrados cualquier excepción la sucursal debe de comunicar al
- Metas independientes y son asignadas por el
bloqueo y/o canceladas del mes N-1 responsable del canal en el departamento de ventas
dpto. de ventas
El reporte se descargará el 5 del mes n+1. AC Urbano 50 PDV |AC rural 30 PDV
- Si porcentaje de meta es < 80% = s/ 0.00
d. Cumplimiento de visita >=80% de meta de visitas mensual por cada tipo de PDV.
POLÍTICA DE COMISIONES AF 13/01/2023

3
a. Consideraciones
- Los AF solo recibirán comisiones por códigos de promotores que estén bajo una locación fija - Se cuenta a todos los Promotores bajo administración del Asesor Fijo y se pagará un bono por cada
administrada por el promotor que logra el nivel según la tabla.
- El AF estará exclusivamente a cargo de asignar y mantener los códigos de promotor en sus ACTIVACIONES CON
locaciones fijas. NIVEL BONO
RECARGAS
- Comisión máxima es de S/3000
Sin Nivel 0 a 14 S/ 0.00

b. Cantidad de promotores según tamaño de BC Nivel 1 15 a 29 S/ 10

- BC Pequeña: Mínimo debe atender 3 promotores Nivel 2 30 a 59 S/ 20
- BC Mediana: Mínimo debe atender 6 promotores
Nivel 3 60 a 89 S/ 40
- BC grande: Mínimo debe atender 9 promotores
Nivel 4 90 a + S/ 80

1 2
Ejemplo
META CONSIDERACIÓN BONO Promotores según nivel logrado
Prepago
Líneas nueva y portabilidad. AF_JOSÉCP_LI1 Sin Nivel Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4
PREPAGO COMISIÓN
20 Postpago 15 a 28.99 (Pre con
Cantidad de PR 2 3 5 2 1
Prepago RC)
Bono por nivel S/0.00 S/10 S/20 S/40 S/80
Alta Nueva
S/ 1.5 2 Líneas nuevas, migraciones y
Postpago portabilidades >=29 S/ 15 Subtotal S/0.00 S/30
Total a pagar = S/290
S/100 S/80 S/80

Portabilidad por cada activación

Líneas pre y post que
5 descarguen y registren la app
Activaciones de los PR bajo DF o plan de campaña Mi Bitel Mi Bitel en el mismo día
administrada por el AF con RC >= S/ 5 hasta el 7 del 4
mes N+1. Se considera día logrado cuando supera o cumple las 3
metas el mismo día.
Debe cumplir con el 50% de prepagos recargados hasta - La contraprestación mensual máxima será de S/500
Planes Postpago de 15 a 28.99 serán considerados
como PREPAGO RECARGADO
fin de mes - El Asesor Fijo debe realizar 5 visitas a cada locación durante la semana.
Formas de cálculo - Los AF deberán cumplir con las metas de visitas asignadas por la sucursal para recibir el 100% de
Control su contraprestación; de no cumplir con esto, sólo obtendrán un % el cual se determinará de la
A)Cantidad de B) Cantidad de siguiente manera:
CONTROL COMISIÓN Locación fija - 20 veces/mes – 1 visita por día
recargados >= 50% recargados < 50%
Alta Nueva S/15 x Cantidad de días (X%/50%) x Total Bono - DF visitado debe ser reportado en el aplicativo mBCCS del promotor que está bajo la locación
S/ 3 logrados estimado
-
fija.
La contraprestación es equivalente al % de visitas realizadas vs meta asignada.
Portabilidad por cada activación
Ejemplo: Ejemplo: AF_JOSÉCP_LI1 Meta de
tiene 20 días logrados Locación Visita real % Contraprestación
Se tomarán en cuenta todas aquellas líneas >=29 AF_JOSÉCP_LI1 tiene 15
(bono estimado S/300)
Ejemplo visitas
activadas por los PR bajo DF o plan de campaña días logrados BRPDF01 20 18
- Solo 120 (30%) de
administrada por el AF - Solo 250 (80%) de sus 400 prepago
BRPDF01 20 15 90%
Se descontarán las líneas que se encuentren con sus 300 prepago tienen RC BRPDF01 20 20
bloqueo y/o canceladas del mes N-1 tienen RC - Recibiría BRPDF01 20 17 S/500 x 90%
- Recibiría S/15 x 15 BRPDF01 20 20 =S/400
El reporte se descargará el 4 del mes n+1. 30% x S/300 = S/180
 S/225 50% TOTAL 100 90
CONDICIONES PARA DEALER
13/03/2023

UBICACIÓN IMAGEN / EQUIPAMIENTO GARANTÍA SOPORTE IMPLEMENTACIÓN / IMAGEN

Situados en
 Principales centros, parques • Exclusividad BITEL • 3 cámaras de Tipo APOYO CONDICIÓN SOPORTE MÁX.
comerciales Calle principal 100% seguridad
 Zona central y con alto tránsito de • Local > 60 m2 + 5m de • 1 almacén para Material de obra y muebles Contar mínimo con
fachada. bienes
< S/15,000
clientes transeúntes. Urbano / Rural *DL 1 de oficina 3 staff
• 3 Módulo de Ventas • 1 Equipo
• 1 Módulo preferencial publicitario S/ 10,000 Construcción de la tienda < S/150 x m2 < S/10,000
Distancia mínima entre códigos
Zona urbana: • 1 Letrero exterior + 1 • Flyers con ≥ 50,000 15 a 60 m2 Mínimo 30 m2 < S/5,000
backdrop promociones + *DL 2
 Dentro de la zona céntrica 300 m Personas 61 m2 a más < S/150 x m2 < S/5,000
• 4 personas para venta Guías de sistema,
 Fuera de la zona céntrica 500 m > 10, 000 DL 4 15 m2 a más < S/150 x m2 < S/5,000
+ Fotocheck políticas y producto
Zona rural: 1000 m suscriptores
• 1 persona para tickets • Items según
DL1: Debe cumplir requerimientos mínimos con el Dpto. de Atención al
+ Fotocheck regulación
• Persona jurídica o natural con cliente y Certificación del staff con el área de Training
• 5 PC’s + 5 Biométricos
negocio. DL2: En caso de aperturar una segunda tienda, Bitel pagará para
+ 1 Impresora
• Actividad principal de • 6 sillas de espera
apoyar la imagen inicial en cada una de ellas S/5000 por 30 m2 a más
telecomunicaciones. (S/150 de soporte de cada m2)
• Debe emitir facturas y boletas. • Casos que el DL cambie de Tipo 2 a Tipo 1 recibirá como soporte de
electrónicas. implementación máximo S/5,000.
• Estar al día en pagos a Sunat. • El distribuidor debe enviar copia de las facturas con los costos
• Exclusividad BITEL • 3 personas para Capital
• No estar en centrales de riesgo. completos de la construcción a finanzas de la sucursal con fotos
100% venta
• Contrato de arrendamiento
• Local > 30 m2 + 3m de
provincia / Rural
• 3 PC’s + 3 (Geom) antes y después de la implementación
legalizado S/ 5,000
• Recibo de servicios
fachada. Biométricos + 1 • Adjuntar la transferencia bancaria a proveedores en caso de
• 3 Modulo de Ventas impresora ≥ 10,000 montos mayores a S/3000.
• Ficha ruc • 1 Letrero exterior + 1 • Flyers con Personas • En caso de cancelar el contrato comercial, anexo CAB o tipo 4
backdrop promociones + Guías
• Acta constitución de persona • 2 Letreros (interior y > 5,000 deberá devolver todos los bienes muebles por los que Bitel brindó
de sistema, políticas
jurídica. exterior) y producto suscriptores soporte.
• Vigencia de poder menor a 30 días. • El contrato de Distribuidor tipo 1 será por un periodo de 24 meses,
• Copia de DNI del representante tipo 2 y 4 por un periodo de 12 meses.
legal. • En caso la tienda cierre antes del tiempo establecido se aplicará la
• El capital de constitución del penalidad
Distribuidor no deberá ser menor a  Se descontará del fondo comercial el total del monto otorgado
S/10,000 (natural o jurídica)
Rural / Zonas como apoyo (CAB)
• Contrato comercial y anexos • Exclusividad BITEL 100% (no zona 5%)
firmados con Bitel por 24 meses. • Local > 15 m2 + 3m de fachada alejadas  Al distribuidor se le descontará los meses que no se ha cumplido
(CAB) • 1 Módulo de Ventas Sin garantía con el contrato de distribuidor (Tipo 3 cerro a los 8 meses se le
• CAB firmar un contrato validado por • 1 Letrero exterior descuenta S/1000 a la garantía)
≥ 5,000
Dpto. Legal y Gerente General más • 1 PC + 1 Biométrico + 1 Impresora • En caso Distribuidor tipo 1 después de los 6 meses mantiene un
• 1 persona de venta disponible en todo momento
Personas
el anexo de compromiso de promedio menor a 100 activaciones pasará a ser tipo 2 y debe
• Uniforme y fotocheck > 100
atención al cliente. devolver el soporte de apoyo correspondientes a los meses que no
suscriptores
cumplió de su contrato.
 DEALER Tipo 1,2 08/05/2023

1 +Bono Por recarga acumulada 3

S/ 3 > S/10 hasta el 7(N+1)
PLAN PREPAGO AUTOLIQUIDABLE ACTIVACIONES 100 – 150 – 200 – 250 – 300 – 350 – 400 – 450 – 500 – 600 – 700 – 800 – 900 – 1000 – 1100 - 1200 – 1300 – 1400 a
+Bono Bifri5/Bifri15 con RC > S/5 1 - 29 30 – 49 50 – 74 75 – 99
Bifri 5 S/ 4 POSPAGO 149 199 249 299 349 399 449 499 599 699 799 899 999 1099 1199 1299 1399 más
S/ 4 el mismo día de activación
Bifri 10 S/ 5 MIN. MNP PRE 6 6 9 9 12 15 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
Turista 20 S/ 10 RENTA (S/) 0 750 1250 1250 2500 4000 5500 6750 7000 8500 9000 10500 12000 14000 16000 18000 20000 22000 24000 26000 28000 30000
Postpago de 15 a 28.99 se considera
prepago con recarga STAFF (S/) 0 0 0 0 1100 1100 1100 1100 2400 2400 3700 3700 3700 3700 3700 3700 3700 3700 3700 3700 3700 3700
STAFF PLANILLA (Q) 0 0 0 0 1 1 1 1 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
ACTIVACIONES
BONO MI BITEL (S/) POSPAGO
200 200 200 1 - 200
29 30
200 50 – 200
49
200– 74 200 75200– 99 200100200– 149200 200 150 200 – 199
200 200 200 –200249 200 200 250
200 200– 299
200
2
300 – 349 350
Q REGISTROS MI BITEL ≥ 25 REGISTROS APP MI BITEL
– 399 400 – 449 450 – 499 500 – 599 600
≥ 50% REGISTRADOS APP MI BITEL DEL TOTAL DE ACTIVACIONES
– 699 700 – 799
800 – 899 900 – 999 1000 – 1099 1100 - 1199 1200 – 1299 1300 – 1399 1400 a más
DNI EXTRANJERO MI PLAN NEW N N+3
PLAN POSTPAGO MIN. MNP PRE 6 6 9 9 12 15 20 20 20 20 20 20 20
NEW /MNP N N+3 N N+3 /MNP (S/) (S/) CONDICIONES
20 que tienen
- Para Renta y staff se considera todos los planes 20 el valor de
2029.90 a mas.20 20 20 - Se pagará
20 menos 20 el 10% si no 20
cumple con 2 condiciones:
15 NEW & MNP 8 0 0 0 15 7.5 0 1. No llega la meta MNP prepago
RENTA (S/) de planes 0de 29.90 a 39.90
- La cantidad 750 no debe1250
ser mayor al1250 2500
40% del total 4000
de las ventas 5500
en el mes. 6750 2. No7000compra la 8500
cuota mínima9000
de equipos.10500 12000
19.9 NEW & MNP 11 0 11 0 29 < X < 35 21 15 - Los planes >= 49.90 se multiplicará x2, siempre
14000y cuando excedan18000
16000 el 30% de las20000
ventas totales.
22000 24000 26000 28000 30000
29 a 29.9 NEW 13 23 13 23 35 < X < 39.90 25 18 + MONTO MINIMA DE EQUIPO (TIPO 1, 2 Y 3)
29 a 29.9 MNP 23 15 13 23 -STAFF (S/)
Se contabilizarán 0
activaciones 0 FTTH (Sucursales
pospago, 0 0
habilitadas). 1100 1100 1100 1100 2400 2400 3700 3700 3700
39.90 < X < 45 40 20 NIVEL
35 NEW & MNP 25 18 18 25 3700
- La activaciones de los D2D debe de estar bajo 3700 DL y BTS
Administración 3700 3700
de sucursal. 3700 3700 3700 S 3700 A+ 3700 B+
A- B- C
45 < X <49 45 24 TIER
- No se consideran
STAFF PLANILLA las activaciones
(Q) con 0
RUC para el cálculo
0 del pago
0 de soporte.0 1 1 1Total 15000 1 12000 2 10000 7500 2 5000 3 3500 3
39.9 NEW & MNP 40 20 20 40
45 NEW & MNP 45 24 24 45 49 < X < 59.90 50 26 - Soporte Staff será considerado total de usuarios activos reales en sistema y asociados al código.
3 3 3
49.9 NEW 50 26 26 50 59 < X < 65.90 60 30 Los Niveles Tier están asignados para cada distribuidor y
49.9 MNP 18 15 15 18
FACTOR UPSALE: 4 Migraciones de post menor a post mayor equivalen a un postpago (no están sujetos penalidades se indican en política de terminal.
65.9 < X < 79.90 66 46 a descuento por línea bloqueada o cancelada)
55.9 NEW 56 30 30 56
79.9 < X < 105.90 80 56 • Descuento Adicional No cumple con la condición de imagen al 100%.
55.9 MNP 39 20 20 39
59.9 NEW & MNP 60 42 30 60 105.90 a más 106 74
En el primer mes: + PENALIDAD POR INCUMPLIMIENTO DE IMAGEN
• Deberá activar >= 10 Líneas 29.90 Bitel pagara el 100% de la renta (CAB – S/6000, DL 2 - S/4000 ).
65.9 NEW 66 46 46 66 • No se considera el objetivo de migraciones y/o portabilidades ni soporte Staff. Resultado de
100 90 - 99 80 - 89 70 - 79 <70
Evaluación
65.9 MNP 46 24 24 46 - A partir del 2do mes ingresa a cálculo según activación para soporte y staff
- Locales Propios se considera precio promedio de alquiler según zona (Previa evaluación). Descuento de
79.9 NEW 80 56 56 80 0 2% 4% 6% 10%
Comisión
79.9 MNP 56 29 29 56
87.9 NEW & MNP 88 62 62 88
105.9 NEW 106 74 74 106
CONDICIONES SOPORTE
- Planes ≥ 29.90 se considera comisión
105.9 MNP 74 53 53 74 N, N+3 y soporte de renta y staff.
Para las migraciones de pre a post se pagará al
- Mi Plan, Para pago de N+3 se considera
4 6 PAGO 1 + PAGO 3
el plan que tiene en ese momento (Si Bonos MNP, Anypay,
3er día a las 8 am contados desde la activación.
cliente cambia a plan mayor o menor ) • Sorporte de renta y staff devolución de SIM,
La línea debe tener tráfico en uno de los 3 días - No hay condición de Paquetes Bono Desde
n+1, n+2 o n+3 Diferencia Bono plan inicial
• Prepago devolución de chip porta
- Pago de comisión es
>= S/5: 20% SMS Invita • Comisión N+3 pre, devolución de precio
S/10 a S/19 S/ 10 TI, Y, V, TT, 9123
el mes N+1 y la línea del costo • After Sale (Migraciones) venta de equipos,
CONDICIONES: S/20 a + S/ 20 debe estar activa LDI, FB, DM de o • Activaciones de planes postpago del mes N. Reposición de chip.
- Para la comisión N+3: la línea debe haber pagado al menos 2 rentas mensuales y no Ejemplo:
bidireccionalmente
paquete App Bitel AUTOMATICO
- Se considera Fecha de Pago 12 – 15 (N+1)
deben tener bloqueo (1 o 2 vías) hasta el 4 del mes(N+3) - Migra de 29.9 a 39.9 recibe S/10 Ventas
migración a plan
- La fecha en que se descarga el reporte será el 5 de cada mes. - Migra de 29.9 a 79.9 recibe S/20 Vigente. - Los descuentos aplicara en
- Para Pago de MNP debe tener Mínimo 2 meses de antigüedad.
- Invita: Enviar SMS al 9123 desde
multifunción: IN + Código de paquete +
+ PAGO 2 comisiones N, N+3 y Soporte
- Migración de Pre a Post se considera línea nueva 5 número de cliente. (Por número de cliente
Soporte de Imagen o Implementación
de Renta y soporte de staff.
- DL deberá presentar
- Se contabilizarán activaciones pospago a los códigos D2D bajo Administración DL y cada 90 días).
BTS asignada de sucursal. - Bitel Ventas: Venta de paquete y consulta
Fecha de Pago 20 – 25 (N+1) facturas a la sucursal y pagar
Autocompra % A favor de paquetes que cliente compra en App Mi los impuestos
- Se descontarán líneas canceladas y con bloqueo de 1 o 2 vías del mes N-1 hasta el Bitel.
>= S/1000 7.5% correspondientes por cada
4(N+1) *La comisión es automática al cumplir la
condición. uno.
COMISIÓN VENTA COMISIÓN DE VENTA FORMA DE PAGO
 DEALER Tipo 1 - Postventa
13/03/2023
Aplica desde el mes de Marzo!!

1 2 5 6

Proceso Comisión Consideración de la Nivel de Cliente N° INDICADOR OBJETIVO

MAX
Reclamos Proceso Comisión Nivel
clasificación satisfacción incognito
PUNTOS
Quejas Se establecen 3 niveles que dependerán de la
S/ 3 -2 % (-0.02) para el cálculo

procedimientos regulados
clasificación asignada al establecimiento.

Escalamiento correcto de
Recurso de Apelación
Libro de reclamaciones
Cambio de Titularidad 1
final
< 85% < 70%
• Nivel 1: Malo y Muy malo, no se asigna puntos
Establecimiento sin ningún procedimiento al mes
Cuestionamiento de titularidad Bloqueo / desbloqueo
s/. 1.50
2
No se asigna puntos > 85% y < > 70% y <
• Nivel 2: Regular – 15 puntos
Cuestionamiento de bloqueo de línea y/o equipo
porcentuales
+2 % (+0.02) para el cálculo
90% 75%
1 • Nivel 3: Muy bueno y Bueno – 30 puntos 30
Copia de expediente de reclamos 3 > 90% > 75% Se entiende por procedimientos regulados a:
S/ 2 final reclamos, apelaciones, quejas, reclamaciones, copias
Copia de expediente de
El CAB Dealer debe emitir al menos de expediente de reclamo, copia de expediente de
reclamaciones reclamaciones, solicitudes de derechos ARCO así
la misma cantidad de tickets de Ambas clasificaciones sumará y aplicará para recalcular el
Requerimiento de derechos arco atención que de transacciones en como cuestionamiento de bloqueo y titularidad.
puntaje final, dando un nuevo nivel KPI
cada establecimiento. Ejm: LI3CD17 otiene 65 pts. Pero en omotenashi se le Si el 45% del número de atenciones personales por
El pago de la comisión se realizará por cada gestión 12

Indicadores Presenciales
asigna 0.02 y en satisfacción 0.02 trámite se atienden dentro los primeros 15
correcta (escala en tiempo y según el minutos de espera.
procedimiento de Bitel). 65 * (0.02 + 0.02) = 2.6
65 + 2.6 =67.60 (Nivel 3 KPI) Si el 82% del número total de atenciones
Revisar las nuevas condiciones de subsanación personales en un mes, son atendidas dentro de 14
detallada en la política 2
los primeros 15 minutos de espera.
Si el 96% de las atenciones presenciales no son
abandonadas por los clientes antes de su llegada al 14

3 4 • Al generar una solución anticipada módulo de atención o el tiempo de atención es

• En base a reclamación menor a 3 minutos.
•

Errores Operativos
Transacciones Postventa que se En base a reclamo y/o cualquier procedimiento regulado Si el % de errores operativos es menor al 3%
5
tomaran en cuenta para cálculo de
soporte: Descuento en el monto final de las comisiones Postventa. Si el % de llamadas informativas o vicio al 9018 es
Proceso Comisión 3
menor al 20% 5
1. Cambio de SIM En caso el monto a descontar sea mayor al monto a
2. Cambio de Titularidad comisionar, este será descontado también en la comisión Si el % de casos rechazados es menor al 10%
3. Renovación de Equipo 5
Recepción de equipo “N+3” y comisión postpago, para completar el total del
S/. 2.00 4. Cancelación de Línea

atención OMOTENASHI
descuento. % en base a evaluaciones de auditores,
en garantía 5. Bloqueo / Desbloqueo de líneas y/o promediando con resultado de cliente

Protocolo de
Equipo A partir del segundo mes de incumplimiento en base al incognito, más observaciones de Sales, HR y
objetivo, se aplicará una penalidad sobre el monto total CC
N° Soporte para de comisión a recibir (venta y postventa). 4 15
Devolución de equipo Nivel Nivel 1: <90% - 0 puntos
S/. 1.00 Transacciones staff ticketera Nivel 2: 90% a 93 % - 5 puntos
en garantía Indicador Objetivo Penalidad
Nivel 3: > 93% y < 95% - 10 puntos
0 - 149 1 S/. - TEAP Mayor a 82% - 5% de total a comisionar Nivel 4: > 95% - 15 puntos
150 - 499 2 S/. 950.00
DAP Menor a 4% - 5% de total a comisionar
500 - 999 3 S/. 1,425.00 Puntos KPI Nivel Condición Resultado
Protocolo de Reducción del monto total a
1000 a más 4 S/. 1,900.00 Mayor a 99% Cumplimiento de Comisión de post venta se
1. Debe ser recibido / devuelto en el sistema atención comisionar + 90 1 los KPI 1,2 y 3
de gestión de garantías incrementara en 40% más.
Este soporte se condiciona al puntaje de - 5% de total a comisionar - 5% de total a comisionar
Cumplimiento de Comisión de post venta se
KPI que obtenga el CAB Dealer. Sin 81 – 89 2 los KPI 1 y 2
2. Documentar el handset recibido / devuelto Fraude en un tipo de transacción se descuenta el 100% de comisión por incrementara en 25% más.
embargo, el CAB Dealer deberá contar esa transacción. Si son 2 se descuenta el 100% de comisión post ventas.
y debe contener los datos requeridos en la
mínimo con 2 staff certificados por el 60 – 80 3 - Mantiene el % de comisión de
política
Dpto. de Training de Bitel. Al usar tickets de manera injustificada se bajará categoría DL 2 0 - 59 4 - No se asigna comisión
Negación al procedimiento de cancelación de línea penalidad de 1 UIT
 DEALER Tipo 4
08/05/2023

1 +Bono Por recarga acumulada

3 En el primer mes el código nuevo: 8
S/ 3 > S/10 hasta el 7(N+1) • Deberá activar >= 10 Líneas 29.90 y Bitel
PLAN PREPAGO AUTOLIQUIDABLE pagará el 100% de renta (Máx. S/2500 ).
+Bono Bifri5/Bifri15 con RC > S/5 Q • No se considera el objetivo de migraciones PROCEDIMIENTOS
Bifri 5 S/ 4 PLANES RENTA STAFF BONO MI N° STAFF (S/)
S/ 4 el mismo día de activación REGISTROS y/o portabilidades ni soporte Staff. REGULATORIOS
Bifri 10 S/ 5 POSPAGO (S/) (S/) BITEL (S/)
MI BITEL A partir del 2do mes ingresa a cálculo según 1 Reclamos S/3
Turista 20 S/ 10 1 - 14 0 - 0 activación para soporte y staff
Postpago de 15 a 28.99 se considera 2 Quejas S/3
15 – 29 500 500 200 - Locales Propios se considera precio
prepago con recarga 3 S/3
promedio de alquiler según zona (Previa Recurso de Apelación
30 – 39 1300 1700 200
≥ 25 evaluación).
40 – 49 1500 1700 200 Cuestionamiento de
2 50 – 69 1700 1700 200
REGISTROS 4 S/3
AL APP MI En caso no cumplir el 100% de evaluación a titularidad
70 – 89 1900 1700 200 imagen se aplicará descuento de hasta 10% en
DNI EXTRANJERO MI PLAN NEW N N+3
BITEL
PLAN POSTPAGO 90 – 109 2100 1700 200 el soporte de renta y staff Cuestionamiento de
NEW /MNP N N+3 N N+3 /MNP (S/) (S/) Si no cumple con la compra mínima de cuota 5 S/3
110 – 129 2300 1700 200 bloqueo
15 7.5 0 de equipos menos el 10%
15 NEW & MNP 8 0 0 0 130 a más 2500 1700 200
19.9 NEW & MNP 11 0 11 0 29 < X < 35 21 15 NIVEL Copia de expediente
3 Prepagos con RC acumulada > S/10 será considerado como postpago S A+ A- B+ B- C N°
6 TRANSACCIONES STAFF
S/3(S/)
29 a 29.9 NEW 13 23 13 23 35 < X < 39.90 25 18 TIER
CONDICIONES de reclamos
29 a 29.9 MNP 23 15 13 23 Total 15000 12000 10000 7500 5000 3500 Según política
39.90 < X < 45 40 20 - Para el soporte de renta y staff se considera todos los planes 1 Cambio de SIM
35 NEW & MNP 25 18 18 25 vigente
39.9 NEW & MNP 40 20 20 40
45 < X <49 45 24 que tienen el valor de 29.90 a mas. Los Niveles TIER son para cada distribuidor y
- La cantidad de planes de 29.90 a 39.90 no debe ser mayor al penalidades se indican en política de terminal. Bloqueo / desloqueo
45 NEW & MNP 45 24 24 45 49 < X < 59.90 50 26
40% del total de las ventas en el mes. 2 S/3
49.9 NEW 50 26 26 50 59 < X < 65.90 60 30 Adicional se aplicará el siguiente descuento de línea y/o equipo
- Los planes >= 49.90 se multiplicará x2, siempre y cuando
49.9 MNP 18 15 15 18 65.9 < X < 79.90 66 46 excedan el 30% de las ventas totales. hasta 10% por evaluación de conocimiento Si el staff no pasa el examen mensual con
55.9 NEW 56 30 30 56 - No se consideran las activaciones con RUC para el cálculo del
79.9 < X < 105.90 80 56 Evaluació nota aprobatoria, se penalizará al
55.9 MNP 39 20 20 39 pago de soporte para el distribuidor. 100 90 – 99 80 – 89 70 – 79 <70
105.90 a más 106 74 n distribuidor con S/500 del total de la
59.9 NEW & MNP 60 42 30 60 - Soporte Staff será considerado total de usuarios activos reales
Total 0% 2% 4% 6% 10% comisión postventa
65.9 NEW 66 46 46 66 en sistema y asociados al código DL.
65.9 MNP 46 24 24 46
- FACTOR UPSALE: 4 Migraciones de post menor a post mayor
79.9 NEW 80 56 56 80
equivalen a un postpago (no están sujetos a descuento por línea
79.9 MNP 56 29 29 56
bloqueada o cancelada)
87.9 NEW & MNP 88 62 62 88 CONDICIONES SOPORTE
105.9 NEW 106 74 74 106
105.9 MNP 74 53 53 74 - Planes ≥ 29.90 se considera comisión
N, N+3 y soporte de renta y staff.
- Mi plan: Para pago de N+3 se considera 4 6 PAGO 1 + PAGO 3
el plan que tiene en ese momento (Si Bonos MNP, Anypay,
Para las migraciones de pre a post se pagará al • Sorporte de renta y staff devolución de SIM,
3er día a las 8 am contados desde la activación. cliente cambia a plan mayor o menor ) - No hay condición de Paquetes Bono Desde
Diferencia Bono plan inicial
• Prepago devolución de chip porta
La línea debe tener tráfico en uno de los 3 días >= S/5: 20% SMS Invita • Comisión N+3 pre, devolución de precio
- Pago de comisión es
n+1, n+2 o n+3 S/10 a S/19 S/ 10 TI, Y, V, TT, 9123
el mes N+1 y la línea del costo • After Sale (Migraciones) venta de equipos,
CONDICIONES: S/20 a + S/ 20 debe estar activa LDI, FB, DM de o • Activaciones de planes postpago del mes N. Reposición de chip.
- Para la comisión N+3: la línea debe haber pagado al menos 2 rentas mensuales y no Ejemplo:
bidireccionalmente >=S/3: paquete App Bitel AUTOMATICO
- Se considera Fecha de Pago 12 – 15 (N+1)
deben tener bloqueo (1 o 2 vías) hasta el 4 del mes(N+3) - Migra de 29.9 a 39.9 recibe S/10 Nuevo SO Ventas
migración a plan
- La fecha en que se descarga el reporte será el 5 de cada mes. - Migra de 29.9 a 79.9 recibe S/20 - Los descuentos aplicara en
Vigente.
- Para Pago de MNP debe tener Mínimo 2 meses de antigüedad.
- Invita: Enviar SMS al 9123 desde
multifunción: IN + Código de paquete +
+ PAGO 2 comisiones N, N+3 y Soporte
de Renta y soporte de staff.
- Migración de Pre a Post se considera línea nueva 5 número de cliente. (Por número de cliente
Soporte de Imagen o Implementación - DL deberá presentar
- Se contabilizarán activaciones pospago a los códigos D2D bajo Administración DL y cada 90 días).
- Bitel Ventas: Venta de paquete y consulta facturas a la sucursal y pagar
BTS asignada de sucursal. Fecha de Pago 20 – 25 (N+1)
de paquetes que cliente compra en App Mi los impuestos
- Se descontarán líneas canceladas y con bloqueo de 1 o 2 vías del mes N-1 hasta el Autocompra % A favor Bitel. correspondientes por cada
4(N+1) >= S/1000 7.5% *La comisión es automática al cumplir la
uno.
condición.

COMISIÓN DE VENTA COMISIÓN DE VENTA FORMA DE PAGO

 DEALER Tipo 1,2 Y 4
13/03/2023

VENTA ONLINE
1 2

BONO CONDICIÓN El usuario distribuidor podrá vender a través de Tienda Bitel teniendo solo la comisión directa, de
BONO PREPAGO BONO ANYPAY
• >= 60 días de antigüedad en otro
acuerdo a la siguiente tabla.
S/5.00
operador • Se considera toda línea
• Tráfico en 1 de los 7 siguientes días
RC >= S/5 nueva Bifri5, Bifri 10, PLAN N N+3 MI PLAN NEW N N+3
Se abona al después de la fecha de activación Bifri15 NEW /MNP (S/) (S/) /MNP (S/) (S/)
multifunción • Se consideran activaciones por D2D bajo S/4 mismo día de • El pago se realizará
después de el distribuidor y dentro de la BTS activación Bifri10 5 - 5 a < 19.90
10ma línea
mediante anypay al día 50% x Plan 0
asignadas a la sucursal. siguiente (8:00 am).
Turista20 10 - 19.90 < X < 29 11 0
Adicional: S/2 bono portabilidad antes aplicado a los canales
Postpago 15 8 - 29 < X < 35 21 15
Postpago 19.9 11 - 35 < X < 39.90 25 18
3
Postpago 29 a 29.9 NEW 13 23 39.90 < X < 45 40 20
• Se define Meta mensual para el canal Postpago 29 a 29.9 MNP 23 15 45 < X <49 45 24
Q MNP BONO
CANAL • Se considera todas las activaciones del 1ro al último día del mes. Postpago 35 25 18
POSTPAGO ANYPAY 49 < X < 59.90 50 26
• Bono se entrega Automáticamente por el sistema cuando
identifique que alcanzo la meta de portabilidad Postpago. Postpago 39.9 40 20 59 < X < 65.90 60 30
DL (1 y 2) 80 S/200 • El Bono se entrega a Anypay a la cuenta multifunción que esta Postpago 45 45 24
registrado en sistemas.
65.9 < X < 79.90 66 46
Postpago 49.9 50 26 79.9 < X < 105.90 80 56
Postpago 49.9 MNP 18 15 105.90 a más 106 74
4 Postpago 55.9 56 30
CONDICIONES
• A partir del 5to mes se aplicará el soporte de acuerdo Postpago 55.9 MNP 39 20 - Planes < 29 soles solo recibe comisión N.
Periodo 01/12 Periodo 01/04 a la política vigente - Planes ≥ 29 se considera comisión N, N+3.
Escala de alquiler Postpago 59.9 60 42
al 31/03 al 30/06 • Solo cuentan líneas postpago activas desde 29.90, no - Para pago de N+3 de Mi plan se tomará el valor mensual
< S/3000 S/15 S/10 canceladas ni bloqueos de 1 o 2 vías del mes N-1 Postpago 65.9 66 46 del mes 3 del cliente y se pagará la comisión.
S/3000 a S/8000 S/30 S/20 • Debe alcanzar mínimo 30 activaciones postpago • Solo se podrá vender a clientes con DNI.
Postpago 79.9 80 56
> S/8000 S/45 S/30 • Solo se aceptan contratos legalizados y el 01/07 • Las ventas pueden ser a clientes a nivel nacional.
termina este soporte especial. Postpago 87.9 88 62 • Aplica para líneas Nuevas y Portabilidad.
El soporte se brindará en el 2do, 3er y 4to mes posterior a la creación del código, para el primer mes Postpago 105.9 106 74 • El canal deberá ingresara a la pagina web de “Tienda
se aplicará el soporte de renta según la política vigente Bitel” con su usuario:
a) Seleccionará el producto y tipo que el cliente
desea adquirir.
5 *Aplica para Soporte de Renta y Staff DL (1,2 y b) Registrara los datos del cliente y método de
3)* pago.
c) Asistente E-Commerce de la sucursal le dará
• Se armará un fondo y se contabilizará S/1 por cada postpago >= 29.90
seguimiento a orden creada para su entrega.
• Este fondo iniciará desde la fecha de creación
• La frecuencia para solicitar este soporte será de 3 o 6 meses
• Comisión N: Se pagará el día 12 -15/N+1
Para la solicitud del soporte se requiere: • Comisión N+3: La línea debe haber pagado al menos
- Después de iniciar operaciones 1 año de antigüedad 2 rentas mensuales y no deben tener bloqueo (1 o 2
- La renovación debe realizarse según la guía actual aprobada por Marketing vías) hasta el 4 del mes(N+3).
Web:
• La fecha en que se descarga el reporte será el 5 de
https://tienda.bitel.com.pe/ cada mes.
COMISIONES IS / RT / STORE 13/01/2023
3

KPI % NIVEL %COMISIÓN TOTAL

Para la evaluación del personal de tienda
Consideraciones 90% - 100% 1 100% se considerarán criterios de gestión post
- Monto máximo de comisión s/2000 (comisión más factor). venta y el resultado de la evaluación
80% - 89% 2 80%
- La comisión se considera desde el 1er día laboral del personal. mensual de conocimiento.
- Se descontará en las comisiones las diferencias que se reporte por errores operativo o por cierre de 66% - 79% 3 60%
conciliación 0% - 65% 4 0%
- La línea no debe de contar con ningún tipo de bloqueo unidireccional, bidireccional o cancelado para
poder aplicar el factor.
- El personal deberá de realizar como mínimo la venta de 1 equipo en el programa “Adelanto” en el mes,
caso contrario solo recibirá 80% de la comisión total. 4 N°
Plan
Comisión Factor * Comisión con
Venta (1) (2) factor (1)x(2)
1 Si el asesor de la Isla en el mes de Octubre (N) realiza
1
2
15
39.9
5.5
20
1
1
5.5
20
51 activaciones postpago 3 39.9 20 1 20
DNI EXTRANJERO como Línea Nueva con DNI y se tiene el siguiente 4 49.9 25 1 25
Cuadro de comisión
NEW MNP NEW MNP Planes Postpago de 15 a más en estatus: 5 29 6.5 1 6.5
15 hasta 28.99 5.5 2 - 36 líneas activas (sin ningún tipo de bloqueo o 6 39.9 20 1 20
el mes N, el reporte se descargará
29 hasta 39.89 6.5 11.5 3 6 cancelado) 7 29 6.5 1 6.5
el 4 del mes N+1. - 10 líneas bloqueadas unidireccional y 8 29 6.5 1 6.5
39.90 hasta 49.89 20 10 Migraciones de pre a post se bidireccional 9 29 6.5 1 6.5
49.90 hasta 65.89 25 12.5 considera como línea nueva 10 29 6.5 1 6.5
- 5 líneas canceladas
65.90 hasta 79.89 33 16.5 11 29 6.5 1 6.5
79.90 hasta 87.89 40 20 12 39.9 20 1 20
87.90 a más 44 22 Para las 36 líneas activas se aplicará factor y 13 29 6.5 1 6.5
comisión según el orden o número de venta 14 15 5.5 1 5.5
El factor no se aplica a los planes que estén con bloqueo 1. Se deberá de ordenar las ventas desde la 15 29 6.5 1 6.5
2 unidireccional, bidireccional o cancelado 1era venta hasta la 36va 16 29 6.5 1 6.5
Rango Factor Rango Factor 2. Se calculará la comisión según el plan, el 17 29 6.5 1 6.5
Rango Factor
tipo de activación y tipo de cliente 18 29 6.5 1 6.5
0 – 30 1 0 – 20 1 0 – 10 1
Retail
Store

19 39.9 20 1 20
Isla

31 – 50 1.1 21 – 40 1.1 11 – 20 1.1 3. Se aplicará el factor según el orden o

20 79.9 44 1 44
número de venta.
51 – 70 1.2 41 – 60 1.2 21 – 40 1.2 21 15 5.5 1.1 6.05
71 a más 1.3 61 a más 1.3 41 a más 1.3 22 29 6.5 1.1 7.15
Para las 15 líneas canceladas y/o bloqueadas se 23 29 6.5 1.1 7.15
aplicará solo la comisión según la tabla 1 24 29 6.5 1.1 7.15
25 29 6.5 1.1 7.15
3 Consideraciones: Plan Cantidad Comisión Total 26 29 6.5 1.1 7.15
• Solo se podrá vender a clientes con DNI a 27 29 6.5 1.1 7.15
Agentes IS/RT/ST Jefe/Coordinador nivel nacional. 15 2 5.5 11 28 29 6.5 1.1 7.15
• Aplica para líneas Nuevas y Portabilidad. 29 39.9 20 1.1 22
PRODUCTO LN MNP PRODUCTO LN MNP 29 7 6.5 45.5
• El canal deberá ingresara a la página web de 30 39.9 20 1.1 22
Bifri 10 s/ 1.00 s/ 3.00 Bifri 10 s/ 0.25 s/ 0.50 “ Tienda Bitel” con su usuario: 39.9 4 20 80
31 39.9 20 1.1 22
X < 29 s/ 0.80 s/ 0.80 a) Seleccionará el producto y tipo que el 49.9 2 25 50
X < 29 s/ 3.00 s/ 6.00 cliente desea adquirir.
32 39.9 20 1.1 22
29 < X <39 s/ 1.60 s/ 2.50 Total 33 29 6.5 1.1 7.15
29 < X <39 s/ 6.00 s/ 12.00 b) Registrara los datos del cliente y
39 < X <65 s/ 2.00 s/ 3.50 comisión sin 15 - 186.5 34 15 5.5 1.1 6.05
método de pago.
39 < X <65 s/ 10.00 s/ 20.00 65 < X s/ 2.40 s/ 4.00 35 39.9 20 1.1 22
c) Asistente E-Commerce de la sucursal le factor
65 < X s/ 12.00 s/ 24.00 dará seguimiento a orden creada para Total líneas con factor (36) = S/458.3 36 49.9 25 1.1 27.5
*Tabla de *Tabla de Jefe o su entrega. Total líneas sin factor(15) = S/186.5 Total de comisión con factor 458.3
Vendedor Coordinado
 ISLA DE DEALER 01/02/2023

1 3 - No aplica migración pre a post.

- No hay condición de plan inicial
PLAN AUTOLIQUIDABLE +Bono Por recarga acumulada - Pago de comisión N+1
PREPAGO S/ S/ 3 > S/10 hasta el 7(N+1) Rango Diferencia Bono - Para el pago línea de estar activa.
Bifri 5 4 - Se considera migración a plan Vigente. PAGO 1 - FACTURADO
1 Menor a S/. 10 S/ 0
Bifri 10 5 2 S/. 10 a S/. 19 S/ 10 Ejemplo:
Postpago de 15 a 28.99 se considera • Prepago
Turista 20 10 prepago con recarga 3 S/. 20 a + S/ 20
1. Migra de 29.9 a 39.9 recibe S/.10 (Nivel 2)
• Comisión N+3
2. Migra de 29.90 a 79.90 recibe S/.20 (Nivel
• Comisión por la razón de conexión del mes N
3)
(Activación de planes postpago).

2 4 Fecha de Pago 20– 25 (N+1)

+ PAGO 2 - ANYPAY
PLAN N N+3 MI PLAN N N+3 Precio equipo Descuento
Modelo *Descuento sujeto a lista de precio • Devolución de SIM
NEW /MNP (S/) (S/) NEW /MNP (S/) (S/) (S/) (S/) lanzada por el departamento de Terminal. • Devolución de precio venta de equipo
Postpago 15 8 0 20 • Anypay
50% x IPRO I955 B 179*
5 a <19.90 0 AUTOMATICO
Postpago 19.9 11 0 Plan
Postpago 29 a 29.9 NEW 13 23 19.90 < X < 29 11 0 ACTIVACIONES POSPAGO 1 - 29 30 – 49 50 – 74 75 – 99 100 – 149 150 – 199 200 – 249 250
Postpago 29 a 29.9 MNP 23 15 29 < X < 35 21 15
+ MONTO
– 299 300 –MINIMA
349 DE EQUIPO
350(TIPO
– 3991, 2 Y 3) 400 –Se449 450
penalizará con el 10%–del
499total 500--–Los descuentos aplicara en comisiones N, N+3.
599 600 – 699 700
DL deberá presentar facturas a la sucursal y
– 799
NIVEL 800 – 899 900 – 999 de las comisiones
1000 – 1099 N y N+31100
por no- 1199 1200 –impuestos
1299 correspondientes
1300 – 1399
Postpago 35 25 18 35 < X < 39.90 25 18 S A+ A- B+ B- C pagar los por cada
TIER completar el monto mínimo de la
Postpago 39.9 40 20 39.90 < X < 45 40 20 1400 a más
compra de equipos.
uno.
Total 15000 12000 10000 7500 5000 3500
Postpago 45 45 24 45 < X <49 45 24 MIN. MNP PRE 6 6 9 9 12 15 20 20 20 20 20 20
Postpago 49.9 50 26 20 de equipos
En caso no se realice la compra 20 en el mes20 20 el 100% de
N, se retendrá 20la comisión.
20 20 20 20 20
49 < X < 59.90 50 26
Postpago 49.9 MNP 18 15 RENTA (S/) 0 750 1250 1250 2500 4000 5500 6750 7000 8500 9000
59 < X < 65.90 60 30
Postpago 55.9 56 30 10500 12000 14000 16000 18000 20000 22000 24000 26000 28000 30000
65.9 < X < 79.90 66 46 CONDICIONES
STAFF (S/) 0 0 0 0 1100 1100 1100 1100 2400 2400 3700
Postpago 55.9 MNP 39 20 79.9 < X < 105.90 80 56 - El dto. de ventas
3700 asignará3700 la meta
3700 de las ventas
3700 por3700 línea postpago
3700 considerando
3700 un incremento
3700 3700del 10% 3700de las ventas
3700
Postpago 59.9 60 42 105.90 a más 106 74 vigentes (Q)
STAFF PLANILLA 0 0 0 0 1 1 1 1 2 2 3
Postpago 65.9 66 46 - El dto. De ventas publicará los primeros días de cada mes el target asignado por código.
3 3 3 3
Postpago 79.9 80 56 - Para el cumplimiento del target se considerara planes desde 29.90 a más, el reporte se descargará el 4/N+1. Asimismo
CONDICIONES
se descontaran las líneas que se encuentren canceladas y con bloqueo de 1 o 2 vías del mes N-1 hasta el 4/N+1.
Postpago 87.9 88 62 - Planes < 29 soles solo recibe comisión N.
- Planes ≥ 29.90 se considera comisión N, - La cantidad de planes de 29.90 no debe ser mayor al 50% del total de las ventas en el mes.
Postpago 105.9 106 74 N+3 y soporte de renta y staff.
Para las migraciones de pre a post se pagará al - Para pago de N+3 se considera el plan que
3er día a las 8 am contados desde la activación. tiene en ese momento (Si cliente cambia a
La línea debe tener tráfico en uno de los 3 días plan mayor o menor ) PENALIDAD
n+1, n+2 o n+3 - De no llegar a la cuota asignada de líneas postpago, se descontará el costo de activaciones por cada línea faltante.
- Costo de activación = costo total de módulo / Target
CONDICIONES PARA N+3:
- Para la comisión N+3: la línea debe haber pagado al menos 2 rentas mensuales y no deben tener ACUERDO BITEL – DISTRIBUIDOR:
bloqueo (1 o 2 vías) hasta el 4 del mes(N+3) 1. En caso la sucursal decida cambiar de Distribuidor que administre la Isla, deberá enviar una carta notarial con 30 días
- La fecha en que se descarga el reporte para la segunda comisión (N+3) será el 5 de cada mes. de anticipación al distribuidor.
- Para Pago de MNP debe tener Mínimo 2 meses de antigüedad.
- Migración de Pre a Post se considera línea nueva 2. En caso el distribuidor considere no continuar con administra una Isla deberá enviar una carta notarial con 30 días de
- Las líneas activadas con RUC no serán consideradas para el pago de comisiones anticipación indicando los motivos.
3. En caso el distribuidor no realice el debido proceso, se procederá todas las Islas baja su administración.

COMISIÓN SOPORTE MENSUAL

DIRECTA