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  • Semana 04

    Cargado por

    Juan Carlos Rodriguez Arroyo
    5 vistas32 páginas
    El documento describe las tres fases de una investigación de mercados. La Fase I involucra contactar al cliente, conocer el problema e investigación exploratoria cualitativa y cuantitativa. La Fase II incluye el reclutamiento de participantes, grupos de enfoque cualitativos y análisis de resultados. La Fase III implica seleccionar la muestra, encuestas cuantitativas, procesamiento de datos y análisis final.

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    SEMANA 04

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    INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

    Semana 4
    Diseño de investigación de mercados:
    investigación exploratoria

    Profesor: MBA David Suárez Alfaro


    Fases de la Investigación de Mercados

    FASE I CONTACTO CON CLIENTE


    CONOCIMIENTO DEL PROBLEMA

    CUALITATIVO

    REVISION Y
    CUANTITATIVO ELABORACION
    APROBACION
    PROYECTO
    PROYECTO

    CUANTITATIVO
    PRUEBA PILOTO DEL
    INSTRUMENTO
    ELABORACION
    PLAN E CUALITATIVO
    INSTRUMENTOS

    EVALUACION EJECUCION DE
    DE PRUEBA LA INVESTIGACION

    CUALITATIVA

    CUANTITATIVA
    FASE II

    RECLUTAMIENTO CAPACITACION
    CUALITATIVA
    E INVITACION RECLUTADORAS

    NO CALIFICA

    EVALUACION DE
    FICHA DE
    RECLUTAMIENTO
    ELABORACION Y
    APLICACIÓN DE
    LA GUIA DE PAUTAS

    REALIZACION
    DE GRUPOS DE
    ENFOQUE

    ANALISIS DE ENTREGA DEL


    TRANSCRIPCION TOTAL
    RESULTADOS INFORME
    DEL CONTENIDO
    Y CONCLUSIONES
    FASE III

    SELECCIÓN DE BUSQUEDA DE CAPACITACION


    CUANTITATIVA
    LA MUESTRA U. I. ENTREVISTADORES

    ENCUESTA INCOMPLETA

    REVISION 100%
    DE ENCUESTAS

    INCONSISTENCIA

    SUPERVISIÓN
    25-30%
    ENCUESTAS

    CUADROS ANALISIS DE ENTREGA DEL


    CODIFICACION PROCESAMIENTO ESTADISTICOS RESULTADOS INFORME
    Y GRAFICOS Y CONCLUSIONES

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