Herramientas de Comunicación Sincrónicas y

Asincrónicas
Por John London

El rango de herramientas de comunicación sincrónicas y asincrónicas ha

aumentado desde la introducción de la tecnología digital e Internet. Las herramientas de
comunicación sincrónicas incluyen métodos que requieren que todas las partes estén
presentes al mismo tiempo, como el teléfono, la tecnología digital de Skype, la
conferencia web y de video, las salas de chateo instantáneas y el mensaje instantáneo.
Las herramientas asincrónicas no requieren que todos los participantes estén
presentes al mismo tiempo e incluyen correo electrónico, foros de discusión, registros
web y mensajes de texto a través de teléfonos móviles, permitiendo que las
conversaciones evolucionen con el tiempo.

Conferencia web y por video (herramienta sincrónica)

Las herramientas de conferencia web y por video, como webinars, están
aumentando en popularidad para empresas y educación, permitiéndole a la
gente compartir presentaciones, discusiones e ideas en tiempo real. Es útil para
las reuniones de la junta de una empresa, la actualización de proyectos y los
seminarios educativos. Las variaciones de ancho de banda pueden restringir la
utilidad de esta herramienta de comunicación; Ejemplo: Zoom

Correo electrónico (herramienta asincrónica)

El correo electrónico se ha convertido en una herramienta de comunicación
asincrónica estándar, reemplazando el servicio postal en muchos casos. El
correo electrónico se utilizará para compartir documentos, comunicar y arreglar
citas. Esta herramienta requiere una conexión a Internet, pero no se ve
restringida por una banda ancha lenta.

Mensaje y chat instantáneo (herramienta sincrónica)

Muchas de las mayores empresas de correo electrónico basadas en la web y
sitios de redes sociales tienen funciones de mensajes instantáneos y chat en sus

Lic. Marcelo Gabriel Martinez

Docente de Entornos Virtuales
Instituto Superior de Instrucción y Educación Policial Formosa Argentina
sitios web. Estas funciones le permiten a los usuarios comunicarse sobre
cuestiones actuales por Internet, escribiendo cortos mensajes. Aunque
sincrónicas, es posible que las respuestas se retrasen si las computadoras de
ambas partes se dejan encendidas.

Foros y juntas de discusión (herramienta asincrónica)

Los foros de discusión son una herramienta de comunicación asincrónica para
expresar opiniones e ideas con el paso del tiempo. Similares a los blogs, son
moderados por Webmaster y las discusiones evolucionan en períodos de tiempo
extendidos. Los sitios web que incluyen un foro de discusión generalmente están
dedicados a un tema particular.

Skype (herramienta sincrónica)

Skype es una herramienta de comunicación digital que le permite a la gente
llamar a teléfonos de línea, teléfonos móviles y teléfonos inteligentes utilizando
una computadora personal. Se puede utilizar con o sin video y ofrece acceso
telefónico para las personas que pueden no tener acceso a las llamadas de larga
distancia. Skype es una alternativa más barata que el teléfono tradicional para
las llamadas internacionales.

Teléfonos móviles (herramienta sincrónica y asincrónica)

La tecnología del teléfono móvil ofrece una plataforma para la comunicación
tanto sincrónica como asincrónica, sirviendo a conversaciones en tiempo real
similares a las del teléfono análogo tradicional. Los teléfonos móviles también
permiten enviar mensajes de texto que permiten que las conversaciones
evolucionen con el tiempo. Los teléfonos inteligentes permiten el acceso a las
herramientas de comunicación basadas en la web como conferencias web y de
video, interactuando con las computadoras personales, así como también con
otros teléfonos móviles.

Lic. Marcelo Gabriel Martinez

Docente de Entornos Virtuales
Instituto Superior de Instrucción y Educación Policial Formosa Argentina