NOMBRE DEL ALUMNO:

Fernando Contreras Vertty

MATRICULA: 159081

GRUPO: N101
MATERIA: INFORMÁTICA
APLICADA A LA
ADMINISTRACIÓN
ACTIVIDAD: Actividad 3.
NOMBRE DEL DOCENTE:
Mtra. Landy Blanquet
Escobar

CIUDAD: Pachuca De Soto

Hidalgo

FECHA: 21-11-2022
Comunicación a través del internet.

La comunicación online es aquella que se lleva a cabo a través de los medios

sociales y las diferentes plataformas que existen en Internet. Esta comunicación
suele ser bidireccional, ya que permite que el emisor y el receptor puedan
intercambiar opiniones sobre los mensajes que se ponen de manifiesto.
Existen diferentes tipos de comunicación, entre ellos, la comunicación online. Se
trata de una comunicación que se da en el mundo online, a través de las redes
sociales y plataformas que lo componen.
No solo sirve para que empresas y clientes se comuniquen entre ellos a través del
mundo online, sino que los propios usuarios la utilizan para poner en común
informaciones y datos de interés.
Ejemplos de comunicación online
La comunicación online tiene como objetivo el intercambio de información a través
de los medios digitales y las distintas plataformas que existen en el mundo digital.
Una charla a través de videoconferencia, el envío de un mensaje utilizando el
correo electrónico como medio de comunicación, o conversar a través de un chat
en tiempo real, son algunos ejemplos de la puesta en práctica de la comunicación
online.
Las empresas también habilitan en sus páginas métodos para comunicarse con
sus clientes. Esto, a través de la implantación de formularios, correos electrónicos
o la puesta en marcha de estrategias como el email marketing. Todo ello con el
objetivo de potenciar la comunicación online de forma efectiva.
¿Qué es un blog?
Un Weblog, conocido comúnmente como blog, es un sitio web personal donde uno
puede publicar cualquier cosa que desee compartir con otros. Se trata de un sitio
Web, que se actualiza periódicamente y que recopila cronológicamente textos y
artículos de uno o varios autores (el más reciente aparece primero).
Los blogs se presentan con un formato tipo diario o bitácora en el que se reflejan
las opiniones, pensamientos e ideas de quienes los escriben; esto se hace de
forma cronológica en el tiempo, y la última noticia subida es la que se hace más
visible, quedando situada por encima de las anteriormente publicadas. La mayoría
de los blogs están basados en texto, pero a menudo complementan el texto con
imágenes y enlaces a otros sitios web o blogs o recursos multimedia relacionados
con su tema. Un blog puede ser una herramienta bidireccional que permita la
interacción entre el escritor y el lector, con posibilidades para que la gente aporte
comentarios o respuestas a lo que ha escrito el bloguero.
¿Qué es un chat?
Según la RAE, el término chat (del inglés chat, hablar o conversar) es el
intercambio de mensajes a través de Internet que permite establecer una
conversación electrónica entre dos o más personas. Se denomina igualmente con
este término a los servicios o apps que permiten mantener este intercambio.
El uso de los chats ha generado un nuevo término: chatear. Este verbo, según la
Real Academia de la Lengua, significa mantener una conversación mediante chats
de manera tanto pública como privada.
Tipos de chats
La comunicación por chat puede ser de varios tipos:
Mensajes de texto: Cómo su nombre indica la comunicación se hace a través de
mensajes de texto. En este tipo de chat se pueden enviar también imágenes,
vídeos, enlaces y documentos.
Videollamadas: Son llamadas donde se combinan el audio y el vídeo de forma
simultánea y bidireccional. Las videollamadas facilitan la comunicación entre
personas que no se encuentran en la misma ciudad. Estas permiten que durante
la duración de la misma se puedan compartir archivos e incluso la pantalla de otro
dispositivo.
Mensajes por voz: Muchas de las apps de mensajería han integrado la
posibilidad de enviar mensajes de voz. Esto es muy conveniente para ciertos
colectivos como por ejemplo los ciegos.
¿Qué es la mensajería instantánea?
La mensajería instantánea o IM por sus siglas en inglés (Instant Messaging) es un
tipo de comunicación basada en texto, entre dos personas que tienen una
conversación por medio de computadores, tabletas, teléfonos inteligentes o
cualquier dispositivo conectado a internet. Además del intercambio de mensajes
de texto, la mayoría de apps de mensajería instantánea también permiten a sus
usuarios comunicarse mediante mensajes de voz, llamadas, videollamadas y
compartir documentos. Todo esto, usualmente de forma gratuita.
Ahora, no toda la mensajería instantánea sucede en redes sociales. Existen otras
formas de mensajería que, igual como en las apps de social media, permiten el
intercambio de mensajes entre dos usuarios por medio de internet. Sin embargo,
es hora de que conozcas cuáles son los tipos de mensajería instantánea que
existen y sus características:
Mensajería instantánea de redes sociales: En un inicio eran sólo para compartir
fotos y videos en tu muro o feed, ahora puedes enviar notas de voz, hacer
llamadas, videollamadas, enviar mensajes directo y mucho más. Un ejemplo de la
evolución de las redes sociales hacia la mensajería instantánea es Facebook, que
además tiene su propia app para mensajería (Facebook Messenger), Instagram y
Twitter.
Mensajería instantánea de vídeo: Hacer una videollamada y enviar mensajes de
texto, archivos o audio es posible. Piensa en el chat de Zoom, Google Meet,
Skype o FaceTime. Todas son plataformas especializadas en video, pero incluyen
servicios de mensajería que inmediatamente las hacen apps mucho más
completas.
Mensajería instantánea multiplataforma: Este, sin duda, es el tipo más popular.
Permite el envío de mensajes de texto y mensajes de voz; realizar llamadas y
videollamadas; así como el envío de fotos y documentos en cualquier formato o
extensión. Además, los mensajes y archivos pueden ser guardados en línea a
través de la nube y así los usuarios pueden acceder a ellos cuando quieran, desde
donde estén y con cualquier dispositivo. Algunos ejemplos de mensajería
instantánea multiplataforma son: WhatsApp, Telegram, Viber, Line, entre muchos
otros.
¿Qué es un correo electrónico?
El correo electrónico, también conocido como e-mail, es un servicio de red que
permite mandar y recibir mensajes con múltiples destinatarios o receptores,
situados en cualquier parte del mundo. Para usar este servicio se necesita
cualquiera de los programas de correo electrónico que ofrece la red. En un
mensaje de correo electrónico, además de un texto escrito, puede incluir archivos
como documentos, imágenes, música, archivos de video, etc. La facilidad de uso,
rapidez y el bajo costo de la transmisión de información han hecho que la mayoría
de las instituciones y particulares tengan el correo electrónico como principal
medio de comunicación.
La función principal del correo electrónico es la de enviar y recibir mensajes o
archivos sin necesidad de moverse de un sitio (como se hacía en la antigüedad).
Para hablar de las funciones del correo, se necesitan mencionar los protocolos de
uso del mismo, por ejemplo, está el protocolo de SMTP, sus siglas en inglés
significan Simple Mail Transfer Protocol (Protocolo simple de transferencia de
correo) el cual permite transmitir el mensaje desde el servidor saliente hasta el
receptor. El protocolo POP. cuyas siglas en inglés significan Post Office Protocol
(Protocolo de la Oficina postal).
Este protocolo es el que se encarga de recibir y almacenar los mensajes desde su
servidor. Para finalizar, el sistema IMAP, sus siglas en inglés significan Internet
Message Access Protocol (Protocolo de acceso a mensajes de Internet) en él, se
puede acceder a los mensajes enviados y recibidos, almacenarlos por carpetas,
descargar la totalidad del mensaje o hacerlo parcialmente. Incluso se pueden
sincronizar de acuerdo al usuario que ha enviado el correo y reenviarlo a uno o
más usuarios de las diferentes empresas de correo. Una vez explicado esto, se
puede hablar de su funcionamiento (en forma específica).
Los correos transmiten mensajes entre los usuarios de una red, es por ello que se
encuentra dentro de la lista de servicios más importantes en todo el mundo, sobre
todo a nivel comercial. Si se tiene la pregunta de cómo hacer un correo
electrónico, se necesita especificar la cuenta del usuario y la dirección del
destinatario. Al enviar el email, el mensaje es enviado al buzón de correo de su
proveedor, posterior a ello, este se almacena y reenvía hasta el buzón del
destinatario.
VENTAJAS Y
DESVENTAJAS DEL CORREO ELECTRONICO.
 CORREO ELECTRONICO
VENTAJAS DESVENTAJAS
Puede provocar
Es rápido sobrecarga de
información.

Puede generar
malentendidos.

Es fácil de usar.

Es accesible desde Puede ser distractor del

cualquier lugar. tiempo de trabajo.

Requiere atención
Es ecológico. continua y respuesta
oportuna.

Permite una gestión ágil

Puede ser objeto de
y flexible de la
virus, fraude o
comunicación
ciberataques.
corporativa.
Es una herramienta muy
útil para promoción
comercial a través del
envío masivo de emails.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA MENSAJERIA INSTANTANEA.

 MENSAJERIA INSTANTANEA
VENTAJAS DESVENTAJAS

Facilidad de comunicación Adicción

Conocimiento Cultural Daño a la vista

Mayor facilidad de expresión Infestación de Virus

Trabajo en equipo Plagio de identidad

Malformaciones en el
Información en tiempo real
idioma

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL CHAT.

 CHAT
VENTAJAS DESVENTAJAS
Permite entablar
conversación con
Riesgos de Fraude
personas que pueden
estar físicamente

Plagio de identidad

La mayoría de los chat

son gratuitos.
El chat permite
compartir, es decir
enviar o recibir
imágenes, videos, Ser espiado por virus
enlaces web y en
algunos casos hasta
documentos.

Algunos tipos de chat

permiten utilizar
micrófonos y cámaras
Falta de Habilidad social
web para realizar
conversaciones mas
personalizadas.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL BLOG.

 BLOG
VENTAJAS DESVENTAJAS

Aumenta el tráfico de tu
Necesitas tiempo
web

Si no potencias el
posicionamiento SEO,
Mejora tu imagen de nadie podrá leer tus
marca publicaciones porque tu
web no tendrá
visibilidad

Potencia el
posicionamiento SEO

Aprendizaje constante

Fomenta el networking

Gana dinero

REFERENCIAS:
Pérez, M. (2019, noviembre 13). Correo Electrónico. Concepto de - Definición de;
ConceptoDefinicion.de. https://conceptodefinicion.de/correo-electronico/
Pino, C. (2020, enero 29). Qué es Chat. Arimetrics.
https://www.arimetrics.com/glosario-digital/chat
Peiró, R. (2021, julio 5). Comunicación online. Economipedia.
https://economipedia.com/definiciones/comunicacion-online.html
Quiroz, A. (2022, febrero 7). ¿Qué es y para qué sirve la mensajería instantánea?
B2Chat. https://www.b2chat.io/blog/mensajeria-instantanea/mensajeria-
instantanea-tipos-para-que-sirve/
Bravo, A. R. (2021, junio 22). Ventajas y desventajas del correo electrónico (y del
correo empresarial). Blog; GoDaddy. https://mx.godaddy.com/blog/ventajas-
desventajas-correo-electronico-como-usarlo-empresa-o-proyecto/
Ventajas y desventajas de la mensajería instantánea. (s/f). Prezi.com. Recuperado
el 22 de noviembre de 2022, de https://prezi.com/bqlcl0vy6fa5/ventajas-y-
desventajas-de-la-mensajeria-instantanea/?
frame=15806bdc66ec081fdfc936352839d4463035a4a7
¿Cuáles son Ventajas y Desventajas del Chat? (2012, diciembre 21). CAVSI.
https://www.cavsi.com/preguntasrespuestas/cuales-son-ventajas-y-desventajas-
del-chat/
Marco. (2020, junio 13). ▷ Ventajas y desventajas de un blog: descubre sus
beneficios. Agencia de Marketing 360o; Clientesonyoffline.es.
https://clientesonyoffline.es/ventajas-y-desventajas-de-un-blog/