Software y aplicaciones que ayudan a mejorar la productividad

empresarial

Introducción

WEB (World Wide Web, o www), es un conjunto de documentos (webs) interconectados

por enlaces de hipertexto, disponibles en Internet que se pueden comunicar a través de la
tecnología digital. Se entiende por “hipertexto” la mezcla de textos, gráficos y archivos de
todo tipo, en un mismo documento.

Web no es sinónimo de Internet; Internet es la red de redes donde reside toda la

información, siendo un entorno de aprendizaje abierto. La web es un subconjunto de
Internet que contiene información a la que se puede acceder usando un navegador. Tanto
el correo electrónico, como facebook, twiter, wikis, blogs, juegos, etc. son parte de Internet,
pero no la web. La web es un “organismo vivo” y, como tal, evoluciona. Desde su creación
el año 1966, con esa primera red Arpanet, hasta el posterior nacimiento del Internet que
conocemos, no ha dejado de cambiar y perfeccionarse.

Se inicio con la web 1.0 es la forma más básica que existe de navegadores de solo texto.
Apareció hacia 1990, la utilizan personas conectadas a la web utilizando Internet y es de
solo lectura y el usuario es, básicamente, un sujeto pasivo que recibe la información o la
pública, sin que existan posibilidades para que se genere la interacción con el contenido de
la página, es estática, centralizada, secuencial, de solo lectura, y es no interactiva. Sirve
para utilizar el correo electrónico, navegadores, motores de búsqueda, etc.

Una página web que se limita a mostrar información y que ni siquiera se actualiza, forma
parte de la generación 1.0. En cambio, cuando las páginas ofrecen un nivel considerable
de interacción y se actualizan con los aportes de los usuarios, se llaman la web 2.0. Cabe
mencionar que lo que diferencia a la web 1.0 y la 2.0 no es el nivel tecnológico en los
servidores es, sobre todo, la finalidad de la red, los objetivos y la forma en la que los
usuarios perciben y utilizan la información en línea; este cambio tuvo lugar silenciosa pero
velozmente, a comienzos del nuevo milenio.
El término web 2.0 fue acuñado por O’Reilly en 2004 para referirse a una segunda
generación de tecnología web basada en comunidades de usuarios y una gama especial
de servicios, como las redes sociales, los blogs, los wikis, los chats, foros, álbumes de
fotografía, presentaciones en red, etc., que fomentan la colaboración y el intercambio ágil
de información entre los usuarios de una comunidad o red social.

Posibilita la conexión de personas con personas, redes sociales, wikis, colaboración, con
posibilidad de compartir. Es dinámica, interactiva, de lectura y escritura, desarrolla la
inteligencia colectiva y favorece el trabajo colaborativo, etc. La web 2.0 se vincula a los
servicios que permiten compartir datos e interactuar con gran facilidad. Las redes sociales
y las plataformas de colaboración constituyen la base de esta evolución de Internet.

La web 2.0 es también llamada web social por el enfoque colaborativo y de interacción
social de esta herramienta. El web 2.0 es una actitud ante la comunicación que utiliza la
tecnología. Su uso está orientado a la interacción en redes sociales, que pueden
proporcionar contenido, creando webs interactivas y visuales. Es decir, actúan como puntos
de encuentro de los usuarios, pues son bidireccionales, en contraposición de la web 1.0,
que es unidireccional.

La utilización del gestor de contenidos, (CMS), permite la creación y administración de

contenidos en páginas web. Consiste en una interfaz que controla una o varias bases de
datos donde se aloja el contenido de la web. El sistema permite manejar de manera
independiente el contenido por una parte y el diseño por otra. Con estos gestores de
contenidos pueden realizarse diversas aplicaciones en la web 2.0 como; blog, wiki, twitter,
facebook, plataforma de redes sociales, los portales de alojamiento de fotos, audio o vídeos
(flick, youtube), foros, el instagram, el snapchat, el storytelling, etc.

El término web 3.0 apareció por primera vez en 2006 en un artículo de Zeldman, crítico de
la web 2.0. Esta web fue operativa desde 2010, la cual es un salto tecnológico que tiene
importantes consecuencias en los usuarios de la red, son aplicaciones web conectadas a
aplicaciones web, a fin de enriquecer la experiencia de las personas.

La web 3.0 es conocida como la “web semántica” porque utiliza de forma más eficiente de
los datos: “data web”. Es inter-operativa y el usuario tiene el control para hacer los cambios
que desee modificando directamente las bases de datos. Incluye metadatos semánticos u
ontológicos (que describen los contenidos y las relaciones entre los datos) para que puedan
ser rastreados por sistemas de procesamiento. Mientras la web 2.0 está gestionada por el
propio usuario, la web 3.0 está gestionada en la nube y ejecutada desde cualquier
dispositivo con un alto grado de complejidad y personalización.

En el 2016 empezó la web 4.0, que es el próximo gran avance y se centrará en ofrecer un
comportamiento más inteligente, más predictivo, de modo que podamos, con sólo realizar
una afirmación o petición, poner en marcha un conjunto de acciones que tendrán como
resultando aquello que pedimos o decimos.

Empresas como Google, Microsoft o Facebook, entre otras, están desarrollando nuevos
sistemas que gracias al Deep Learning y Machine Learning serán capaces de procesar
información de forma similar a como lo haría el cerebro humano. Tenemos los avances que
los asistentes de voz están logrando. Siri, Google Now o Cortana entienden cada vez de
forma más precisa y correcta lo que les decimos o solicitamos.

La web 4.0 mediante el uso de nuevas tecnologías permiten un nivel de interacción más
completo y personalizado. Es decir, se puede decir verbalmente al dispositivo digital;
“Compra un boleto de avión con tales características”, “Pide un taxi para la hora y tal lugar”
y automáticamente ejecutará la acción sin más intervención propia. Así, pasamos de una
web que nos proporciona información a la web que nos proporciona soluciones.

La web 4.0 ofrece soluciones a partir de toda la información que le damos y que existe en
la web. Para lograrlo, se fundamenta en cuatro pilares:
1. La comprensión del lenguaje natural hablado, escrito y tecnologías (de voz a texto
y viceversa)
2. Nuevos sistemas de comunicación máquina a máquina (M2M)
3. Uso de la información del contexto. Por ejemplo, ubicación que aporta el GPS, ritmo
cardíaco que registra el smartwatch, etc.
4. Nuevo modelo de interacción con el usuario

La Web 4.0 permite adelantarse a situaciones cotidianas, como ver que llegas tarde al
trabajo y enviar un mensaje avisando de lo que sucede, tomar una ruta alternativa a la
habitual porque está colapsada, etc. Si tu smartwatch detecta que el ritmo cardíaco es
elevado y tienes registrado que sufres problemas de corazón, avisará a la asistencia
sanitaria y aparecerá una ambulancia.
Herramientas Características Posible Aplicación en el Ámbito Laboral
Whatsapp Es una aplicación gratuita de chat para teléfonos Se pueden generar grupos con los integrantes de un grupo
móviles de última generación, hay una versión para pc. de trabajo en el cual se pueden mantener comunicados, para
Cuenta con las siguientes funciones y característica; dar aviso de algunas reuniones de ultimo momento en las

• Envío de mensajes de texto, fotografías, archivos, que todos deban participar, o para compartir información

contactos fácilmente. cuando se encuentra alguno fuera de las instalaciones del

trabajo y no tienen un pc cerca.
• Listado de contactos automático, si tu contacto tiene
WhatsApp te aparecerá en tu móvil.
Puede servir para dar avisos si algún integrante del equipo
• Personalizar fondos de la aplicación y sonidos para
ha tenido algún incidente y lleva un retraso ala hora de
recibir mensajes.
llegada.
• Crear grupos para chatear con varias personas a la
vez.

• Puedes usar negritas, cursiva y tachado en los

textos

• Te permite citar los mensajes

• Te permite enviar archivos de Word, PDF, Excel,

PowerPoit, entre otros

Facebook Puede utilizarse para personas y para empresas; Para el ámbito empresarial están las páginas, las cuales dan
Para una persona física se tiene un perfil con su la facilidad de tener mas de un administrador, los cuales
nombre y apellidos, mientras que para una empresa u pueden estar al endiente de los seguidores, se puede utilizar
asociación se tiene una página. Cuenta con las como marketing para la empresa, para dar a conocer sus
siguientes características: productos o servicios a un mayor número de posibles
• Permite mantener una lista de amigos y elegir clientes.
la configuración de privacidad para
personalizar quién puede ver el contenido en Se pueden dar a conocer productos para distintos clientes
el perfil. potenciales, dependiendo de la edad, sexo, etc.
• Permite subir fotos y videos, crear álbumes
que se pueden compartir Si se crea una página, se tiene la posibilidad de tener la
• Cuenta con un chat en línea y la capacidad de herramienta analítica de estadísticas en la cual se puede ver
comentar en las páginas de perfil de los el comportamiento de la reacción de las personas hacia el
demás. producto.
• Es compatible con páginas de fans, páginas de
grupos y páginas de negocios que permiten De igual manera se podría ver la tendencia de las empresas
utilizarla como vehículo para el marketing en que son de la misma industria.
las redes sociales
• También se pueden transmitir videos en vivo
con Facebook live
• Para un perfil tiene un tope de amigos,
mientras que para la página no lo tiene
• Una página puede tener varios
administradores, mientras que un perfil es
personal
 • La página cuenta con herramienta de análisis
de datos, mientras que el perfil no lo tiene
• El perfil no cuenta con estadísticas ni
pestañas, mientras que la página sí.

Jaycut Es un servicio que se activa mediante una suscripción Puede servir para la empresa si se quiere dar a conocer
gratuita, teniendo en cuenta que el contrato de usuario sus productos, ya que el material que se usa, queda
exige autorizar el uso de las imágenes subidas para disponible en la red para que todo el público lo pueda ver
cualquier uso dentro de su web.
• Permite al usuario subir sus propias librerías de
fotos, videos y temas musicales, organizar por
álbumes, de manera que puedan utilizarlas en
sus ediciones. Los contenidos de los álbumes
pueden ser de acceso privado, accesible solo
para amigos o de acceso público.
• Tiene la función de corregir fotos, retocarlas,
recortar, rotar y cambiar tamaño en tiempo real,
se le puede poner efectos especiales creativos
y artísticos.
Google Es un servicio gratuito en lineo que se puede compartir Es de gran utilidad en una empresa, ya que de esta manera
Calendar con otras personas si queremos, añadir eventos e los equipos de trabajo pueden sincronizar mejor sus
invitaciones y realizar búsquedas de eventos que actividades, para verificar que todo el equipo se encuentre
disponible si se requiere realizar alguna reunión de trabajo,
 podrían ser de interés. Algunas de sus características
son;
• Uso compartido de calendario, se pueden crear
varios calendarios
• Invitaciones, crear invitaciones para eventos y
enviarla solicitando su confirmación
• Puedes recibir notificaciones de eventos en tu
teléfono móvil
• Se pueden publicar eventos y compartirlos
Google Drive Es una plataforma de almacenamiento gratuito y tiene
la versión de pago, se necesita una cuenta de Gmail.
Sirve para almacenar información y la cual se puede
compartir o bien de consulta privada
Se pueden generar documentos de manera conjunta si
se comparten por este medio y diversas personas van
aportando al documento al mismo tiempo y en lugares
distintos.
Tiene la opción de trabajar sin conexión, para poder
usarla cuando no se encuentra conectado a una red de
internet
Se pueden crear carpetas, documentos,
presentaciones, hojas de cálculo, formularios.
o bien alguna invitación para algún evento al cual todos
deban asistir.
Sirve para que no se traslapen los horarios de reuniones
Es de utilidad para tener archivos compartidos con el
equipo de trabajo y que todos los tengan disponibles cando
los requieran y no estar atenidos a que llegue la persona
que tiene el documento para poder trabajar con el.
es de utilidad tener compartidos los archivos para poder
consultarlos cuando se requieran.
Como permite trabajar al mismo tiempo en un documento,
cada integrante del equipo puede ir haciendo su aporte y
juntos ir construyendo el documento o la presentación y no
estar en espera de que uno concluya para que el otro
puede integrar su parte.
 Incluye un visor de archivos, compatible con gran
cantidad de formatos como: documentos de office,
archivos de video imágenes, pdf, imágenes vectoriales
y archivos comprimidos
Prezi Puede mantener el dominio publico en internet para Ayuda a que las presentaciones sean más dinámicas y con
que las personas revisen todo el material desde donde otro formato, permite que se hagan de manera
se encuentren. colaborativa, que los integrantes del equipo de trabajo
Es una herramienta para las sesiones interactivas en aporten en tiempo real y juntos construyan la presentación.
clase o proyectos de grupo, se puede colaborar en
tiempo real máximo 10 personas
Se puede convertir un archivo PowerPoint a Prezi
Permite organizar información de manera esquemática
y exponerlo con libertad sin la secuencia de
diapositivas
Se puede trabajar con todas sus herramientas de
manera gratuita, aunque cuenta con varias
modalidades de pago que permite ocultar los trabajos
on-line y protegerlos
Conclusión

El desarrollo de la tecnología ha hecho que las actividades cambien, que las interacciones
sean de manera distinta, tanto en el ámbito personal como a nivel de educación o trabajo,
las herramientas antes mencionadas, son un abanico de posibilidades para poder realizar
nuestras tareas.

En el ámbito escolar Google Drive ayuda a que se pueda compartir información con los
compañeros, bibliografía, artículos con los cuales se puede ir ampliando el conocimiento,
en cuanto a Facebook puede servir para crear redes de conocimiento, en la cual se pueda
interactuar con personas que tengan intereses afines a algún tema en particular, con las
cuales puedas intercambiar conocimiento, puntos de vista, incluso compartir eventos
relacionados al tema de interés.

La herramienta prezi ayuda a realizar las presentaciones con otra dinámica y se pueden
hacer de manera colaborativa con otros compañeros, ya que da la posibilidad de que se
trabaje de manera simultaneas.

Con Google calendar, se pueden compartir eventos a foros con los compañeros, para que
todos pueden participar y ayuda a que se resuelvan dudas o se den opiniones de un tema
en particular
Bibliografía

Corporación Colombia Digital (2011), Web 2.0 para Empresarios. Colombia: Corporación
Colombia Digital.

Lerma, R.,Mifsud, E., Murcia, J., (2013), Aplicaciones Web. México: McGrawhill.

Roig Telo Antoni (), Herramientas y técnicas para la creación: Universitat Oberta de
Catalunya (UOC)

Máxima Uriarte, Julio (2019), Google Drive, disponible en

https://www.caracteristicas.co/goople-drive/.

Jaramillo, M. Raúl, (2015) “Usos actuales de la web”, Compilación, IEU Universidad, México

www.prezi.com

www.googledrive.com

www.google.calendar.com

www.jaycut.biz

www.facebook.com