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Cordial saludo,
A continuación, podrán encontrar los pasos realizados en la instalación de la unidad manejadora (MiniSplit) y
condensadora (unidad exterior); y en su arranque encontramos un problema que expondremos más adelante.
El problema hallado en el arranque fue que, al encender la unidad interior, únicamente enciende el ventilador de la unidad
condensadora, pero no enciende/ancla el compresor del equipo. Nosotros revisamos técnicamente las acometidas
eléctricas de ambas unidades y los voltajes llegaban de forma correcta; la única observación que logramos detallar fue en
la tarjeta electrónica de la condensadora, la cual presenta varias alarmas.
Nosotros no podemos revisar mas a fondo el problema, ya que el equipo se encuentra en garantía; dicho lo anterior
pedimos de su colaboración para que esta unidad sea enviada por garantía con el proveedor.
Cordialmente,