RED DE SALUD VALLE DEL MANTARO

DIRECCION DE SALUD DE LAS PERSONAS

TELESALUD

PLAN DE CONTINGENCIA FRENTE A LA SEGUNDA OLA DEL COVID 19

2021

Mag. Percy Rupay Aguilar

DIRECTOR SALUD DE LAS PERSONAS

Obsta. Irma Janet Torres Hidalgo

COORD. TELESALUD/REFERENCIA

HUANCAYO, 19 DE ENERO DE 2021

 PLAN DE CONTINGENCIA DE TELESALUD RSVM FRENTE A LA SEGUNDA
OLA DEL COVID 19

I. INTRODUCCION:

Actualmente ante la situación de emergencia sanitaria por COVID 19 declarado a

nivel nacional, es de importancia la implementación de telesalud para el cuidado
de la salud de la población y no exponerlo a enfermar por COVID 19 al salir o
acudir a una IPRESS.

Así como teniendo casos sospechosos con sintomatología leve a moderado y

grave de COVID 19 requieren de una teleconsulta previa a realizar una referencia
al hospital de contingencia lo cual está establecido en D.A. 002-2020GRSJ-
DIRESAJ/DESP lo cual no se está realizando por no contar con los equipos de
telecomunicación.

La Telesalud es la incorporación de las tecnologías de la Información y la

Comunicación en los Sistemas de salud incluyendo servicios médicos,
académicos, administrativos y técnicos, con el propósito de intercambiar
información en el ámbito de la salud, potencializa la oferta de los servicios
médicos, permite diagnósticos tempranos, apoya tratamientos y establece un
puente de comunicación para disminuir distancias geográficas. Esto contribuye a
una mejora de la calidad en la atención médica

II. FINALIDAD:

Contribuir a la integración del sistema de salud del país y a la universalización de

los servicios de salud con calidad, eficiencia, y equidad a través de incorporación
de la telesalud.

III. PLANTEAMIENTO DE OBJETIVOS:

OBJETIVO GENERAL:

Continuar con la prestación de servicios de salud a la población haciendo uso de

la telemedicina en el marco de la prevención de la propagación del COVID 19 en
las IPRESS de Red de Salud Valle del Mantaro.

OBJETIVO ESPECIFICOS:

 Evitar las referencias injustificadas, congestionamiento de los hospitales

con referencias que pudieran ser manejadas a través de una
TELEINTERCONSULTA.
  Disminuir la aglomeración de pacientes en las IPRESS del primer nivel de
atención.
 Continuar con el seguimiento de pacientes como gestantes, usuarias de
planificación familiar, niños, diabéticos, hipertensos, otros. Haciendo uso de
sus padrones.
 Brindar atención en línea a usuarios que buscan atención.

IV. PERIODO DE EJECUCION:

Se realizará mientras dure el estado de emergencia nacional, priorizando
el I trimestre.

V. MARCO TECNICO LEGAL:

 Ley N°26842, Ley General de la salud y sus Modificatorias.

 Ley N°26612, LEY QUE MODIFICA EL Decreto Legislativo N° 681
mediante el cual se regula el uso de tecnologías avanzadas en materia
de archivo de documentos e información.
 Ley N° 27269, Ley de Firmas y Certificados Digitales y sus
modificaciones.
 Ley N°29414, Ley que establece los derechos de las personas usuaria
de los servicios de salud.
 Ley N° 29733 Ley de protección de datos personales y sus
modificatorias.
 Ley N° 29783, Ley de seguridad y salud en el trabajo.
 Ley N° 30024, Ley que crea el Registro Nacional de Historia Clínica
Electrónica.
 Ley N° 30421, Ley marco de Telesalud y su modificatoria.
 Decreto Supremo N° 008-2017-SA, que aprueba el reglamento de
organización y Funciones del MINSA y sus modificatorias.
 Resolución Ministerial N° 1295-2018/MINSA que aprueba la Norma
Técnica N° 144-MINSA/DIGESA V.01: Gestión Integral y Manejo de
Residuos Sólidos en establecimientos de salud y Servicios médicos de
apoyo y centros de investigación.
 Resolución Ministerial N° 850-2016 MINSA que aprueba los lineamientos
de política de promoción de la salud en el Perú.
 Norma Técnica N° 067 MINSA Telesalud.
 Decreto Legislativo 1490-2020
 D.A. N°286-MINSA/2020DIGTEL Directiva para la implementación y
desarrollo de los servicios de Telelorientación y Telemonitoreo.
 VI. AMBITO DE APLICACIÓN:

El ámbito de aplicación del presente Plan comprende a las IPRESS de la

jurisdicción de la RSVM.

VII. ANTECEDENTES:

Desde la identificación del virus (SARS-CoV-2) a inicios de enero del

presente año, la enfermedad se ha extendido en todo el mundo. Según la
Organización Mundial de la Salud al 29 de diciembre son 85,091,012 casos
de COVID-19 con 1,861,005 defunciones, observándose que las regiones
de las Américas, Europa y Sud Este asiático fueron las que más aportaron
al número global de casos (43,7%, 32.4% y 14,3% respectivamente). La
letalidad global es del 2,2%. El 14 de diciembre de 2020, las autoridades del
Reino Unido informaron a la OMS que habían identificado una nueva cepa
variante del SARS-CoV-2 mediante secuenciación genómica viral. Esta
variante se denomina SARS-CoV-2 VUI 202012/01 y los análisis iniciales
indican que la variante puede propagarse más fácilmente entre las
personas. En el Perú, el 05 de marzo del presente 2020 se confirmó el
primer caso importado de COVID-19. Hasta el 13 de agosto del 2020 todas
las regiones del Perú confirmaron la presencia de casos en sus territorios.

VIII. JUSTIFICACION:

En esta pandemia realidad no hay que bajar la guardia, en nuestro país se

tiene el riesgo de presentarse rebrote, recién estamos bajando la primera
ola de manera lenta y ya la gente canta victoria.
Respecto al anuncio sobre que la Fase 4 de la reactivación económica que
empezó en octubre, elevó el riesgo de presentarse un incremento de casos
Covid-19,
Un rebrote de la enfermedad del nuevo coronavirus (COVID-19) en Perú
encontrará un país mejor preparado que cuando llegó la primera ola en
marzo pasado. "Trabajamos responsablemente para que, si se da en el
país, no sea de la magnitud de cuando llegó en marzo, y se afirma que esa
situación dependerá de los actores sociales, la responsabilidad de la
población y la preparación de los sistemas de salud.
Es necesario mirar el espejo de algunos países europeos como España,
Francia e Italia, donde se registran rebrotes con aumento de contagio, por
lo que es necesario que las instituciones prestadoras de salud planten y
ejecuten actividades con la finalidad de anticiparse a la situación esperada,
para atender eficientemente ante un posible rebrote del COVID-19 en
nuestra jurisdicción
IX. SITUACION ACTUAL:

SITUACION ACTUAL DEL COVID EN LA RSVM

En Perú, hasta el 05 de enero del 2021 se notificaron 1,024,432 casos

confirmados, con una tasa de ataque nacional de 3.14 x 100 habitantes,
una tasa de mortalidad acumulada de 116.4 x 100 000 habitantes, y una
tasa de letalidad de 3.7%. A nivel nacional, desde hace 9 semanas el
número de muertes confirmadas por COVID-19 se mantienen en valores
oscilantes entre 350 y 426 fallecidos semanales, logrando su registro más
bajo en la SE 48-2020 con 328 fallecidos, sin embargo, entre la semana 48
a la 51 las defunciones se han incrementado en un 29.9%. Con respecto al
reporte de casos confirmados, desde la SE 46 se observa la tendencia a un
periodo de meseta en el reporte de casos entre los 9,600 a 10,000 casos
semanales confirmados, aunque se debe tener en cuenta que se tiene
pendiente regularizar información correspondiente a las últimas semanas.
En las hospitalizaciones se observó un descenso progresivo hasta la
semana 50, incrementándose en la SE 51 en un 4.5% y en la SE 52 en un
5.5%. Por otro lado, se ha observado una variación en la proporción de
casos confirmados por pruebas positivas a PCR en los últimos 10 días, con
valores en promedio de 35% a valores en promedio de 58%. Luego del
levantamiento de la suspensión de las medidas de aislamiento social
obligatorio, la ampliación de la reactivación de la fase IV y las
movilizaciones masivas por fiestas de fin de año, se evidencia un
incremento de casos y defunciones por COVID-19 en diferentes
departamentos del país, donde los hospitales están completando la
ocupación de su capacidad de camas COVID (UCI y No UCI).
Ante este escenario, de incremento de casos a nivel mundial, la aparición
de nuevas cepas de SARS-CoV-2, la suspensión progresiva del aislamiento
social obligatorio, la movilización por fiestas de fin de año, el incremento de
casos y fallecidos por COVID-19 en diferentes regiones del país, y el
aumento de ocupación de camas UCI, este Centro Nacional de
Epidemiologia Prevención y Control de Enfermedades emite la presente
alerta epidemiológica.
 Fuente: NOTIWEB-VIGILANCIA ESPECIALIZADA DE CORONAVIRUS
COVID-19
Interpretación: En la figura 3 se observa un ligero incremento de casos
confirmados de COVID-19 en la SE 49 con 434 casos, y las SE 51, 52 y 53
con 313, 310 y 309 casos respectivamente, estableciéndose una constante
éstas tres últimas semanas del año 2020.

SITUACION ACTUAL DE TELESALUD EN LA RSVM

La red de salud valle del Mantaro inicia su proceso de implementación año 2020
logrando en el mes de octubre la implementación con equipamiento de 28
IPRESS.

EQUIPAMIENTO: En el año 2020 se logra la implementación con los equipos

básicos para realizar actividades de telesalud como teleinterconsulta frente a la
pandemia COVID 19, logrando de esta manera ofertar servicios a distancia a favor
de la población evitando exponer al paciente a contraer la enfermedad por COVID
19 así como también se evita referencias injustificadas. En el II trimestre se
implementa a las cabeceras de microred y I-4. En el IV trimestre se implementa a
24 IPRESS.
 EQUIPAMIENTO PARA REALIZAR TELESALUD (TELEINTERCONSULTA)
EQUIPO DE COMPUTO IMPRESORA
CAMARA
N° NOMBRE DE IPRESS CODIGO RENIPRESS CATEGORIA CPU (PARLANTE MULTIFUNCIO ESCRITORIO SILLA
WEBCAM
INCORPORADO)- NAL
1 C.S. LA LIBERTAD 727 I-4 X X X X X
2 C.S. OCOPILLA 728 I-3 X X X X X
3 PARIAHUANCA 736 I-3 X X X X X
4 P.S. PALIAN 731 I-2 X X X X X
5 C.S. CHILCA 608 I-4 X X X X X
6 C.S. AUQUIMARCA 610 I-3 X X X X X
7 C.S. HUANCAN 620 I-3 X X X X X
8 P.S. AZAPAMPA 609 I-2 X X X X X
9 C.S. SAPALLANGA 629 I-3 X X X X X
10 C.S. PUCARA 624 I-3 X X X X X
11 C.S HUAYUCACHI 622 I-3 X X X X X
12 CS SALUD MENTAL CHILCA I-3 X X X X X
13 P.S. LA ESPERANZA 611 I-2 X X X X X
14 C.S. JUSTICIA PAZ Y VIDA 705 I-4 X X X X X
15 C.S. JUAN PARRA DEL RIEGO 714 I-3 X X X X X
16 P.S SAN MARTIN 707 I-3 X X X X X
17 C.S. PILCOMAYO 719 I-3 X X X X X
18 C.S. SAN AGUSTIN DE CAJAS 722 I-3 X X X X X
19 C.S. SAN JERONIMO DE TUNAN 724 I-3 X X X X X
20 C.S. SICAYA 726 I-3 X X X X X
21 CC SALUD MENTAL RSVM I-3 X X X X X
22 C.S. DAVID GUERRERO DUARTE 671 I-4 X X X X X
23 C.S. ORCOTUNA 751 I-3 X X X X X
24 C.S. STA. ROSA DE OCOPA 691 I-3 X X X X X
25 CS MATAHUASI I-3 X X X X X
26 C.S. COMAS 678 I-3 X X X X X
27 C.S. STO DOMINGO DE ACOBAMBA 666 I-3 X X X X X
28 P.S. ANDAMARCA 672 I-2 X X X X X

Obsrv. Equipamiento con pto. SIS Programa Presupuestal de SALUD

Mental.2020.

SERVICIO DE INTERNET: Se cuenta con servicio de internet bajo tres

modalidades: Internet social, internet de la USP, internet pagado por la RSVM con
pto. RO. Para poder realizar actividades de TELEINTERCONSULTA se requiere
 como mínimo contar con 6 Mbps de internet en el servicio de TELESALUD lo cual
no se cuenta. Las IPRESS de categoría I-4 hacen uso del internet que ya cuentan
causando dificultad ya que se pone lento el servicio. Las IPRESS I-3 y I-2 no
cuentan con wifi y requieren de cable lo cual no cuentan ubicando los equipos en
áreas donde tienen conexión. Las IPRESS que solo cuentan con internet social no
pueden realizar actividades de teleinterconsulta por no ser suficiente las megas.

SERVICIO DE INTERNET RSVM

TIPO DE INTERNET
CONECTIVIDAD (ANCHO DE
CODIGO INTERNET QUE
NOMBRE DE IPRESS CATEGORIA BANDA ,TIPO DE SOCIAL
RENIPRESS PAGA LA RSVM
N° TECNOLOGIA DE ACCESO)
1 C.S. LA LIBERTAD 727 I-4 100 Mbps-ADCL - SIS 20 Mbps- 16 Mbps 5 Mbps
2 C.S. OCOPILLA 728 I-3 4 Mbps - ADCL 4 Mbps - ADCL 6 Mbps
3 PARIAHUANCA 736 I-3 NO TIENE NO TIENE NO TIENE
4 P.S. PALIAN 731 I-2 NO TIENE 8 Mbps NO TIENE
5 C.S. CHILCA 608 I-4 16 Mbps - ADCL 4 Mbps 6 Mbps
6 C.S. AUQUIMARCA 610 I-3 NO TIENE NO TIENE 6 Mbps
7 C.S. HUANCAN 620 I-3 NO TIENE NO TIENE 6 Mbps
8 P.S. AZAPAMPA 609 I-2 NO TIENE 512 Kmps NO TIENE
9 C.S. SAPALLANGA 629 I-3 NO TIENE 8 Mbps 6 Mbps
10 C.S. PUCARA 624 I-3 NO TIENE NO TIENE 2 Mbps
11 C.S HUAYUCACHI 622 I-3 NO TIENE NO TIENE 6 Mbps
12 CS SALUD MENTAL CHILCA I-3 8 Mbps
13 P.S. LA ESPERANZA 611 I-2 NO TIENE NO TIENE NO TIENE
14 C.S. JUSTICIA PAZ Y VIDA 705 I-4 4Mbps NO TIENE 4Mbps
15 C.S. JUAN PARRA DEL RIEGO 714 I-3 10 Mbps- ADCL 5 Mbps 6 Mbps
16 P.S SAN MARTIN 707 I-3 NO TIENE NO TIENE NO TIENE
17 C.S. PILCOMAYO 719 I-3 60 Mbps-ADCL NO TIENE 6 Mbps
18 C.S. SAN AGUSTIN DE CAJAS 722 I-3 NO TIENE NO TIENE 6 Mbps
19 C.S. SAN JERONIMO DE TUNAN 724 I-3 8 Mbps -ADCL 16 Mbps 6 Mbps
20 C.S. SICAYA 726 I-3 NO TIENE NO TIENE NO TIENE
21 CC SALUD MENTAL RSVM 27736 I-3 NO TIENE 8 Mbps NO TIENE
22 C.S. DAVID GUERRERO DUARTE 671 I-4 16 Mbps - HFC NO TIENE NO TIENE
23 C.S. ORCOTUNA 751 I-3 NO TIENE NO TIENE 2 Mbps
24 C.S. STA. ROSA DE OCOPA 691 I-3 NO TIENE NO TIENE NO TIENE
25 CS MATAHUASI I-3 NO TIENE NO TIENE 2 Mbps
26 C.S. COMAS 678 I-3 NO TIENE NO TIENE 512kbps
27 C.S. STO DOMINGO DE ACOBAMBA 666 I-3 NO TIENE NO TIENE 512Kbps
28 P.S. ANDAMARCA 672 I-2 NO TIENE NO TIENE 512 Kmps

Fuente: Unidad de Estadística e Informática RSVM.

SERVICIO TELEFONICO: Para realizar actividades de tele interconsulta,

teleorientación y telemonitoreo es necesario contar con un equipo telefónico para
 la recepción de llamadas de los usuarios y brindar dichas atenciones. Como se
puede observar el cuadro abajo descrito, se cuenta en 21 IPRESS servicio
telefónico fijo ubicado en el área de admisión y otros. Siendo la IPRESS Juan
Parra del Riego y Concepción solo cuentan en emergencia. Para la funcionalidad
de Telesalud cada IPRESS en mención deberá de hacer uso de un numero
telefónico .

SERVICIO DE TELEFONIA E INTERNET RSVM

UBICACIÓN DE TELEFONOS
CATEG
MICRORED IPRESS SERVICIO SALUD
ORIA SIS OBSTETRICIA ADMISION CLINICA EMERGENCIA PASILLO INFORMATICA
SOCIAL AMBIENTAL
LA LIBERTAD I-4 64208816 64775999 064-383637
OCOPILLA I-3 64212737 64208842
PALIAN I-2 64586069
SAN FRANCISCO I-2 64383670
CHILCA I-4 64211262
AUQUIMARCA I-3 64236546
HUANCAN I-3 64363875
HUAYUCACHI I-3 64389208
SAPALLANGA I-3 64368973
CC SALUD MENTAL I-3 64654182
LA ESPERANZA I-2 64214527
AZAPAMPA I-2 64213933
HUAMANMARCA I-2 64312413
JUSTICIA PAZ Y VIDA I-4 64247303 64251052 64252011
JUAN PARRA DEL RIEGO I-3 64252262
064-421564
CAJAS I-3 064-421101
SAN JERONIMO I-3 64435156
PILCOMAYO I-3 64261496
BATANYACU I-2 64419636
RAMIRO PRIALE I-2 64247661
HUALHUAS I-2 64421578 no tiene internet
CC SALUD MENTAL RSVM I-3 64765867
CONCEPCION CONCEPCION I-4 64363148

Fuente. Jefatura de Logística e IPRESS.

 INFRAESTRUCTURA: El servicio de telesalud en las IPRESS se cuenta con
ambiente exclusivo en Los I-4. El resto de IPRESS se comparte ambiente.

ACTIVIDADES REALIZADAS POR LAS IPRESS:

TELEINTERCONSULTA AÑO 2020

MES MAYO MES JUNIO MES JULIO MES AGOSTO MES SETIEMBRE MES OCTUBRE MES NOVIEMBRE MES DICIEMBRE total
IPRESS
HIS INFORME HIS INFORME HIS INFORME HIS INFORME HIS INFORME HIS INFORME HIS INFORME HIS INFORME HIS INFORME
MR CHILCA 0 0 0 5 0 1 0 1 1 1 3 3 8 8 3 7 15 26
CS CHILCA 0 4 0 1 1 1 3 3 8 8 3 7 15 24
CS AUQUIMARCA 0 0
CS HUAYUCACHI 0 1 0 1 0 2
CS ZAPALLANGA 0 0
CS PUCARA 0 0
CS HUANCAN 0 0 0
AZAPAMPA 0 0
LA ESPERANZA 0 0
MR COMAS 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
CS COMAS 0 0 0 0 0 0 0 0 0
CS STO DGO DE ACOBAMBA 0 0
MR CONCEPCION 0 1 0 3 1 0 1 0 0 0 1 0 4 4 5 6 12 14
CS CONCEPCION 0 1 0 3 0 0 1 0 0 0 1 0 4 4 5 6 11 14
CS ORCOTUNA 1 1 0
CS MATAHUASI 0 0
CS STA ROSA DE OCOPA 0 0
MR EL TAMBO 0 0 6 7 10 14 17 18 9 13 54 21 60 59 47 47 203 179
JUAN PARRA DEL RIEGO 0 0 3 4 7 11 14 16 4 5 3 4 15 15 12 14 58 69
JUSTICIA PAZ Y VIDA 0 0 2 3 3 3 3 2 5 8 42 17 45 44 33 31 133 108
PILCOMAYO 4 4 0
SAN JERONIMO 1 0 1 0
SAN AGUSTIN DE CAJAS 0 0
SAN MARTIN 5 5 0
SICAYA 2 2 2 2
HULHUAS 1 2
MR LA LIBERTAD 0 0 0 11 0 1 1 3 16 16 22 22 45 42 24 30 108 125
CS LA LIBERTAD 0 0 0 11 0 1 1 3 12 14 22 22 34 30 15 21 84 102
PARIAHUANCA 0 0
OCOPILLA 4 2 11 12 9 9 24 23
PALIAN 0 0 0
TOTAL 0 1 6 26 11 16 19 22 26 30 80 46 117 113 79 90 338 344

Fuente: Reporte His RSVM

TELEORIENTACION, TELEMONITOREO, TELECONSULTA RSVM AÑO 2020

MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOTO SETIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE AÑO 2020
IPRESS
TO TM TC TO TM TC TO TM TC TO TM TC TO TM TC TO TM TC TO TM TC TO TM TC TO TM TC TO TM TC TO TM TC
MR CHILCA 0 1901 0 6975 80 0 6970 1460 0 8834 1547 522 9650 2666 556 8834 2024 608 10133 1472 263 10252 1618 438 11293 2530 277 74842 13397 2664
MR COMAS 0 26 0 432 31 0 397 59 0 376 84 2 429 90 0 383 33 0 157 30 0 193 25 2 0 30 0 2393 382 4
MR CONCEPCION 0 330 0 1364 65 0 2142 183 0 2682 217 252 2734 216 312 2345 354 270 2202 402 212 3401 539 342 1352 4718 155 18552 6694 1543
MR EL TAMBO 11 0 1072 658 0 5859 889 0 8231 1608 0 9155 4882 25 11683 6198 40 10598 7616 36 6219 8468 24 13345 7347 8 10897 7117 64 77070 44783 197
MR LA LIBERTAD 108 0 278 0 1731 107 0 3149 429 0 8834 318 216 3178 423 202 4061 335 207 3095 212 55 5142 955 166 3734 3700 80 33202 6587 926
TOTAL 11 108 0 3607 658 0 16361 1172 0 20889 3739 0 29881 7048 1017 27674 9593 1110 26221 10362 1121 21806 10584 554 32333 10484 956 27276 18095 576 206059 71843 5334
Fuente: Reporte His RSVM

X. DEFINICIONES OPERATIVAS

Centro Consultante: Establecimiento de salud o servicio médico de apoyo

localizado en un área con limitaciones de acceso o de capacidad resolutiva y que
cuenta con tecnologías de información y comunicación que le permite enviar y
recibir información para ser apoyado por otra institución de mayor complejidad a la
suya, en la solución de las necesidades de salud, tanto de gestión, información,
educación y comunicación, y la prestación de servicios de salud a la población que
atiende.

Centro Consultor Establecimiento de salud o servicio médico de apoyo que

cuenta con los recursos asistenciales especializados, y con las tecnologías de
información y comunicación suficientes y necesarias para brindar a distancia el
apoyo en los componentes de gestión, información, educación y comunicación y la
prestación de servicios de salud, requerido por uno o más Centros Consultantes
en condiciones de oportunidad y seguridad.

Personal de Salud Consultante: Personal de salud que se ubica en un Centro

Consultante, quien solicita apoyo en los componentes de promoción, prevención,
diagnóstico, tratamiento o rehabilitación de la salud, a uno o más Centros
Consultores, a través del uso de tecnologías de información y comunicación.

Teleconsulta: es la consulta a distancia que se realiza entre un profesional de la

salud, en el marco de sus competencias y una persona usuaria mediante el uso de
las TIC, con fines de promoción, prevención, diagnóstico, tratamiento,
recuperación, rehabilitación y cuidados paliativos según sea el caso, cumpliendo
con las restricciones reguladas a la prescripción de medicamentos y demás
disposiciones que determine el Ministerio de Salud.

Teleinterconsulta: Es la consulta a distancia mediante el uso de las TIC, que

realiza un personal de salud a un profesional de la salud para la atención de una
persona usuaria, pudiendo esta estar o no presente con fines de promoción,
prevención, diagnóstico, tratamiento, recuperación, rehabilitación y cuidados
paliativos según sea el caso, cumpliendo con las restricciones reguladas a la
prescripción de medicamentos y demás disposiciones que determine el Ministerio
de Salud.

Telemonitoreo: Es la monitorización o seguimiento a distancia de la persona

usuaria, por un personal de salud. En la que se transmite la información clínica de
la persona usuaria.
Consiste en la transmisión de información del paciente ( PA, Tª, oximetría,
glicemia, datos clínicos, bioquímica, etc.)
Mediante llamada telefónica, mensajes, video llamada, envío de imágenes.
Se puede o no incluir la prescripción de medicamentos de acuerdo al criterio
médico y según las competencias de otros profesionales de la salud.

Teleorientación: Es el conjunto de acciones que desarrolla un profesional de la

salud mediante el uso de la TIC, para proporcionar a la persona usuaria de salud,
consejería y asesoría con fines de promoción de la salud, prevención,
recuperación o rehabilitación de las enfermedades.
TELEORIENTACIÓN SÍNCRONA: El teleorientador del Servicio de Teleorientación
que usa las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), consulta o tiene
comunicación directa con el paciente en tiempo real través de una TIC.
TELEORIENTACIÓN ASÍNCRONA: El teleorientador del Servicio de
Teleorientación usa las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en
tiempo diferido, no se encuentra en comunicación directa con el paciente, quiere
decir que no está en línea.

XI. ACTIVIDADES A REALIZAR EN LAS IPRESS EN TELESALUD

IPRESS QUE CUENTAN CON LINEA TELEFONICA FIJA E INTERNET

 En telemedicina, las actividades a realizar por las IPRESS serán de

teleorientación, teleconsulta, teleinterconsulta y telemonitoreo.
 Se programará en rol de turno de consulta externa atención por telemedicina
servicio de medicina, obstetricia y otros según demanda.
 Cada IPRESS designara una línea telefónica para el área de telesalud. (Cuadro
N°3)
 Se contará con el coordinador de telesalud y su equipo designado con
memorándum para la atención en el área de telesalud que cubra las 12 horas o 6
horas según su categoría y demanda poblacional.
 En cada turno se tendrá un equipo de personal de salud que apoye en el servicio
de telesalud como mínimo tres personas.
 El servicio de medicina realizara las teleinterconsultas según demanda.
 El personal de apoyo en telesalud o coordinador deberá tener el rol de turno de los
profesionales de consulta externa (telemedicina) y sus números telefónicos,
quienes devolverán la llamada al usuario que solicita atención.
 El personal de turno del área de telesalud recepcionará las llamadas telefónicas de
los usuarios quien brinda atención en telesalud o comunica al profesional de turno.
 El apoyo de telesalud o coodinador, recepciona las llamadas, registrara los datos
del usuario y comunicará al personal de salud que se encuentre de turno en el
servicio de telemedicina o al profesional que se encuentre en trabajo remoto quien
devolverá llamada al usuario de manera inmediata haciendo uso de su celular.
(Formato 1).
  El profesional de la salud que tiene turno en telemedicina brinda atención y
registra la actividad en formato 2 y realiza HIS. En caso de teleconsulta o
telemonitoreo registra formato 2, HIS y FUA.
 En el mejor de los casos tener anexos para cada servicio, lo cual está en
requerimiento.
 Se utilizará los formatos descritos en RM 286-2020 MINSA. (consentimiento
informado, formato de trata de datos personales, formato único de atención de
telesalud FUAT)
 Se publicará los números telefónicos en la página web.

IPRESS QUE NO CUENTAN CON LINEA TELEFONICA

 En caso de las IPRESS que no cuentan telefonía fija realizaran telemonitoreos

haciendo uso de sus celulares, haciendo uso de los formatos mencionados RM
286-2020.
 Las IPRESS que no cuenten con los profesionales básicos brindaran los números
telefónicos de las IPRESS según flujo de referencia. (CUADRO N°4)

XII. RESPONSABLES Y AREAS DE APOYO:

Jefe de Salud de las Personas : Lic. Percy Rupay Aguilar

Coord. Telesalud/Referencia : Obsta I. Janet Torres Hidalgo
Jefatura de UTI . TAP. Joel Meza.
Responsable de Logística : TAP Fredy Urcuhuaranga Cárdenas
Coordinadores de Estrategias Sanitarias RSVM.
Jefes de microredes e IPRESS.
Coordinadores de telesalud, estrategias sanitarias y otros servicios de
microredes e IPRESS

XIII. REQUERIMIENTO
MATERIALES E INSUMOS Requerimiento Costo aprox
Primer Trimestre
2021
Formato FUAT 3000 650.00 soles (programas
Formato consentimiento informado 1000 presupuestales)
Formato FAT 2100
Formato consentimiento informado 2100
Formato de Registro de llamadas 5000
Líneas telefónicas 11 IPRESS Cotización área de logística
Cable de internet 200 metros Cotización área de logística
Cable de Teléfono 200 metros Cotización área de logística
 Internet 28 IPRESS Cotización área de logística

XIV. PLANIFICACIÓN: PRIMER TRIMESTRE DEL 2021

ACTIVIDAD RESPONSABLES Enero Febrero Marzo

Elaboración del Plan Coord. telesalud tercera

semana

Reunión de coordinación con los jefes de microred, Coord. telesalud cuarta

IPRESS y coord. de telesalud. Semana

Socialización del Plan a las áreas involucrados Coord. telesalud cuarta

incluye equipo de telelsaud. Semana

Implementación o reubicación de teléfonos fijos Logística/informática cuarta Primera

Semana semana

Instalación de internet al área de telesalud. Logística/informática X X

Supervisión y asistencia técnica a las IPRESS Coord. telesalud X x

Aplicación del Plan Coord. telesalud X X

 ANEXOS

FORMATO N°1

FORMATO DE REGISTRO DE LLAMADAS TELEORIENTACION-TELECONSULTA RSVM

NOMBRE DE
SERVICIO A QUIEN SOLICITA RESPONSABLE DE
N° FECHA HORA NOMBRE Y APELLIDOS USUARIO EDAD DIRECCION TELEFONO PROFESIONAL A
ATENCION LA ATENCION
QUIEN SE DERIVA

10

11

12

13

14

15
 FORMATO N°2

FORMATO DE REGISTRO TELEORIENTACION - TELECONSULTA - TELEMONITOREO RSVM

ACTIVIDAD

PRESCRIBE MEDICAMENTO ( RESPONSABLE DE LA

N° FECHA HORA NOMBRE Y APELLIDOS USUARIO/PACIENTE N° DNI EDAD DIRECCION TELEFONO MOTIVO DE LA CONSULTA TO TC TM
TELECONSULTA) ATENCION

10

11

12

13

14

15
CUADRO N°3
 SERVICIO DE TELEFONIA E INTERNET RSVM

N° IPRESS LINEAS OPERATIVAS

64208816
LA LIBERTAD 64775999
1 064-383637
2 CHILCA 64211262
3 HUAMANMARCA 64312413
4 JUAN PARRA DEL RIEGO 64252262
064-421564
5 SAN AGUSTIN DE CAJAS 064-421101
6 SAN JERONIMO 64435156
7 CONCEPCION 64363148
64247303
JUSTICIA PAZ Y VIDA 64251052
8 64252011
9 PILCOMAYO 64261496
64212737
OCOPILLA
10 64208842
11 PALIAN 64586069
12 SAN FRANCISCO 64383670
13 CHILCA 64211262
14 AUQUIMARCA 64236546
15 HUANCAN 64363875
16 HUAYUCACHI 64389208
17 SAPALLANGA 64368973
18 CC SALUD MENTAL CHILCA 64654182
19 LA ESPERANZA 64214527
20 AZAPAMPA 64213933
21 RAMIRO PRIALE 64247661
22 HUALHUAS 64421578 *
23 CC SALUD MENTAL RSVM 64765867
24 CC SALUD MENTAL CONCEPCION 985216065 *

Obsrv. * No tiene internet

CUDRO N° 4

IPRESS PARA ATENCION DE LLAMADAS TELEFONICAS-TELESALUD

N° IPRESS LINEAS OPERATIVAS BRINDARA ATENCION A:

1 LA LIBERTAD 64208816
La lbertad, Uñas, Vilcacoto, distrito de pariahuanca,
64775999
Yuncachaquicocha, Potrero, Huancamayo