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ICA – PERÚ
2023
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DEDICATORIA
INTRODUCCIÓN
Minería por lo que cuentan con mucho conocimiento del negocio siderúrgico. La actividad
que luego pasarán a ser materia prima para la fabricación del acero en barras redondas,
En el presente trabajo se buscó el diseñar los almacenes que tendrá la empresa y también
cumplir con los contratos comerciales establecidos a largo plazo, buscando que los
clientes nos reconozcan como una empresa que cubra todas las expectativas debido a sus
ABSTRACT
The Steel Alloys Factory (ALAC) is a family business founded in 1990 in the city of Moquegua.
The owners of the company have studies in Metallurgy and Mining, so they have a lot of
knowledge of the steel business. The extractive activity of minerals has turned Peru into a
mineral-producing country with which they will later become raw material for the manufacture
of steel in round bars, demonstrating the demand for this product is constantly growing.
In the present work we sought to design the warehouses that the company will have and also to
propose new production processes, in which the only objective we have is to comply with the
commercial contracts established in the long term, looking for clients to recognize us as a
company that covers all expectations due to its high quality standards in its products.
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ferroaleaciones, que brindan dureza y resistencia. Sus principales materias son el hierro y el
carbono, pero se le suele agregar otros minerales para que brinde nuevas propiedades.
Acero al Carbono
Más del 90% son aceros de carbono. Estos aceros contienen diferentes cantidades de
Carbono, Manganeso (<1.65%), Silicio (0,6%), Cobre (0.6%). Entre los productos fabricados se
acero.
Acero Aleado
Cobre).
emplean para diversas máquinas (engranajes, ejes, palancas, estructuras de edificios, etc.)
Para Herramientas. Son aceros de calidad que se emplean para construir herramientas
Especial. Es de acero inoxidable y contiene cromo (>12%). Este acero es de gran dureza
engranajes etc.
Acero Inoxidable
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Contiene Cromo, Níquel y otros elementos de aleación que le dan alta resistencia a la
oxidación y brillo como característica principal. Puede ser usado con fines decorativos, tuberías,
Ductilidad.
Dureza.
Maquinabilidad.
Resistencia.
Resistencia al desgaste.
Templabilidad.
Tenacidad de impacto.
Tipos de Acero:
Aceros rápidos:
Según Ceram en 2004, los aceros rápidos pertenecen al grupo de los aceros de
herramientas. Están conformados por carbono, el cual va en conjunto junto a otros componentes
Características.
Altamente aleados.
cobalto.
Propiedades.
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Resistencia al desgaste.
Dureza.
Dureza en caliente.
Tenacidad.
Aplicación:
Procesos de enfriamiento.
El trabajo en frio se refiere a los procesos realizados a baja temperatura inferiores a 200
Características.
Capacidad de pulido.
Después del temple y revenido quedan con gran dureza y son capaces de
Propiedades.
Alta dureza.
Buena tenacidad.
Aplicación.
Laminación.
Tornillos y cilindros.
Los aceros aleados para herramientas o para trabajo en caliente son aquellos que se
utilizan cuando las condiciones de temperatura de trabajo se encuentran por encima de los
200°C.
Características.
Propiedades.
Resistencia en caliente.
Tenacidad en caliente.
Maquinabilidad.
Aplicación.
cubrir las exigencias de los moldes para plástico inyectado y de matrices para moldear zinc por
inyección.
Características.
Propiedades.
Buena maquinabilidad.
Resistencia a la compresión.
Resistencia al desgaste.
Buena tenacidad.
Aplicación.
Insertos de moldes.
altamente abrasivas.
Materias Primas
Hierro
óxido y carbonos de hierro (hierro + oxígeno y hierro + carbono), es el segundo metal más
obteniéndose de esta manera el sinter, que es la materia principal en la elaboración del acero
en horno alto.
El descubrimiento del hierro no se sabe con exactitud, pero sus primeros usos fueron en los
años 3.500 a. C por los egipcios, se dice que estos provenían de los meteoritos, este no tuvo
tanta importancia hasta el año 1.000 a.C en la edad de hierro, siendo después sustituida por el
bronce.
Características.
Es muy denso.
Por lo general, se utiliza combinado con otros elementos químicos con los que forma
aleaciones.
Propiedades Químicas.
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Su configuración electrónica del hierro es 1s2, 2s2, 2p6, 3s2,3p6, 4s2, 3d6.
Esta en el medio ambiente no está de manera pura sino con diferentes minerales en forma
de óxido.
Su electronegatividad es de 1,8
Para que el hierro este en estado puro se debe someter a un proceso de refinado de esta
Propiedades físicas:
Maleabilidad. Es más fácil de deformarse, pero sin romperse es por ello que se
El Carbono
calidad son destilados en un horno de coquización, el cual es una cámara cerrada que no
Características.
Se puede juntar con otros elementos químicos, llegando a formar más de diez millones de
Propiedades Químicas.
Su número atómico es 6.
Su electronegatividad es de 2,5.
carbono (CO2).
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Propiedades físicas.
Forma largas y firmes cadenas en su propio átomo, dando paso a un gran número de
formas moleculares.
Son polares.
Puede ser alotrópica, como el grafito y el diamante, o amorfas como es el caso del humo.
Productos Sustitutos
Según el artículo publicado por Ortiz en el 2015 los productos sustitutos del acero son:
Aluminio:
reciclado sin pérdida de propiedades. Debido a la forma de obtención de este metal el proceso es
costoso debido a la gran cantidad de energía eléctrica requerida, pero al poseer grandes
obtención de aluminio por primera vez. Este metal puede sustituir al acero en el sector
ferroviario gracias a su ahorro de energía debido a su peso ligero. Otro sector sería el
automovilístico en el caso de piezas, logrando así una reducción del 30% del peso llevando a un
Plástico:
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El plástico posee unas ventajas frente al acero como: resistente a la corrosión, peso ligero,
no altera propiedades del producto (olor y sabor) entre otras. El plástico puede sustituir al acero
en diversos sectores o industrias. En primer lugar, tenemos a las industrias automovilísticas las
cuales en el tiempo han aumentado el uso de plásticos en sus productos llegando a fabricar
puertas de automóviles hechas de plástico. Otro rubro en el cual el plástico ha ido sustituyendo al
Fibra de carbono:
Este material se obtiene a través de la unión de fibras sintéticas con resinas. Su principal
característica como la mayoría de los sustitutos es la ligereza ya que su densidad es 4.5 veces
menor que el acero, otra de sus características más importantes es la resistencia física que es tres
Productos Complementarios:
Los productos complementarios son aquellos que pueden complementar a nuestro producto. En
Insumos requeridos
Magnesio (M):
como otros componentes químicos, sino que puede ser hallada en los óxidos y sales. Sin
embargo, también se puede encontrar este componente en un estado de polvo que puede ser
Cromo (Cr):
Este mineral es uno de los componentes más usados para la fabricación del acero, ya que
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se suelen usar en uso de construcción, herramientas y en los aceros inoxidables, ya que mediante
este proceso se puede apreciar un aumento en lo que viene siendo la dureza y resistencia, este
elemento puede ser almacenado en recipientes bien cerrados, deberán de presentar un ambiente
seco y el local bien ventilado, también debemos mantener bien alejado de sustancias inflamables,
Silicio (Si):
28.086, debemos tener en cuenta que el silicio es el elemento electropositivo que más abunda en
nuestro planeta tierra, su característica de un elemento metaloide con marcado lustre metálico y
1410°C.
Molibdeno (Mo):
es la de un metal gris plateado con una densidad de10.2 g/cm³ y puede fundirse a una
Vanadio (V):
atómico de 50.95. Debemos tener en cuenta que su punto de fundición es cuando la temperatura
Níquel (Ni):
La masa atómica que este elemento presenta es de 58,7 g/mol, y su punto de ebullición es
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cuando la temperatura llega a los 2730°C.Este metal presenta transiciones de color blanco
Proceso de Producción:
gestionados, para obtención o adición de valor de uno o varios productos, a través de un proceso
de producción. Para la obtención de la productividad del acero debemos contar con la materia
prima y pasar por la transformación siderúrgica en altas temperaturas de control, a través de una
sistemática de procesos hasta convertirse en el producto final. Por tanto, para producir el acero,
eliminan del hierro fundido. El carbono y otros elementos de aleación requeridos se agregan para
pasando por un tratamiento térmico, los distintos perfiles y estiramientos que se desea obtener
mejorada y especializada. Para la realización del acero, dentro de las industrias sedimentarias se
emplean dos procesos fundamentales, cada uno de ellos, utiliza diferentes materiales y
Alto horno
Maquinarias y Equipos:
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Alto Horno:
espesor, forrado de material refractario y refrigerado por agua, donde se deposita la chatarra para
su fundido.
Bóveda. Es una tapa corrediza de metal recubierta también con un material refractario
que le permite moverse para cargar la chatarra en la cuba, tiene orificios en la misma que
permiten insertar electrodos de grafito a través de ellos, asimismo, para sacar los gases que
Electrodos. Se trata de un sistema eléctrico completo formado por arcos eléctricos que
pueden variar la intensidad y el voltaje necesarios para la fusión, así como uno o tres electrodos
compuestos por barras en acero refrescados por agua y revestido por una capa de grafito
Horno Cuchara:
Tabla 1
Descripción Características
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Ventajas.
Fácil operación.
Componentes
Carro de transferencia
Cuchara De Colada:
La cuchara de colada es un gran recipiente metálico fabricado con una chapa de acero
dulce con un espesor de 10 a 50 mm, revestido interiormente con ladrillos o masas refractarias de
diferente composición. Su capacidad debe ser ligeramente superior a la capacidad del horno,
porque además del acero, también contendrá algo de escoria. Las cucharas de colada se utilizan
para recoger el metal fundido del horno y verterlo en convertidores, en las lingoteras o moldes.
Características.
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fundición que se trasladan o manejan a mano por medio de barras con puños fijadas al
caldero.
Rodillo:
Un rodillo es una herramienta cilíndrica de acero muy útil para laminar. La función de
estas ranuras es soportar el peso del acero, guiarlo y reducir su alargamiento. Los rodillos son los
factores, como los materiales, las cargas y las condiciones de procesamiento, así como la
alineación. Debe haber paralelismo entre ellos. No obstante, hay quienes llaman alineación de
rodillos a la colinealidad entre estos y el motor, ya sea mediante acoplamiento o por ejes
cardinales. Para este artículo voy a referirme al paralelismo de los rodillos. El teodolito es muy
útil cuando se quiere poner los rodillos a “cero”. Es decir, respecto a la gravedad, y su mayor
para alinear un rodillo. No creo que se pudiesen comprobar más de 10 rodillos en un día.
horno de balancines) mediante compresión continua entre dos cilindros que giran en dirección
opuesta, hasta que el acero alcanza el espesor deseado. Los cilindros en contacto directo con el
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material se denominan "cilindros o rodillos de trabajo". Para evitar que los cilindros de trabajo se
tuerzan, también existen cilindros de soporte. Los cilindros de trabajo y los cilindros de soporte
están dispuestos entre dos castilletes de laminación, y toda la estructura forma la caja de
laminación.
Un tren de laminación contiene al menos una caja de laminación. Dependiendo del material a
laminar, los trenes pueden constar de varias cajas de laminación dispuestas una detrás de otra.
Todos los componentes de la caja de laminación están expuestos a altas temperaturas, fuertes
cargas mecánicas y otras condiciones extremas del entorno. Los sensores de ifm controlan la
preventivo condicional.
temperatura del material hasta valores superiores al punto de fusión. Las resistencias son
fabricadas de una aleación de carburo de silicio. En este tipo de hornos se eleva la temperatura
cobre, emitiendo calor a través de los mecanismos de transferencia de calor por radiación y
energía térmica, alcanzando temperaturas de proceso cercanas a los 1 300 ° C. (Gutiérrez, 2015,
Colada Continua:
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directamente en un molde sin fondo con la forma de la sección transversal del semiproducto que
se desea fabricar. Se llama continua porque el acero líquido llega sin interrupción al molde,
obteniéndose un desbaste tras otro sin detenerse la línea. A diferencia de la colada convencional,
de este procedimiento se obtienen directamente los desbastes, sin necesidad de pasar de nuevo
El rendimiento de los procesos de colada continua está en torno al 95%, mucho mayor que el de
la colada convencional o en lingotera, ya que en este caso no hay mazarotas que se deben cortar.
refrigerada, se forma una capa sólida en la vena de la colada que se cuela por su interior.
Se hace descender la capa sólida llena de metal líquido que se desprende de la lingotera por
Horno Rotatorio:
El horno Rotatorio es una unidad formada de una coraza cilíndrica de acero con dos tapas
cónicas para cerrar sus lados circulares y que trabaja en posición horizontal. Uno de sus lados
tiene una entrada circular para poder posicionar el quemador, y la otra, permite realizar la
gases y un canal de salida para el metal líquido obtenido. Cabe señalar que por su diseño se
obtiene el aprovechamiento calorífico óptimo, ya que, del refractario, que mide no menos de 40
cm. de espesor por conducción migra el calor a la carga y el sobrecalentamiento por radiación es
fundir, ésta inicia debido a los movimientos del horno que puede ser con rotaciones parciales,
con intervalos de detención y progresivamente con una rotación continua de una vuelta por
minuto. La adición de ferroaleaciones se puede hacer en el pico del horno, mientras que el efecto
recarburizante se hace por medio de inyectores facilitan esta operación a la ya previa realizada
que se agregó con la carga metálica, para recuperar las pérdidas de estos elementos que ocasiona
la atmósfera oxidante.
Los hornos rotativos se emplean para fundir toda clase de metales y aleaciones, como cobre,
bronce, latón, aluminio, fundiciones, maleables, aceros, etc., y para la incineración o calcinación.
Convertidor BOF:
El convertidor de oxígeno BOF según Díaz (2019) es un reactor que recibe arrabio que
proviene del alto horno. En este equipo se produce el acero líquido, el cual se sopla oxígeno de
muy alta pureza directamente al arrabio y se adiciona gran cantidad de chatarra el proceso se
denomina colada y se genera 200 t a 300 t de acero líquido. Todo el trabajo requiere una
Gracias a este convertidor se obtiene el acero líquido para poder transformar en diferentes tipos
generar láminas de acero para poder realizar ductos, entre otras cosas.
Imagen 1.
Fuente propia
mercancías. Nos referirnos a una serie de envoltorios que garantizan la correcta conservación y
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Empaque:
un mismo producto en una misma unidad. El empaque también cuenta con imágenes y textos
impresos que llegan al consumidor, esta es importante ya que sirve como una herramienta de
madera, ya que nos referimos a un producto grande y pesado, por lo que necesitan algo que
brinde mayor seguridad y comodidad al momento de ser llevado desde las industrias a los
Embalaje:
que en el empaquetado existen diversos materiales que pueden utilizarse para el embalaje, la
madera es la opción perfecta debido a su gran resistencia ya que son envíos pesados o a medida
que requieren de una protección especial. La diferencia que el embalaje tiene con el empaque es
que el empaque forma parte del producto comercializado, mientras que el embalaje no forma
producto de la manipulación.
El Empaque:
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Para emplear el empaque en el acero es de gran utilidad, ya que ofrecen una propiedad
material muy popular para las empresas que buscan ofrecer a sus clientes opciones de embalaje
ecológico, que protege o encierra un artículo con o sin envase con el fin de generar conservación,
Las funciones principales del empaque son. Busca mejorar la protección del contenido,
El Embalaje:
producto, en esta ocasión el uso de cartón o madera en los flejes de acero proporcionarán una
sujeción especialmente fuerte para mantener su mercancía a salvo hasta su destino y ofreciendo
gran calidad en nuestros servicios y productos para los clientes. Siendo aquellos materiales,
procedimientos y métodos como caja o envoltura que nos ayudarán a adicionar, conservar y
Las Principales Funciones del Embalaje son. Reforzar, asegurar y proteger la utilidad
transporte adecuado.
Identificar la marca, es de gran importancia poder determinar la empresa o marca que la lidera,
tipo de producto que hay detrás del embalaje, así como sus características, forma de
manipulación.
embalaje, que sea atractivo visualmente al cliente lo cual hará un producto fascinante con
carácter y calidad.
Además, facilita el traslado de la carga y permite su transporte en las mejores condiciones, según
gracias a ello nos facilita la entrega inmediata del material y en buen estado que está 100%
Dándonos muestra que todos los procesos de las cadenas de producción, el empaque y embalaje
están regulados por normas. Estas normas son tanto del país de origen como del país de destino
La Norma especifica los requisitos técnicos generales para el envío de todos los productos de
acero cubiertos por la norma ISO 6929, (norma internacional). excepto productos de fundiciones
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inspección.
con los requisitos de la orden para la entrega de productos de hierro y acero, contiene
de acero.
Esta norma se ocupa del embalaje, etiquetado y la carga de productos de acero para su envío.
Sujeto a un manejo adecuado durante el transporte, este estándar tiene como objetivo garantizar
que los transportistas empaquen y carguen los productos de acero para que lleguen a su destino
de manera segura y en buenas condiciones. También se pretende que la norma se utilice para
acero.
La norma nos permite especificar los requisitos técnicos generales de entrega para las
fundiciones de acero y además los requisitos para la selección y preparación de muestras y piezas
de ensayo, el cual nos permite dar a conocer la definición, suministro de información y condición
de fabricación.
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Tipos de Empaquetado:
salvaguarda de manera directa. Un tipo de embalaje primario podrían ser los envases de cartón o
Empaquetado secundario. Esta clase de formato está designado a generar una unidad de
carga que ayude a la reserva y traslado del producto. Una ejemplificación de eso podrían ser las
cajas de carga, para almacenamiento o transporte. Aunque además permanecen en este grado las
Empero además podría ser usado para dar el producto al público, o a los consumidores, como
Empaquetado terciario. Existe otro tipo de envoltura nombrado terciario que encierra a
los anteriores. Es ese que agrupa y tolerar los embalajes secundarios para evadir que se hagan
perjuicios a lo largo del funcionamiento, depósito y transporte de la carga. Es tan sencillo como
imaginar una caja de enorme tamaño que tiene en su interior paquetes más pequeños con
enormes porciones de productos, y que han de seguir estando agrupados en un espacio hasta su
comercialización o traslado.
necesidades del embalaje y porte como: producto frágil, material inseguro, indicadores de
postura o vuelco, etcétera. Y no solo identifican la marca de una organización si no que, además,
registran los códigos de lote, fechas de caducidad, códigos de barras o inclusive información
nutricional.
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Empaque:
metal envueltos en el inicio, medio y final, de esa forma ayuda a que el producto sea
Embalaje:
Los materiales usados para el embalaje dependen de la forma del tubo. Por ejemplo, en el
tubo de acero sin costura la forma de embalaje es “en forma suelta, 2 piezas de cuerdas de
algodón envueltas alrededor de los extremos para protección, los extremos de los tubos están
Metal:
Ideal para productos que necesitan protección contra choques térmicos y toxicidades.
Papel:
Cartón:
más.
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Textil:
Comúnmente usados para productos a granel, pero con poca adaptabilidad a equipos de
Madera:
árboles nuevos, duro y resistente, pero con la capacidad de ser flexible y un empaque universal
Cartón:
ligero, resistente, económico y versátil, que se puede fabricar en infinitas opciones de formas y
tamaños, y con miles de opciones de personalización, lo que lo hace muy atractivo para todo tipo
de sectores y empresas. El cartón más empleado es el corrugado con papel Kraft, ya que ofrece
gran resistencia frente a impactos y golpes, lo que hace que sea una gran opción para transportar
productos frágiles. Además, con el crecimiento de los e-commerce, las cajas de cartón ocupan un
puesto primordial en la lista de los materiales de embalaje más utilizados, siendo el material
Económico
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Cajas apilables
Madera:
larga distancia. Se trata de un material muy versátil, que puede utilizarse para contener objetos
de diferentes tamaños, formas y pesos, desde una caja de madera hasta un pallet. Esta alta
Son un producto natural, renovable gracias a medidas estrictas de tala y plantaciones de árboles
nuevos, duro y resistente, pero con la capacidad de ser flexible y un empaque universal por sus
Es resistente y rígida
Reutilizable
Plástico:
considerados primarios que hacen una función contenedora del producto. También nos referimos
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a otros tipos de embalaje fabricados en plástico, como puede ser un fleje para agrupar, plástico
de burbujas o una cinta adhesiva para embalar que no tienen por qué estar en contacto directo
con el producto. especialmente los plásticos de un solo uso. Aunque puede ser reciclado,
difícil y costoso el proceso de reciclado, ya que no pueden separarse. Hoy en día, el auge de los
Material impermeable
Similares.
Cliente de mercado
El acero como barras y chapas puede estar dirigido al sector de empresas torneadoras,
además que debido a la dureza del material actualmente son utilizados en el sector
automovilístico, los autos, la nueva generación híper resistente hacen que los coches sean más
ligeros y seguros además consumen menos cantidad de combustible, ante un impacto hace que el
choche proteja al pasajero. Las empresas automovilísticas usan entre el 10% -15% para su
fabricación de los automóviles. Según un artículo llamado Acero en Construcción menciona: “El
campo de aplicación de las estructuras metálicas es: naves industriales, puentes (de ferrocarril, de
puede concluir que el acero también puede utilizarse en el campo de naves industriales tanto
como para la fabricación de ferrocarriles, e incluso en el ámbito de las comunicaciones como son
las antenas.
Equipo de trabajo
De acuerdo con la magnitud del proyecto o caso a analizar, se incorporará un equipo de trabajo
de diferentes disciplinas, según las necesidades para el apoyo cualquier modificación dentro de la
empresa. Este equipo tendrá el conocimiento, talento, experiencia para afrontar cualquier
problema en la metodología del diseño y desarrollará un know-how para lograr los objetivos a
elaborar, el cual en nuestro caso a analizar sería nuestros productos terminados como barras
redondas, cuadradas y chapas; este líder tiene el deber de conformar su equipo de trabajo de
acuerdo con las necesidades de la empresa para que así puedan identificar a los líderes de cada
producción en aceros industriales, esta persona nos servirá para guiarnos hacia el objetivo de
Diseñador Industrial. Dentro de la metodología del diseño del producto el sujeto que
tenga la función de diseñarlo tiene que determinar sus características, uniendo su experiencia,
del ciclo de vida de un producto y el de planificar mejoras con el propósito de aumentar las
ventas en el sector siderúrgico para nuestra empresa a analizar, sus cualidades deben de ser
Productos Similares:
Bohler.
M303 HIGH HARD: Es resistente a la corrosión, muy pulible, algo tenaz y resistente al
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desgaste.
Buderus:
Thruhard Supreme 2738 mod.TS (High Hard): Alta dureza, muy pulible, buena
Es una metodología que nos ayuda a poder producir ideas innovadoras basándose en un
diseño. Además, de poder lograr soluciones a nuestros clientes. Cabe aclarar que, Design
empatía ante el mismo. El cual significa adquirir conocimientos básicos sobre los
hasta digitales.
Idear: El tercer paso es idear. Una vez enfocado y establecido el problema, deben
aprovechar esta etapa para pensar creativa y libremente, anotar todas las ideas y posibles
Crear el prototipo: El cuarto paso les invita a crear un prototipo o plan para resolver el
problema expuesto. Este se reunirá de la investigación realizada por ellos. Deberán tomar
Scrum:
Es una metodología ágil que tiene como finalidad disminuir el tiempo para el avance de
demás hitos del proceso. Asimismo, es donde se trabaja para conseguir un incremento del
producto para los propietarios y partes interesadas. El tiempo conveniente es de 30 días como
máximo ya que se consideran apropiados para que las partes interesadas no pierdan el interés.
Sprint Panning. Se delimita el trabajo que se va a desempeñar y cuál será la finalidad del
Sprint. El éxito de esta junta es el registro de carrera hacia atrás, ya que es una serie de normas
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colaboración del todo el personal; no puede durar más de 15 minutos; el objetivo es examinar el
progreso del trabajo. Asimismo, se puede adecuar al personal en caso de cambio de trabajo.
Sprint Review. Se ejecuta al final de cada sprint, es opcional la asistencia de las partes
interesadas; el dueño del producto analiza la entrega del producto y escucha al equipo los
el equipo cumplió con las expectativas del cliente. Por último, las partes interesadas pueden
Design Sprint:
Está metodología propone un proceso de cinco días para diseñar un nuevo producto o
servicio. Además, permite analizar la estrategia del negocio y sus procesos, así como el
Lean Ux:
Esta metodología cíclica permite acortar los tiempos de trabajo, asegurar la productividad y tener
Lean Startup:
hipótesis paso a paso antes de que el producto final esté disponible. Lean Startup indica que un
producto debería ser aceptado antes de su lanzamiento, con el fin de que sus productos se utilicen
activamente para resolver problemas reales de los clientes mucho antes del lanzamiento general
al mercado.
medir la respuesta de los consumidores, y aprender para decidir si continuar el desarrollo del
producto o pivotar.
sea a un cliente externo o a uno interno, se debe de tomar en cuenta ciertos parámetros, en los
cuales se encuentra la semiología de la imagen del producto que se va a ofrecer. Según Herrera y
Castro (2013), “El ser humano no solo se comunica a través de signos lingüísticos sino también a
través de otros elementos, como ropa, imágenes, colores con el fin de transmitir emociones,
ideologías y valores” (p.20). Con ello, podemos hacer énfasis en que el cliente pueda sentirse
identificado al observar la imagen del producto ofrecido, manifestando así que la denotación y
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connotación son parte de este análisis. En cuanto se refiere al aspecto denotativo, aquí se
menciona lo objetivo, lo que es o tal cual sea la definición en el diccionario; caso contrario
sucede con lo connotativo, ya que este hace referencia a el valor para cada persona tiene un
objeto, con ello lo que le importa es evaluar a la técnica de diferenciales semánticos. El análisis
pragmático entra a tallar cuando se quiere realizar un análisis completo de la imagen del
producto ofrecido, se puede decir que este análisis está centrado en el mensaje implícito de los
Aspecto Denotativo:
decir, darle una definición literal, sin modificar nada. Con ello, nos referimos que se hace
relevancia al acto de mostrar la representación gráfica ya sea de una persona, cosa o animal, al
tratarse de aquello que es literal debe de ser explícito y además preciso, no debe de extenderse
imagen del producto, ello genera que nos movamos a la realidad delimitada por el
espacio y tiempo.
Para realizar este tipo de análisis, se debe de tener en consideración una serie de elementos,
Estudio de los Elementos Icónicos y Simbólicos. Para poder captar lo referente al nivel
denotativo, se requiere que la persona solo perciba la imagen, es decir use la percepción. Cabe
primera, es la forma abierta, en la que se necesitará del fondo, para poder integrarse a él o al
medio, y la segunda es la forma cerrada, este tipo se va a expresar por medio de poco contraste.
La diferencia entre ambas formas es el contorno, por ello se puede distinguir cuando se observa
solo, en este caso un solo matiz o tono, dependen de la luz, ya que ello va a otorgar la
intensidad.
Con respecto a la tonalidad de los colores que se use, se puede clasificar en 2 grupos:
Colores Cálidos: al hacer uso de estos colores, generan que los espacios tengan la
percepción de ser más grandes, cercanos y pesados. Los colores que son considerados
Colores Fríos: son lo contrario a los colores cálidos, ya que estos otorgan espacios más
pequeños y lejanos. Los colores que están en este grupo son: verde, violeta, gris y negro.
componen la imagen, con ello se tiene ciertos criterios a considerar como la simetría, ritmo
Líneas Verticales: cuando se usan, generan una sensación de vida, además ocasionan al
Aspecto Connotativo:
Este aspecto hace relevancia a la manera que tiene el observador de relacionar sus ideas
de manera indirecta con el significado de un gráfico. El siguiente aspecto, presenta las siguientes
características:
Al darse una opinión o buscar transmitir ello, nos brinda una estructura profunda de la
imagen, tales, así como el descubrimiento de sus argumentos de vital importancia. Para
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realizar este tipo de análisis, se debe de tener en consideración una serie de elementos,
sensaciones.
Función de la imagen.
Aspecto Pragmático:
Este tipo de aspecto tiene como finalidad poder transmitir un mensaje de manera visual,
con ello se hace referencia a que cualquier gráfico expresa un sentido, tiene un significado para
aquella persona que lo observa. Este tipo de análisis presenta las siguientes características:
Es práctico, realista.
Condiciones de Almacenaje:
terminados permite mantenerse en buenas condiciones durante todo el tiempo dentro del
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almacén.
Iluminación. Condición que permite la visibilidad dentro del espacio establecido; sin
embargo, por la cantidad de luz o el tiempo, el producto puede verse afectado por la
sobreexposición.
Ambiente. Condición importante que sirve para evitar las alteraciones del producto
que, al estar agrupados por tamaño, peso o destino, nos permite tener un buen control de
inventario.
Humedad. Es un factor que puede dañar al producto, ya que absorbe los niveles altos de
humedad, por lo que la resistencia, elasticidad, etc. serían las características de producto que se
verían dañados.
Según la empresa ALMER, el almacén utilizado debe situarse lejos de gases nocivos o polvo, así
como el acero debe mantenerse aislado de otros materiales corrosivos. Incluso las mismas
variedades de acero deben ser apiladas de manera organizada para evitar la corrosión al contacto
entre éstos. Es decir, no se podrán mezclar los diferentes tipos de acero que se producirá.
humedad con mantas, para evitar que se oxiden. Podemos inferir entonces, que el almacén de
productos terminado tendrá que estar cubierto por material refractario. Además, se debe asegurar
que estén limpias, sin manchas de grasa, aceite, pintura, polvo, tierra o cualquier otra materia
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perjudicial para su buena conservación. Es así cómo podemos definir las condiciones del
Condiciones:
Las materias primas son una parte esencial de las operaciones de producción. Por lo cual
que mantengan un lugar seco, otra opción de almacenamiento son los tanques con estructura de
metal.
Condiciones:
Ventilación: Homogéneo
Carbón Bituminoso.
Condiciones:
Molibdeno.
Condiciones:
Este elemento aleador que interviene a la producción del acero, al momento de recepcionar, se
recibe a través de barriles y se almacena en espacios frescos con una ventilación mayor a
Vanadio.
Condiciones:
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Temperatura: 15 °C – 25°C
Tungsteno.
Condiciones:
Temperatura: 15 °C – 25°C
Cobalto.
Condiciones:
Temperatura: 15 °C – 25°C
combustibles.
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Silicio.
Condiciones:
Temperatura: 15 °C – 25°C
Manganeso.
Condiciones:
Temperatura: 15 °C – 25°C
Incompatibilidad: Ácidos
indicadas por el fabricante, para que no se afecten de forma directa o indirecta y mantengan su
Fleje de PET.
Condiciones:
Madera.
Papel.
Etiquetas adhesivas.
Almacenarlas en su empaque.
El ambiente donde se almacenen estos productos cumplirá las condiciones requeridas para su
almacenaje. Además, para evitar el contacto con el suelo, el cual es una fuente de humedad, se
localización haciendo uso de medios fijos como estanterías, soportes y medios de acarreo como
carretillas.
de las existencias en todo momento (MECD, 2018 & NOEGA SYSTEMS, 2017).
Características de un almacén
Complemento de un proceso.
El color del almacén debe ser claro para que se distinga el producto.
aeronáutico, los principales beneficios que nos da el almacenaje de productos son los siguientes:
Mejora de la Calidad del Producto. Como bien se sabe, existen materias primas o
productos terminados que necesitan condiciones ambientales adecuadas para los productos para
que no sean dañados. Al poseer un almacén adecuado para dichos productos reducimos el peligro
de usar materia prima en mal estado o entregar un producto deteriorado, mejorando así la calidad
del producto.
sus requerimientos ambientales se reducen los niveles de deterioro además que a través de su
correcta distribución permitiría la reducción del tiempo de búsqueda disminuyendo así los
costos.
correcta distribución de espacios se genera cierto desorden que puede aumentar el tiempo de
Nivel de Satisfacción del Cliente. Este beneficio engloba todos los antes mencionados,
ya que gracias al correcto almacenamiento podemos mejorar la calidad del producto y reducir los
Según lo mencionado por Álvaro Silva en 2006 un correcto diseño del almacén se logra
El almacén no es un lugar aislado de la empresa, esto quiere decir que el almacén no debe
descarga u otras áreas importantes de la empresa sino más bien; deben de estar
frecuencia de uso de estos para así minorar los recorridos tanto de personas como
Los riesgos. Los riesgos no solo están basados en un buen ambiente para el adecuado
productividad.
proyectarnos a futuro para tener en cuenta los posibles cambios y evoluciones que puede
Tipos de Almacenes:
Según lo mencionado por Amelia Diego Morillo en 2015 los almacenes se clasifican de
la siguiente manera:
Almacenes al Aire Libre. Son aquellos que no están cubiertos por alguna edificación,
solo es necesario delimitar la superficie destinada al almacén (cercas, vallas). Aquí se deben
almacenar productos que no se deterioren con los efectos atmosféricos (sol, lluvia, calor, etc.).
Almacenes Cubiertos. Son almacenes que poseen una edificación con diferentes
incluso permiten la modificación de las condiciones (temperatura, humedad, etc.) dentro del
almacén.
Almacenes de Materia Prima. Son aquellos que almacenan las materias primas que
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Almacenes de Productos Intermedios. Son aquellos que almacenan los subproductos que
que están entre las distintas fases de obtención del producto final.
terminados. Este tipo de almacén es el más abundante, con un mayor coste económico. Su
producción al de almacenamiento.
dimensiones.
Almacenes Regionales. Son los almacenes que deben estar lo más cercano posible a la
Este tipo de almacén no debe ser tan amplio, ya que su ruta de distribución no es mayor
Se debe condicionar este tipo de almacén para recibir camiones de gran tonelaje y para la
Almacenes de Tránsito
mercancía.
Deben estar situados en lugares estratégicos, para evitar exceso de gasto de distribución.
Almacén propio. Son edificios e instalaciones que pertenecen a la empresa, es decir esta
Problemas para la venta en el caso de ser un almacén con una elevada superficie.
Tiene como ventajas el no exigir inversión y los costes pasan de variable a fijos.
Almacenes en Bloque.
Almacenes Convencionales.
Son almacenes clásicos formados por estanterías a las que se accede mediante carretillas
elevadoras.
Interviene el personal.
caso de líquidos, mercancías peligrosas, productos largos (perfiles de aluminio) se requieren las
estanterías especiales.
Un almacén se divide en diferentes zonas o áreas las cuales nos ayudan a identificar las
diferentes actividades que se emplean dentro de ellas. La adecuada clasificación de estas áreas
nos ayuda a escoger el tipo de almacén que les convendría a nuestro producto y si se
Zona de descarga. Es el recinto donde se realizan las tareas de descarga de los vehículos
que traen la mercancía procedente de los proveedores, principalmente, y de las devoluciones que
realizan los clientes. Cada vez más, esta zona requiere de equipamiento específico como es el
caso de las rampas de carga, Estás se ajustan al medio de transporte, al nivelar la altura del
recinto donde se contrasta lo que ha llegado con los documentos correspondientes. En primer
han recibido, bien sean paletas, bultos, cajas, etc. Posteriormente se hace un control cualitativo,
almacenan los productos hasta el momento en que se extraen para proceder a su expedición. En
Un área que se destina al stock de reserva o en masa, desde donde se trasladan los
El área denominada de picking, que es donde se extraen los productos para su expedición.
conjunto de mercancías. Este embalaje puede ser manual o automatizado. En algunos almacenes
en que no existe esta área, el embalaje se realiza en la zona de consolidación. Es importante que
Zona de Control de Salida. En este recinto se verifica que las mercancías relacionadas
en el pedido y cantidad correspondan con las referencias que se han preparado para servir al
etiquetas provistas de código de barras, así el operario recogerá la información de estas mediante
Zona de Espera. Como indica en su nombre es la espera que genera el producto debido a
través de distintos medios de transporte. Un detalle es que la superficie de espera debe ser igual a
las dimensiones de la mercancía y señalado con una raya blanca en el suelo para así facilitarla
Zona Técnica. En esta zona se realiza el mantenimiento general de los diferentes medios
de transporte internos, de igual manera se realiza la distribución eléctrica del almacén según la
magnitud correspondiente. Este espacio también se utiliza para los diferentes elementos
recepción y la realización de llamadas telefónicas. Básicamente este espacio está creado para las
Zona de Servicios. Esta zona está enfocada principalmente en los servicios hacia el
personal administrativo o personal que trabaje en almacén para así atenderle con eficiencia.
Dentro de esa zona encontraremos elementos básicos como: los vestuarios, aseos, la zona de
Tipos de Distribución:
las habilidades que se ejecutarán durante el periodo de organización. Daremos a conocer los
recepción y despacho se encuentran en el mismo lado del edificio. Con esto se hace un mejor uso
del espacio en el puerto de despacho, se tiene más flexibilidad, mayor control en la seguridad;
una de sus desventajas es que se obtiene menor espacio ya que se comparten diferentes áreas.
distribución con respecto al tema del área de recepción y despacho. Con esto se determina o
exige que todos los productos se almacenen en la total longitud del edificio, hay una menor
flexibilidad y también se dificulta el control, pero hay menos riesgo de confusión de los
grandes complicaciones.
demasiado rígido.
instalaciones se ubican referentes en dos o más accesos viales que permiten generar las
ubicaciones apropiadas, con esta forma se divide la operación en la recepción y expedición. Este
tipo de distribución se puede hacer para unidades de carga de alto volumen en la recepción y en
expedición.
productos.
manera ordenada y por orden de llegada y de esa misma manera son retirados, ya que la bodega
Desventajas: Esta distribución en una empresa que maneje más de una línea de
diferentes materiales de forma segura es una buena forma de evitar accidentes, que pueden
Señalización adecuada.
Orden y limpieza.
La estantería debe estar fijada al piso o pared y tener diseño acorde con las cargas o
materiales a almacenar.
obstrucciones.
equipos de primeros auxilios, etc., no deberán quedar ocultos por bultos, pilas, etc.
Los pasillos de circulación deben ser suficientemente anchos y deben mantenerse libres
Está estrictamente prohibido subirse por las estanterías o encima de las mismas.
Puerta. El largo de la puerta debe ser igual a la cantidad de personas por el área piso y
Escalera. El ancho debe de ser de 1.20 m para una cantidad de 1 a 250 ocupantes.
Baranda de la Escalera. La altura de la baranda debe ser igual 0.85 m desde el piso.
Vehículo. El ancho del acceso para los vehículos debe ser igual a 3.00 m y la altura igual
Señales. Las señales deben de ser correctamente identificadas dentro del almacén con los
siguientes colores.
Rojo (prohibición).
Azul (obligación).
debe ser inferior a dos veces el ancho del montacargas. La altura de la puerta debe ser 50 cm
mayor a la altura del montacargas. Al momento de recoger a la carga esta debe ser elevada unos
15 cm.
Pasadizo. El ancho mínimo será de 1.20 m para un número mayor a 50 personas y 0.90
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