Especificación de caso de uso: Proceso de hospedaje

1. Breve descripción
El caso de uso permite hospedar a un cliente en una habitación determinada
2. Actor
Recepcionista, botones, administrador
3. Flujo de eventos
3.1 Flujo Básico
1. El caso de uso comienza cuando un cliente se acerca y solicita el hospedaje en
una habitación
2. El sistema muestra la interfaz “Proceso de hospedaje” con los siguientes
campos:
• Buscar reserva: al momento de buscarlo por el nombre aparecerá en la
lista detallada en la parte baja, en caso de no encontrar nada el
sistema enviara un mensaje que “no encontrado”.
• Tipo de habitación, dormitorio y cantidad de días, son campos
alternativos en caso el cliente no encuentre su habitación y quiera
cotizar una, ingresando esos datos el sistema le arrojara una cotización
para alojarse.

La interfaz también cuenta con las opciones: Buscar, Limpiar e Ingresar.

3. El recepcionista indica que el estado de su reserva

4. El recepcionista indica que el estado de su habitación esta desocupada
5. Si el cliente tiene equipaje se le asigna botones para ayudarlo
6. El cliente se aloja en su habitación y termina el flujo
4. Pre condiciones
<Estado de reserva>
3.1 Si en el sistema no figura su reserva el recepcionista le ofrece poder reservarlo en
ese instante ingresando los datos: tipo de habitación, dormitorios, cantidad de días.
3.2 Si el cliente desea reservarlo en ese momento se separa, se paga y se aloja.
3.3 Si tiene equipaje se le designa botones para ayudarle y terminar el flujo
3.4 En caso no quiera alojarse, termina ahí el proceso y el cliente se retira.
<Estado de habitación>
4.1 El recepcionista indica al cliente que su habitación aun no se encuentra
desocupada.
4.2 El recepcionista le ofrece poder reservar otra habitación pidiéndole los datos: tipo
de habitación que se desea, dormitorios, cantidad de días.
4.3 Si el cliente después de esa información no desea la información el flujo termina
ahí.
4.4 Si el cliente si desea la habitación se procede a alojarse
4.5 En caso tenga equipaje se le designa botones para ayudarle
5. Post condiciones
El sistema queda registrado con la nueva información
6. Prototipo