ESCUELA DE LAS

REALIZADO POR:
SALMA GARCÍA

RELACIONES
HUMANAS
La teoría de las relaciones
humanas nace en los Estados
Unidos, hacia la cuarta década
del Siglo XX, gracias al
desarrollo de ciencias sociales
como la psicología. El mayor
referente en esta área es
Elton Mayo, con su
experimento de Hawthorne.
Elton Mayo
La escuela de las relaciones
Causas del surgimiento de la
humanas se enfoca en
mejorar las relaciones entre teoría de las relaciones humanas
los gerentes y los Necesidad de humanizar y
empleados. Los teóricos democratizar la administración.
humanistas argumentaron El desarrollo de las llamadas ciencias
que si los empleados están humanas.
satisfechos y motivados, su Las ideas de la filosofía pragmática de
rendimiento y John Dewey y de la psicología
dinámica de Kurt Lewin.
productividad mejorarán, lo
Las conclusiones del Experimento de
que a su vez mejorará el
Hawthorne.
rendimiento de la
organización.

EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
En 1927 se inició el experimento en la fábrica Western Electric Company en
Chicago, con la finalidad de determinar la relación entre la intensidad de la
iluminación y la eficiencia de los obreros en la producción.

OTROS APORTES DE LA ESCUELA DE

REFERENTES RELACIONES HUMANAS
Mejoró la perspectiva clásica de cómo se
consideraba la productividad.
El trabajo es una actividad importante para el
ser humano y en su desarrollo influyen las
relaciones sociales e individuales.
No son los factores materiales, sino los
psicológicos y sociales los que contribuyen más
Kurt Lewin
en el crecimiento de la productividad del
trabajo.
Recalcó la importancia del estilo del gerente y
con ello revolucionaron la formación de los
administradores.
La atención fue centrándose cada vez más en
enseñar las destrezas administrativas, en
oposición a las habilidades técnicas.
Mary Parker Follet

La teoría de las relaciones humanas se origina por la necesidad de alcanzar una

eficiencia completa en la producción dentro de una armonía laboral entre el
obrero y el patrón, en razón a las limitaciones que presentan las teorías clásica y
cientítica de la administración, que con el fin de aumentar la rentabilidad del
negocio llegó al extremo de la explotación de los trabajadores. Fue básicamente
un movimiento de reacción y de oposición a dichas teorías de la administración.

Referencias:
Silvestre, I. (2018, September 2). Teoría de relaciones humanas. Cómo se originó, sus principales
referentes, aportes y limitaciones. Gestiopolis. https://www.gestiopolis.com/teoria-de-relaciones-
humanas/