INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE TURISMO

Empresas de Viaje

Integrantes:

 González Pérez Harumy Nayeli

 Morales Vargas Pablo Jonathan
 Reyes Cruz Liliana Abigail
 Valderrama Marmolejo Yectli
 Zuñiga Tudón Luisa Fernanda Betzabe

Grupo: 2TV3

Profesora: Márquez Toledo Angélica

 Introducción
Las agencias de viajes pueden ser una excelente opción para aquellos
que deseen planificar y reservar un viaje sin tener que hacer todo el
trabajo ellos mismos. Estas empresas ofrecen servicios de
asesoramiento, reserva de vuelos y hoteles, alquiler de coches,
actividades y excursiones turísticas, entre otros.
A continuación, en este trabajo hablaremos acerca de una agencia de
viajes y como es que este funciona, así como de igual forma ver en
que segmentos se divide y sus departamentos.
Mayan Tours
Ubicación:
 Av. Extremadura 42 oficina 4 Col Insurgentes Mixcoac, Col.
Benito Juárez, CP. 9100
 Número telefónico: 55 8590 7561
Tipo de AAVV: (magnitud, mercado, distribución, etc.):
 Agencia de viajes Minorista, mercado Nacional, enfocada a
familias, grupos, principales destinos Europa, Asia, Medio
Oriente y playas nacionales.
Departamentos con los que cuenta:
 Microempresa departamentos:
o Ventas y Marketing
o Administración
Funciones que tiene cada una:
 Ventas y Marketing: Promoción en redes sociales, y venta al
público de destinos nacionales e internacionales.
 Administración: Presupuesto, Facturación, Cuentas por cobrar,
capacitación.
 Conclusión
La elección de utilizar una agencia de viajes dependerá de las
necesidades y preferencias individuales de cada viajero. Es importante
investigar y comparar diferentes opciones para encontrar la mejor
agencia de viajes que se adapte a sus necesidades y presupuesto.
La finalidad de esta agencia de viajes es brindar un servicio de
calidad, seguro y eficaz para que cada uno de los turistas obtenga una
de las mejores experiencias.
Evidencia