Planificación y diseño de un

sistema de seguimiento y
evaluación
Seguimiento y Monitoreo – 6IS224
Claudia Sánchez
 “Conjunto de procesos (de
planificación, acopio y síntesis de
información, reflexión y preparación de
Sistema de informes), y de condiciones y

seguimiento capacidades complementarias

y evaluación necesarias para que los productos del

seguimiento y de la evaluación, aporten
una valiosa contribución a la adopción
de decisiones y al aprendizaje.”

https://www.cepal.org/ilpes/noticias/paginas/9/37779/Conceptos_claves_de_seguimiento_y_evaluación.pdf
 Planificación de

• Elaborar el plan de trabajo

del diseño del sistema
o Cronograma
o Participantes, roles y
responsabilidades
• Diseñar el
• Costear del diseño
• Estimar plazos para la
implementación
• Estimar presupuesto
disponible para la
implementación
• Elaborar el plan de trabajo
de la implementación
o Cronograma (hitos clave,
sistema de gradualidad de la
monitoreo y implementación)
o Participantes, roles y
evaluación
responsabilidades
• Costear la implementación
 • Definir los objetivos y el alcance
• Identificar los actores involucrados
• Definir las preguntas de evaluación
Pasos para • Definir las preguntas de seguimiento

diseñar un • Definir indicadores y fuentes de información

• Definir responsabilidades respecto del manejo
sistema de de datos

seguimiento • Diseñar los reportes

• Definir responsabilidades en el análisis y toma
y evaluación de decisiones
• Definir estrategia tecnológica
• Identificar potencial de integración con otros
sistemas
Definir Se define para qué se quiere implementar un sistema de
S&E y cuál será su alcance.
objetivos y
• Posibles objetivos del sistema:
alcance • Aprendizaje
• Toma de decisiones
• Rendición de cuentas

• Alcance:
• Temático: ¿Qué aspectos de la entidad/intervención serán
incluidos?
• Temporal: ¿Para qué período se implementará?
• Geográfico/institucional: ¿Qué áreas o qué oficinas/sucursales
estarán comprendidas?
Identificar los Debe identificarse todos los tipos de actores que
participarán:
actores
• Público objetivo
involucrados • Funcionarios de alta dirección
• Equipos técnicos
• Equipos de áreas de apoyo
• Público externo (clientes, auditores, población, etc.)

• Equipo de decisión respecto de cambios o mejoras en

el sistema
• Proveedores de información (internos externos)
Definir las • Son preguntas que deberán responderse en
momentos específicos.
preguntas de
• Pueden referirse a si se alcanzó la cobertura esperada,
evaluación si la implementación ha sido adecuada, si se tuvo
impacto, etc.
• Estas preguntas se elaboran con el fin de generar
información útil para evaluaciones en el sistema de
S&E.
Definir las • Son las preguntas que se responderán de manera
permanente a través del recojo sistemático de
preguntas de información.
seguimiento • Son el marco para definir los indicadores que serán
objeto de seguimiento.
• Si bien se puede recoger información sobre procesos,
producto y resultados, esta no puede responder de
manera directa si se tuvo el impacto esperado.
Definir • Se define con qué indicadores se responderá las
preguntas de seguimiento.
indicadores y
• Los indicadores deben ser diseñados y seleccionados
fuentes de teniendo en cuenta criterios de calidad, pertinencia y
información viabilidad.
• Se identifica de dónde se obtendrá la información
para estimar los valores de dichos indicadores.
• Las fuentes de información pueden ser primarias o
secundarias.
• Deben ser fuentes de información de probada
confiabilidad.
Definir • Definir responsabilidades en las siguientes
responsabilida tareas:
des respecto • Recolección de datos.
• Almacenamiento de los datos.
del manejo de • Control de calidad de los datos.
datos • Análisis de los datos.
• Cálculo de los indicadores.
• Elaboración de reportes.
Diseñar los • Para diseñar los reportes debe tenerse en
reportes cuenta los siguientes elementos:
• Objetivo del sistema de S&E.
• Preguntas de seguimiento.
• Temporalidad de la información e indicadores.
• Público objetivo (considerar la variedad de clientes del
sistema de S&E).
Definir • Dentro del público objetivo debe identificarse a las
responsabilida personas a cargo de analizar los reportes con el fin de

des en el alimentar la toma de decisiones para mejorar la

gestión.
análisis y toma
de decisiones • Debe asegurarse que la información relevante llegue
a los tomadores de decisiones.
Definir • Idealmente, el sistema de S&E contará con
estrategia una estrategia tecnológica que permita:
tecnológica • Integrar y resguardar los datos recogidos.
• Realizar automáticamente validaciones de los datos.
• Calcular indicadores de manera automática.
• Generar reportes estandarizados.
Identificar • Identificar si existe otros sistemas con los que nuestro
potencial de sistema de S&E se puede integrar, de forma que se

integración genere un valor agregado con el análisis de

información conjunta.
con otros
sistemas • Si se encuentran, la estrategia tecnológica debe incluir
las facilidades para generar dicha integración.