Ideas trabajo plan de negocio

1. Plataforma online de venta y alquiler de moda circular, dedicada al lujo.

Introducción

Creación de una plataforma de venta online en la que el cliente puede comprar o alquilar una selección de prêt-à-
porter/bolsos de marcas de lujo responsables y diseñadores emergentes (de temporada/segunda mano).

La selección estará orientada hacia aquellos producidos de forma ecológica con materiales responsables o
certificados y serán enviados en embalajes 100% reciclables y reutilizables.

Dentro de la plataforma se empleará un software de inteligencia artificial que permita a los clientes ver cómo les
quedaría la ropa antes de comprarla y reducir las devoluciones, y adicionalmente un Bot-chat dedicado a la atención
al cliente.

Modelo de consumo circular que permite consumir moda de manera más responsable teniendo acceso a la
novedad/variedad, y a la vez reducir la huella medioambiental ya que es una de las industrias más contaminantes del
planeta, y el consumo excesivo ha acelerado este fenómeno.

Recopilamos así, información valiosa sobre el uso de los productos, podremos proporcionar a nuestros proveedores
informes sobre la durabilidad y la calidad por tipo de producto/material.

Este negocio se basa en la creciente demanda de los consumidores de comercio electrónico de lujo, el interés por la
sostenibilidad y el resurgimiento de la venta de segunda mano. Aceleramiento debido a la pandemia del COVID-19
e importancia de los consumidores más jóvenes (Millennials y Gen Z).

Descripción del servicio

El cliente podría así elegir la forma de relacionarse con sus piezas de moda, cada una de ellas con el objetivo de
prolongar la vida del producto:

I. Alquiler: las piezas de temporada y de segunda mano (temporadas antiguas) están disponibles para alquilar
durante 4-8 semanas, con la opción de ampliar de 1-8 semanas o comprarla (en caso de que esta pieza no
haya sido ya preordenada para alquiler).
 Opción de contratación de un seguro adicional que cubra daños irreparables.
 Entrega urgente en 1 día laborable o estándar 2-4 días.
 Devolución fácil y gratuita (recogida por servicio de mensajería o en un punto de entrega), sin
necesidad de limpiarlas las piezas.
 Tras cada alquiler, cada pieza es inspeccionada para verificar su autenticidad/estado general.
 Piezas limpiadas y desinfectadas ecológicamente, antes de ser entregadas nuevamente.

II. Compra de productos de temporada nuevos con compromiso de devolución a los 12-24 meses: las
piezas nuevas de temporada de nuestra plataforma están disponibles para su compra, con un compromiso
de recompra por nuestra parte entre 12 y 24 meses de por el 30% de su valor original en crédito de la web.
 Integramos las piezas recompradas en nuestra sección de venta de productos de segunda mano.
 Este crédito puede ser utilizado en cualquier pedido (alquiler o compra) dentro de la web.

III. Compra de productos de segunda mano con control del ciclo de vida completo.
 2. Plataforma online de venta de artículos de lujo y envío rápido

Introducción

Creación de una plataforma online en las que las boutiques de moda independientes de lujo pueden poner en venta
su stock. Ya que muchas boutiques no tienen ventas/presencia o recursos para dedicar al comercio electrónico sin
poder alcanzar al consumidor, esta actúa como un mercado que conecta a los consumidores y empresas, a cambio de
una comisión del 30% por cada venta y se encargará de las entregas y devoluciones.

La web contará con gran inversión en marketing y generará mucho contenido digital en la web y redes para
conseguir un alto alcance/engagement con públicos jóvenes.

Los pedidos realizados a través de la web se podrán entregar dentro de España todos los días de la semana, los
costes de envío variarán según el servicio seleccionado, así como el origen y destino de las piezas elegidas. Serán las
boutiques las que se encarguen de empaquetar el pedido con las etiquetas que proporcionará la web, tras la cual la
plataforma activará la recogida.

Esta plataforma apuesta por un futuro en la que la venta es local:

 Los consumidores más jóvenes eligen apoyar a las tiendas locales en lugar de las grandes cadenas. Con la
creación de una comunidad global y la tecnología, podremos lograr impulsar el crecimiento de los pequeños
empresarios.
 Con el estallido del COVID 19 muchas de las ventas dirigidas al público extranjero se han eliminado casi por
completo.

En los últimos años, los consumidores se han acostumbrado a los servicios digitales como Amazon/Uber que
entregan en cuestión de horas. Las boutiques de moda se preguntan podrían aspirar a la misma velocidad. Aunque la
mayoría de los compradores se conforman con esperar para recibir un artículo especial, hay casos de uso únicos de
productos de moda en el mismo día (una ocasión social de última hora, viajes, etc.) y esta plataforma les puede
ayudar a lograrlo además de ofrecer un servicio de entrega diferenciador con respecto a lo que ya existe en el
mercado.

Descripción del servicio

 Entrega exprés - dependiendo de la disponibilidad en boutique del stock (dentro de la misma ciudad):
o En el día
o En 90 minutos sólo en un radio de 3-5 km.

 Entrega especial – nuestro equipo de estilistas -bajo solicitud de cita en la web/valor del pedido- serán los
encargados de la entrega de los artículos. Los clientes pueden probarse los artículos antes de
comprometerse a comprarlos y la duración de las citas de entrega puede durar hasta 40 minutos.

Los estilistas pueden participar tanto como como quiera el cliente, es decir, pueden ofrecer consejos de
estilo o simplemente esperar fuera.

Muchos clientes dudan en comprar porque quieren ver el artículo antes de antes de comprar, y quieren esa
conexión humana con el personal de la tienda. La forma en que se entrega un pedido online es la misma
como si el producto es un par de calcetines o un vestido de seda - se coloca en una bolsa de plástico y se
dejaba anónimamente en la puerta.

La venta de lujo siempre han siempre ha destacado por tratar a sus clientes de mayor gasto como si fueran
VIPs en sus tiendas y si esos clientes están dispuestos a gastar en línea, tiene sentido que al menos se
intente ofrecer el mismo nivel de servicio
 Entrega estándar 2-4 dias.