Innovación y Estrategia Tecnológica Articulate 1.

Innovación y tecnologías:

Las empresas invierten en sistemas de información y tecnologías debido a que estas son indispensables
para realizar las actividades comerciales, prestación de servicios y elaboración de productos. Algunas
veces estas necesidades de las empresas se ven impulsadas por cambios de nivel industrial o social.

La revolución industrial se entiende como el proceso de transformación económico, social y tecnológico

La revolución industrial se entiende como el proceso de transformación económico, social y tecnológico

que se inicio en la segunda mitad del siglo 18 en Gran Bretaña, unas décadas después se extendió a una
buena parte de Europa occidental y USA. Finalizando hacia 1820 o 1840. Fue durante este periodo que
se vivió el mayor conjunto de transformaciones económicas, tecnológicas y sociales de la historia de la
humanidad.

A final del siglo 18 en la industria textil y en la extracción de carbón la expansión del comercio se dio por
el desarrollo de las comunicaciones con la construcción de vías férreas, canales o carreteras. No
podemos imaginar lo que paso por la mente de las personas cuando vieron por primera vez un tren o un
barco de vapor, asombro, incredulidad o ignorancia al no visualizar la revolución que causarían esos
artefactos.
Esa misma sensación es la que estamos viviendo en la actualidad ante innovaciones tan importantes
como el internet, el Smart pone o la Google apps sin darnos cuanta que cambiaran nuestra vida para
siempre. La diferencia con la revolución que estamos viviendo ahora es que la revolución de la era
digital o de la información lo va a transformar todo en tan solo 40 o 50 años y no habrá industria o
ciudad que no cambie radicalmente.

Frente a este impacto tan grande las empresas solo tienen dos opciones: adaptarse rápidamente o
desaparecer en esta nueva revolución en la que a diferencia de la industrial no cabe termino intermedio
la finalidad de esta revolución es proporcionar las herramientas para tomar las decisiones adecuadas.

Sistemas de Información

Son un conjunto de componentes interrelacionados que recolectan, procesas, almacenan y distribuyen

información para apoyar los procesos de la toma de decisiones y de control en una organización.

Estos sistemas contienen información sobre personas, lugares y cosas importantes dentro de la
organización o en el entorno que la rodea. Por información lo que se quiere decir son los datos que han
modelado en una forma significativa y útil para los seres humanos. Los datos son flujos de elementos en
bruto, que representan los eventos que ocurren en las organizaciones o en el entorno de estas., antes
de ordenarlos e interpretarlos de forma que las personas puedan comprenderlo y utilizarlo.

Empresa Digital emergente

Casi todas las relaciones de negocios importantes de la organización con los clientes, proveedores y
empleados están habilitadas en forma digital. Los procesos de negocios básicos se realizan por medio de
redes digitales que abarcan a toda la empresa. Las personas son claves para que exista la empresa
digital emergente, las necesidades de los mercados influyen para que las estrategias de negocios
innoven y se conviertan en digitales para cubrir las necesidades y optimizar sus finanzas.

En una empresa digital siempre esta disponible cualquier pieza de información que se requiera para dar
soporte a las decisiones de negocios claves en cualquier parte de la empresa. Estas detectan y
responden a sus entornos con mucha mas rapidez, que las empresas tradicionales por esto son más
flexibles para sobrevivir en tiempos turbulentos, y también permite que a lo interno de la organización
esta sea mas flexible y se pueda administrar mejor de forma global.

En estas empresas el desplazamiento en tiempo y espacio es la norma.

En tiempo se refiere a los negocios que se realizan en forma continua, 24/7. En lugar de usar bandas de
tiempo estrechas o días hábiles.
El desplazamiento en espacio quiere decir que el trabajo se puede realizar físicamente en cualquier
parte del mundo, donde se elabore mejor.

Hay cada vez más una interdepencia cada vez mayor entre la habilidad de una empresa para usa la
tecnología de la información y su destreza para implementar estrategias corporativas y lograr los
objetivos corporativos.

Los cambios en la estrategia, las reglas, procedimientos y personas requieren cada vez mas cambios en
el hardware, software, a bases de datos y las telecomunicaciones. Aumentar la producción en el
mercado, convertirse en el productor de alta calidad o bajo costo, desarrollar nuevos productos son
procesos que dependen cada vez mas de los tipos y la calidad de los sistemas de información dentro de
la empresa. Al comprender esta relación es vital para que un gerente sea valioso dentro de su
organización.

Primera las estrategias, luego el software y después el hardware.

Las empresas invierten en sistemas de información para lograr 6 objetivos de negocios estratégicos:
Mejorar la eficiencia de las operaciones para ser más rentables.

Cuando una empresa conoce a sus clientes y les da un buen servicio, crean fidelidad a la marca y
mayores compras de estos.

Tomas de decisiones mejorada, permite que los gerentes cuando tomen una decisión usen datos en
tiempo real.

Hacer las cosas mejor que los competidores, cobrar menos por productos superiores y responder a
clientes y proveedores en tiempo real.

También invierten en sistemas de información y tecnología porque son indispensables para realizar las
necesidades del entorno.

Aplicaciones empresariales:

Existen 4: se les llama back office se emplean para el conjunto de actividades que dan soporte a una
empresa. Y que no conllevan contacto con el cliente o usuario final.

Lograr que todos los sistemas trabajen en conjunto es un gran desafío, por lo general las corporaciones
se ensamblan a través del crecimiento orgánico normal, y por medio de la adquisición de empresas más
pequeñas y después de un tiempo las empresas terminan con cierta cantidad de sistemas que en su
mayoría son antiguos, y entonces tiene el problema de hacer que todos se comuniquen entre sí y
trabajen juntos. Una solución es el uso de aplicaciones empresariales que son sistemas que abarcan
áreas funcionales se enfocan en ejecutar procesos de negocios, e incluyen todos los niveles gerenciales.
Estas aplicaciones ayudan a los negocios a ser mas flexibles y productivos al coordinar sus procesos de
negocio más de cerca e integrar grupos de procesos de modo que se enfocan en la administración
eficiente de los recursos y el servicio al cliente.

El termino front End se enfoca en el usuario es la parte frontal de un sistema, todo lo que interactuamos
cuando navegamos como, por ejemplo: office, venta de productos o servicios, herramientas de
colaboración, correo electrónico, presentaciones y hojas de cálculo.
Como transforman los sistemas de información a los negocios:

Las empresas están invirtiendo mucho dinero en hardware. Software y equipos de telecomunicaciones
para los sistemas de información también en consultoría, servicios de negocios y administración.

Esto implica el rediseño de las operaciones, si se hacen inversiones inteligentes la empresa puede
sobrepasar a los competidores, de lo contrario se hará desperdicio de capital humano y financiero.

Los cambios en la tecnología junto con los nuevos modelos de negocios innovadores transformaron la
vida social y las practicas de negocio. Ejemplo, compramos por internet leemos el periódico en la red.

Un elemento importante en la empresa digital emergente es contar con estrategias.

Aunque usan las tecnologías de forma constante esto lo usan como medios para alcanzar los objetivos.

Al inicio los directores técnicos tomaban sus decisiones a un nivel inferior y no participaban en la
estrategia de la empresa y la tecnología y la estrategia empresarial se manejaban de forma separada sin
embargo en la actualidad esto ha cambiado y en una visión a largo plazo la tecnología debe considerarse
como un aspecto clave.
A menudo se habilitan con el uso de la tecnología, y los sistemas de información.

Liderazgo a bajo costo: usa los sistemas de información para obtener los costos operacionales más bajos
y los menores precios. Ejemplo clásico es walt mart usando un sistema de reabastecimiento constante y
en línea.

Diferenciación de producto: usa los sistemas de información para habilitar nuevos productos o servicios
o modificar de manera considerable la conveniencia del cliente al usar sus productos y servicios
existentes. Ejemplo Google maps.

Enfoque en nicho de mercado: usa los sistemas de información para habilitar el enfoque en un mercado
especifico. Y ofrecer un mejor servicio a este mercado objetivo mas pequeño. El sistema del Hilton hotel
analiza los datos de los clientes para determinar las preferencias.

Fortalecimiento de relaciones con clientes y proveedores: usa los sistemas de información para
estrechar los lazos con los proveedores y desarrollar intimidad con los clientes. Crysler corporation
utiliza a los proveedores como y cuando enviar provisiones a sus fábricas.

La respuesta a estas preguntas nos dará la respuesta para construir una estrategia tecnológica.

En los 80 se fue poniendo en evidencia la importancia de la tecnología para la supervivencia y el éxito

empresarial. Hace unas 3 décadas la investigación y el desarrollo llamaron la atención de los estudiosos,
pero la atención en la tecnología y su inclusión a la estrategia de la empresa es un hecho más reciente al
final de los 70 o comienzos de los 80. Hoy en día ya es aceptada, y la tecnología es considerada una
variable estratégica. La tecnología ha ayudado a generar una ventaja competitiva.

Para elaborarla hay que contestar las preguntas anteriores.

Tipos de estrategias tecnológicas

Reactivas:

La empresa reacciona a las peticiones de innovación de sus clientes.

Imitativas: reacciona a los nuevos productos imitándolos.

Desarrolla y mejora las innovaciones de los competidores modificando sus productos mas que
innovando con productos nuevos.

Proactivas: proveen y se anticipan al mercado y a los cambios tecnológicos, basadas en la investigación y

desarrollo dentro de las empresas.

Adquisitivas mediante nuevos productos o compañías.

Para poder definir la estrategia:

1. Identificar tecnologías que intervienen en las actividades de la empresa e identificar las

tecnologías relevantes en otras industrias potenciales o centros de investigación.
2. Determinar la evolución probable de las tecnologías claves, y los cambios tecnológicos
potenciales, que afectan la ventaja competitiva y la estructura del sector.
3. Valorar la capacidad de la empresa en las tecnologías importantes y desarrollar mejoras.
4. Seleccionar una estrategia tecnológica en consonancia con la estrategia competitiva global de la
empresa.
5. Organizar un comité ejecutivo multidisciplinario de innovación o estrategia.
6. Elaborar un plan para llevar a cabo los pasos que se establecen.
7. Designar un responsable de la ejecución de la estrategia
8. Dar seguimiento y procurar la mejora continua.
El plan debe dejar explícitamente las opciones de la empresa, la elección de unas prioridades implica la
renuncia a otras.

Para elaborar un plan estratégico del desarrollo tecnológico se deben incluir los siguientes pasos:

1. La distribución del presupuesto clasificados por líneas de productos. Investigación mas

desarrollo compra de hardware, software, especificando los presupuestos correspondientes.
2. Elegir entre líder, seguidor, adquisición de tecnología, nicho tecnológico, reconversión.
3. Grado de intensidad en el esfuerzo tecnológico que puede variar el nivel de dificultades y riesgo
que puede variar desde la aplicación o mejora de tecnología existente o completamente nuevas.
El costo total es la suma de todos los costos en los que se ha incurrido por la compra de equipo
o sistemas, como capacitación, mantenimiento
4. Nos permite conocer la viabilidad de un negocio antes de ponerlo en marcha, nos sirve de guía
para ponerlo en marcha y operarlo y en caso de necesitar financiamiento buscarlo.
Tendencias de Hardware:

La plataforma digital móvil como el Android y el iPhone se han apropiado de algunas cosas de las
computadoras, como ser los correos electrónicos o el intercambio de datos con sistemas internos etc.

Informática cuántica: son tecnologías emergentes con el potencial de impulsar drásticamente el poder
de procesamiento de cómputo para encontrar respuestas a problemas que las computadoras
convencionales tardarían años en responder. Permite realizar varias operaciones al mismo tiempo y
resolver algunos problemas científicos y de negocios millones de veces más rápido.

Virtualización: permite a un solo recurso físico un servidor o un dispositivo de almacenamiento aparecer

ante el usuario como varios recursos lógicos.

Computación en la nube: es un modelo en el cual el procesamiento el almacenamiento y el software asi

como otros servicios se proporcionan como una reserva para recursos virtualizados a través de una red
principalmente internet.

Computación verde: se refiere a las practicas o tecnologías para diseñar, fabricar, usar y disponer de
computadoras, servidores y dispositivos asociados como monitores, impresoras etc para minimizar el
impacto en el entorno y reducir el consumo de energía.
 1. Sistema operativo líder en servidores, computadoras, y super computadoras, Linux se ha
convertido en el preferido.
2. Java lenguaje de programación orientado a objetos, independiente del sistema operativo y del
procesador.
3. Estos se refieren a un conjunto de componentes de componentes de software con acoplamiento
débil, que intercambian información entre si mediante el uso de estándares y lenguaje de
comunicación web universales.
4. En la actualidad muchas empresas continúan operando sistemas heredados que siguen
cumpliendo con una necesidad de negocio.

¿La definición de estrategias tecnológicas dependerá del rubro de la empresa de las respuestas que
demos a nuestras preguntas de ¿qué producto? A quien va dirigido y que tecnología usaremos:
El establecer una estrategia tecnológica es complicado en las empresas por desconocimiento del tema,
es por temor, por falta de presupuesto, falta de personal con experiencia, Para cumplir las estrategias
empresariales es necesario elaborar las estrategias tecnológicas y ejecutarlas.