Materia:

Logística y Cadenas De Suministro

Catedrático:
Margarita Quevedo Martinez

Tema:
Unidad 5. La Tecnología de la Información
Fecha: Noviembre 30. 2017

N
La tecnología de la informción

Introducción

Al hacer mención de la palabra tecnología rápidamente nuestro cerebro la

relaciona con ciencia y avances, pero ¿Cuál es la correcta definición? Bueno se
define como el “conjunto de instrumentos, recursos técnicos o "procedimientos
empleados en un determinado campo o sector”. Lo que nos da paso al concepto
sobre La Tecnología de la información la cual es determinada como “la aplicación
de ordenadores y equipos de telecomunicación para almacenar, recuperar,
transmitir y manipular dato” y de esta manera de complementan ambos conceptos
que nos permiten imaginarnos acerca de cómo podemos aplicarlo en la logística.

A continuación, se tomarán en cuenta los subtemas acerca de cómo impacta la

tecnología de la información en la logística, de igual manera acerca de los
sistemas ERP (Sistema de planificación de los Recursos de la Empresa) y acerca
de sus características, objetivos generales y como sus objetivos en una empresa,
y por último los tipos de transacciones propiciadas por la tecnología de la
información, temas que nos ayudaran a comprender la importancia de la
tecnología para competir en un mundo globalizado.
 Introducción

La tecnología hoy en día se ha convertido en una herramienta fundamental en la

vida de los seres humanos, está inmersa en el mundo de la globalización y ayuda
de manera significativa a mejorar los sistemas actuales, en el tema de logística no
nos podemos quedar atrás, es por eso que en el siguiente tema mostraremos a
que nos referimos cuando hablamos de Tecnología de la Información, así como el
efecto que ha tenido la tecnología en temas logísticos. Incluye de igual manera los
beneficios que podemos obtener con el uso de la TI (tecnológica de la
información) y como han ido avanzando de manera progresiva los sistemas en
cuestiones tecnológicas y como se ha hecho presente en las empresas que
implementan esta tecnología. Todo ello en pro de una mejora relevante para bien
de los clientes de tal manera que facilitemos los medios por los cuales llegamos a
ellos.
¿Qué es la tecnología de la información?

La tecnología de la información (TI) se entiende como aquellas herramientas y

métodos empleados para recabar, retener, manipular o distribuir información. La
tecnología de la información se encuentra generalmente asociada con las
computadoras y las tecnologías afines aplicadas a la toma de decisiones está
cambiando la forma tradicional de hacer las cosas, las personas que trabajan en
cualquier campo utilizan la Tecnología de la Información cotidianamente mediante
el uso de Internet, las tarjetas de crédito, el pago electrónico de la nómina, etc. La
integración de todas las áreas y sus funciones dentro de la empresa se facilita
mediante la flexibilidad y rapidez de la información en el sistema logístico. En
algunas empresas se considera a los sistemas de información como “el conjunto
de procedimientos encaminados a proporcionar los elementos de juicio necesarios
en los procesos de coordinación, control y toma de decisiones en una
organización por lo que, bajo este punto de vista, es parte esencial de la misma
.Para poder transmitir información importante dentro de la empresa en el
momento justo cuando cada área lo requiere, se cuenta actualmente con grandes
desarrollos informáticos adecuados para mejorar el flujo de información de manera
adecuada y eficiente. Estos desarrollos se encuentran en sistemas basados en
computadoras las cuales permiten mantener, controlar y publicar información en el
momento necesario. Este diagrama indica el sistema de información basado en
sistemas computacionales integrados para el servicio de la empresa,
destacándose la presencia del sistema logístico. La función de la TI en los
procesos de la empresa como manufactura y ventas se han expandido
grandemente. Las primeras generaciones de computadoras guardaban los
registros y monitoreaban el desempeño operativo, pero la información no era
oportuna ya que el análisis obtenido, en realidad describía lo que había pasado
una semana antes. Los avances actuales hacen posible capturar y utilizar la
información en el momento que se genera, es decir, tener procesos en línea. Este
hecho no sólo ha cambiado la forma de hacer el trabajo y el lugar de trabajo, sino
que también ha tenido un gran impacto en la forma en la que las empresas
compiten. Tecnología de Información en la empresa, el departamento o equipo
que dentro de una organización ejerce las funciones de TI se encarga de
estudiar, diseñar, desarrollar, implementar y administrar los sistemas de
información utilizados para el manejo de datos e información de toda la
organización. Estos sistemas, a su vez, comprenden aplicaciones o software y
equipos o hardware. Llevar a cabo las tareas de la organización apoyándose en la
Tecnología de Información, generalmente redunda en un procesamiento más
rápido y confiable de sus datos. La información resultante tiene mayor movilidad y
accesibilidad, y cuenta con mayor integridad, que cuando se procesa en forma
manual. Igualmente, las computadoras relevan a los empleados de numerosas
actividades repetitivas y aburridas, permitiéndoles aprovechar mejor su tiempo en
actividades que agregan más valor. A medida que los precios de los equipos de
computación bajan, su capacidad aumenta, y se hacen más fáciles de usar, la TI
se utiliza en nuevas y variadas formas. En las empresas, sus aplicaciones son
diversas. Hoy en día, la mayoría de las empresas medianas y grandes (y cada día
más pequeñas y micro-empresas) utilizan la TI para gestionar casi todos los
aspectos del negocio, especialmente el manejo de los registros financieros y
transaccionales de las organizaciones, registros de empleados, facturación,
cobranza, pagos, compras, y mucho más.

El tic en las organizaciones. ¿fastidio, espejismo, unapanacea?

El uso masivo de las TIC en el funcionamiento diario de las organizaciones se ha

generalizado. La capacidad de definición y gestión de una estrategia TIC acorde
con los objetivos y la estructura organizativa de una institución se ha transformado
en una obligación inexcusable para su personal directivo. Éste se enfrenta a una
tarea para la que no ha recibido suficiente formación, y la adquirida en su
experiencia profesional es generalmente contradictoria. Cada año los
responsables de ventas de las grandes empresas informáticas y
de telecomunicaciones anuncian («esta vez es la buena») la solución tecnológica
definitiva, el CHENI (Chirimbolo Electrónico No Identificado) que resolverá los
problemas de cualquier organización. De la euforia a la decepción profunda, se va
generando una cultura directiva muy adecuada para personas ciclotímicas. La
gestión diaria de los elementos tecnológicos también crea en el directivo una
extraña sensación. Puede dedicar largas horas a analizar y discutir aspectos de la
política TIC que el tiempo demostrará que eran absolutamente irrelevantes, y
descubrir al mismo tiempo que algún especialista o mando intermedio (no
necesariamente del área tecnológica) tomó en su momento decisiones muy
significativas en el área de sistemas de información de las que ahora empieza a
vislumbrar sus consecuencias. En general, la primera confusión se sitúa en el
papel que las TIC tienen en las organizaciones. O, de manera más precisa, qué
funciones realizan (en plural). Creo que vale la pena empezar por aquí. Desarrollo
de tecnologías de información en la industria de servicios de logística la
globalización y las crecientes demandas de clientes cada vez más complejos han
creado necesidades y oportunidades de negocio que implican retos difíciles de
alcanzar para las compañías que se dedican a proveer servicios de
logística. Actualmente, las compañías de servicios de logística se han visto en la
necesidad de expandir sus servicios y ofrecer valor agregado que les permita
destacar de la competencia. Es de suma importancia encontrar soluciones de
tecnología que permitan conectar los procesos de negocio “end -to- end” y que
faciliten obtener una visión dentro del gran número de cadenas de abastecimiento
de los clientes. Se ha vuelto indispensable ligar el conocimiento de la industria con
un sistema de información robusto, extendido, en línea y, sobre todo, confiable.
Existen muchos proveedores de tecnologías de información con fuerzas de ventas
muy agresivas, tratando de posicionarse en los mercados, incrementando sus
servicios en los diferentes aspectos de los servicios globales de logística.
Desde1991 los proveedores de servicios de tecnologías de información han
intentado crear aplicaciones multifuncionales de servicios de logística. Las TI le
puede ayudar a adoptar la mejor estrategia de negocios, incluyendo la opinión
profesional sobre el proveedor de tecnología que más le pueda ayudar a su
compañía, tomando en cuenta los beneficios esperados, las metas y objetivos, la
misión y la visión de la compañía, el retorno de inversión esperado; en pocas
palabras, nosotros podemos ayudarle a que obtenga el mayor grado de
satisfacción en un proyecto tan grande y crítico como es el de diseñar una
estrategia soportada por TI que le permita, entre otras cosas, obtener control
sobre todo el espectro de las actividades globales de logística, incluyendo:
contratos de transportación, relaciones con clientes, manejo de inventarios,
embarques, diseño y ajustes a los planes de logística, eliminación de cargos
por retrasos y un acceso oportuno a información suficiente.

Algunos de los servicios que la TI le ofrece son:

· Desarrollo de estructuras de adquisiciones basadas en las mejores

prácticas (Global Best Practices), incrementando el control sobre compras,
incluyendo vehículos, refacciones, consumibles y suministros de oficina.
· Consultoría en proyectos estratégicos para el apoyo de las grandes
decisiones apoyo en reingeniería de procesos de negocio.
· Apoyo en la selección y/o implantación de sistemas de información.
· Consultoría sobre diseño de planeación estratégica y toma de decisiones.
· Revisión de actividades, procesos y operaciones de mantenimiento de
vehículos.
Planeación de los recursos de la empresa (erp) y lalogística.

En el siguiente texto, hacemos mención a los sistemas de planificación de

recursos de la empresa el cual tiene como objetivo solucionas la demanda de
soluciones de gestión empresarial, que se basa en unificar todas las ares de una
empresa para trabajar como una sola. De igual manera se nombran los objetivos
que tiene el ERP, asimismo hace alusión acerca de los tipos de sistemas que
manejan como lo son: los sistemas integrales, modulares y adaptables. Además
de indicar también las características del mismo.

Hemos estado haciendo mención de cómo ser competitivos en la actualidad y de

igual manera, como seguir actualizados de manera que vayamos a la par con la
globalización de hoy en día. Para ello es necesario que las compañías incluyan
optimizaciones, creen objetivos de acuerdo a la productividad, la calidad, la
atención al cliente, etc. La manera de conseguir un control total sobre una
industria es poseer un sistema que cubra estas necesidades, desde la venta hasta
el manejo de inventario. Y aquí veremos de qué manera el ERP tiene las
posibilidades de darnos las herramientas necesarias para la resolución de
problemas.
Los sistemas de planificación de recursos de la empresa (en inglés ERP,
Enterprise Resource Planning) son sistemas de gestión de información que
integran y automatizan muchas de las prácticas de negocio asociadas con los
aspectos operativos o productivos de una empresa. Los sistemas ERP son
sistemas integrales de gestión para la empresa. Se caracterizan por estar
compuestos por diferentes partes integradas en una única aplicación. Estas partes
son de diferente uso, por ejemplo, producción, ventas, compras, logística,
contabilidad (de varios tipos), gestión de proyectos, GIS (sistema de información
geográfica), inventarios y control de almacenes, pedidos, nóminas, etc. Solo
podemos definir un ERP como la integración de todas estas partes. Lo contrario
sería como considerar un simple programa de facturación como un ERP por el
simple hecho de que una empresa integre únicamente esa parte. Esta es la
diferencia fundamental entre un ERP y otra aplicación de gestión. El ERP integra
todo lo necesario para el funcionamiento de los procesos de negocio de la
empresa. No podemos hablar de ERP en el momento que tan sólo se integra uno
o una pequeña parte de los procesos de negocio. La propia definición de ERP
indica la necesidad de que “Disponibilidad de toda la información para todo el
mundo todo el tiempo”.

Los objetivos principales de los sistemas ERP son:

 Optimización de los procesos empresariales.

 Acceso a toda la información de forma confiable, precisa y oportuna
(integridad de datos).
 La posibilidad de compartir información entre todos los componentes de la
organización.
 Eliminación de datos y operaciones innecesarias (o redundantes).
 Reducción de tiempos y de los costes de los procesos (mediante procesos
de reingeniería).
La implementación de un ERP tiene como función la elaboración de un plan ya
sea mensual o anual, donde todas las partes que intervengan estén en constante
comunicación y administración del proyecto. Hay que resaltar que la
implementación de un sistema de software ERP ayude a que la atención del
cliente mejore, es decir, las personas encargadas de las ventas o telemarketing
estén constantemente informados de todos lo que ocurra alrededor del producto o
servicio, así su tiempo de investigar se disminuye para así prestar más atención a
su labor primordial; vender y atender.

Las características que distinguen a un ERP de cualquier otro software

empresarial, es que deben de ser sistemas integrales, con modularidad y
adaptables.
 Integrales: porque permiten controlar los diferentes procesos de la
compañía entendiendo que todos los departamentos de una empresa se
relacionan entre sí, es decir, que el resultado de un proceso es punto de
inicio del siguiente. Por ejemplo, en una compañía, el que un cliente haga
un pedido representa que se cree una orden de venta que desencadena el
proceso de producción, de control de inventarios, de planeación de
distribución del producto, cobranza, y por supuesto sus respectivos
movimientos contables. Si la empresa no usa un ERP, necesitará tener
varios programas que controlen todos los procesos mencionados, con la
desventaja de que, al no estar integrados, la información se duplica, crece
el margen de contaminación en la información (sobre todo por errores de
captura) y se crea un escenario favorable para malversaciones. Con un
ERP, el operador simplemente captura el pedido y el sistema se encarga
de todo lo demás, por lo que la información no se manipula y se encuentra
protegida.
 Modulares: Los ERP entienden que una empresa es un conjunto de
departamentos que se encuentran interrelacionados por la información que
comparten y que se genera a partir de sus procesos. Una ventaja de los
ERP, tanto económica como técnicamente es que la funcionalidad se
encuentra dividida en módulos, los cuales pueden instalarse de acuerdo
con los requerimientos del cliente. Ejemplo: ventas, materiales, finanzas,
control de almacén, etc.
 Adaptables: Los ERP están creados para adaptarse a la idiosincrasia de
cada empresa. Esto se logra por medio de la configuración o
parametrización de los procesos de acuerdo con las salidas que se
necesiten de cada uno. Por ejemplo, para controlar inventarios, es posible
que una empresa necesite manejar la partición de lotes, pero otra empresa
no. Los ERP más avanzados suelen incorporar herramientas de
programación de 4a generación para el desarrollo rápido de nuevos
procesos. La parametrización es el valor añadido fundamental que se debe
hacer con cualquier ERP para adaptarlo a las necesidades concretas de
cada empresa.
Otras características destacables de los sistemas ERP son:

· Base de datos centralizada.

· Los componentes del ERP interactúan entre si consolidando todas las
operaciones.
· En un sistema ERP los datos se ingresan sólo una vez y deben ser
consistentes, completos y comunes. Las empresas que lo implanten suelen
tener que modificar alguno de sus procesos para alinearlos con los del
sistema ERP. Este proceso se conoce como Reingeniería de Procesos,
aunque no siempre es necesario.
· Aunque el ERP pueda tener menús modulares configurables según los
roles de cada usuario, es un todo. Esto es: es un único programa (con
multiplicidad de librerías, eso sí) con acceso a una base de datos
centralizada. No debemos confundir en este punto la definición de un ERP
con la de una suite de gestión.
· La tendencia actual es a ofrecer aplicaciones especializadas para
determinadas empresas. Es lo que se denomina versiones sectoriales o
aplicaciones sectoriales especialmente indicadas o preparadas para
determinados procesos de negocio de un sector (los más utilizados).
Las soluciones ERP en ocasiones son complejas y difíciles de implantar debido a
que necesitan un desarrollo personalizado para cada empresa partiendo de la
parametrización inicial de la aplicación que es común. Las personalizaciones y
desarrollos particulares para cada empresa requieren de un gran esfuerzo en
tiempo, dinero para modelar todos los procesos de negocio de la vida real en la
aplicación.

No hay recetas mágicas ni guiones explícitos para implantaciones exitosas;

solamente trabajo bien realizado, una correcta metodología y aspectos que deben
cuidarse antes y durante el proceso de implantación, e inclusive cuando el sistema
entra en función. Por ello, antes, durante y después de la implantación de un ERP
es conveniente efectuar lo siguiente:

 Definición de resultados a obtener con la implantación de un ERP.

 Definición del modelo de negocio.
 Definición del modelo de gestión.
 Definición de la estrategia de implantación.
 Alineamiento de la estructura y plataformas tecnológicas.
 Análisis del cambio organizativo.
 Entrega de una visión completa de la solución a implantar.
 Implantación del sistema.
 Controles de calidad.
 Auditoria del entorno técnico y del entorno de desarrollo.
Las soluciones ERP ofrecen una mejora integral en la gestión empresarial para
todo tipo de compañías, independientemente del sector al que pertenezcan. La
actualización automática de la información para todos los miembros de la
empresa, la capacidad de gestión a través de un único programa de todos los
departamentos y secciones o la seguridad que ofrece un software ERP para el
tratamiento de la información, son algunos de los aspectos básicos que mejoran
sustancialmente el trabajo diario en cualquier empresa.

En las que necesitan tener un departamento de logística especialmente

desarrollado, como las empresas dedicas al transporte de productos y
mercancías, el software de gestión ERP se presenta como una solución
imprescindible.

La logística y el software de gestión empresarial ERP

Un servicio de logística interna eficiente proporciona confianza, una atención

responsable y una fiabilidad en los procedimientos que mejoran la gestión interna
y la imagen externa de la compañía. Cuando la logística interna se aplica de forma
correcta, los gastos de transporte se reducen y se proporcionan a los clientes
internos unos servicios de valor (al aumentar la puntualidad y fiabilidad de las
entregas).

El software de gestión ERP permite administrar y gestionar todos los procesos de

la organización logística de una compañía. Al ser un programa de gestión integral,
a través del mismo se pueden controlar todos los datos relacionados con los
diferentes procesos del departamento (como el transporte y la organización). Este
hecho permite ahorrar costes en programas de gestión individual que reducen la
eficiencia. El programa ERP, además actualiza la información de forma
instantánea a todos los miembros de la compañía, independientemente del lugar
en el que se encuentren o del soporte que utilicen para conectarse a la red.

En las empresas, la logística requiere realizar tareas de planificación y gestión de

recursos. La función de este departamento es el de implementar y controlar de la
forma más eficiente posible los materiales y productos, desde el punto de origen
hasta el de consumo. El software de gestión ERP permite la posibilidad de
controlar y evaluar el rendimiento de las áreas que componen el departamento de
logística interna. Evaluar y controlar el volumen de tráfico, los niveles de dotación
de personal, el gasto de transporte, el origen de las pérdidas, las características
de las llamadas de los clientes, el cumplimiento de procesos y la gestión del
rendimiento son cuestiones necesarias, tanto para la logística interna como para la
logística externa.
Tipos de transacciones propiciadas por la tecnología dela información.

En esta investigación se demostrará, en como el uso de la tecnología afecta el

sistema logístico aplicando en las diversas áreas que esto abarca, en este caso
las transacciones o intercambio de información cada vez son más actuales y
sofisticados permitiendo que los datos sean más precisos y rápidos al momento de
ser utilizados ya sea con los materiales e incluso intercambiando información entre
el cliente o los proveedores. Uno de los temas principales es como la tecnología
abarca las compras, almacenamiento, distribución y localización, considerando
cada tema importante y funcionando como un sistema, en el cual el intercambio de
información es accesible y facilita los objetivos de la logística, realizando un
registro o seguimiento de cada actividad que realice la empresa.

Transacción en cualquier suceso o actividad que afecta a toda la organización.

La tecnología de información incluye el hardware y software necesarios para

almacenar, extraer, procesar y transmitir información.

Sistema de procesamiento de transacciones. Está basado en el uso de la

computadora, es el más importante y el más utilizado dentro de la empresa,
reduce el tiempo de las operaciones o actividades rutinarias de la empresa.

Tipos de transacciones: de compras, abastecimiento, ventas, transportes y de

almacenaje.

Compras en transacciones y tecnología

El área de información de compras debe permitir un control exhausto en la gestión

de aprovisionamiento, abarcando desde las peticiones de compra realizadas por
los departamentos, hasta la confirmación de la factura del proveedor y su posterior
contabilización.

Tecnología de la información y el proceso de compras.

Los avances en la tecnología de la información han mejorado en una forma muy

notoria la eficiencia y efectividad en las adquisiciones. Se espera que los códigos
de barra y el intercambio electrónico de datos reduzcan los costos de adquisición.
Avances en la tecnología de la información: código de barras, e-fullfilment,
Intercambio de datos electrónicos EDI, mensaje EDI y XML.

Abastecimiento en Transacciones y tecnología: La rápida interacción mencionada

en la sección anterior se puede obtener mediante el uso del internet, intranet, y
extranet. Se muestra gráficamente el proceso de la cadena de abastecimiento y
las actividades de soporte desde la perspectiva del Internet. Obra que posee
especial atención en el factor tiempo ya que es un elemento clave en la toma de
decisiones, entregas y respuestas.

La aplicación de tecnologías de información en conceptos como la transferencia

electrónica de fondos (EFT), el sistema de intercambio electrónico de datos (EDI),
tarjetas electrónicas para clientes, correo electrónico, e-birds, catálogos
electrónicos, inventarios compartidos comunicación electrónica con proveedores,
etc. Han ayudado a lograr ventajas competitivas en diferentes organizaciones.
Estos sistemas ayudan a la reducción de costos y a establecer barreras
tecnológicas para competidores potenciales.

Requerimientos logísticos: Entre los requerimientos logísticos están las fases de la

planta, el equipo, la mano de obra y los recursos de inventario necesarios para
lograr la misión logística. Los requerimientos logísticos deben sincronizarse dentro
de las restricciones de capacidad y la capacidad de fabricación de artículos
determinados al final de la línea de producción.

Requerimientos de fabricación: Los requerimientos de fabricación programan los

recursos de producción e intentan resolver los atascos diarios en la capacidad
dentro del sistema de administración de materiales.

Requerimientos de adquisición: Los nódulos de requerimientos de adquisición

programan las liberaciones de pedidos de compra de materiales, los embarques y
las recepciones. Los requerimientos de adquisición acumulan las restricciones de
capacidad, los requerimientos logísticos y los de fabricación, para determinar los
requerimientos de materiales a largo plazo y los programas de liberación.
Después, el requerimiento y el programa de liberación se utilizan para la
negociación de las compras, la contratación, la coordinación del equipo de
transporte y el programa de entregas.

Ventas en Transacciones y tecnología: La interacción que existe entre el vendedor

y el comprador acentúa la posibilidad de desarrollar un procedimiento adecuado y
eficaz para llevar a cabo el proceso de ventas, el cual varía de acuerdo a las
características de los clientes, de los vendedores, etc. Sin embargo, sigue un
proceso general cuando se trata de vender productos; este proceso contra de los
siguientes pasos: las actividades de preventa, la localización de clientes
potenciales, estrategia de ventas, financiamiento de las ventas, costos y
presupuestos de ventas, estudio de mercado, promociones de venta y publicidad,
y planeación de ventas.

Transporte en Transacciones y tecnología. El RFID, es una segunda forma de

tecnología de radiofrecuencia. Puede ser utilizada para identificar un contenedor o
su contenido mientras avanza por la planta o se encuentra en el transporte, esto
mediante la implantación de un chip con un código electrónico en el contenedor o
caja.

Los chips RFID pueden ser activos o pasivos: Los activos emiten sin cesar ondas
de radios para localizar el producto en un almacén o tienda y emplea receptores
ubicados en todo el inmueble. La tecnología de chips activos es buena para
localizar los productos en una planta, al igual que para identificar cuando entran y
salen de esta. Los pasivos solo responden cuando reciben un estímulo electrónico
al pasar el producto por una puerta relativamente pequeña que tiene scanner
incorporados.

Actualmente, la aplicación más importante de RFID es la logística de transporte. El

uso de esta tecnología permitiría tener localizado cualquier producto dentro de la
cadena de suministro. En lo relacionado a la trazabilidad, las etiquetas podrían
tener gran aplicación ya que las mismas pueden grabarse, con lo que se podrá
conocer el tiempo que el producto estuvo almacenado, en que sitios, etc. De esta
manera se pueden lograr importantes optimizaciones en el manejo de los
productos en las cadenas de abastecimiento teniendo como base el mismo
producto, e independizándose prácticamente del sistema de información.

GPS: El global Positioning System o sistema de Posicionamiento Global (más

conocido con las siglas GPS; su nombre más correcto es NAVSTAR GPS) es un
sistema global de navegación por satélite (GNSS) el cual permite determinar en
todo el mundo la posición de un objeto, una persona, un vehículo o una nave, con
una precisión hasta de centímetros usando GPS diferencial, aunque lo habitual
son unos pocos metros. Actualmente se utiliza los sistemas GPS para localizar
camiones con la carga. Es una de las tecnologías más usadas actualmente.

TMS. La mayoría de los responsables en la toma de decisiones están muy

ocupados pensando en sus clientes y productos para preocuparse aún más sobre
como efectúan el transporte de un punto a otro. En los últimos tiempos ha
cambiado, a pesar de todo, por razones que le son muy familiares a cualquier
persona que tenga un automóvil. Los crecientes costes de combustible generan
tasas de transporte cada vez más altas y ansiedad sobre los gastos derivados del
mismo entre los directivos. Lo que muchos ejecutivos están aprendiendo, no
obstante, es que un poco más de rigor en la planificación y ejecución de los envíos
pueden reportar satisfactorios beneficios. Al fomentar una mejor relación con los
transportistas y automatizas las operaciones de envío.

De almacenaje transacciones y tecnología con escaneo o código de barras: este

es el método de identificación del producto que más se utiliza en la actualidad. Un
código de barras es un grupo de líneas verticales solidas que se imprimen juntas
sobre una etiqueta. El ancho entre el espacio de las líneas puede variar para crear
así un código único; es decir, el ancho de los espacios y su disposición se usa
para representar una letra, un símbolo o un número.

Un escáner que hace pasar un haz de luz intensa a lo largo de la etiqueta lee el
código de barras. Los espacios entre las barras reflejan la luz, los detectores la
interpretan para obtener información útil y se transmitirá a un computador o un
controlador para que este a su vez ejecute la acción de rastreo. Hay una gran
variedad de scanner en el mercado entre los cuales están: laser de helio – neón,
diodo laser e infrarrojo.

Rastreo del producto: el rastreo del producto es el desarrollo lógico que surge de
combinar la tecnología de identificación de productos con las extensas
capacidades de almacenamiento de registros, análisis y procesamiento de datos
que tienen las computadoras.

Sistema de radiofrecuencia: un sistema de gestión de almacenes con

radiofrecuencia, diseñado de acuerdo a los actuales retos logísticos y
verdaderamente automático, transforma radicalmente la explotación del almacén
instalando un modelo logístico nuevo y avanzado, basado en la planificación
continua, el seguimiento de la actividad y el inventario en tiempo real, la
organización basada en un organigrama plano, la optimización de la actividad y la
práctica desaparición de las actividades administrativas. Los principales beneficios
obtenidos con la implantación de un sistema de gestión de almacenes con
radiofrecuencia son: reducción de trabajos administrativos, la eliminación de
documentos de trabajo (listados de preparación, reposición), reduce los trabajos
administrativos al desaparecer las tareas de emisión – distribución de los mismos,
disminución de errores por claridad en las ordenes, control total de cada tarea y
seguimiento pormenorizado de la actividad de cada operario, lo que producirá una
reducción de las anomalías y trabajos generados por errores en la ubicación de
referencias, el coste de supervisión de pedidos y las reclamaciones de clientes.
 CONCLUSIÓN

En la investigación anterior se mostraron los temas de la unidad 5 la cual está

enfocada en la tecnología de la información.

En conclusión, las tecnologías de la información son herramientas de apoyo

durante el proceso de la logística, considerándose las principales, ya que nos dan
la información necesaria que se requiere en el momento adecuado y de manera
correcta. Esta herramienta tiene gran impacto en la logística, ya que desde el
proceso de compra se ve implicada, nos brinda un acceso fácil de comunicación
entre las áreas de la empresa y con el cliente.

Durante el proceso de la logística se necesita de varios medios para que esta

pueda ser llevada a cabo de manera correcta por lo que se apoya de la
información que se recaba de los clientes, proveedores, demanda, etc., pero para
poder hacer esto posible se ha estado implementando medios de información que
hacen más preciso la obtención de esta información, además que se puede
encontrar en tiempo real. Esto ha creado que las empresas día a día vayan
invirtiendo más en esta área ya que como sabemos todas quieren hacer frente a la
competencia.

Las TI dentro de las empresas brindan un convivio más rápido entre fabricante y
proveedor o cliente, ya que no es necesario ver en persona a estos para poder
obtener su información, dando como ventaja menos gastos de transporte y
seguridad a la persona encargada de negociación. También las TI nos ofrecen un
manejo rápido de información dentro de la empresa y más con la ayuda del
internet, pues no solo implica la comunicación con los clientes y proveedores, sino
también con las áreas de la empresa para saber que se requiere, que no se
necesita o si ocurre alguna situación inesperada.

Durante los procesos de compras, las TI son importantes debido a que nos
apoyan desde el principio de la compra. Para esto usualmente usamos
transacciones para realizar una compra por lo cual las TI nos da un sinnúmero de
métodos de apoyo para lograr esto, pero no queda ahí sino también nos muestran
el movimiento de nuestra compra para así verificar que este llegue a salvo.

No solo es necesario las TI sino también la ayuda de la planeación de recursos de

la empresa basado en algún software, los cuales nos ayudan a administrar de
manera eficiente todas las áreas de la logística y así poder saber el rendimiento
que tiene cada una dentro de la empresa, evitando fallos durante los procesos
para detectar a tiempo algún imprevisto.

Como nos podemos dar cuenta la logística necesita de varias herramientas para
que esta se pueda desarrollar de una manera eficiente y pueda cumplir con su
objetivo. Debido a que la logística es un modelo a seguir que ayuda a reducir la
incertidumbre en un futuro desconocido.
BIBLIOGRAFIA ESTILO APA

Manuel Hernández. (2015). Software de gestión ERP, el mejor aliado de la

logística. Noviembre 2017, de Quonext Sitio web:
https://www.quonext.com/blog/software-gestion-erp-mejor-aliado-logistica/

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DE LA INFORMACIÓN. Noviembre 2017, de SCRIBD Sitio web:
https://es.scribd.com/doc/160109307/5-3-Tipos-de-transacciones-propicias-
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Jesús Chávez. (2017). PLANEACIÓN DE LOS RECURSOS DE LA EMPRESA (ERP) Y

LA LOGÍSTICA. Definición de Sistema Global de Planificación de recursos (ERP.
Noviembre 2017, de Academia Sitio web:
http://www.academia.edu/24091913/PLANEACIÓN_DE_LOS_RECURSOS_DE_LA
_EMPRESA_ERP_Y_LA_LOGÍSTICA._Definición_de_Sistema_Global_de_