Unidad 2

Los niveles micro-meso-macro del negocio empresarial

Microentorno (Entorno Competitivo)

Incluye aquellos elementos que afectan directamente a la empresa y sobre los que está también
influye.
Principales elementos del entorno microeconómico:
− Clientes
− Proveedores − Competidores actuales
− Competidores − Posibles competidores
Modelo de las Cinco Fuerzas de Michael Porter
¨Sirve para conocer los puntos fuertes y débiles de la empresa¨.

Competencia actual
La capacidad de la empresa para competir en los mercados con las demás empresas, dependerá
de su tamaño, recursos financieros y del número de empresas con las que deba competir.
Concentración Empresarial
Mercados Concentrados
− Son aquellos en las que pocas empresas acaparan la mayor cuota del mercado.
Calcular la concentración
− Ver cuántas empresas concentran entre el 80 y 100% de las ventas totales del sector.
Competencia Potencial
Cuando un sector es rentable, la entrada de nuevas empresas será una amenaza constante. Por
esta razón, las empresas tratan de protegerse creando barreras que dificulten la entrada de otras
empresas.
Barreras de Entrada

− Son como muros que hacen más difícil la entrada de empresas en un sector.
− Entre las que podemos mencionar:
o Economías de escala
▪ Se refieren a que las nuevas empresas tienen la necesidad de ofrecer una
cantidad mínima bastante grande del producto para poder alcanzar costes
por unidad que permitan vender a un precio competitivo.
o Dificultad para acceder a los canales de distribución
▪ Ejemplo: en el sector de alimentos, en los supermercados cuesta mucho
encontrar espacio disponible y visible en las estanterías para colocar
nuevos productos.
o Los costes de cambio para los clientes
▪ Ejemplo: las altas tasas de comisiones que debe pagar un cliente si quiere
cambiar de banco.
o Necesidades financieras
▪ Requeridas para entrar a un sector.
Ejemplos de barreras de entrada

Amenaza de sustitutivos
Son aquellos que satisfacen necesidades similares. Estos quitan cuota del mercado a las demás
empresas, reduciendo su rentabilidad.
Podemos decir que, ¨dos productos son sustitutos si satisfacen la misma necesidad¨.
Poder de los clientes
Fuentes de poder de los clientes
− El poder de los clientes aumenta cuando tiene un mayor tamaño que los proveedores y los
mismo son numerosos y tienen que competir ferozmente por ellos.
− Si los costes de cambiar de proveedor son bajos, su poder de negociación será elevado.
Ej. Líneas aéreas y los puntos.
− La posibilidad de que el cliente realice una ¨integración vertical¨ en su empresa, es decir,
cuando el cliente decide crear una empresa proveedora. Ej. Empresa del calzado decide
dedicarse también a la industria de la piel.
Poder de los proveedores
Fuentes de poder de negociación de los proveedores
− Los proveedores tendrán capacidad de influir en los precios de los productos que le
venden a los clientes, si el tamaño de su empresa en mayor que las empresas a las que le
suministran los productos o servicios.
− Si no existen sustitutos de estos productos, se incrementa el poder de negociación de los
proveedores.
− Si los costos de cambiar de un proveedor son altos.
− Si los proveedores amenazan con llevar a cabo una integración vertical hacia delante, es
decir, distribuir los productos directamente al consumidor final.
Mesoentorno (Entorno Regional)
Incluye aquellos componentes que afectan a la competitividad de los sectores que se localizan en
una región o localidad. Entre ellos están las infraestructuras, el acceso a las materias primas
necesarias para el sector o la existencia de organismos o empresas de apoyo al mismo.
Infraestructura VS Materia Prima
Los sectores y las empresas que los formas tienden a concentrarse geográficamente en
determinadas regiones y localidades dentro de los países, formando clusters o Agrupamiento
Empresarial.
¨Una agrupación de empresas e instituciones relacionadas entre sí, pertenecientes a un mismo
sector o segmento de mercado, que se encuentran próximas geográficamente y que colaboran
para ser más competitivos.
Para Michael E. Porter, los factores que determinan la competitividad de un país o una región
(mesoentorno), son los que permiten que se cree el entorno adecuado para que existan sectores
competitivos entre ellos.
Estos factores son:
− Contexto para la estrategia y rivalidad de la empresa.
− Condiciones de la demanda.
− Sectores afines y auxiliares.
− Condiciones de los Factores (inputs).
Condiciones de los factores
Hacen referencia a la disponibilidad en el país, región o localidad de los factores productivos
necesarios para ser competitivos en un sector determinado, tales como:
− La mano de obra especializada
− El capital
− Las infraestructuras de información, científicas y tecnológicas.
En los clusters suele concentrarse la mano de obra especializada en el sector o sectores que los
forman, por lo que, si una nueva empresa quisiera asentarse en esa zona, no debería tener
problemas para encontrar trabajadores especializados.
Las condiciones de la demanda del producto o servicio en el mercado interior serán un factor de
ventaja competitiva si esa demanda es los suficientemente exigente como para incentivar la
innovación de las empresas de la zona y que estas mejoren sus productos para que sean más
demandados en otros mercados exteriores.
En algunos países, la categoría de alimentos para niños casi ha muertos, por tal razón, las
empresas dedicadas a estos productos buscan países con altas tasas de natalidad.
Sectores afines y auxiliares
Proveedores, suministradores de servicios, asociaciones sectoriales, cámaras de comercio,
universidades, entre otros.
La presencia o ausencia en un país de estos sectores, que sean internacionalmente competitivos,
será una ventaja para la ubicación, pues las empresas contarán con:
− Institutos de investigación y universidades que les ayuden a ser más innovadores.
− Empresas proveedoras de materiales con las que puedan trabajar estrechamente en la
elaboración de productos con más calidad, diseño y tecnología.
− Instituciones públicas y privadas que se preocupen por promover el éxito de sus clusters.
Estrategia y rivalidad de las empresas
Si en una ubicación existen empresas muy competitivas, innovadoras y exitosas, las demás se
verán incentivadas a mejorar, pues la competencia será intensa.
El Macroentorno o Entorno General de la Empresa
Incluye aquellos factores que influyen indirectamente en casi todas las empresas,
independientemente del sector en que se encuentren. Entre dichos factores están las variables
económicas, demográficas o sociales.
Los clasificaremos dentro de entornos más concretos los llamaremos:
− Empresa
o Innovador
o Sociocultural
o Político-legal
o Tecnológico
 o Ambiental
o Económico
Estos entornos no son estáticos, sino dinámicos, por lo que la empresa necesita estar preparada
para enfrentarse a las amenazas que pudieran venir de ellos y aprovechar las oportunidades que
le ofrezcan.
Elementos del macroentorno: económicos, políticos, culturales y ambientales de los
negocios.
Entorno económico
Es el entorno que crean las variables que determinan la salud económica de un país. Las más
importantes son:
− Factores Económicos
o Tasa de Desempleo
o Crecimiento de PIB
o Tasa de Inflación
En función del comportamiento de estas variables, se aplicarán políticas que intenten influir
sobre ellas.
Ejemplo:
Si el Banco Central comprueba que la inflación está aumentando, posiblemente decida subir los
tipos de interés, con la finalidad de evitar que el crecimiento de la demanda siga generando
aumentos en los precios.
Inflación
Es el aumento generalizado en los precios de los bienes y servicios. Para calcular lo que varían
los precios suele utilizarse la variación en el Índice de Precios al Consumidor (IPC).
Índice de Precios al Consumidor (IPC)
El (IPC) es índice de precios más popular y más utilizado para seguir la evolución que
experimenta el costo de la vida con el paso del tiempo.
Incluye solo aquellos precios de bienes y servicios de consumo más representativos comprados
por las familias de un país. Es decir, es el indicador del costo total de los bienes y servicios
representativos que compra una familia media.
Tasa de Desempleo
Es el porcentaje de la población que busca trabajo y no lo encuentra a la población activa
(Personas con edad de trabajar que quiere hacerlo, y que puede estar ocupada o no).
Desocupado
Persona que no estaba ocupada, pero está buscando trabajo. Incluye al ¨Cesante¨ y al que ¨busca
trabajo por primera vez¨.
PEA (Población Económicamente Activa)
Personas en edad de trabajar, que suministran la mano de obra disponible para la producción de
bienes y/o servicios. Incluye los que están trabajando (ocupados) y los que buscan activamente
trabajo (desocupados).

Producto Interno Bruto (PIB)

Indicador que mide la producción total de un país en un periodo de tiempo. Es decir, representa
el valor de todos los bienes y servicios finales que se producen dentro un país, en un lapso de
tiempo (generalmente un año).
El PIB se interpreta como un medidor del nivel de actividad económica de un país y está
compuesto por:
− Consumo de los Hogares e Instituciones
− Inversiones
− Gastos del Gobierno
− Total de Exportaciones
− (Menos) Total de Importaciones
Cuando hablamos del crecimiento o contracción de la economía nos referimos al aumento o
disminución de PIB.
Entorno Innovador
− Los gastos públicos y privados.
− La disponibilidad de científicos e ingenieros para participar en actividades.
− Las infraestructuras tecnológicas.
− La disponibilidad de TIC (tecnologías de la información y la comunicación).
Es el entorno que determina la capacidad para generar futuras innovaciones tecnológicas.
Entorno Tecnológico
Es el entorno que surge como consecuencia de los resultados obtenidos de la investigación. Entre
esos resultados están las patentes.
Las innovaciones tecnológicas pueden aplicarse con el tiempo a industrias para las que en un
primer momento no estaban pensadas. Los ordenadores e Internet han generado importantes
avances en todos los sectores económicos, así como en la vida de los ciudadanos.
Entorno Político – Legal
Es el entorno que generan las nuevas políticas y leyes desarrolladas por los gobiernos, y que
suelen depender de la ideología del partido que ostente el poder en ese momento.
Podemos encontrar leyes que regulen:
− Regulen la competencia
− Que protejan el medio ambiente
− Que graben con impuestos a personas, bienes o actividades
− Que regulen el comercio exterior
− Que apoyen o limiten la inversión extranjera.
Por otra parte, la estabilidad de los gobiernos será importante para no generar incertidumbre en la
inversión, tanto nacional como extranjera.
Entorno Ambiental
Es el entorno que incluye las políticas en materia medioambiental que afectan al país, así como
los cambios en los comportamientos de los ciudadanos, empresas y organismos con respecto al
medio ambiente.
Conforme los consumidores se van haciendo más sensibles al impacto medioambiental, las
empresas subrayan en su publicidad que son cuidadosas con el medio ambiente en la fabricación
de sus productos.