“AÑO DE LA UNIDAD, LA PAZ Y EL DESARROLLO”

CURSO:

PROCESOS PARA INGENIERÍA

CODIGO CLASE

48982

INTEGRANTES:

DIAZ RIVERA, JOAO 1313797

CAMPOVERDE HERRERA, LIA ANGELES U22227733

CARDENAS GONZALES, EDGARDO LEON U20211257

CHOLAN AYAY, NILSON YOEL U21306084

CHULLUNQUIA VALDIVIA, ALFREDO WILSON U19209988

DELGADO RODRIGUEZ, CARLOS JOHAN U21208964

ESPINOZA ANDRADE, JEAN PATRICK U21225071

FANOLA SORIA, LESLIE U22212958

FLORES RODRIGUEZ, ESTRELLA ENERICK U21222068

CICLO
MARZO-2023
 INDICE
 Introducción
 Informe que describa los Elementos de un Proceso basado en el modelo
PEPSC
 Tipo de Proceso
 Enfoque de la empresa en cual trabajo como coordinador de “Consultoría e
Ingeniería”.
 Conclusiones
 Preguntas Teoricas
 Fuentes bibliográficas

INTRODUCCIÓN
En el presente proyecto describiremos los elementos de un proceso basado en el
modelo PEPSC así como el tipo de proceso y el enfoque de la empresa.

En este caso analizaremos la marca ZARA una empresa que produce prendas de vestir
de la más alta calidad mediante una cuidadosa selección de las más finas telas y
materiales entre ellos abrigos, pantalones, casacas, guantes, etc.

INFORME QUE DESCRIBA LOS ELEMENTOS DE UN PROCESO BASADO EN EL

MODELO PEPSC

ENTRADA
5M PROCESO PRODUCTO CLIENTE

ENTRADA 5M PROCESO PRODUCTO CLIENTE

EXTERNA: MATERIALES: -Selección de SERVICIO EXTERNOS:

Ganaderos Maquinaria pasa materia fina en Venta de abrigos, -Población
Vendedores de desliar el hilo. telas pantalones, -municipalidades
lana. METODO: casacas, guantes, -colegios
Empresas seleccionar el mejor -Evaluación del ETC -empresas
industriales. material para la material industriales
confección -Mayoristas
INTERNA: -Presupuestar el
-Área de MAQUINAS: material INTERNOS:
almacén. maquina industrial, -Trabajadores de
-Área de cremallera, marcador - Confección de la fabrica
logística. abrigos,
MANO DE OBRA: pantalones,
costureras y casacas.
costureros,
supervisores

MEDIO AMBIENTE:
En este caso se utiliza
dos ambientes primer
 piso para confección
de pantalones,
segundo piso para el
stock de materia
prima

MONEDA: soles y
dólares

TIPO DE PROCESO
La empresa Zara tiene un proceso de producción verticalmente integrado y altamente
eficiente que le permite ofrecer ropa y accesorios de moda a precios asequibles y con
una alta rotación de productos. Este proceso se puede dividir en varias etapas:

Diseño: Zara cuenta con un equipo de diseñadores que trabajan en estrecha

colaboración para crear nuevas colecciones y adaptar las tendencias actuales a su estilo
único. Estos diseños se producen de forma rápida y se envían a las fábricas de Zara
para su producción.

Producción: La mayoría de los productos de Zara se producen en sus propias fábricas

o en fábricas cercanas, lo que permite un mayor control sobre la calidad y la velocidad
de producción. Zara utiliza tecnologías avanzadas en sus fábricas, como el corte láser
y la automatización de costuras, para acelerar el proceso de producción.

Distribución: Zara tiene un sistema de distribución rápido y eficiente que le permite

enviar productos a sus tiendas en todo el mundo varias veces por semana. Esto significa
que los productos nuevos llegan a las tiendas con frecuencia y que los estilos menos
populares se retiran rápidamente de la tienda para dar paso a nuevos productos.

Venta: Zara ofrece una experiencia de compra única y emocionante en sus tiendas, que
a menudo tienen una apariencia elegante y moderna. Además, Zara utiliza técnicas de
venta al por menor inteligentes, como el uso de datos de clientes para ajustar la
producción y el uso de pantallas digitales para mostrar productos y ofertas.

ENFOQUE DE LA EMPRESA
El enfoque de la empresa Zara es conocido por ser "rápido y a la moda". Zara se enfoca
en ofrecer ropa y accesorios de moda a precios accesibles y con una alta rotación de
productos. Para lograr esto, Zara tiene un proceso de producción verticalmente
integrado, lo que significa que la mayoría de sus productos se fabrican en sus propias
fábricas y se distribuyen directamente a sus tiendas en todo el mundo.
Además, Zara es conocida por su capacidad de respuesta rápida a las tendencias de
moda. La empresa produce pequeñas cantidades de cada producto y utiliza la
retroalimentación de los clientes y la información sobre las tendencias para ajustar su
producción en consecuencia. De esta manera, Zara puede ofrecer productos que están
en línea con las tendencias actuales y que responden a las necesidades de los clientes
de manera rápida y eficiente.

CONCLUSIONES
El proceso de Zara es altamente integrado y eficiente, con un enfoque en la velocidad
de producción, la calidad del producto y la capacidad de respuesta rápida a las
necesidades de los clientes.

El enfoque de Zara se centra en ofrecer moda asequible y en línea con las tendencias
actuales, a través de un proceso de producción integrado y una capacidad de respuesta
rápida a las necesidades de los clientes.

PREGUNTAS TEORICAS

1. ¿Qué elementos conforman un proceso basado en el modelo PEPSC según el

texto?
2. ¿Qué tipo de servicio ofrece Zara a sus clientes?
3. ¿Cuáles son los clientes externos de Zara?
4. ¿Cuáles son los procesos de confección de Zara?
5. ¿Cómo logra Zara mantener precios accesibles brindando una buena calidad?
6. ¿Qué tipo de proceso de producción tiene Zara?
7. ¿Cuál es el sistema de distribución que usa Zara?
8. ¿Cómo utiliza Zara la tecnología y la innovación en su proceso de producción?
9. ¿Cómo ha logrado Zara mantener su ventaja competitiva en el mercado de la
moda a lo largo de los años?
10. ¿Cuál es el impacto ambiental y social de la producción de ropa de Zara y cómo
aborda la marca estos desafíos?
11. ¿Cómo ha evolucionado la estrategia de producción de Zara a lo largo del tiempo
y cómo ha afectado a su modelo de negocio?
12. ¿Cómo ha afectado la pandemia de COVID-19 a la producción y la cadena de
suministro de Zara?
 FUENTES BIBLIOGRÁFICAS
 "The Fast Fashion Revolution: Understanding the Phenomenon Also Known as
Fast Fashion" por S. Fernie y R. Sparks (2014)
 "Zara and the Clothing Industry" por R. Palacios-Fenech y L. Birtwistle (2011)
 "Zara: Fast Fashion" por P. Rivkin, R. Nunes y G. Knoop (2013)