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“CASO ZARA”

CARRERA : TECNOLOGIA DE LA PRODUCCION

CICLO :V

SECCIÓN : “A”

DOCENTE : ARICA SANCHEZ ANAHI BETHSABE

CURSO : GESTION DE LA CADENA DE SUMINISTRO

ALUMNO (S) :

• IGLESIAS TERRONES LUIS

• LOLI BERECIC MATHIAS

FECHA DE ENTREGA: 07/05/2020

2020 – I
CASO ZARA

Zara es una empresa española de venta de ropa cuya sede principal está en la ciudad de La

Coruña, Galicia. La compañía fue fundada en 1975 por Amancio Ortega y Rosalía Mera. Es la

marca principal del grupo Inditex y el minorista de indumentaria más grande del mundo con

más de 2200 tiendas y con una amplia presencia en todos los continentes. Es popular debido a

su concepto de “moda rápida”.

➢ En 1963 el grupo Inditex empieza su actividad empresarial como fabricante en prendas

de vestir.

➢ En 1975 zara abre su primera tienda en el centro de coruña, España.

➢ En 1984 se funda el primer centro de distribución logístico en Arteixo con 10000 metros

cuadrados.

➢ En 1988 empieza a abrir tiendas alrededor de todo el mundo, empezando en Portugal,

Nueva York (1989), Paris (1990) y México (1992).

➢ Esta cadena de tiendas cuenta con presencia en los 5 continentes, en más de 87 países.

MISION:

El grupo empresarial INDITEX a través de su empresa ZARA desarrolla prendas

de ropa Fashions de una calidad media cumpliendo las expectativas del cliente ya

un excelente precio para los jóvenes y adultos. Nuestras tiendas se encuentran en

las principales ciudades del mundo.

VISION:

Ser una empresa líder en la confección, comercialización y distribución de prendas

de vestir que puedan llegar a cualquier zona donde exista un nicho de clientes, para

que puedan obtener los diferentes diseños y modas.


1. Responder las siguientes Preguntas:

A. Identifique y explique las estrategias asociadas a las directrices en la cadena

de suministro de Zara.

Actividades ACTIVIDADES DE INFRAESTRUCTURA, PLANIFICACION,


de Apoyo CONTABILIDAD, SERVICIOS LEGALES, INVESTIGACIONES,
TECNOLOGIA, DISEÑO, DESARROLLO, GESTION Y RR.HH

APOYO A DISTRIBUCIONES Y
LOGISTICA DE ENTRADA
ACTIVIDADES PRIMARIAS

VENTAS Y MARKETING
LOGISTICA DE SALIDA

SERVICIO AL CLIENTE
PRODUCCION

• LOGISTICA DE ENTRADA:

Zara produce en sus propias fábricas el 60%. Los tejidos proceden de España, Lejano

Oriente, India y Marruecos. Se cortan y tintan en la factoría “último grito” de la

Compañía y se envían a coser a talleres de la zona. Esta combinación de información

compartida en tiempo real y medios de producción internos significa que Zara opera

casi sin “stocks” y, a pesar de ello, puede enviar nuevos diseños alas tiendas dos veces

por semana frente al promedio de seis semanas que necesitan sus competidores. “La

cadena de suministro estándar no puede suministrar productos personalizados de forma

rápida y fiable. Incluso utilizando los sistemas “Just- in- time”, sólo provee productos

estándar y un servicio como el de la mayoría al coste más bajo posible.


• PRODUCCION:

Proceso de producción se utiliza tecnología robotizada. (Cortes exactos y optimización

del área de la tela.) Producción Integración vertical, donde el 40% de la producción, es

manufacturado en sus propias fábricas y el 60% restante se abastece desde Europa

(35%) y Asia (25%). De Las 20 fábricas propias, 18 están ubicadas alrededor del centro

de operación en la Coruña, en España. Al igual que sucede con el aprovisionamiento,

el proceso de producción está repartido aproximadamente al 50% entre empresas

filiales del grupo y la contratación externa.

• LOGISTICA DE SALIDA:

Esta plataforma logística en Zaragoza dispone de accesos directos a la red ferroviaria y

de autopistas, además de estar situada junto al aeropuerto de Zaragoza, lo que aumenta

las posibilidades en el manejo de carga internacional. Enel caso de la cadena Pull And

Bear, La compañía trasladó en 2001 sus instalaciones y la plataforma logística,

inicialmente en Arteixo, a la localidad de Narón (La Coruña)para afrontar así el

crecimiento esperado en los próximos años

• VENTAS Y MARKETING:

Su estrategia de marketing más importante supone la explotación al máximo de su

concepto y de la presencia física en todos los centros comerciales, avenidas y calles

más importantes del mundo. Zara solo necesita una semana para desarrollar un nuevo

producto y llevarlo a las tiendas, en comparación con el promedio de seis meses del

resto de la industria minorista. Lanza alrededor de 12.000 nuevos diseños cada año y

tiene una política invertir en publicidad lo menos posible; la empresa prefirió invertir

un porcentaje de los ingresos en la apertura de nuevas tiendas en su lugar. Esto se debe

a que Zara y todas las marcas de su casa matriz, Inditex, tienen un monopolio en este

modelo de negocio.
• APOYO Y DISTRIBUCIONES:

Son centros de distribución altamente mecanizados, donde está centralizada la

recepción de mercancía y el reparto a las tiendas. Zara logra abastecer más de 900

tiendas en Europa dos veces por semana, con mercadería que es despachada desde su

centro logístico de alta tecnología en la Coruña. El movimiento de mercancía dentro

del centro distribución esta automatizado mediante un sistema de arrastre móvil con

capacidad para manipular 45.000prendas por hora puestas en bultos.

B. ¿En qué radica el éxito de Zara?

Radica en el estilo de sus prendas que cada persona con gustos distintos puede utilizar.

2. BIBLIOGRAFIA:

- Obtenido el 7 de mayo del 2020 en https://es.slideshare.net/KeniaGaspar/zara-

cadena-de-suministro-41675458

- Obtenido el 7 de mayo del 2020 en https://tentulogo.com/zara-la-historia-de-la-

marca-que-revoluciono-la-moda/

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